万物新生(爱回收)2024年二季度财报:营收37.8亿元,同比增长27.4%

国内领先的二手消费电子产品交易和服务平台万物新生(爱回收)集团发布了2024年第二季度业绩报告

北京时间8月20日,国内领先的二手消费电子产品交易和服务平台万物新生(爱回收)集团(纽交所股票代码:RERE)发布了2024年第二季度业绩报告。

 

财报显示,2024年第二季度,万物新生集团总收入37.8亿元,同比增长27.4%,超过收入指引区间高端。本季度non-GAAP经营利润9407万元(经调整,剔除员工股权激励费用、无形资产摊销及因收购产生的递延成本,下同),连续八个季度实现盈利,2024年上半年共达成non-GAAP经营利润超1.7亿元。

 

二季度营收37.8亿元 non-GAAP经营利润同比增长81%

 

2024年二季度,万物新生营收保持快速增长,并在non-GAAP经营利润上取得进一步突破。

 

财报数据显示,从营收来看,本季度集团总收入37.8亿元,同比增长27.4%。从营收构成来看,1P(自营)产品收入达34亿元,同比增长29%,持续为营收增长贡献主要动力。3P(平台)服务收入为3.7亿元,同比增长14.6%。

 

同时,万物新生的盈利能力进一步优化。二季度,集团non-GAAP经营利润同比增长81%达到9407万元,创历史新高;non-GAAP经营利润率由去年同期的1.8%提升至2.5%,已经连续八个季度实现盈利。单季non-GAAP净利润为8049万元,同比增长121.2%,non-GAAP净利润率由去年同期的1.2%显著提升至2.1%。从上半年来看,集团实现non-GAAP经营利润超1.7亿元,同比增长80.8%。

 

截至2024年二季度末,集团现金及现金等价物、受限资金、短期投资及第三方支付平台账户余额总计27.7亿元,为集团的稳定运营提供保障。

 

万物新生(爱回收)2024年二季度财报:营收37.8亿元,同比增长27.4%

(图为爱回收线下门店)

 

万物新生首席财务官陈晨表示:“二季度,C端零售收入占自营收入的比例提升。同时,随着品牌官方以旧换新业务价格机制的优化,产品收入毛利率实现环比改善。我们继续改善费用投入的效率,经调整经营利润突破9400万元,如期环比提升至新高。我们保持对核心爱回收品牌的建设进行必要的投入,在利润率稳定释放的前提下,巩固用户的长期心智。二季度,我们将执行中的股票回购额度提高到5000万美元,审慎地平衡持续业绩增长所需的投入,坚持创造股东回报。”

 

多品类回收交易额增长近4倍 以旧换新业务表现亮眼

 

在当前消费环境下,越来越多的用户愿意尝试手机3C以外的回收服务。万物新生以箱包、腕表、黄金、名酒、鞋服等多品类回收业务提升对用户的综合服务能力,促进闲置消费品流通及循环利用。二季度,多品类回收的交易额近9亿元,同比增长近4倍。

 

万物新生(爱回收)2024年二季度财报:营收37.8亿元,同比增长27.4%

(图为爱回收门店提供多品类回收服务)

 

二季度,市场持续受到国家以旧换新政策的鼓舞。继《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》发布后,商务部等14部门印发《推动消费品以旧换新行动方案》,对“发展二手商品流通”作出部署,拉升二手商品的市场流通与接受度。在核心业务场景中,以旧换新日益成为主流的购买方式。作为京东独家二手3C回收和以旧换新供应链伙伴,万物新生与京东共同服务用户的以旧换新需求,并锁定更多优质的一手回收货源。5月,爱回收承接的京东渠道以旧换新回收额同比增长97.6%。618大促期间,京东渠道手机3C数码以旧换新订单量同比增长100%。

 

从上半年整体来看,爱回收来自京东渠道的以旧换新业务保持了高速增长。上半年,爱回收服务京东用户的以旧换新回收额同比增长超过50%,其以旧换新业务带来的回收额在今年6月首次超过普通回收。

 

6月,万物新生完成与京东的战略合作续约,双方在二手3C回收、以旧换新和二手优品零售等核心业务上深化合作,并增加了新的苹果换新交付方式。万物新生将以行业领先的履约能力、供应链能力持续服务京东主站的用户需求。

 

为了满足用户对高性价比二手优品的购买需求,万物新生在购买场景与供应链两大核心能力上做延伸,为用户提供更多优品好货。除了在爱回收门店端铺设精选的二手优品,让消费者能够直观感受,集团还通过打通线下店内库存与线上全国库存的销售方式,以及在线下推出稀缺的“以旧换优”换购选项,为用户提供多样性的二手购买方案。二季度,自营严选toC销售业务(拍拍严选、自营官网和门店、抖音等渠道)收入达9.6亿元,同比增长超过125%。 

 

合规翻新业务快速发展 “返航新生”共倡循环消费

 

二季度,万物新生集团夯实供应链,增强合规翻新整备能力。本季度,集团合规翻新业务实现3亿元产品收入,同比提升50%。

 

集团更大的业务规模促成了费用效率的优化。二季度,集团non-GAAP履约费用率同比下降0.3个百分点,non-GAAP营销费用率同比下降1.1个百分点,综合实现non-GAAP经营利润率同比提升0.7个百分点至2.5%。

 

此外,为了倡导循环消费理念,爱回收联合众多消费品品牌推出环保项目“返航新生”计划。二季度,爱回收与京东京造、蒙牛、哔哩哔哩、奈雪的茶、奥乐齐超市等共同发起旧物换新品的活动,回收和再利用闲置物品,打造循环制品并回馈给用户。通过“返航新生”计划,爱回收激励更多用户参与到循环消费中来,让闲置物品变废为宝,为低碳环保贡献力量。

 

万物新生董事会主席、首席执行官陈雪峰表示:“我们欣然宣布,万物新生集团2024年第二季度总收入再次超过指引高端,同比增长27.4%至37.8亿元。二季度,万物新生的自营订单量同比增长显著,驱动大盘增长。我们看到以旧换新成为用户更主流的电子产品换新升级选项,严选二手优品成为更多消费者的购买选择,爱回收成为更受国民欢迎的回收服务品牌。我们在第二季度完成了与京东的业务合作续签,进一步明确了战略资源的支持。展望下半年,政策端发力推广消费品的以旧换新,行业发展的确定性进一步提升。集团将继续以独特的循环经济商业模式拥抱健康增长。”

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  • “凉”心安利,空气能十大品牌中广欧特斯助力贵州文旅上大分.

