自“进击大财富管理时代”的口号提出至今,有相当一部分银行机构的前台人员仍受制于“管户覆盖不足”“专业提升周期长”“沟通维护成本高”等痛点,而这些痛点在投资市场波动的环境下被无限放大。作为一站式服务的AI科技领航者,百融云创凭借生成式AI技术,银行财富管理业务带来了全新助力与增益,在针对一家银行的赋能实践中,百融云创为其带来了诸多改观:
在内容侧,生成式AI能够模拟人类思维模式,通过对海量知识的学习和训练,以文本、语音、图片和视频等形式创造新的内容,且这些内容创造的边际成本很低,如果是在专业的知识库内进行训练,则意味着生成式AI将以成本更低、效率更高、专业性更强的方式赋能一线人员与客户间的交互,而且这种交互将直接作用于金融产品成交和转化的环节,打通了从数字化基础设施建设投入到产出成效的最后一公里。
在经营侧,过去,人工客户经理的管户规模存在着上限,800人可能就是“天花板”,但财富管理的客户规模以千万计,绝大多数的客户处于被“放养”的状态。在客户洞察、服务匹配、客户沟通、资产配置建议、投资组合、智能下单等全业务流程里,生成式AI能够自动化地帮助从业人员完成大量相关工作,并根据客户的财富管理目标、风险偏好、自身状况等因素,为其量身定做组合方案。哪怕是面对千万级的长尾客户,也能够让规模化和个性化服务同步发生。
在体验侧,生成式AI让普通客户也拥有了高度专业且随用随有的“私人顾问”。在不断的交互过程中,客户能够全面准确理解理财产品和未来市场的发展趋势,减少自身困惑,慢慢累积出对某产品、服务人员乃至金融机构的“信任”。
经过一段时间的运行,与行方原有模式相比,营销响应率提升了11倍,AUM也得到大幅增长。
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第十一次世界中西医结合大会于12月2日在浙江杭州召开,本次大会由中国中西医结合学会主办,浙江省中西医结合学会、浙江中医药大学等联合承办。大会主题为“ 守正创新,发展中西医结合医学 ”,邀请了杭州御和堂黄文龙主任参加并做主题发言。 本次大会集结了两院院士26名,国医大师2名,以及来自美英德日瑞等10个国家27名专家学者,就中西医结合医学的发展动态、研究成果、创新趋势作了主旨报告和专题报告,众多海内外专家聚焦现代医学科研前沿阵地,共同推动中西医结合医学的互通共融。 在分会场多学科交叉融合防治肾脏病专场上,杭州御和堂黄文龙主任在中医理论对肾脏的认识、中医治疗肾脏病进展、疑难肾脏病中西医结合诊治进展发表了独到见解,并与中西医结合领域知名肾脏病专家就聚焦结合医学肾脏病领域展开了深入交流,突出西医学习中医,多学科交叉融合。 多位国内著名肾脏病中西医专家现场授课,分别从中西医结合诊治肾脏病、肾脏病的治疗进展、中医理论指导辨治肾病、名医经验总结等方面展开了多层次的精彩的演讲,分享了在面对一些复杂、疑难肾脏病上总结的宝贵经验,理论结合实际,内容丰富,现场气氛热烈。 杭州御和堂黄文龙主任表示,此次会议的召开,推动了中西医结合治疗肾脏病的交流和合作,更提高了肾脏病的学术研究和治疗水平,让我们能更好的为人民健康服务。 相关推荐: 永州政府点赞灰鲸智能洗地机,深耕电机研发,彰显大国品牌担当10月8日下午,湖南省永州市与灰鲸智能的“以商招商 产业链招商”签约活动在深圳举行。此次活动双方都将在研究服务、招商引资、企业培训、人才团队、智能家居、科普教育、党建共建等方面深入开展全方位的合作。 