作为目前AI领域的“神级产品”，ChatGPT的诞生，即吹响了AI革命的号角，随后包括谷歌、微软、Meta在内的国外科技公司，以及百度、华为、阿里、商汤科技、360、科大讯飞等在内的国内大厂，纷纷在短时间内推出了自家大模型产品。 但这场空前繁荣能持续多久，始终是投资市场的一大关注点，尤其是近期网页版ChatGPT流量出现下跌，引发了一轮讨论热潮。虽然返校季到来， ChatGPT热度又开始回暖，但目前的流量仍远低于此前的峰值。 由此来看，头号产品似乎仍处于遇冷态势中。那么，这是否意味着新一轮AI泡沫已经出现，还是市场逐渐回归了理性？曾经高举高打的大模型，未来又将如何发展？ ChatGPT流量下降，“大模型风口已过去？” 近日，网站分析工具SimilarWeb的数据显示，网页版ChatGPT的月活数据已经连续第3个月呈现下滑趋势。其中，6月下降了9.7%，7月下降了9.6%。尽管8月数据有所回升，但环比用户数仍旧下降了3%。浏览量也从5月的19亿下滑至7月的15亿。 另据Choice数据，ChatGPT概念板块指数从今年2月初的1220点左右一路上涨至1818.68点（6月20日）。但6月下旬开始，ChatGPT概念板块指数快速回落，目前已降至1420点左右。而且，6月1日-9月13日，71只ChatGPT概念股中，有56只股价下滑。截至9月5日，共有25家ChatGPT概念股股东进行减持。 与此同时，CB Insights数据显示，今年第二季度，全球AI领域投资总额更是环比下降38%。 在此形势下，网络上关于“ChatGPT退热”“大模型熄火”“新一轮AI泡沫破灭”的讨论随之升高。 不可否认，网页版ChatGPT流量下滑，与大模型行业热度下降密不可分，但如果由此就认为“新一轮AI泡沫”已经来到，或还为时尚早。 实际上，ChatGPT流量下滑也是多方面因素导致的。 Similarweb就在分析时指出，ChatGPT流量在夏季呈现出明显下降的原因之一是学校放假。数据显示，在美国市场，ChatGPT 5月流量下降了10%，6月下降了 15%，7月又下降 4%，在这几个月中，18-24岁年龄段的用户比例从4月的接近30%下降到了7月的27%以下。而随着学生返校，ChatGPT的流量也出现了回升。 另外，ChatGPT自身的运营模式，或也会在一定程度上影响其流量。 据了解，OpenAI一直将ChatGPT背后的模型开放给其他企业，并在近期推出了ChatGPT企业版，希望更多企业能接入ChatGPT的API。尽管OpenAI的这些行为不是免费的，但用户转向其他接入GPT API的产品，必然会分走ChatGPT网页版的流量。 再次就是国内外不同竞品的出现。 ChatGPT自去年11月底推出以来，就引发了一轮科技竞赛，不仅互联网科技大厂纷纷推出大模型，大模型创业公司也如雨后春笋般涌现。国外方面就有Anthropic的Claude 2、谷歌的Bard、微软的Bing、Meta的Llama2等，国内方面则更是“百家争鸣”。 《2023AI大模型应用中美比较研究》报告提到，截至2023年5月底，国内10亿级参数规模以上基础大模型至少已发布79个。另外一组来自赛迪的数据显示，截至2023年7月，我国累计已经有130个大模型问世。 而这些大模型产品，为了抢占更大的市场份额，也在“各显神通”。尤其是在8月31日，11家大模型正式通过备案后，陆续宣布开放用户服务。开放用户服务背后，是大模型“全民化”的到来，以及无限的“钱景”。 据悉， 9月1日，文心一言开放用户服务后，百度股价较发布前一日收盘价140.71美元上涨4%，一度最高上涨7.3%。 此前，商汤也在财报中提到，2023年上半年，生成式AI相关收入同比增长670.4%，对集团业务的贡献从2022年的10.4%迅速提升至20.3%。科大讯飞的半年报同样显示，自讯飞星火大模型发布并完成三次升级后，商品交易额迎来增长。