    炎炎夏日,当全国大部分地区被高温笼罩,寻找一处清凉避暑胜地成为众多游客的心头好。此时,贵州以其得天独厚的自然条件,成为了避暑旅游的热门选择。而在这场关于“凉”的盛宴中,中广欧特斯以其,的热泵技术,为贵州的文旅事业再添一把火,助力其上大分! 近日,中广欧特斯成功服务贵州铜仁多个项目,包括贵金高速服务区、铜仁铂晶大酒店以及贵州铜仁酒吧等,为游客和当地居民带来全程守护的“凉”心体验。这意味着,无论是自驾游客在贵金高速上小憩,还是旅人在铜仁铂晶大酒店享受舒适住宿,亦或是朋友在铜仁的酒吧里欢聚一堂,都能感受到中广热泵带来的恒温舒适体验,全程守护他们的清凉时光。 此次中标,不仅是对中广欧特斯产品和技术的高度认可,更是其在绿色、环保、节能领域持续深耕的成果展现。中广欧特斯以实际行动支持贵州文旅事业的发展,通过提供高效、环保的热泵解决方案,不仅提升了旅游设施的服务品质,也为推动当地可持续发展贡献了力量。 随着暑期旅游旺季的到来,贵州以其得天独厚的凉爽条件吸引着越来越多的游客。而中广欧特斯作为背后的“清凉守护者”,正以其专业的热泵技术,为贵州的每一个美好瞬间保驾护航,让每一位游客都能感受到“凉”心安利的魅力,共同助力贵州文旅事业再上新台阶!这不仅提升了贵州作为避暑胜地的吸引力,也为中广欧特斯在更广阔的市场中树立了良好的品牌形象。 在这个炎炎夏日,中广欧特斯邀您一起,走进贵州,体验一场由内而外的清凉之旅! 相关推荐: “卖不动”的周黑鸭重启散装,创始人“鸭哥”再度掌舵 “卤味三巨头”之一的周黑鸭迎来了人事巨变。 原执行董事张宇晨、文勇双双辞任,公司创始人周富裕再度“出山”。 根据6月12日周黑鸭发布的一系列人事变动公告显示,张宇晨因个人发展原因,已辞任执行董事、公司行政总裁及董事会策略发展委员会委员职务,自2024年6月12日起生效。辞任后,张宇晨不再于公司担任任何职务。行政总裁由创始人、公司董事长周富裕兼任。 文勇因需要投入更多时间于公司的其他事务,已辞任执行董事及策略发展委员会委员职务,自2024年6月12日起生效。与此同时,吕汉斌、王亚利已被委任为新的执行董事,自2024年6月12日起生效。 公告显示,吕汉斌现任周黑鸭供应链首席官,2023年8月加入周黑鸭,曾在达能中国饮料集团任职20多年;王亚利现担任周黑鸭华中大区总经理,负责华中地区总体销售及管理工作,同时是公司战略级项目二合一模式升级的负责人。与吕汉斌不同的是,王亚利是公司的元老级人物,2005年以门店店员的身份加入周黑鸭。 一系列人事变动中,关注度最高的当属行政总裁一职的变动。此次兼任行政总裁,某种程度上也算是周富裕的“再次出山”。作为头部卤味企业,周黑鸭此时换帅,背后有何深意?     周黑鸭方面称:“目前公司正处于重要的战略变革时期,董事会相信,由本集团创始人兼任董事长及行政总裁的角色,可有力推进本集团关键策略落实,确保在推进长期战略方面的贯彻领导,并进一步优化本集团运营效率,提升本集团经营质量。” 掉队的周黑鸭,黯然离场的张宇晨 而对于张宇晨的离任,有分析指出,2023年周黑鸭业绩没达预期是主要原因。 根据2023年财报数据,2023年周黑鸭的业绩并不惨淡,甚至可以说很亮眼。 数据显示,公司2023年总营收27.4亿元,同比增长17.1%;实现净利润1.16亿元,同比增长357.1%。不仅营收实现增涨,净利润增速比例简直夸张。 截图自周黑鸭2023年财报 虽然营收和利润有明显增长,但远不及2019年以前,年收入30多亿元的高光时刻,净利润也未能达成张宇晨在2022年业绩会上所喊话的2023年要超2亿元。 而且,高增速的一个重要原因,是上一年的基数太低。财报显示,2022年,周黑鸭总营收为人民币23.4亿元,同比下降18.3%;净利润为人民币2528.3万元,更是暴跌92%。 自五年前张宇晨入主周黑鸭以来,便承载着行业内外对于其盘活企业、重塑辉煌的期望。 回顾2016年,周黑鸭一举上市,业绩斐然,风光一时。2017年,周黑鸭的净利润达到了7.6亿元,同时营收也攀升至历史性的32.49亿元。 这一时期,周黑鸭被誉为行业内的“鸭王”。 然而,好景不长,自2018年起,周黑鸭的业绩便呈现出下滑的趋势。数据显示,从2018年至2020年,其营收从32.12亿元逐渐缩减至21.82亿元,净利润更是从巅峰时期的7.6亿元锐减至1.51亿元,连续三年分别下滑1.15%、0.79%和31.53%。   截图自同花顺 这一业绩表现不仅与周黑鸭曾经的辉煌相去甚远,更是被同时期的绝味和煌上煌所超越,显示出周黑鸭在市场上的掉队之势。 在这种背景下,张宇晨于2019年上半年加入周黑鸭,并在短短三个月内迅速升任为总裁,肩负起扭转公司颓势的重任。 资料显示,张宇晨曾长期任职于宝洁、欧莱雅等公司,在消费品领域拥有20多年运营及管理经验。 然而,在其担任行政总裁接近五年的时间内,周黑鸭的业绩并未能重现往日的辉煌。尽管在两个年度内实现了营收和净利润的增长,但距离达到30多亿元营收和7.6亿元净利润的目标仍有一段距离。 更是在2022年发生业绩爆雷,净利润骤降90%以上,股价3天蒸发33%。 而颓然的趋势同样反映在资本市场。 截至6月24日收盘,周黑鸭的股价是1.72港元/股,相比2021年6月30日的高点11.62港元/股已经跌去85%。   截图自百度股市通 而对比传统卤味“三巨头”,截至发稿前(6月24日),煌上煌的最新市值是36.48亿元,绝味食品是95.72亿元,而周黑鸭是40.03亿港元(约37.21亿元)。也就是说,周黑鸭的市值只有绝味食品的39%左右。 实际上,张宇晨在任内也并不是毫无作为。 在过去的5年时间里,张宇晨带领周黑鸭建立了“直营+特许经营”双轮模式,一举终止了17年的直营模式,带领公司升级了商业模式。 在销售模式上,周黑鸭过去一贯坚持直营模式,然而作为竞争对手的绝味食品在创立之初,就明确同时发展直营和加盟。 当周黑鸭还在纠结是否开放加盟时,其最大的竞争对手——绝味食品早已经开始圈地跑马,2018年就迈入了万店时代。 数据显示,在2019年,绝味鸭脖门店数量达到10954家,周黑鸭仅为1301家。 终于到了2019年年底,受困于业绩低迷,周黑鸭才在张宇晨的带领下引进了特许经营。 此后周黑鸭的市场渗透率快速提升。财报数据显示,截至2023年12月底,周黑鸭拥有门店总数3816间,其中自营门店1720间,特许经营门店2096间,占比54%。 但问题也随之浮现。一方面,尽管过去几年都在全力扩张,周黑鸭的门店数量在“卤味三巨头”里依然落后。 公开资料显示,截至2023年末,煌上煌门店数为4497家,绝味食品在中国内地拥有门店15950家。 也就是说,周黑鸭的门店数量只有煌上煌的85%左右,只有绝味食品的24%左右。 而且,周黑鸭的开店速度隐隐有放缓的趋势。2023年其净增门店387家,而2021年及2022年分别净增门店1026家、648家。 另一方面,周黑鸭门店在增长,赚钱却更难了。2023年,周黑鸭自营门店收入为14.66亿元,占比53.4%;特许经营门店收入为7.83亿元,占比只有28.5%。 周黑鸭在财报中也指出,尽管门店数量增长,但是受商业环境、消费偏好变化和人流转移的影响,去年商圈、商业体、商超和社区渠道消费恢复不及预期,周黑鸭将进一步优化门店选址经验,对低效能门店采取改善与优化措施,以提升门店经营效益,保障业务高质量发展。 “鸭哥”重临台前,下沉市场重启经典散卤 事实上,此次周黑鸭创始人周富裕重新掌舵,也并不会对“一线”全然陌生。 在不当CEO的5年里,周富裕并未脱离前线,而是化身“鸭哥”,通过更直接的通道,在社交平台活跃,拍视频、搞直播。 比如,其个人微信视频号“鸭哥有话说”频繁发布短视频,分享的主题包括人生感悟、商业思维和涉及周黑鸭产品的街头消费者采访等。抖音平台“周黑鸭创始人鸭哥”也有5.4万粉丝,并频繁进行直播,抖音作品发布了120多条。   在当今市场环境下,众多品牌创始人和高层管理者纷纷选择在网络社交平台积极露面,意图打造个人IP,以增强品牌影响力。 或许周黑鸭在当前的市场困境下,也希望借助这一趋势寻求新的增长点。 然而,必须认识到,流量市场虽然能带来短期的曝光和关注,但真正能够赢得消费者长久喜爱的,始终是产品本身的质量和口感。 “周黑鸭好贵啊,吃不起”、“太贵了,不值得”……这是近几年消费者对周黑鸭的评价,“年轻人为何不爱吃鸭脖了”等话题也一度登上微博热搜。 基于对价格的敏感度和对性价比的追求,不少年轻消费者表示,由于周黑鸭等品牌的价格持续上涨,他们更倾向于选择其他更经济实惠的卤味品牌。 根据中银国际的研究数据,周黑鸭鸭脖的售价从2012年的45元/斤上涨至2023年的60元/斤,机场高铁店的价格更是高昂。相比之下,绝味食品和煌上煌等竞争对手的客单价则稳定在30元左右。 或许是意识到高昂的价格已经要留不住消费者,根据财报,去年周黑鸭全年总销量31453吨,整体的客单价下跌了1元至56.9元,但与此相应的,全年订单数同比增长了超20%。     截图自周黑鸭2023年财报 实际上,过去几年,周黑鸭的客单均价整体呈下降趋势,2018年-2023年,其客单均价分别为63.66元、62.18元、60.10元、57.80元、57.90元、56.90元。 不仅如此,在2023年财报上,周黑鸭还指出,2023年拓展了中低价格带,推出了9.9元至14.9元人民币系列产品,如甜辣小鸡腿(鸡翅根)和干煸辣子鸡,满足了消费者对性价比的追求。 截至2023年12月31日,全年客单数同比增长超过20%,甜辣小鸡腿(鸡翅根)和干煸辣子鸡合计月均销量近100万盒;14.9元及以下产品的月均销售额占比约17%。 快消前瞻在美团平台随机打开一家周黑鸭店铺,确实发现周黑鸭推出的中低端产品销量更高,相比于其他套餐几千的半年销售量,9.9元的套餐达到了半年21万的销售量。   其中,14.9一份的甜辣小鸡腿(鸡翅根)和干煸辣子鸡也被美团大众点评在店铺内推荐为top1。   而这样下沉市场的举动正在加码。 多年来,周黑鸭自诩“气调锁鲜包装”是特有优势。2020年6月“全面放开单店特许经营”时,周黑鸭就曾在公众号上介绍,不同于市场上难以保证食品安全的散装售卖形式,周黑鸭仅生产气调装和真空装产品,从原材料采购到售卖,以制药标准的10万级洁净度生产车间,构筑食品安全屏障。 周黑鸭的散装产品也在2014年就下架,但今年五月,周黑鸭逐渐放下对气调包装的执着,计划增加散装形式,对现捞热卤和散装称重产品进行回归。 上月,周黑鸭已在湖北省内部分门店实施“锁鲜&散卤二合一”战略试点。根据周黑鸭官方微信公众号显示,消费者在该模式的周黑鸭门店里,既能买到以前的“锁鲜装”食品,也能买到现捞热卤和散装称重产品。 截图自周黑鸭官方微信公众号 截至5月底,周黑鸭在湖北省内已有62家门店实践该模式,并筹备在后续拓展至更多地区。 截图自小红书 有媒体在应用新模式的门店里发现,周黑鸭下调了部分热卤和散装品价格,如经典鸭脖包装品售价每克价格从0.133元降至0.117元;经典鸭锁骨包装每克价格从0.156元降至0.108元。 有相关人士透露,“重回经典”战略是董事长亲自主抓的项目,也是周黑鸭当前第三次创业的关键。 重新开启散装模式,与当代消费趋势契合是关键,这种方式可以有效降低消费门槛,并在选择上更具灵活性。 然而,卤味向来是受到餐饮创业者青睐的一个赛道。 艾媒咨询数据显示,2023年中国卤制品行业规模预计将达4051亿元。其中,绝味、周黑鸭、紫燕食品、煌上煌、久久丫为前五大企业,市场占有率共计约20%。可以看到,这是一个集中度较低的市场。 企查查数据显示,2018年以来,全国卤味相关企业的注册量总体呈上升的趋势。其中,2022年共注册了约1.3万家卤味相关企业,同比增长12.9%。2023年卤味相关企业注册量约1.5万家。 目前,快消前瞻在企查查搜索卤味相关企业,共出现182521条相关结果。 截图自企查查APP 可见,卤味行业的创业热潮持续高涨,这无疑加剧了市场竞争的激烈程度。…

