为了更好地满足微粒贷用户的使用需求，微众银行特别推出了多媒体客服功能，丰富了客服服务功能和选择。相比在线客服只能提供文字问答的服务，多媒体客服还可以提供语音、图文等更加全面化的服务方式，下面就一起看看如何找到多媒体客服吧。
进入多媒体客服方法一：
关注【微粒贷公众号】，点击菜单栏【更多】，选择【微粒贷客服】，进入微粒贷客服页面后在对话框中输入【多媒体客服】，即可跳出多媒体对话框，根据需求进行连线即可。
进入多媒体客服方法二：
关注【微粒贷公众号】，点击菜单栏【更多】，选择【微粒贷客服】，点击【查看全部问题】，出现【帮助中心】页面，点击左侧栏【客服】后，微粒贷所有的客服联系入口都能够在这里看到，微粒贷多媒体客服、客服电话、在线客服、手语客服一应俱全，满足各类用户的使用需求。
其中第一个入口就是多媒体客服，该服务通过音视频多媒体能力，集合人脸识别、OCR等人工智能服务应用，面向全体常规客户与特殊客群打造了一个个性化多媒体服务平台。
除此以外，您还可以根据自己的问题以及咨询的时间点，选择适合自己的客服。拨打电话“95384”可直接联系【电话客服】，在线时间是7:00-24:00。选择【在线客服】可24小时进行咨询，选择【多媒体客服】，要在9：00-18：00期间。
以上就是找到多媒体客服的两种方法，以及联系微粒贷客服的多个入口都分享给大家啦，有需要的小伙伴拿走不谢！
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外汇交易是全球最大的交易市场，但由于国内目前处于灰色地带，许多新手在选择外汇交易平台时陷入困惑。他们往往会被各种各样的诱惑所迷惑，例如赠金、低点差、返佣和保收益等，最终落入黑平台资金盘的陷阱。那么到底外汇交易平台哪家正规呢？今天小编就这些年了解的行业知识展开讲一下，希望能帮助新入行的交易者少走弯路。 首先在安全性上，一定要查这个平台是否获得授权和监管，这些在官网上都能查到。作为老牌经纪商，由ForexTime Limited及Exinity Limited营运的FXTM富拓交易平台 (APP “FXTM Trader- Forex Trading”)分别受塞浦路斯证券交易委员会监管和毛里求斯共和国金融服务委员会监管。Forextime UK Limited受英国金融行为监管局授权和监管，该机制旨在为客户提供保护，若出现公司破产或停止交易的情况，该机制将向他们支付相关赔偿。因此，如果公司不能履行义务，用户或有资格从该机制获得赔偿，具体取决于业务类型和索赔情况。 除了监管信息之外，我们也能从实际交易体验中感受到平台之间的区别。首先是滑点，尤其是在数据行情时，如果经常遭遇行情延迟、滑点，多半是遇到虚假平台了。而富拓就一直致力于为全体客户提供无可比拟的非凡交易体验和透明化的可靠服务。在交易执行层面，富拓拥有0.082秒的订单平均执行速度，97.5%订单价格获得优化。订单执行、滑点、报价等数据层面，富拓也保持完全透明，投资者可随时查看数据详情。 国际金融投资市场瞬息万变，想要在当中乘风破浪，就需要把握市场的最新动向以及资讯，订立合适的交易策略。富拓就经常会为小白不定期举办网上投资讲座，话题涵盖多个方面，例如金融理财投资产品、交易技巧、投资策略、交易心得，确保投资者能不断提升自己的交易表现和投资技能。富拓还为用户准备了涵盖各个方面的金融知识学习文章，当中包括技术指标、市场分析、产品剖析等，让每位投资者能够获得足够的金融知识资讯，持续提升自己的交易水平以及对金融市场产生更加深刻的认识。 外汇交易平台哪家正规？作为精益求精的国际金融经纪商，在过去10多年里，富拓成为了全球400多万客户最值得信赖的交易伙伴，让用户的外汇投资之路更加宽广。 相关推荐: 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燕京啤酒“理智”发言，遭遇情绪“错杀”？ 其实从客观来讲，燕京啤酒方面的反应似乎也没啥问题。毕竟直到现在，蔡徐坤事件还未曝出绝对的实锤违法证据，品牌方直接解约下架明显不太稳妥。 而且投资股价的一时冲高或走低，也确实经常与市场情绪面的短期波动有关。