锚定“三高四新”美好蓝图,紧扣“发展六仗”,把握“六大战略支点”,树牢“产业兴则永州兴、产业强则永州强”的理念,以“开局即冲刺”的激情,迅速掀起全民招商引资热潮,有力推动了全市经济高质量发展。 市委书记朱洪武一行参观灰鲸洗地机展厅、了解灰鲸洗地机的使用方法和洗地机的具体组成等,详细了解了企业的发展历程 —— 灰鲸智能是一家专注于智造“家之温暖”的全球科技创新型企业,以前沿科技之力深度体贴家居生活,致力于打造“纯净之家”的全球高端智能家居生活的创领者。 在2011年佛山锐毅集团成立,公司致力于直流无刷电机、罩极电机、同步电机、水泵及相关电机配套零部件的设计、研发、生产和销售;并且以其多年来在电机马达领域的技术研发实力,为国内众多品牌提供ODM等业务的同时于2018年开始关注家居清洁赛道,并投入到洗地机产品的研创中,并于2021年成立“灰鲸智能”品牌,旨在以科技温暖家庭生活,主张”家之所在,任性偏爱”,从细节处着手,坚持“改变从身边家庭开始”的企业核心 理念。 朱洪武表示,灰鲸智能善于创新,勇于拼搏,对产品品质有极致的追求,为家居智能行业的发展做出了巨大的贡献,当前永州市正在树牢“产业兴则永州兴、产业强则永州强”的理念。 其中智能家居行业拥有巨大的发展潜力,希望与灰鲸智能深化合作交流、协同创新,在智能洗地机领域高质量发展。未来灰鲸将持续专注于产业升级,全面提升永州家智能家居行业乃至整个制造业创新发展能力!相关推荐: 3D数字营业厅来啦!百信银行行长李如东:“AIGC+数字人”将成为服务用户的主流形态日前,百信银行发布了3D数字营业厅“零度空间”产品,通过构建“更有趣”的3D数字空间、打造“更好玩”的内容互动社区、营造“更愉悦”的金融体验三大产品亮点,为年轻用户提供全新的沉浸式数字金融服务。 用户从百信银行APP首页进入“零度空间”,可以定制个性化的数字分身,实现在未来汽车岛在线看车、预约试驾,去数字人民币馆领福利,邀请好友乘坐好看、好玩、好赚的3D摩天轮,俯瞰零度空间炫酷全景,抽取多种限量奖励。 百信银行行长李如东表示:“‘零度空间’,零度代表归零心态、代表着全新的起点,我们希望打造一个全新交互体验的3D数字空间,将金融APP变得更加有趣、好玩,希望用户在金融交易时有沉浸式的愉悦感觉。” 李如东用“三个变化”概括了百信银行在数智化探索过程的思考与实践。 第一个变化是信息交互形式的变化。过去用户获取资讯主要是图文形式,现在是短视频、信息流和直播带货成为主流。但银行整体还比较同质化,如果银行不演进、不创新,银行业可能面临新的“诺基亚时刻”的威胁。 “我们设想的未来银行,从‘人找产品’,变成‘产品找人’。从二维的平面信息,进化成三维的立体信息。用户可以通过定制个性化、多模态的数字分身,与我们的数字员工进行信息交互和产品匹配,用户的感知会更加强烈,交互体验更加友好。”李如东指出。 第二个变化是数字生产力的变化。今天,AIGC(人工智能生成内容)正在引发新的数字生产力变革,算法、算力已经不可同日而语,真正人机共生的时代即将到来。生成式AI将会给银行业带来前所未有的新机遇,例如银行的科技开发、智能客服、财富管理的智能投教、甚至个性化产品定制等等。 第三个变化是数字银行形态的变化。历经数百年的发展,物理形态的银行正逐渐被数字空间所取代,越来越多的用户拥抱数字银行。希望通过数字人直播和数字空间等形式,进行更深度的数字化,为用户建立沉浸式的交互空间,建立新的情感纽带,从而探索出一种新的数字银行形态。
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