    其他 August 11, 2024
  • 精准宝宝营养需求,爱可丁奶粉五维营养细心呵护宝宝健康成长

    近年来,在消费升级和育儿主力群体迭代的刺激下,婴配粉行业又不断朝着精准化、科学化、多元化的趋势发展,现在已经逐渐从原来的粗犷模式,进入到一个精准营养的时代。 新时代背景下,爱可丁作为“精准营养”的积极倡导者,坚定响应者,聚焦消费者的关注点、需求点和痛点,打造五维营养配方,满足宝宝自护力提升、眼脑发育、肠道健康等方面营养需求,细心呵护宝宝全面成长的同时,以实力领跑“精准营养”奶粉赛道。   着眼精准配方,引领市场前沿趋势 随着消费升级和健康意识的增强,母婴人群知识文化水平提升,涌现出越来越多爱学习和研究的“成分党”“功能党”宝妈。在奶粉营养方面,他们更关注配方的全面性、科学性和多样性。加之奶粉新国标落地后,从营养素的添加种类到含量都做了大幅度的调整。无论是消费端还是政策端,都在显现出“精准营养”趋势。 在此背景下,爱可丁在满足新国标基础上,围绕消费者实际需求,研发和添加更多优质营养,强势打出“自护力成分+吸收力成分+肠动力+智慧力成分+成长力成分”五维营养配方:添加MFGM乳脂球膜蛋白、OPN骨桥蛋白、乳铁蛋白、α-乳白蛋白四大优护蛋白,多维激发宝宝身体内在保护系统,满足在“长新冠”和健康消费浪潮影响下,消费者对“自护力”的进阶营养需求;添加乳双歧杆菌HN019、动物双歧杆菌Bb-12、FOS&GOS双益生元,组合护卫婴幼儿肠道健康,全面助力宝宝营养吸收;添加DHA、ARA、胆碱、牛磺酸,激发宝宝卓越智慧潜能,为宝宝提供了重要的脑营养支持。   除此之外,爱可丁奶粉还添加5种核苷酸、12种矿物质和13种矿物质,全面助力宝宝健康成长,以五维营养优势,为消费者提供一套科学、系统的精准营养解决方案。与此同时,爱可丁也凭借对消费市场的前瞻性洞察和精准预判,以用户需求为导向更新优化产品,满足消费群体更科学化、精细化、多元化的营养需求,引领精准营养时代的到来。 以品质立身,用专业实力用心做好每一罐奶粉 当下,奶粉市场从增量市场到存量市场的争夺战越来越激烈,全维度竞争已经打响。品牌间的竞争早已上升到从科研创新、产品升级,到供应链整合等品质力的较量。市场环境巨变之下,只有高韧性的企业能够利用品质坚守和价值战胜冲击所带来的不利影响,把握与引领市场趋势,成为消费者喜欢并选择的品牌。 立身内卷的大环境下,爱可丁始终坚守品质初心,以质量为先,特别甄选法国诺曼底优质奶源。法国诺曼底位处世界公认的黄金奶源带,属于温带海洋性季风,全年温和多雨,土壤富含矿物质,草场的牧草在雨水的滋润下饱满多汁,富含β-胡萝卜素、碘和油酸等营养元素,加上天然纯净环境和科学的牧场管理,为奶牛的成长创造了得天独厚的条件,从源头保障奶粉的高品质营养。 除此之外,爱可丁还依托贝特佳全产业链自控优势,持续整合全球优质原料资源,并与全球顶尖级的原料供应商展开深入合作。据了解,爱可丁的乳清蛋白粉、乳糖、乳铁蛋白来自美国HILMAR;植物油来自益海嘉里;叶黄素、核苷酸来自德国帝斯曼;双歧杆菌BB-12(Bifidobacterium BB- 12 )来自丹麦科汉森,益生元则产自江门量子高科。从奶源到原料,爱可丁精益求精,集全球优质营养资源打造一罐好奶粉,切实为万千家庭提供源源不断的营养注入和陪伴力量,守护中国宝宝健康成长。   “精准营养”理念为婴配粉行业发展提供了一条全新的路径。众多实力“玩家”入局后,精准营养赛道的横向扩张最终也会回落到纵深挖掘,乳企更需要用专注、专业打造自身更坚固的护城河。 爱可丁奶粉的上市,让我们看到了爱可丁在新时期下各个端口的新势能。未来,爱可丁也将秉持初心,持续精研营养,提供高品质的“精准营养”产品,帮助消费者解决喂养痛点,助推婴配粉行业在“精准营养”时代持续迈步向前!

    August 16, 2023
  • 【成都韩妃】品牌15周年庆典三级整形外科医院让你安心美

    以美之名,共赴颜值盛宴;一年一遇最火热的美丽热潮;韩妃集团15周年燃美盛典,正在火热进行中。作为上市医美,受到广大爱美者的喜爱,信赖。感恩有你一路相伴,我们初心未改,始终品质耕耘,见证蜕变之美。 坚守品质医美追求专业价值 韩妃集团,在业内一直遵循“品质医美”品牌打造,多年来坚守对安全与品质的追求,构成了韩妃品牌传达的服务标准和行业口碑。以规范性、专业性、系统化的医疗服务标准,建立健全质量管理体系,升级三级整形外科医院等。 2022年,成都韩妃整形外科医院通过相关部门批准,获得了整形外科医院资质,可以做四级整形手术,像全身吸脂(最高可5000ml)、腰腹环吸、颧骨降低术、下颌角肥大矫正术、下颌角磨骨、巨乳缩小术、腹壁成形术等更高难度的手术项目都可以开展;同时拥有顶尖的颌面医师团队。 柳超博士,中国改脸型大师柳大烈之子,磨骨世家出身,得到其父柳大烈真 传,从小耳濡目染,磨骨审美和技术都很在线,是国内下颌角手术有名的医生。 刘先超,颌面整形到现在已经20多年了,是一位有着副高职称的医生,在颌面整形上造诣颇深,恒审美理念也是相当的先进,曾在韩国延世大学整形外科医院进修过,是一位颌面整形将东方美学融入韩方精细化磨骨手术中的一位医生,做的颧骨颧弓内推、下颌角整形在国内人气一直相当高。 成都韩妃整形外科医院环境优雅,设有整形外科、美容外科(微创)、美容牙科、美容皮肤科、麻醉科等重要科室,同时配备血库,拥有全套尖端医疗设备和应急体系,可在任何情况下做出实时安全应对,作为全国屈指可数的三级整形外科医院,是国内非常安全的医疗服务机构。无论从医生阵容、技术引进、服务流程、手术流程、手术监测系统等按三级整形外科医院机构标准建设,致力于为广大求美者提供人性化、定制化的专属服务。 百级层流无菌手术室医美行业高标准硬件 成都韩妃以等级医院管理标准配置,配置9间手术室加独立净化新风系统,2间普通手术间,7间层流手术间;其中百级层流手术室为国际最高无菌标准,满足各类手术要求(例如脑部手术),1间远程教学会诊中心等;为所有整形手术顾客提供了高标准的硬件设施配备。并以国家标准层流手术室的标准化管理、病房安全式中心供氧系统等,为顾客提供手术安心保障。 全球前沿进口正版授权仪器 技术与国际标准同步,美得安心、放心安全;高端的医美设备,斥资千万引进美国、以色列、韩国、德国等地的顶尖医疗美容设备,与国际技术同步,力求为广大爱美者提供高水准、安全、完善的技术支持。 韩妃集团15周年燃美盛典,不是终点,是新的起点,让美力延续。韩妃一直秉承着“让每个人都拥有美丽和健康”,满足每一位求美者对美的畅想,将真诚、主动、贴心作为服务每一求美者准则,未来成都韩妃将不忘初心,以“品质韩妃、正向韩妃、价值韩妃”为指导持续释放品牌价值,为医美行业的繁荣发展贡献力量!   相关推荐: 【北京丰益肛肠医院】为什么吃了变质食物会肚子疼? 食物变质 很多朋友曾经有吃变质食物的经历,有些朋友吃了变质的食物后有腹痛、腹泻的症状。为什么吃了变质的食物会肚子疼?有可能是急性肠胃炎、胃痉挛等因素导致的。 01急性胃肠炎 变质的食品中可能会含有大量活性较高的细菌、病毒等病原体。当人体食用这些食品时,致病菌会刺激胃肠道,出现急性充血水肿,影响胃肠道的正常功能,导致出现肚子疼的症状,有些也会出现腹泻的症状。 02胃溃疡 胃溃疡是消化性溃疡的一种,是发生在胃角、胃窦、贲门和裂孔疝等部位的溃疡。变质的食物进入胃之后会刺激溃疡部位,导致病情加重,引发患者出现肚子疼的症状。 03肠痉挛 变质的食物通常含有大量活性较高的细菌、病毒等病原体,当人体食用这些食品后致病菌会刺激肠道,导致肠道肌肉痉挛,出现肚子疼的症状。 北京丰益肛肠医院温馨提醒: 在购买食品时查看保质期及生产日期,吃东西的时候查看食物是否变质,吃了变质的食物出现身体不适时建议及时就医,避免由于拖延对身体造成更大的影响!  