以学习机产品为例，5月和6月，是讯飞星火升级至V1.5的时间段，大模型加持下的学习机GMV同比增长136%和217%。 如此来看，大模型赛道仍然受到市场重视，且对相关企业发展的加持作用日益显著。不过，从投资市场的发展规律来看，回归理性也将成为事实。正如观安信息创始人、首席专家张照龙所言：“虽然生成式AI的市场热度相较前段时间大幅降低，但这并不意味着它的价值和潜力减小。相反，我们可能正在迈入一个更成熟、更稳定的发展阶段，而不再是之前的疯狂投资和过度期望。” 那么，进入新阶段，大模型的未来又将走向何处？ 走上转折点，大模型的未来如何发展？ 纵观现阶段大模型赛道的发展，随着入局者的增多，逐渐呈现出To B和To C两条分岔路。 比如，凭借丰富的客户积累和对各行各业的深度洞察，腾讯、华为重点打造行业大模型，企业用户可以根据场景需要，个性化定制专属大模型，并可进行优化和升级；而百度、科大讯飞的大模型产品则更偏向C端，主要助力用户进行内容生成，工具属性突出。 不难看出，To B还是To C，取决于各家企业不同的战略倾向，To B企业把握到B端用户可能是这场技术变革的必要引擎，而To C企业则更加重视技术落地的归宿。这两种方向选择无关对错，而且许多公司已做出BC两端并重的选择，契合了当前的大模型发展现状。 但从事物发展规律来看，如今正在迈向成熟阶段的大模型，未来一定是奔赴更大规模的落地，可以说大模型的归宿是“普及化”。正如互联网时评人张书乐所言，“大模型必须走向全社会开放，才能完成大数据意义上学习资料的累积，达成深度学习”。当然，除了这层技术提升的考虑，大模型在C端的全面落地也意味着商业价值的更大诠释。 因此也可以理解，为何市场会对ChatGPT的流量下降存在担忧。不过，尽管C端是大模型发展的沃土，具有巨大的发展潜力，但考验到用户习惯，当前相关厂商主要以免费模式提供大模型服务，而这对于正在疯狂烧钱的企业而言，显然存在难以取得理想回报平衡成本压力的风险。 Alphabet董事长约翰·汉尼斯曾表示，与大语言模型这样的人工智能对话，其成本是传统搜索的10倍。再以ChatGPT为例。根据国盛证券报告，GPT-3训练一次的成本约为140万美元，整体来看，其训练成本介于200-1400万美元（模型训练量有大小）。 另外，值得关注的是，桎梏当前大模型发展的还有芯片“卡脖子”问题，实现相关技术完全自研在当前阶段难以实现。 如何破解上述难题，实现大模型的持续发展？ 可以看到，当前大模型赛道虽然入局者众多，但并未出现一个超级巨头把握全局。分开来看，C端大模型产品多样，但站在用户角度来看，可取代性仍较强；而在B端，碎片化特征显著。昆仑万维CEO方汉曾表示，大模型对行业数据的需求较高，但数据已经被分割在B端的不同碎片，很难有一家企业能够拿到全部行业的数据。 从另一个角度来看，这也意味着，谁都有成为“第一”的可能性。而结合当前赛道的困境，为了驱动大模型规模化发展，显然需要企业合力破局、实现协同发展。因为当前赛道存在的成本压力以及核心技术研发困难，一定程度也是缺乏统筹规划、开发协作不足导致的。 基于此，头部企业正在不断推进生态完善。比如，百度推出了大模型新生态政策，为伙伴提供资金、算力、技术、营销等全方位的强力支持；华为云则开放了行业大模型、软件解决方案、插件集成、数字化转型咨询、数据生态等全方位的生态合作路径，希望更多伙伴加入盘古大模型全域协同生态体系。 值得一提的是，大模型产品C端拓展的机遇还蕴含在庞大的移动App领域。目前，大模型产品仍然主要在网页浏览器落地，而不是移动端，这主要是由于开发App需要分散更多精力和资源，且相比网页端，移动端容错率也较低。但不可忽视，移动端有望释放更大的盈利价值。 QuestMobile今年年初公布的数据显示，经过三年蓄力，我国移动互联网用户规模突破12亿大关。从人群结构上看，标志性的关口也在持续出现：51岁以上用户占比已达26.4%，突破1/4关口；三线及以下城市用户占比达60.6%，突破六成关口。 