4月10号,中医诊所连锁品牌“榕树家”创始人刘宇在自家的品牌峰会上发表一场振奋人心的演讲,他表示:品牌竞争的最高境界是品类替代,所以榕树家最终的战略是:占领并替代社区中医诊所。
为此,笔者梳理了他的全程分享,供大家细细品味。
壹
今天中国商业最大的机会就在于一个品类,这个品类已经很长时间,它是个存量市场,但是在这个存量市场的品类里面没有品牌替代。
中医诊所这个品类非常大,但是你能指出来哪个品牌已经把这个品类替代了吗?没有,所以这是一个非常大的机会。
今天中国商业最大的机会就在于一个品类,这个品类已经很长时间,它是个存量市场,但是在这个存量市场的品类里面没有品牌替代。
中医诊所这个品类非常大,但是你能指出来哪个品牌已经把这个品类替代了吗?没有,所以这是一个非常大的机会。
2021年7月1日全国放开中医诊所的审批制变成备案制以后,老百姓用户对中医诊所这个品类,其实并不是十分清楚,他只知道有中医诊所,但是不知道中医诊所等于什么,这个时候就是品牌最大的机会。
为什么“绝味”能够成功,“蜜雪冰城”能够成功,为什么“瑞幸咖啡”能够成功?最大的核心就是当一个新品类崛起的时候,它替代了这个品类在老百姓中的认知。
所以今天我们中医诊所最大的机会,一个是国运,一个是文化复兴,还有一个是在整个品牌里面没有被替代的可能性,所以抓住社区中心诊所品类的胜算只有一个。
“喜之郎”把果冻这个品类锁死了以后,竞争对手花10倍的广告费,都无法再成就果冻这个品类;“王老吉”把凉茶这个品类锁死了以后,你会发现凉茶等于“王老吉”,怕上火就喝王老吉,而“加多宝”再也没有机会。这就是品牌的最高竞争策略。
所以说榕树家最大的机会就是今天中国的老百姓提起社区中医诊所,脑袋里面到底弹出了什么?它要在一个特定的区域内进行炮火式进攻,它要让社区居民锁死,最后社区中医诊所就等于榕树家。
当我们有100个合伙人,每个合伙人开出20家,就处在2000个社区的时候,你会发现社区中医诊所这个品类就被慢慢地锁死。所以这个时候你会发现竞争的最高策略是一旦你锁死用户心智的脑袋,竞争对手很难再进入。
贰
我们今天最大的幸运是这么多年这么大的中医市场居然没有一个在社区中医诊所里的品牌,这就是我们今天最大的机会。
所以榕树家最重要的一个核心就是2022、2023、2024年这三年的窗口期。进行高利润覆盖,饱和式的进攻,实现整套社区中医诊所等于榕树家,如果未来榕树家在三年时间干到3000家,就可以形成一个巨大的流量池,就会直接替代社区中医诊所这个品类。
中医崛起的窗口期是有三个因素,第一个因素是2021年的7月1日从审批制改成备案制,先开诊所再审核注册备案,这对很多诊所是个全新的考验,如果不符合要求随时会面临淘汰。
第二个关键因素是因为新冠疫情让整个中国老百姓明白了一件事情,就是要成为对自己身体负责任的第一责任人,同时疫情也明确了我国的医疗保险必须是中医来做解决方案。
为什么这么说?因为美国医疗保险占到了GDP的17%,这17%的医疗保险金额拿出来对标我国,那就是把我国所有的财政收入拿出来,都不够美国医保报销的金额。
所以今天,我们中医最大的指向是整个中医的产业链100%在国内内循环,这个内循环最终指向的是重症老百姓。我们国人要用自己的方案来解决国内的医疗问题。
叁
今天再来讲讲榕树家的底层商业竞争战略,什么叫有效的商业模式?一个有竞争力的商业架构,一定是能创造全局性的增量,通过改变利益相关者的交易结构来提高效率。
再来给大家解读一下什么叫全局性增量。就是说一个商业模式杀到这个行业里面,如果真的要模式想进攻的话,这不是在一个当年能够完成的增量,而是在某个点的每一个模块都要明确创造增量,而多个增量形成的综合增量会变成综合竞争力。
榕树家的第一增量是用互联网工具提高效益增量。假如一个老中医在你那里坐诊要提走40~50%的营业额,我今天用AI让年轻的医生学会开处方来,是不是减少了对老中医和名老中医的依赖,那么产生的超额收益是不是创造了第一个增量。