    September 20, 2023
  • 做用户的“知己”,钱小乐懂信贷、更懂你

      在数字化的时代下,金融服务的个性化需求逐渐凸显,“服务质量”逐渐成为金融信贷重要的一环。此时,一款小而美的金融服务产品——“钱小乐”在众多金融服务品牌中崭露头角。   “小而美”是用户对钱小乐普遍的印象;“知己”是钱小乐通常为用户承担的角色。作为主打服务的金融信贷品牌,钱小乐的“贴心”可谓是无微不至。   在借款方式上,钱小乐采用去中介化的灵活借款方式。一方面,这种“去中间商环节”的服务体系为用户带来利率更友好且确定性更高的产品;另一方面,灵活借款的模式更能满足用户多样化的借贷需求,实现“用多少,借多少”,让用户贷款时不必为琳琅满目的产品所纠结困扰,轻松满足用户个性化金融服务需求。   在放款速度上,钱小乐用更快的审批速度,更优质的客户服务让用户拥有更好的借贷体验。众所周知,时效性是金融服务体验重要的一环,钱小乐用户仅仅需要提供基本信息就能完成线上资料认证,上传成功后,分秒级审批及匹配授信额度,立等到账,流畅便捷,无需等待。此外,钱小乐还贴心考虑到了部分用户对线上借贷流程不熟悉等问题,提供全天候人工客服在线服务,贴心为用户一对一答疑解惑,真正成为用户的“知己”。   钱小乐源于服务,深耕服务,致力于发展成为别具一格的创新服务品牌。它与众多主流金融机构展开全链式合作,凭借行业洞察、技术累积及业务理解,输出涵盖前期咨询、技术服务、产品设计、营销运营、贷后管理等全链路服务能力,一键式响应金融业务过程中的各种服务需求,让用户在此得到一站式便捷服务体验。   尽管钱小乐是专注于“服务”的品牌,其流量融汇和技术等能力同样可靠。依托百融智汇云平台强大的技术服务能力和流量融汇能力,钱小乐覆盖了电商、出行、支付、工具、生活服务、社交等场景渠道流量,几乎对金融业务面向的高质量群体实现了全方位覆盖。如此一来,便能连通内外,让用户在日常场景中也能享受到钱小乐的贴心服务。   钱小乐以服务为本,为个人消费者提供“小而美”的信贷服务。借力百融智汇云体系,钱小乐不仅“懂信贷”,它还能在多元化的时代为用户提供贴心准确的金融服务,做用户的贴心“知己”,更懂“你”。 相关推荐: 植物护肤成为新风尚,石斛兰眼霜引领眼周护肤前沿发展 与以化学添加成分为主的护肤品相比,利用植物提取物配制而来的护肤品在功效性、温和性、安全性等方面具备多重优势,而成为护肤品原料的石斛活性精萃更是有着突出的美肤功效。随着植物护肤成为新风尚,植物医生也推出了石斛兰淡纹震动眼霜,开始引领眼周护肤前沿发展。     中科昆植植物医生研发中心 科学家们以“仙草之首”铁皮石斛为灵感,积极运用基因技术等现代科技手段,从铁皮石斛中提纯萃取出功效卓越、状态稳定、性质温和的“石斛活性精萃”,这也成为了植物医生旗下的独家专利成分,为品牌打造出了富有极高市场价值的特色优势。高山植物所蕴含养肤成分过于复杂,对于提炼技术与应用开发有着更高的科研要求。作为国妆行业科研建设的先行者,植物医生积极投身于对高山植物的研究探索,在传承中延续品牌特色。截至目前,植物医生已推出20余款含有石斛活性精萃的优质护肤品,深受广大消费者的喜爱。     植物医生石斛兰淡纹震动眼霜 植物医生石斛兰淡纹震动眼霜采用石斛兰精萃与发酵石斛,不同分子石斛搭配,蕴含石斛多糖、氨基酸、维生素等多种营养成分,在肌肤表面形成透明保护膜,改善肌肤光泽度,滋润抗衰、润泽提亮,多方位护理眼部肌肤。科学添加硅乳成分,填充脸上各种表情纹,瞬时改善眼角细纹、平滑肌肤纹理。搭配蛇毒肽成分,即时祛除动态表情纹,实现即时祛纹效果。合成云母与肌肽协力对抗蓝光侵害,阻挡蓝光对肌肤的损伤。御欣佳NP 与德敏舒两大舒敏成分复配,解决眼周敏感反复问题。有效减轻炎症敏感状态,抗氧化,并促进老化受损细胞的修护。     高山植物——石斛兰 植物医生秉承“高山植物、纯净美肌”的品牌定位,以科技研发为向导,为用户提供高质量的护肤产品,不断传递高山植物的天然护肤功效,以国家级科研力量为支撑,引领国产品牌走向护肤市场的新趋势。  相关推荐: 新东方财报的背面:脆弱性与入口经济的博弈文:互联网江湖 作者:志刚 冰火两重天一词,放在新东方身上再合适不过了。   这厢正在为新东方的最新财报表现打call ,庆祝新东方转型新生,这厢却收到停播通知,正在热火朝天的叫卖,小黄车却被拖走,徒留主播一人在风中凌乱……   对于停播,新东方官方给出的理由是“规则要求”。东方甄选CEO孙东旭称之为“突发情况”。本着敬业精神,还捎带着做了一波“带货”:“为不影响客户需求,决定转战东方甄选App进行销售”。 而抖音方面,目前未见到相关回应。但据澎湃新闻7月28日报道,东方甄选旗下抖音自营品店铺被关三天,原因或因主播讲解配料表露出商品包装二维码被判定引流。 微妙是这次停播不仅在新东方发布年报的档口,而且前阵子又刚刚在自己平台东方甄选完成首秀。 如果把这系列事件连起来看,财报的出彩印证的是过去新东方转型路径的成功,而因“规则要求”停播,多少有些透露出未来的不确定性。 花开两朵,各表一枝。一个是过去的辉煌,一个是未来的迷茫感……. 财报的一体两面:A面红利期,B面脆弱性 东方甄选救了新东方。 从财务视角来看,“双减”之后的新东方,增长的活力仍在。   首先看营收,2019年新东方营收约31亿美元,2020年开始行业迎来增长红利,新东方营收增长来到35.79亿美元,2021年增长到了42.7亿美元,2021年底,新东方推出东方甄选,营收降至31.05亿美元,2022年,营收微降,来到29.98亿美元。 天眼查APP显示,2019年新东方在线于香港上市,后更名为东方甄选,随后新东方便开始发力直播业务。   换言之,即便经历了如此大的波折,直播业务带动下,新东方的营收还是维持在2019年同期的水平。 再看毛利润。 对比2019年财年来看,2023财年,新东方毛利润15.88亿美元,比2019年仅少一个小目标。毛利利率净利率表现上,毛利率虽然没有2021表现那么好,但仍然在50%以上,净利率经过了2022年的断崖式下跌,2023年也接近8%。   新东方能有如此表现,离不开直播业务带来的增长。2023财年四季度,新东方净营收同比增长64.2%,财报中也直言,增长来源于教育新业务以及东方甄选自营和直播业务。 增长活力仍在,由此来看,新东方转型做直播,也算是“因祸得福”。 虽然新东增长动能在,盈利营收表现也都还不错,但是新增长的脆弱性其实是比较强的,不稳定因数多。 这种脆弱性表现在几个方面: 第一:直播业务靠大平台,本质是依附关系,依附关系本身就有其脆弱性。 东方甄选的崛起,与这几年抖音平台不断释放直播红利关系密切。 直播电商的世界中,平台规则影响极大。平台最核心的价值不仅是能卖货,而是有核心的“流量产权”。 什么是流量产权?其实就是稳定能够产生可变现的电商流量生态。比如淘宝平台自带的电商流量,拼多多电商平台的社交流量,抖音、快手平台的内容流量。 而主播有粉丝,但是没自己的“流量产权”,只有居住权,产权属于平台。说白了,更像是租房子的。打个比方,淘宝不担心没有李佳琦,因为淘宝能随时打造出下一个李佳琦。但新东方却担心没有董宇辉,因为老俞可能真的不知道还能不能打造出另一个董宇辉。 这也是老俞执念要搞东方甄选APP的缘由所在,东方甄选要想真正有长远的发展,不受制于人,就得有自己的“流量产权”。 这种类似“产权”的依附关系带来的影响也有迹可循。2020年微信推微信小商店,对于第三方SaaS产品服务商就带来了影响,彼时微盟、有赞股股价下跌,SaaS概念股集体跳水。值得注意的是,微盟有赞这还都是腾讯投资的公司,这些企业还没离开腾讯生态的打算。 而抖音与新东方的关系,显然没有微盟、有赞与腾讯之间那么密切,此次因“引流”停播,是不是也有那么几分“敲打”之意呢? 第二:商业模式中,人是最大的脆弱性来源。 一个商业模式能够持续增长并产生价值,一定是需要最大程度避免人为因素的影响的。无论是苹果微软、还是华为,伟大的从来都不是个人,而是制度和人创造出的集体。 因为在任何商业模式中,人都是最大的不稳定性因素。 一个摆在新东方面前的问题是,东方甄选这么火,如果董宇辉做直播,翻车了怎么办?即便是老俞自己也有翻车的时候。比如2018年在上海举办的“学习力大会”上,老俞年关于女性的一些观点,就曾经引发不小的争议。说到底还是因为人的不确定性很高。 “双减”落地前的新东方,虽然是老俞一手带起来的,但实际上更是靠制度,靠教育体系,不单单靠某一个或者几个个性强的老师,当然老师们的辛勤工作也很重要,但从整体上来看,个人IP强,但是对集团业绩影响没那么大。 而现在的新东方,直播业务是重头戏,而直播的核心要素就是主播。就像辛巴撑起来的辛选、老罗撑起来的交个朋友。 从这个维度讲,互联网江湖认为,新东方的对标企业,更像是娱乐公司、网红公司,而非电所谓的商概念股。因为商业模式中人的权重还是太高了。比如,一个人气度很高的明星也能撑一家上市公司的经营,一旦名星“塌房”,公司经营也就往往无以为继。 以主播为核心的直播带货企业,虽然从事电商行业,但从底层逻辑上的确很像这些娱乐公司。而这些公司的经营中,人往往是最大的脆弱性来源。 第三:新东方直播强,但生态脆弱。 直播带货强,不只是强在主播,也强在生态。 快手是“诸侯强”主播生态有强大的感染力,一句老铁666就能带动直播间销量。主播生态强,平台自己不可控。就像之前辛巴的一系列事件,对快手影响是实打实的,主播是快手直播生态的基本面。 抖音跟快手的生态不同。做直播,抖音是自己强,主播生态之外,强在自身的内容、流量生态、算法分发机制。说穿了就是流量生态稳固。 在生态,东方甄选还是处在弱势。新东方脱离平台生态,自己打造甄选生态,初期的增长没什么问题,但长期来看,未来的天花板不高。未来的成长价值堪忧。 当然,还是要用数据来说话。 7月26日,东方甄选App销售额突破1750万元,直播间同时在线人数曾达2.6万人,多款自营品销量突破1万单。对比之下,抖音月活用户长期维持在7亿左右,GMV也早就破亿。 据第三方数据,618期间东方甄选主号实现GMV超4亿元,而对于抖音直播来说,4亿规模的的GMV真的算不上很大的规模。 从东方甄选自己的带货数据上来看,不算太差,从0到1做起,直播间有千万级的销售额,已经不错了。但客观的来说,这样的直播与抖音、淘宝等平台数据有不小差距。 也就是说,东方甄选有自己的品牌影响力,但红利期过后,这样脆弱性下,品牌未来的含金量有多少?弱生态究竟能不能支撑起未来在二级市场的成长估值?这些问题,恐怕还是要东方甄选给出更多答案。 “练小号”不是目的,入口经济的博弈在继续 值得庆幸的是,停播的只是东方甄选旗下抖音自营品店铺以及直播间,并不是东方甄选的“大号”。市场回过神来看涨,可能也与此有关。 不过,未来东方甄选的成长价值能不能进一步释放,现在下定论恐怕还为时尚早。毕竟从外部视角来看,新东方做直播,其实天然就带有一丝不安全感。 在平台之外另起炉灶,自己独立东方甄选APP的原因,其实也在于这种不安全感。 去年8月15日,俞敏洪在个人公众号的文章中表示:“基于外部的平台所建立起来的热闹的商业模式,是有很强的脆弱性的,要夯实长期发展的基础,我们还有很长的路要走。” 所谓:“一朝被蛇咬十年怕井绳”。 老俞的这份不安全感,其实 很好理解。毕竟新东方所在的教育赛道,在过去可是公认的“抗风险,抗周期”的优质赛道。谁曾想,这么稳健的赛道,竟然能一朝变天,其中的不安分感可想而知。 转型直播赛道的新东方能不能稳下去?恐怕老俞心里也没底。 从战略的角度考虑,另起炉灶并没有错,毕竟鸡蛋不放在一个篮子里是商业常识。对此,互联网江湖称之为敏感战略。 这份敏感,其实也体现在董宇辉身上,限制董宇辉。甚至引起了粉丝骂战。 今年春节前后,董宇辉长达17天未出现在东方甄选直播间露面,网友进一步发现,原本印在产品包装上的董宇辉个人形象也被去掉。公司想要弱化董宇辉的意图很明显。 对此,不少粉丝跑到俞敏洪的个人账号发泄情绪,炮轰老俞“卸磨杀驴”。对此,董宇辉的态度很明确,也认同公司的做法。但商业往往是冰冷的,是缺乏人情味儿的,弱化个人IP,强化东方甄选品牌是必经之路。…

    其他 August 29, 2023
  • 明降暗升玩“收割”,淘宝天猫还能重现荣光吗?