因此，百度等企业也在陆续推出大模型产品移动App版本，并受到市场欢迎。根据百度发布的数据，文心一言开放首日，APP迅速登顶手机应用商店排行榜，开放下载19小时内用户突破100万，累计回答网友3342万个问题。随着移动端的研发和应用渐成趋势，大模型比拼的战场或将完成一轮转移。 总体而言，尽管现阶段大模型的发展出现了“降速”，但相关企业对其的研究并没有减少。 而随着各行业对于AI技术的需求不断增加，以及政府、企业和研究机构等各方主体加强合作，大模型作为人工智能的重要发展方向，也将有更广阔的应用前景。 作者：Bonnie 来源：松果财经 相关推荐: 平安健康险董事长朱友刚：践行初心使命，倾力推动“健康中国”建设 近年来,国家多层次医疗保障体系建设逐步完善,健康保险产品体系渐次丰富,健康服务供给能力不断增强。同时,随着《健康保险管理办法》和《“十四五”国民健康规划》等一系列政策文件的出台,“健康中国”建设全面加速推进,“健康保险”发展越加规范创新,“人民对健康美好生活”的向往得到更好满足。 平安健康保险股份有限公司党委书记、董事长朱友刚表示,积极响应国家政策号召,平安健康险始终坚持践行平安集团“专业创造价值”的文化理念,以人民健康为中心,持续深化“健康保险+医健服务”3.0战略,全力投身健康中国行动,致力于为广大群众带来更好的医疗服务体验及创新性医健服务产品。 惟愿家家有平安,人人都健康。从关注每个小家的健康需求,到助力全社会共建健康中国,平安健康保险服务美好生活初心不变、步履不停。 全程诊疗陪伴引领行业创新 什么时候该去医院?做完检查下一步该做什么?家人住院了该如何照顾?这些看起来微不足道的健康琐事,却是藏在不少家庭心底的健康焦虑。 就在一个月前,平安健康险发布旗下首个医健服务品牌——平安乐健康,基于藏在用户保险行为背后的健康需求洞察,聚焦线上问诊、陪诊、陪护服务,从院前、院中到院后,从在线、到店、到家等多个场景,为用户提供全链条的诊疗陪伴服务,开启就医简单模式。 朱友刚表示,当前人民对健康管理服务的内涵需求已从基本医疗转向综合健康,从单一产品向全流程服务扩展。平安健康险在探索转型的路上,首要任务就是为老百姓“铺路架桥”,链接医患双方,让健康生活更简单,助力人民“老有所养、病有所医、健有所护、弱有所扶”。 早在2022年,平安健康险就创新升级“家庭医生PLUS”服务,为全量e系列客户配置专属家庭医生,服务覆盖超千万的百万医疗新老客群。此次平安乐健康推出的专属家医服务,基于平安健康险小程序、APP、企业微信等多元便捷化入口,通过图文问诊,提供覆盖健康管理、疾病咨询、用药指导、诊后随访的全流程服务。专属家医全部由5年以上经验的全科加专科医生队伍组成,随时随地为用户提供7*24小时不限次数服务,不仅管小毛小病,也管体检异常、疾病康复,为用户提供主动的健康管理服务。 对用户来说,平安乐健康推出的就医陪诊服务可以说是省心的诊前协助、省力的诊中服务、温暖的诊后朋友。就诊前,客户可以通过拨打95511电话、健康险App或小程序来申请专属家医服务,平安健康险承诺24小时之内完成陪诊安排,用户就医前的准备,陪诊师也会进行事前提醒;就诊中,陪诊师将针对用户制定个性化就诊计划,确保行程最短、时间最省,尽可能减少用户自己跑腿和操作,能代就代,不能则陪;就诊后,陪诊师将协助整理病例、发票、用药说明等材料,同时主动提醒用户复诊或转诊。 谈及乐健康的推出,朱友刚感慨地说,平安健康保险作为金融行业的一员,同时也是健康领域一份子,积极践行健康中国战略,主动承担更多社会责任,是以“人民为中心”企业价值文化的体现。 底气,则源自深厚的资源积累,目前平安健康险已经建立起覆盖全国31个省直辖市自治区,380个城市,90%三甲医院的院内陪护网络,服务可以快速响应安排,最快24小时陪护安排到位。平安乐健康推出的住院陪护覆盖5大类37项标准服务,从基本起居到关怀陪同,为用户提供7*24小时全天候陪护。