在这方面，各种AI概念股、大模型概念股暴涨暴跌的戏份在资本市场早已屡见不鲜。 可即便如此，面对广大股东投资者们实实在在的真金白银的亏损，上市公司也绝不能仅凭简单的一句“理智”回应来平息股民们的激动情绪。更不用说，在今年5月10日蔡徐坤升级为燕京啤酒全线品牌代言人时，就有投资者表示，“能不能别找流量明星，没作品根基都站不稳，容易踩雷，请来干什么？” 这一吐槽背景是，燕京啤酒代言人的接连踩坑。比如2021年6月，燕京啤酒旗下雪鹿啤酒官宣张哲瀚为品牌首位代言人。但仅时隔两个月，张哲瀚因不当行为，遭全网封杀。在张哲瀚道歉当天，雪鹿啤酒也官宣终止与张哲瀚的品牌合作关系，并全平台下架印有张哲瀚肖像的产品。而燕京啤酒不仅微博屏蔽了相关信息，还在旗舰店中下架代言啤酒产品，损失惨重。 今年4月，张继科因负面消息冲上热搜，安踏删除张继科宣传物料，燕京啤酒也因曾签约张继科备受关注。对此，燕京啤酒客服对外澄清表示”目前代言人不是张继科，而是蔡徐坤”。然而，又过了两个多月，现在新代言人蔡徐坤也遇上了麻烦…… 所以，到底是谁在“不理智”，答案显而易见。 然而更不“理智”的是，在#燕京啤酒回应蔡徐坤事件#的话题冲上热搜且阅读量突破至5亿次时，燕京啤酒却始终沉默不语。 要知道，蔡徐坤代言的品牌并不只有燕京啤酒一家，Prada、CPB肌肤之钥、汤臣倍健Yep等品牌都与其有合作，并且大部分官微也都保留着蔡徐坤此前代言的相关内容。所以向善财经认为，燕京啤酒之所以“躺枪”，恐怕是因为对投资者们的“理智”劝告，被无数网友误认为是“力挺”蔡徐坤的意思，进而遭到了张冠李戴般地“误伤”。 但即便是被误伤，在冲上热搜后，燕京啤酒却依然没有任何其他回应，似乎是认为情绪面导致的市场波动只是暂时的，不值得关注。但问题是，当其冲上热搜并面临着全网消费者广泛讨论时，燕京啤酒真正应该关注的其实不是股价，而是最根本的品牌形象和更广大的、潜在的路人缘基本盘受损问题。 因为即便是同样遭遇了代言人的连环塌房，国际知名奢侈品品牌Prada靠着独有的稀缺性和庞大且稳定的消费群体，未来依然不愁没人买。但燕京啤酒不同，其所处的啤酒赛道属于大众消费，本来就几块钱的东西，自然就相对容易受一时的喜恶偏好而影响最终的消费选择。更不用说，啤酒行业本身很早就已经进入了存量市场，品牌间的替代品竞争激烈，整体处于不进则退的下行周期。 所以如果因为代言人事件影响了燕京啤酒的品牌形象或广大的路人缘基本盘，那么现在燕京啤酒的无形损失或许要远超想象。毕竟对投资者来讲，前述的情绪面波动更多只是“杀估值”，随时都有转好的可能；但如果品牌形象严重受损，则可能会转变为永久的“杀逻辑”，这无疑是个值得关注的点。 不过这也令人愈发好奇，一向极为重视投资者关系的燕京啤酒，为何在品牌代言人上选择了一意孤行？ 流量经济上瘾，燕京啤酒重回巅峰的希望 俗话说，解铃还须系铃人。 资本市场有号称赖以立身的“三碗面”：基本面、资金面和情绪面。其中，资金面和情绪面附着于基本面，虽远必至。从基本面的财报数据来看，2014——2020——2022年，燕京啤酒分别实现营收135亿元、125.4亿元、115.7亿元、112亿元、113.4亿元、114.7亿元——109.3亿元——119.6亿元、132亿元。 可以很明显看到，2020年是燕京啤酒营收触底反弹的关键转折之年。而在此之前，整个啤酒市场的大背景是2013年啤酒产量见顶，行业开始进入下行周期。直到经过了数年的行业调整期，2016年前后啤酒市场开启了以高端化为主线的复苏周期。 但遗憾的是，燕京啤酒没能赶上第一轮的高端化浪潮，以至于“一步慢，步步慢”，曾经的“啤酒之王”掉队了。最直接的表现是2022年青岛啤酒的营收达到了321.7亿元，几乎是燕京啤酒的两倍有余。即便是同为地域性品牌的后来者——重庆啤酒，2022年的营收也达到了140.39亿元，超过了燕京啤酒的132.02亿元，且归母净利润为12.64亿元，是燕京啤酒的4倍。 直到2019年，燕京啤酒为了深耕年轻消费群体，才推出了高端产品U8。并于2020年5月，官宣王一博成为品牌代言人，正式走上了全链营销驱动增长的道路。 