    不同的企业,有不同的“身份标签”。 引领者、追随者;变革者、守旧者……不同的“身份标签”,在一定程度上决定着企业辐射出的影响力,也在展现着颇具差别的发展态势。同时,“身份标签”也会随着时间、形势的变化而发生变化。 尤其是当企业由引领者变为追随者后,在很大程度上意味着本身极有可能陷入疲态。而就目前看,在风云变化之下,淘宝天猫似乎已从电商领域的引领者变为追随者。这主要体现在淘宝天猫跟随着其他平台的大动作,自身有效的创新之举较少。 更加值得注意的是,淘宝天猫陷入了是选择维护商家利益,还是博得消费者青睐的两难之境中,处于很微妙的平衡点上。面对必须要“站队”的选择,淘宝天猫给出了一个看似“两全”的办法——既通过跟随“仅退款”的政策来契合消费者的消费新诉求,又出炉减免费用的新政策想要“守护”商家的利益。 但事实果真如此吗?淘宝天猫又能否借机重现荣光呢? “仅退款”背后:身份的转变 引领者的特性是创造潮流,引领趋势;追随者是在看到风向后,才紧紧跟上。 反应在电商领域,集中体现是“仅退款”政策已经成为一个非常明显、典型的风向标。可以说,在某平台率先推出“仅退款”政策后,就已经成为深刻影响电商平台发展进程的一部分,充分折射出消费环境与电商竞争格局的快速变化。 不管一些商家如何处于自身的角度去反对,从“仅退款”政策过去三年左右践行、落地的时间看,是真正给消费者带来了优质服务,保障了消费者的权益。 看到“仅退款”政策蔚然成风,且对消费者而言极具吸引力后,淘宝天猫是真正坐不住了。原因很简单,淘宝天猫如今在电商领域有些“失意”。据今年5月阿里公布的财报显示,截至2024年3月31日止季度,淘天集团收入同比增长4%至人民币932.16亿元。换而言之,增长并不明显。而另一家主要竞争对手在同样的时间内,营收同比增长高达130.66%。 此外,还有阿里的市值被对手在某个时间内反超、频繁的高层“换帅”,再加上对手的强势进攻等,都在证明淘宝天猫到了必须要变革的时候。而淘宝天猫给出的答案之一,是对电商全新风潮的追随——时隔近三年之后,淘宝天猫的“仅退款”政策姗姗来迟,才终于推出。 据悉,去年年末时,淘宝扔出重磅消息,上线保障用户权益的“仅退款”服务。无论怎样,淘宝天猫看来是跟上了时代趋势。但看似是对消费者的友好动作,实则是淘宝天猫在身份层面发生了真正转变——由引领者变为追随者。过往的一切荣光,似乎已成过眼云烟。淘宝天猫所要面对的,是一个完全不同以往的竞争新局面。 明降暗升,或是对商家加大付费考核 实事求是地说,淘宝天猫深谙不同群体的“博弈”心理。 消费者想要的是更好的商品和服务,商家则是想要赚更多钱。而面向消费者侧推出“仅退款”政策,淘宝天猫可以展现自己维护消费者权益的决心,但也没有忽略自己的“基本盘”——数量非常巨大的商家这一群体。为了稳住商家,淘宝天猫在商家侧推出了不少新政策。 这些新政策,主要包括三个方面。首先,淘宝天猫改变店铺流量规则大改,明确以“体验分”为流量分配核心依据。 其次,是优化“仅退款”政策,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。 最后,淘宝天猫还推出免费政策。自今年9月起,取消仅对天猫商家收取的分3万和6万两档的年费,而已支付的2024年的年费,将退还。同时,其针对包括淘宝和天猫在内的所有商家收取订单成交额0.6%的“基础软件服务费”。 在这三大新政策中,前两个只是“修补式”的做法,最后一个则最为吸引商家的关注,因为“免费”总是最吸引人的。如果淘宝天猫是真心从商家角度出发,将“免费”进行到底,不得不说对商家来说肯定是一件好事。 但过去无数的案例已经证明,“免费”其实是“最贵”的。当无数商家因“免费”新政策而欢呼雀跃时,其实还是要看自身能否真正降低支出,更要避免被“套路”。而在“免费”新政策的背后,是淘宝天猫从自身的角度出发,想要攫取更多收入。 先要提一下的是,淘宝天猫上的商家主要的投入是基础综合费,以及付费得到的流量。其中,类目佣金、信用卡、天猫积分等组成平台基础综合费用,占总收入比重约为5%-7%。而佣金收入增长与否,取决于平台GMV增速,几乎没有弹性。 至于在线广告营销的收入,则取决于付费流量的转化效率,弹性大,不同品类比重各不相同。据了解,淘宝天猫商家营销投入占总收入的比例介乎10%-30%之间。显而易见的一个问题是,营销投入并不是越多越好。 据某品牌运营测算下来的实际数据表示,“淘宝天猫存在流量天花板,如果超过30%的阈值,继续投入,则会出现边际递减。”同时,大部分天猫单店综合运营成本在15%-40%之间。 从另一份测算看,或许更能明白淘宝天猫推出“免费”新政策的背后原因。据相关机构测算,假设今年淘宝天猫及国际业务的GMV总额为8万亿元,其中消费者确认了收货的订单占比占比为60%,大约可收费的订单为4.8万亿元,再结合这次0.6%的“基础软件服务费”,那么淘天能获得一笔大约为288亿元的收入。 值得注意的是,淘宝天猫这次减免措施整体减免和返还的费用为数十亿元,覆盖商家超500万。该机构取中间数据,假设总减免额度为50亿元。同时,该机构还对淘天免除的天猫商家年费进行了粗略估算,大致为113亿元。 一个简单计算出的结果就出现了:288亿元减去50亿元,再减去113亿元,得出的答案是125亿元。该机构还考虑到以上的假设条件可能有误差,谨慎估计淘天新增的收入大约是几十亿至百亿出头。 这也意味着,淘宝天猫的新政策看似是为商家减免费用,实际上却是增加了自身的海量收入。海量收入从何而来?自然还是商家身上。如果是真的明降暗升,对商家来说并不是好事。 此外需要关注的一点是,淘宝的新规也愈发严苛,对商家的处罚力度加大。就在今年7月22日,淘宝更新的《淘宝网关于违背承诺实施细则》正式生效。经过专业媒体的对比发现,更新后的客服规则主要有三类变化:扣钱变多、承诺要求变高,以及平台主动介入。 而且新规则的惩戒力度明显增大,从扣分到直接罚钱,单次最高要赔300元。这是否意味着,淘宝是想从商家身上“薅羊毛”?其通过更严厉的惩戒措施,让商家的心神始终绷紧,难以放松。 种种迹象表明,淘宝天猫的“小心机”或许是在悄然间“收割”商家。当商家识破淘宝天猫的做法后,后者或许会面对更大的反噬。这对于淘宝天猫后续的发展,并不是一个好消息。 玩平衡之道,只会陷入“无解之局” 淘宝天猫,进退维谷。 显而易见的是,躺在过去的成绩簿上,只会被滚滚向前的历史车轮所碾过。而想要通过种种革新来保持活力,就只能看看对手的创新玩法并进行模仿。 简单来说,站在淘宝天猫的角度看,如今电商领域的流量见顶,新用户增长缓慢,人口红利不复存在,以往的打法已经收效甚微。在这样现实的背景下,淘宝天猫想要留住“老用户”,吸引“新用户”,并让商家不流失,难度颇大。 这也能够理解,如今淘宝天猫对消费者、商家“既要还要”的举措,实际上就是想玩“平衡之道”——既想拉回消费者,增强消费黏性,又不想商家流失,只能在表面上以“免费”为噱头进行安抚。 这样温和的“中庸”做法,其实是无奈之举,毕竟淘宝天猫现在不再占据优势地位。但更重要的是,淘宝天猫现在面对的是一个“无解之局”,能否取得预期中的成功不得而知。要知道的是,消费大环境呈现日新月异之势,电商领域的变化也将继续,一味内卷并不能解决现状,更难以制胜未来。 对淘宝天猫而言,“仅退款”只是适应电商领域内卷态势的不得已选择,针对商家推出的免费政策长期来看还难以看到成效。或许,淘宝天猫唯有真正结合自身优势找到可持续增长的路径,才是苦苦寻觅的“良药”。不过可以确定的是,淘宝天猫想重现荣光的难度非常大。