我们AI的指向和系统的指向是增量,所以我们为了这个增量研发花了7年的时间,它会越来越强大,因为它一直在进化。
那么榕树家第二增量是资本带来的增量。当榕树家实现5个亿利润的时候,它能够在资本市场价值达到300亿~500亿,而这个价值增量是总部和省公司等合伙人发生的叠加关系,通过利益架构来提高效率。
第三个增量是经营空间组合的增量,这个增量是把150平米服务的患者人数全部切到了理疗+中药药房+养疗。所以总部去年的战术打法是市场竞争,今年的战术核心是运营门店:一个是理疗,一个是中药,一个是养疗。
为什么能创造增量?因为传统的中医诊所只做中药药方,既不做理疗也不做养疗。传统中医诊所最大的问题是看不起养生馆,看不起理疗。但是从中医治未病的角度上来讲,最大的市场消费实际是在理疗,这就是全局性增量。
在这150平方空间里面,我们要全面介入理疗生意,10个患者里面有8个是亚健康。想调理一下,就会形成一个巨大的流量池,传统的理疗一个月能干10万的业绩,那么榕树家作为中医诊所,今天的理疗每月只能做到2万。
但今天它手握卫健委下发的牌照,在理疗这个板块一定每月最少要干到6到8万才是合理的,它跟那些违规机构就是“降维打击”。
榕树家今年6月份提高到5万,到12月份提高到6万,删除养生馆里面的那些高客单价高消费的大单,我们只做基层业绩。打样板再做全国复制,叫存在即合理!
肆
目前,榕树家将在今年第二季度全面聚焦优化理疗,第三季度全面聚焦优化医疗,实时全面聚焦优化产品。在第三季度要推出榕树家的医生计划,由医生计划来全面培训在个人附加的理疗医疗的养疗上。
榕树家在2023年的重心是运营,2022年是市场,2022年谁都不要挑战我们,如果我们干不到1000家,就错过了整个时代,错过了整个窗口期。所以我们在去年干到了900多家,这个品类基本上已经锁定,才有实力向运营进发。
今天,榕树家的护城河是给消费者留下一个竞争门槛,我们要把中国5000年中医文化传承积累到至今最大的知识产权大脑库传承到溯源系统,让榕树家成为全世界健康解决方案的超级大脑。
我们复刻了张仲景,我们复刻了孙思邈,把他的所有思想和议案放到我们这个系统里面,今年我们要干的一件大事是复刻一个国医大师,把这个国医大师的所有方子和所有学术以及所有的处方全部放在里面,然后用榕树家的AI大脑去训练他。
然后当这个国医大师去世以后,我们是不是继承了他的知识产权?这是不是最值钱的?
在未来,榕树家会开放它的终极大脑给全世界,它就变成了今天在中国电子商务领域的阿里云,它会变成中国中医最大的云端,变成最大的超级大脑!
今天选任何一个行业,你还会选择母婴行业吗?因为出生率降低,一年只能做800块钱的生意!可选择中医能做多少人的生意,逻辑上你能做14亿人的生意!
榕树家未来是1万家店的时候,榕树家事业的想象力才刚刚开始。一定要选择一个没有天花板的行业,当到1万家门店的时候,榕树家这块事业的想象力才刚刚开始。
当榕树家做到1万家店以后,它就可以做全世界全中国最大的中医医疗保险计划,它可以全方位定制老百姓的医疗保险。
当榕树家做到1万家店以后,就会诞生榕树家最大的康养计划,每家店一年产生5000个处方,一年出现5,000万个方子的时候,榕树家会不会变成一个中国全球最大的中医新药研发公司?
片仔癀一个单品能做上百亿,那榕树家自创的单品就是几百个射手!所以说1万家店他的想象力才开始。
请记一句话,所有信仰都是在绝望以后才建立起来的。所以,过去疫情三年有多绝望,未来三年就有多么期望!每一个人要记住在绝望以后,最后的那一份坚持才是我们最终走向胜利、走向成功最重要的吸力。
以上是笔者全场听取榕树家创始人刘宇的演讲分享,因为篇幅有限,无法在这篇文章里呈现笔者观点。但笔者会在下一篇文章全面剖析榕树家的商业模式和营销打法。
在这里,笔者只想留个伏笔观点:中国有100万基层卫生机构,其中就包括30万家诊所。中医诊所沿袭传承者众多,中医精髓更是“辩证施治,阴影精气”。
何为辩证?本身就是一个动态发展的过程,无法归于大一统。而中医传承,博大精深,倡导的是“百家争鸣,千人、千店、千面”!