但或许是受当年燕京啤酒董事长赵晓东违法被抓的负面影响，又或者是王一博的带货能力不足，天眼查APP数据显示，2020年燕京啤酒交出了一份营收同比下滑4.71%、净利同比下滑14.32%的不及格“成绩单” 在此背景下，2021年5月燕京啤酒选择与王一博分手，转头官宣新晋顶流蔡徐坤成为新的品牌代言人，并在2022年又邀约蔡徐坤担任U8创意总监与代言人。反应到业绩方面，2021年燕京啤酒营收、净利润分别同比增长9.45%、15.82%，业绩明显改善。 紧接着在2022年，燕京啤酒在保持营收、净利双位数增长的同时，燕京U8销量更是达到了39万千升，同比增长超50%。有券商预测，到2025年，U8有望成为百万吨级大单品。 对于“顶流明星”策略，燕京啤酒董事长耿超坦言“市场反应比想像的快”。但在向善财经看来，这究竟是换代言人的效果，还是燕京啤酒新上任的更年轻管理团队调整的结果，我们依旧不得而知。毕竟王一博与燕京啤酒分手不到20天后，就被雪花啤酒签约。而2022年华润（雪花）啤酒在超3百亿的营收规模上也实现了同比增长了5.62%…… 但无论怎样，已经尝到甜头的燕京啤酒依然选择了持续加码、深度绑定蔡徐坤。今年五月，蔡徐坤升级为了燕京啤酒的全线品牌代言人。 其实这里我们就不难看出燕京啤酒“理智”发言的另一重原因，即双方的利益绑定太深了，几乎到了一荣俱荣一损俱损的地步。但此前向善财经在剖析溜溜梅与明星杨幂、肖战之间的品牌深度绑定时，就曾提出了两个观点：一是在消费市场端，强绑定的品牌与顶流明星代言人主客颠倒的问题。即在不少情况下，品牌形象是屈于明星代言人之下的，至于所谓的带货走量更像是明星饭圈经济捎带着的附赠品。那么一旦明星代言人出走或塌房，现有品牌营销层面的市场热度可能就会分崩离析，存在一定的战略投资误导性； 二是明星人设的不可控性与品牌核心资产唯一性的矛盾隐患。明星粉丝饭圈文化固然能为品牌带来了很多流量优势，但明星人设同时也是最大的不确定性因素，强绑定的品牌和明星就等于把鸡蛋放在同一个篮子里，明星稍有不慎，品牌也将面临致命打击。 当然，上述都只是潜在的风险，现在唯一可以确定的是，重营销驱动的增长策略拉大了燕京啤酒毛利率和净利率之间的差距鸿沟。 2020年——2022年燕京啤酒的毛利率为39.19%、38.44%、37.44%，基本与行业大致相仿。唯一值得注意的是，其毛利率的走势在持续下滑，2023年一季度进一步下滑至36.78%，这说明燕京啤酒的品牌竞争力可能存在些许不足。 再来看净利率，直接断崖式下跌。同期，燕京啤酒的净利率分别为2.61%、2.45%和4.16%， 几乎处在整个啤酒板块的中下游水平。 这里我们以同是在发力高端化，且营收规模相差无几的重庆啤酒为例，2020年——2022年重庆啤酒的毛利率和净利率分别为47.68%、50.94%、50.48%；16.02%、18.29%、18.43%，净利率几乎是燕京啤酒的4——8倍。 原因无他：费用投入过高。 近三年以来，燕京啤酒的销售费用率为26.27%、26.81%和24.88%。而同期，重庆啤酒销售费用率为25.16%、22.05%和21.16%，几乎整体低于燕京啤酒，这说明其品牌力号召力和挣钱水平都优于燕京啤酒。或许正是为了提高盈利表现，今年3月燕京啤酒发布了一款透明质酸钠啤酒——狮王玻光酿玫瑰葡萄精酿啤酒，平均售价近50元/瓶。 很明显，其实无论蔡徐坤事件，还是玻尿酸啤酒，都可以看得出燕京啤酒接近年轻人的急切与焦虑。但问题在于，无论是明星代言还是噱头营销，增加的只是品牌一时的曝光度，真正想要实现长久可持续发展，还是要靠企业回到产品、渠道和品牌身上下功夫。 所以与蔡徐坤的强关联，究竟是燕京啤酒拣了芝麻丢了西瓜还是押对了宝，这恐怕将由时间来见证了…… 免责声明:本文基于公司法定披露内容和已公开的资料信息，展开评论，但作者不保证该信息资料的完整性、及时性。另：股市有风险，入市需谨慎。文章不构成投资建议，投资与否须自行甄别。相关推荐: Vision Pro，难成初代iPhone“一个全新的增强显示平台，一个革命性的新产品”，这是苹果CEO库克给Apple Vision Pro的评价。 当苹果拿出Vision Pro时，想必整个科技行业都感到震惊。这不仅是因为苹果时隔十六年后，再次在WWDC带来“革命性产品”，更是因为Vision Pro的综合实力，领先行业一众产品。 