    其他 August 12, 2024
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    相关推荐: 威马汽车被强制执行6.4亿 美股研究社讯,天眼查法律诉讼信息显示,近日,威马汽车科技集团有限公司、威马新能源汽车销售(上海)有限公司、威马智慧出行科技(上海)有限公司、威马汽车制造温州有限公司新增一条被执行人信息,执行标的6.42亿余元,执行法院为上海市高级人民法院。 威马汽车科技集团有限公司成立于2012年5月,法定代表人为SHEN HUI,注册资本60亿人民币,由苏州威马智慧出行科技有限公司全资持股。天眼风险信息显示,该公司目前存在10条被执行人信息,被执行总金额7.28亿元,此外,还存在多条限制消费令、失信被执行人(老赖)及终本案件信息。  相关推荐: 顺丰丨探索快递“慢”的根本原因,助力行业提速发展“618”大促将至,各大电商平台已经摩拳擦掌,在头部主播的影响下,电商经济再次发挥优势,带动上下游相关产业的业务量提升。然而,平稳增长的业务量与快递运输速度并不匹配,快递“慢”已经成为影响电商口碑的关键因素。顺丰作为寄递行业的先行者,肩负探索职责,从多个方面入手寻找导致快递速度慢的原因,更好的扶持电商经济的同时,也能助力寄递服务行业提速发展。 顺丰的快递速度有目共睹,但即便如此,仍无法避免因客观原因导致的快递慢问题,顺丰选择强化自身业务水平,规避暴力分拣行为造成的退件问题,有效提升了快递速度。 顺丰加大对员工的培训力度,决心遏制暴力分拣行为的出现,也降低了快递延误的概率。暴力分拣不仅损害了企业的形象,也严重威胁了用户的利益。因为在快递整个服务过程中,暴力分拣是引发快递丢失、损坏的重要原因。比如一些玻璃、陶瓷等易碎物品,一旦在分拣、装车等过程中,存在随手抛、扔、甩等暴力分拣的情况,就可能导致物品损坏。 顺丰申请过一项名为“一种暴力分拣识别方法、装置、设备及存储介质”的发明专利,可以对遭受暴力分拣的快递包裹做到及时发现,再加上在集中分拣区安装监控,都能有效遏制暴力分拣现象的出现,降低因此问题导致的快递慢现象。 此外,顺丰还格外关注用户对时效的要求,为了让用户清楚直观的看到不同寄递服务的时效,顺丰推出了顺丰即日,顺丰特快和顺丰标快。其中顺丰即日在国内部分城市推出,指定服务范围和寄递时间内收寄,根据寄件时间及快件寄/收地的行政区域,可查询明确的快件送达时间,当日寄当日送达。顺丰特快在指定服务范围和寄递时间内收寄,产品覆盖内地及港澳台地区,超过300个城市,根据寄件时间及快件寄/收地的行政区域,可查询明确的快件送达时间,异地流向最快次日12:00前送达。顺丰标快,在指定服务范围和寄递时间内收寄,根据寄件时间及快件寄/收地的行政区域,可查询明确的快件送达时间,省内、经济圈最快次日12:00前送达。 目前,快递正呈积极发展态势,随着物流基础设施的完善和科技的创新,快递物流业正在不断探索新的服务模式和技术应用,以提高配送效率。顺丰也在不停尝试新的发展思路,努力提升服务质量,以满足消费者日益增长的需求。在顺丰的积极努力下,快递“慢”的现象将被逐步改变。相关推荐: 618来了,京东幕后“大神”走向台前  作为一名长期关注电商领域的自媒体博主,参加发布会是我最频繁的日常工作,没有之一。 而纵观大多数的发布会,基本上都可以用四个字来概括,那就是“噱头繁多”。 特别是近几年,讲战略、造模式、玩花活…当各大厂商“卷”起了宣传词汇,文科状元看了都得直呼内行。往往每个字我都认识,但连在一起的发布会用语就是让人看不懂。 不过,有一家公司不论是在创始人、企业风格,还是在发布会调性上,却一直是个例外,这家公司就是京东。 一如东哥迥异于其他互联网大佬的亲民风格,京东这些年来变的是规模,不变的是始终在用最简单的词汇,讲述着能够让人听懂的故事。 这件事看起来容易,实际上能做到非常难。因为不忘初心很难,相比于高大上的模式、概念或玩法,关注点永远在“人”更难。 随着一年一度的618年中购物节将至,5月28日,我又一次应邀参加了京东618启动发布会。而在这场发布会中,我再次被京东不同于别家的“人”格魅力给触动到了。 “又便宜又好”,极简主题背后的用户思维 一场发布会,要是想要给人留下深刻印象,主题至关重要。 我曾试着回忆在此前参加过的那么多场发布会里,到底哪一场能让我长久记住。很遗憾,屈指可数。 但这一次的“京东618,又便宜又好”发布会,着实会让我记很久。原因很简单,足够简洁又足够直白,没有任何的花里胡哨。 事实上,不论是今年的京东618,还是过去或未来的每一个电商大促节点,对于消费者而言,只要平台能够做到“又便宜又好”,就够了。 而这一次,京东直接用“又便宜又好”的主题定调,宣示了自身对于行业未来发展思考的终极奥义,那就是在保持京东一如既往的优质购物体验的基础上,兼顾低价。保证消费者用最实惠的价格,买到最优惠的商品与服务。 回想起来,京东在我心目中其实一直都是“又便宜又好”的存在。只是在过去的那个电商喧嚣的年代,京东的“好”过于突出,加上被消费升级的市场趋势所裹挟,才让很多人忽略了京东的便宜。 然而,身处风起云涌的拼价时代,强如京东也不得不将便宜提升到更高的战略级别来,这才有了今年“京东618,又便宜又好”的主题宣言。 好在,京东只不过是将原本就存在的“多快好省”基因进行了新时代的“又便宜又好”阐述,对于消费者而言,京东还是那个京东。 按照京东集团CEO许冉的说法:回溯过往,用户体验是京东做事的起点和终点;立足当下,提升用户体验是拉动增长的内生力;面向未来,极致的用户体验是京东永恒的追求。 也就是说,在京东“又便宜又好”的“大白话”主题背后,传达的是强烈的用户思维。不管行业怎么变,只要真正关心用户想要什么,就能获得认可。 当然,一向以“埋头苦干”著称的京东,这一次依然是说的少、做得多。看似容易吃力不讨好,却能以真诚打动人。 围绕着“又便宜又好”,京东做了哪些工作?   在“好”的方面,京东可说的太多。 他有扎实的供应链基础设施建设,有面向未来的AI数字人在零售场景中的应用,有超过200项针对消费者痛点的基础服务。这些年来,京东以扎实的供应链基础设施为支点,以AI等数智技术驱动数实融合,早已走在行业前列。 京东集团CEO许冉对话AI数字人 在“便宜”的方面,以今年京东618为例,百大总裁与总裁AI数字人直播带来真5折,各类百亿补贴、便宜包邮等带来的低价好物,消费者每天还能领20元额外补贴,种种福利与红包还是熟悉的味道。幕后采销“大神”,京东的“灵魂” 如果说“又便宜又好”满足了我对京东的既有认知,那么此次京东618发布会上,京东采销的分享则让我“震动”。 事实上,早在2022年底,刘强东就曾提出过“低价是京东的灵魂”的说法。如今在近距离接触过京东的这批“砍价铁军”、“全能军团”之后,我进一步深刻地感受到,京东618丰富的商品、实惠的价格、省心的服务后面,站着的其实是一群专业的京东采销群体。 他们有血有肉,能力非凡,说个个是“大神”也不为过。 在京东618启动发布会《采销冠军》环节上,里约奥运会羽毛球男单冠军谌龙、北京冬奥会自由式滑雪空中技巧冠军徐梦桃两位嘉宾,与多位京东采销进行了深度互动。   其中,京东相机采销斌哥,简直是一个活生生的相机“机器”。 斌哥自称测评过的相机数不清,一天最多按过上万次快门,还练就了听快门声音就能辨别相机型号的本领。为了找到又便宜又好的数码产品,他6年间谈下几十个相机新品在京东首发的权益,凭借自己的能力让消费者享受到新品先拿、权益先享、优惠先得的“先人一步”购物体验。 京东户外装备采销梅姐,被称作“多边形战士”。 她不仅是专业的采销,也是户外达人,经常在骑行、垂钓、轮滑、滑板、滑雪、攀岩等多个户外运动中评测新品;同时,她也是专业主播,曾将直播间搬到西沙群岛海域进行海钓,技能点可谓“拉满”。 母婴行业资深玩家“蔡老撕”,是一名京东尿裤采销,为了满足宝妈们挑剔的要求,他一年手撕上万片纸尿裤;为了拓展新品牌,他常年全国各地奔波;为了给消费者带来全网最低价的产品,他能做到一天24小时比价。 还有被称作“砍价大神”的车膜采销大晴,三年间跑遍全国大小车膜工厂,从源头母粒开始溯源,把车膜价格从万元打到三四千,真正做到又便宜又好。 当京东幕后采销“大神”一个个走向台前,京东这家电商巨头的形象也变得愈发丰满。 或许,正是因为京东采销群体的辛勤工作,才构成了大家对于京东认可的基本盘。这种认可没有高高在上的距离感,却能打动每一个对生活品质有追求的人。相关推荐: 如何与股东共享时间的玫瑰?贝壳专注于“确定性”导语:比起镜花水月的未来故事,投资者将更注重确定性收益。 贝壳(02423.HK/BEKE.US)又又又回购股票了。 2024年4月22日,贝壳斥资500万美元回购38万股ADS。而就在几天前,公司持续多日进行千万美元级别的回购。再往前看,2023年全年,贝壳动用约7.19亿美元大力度回购股票并全部注销,全年回购股数占回购项目启动前公司已发行总股本的3.7%。 除了持续回购股票外,在去年三季度派发2亿美元特别现金分红的基础上,2024年3月,贝壳再次宣布派发末期现金分红,支付的股息总额约为4亿美元。 诚如贝壳执行董事、首席财务官徐涛口中的“高度重视股东回报”,从回购股份到大额分红,贝壳始终践行着对股东持续回馈,与投资者共同成长。 01 业绩“安全屋” 过去两年间,房地产行业经历了行业转型期的考验,潮退之后才知道谁在裸泳。 然沧海横流,方显英雄本色。总有企业能披荆斩棘,从自身禀赋出发,向各方向延伸探索,创新出独特的业务模式,并持续为投资者创造回报,成为地产链条中的“异类”,为投资者建造出“安全屋”。 贝壳正是这其中的一员。 2023年,贝壳取得总交易额(GTV)3.14万亿元,同比增幅20.4%,其中存量房业务全年交易额2.03亿元,同比增幅28.6%,占总交易额的近2/3,而新房业务交易额1万多亿元,同比增长6.7%。贝壳2023年全年净收入为778亿元,净利润达58.90亿元。 而贝壳押宝的第二增长曲线——家装家居业务,去年的合同额达到133亿元,同比增幅93%,净收入实现了74%的同比涨幅。目前,贝壳家装业务在全国11个城市成功实现了运营利润转正。 在贝壳联合创始人、董事长及首席执行官彭永东看来,“公司的盈利和抗风险能力更胜从前。”贝壳穿越周期的韧性再度得到了验证。未来贝壳将围绕品质和效率,坚持长期主义,为消费者和整个居住行业带来更大的价值。 02 分红成衡量个股价值的锚 贝壳执行董事、首席财务官徐涛曾说, “我们坚实的现金储备和稳健的财务管理使我们有能力为股东带来积极的回报”。回购与分红,恰是贝壳践行这一承诺的两大途径。 没钱的企业很难回购,更别提分红。从贝壳近三年的中报数据看,其经营活动现金流净额一直为正,反映出贝壳主营业务的创现能力较为稳健,近几年公司均没有通过增发募资等方式筹集资金。 从回购行为来看,自2022年9月股份回购项目启动以来,截至2024年4月25日,贝壳累计回购金额超12亿美元,累计回购约8400万股ADS,占2022年公司股东大会通过回购计划时已发行总股本的约6.6%,仅24年截至目前就回购了超3亿美元,以实际行动表达长期看好公司未来发展的信念。 从分红行为来看,贝壳也坚持回馈投资者。中国上市公司中,实行特别分红的企业并不多见,贵州茅台(600519.SH)曾于2022年首次进行特别分红。2023年年中,贝壳效仿“茅王”,首次派发特别现金股息,总额约为2亿美元。2024年4月,贝壳再度派发2023年末期现金分红,总额约4亿美元。 在港股、美股等成熟市场上,机构投资者占据主导地位,这些机构投资者历来非常重视分红派息政策。一些优秀的美股上市公司长期坚持每季度分红,甚至借债来回购股票和分红,股息也成为万千股民最稳定的固定收入之一。 无独有偶,在前不久发布的新“国九条”中,从强调分红到强制分红,赋予了分红率更高的关注度,明确表示对多年未分红或分红比例偏低的公司,限制大股东减持、实施风险警示;加大对分红优质公司的激励力度,多措并举推动提高股息率。 可以想见,在未来的国内外资本市场中,分红率这一指标将占据更重要的地位,成为衡量个股价值的锚。 03 携手股东同舟共济 关于贝壳持之以恒的回购及分红行为,有人或许会发出这样的疑惑:到底为什么要分红?又为什么要回购? 公司与股东本就是携手与共的关系。当上市公司需要融资时,是股东的投资助力了业务的发展;当遭遇一定的外部环境波动时,是长期投资者陪伴了公司穿越周期;而当业务实现了稳健的增长和很好的盈利能力时,正是公司以现金盈余反哺股东的时候。 做大做强,再创辉煌,是每家上市公司的夙愿。想要实现这样的美好愿景,离不开市值的提升。如何才能真正从本源出发,有效提升市值呢?我们不妨层层抽丝剥茧,撇开表象,抓住实质。 先来看分红。 个股市值由两部分组成,一是股权投资收益率(ROE),也就是公司自己的α所在,属于自身可控因素;二是估值倍数,它更多由市场及行业的β决定,属于自身不可控因素。因此,企业要做的就是尽可能提升ROE。 资产周转率是影响ROE的重要因素之一。当行业处于弱周期时,企业的资金使用效率往往不佳。此时,将现金化作分红回馈给股民,无疑是明智之举。而当股民享受到分红之后,也会对该公司产生好感并更愿意加大投资。一定程度上,公司的分红是会回流到公司的股价上的,从而真正实现“取之于股东,用之于股东”。 再来看回购。 回购并注销股票之于股价,是可以明确计算得出的重大利好。当公司回购股票并注销后,流通股数减少,即使公司盈利保持不变,每股盈利和净资产也会相应提高。其次,企业选择回购股票,是在“亮剑”市场,即使是面对股价低迷期,依然对公司的未来充满信心,愿意与广大股民一起坚定持有股份,共享公司长期的广阔前景。 除分红和回购外,贝壳管理层与公司利益高度绑定。 高管薪酬结构包含股权激励是对企业高管的一种利益绑定机制,但一般都是限制性股份,在减持售出前只是“纸上富贵”。不过,股价表现越好,高管的潜在收入也就更多,以此督促管理层带动企业市场化发展。 2022年贝壳在港上市时,据联交所的上市规则,要求具有WVR(不同投票权)架构的公司,其WVR持有人所持有的股份所对应的经济利益必须不低于10%。为满足这一要求,贝壳向其联合创始人彭永东和执行董事单一刚授予了限制性股票,并对这些股票的处置权和分红权施加了严格限制。两人在贝壳上市后将近四年内从未有过减持行为,坚持长期主义,与公司坚定站在一起。 纵观中概股和港股公司,企业高管在上市将近四年没有减持过的情况实属罕见。 贝壳高管的坚定持有,是以实际行动与股民共享时间的玫瑰。 04…