住院陪护服务标准方面,工作人员均经过严格专业培训,通过书面及实操双重考试方可上岗,保证100%持养老护理证、100%面试筛选、100%有两年以上服务经验,同时由管理运营人员实时监管指导。 健康险向健康产业全周期延伸后,健康管理和医疗服务的作用愈发重要,这也考验着保险公司在服务端的基础设施建设能力和资源协同能力。业内人士认为,平安乐健康契合了广大人民群众在健康需求方面全程诊疗陪伴的需要,也是医疗服务深刻赋能保险业务的价值体现,引领行业创新发展变革。 “一老一小”公益救助彰显责任担当 如果说,平安健康保险推出平安乐健康,是因时而动,顺势而为。那么,面向特殊群体开展的“一老一小”公益救助,彰显的则是保险践行初心使命的社会大爱。 随着“健康中国”上升为国家战略,在推动建设“健康中国”的发展道路上,有关“一老一小”的健康问题越来越受到关注。老年人随年龄增长身体机能下降,儿童则因身体机能尚未发育完全抵抗力低下,二者的健康风险天然更高,却均非社会创收主力人群,围绕“一老一小”的服务客观上存在供给不足的问题。因此,平安健康险联动平安集团、银行、信托以及中华社会救助基金会,共同设立“壹起爱”慈善信托及相关公益项目,旨在为困难家庭的罕见病儿童患者及阿尔兹海默症老年患者提供疾病治疗和康复药物的费用帮扶。 “壹起爱”慈善信托于2023年7月正式设立,由平安健康险捐赠首笔50万元公益善款。根据计划,平安健康险将依据平安e生保产品的年度新保保单数量,按照1元/单的比例持续注入爱心善款,预计三年投入1000万元专项资金用于帮扶“一老一少”群体。公益善款将由平安私人银行提供慈善规划、由平安信托负责资金管理,并委托中华社会救助基金会作为项目执行方。中华社会救助基金会是民政部首批认定的具有公开募捐资格的慈善组织,自2009年成立以来,累计筹集善款超过二十二亿元,受益人群达数百万人,有着丰富的帮扶救助项目经历。未来“壹起爱”慈善信托将根据项目活动进展,持续向该公益计划持续注入慈善资金,联手品牌合作方、代理人共启善行。此外,项目还将通过“平安公益平台”进行线上化运作,在完成项目进度公示的同时开辟社会公募渠道,持续提升项目的公信力、大众的参与度和资金的充实度。 同时,平安健康保险也将在产品端,持续通过创设差异化产品和服务,尤其针对“一老一小”“慢病”群体,通过放宽保障年龄、扩大承保范围,开发老人陪护及心理护理服务、儿童视力防护服务、慢病过程管理等举措,着力解决特定人群得不到适配产品的覆盖问题。 朱友刚表示,平安健康险希望汇聚多方力量,深耕业务践行公益善行,助力构建“家家有平安,人人都健康”的幸福社会。 助力“健康中国”战略走深走实 建设“健康中国”,不仅要“治已病”,更要“治未病”。平安健康险始终将推动“健康中国”战略的责任扛在肩上、放在心中、干在实处。 响应“健康中国”战略,在国家卫健委的指导下,平安健康保险联合CCTV、中国医院协会等多方力量合力打造了“在线大名医”之全民健康科普网络直播系列节目。通过科普和推广健康生活方式,引导大众树立健康观念,用专业为人民健康献计,为健康中国添彩。 从去年12月至2023年8月期间,节目走进全国TOP50三甲医院,联合402个权威科室,汇聚了超过640位来自北京协和医院、华西医院、中山医院、瑞金医院、解放军总医院等顶尖医院的专家,累计进行跨界直播600+小时,让一号难求的专家为更多人看病问诊,真正做到了“为民请医”。像这样的持续性、大规模直播,使普通百姓也能享受顶级医疗资源,既能为百姓提供健康帮扶,又能有效提升全民健康素养。网友留言“看了抗生素内容的科普,才发现自己这些年来很多用药习惯都是错误的”“原来骨质疏松不能盲目补钙”“喝醋可以预防肾结石,简直太方便了,又学到一个知识点”等等。从这些留言中,可以看出广大受众在接触这些深入浅出的健康科普后,已经在思想上开始从“治已病”向“治未病”转变,更加认同“每个人都是自己健康的第一责任人”这一观念,这对缓解医疗资源紧张、全面推进健康中国建设大有裨益。 …