不过耐人寻味的是，资本市场却对Vision Pro意兴阑珊。WWDC当日，苹果股价上涨至184.951美元/股的高点，但Vision Pro发布后，苹果股价随即跳水，截至收盘转跌0.76%。此后两天，苹果股价继续保持下跌态势，累计下跌0.99%。 图源：百度 资本市场的担心并不是没有理由。不少业内人士认为，Vision Pro现在还只是个“PPT”产品，2024年年初才会在美国上市，并且售价高达3499美元（约人民币2.5万元），很难成为大众消费品。 凡此种种，似乎都预示着，Vision Pro很难成为初代iPhone。 手机行业红利将尽，苹果难掩焦虑 苹果选择在2023年发布首款头显设备Vision Pro，固然有积极拓宽业务面的意味，但更大程度上，或许也是智能手机业务触顶后的无奈选择。 IDC数据显示，自2017年以来，全球智能手机出货量就开始下滑。2022年，全球智能手机出货量12.1亿台，同比下降11.3%，创2013年以来最低记录。 图源：IDC 虽然此前几年，靠降低价格、扩大屏幕尺寸、支持5G网络等更新，iPhone在一定程度上摆脱了全球智能手机红利消逝带来的压力，逆势增长。但近几年，因更新力度不大，iPhone也难掩疲态。 IDC数据显示，2021-2023各财年Q1，iPhone的出货量分别同比增长50.4%、2.2%以及下滑3%。 诚然，苹果早已看到iPhone出货量难以持续增长的现实，因而押注了Apple Music、iCloud、Apple TV+等软件服务。 不过值得注意的是，因硬件基本盘难以持续扩大，苹果的软件服务其实也面临触顶的挑战。 2022财年Q3-2023财年Q2，苹果服务营收分别为196亿美元、191.88亿美元、207.7亿美元、209.1亿美元，分别同比增长12%、4.98%、6.4%、5.5%，纵向对比可以发现，苹果服务营收已经没有往昔的双位数增速。 传统业务承压的背景下，苹果也一直积极结合科技行业的发展趋势，布局前沿产业。比如，早在2015年，《华尔街日报》就曾报道，苹果有数百名员工在秘密开发苹果品牌的电动汽车。 尽管伴随着电气化变革，汽车将逐步具备智能化的功能，但因智能汽车产业需要巨额的投入，并且不便携、隶属大宗商品、部分城市限购，智能汽车其实很难成为类似iPhone的 大众计算平台，因此，苹果并没有积极推动智能汽车产品及时落地的紧迫性。 相比之下，因可以直接在眼球上显示内容，并且内容的呈现方式为三维形态，VR、AR具备更为高远的想象空间，苹果也希望基于自身的科技属性，从这一领域收割到更多用户。 VR、AR市场爆发，苹果推出领先时代的Vision Pro 2022年中，接受《晚点 LatePost》采访时，锤子科技创始人罗永浩就表示：“我们相信AR就是下一代计算平台，这在科技界很大程度上也是共识了，并不是我们的创见。”随后，罗永浩“退网”，一门心思进行AR创业。 随着技术逐渐成熟，并且大众接受度逐渐提高，VR、AR市场确实正在蓬勃发展。IDC数据显示，预计2023年，AR/VR头显全球出货量为1010万台，同比增长14%，并将于2023-2027年提速，五年复合年增长率为32.6%。 图源：IDC 作为苹果全力打造的“革命性产品”，Vision Pro并不是纯粹意义上的VR或AR设备，而是MR产品，基于M2和R1双芯片以及12个摄像头，可以类似AR设备，实时在屏幕上显示外部环境，同时可通过调节旋钮，实现全沉浸的VR效果。 除了产品形态新颖，得益于充沛的资金、前沿的技术实力以及差异化的供应链资源，相较于行业主流产品，Vision Pro还具备诸多核心竞争力。 比如，目前大部分头显只配备LCD屏幕，而Vision Pro单眼却搭载了4K分辨率的Micro OLED显示屏，是Quest 3的1.8倍左右。 此外，Vision Pro还搭载了苹果自家的M2处理器，核心频率为3.49GHz。作为对比，目前Quest 2、Pico 4等主流头显搭载的还是高通2019年推出的骁龙XR2 Gen1，核心频率仅为1.8GHz，不到M2的一半。…
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