    其他 September 10, 2024
  • 警企合作掀安全骑行风潮,雅迪引领行业发展新篇章

    近期,“安全骑行 文明出行”公益活动启动仪式成功在京举行。公安部新闻传媒中心、中国警察网、北京市公安局交通管理局、雅迪科技集团等单位代表以及企业代表、安全骑行宣传志愿者等参加启动仪式。旨在通过开展安全文明出行宣传,推动文明交通意识的提升,让广大人民群众安全出行。 雅迪集团常务副总经理刘金宝在启动仪式上表示,交通安全事关千家万户,“安全骑行 文明出行”不仅仅是一个口号,更是我们共同的责任和追求。雅迪始终将用户的安全放在首位,不仅在产品研发上不断创新,提升车辆的安全性能,更在市场活动中积极倡导安全骑行、文明出行的理念。 从“一盔一带”到“幸盔有你”,雅迪积极深化落实公安部宣讲倡议,始终走在倡导安全骑行第一线。据统计,自2020年10月联合公安部在北京成功举办“一盔一带 安全骑行”守护行动以来,雅迪先后在全国700+市县举办超1000场安全公益活动,累计赠送超80万个安全头盔,持续提高国人安全出行意识。这一系列举动不仅突显了雅迪一直都是相关政策、规定的践行者与推广者身份,更是再次体现了雅迪以消费者为中心的企业社会责任与担当。 道路交通安全法实施20年,是我国道路交通事业快速发展的20年。当下的中国,已经是全球公认的最安全国家,这离不开奋战在各条战线上警务人员的辛劳付出,也离不开警企民等的多方共建、共筑安全共同体。作为电动车行业领航者,雅迪将继续推行国家政策法规顺利实施,通过警企联动、因地施策,在携手政府部门共同守护国人安全出行的同时,坚持技术创新,以高性能的产品和最迅速的响应能力,力争在文明安全社会建设中做出更多的贡献。 相关推荐: 妙可蓝多一季度主业利润增长426%,费用显著降低、深度聚焦奶酪业务! 4月26日晚间,妙可蓝多披露了2024年第一季度报告,利润增幅超过七成,整体奶酪和奶酪棒市占率均再创新高,大幅超过市场预期。 数据显示,2024年第一季度,妙可蓝多实现营业收入在9.5亿元左右,归属于上市公司股东的净利润约为4130万元,同比增长70.63%;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润约为3089万元,同比增长426%左右。 妙可蓝多方面表示,报告期内,归属于上市公司股东的净利润较上年同期增加,主要是广告促销费、仓储装卸费和股权激励费用减少,同时因上年度中期收购少数股东股权,本期无需确认少数股东损益所致。 实际上,2024年第一季度净利润数据表现亮眼,也得益于妙可蓝多新战略的有效落实。自2023下半年开始,妙可蓝多大力推进降本增效,梳理和优化业务体系,进一步完善上游供应链,打通关键堵点,有效降低原材料采购成本;另一方面,公司进一步提升组织能效,销售费用与管理费用较去年同期比显著降低,足见公司经营管理能力进一步提升。 从产品类别来看,2024年一季度,妙可蓝多的奶酪业务营收为7.85亿元,占主营业务收入比重82.76%,环比四季度明显提升;液态奶营收为8105万元,占主营业务收入比重8.55%;贸易营收为8233万元,占主营业务收入比重8.69%。 在业内人士看来,妙可蓝多的奶酪收入占比环比大幅提升,凸显了公司对主营奶酪业务的深度聚焦和高效运营。 妙可蓝多凭借卓越的产品力和市场占有率,已经在我国奶酪市场确立了领先地位,并且鉴于奶酪市场尚处早期成长阶段,其未来发展潜力巨大。尤为值得一提的是,妙可蓝多在奶酪棒细分市场上市占率已经超过40%,同时公司在渠道拓展和下沉市场上也取得了显著成果。 根据第三方监测机构数据,一季度妙可蓝多整体奶酪和奶酪棒市占率均再创新高,继续保持行业第一,妙可蓝多在奶酪行业的领先优势进一步扩大,竞争力凸显。 奶酪作为乳制品版块中最具成长性的赛道,顺应消费发展趋势和国家政策导向,是乳制品消费升级的必然趋势,具有远高于行业的增长速度和空间潜力。 近年来,中国奶酪市场蓬勃发展,市场规模由2017年的52亿元人民币激增至2021年的131亿元,复合年增长率高达26.3%,预估到2026年将达到235亿元,中国已然跃居亚洲最大奶酪生产和消费国。尽管如此,相较于其他休闲零食,奶酪在中国市场的渗透率仍有较大上升空间。 而据中国奶业协会《奶酪创新发展助力奶业竞争力提升三年行动方案》,规划到2025年,全国奶酪产量达到50万吨,全国奶酪零售市场规模突破300亿元。 面对中国奶酪市场规模的迅猛增长,妙可蓝多敏锐地洞察到了市场趋势,积极调整和优化经营策略,全面实施“产品引领、品牌占位、渠道精耕、管理升级”的战略布局。 据悉,妙可蓝多不仅在产品研发上不断创新,如推出了含有高干酪含量、优质乳蛋白和原生高钙的有机奶酪棒新品,还在渠道拓展上深入挖掘,尤其注重开拓烘焙、零食量贩、母婴等特殊渠道,增强新零售渠道资源的投放。 而在业务板块上,妙可蓝多锚定“双轮驱动战略”——大力开创面向TOC和TOB端的多元化系列产品。从儿童零食到成人休闲,从家庭餐桌到餐饮工业,妙可蓝多正以丰富而优质的系列奶酪产品满足不同客户的消费需求。 展望2024年,妙可蓝多将继续紧密关注市场变化情况,发挥产品创新的核心驱动力,打破消费人群和场景局限,通过丰富奶酪产品矩阵,特别是以家庭餐桌和休闲零食为主要场景,力求实现全民奶酪消费的新浪潮,从而进一步巩固并提升在中国奶酪行业的领导地位。 正如妙可蓝多创始人柴琇所言,2023年是妙可蓝多转型升级的起始之年,2024年成为加速奔跑及收获之年。 长城证券则在研报中表示,面对短期宏观压力不改方向,妙可蓝多苦练内功,随着外部环境的逐渐改善以及公司战略逐步执行落地,业绩拐点可期。相关推荐: 大模型的现在进行时:走出对话框,走向产业端大模型热潮涌动了一年多后,越来越多人平复了激动的情绪,开始从客观的视角重新思考大模型的价值和机会。 红杉资本在Al Ascent 2024的开场演讲中提到,大模型的创造能力和推理能力,第一次实现了以类似人类的方式进行交互,将支撑起数十万亿美元的市场。 然而和AGI的遥远梦想相比,大模型的创业者们却不得不正视摆在眼前的现实挑战:大模型的训练成本高达数千万元,但至今还鲜见杀手级应用,在“先射箭后画靶”的质疑声中,生存仍然是最先要考虑的问题。 一面是重构千行万业的机会,一面是必须要翻越的高山,2024年的大模型市场,还会翻出怎样的浪花? 01 大模型的数量快速收敛 据不完全统计,国内已经有200多个大模型,并且引发了“百模大战”的说法。可稍微理性一些就能明白,“大炼模型”不过是早期过于狂热的产物,不少大模型存在“套壳”的嫌疑,有机会上牌桌中终归只有头部几家。 市场研究机构CB Insights发布的《2023年人工智能行业现状报告》显示,2023年中国AI领域的投融资数量约为232笔,同比下降38%;融资总额约为20亿美元,同比下降70%。大模型热度空前的局面下,资本市场却罕见“降温”。 对2023年的融资数据再深挖一层,融资额度在5000万元以上的项目只有26个,其中还包括少数几家企业的多轮融资。而大模型本就是一门“烧钱”的生意,那些拿不到钱的创业者,注定会悄无声息地消失。 事实也是如此。大模型热潮进入到第二年,真正有机会进入决赛圈的企业,似乎只剩下两个流派。 一派是有资源、有技术、有人才的科技大厂,比如百度的文心大模型、阿里的通义系列大模型、华为云的盘古大模型等。在ChatGPT走红之前,这些科技大厂就已经开始探索大模型的方向,对大模型价值的理解也更加深刻。 比如华为云在2023年7月发布的盘古大模型3.0,被定位为“一个面向行业的大模型系列”,注意力聚焦在了产业层面。百度创始人李彦宏也曾多次公开表示,“卷大模型没意义,卷AI原生应用才有价值。” 另一派是被互联网大厂青睐的明星创业者,目前主要是智谱AI、月之暗面、百川智能、零一万物和Minimax,被媒体形容为“大模型五虎”。 五家“独角兽”拿走了大模型领域40%以上的融资,但总融资额不到200亿元,而亚马逊已经为Anthropic投资了40亿美元,微软对OpenAI的注资早已超过100亿美元。“缺钱”仍将是国内大模型创业者的常态。 需要说明的是,现阶段的大模型市场远没有到决赛时刻,淘汰赛才刚刚开始,新的大模型仍有机会崛起,一些熟面孔也可能跑不到最后。但可以笃定的是,大模型不是一场毫无章法的无序竞争,并不难猜测接下来的走向。 当前大模型被普遍认可的有三个价值,即效率、体验和创造,且都不缺少落地的土壤:在体验层面优化人机交互,创造层面已经产生了大量的AIGC内容,效率层面的直接例子就是编程和研发效率的提升。 而价值体现的唯一路径,正是将模型和各行各业的需求融合。也就意味着,“炼大模型”将是小部分玩家的战场,将大模型的能力落地到千行万业,才是每一个开发者都可以参与其中的事,才会是大模型的终极方向。 02 走出对话框,走向产业端 互联网技术的普及,在很多人眼中是先To C再To B的路线,不管是电商、搜索还是网络游戏,目标对象都是个体为单位的消费群体,直到国内的人口红利见顶,“产业互联网”的概念才渐渐被讨论。 以至于在大模型浪潮兴起后,不少人想要重走互联网的“老路”。可把视角放大一些的话,互联网的繁荣其实是网络传输技术落地应用的“果”,借用业内普遍将算力比作电力的比喻,算力和数据是“燃料”,而大模型对标的是蒸汽时代的发动机、电力时代的电动机,扮演的是“引擎”的角色。 以电动机为例,在日常生活中无处不在,却几乎没有人会注意到,因为创造价值的是电动机驱动的空调、洗衣机、榨汁机等产品。沿用同样的逻辑,对话式AI就像是给电动机加了扇叶,目的是给人们演示电动机的作用,想要进一步释放大模型的价值,必须要走出对话框,走向产业端。 科技大厂选择“面向行业”的原因也就不难理解。尽管大模型产业应用的时间并不长,价值却早已被验证。 早期是科研等领域的试水。 2018年的时候,谷歌大脑团队就宣布完成了可识别蛋白质结晶的计算机视觉技术,用于辅助多种疾病的药物研发。 预训练大模型诞生后,不少科研机构开始将大模型能力应用到药物研发领域。比如西安交通大学第一附属医院的刘冰教授团队,基于盘古药物分子大模型发现了全球40年来首个新靶点、新类别的抗生素,将先导药物的研发周期缩短至1个月,研发成本较传统方式降低了70%。对比新药研发“平均需要10年时间、花费10亿美元”的铁律,大模型的能力几乎可以用“降维打击”来形容。 然后是大中型企业的探索。 不同于外界印象中的“守旧”形象,拥有丰富私有数据资源的大中型企业,在大模型落地应用中,可以说是名符其实的先驱。 可以找到的案例也更多。蚂蚁金服发布了金融大模型,涵盖理财顾问、保险代理、投研、金融营销、保险理赔等业务;山东能源集团在华为云上搭建了“盘古矿山大模型”,涵盖9大专业40多个应用场景,推进人工智能大规模“下井”;广发证券通过盘古大模型大幅提升了预测精度,企业财务异常识别准确率高达90%……有别于自上而下的赋能,大中型企业已经学会了使用工具。 现在越来越多行业开始拥抱大模型。 比起缺乏付费意愿的C端用户,一旦大模型释放的生产力被印证,B端客户对新技术的渴求要更加强烈。 IDC曾在2023年第四季度进行过一场AI应用调研,结果显示超过九成企业已经布局了AI应用,已经接触大模型并且有明确预算的企业占比24%、34%的企业开始制定潜在应用场景、35%的企业开始进行试点,仅有7%的企业对生成式AI完全没有规划。历史上的每一次工业革命,都离不开新旧生产力迭代,只要大模型能够做出场景创新,大大小小的企业总能在权衡后做出正确的选择。 不过,大模型的落地是个相当复杂的系统工程,除了在方向上达成共识,还要找到更高效、更普适的路径。 03 终端和大模型加速融合 智能手机、PC、智能汽车、智能音箱等数量庞大的终端,俨然是大模型落地中不可或缺的一环。如果把大模型比作“超级大脑”,智能手机、智能汽车等终端就是人类走向AI时代的“器官”。 所以在过去一年中,端侧AI的说法被频频提及。 华为在2023年8月的鸿蒙4.0发布会上,官宣了小艺智能助手的升级,不仅支持用户使用自然语言进行交互,还能帮助用户输出小作文、图片、视频等内容;三星将生成式AI作为Galaxy S24系列的最大卖点,实现了即圈即搜、通话实时翻译、笔记助手;即使是慢了半拍的苹果,也在不久前公布了自己研发的MM1多态大语言模型……大模型和终端的融合已经是一种现在进行时。 端侧AI的理念,让外界看到了人机交互再次被重构的可能。就像触摸屏淘汰了传统的键盘和鼠标,打开了超级APP的格局,大模型让“人机对话”成为现实,和智能助手聊聊天就能点外卖、打车、购物。 倘若只是从“入口之争”的角度看待大模型和终端的关系,不仅和大模型走出对话框的趋势相悖,也低估了终端厂商的决心。 不久前结束的第21届华为分析师大会上,华为副董事长、轮值董事长徐直军在主题演讲中提到了两个不应被忽略的信息: 第一个是打造统一的开发者平台,面向鲲鹏、昇腾和鸿蒙生态所有的开发者,将基于华为云打造一个统一的开发者平台,给开发者一个统一的入口,让开发者在这三个生态上自由地移动。 第二个是打造“小艺”超级智能体,基于盘古大模型把“小艺”打造成为超级助手,并把HarmonyOS Next打造成为一个原生智能的操作系统,统一AI能力底座,构建系统级原生智能。 统一的开发者平台和系统级原生智能,既是进一步打通产业端和消费端的关键,也是对大模型和终端深度融合的注解。 比如开发者可以通过盘古大模型理解和匹配用户的高阶意图,结合意图框架做服务管理和分发,精准地触达目标用户,在电商、政务、金融、教育等场景中提供用户需要的个性化服务;再比如加速大模型工程化,在数据工程、模型开发和应用开发等环节外,不断简化应用部署和分发的流程,原本需要面向不同终端开发不同APP的服务,也许只需要唤醒“小艺”就能满足。 刚刚,华为开发者大会2024(HDC2024)官宣,将于今年6月21日~23日在东莞举办。根据HDC2024邀请函中释放的信息,会上将发布盘古大模型5.0,并将和HarmonyOS Next鸿蒙星河版同台亮相。同时也预示着,徐直军在主题演讲中的内容并非是在“讲故事”,而是2024年即将上演的一幕。 做一个大胆的预测,在HDC2024披露更多关于盘古大模型5.0以及端模融合的消息后,将有越来越多的终端厂商跟进,讨论的焦点将不再局限于端侧大模型,而是怎么打通生态、怎么为开发者赋能,跳出“入口之争”的思维误区,推动大模型从尝鲜期走向落地期,从“好玩”走向“好用”。 有别于行业端落地的润物无声,数以亿计、乃至十亿计的智能终端,直接影响着普罗大众的体验和感知。终端和大模型的结合,不单单是终端厂商的“战争”,关系着每一个开发者的前途命运。大模型的行业应用和用户教育,不再是两条平行线,2024年将是交叉的开始。 04 结语 回顾每一次工业革命的历程,比发明更重要的其实是推广,怎么将新技术推向千行万业。 大模型代表的新一轮工业革命也是如此。大模型的价值,不在于有多少参数,甚至不在于有多么“逆天”的能力,而是让大模型被越来越多的人使用,通过场景化的创新产生价值。2024年也许就是大模型市场的拐点,不再是“炼模型”的时代,而是“用模型”的时代。相关推荐: 告别“英年早秃”博士园邀您共襄“养发”盛举据京东发布的《2023脱发调查报告》显示,目前我国的脱发人数已超2.5亿人,其中,00后、90后为主的Z世代占比近七成,已经超越80后成为防脱发消费市场的主力人群,这一现象被Z世代自嘲为“英年早秃”。 随着人们对外貌的不断追求和社交媒体的盛行,90后、00后们不仅更加重视头发的健康状况,也更在乎与之相关的审美质感,毛发美学化已成为重要趋势。人们对发质、发量、白发等方面越来越注重,主动寻求各种美学化的解决方案,包括养护发、脱发白发理疗、美学植发等。毛发健康管理产业不断创新,为满足不同的毛发健康需求提供了更多选择,也为整个市场的发展注入了源源不断的活力。 作为国内知名的一线养发品牌博士园养发,深耕行业30余载,在以科研为驱动核心的基础上构建出了“养防植健”全产业链体系。其“以养防脱”的理念,强调在发现问题的早期即应注重毛发的健康养护,防止发质受损、白发、脱发等情况发生。一旦出现症状,则在养护的基础上及时采取育发措施,遏制脱发趋势。而对于已无法阻挡的脱发进程,应尽早考虑植发方案,植发前后同样需要科学的毛发养护计划。只有保持头皮与毛囊的健康状态,才能真正实现头发的健康生长,因此,改善头皮环境,养护毛囊,乃是预防白发、脱发的根本。 博士园养发品牌由王朝刚博士于2000年创立,依托于其强大的科研优势,博士园通过产学研深度融合,构建高效的运行管理机制,优化科技资源配置,在”养防植健”全产业链体系上精耕细作。为了在毛发健康领域取得突破性进展,博士园积极联手各相关领域专家和业界顶尖学术力量,共同推动技术创新与产品研发进程。与此同时,博士园主动接轨国际先进科研成果,搭建起医药级别的科研合作平台,广泛吸引并携手国内外专家团队,共同打造一个以功能型产品为核心竞争力、加速产业升级与创新发展的产业生态系统。这样的战略举措不仅促进了自身技术迭代和产品革新,也积极推动了整个毛发健康产业的高质量发展。…

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