标准化、流水化、规模化可以存在,但一定要遵从天道人文!如果仅仅通过资本运作和营销洗脑就能实现中医诊所大统一,那医者仁心的药性和徳性还有几分?
附注:在这里再来了解下榕树家创始人刘宇的从业经历:刘宇曾经就读于上海财经大学,从大二开始创业。2010年任职于团购网站窝窝团,2014年组建正和磁系资产管理有限公司,任磁晅资本董事长、正和磁系资本创始人兼CEO。他还曾任昊华保险董事长,树妈妈创始人,曾发起过中国第一支O2O基金。
本文为医家头条创始人包亚婷原创
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五谷磨房是一家专注于做天然谷物食品的品牌,通过“产品+超市专柜”的方式,从深圳开始,走出广东,进军华北和华中地区,已经在三百多个城市建立了三千多个线下销售网点。 但近几年,随着线下消费场景人流的减少、需求的弱化以及蜂拥而至的竞争对手,五谷磨房的体量及利润空间都受到一定影响。 日前五谷磨房发布公告表示预计2022年的年度纯利同比增幅约在27%,提前公告年度财报的喜讯后,五谷磨房股价涨超7%。但值得注意的是,五谷磨坊的产品技术含量并不高,商业模式也属于常规类型,在行业竞争中并没有占据绝对的上风。 一、上市后业绩不稳,直营模式优劣各半 五谷磨房成立于2006年,主要生产和销售谷物、豆类、坚果、水果为原料的健康食品。五谷磨房在2018年12月以第二大天然营养食品公司成功上市,但上市后这几年的营收业绩并不稳定,总体呈现“过山车”式:2019年总营收17.84亿元,2020年总营收14.39亿元,2021年总营收16.1亿元。 2020年同期为亏损1445.2万元,尽管在2021年成功扭亏为盈,但2021年营收尚未恢复到2019年水平,利润更不及2017年的一半。 需要指出的是,五谷磨房在2020年的巨额亏损,并不是因为其产品的利润率较低,相反在2020年的销售额中,销售毛利率仍然保持了较高的70%。 中国的农业生产毛利水平偏低,产业结构偏低端,这为以粮食加工为核心的食品企业提供了良好的盈利环境。 五谷磨房有着睥睨同行的高毛利与高溢价,为何还深陷亏损之中呢?究其原因,或许是五谷磨房的商业模式影响了自身的盈利能力。 五谷磨房并没有在线下商超生意最红火的时候大力做线上品牌,因此在2019年之前它对实体店的依赖度都非常高。2015年至2017年营收显示,五谷磨房线上渠道的占比只有2.9%、6.2%和13.1%,直到2019年线上渠道的营收占比才突破20%。 五谷磨房的直销柜台在2019年达到了3399家,比上年同期减少了506家。在2020年底,公司的柜台总数进一步缩减到3171家。由于门店的缩减,五谷磨房的线下销售额较上年同期下降了30%左右。 根据五谷磨房2022年上半年的财报,目前五谷磨房在国内的直销门店数量为2234个,与去年同期相比下降了17.4%。同时也让五谷磨坊的营业额,下降了百分之十六。 除了线下渠道收入大幅减少,将五谷磨房利润摊薄的主要原因还有高额的销售及分销开支。2020年,公司销售及分销开支金额达到9.67亿元,同比减少11.46%,占营收比重为68.63%。过高的销售及分销费用支出,对五谷磨房盈利增长构成压力。 同为食品连锁企业的周黑鸭和五谷磨房,却分别讲出了完全不同的资本故事。周黑鸭采取开放加盟的模式,成功地在18个月内开出1000家加盟店。周黑鸭通过对经营模式进行顶层调整,周黑鸭实现规模增长的跳跃式发展,最终影响到了二级市场上的投资人对其股票的期望,从而推动其股票不断创出新高。 另一边的五谷磨房则是坚守直营的原则,这是一把双刃剑。一方面坚持直营,有助于把控产品质量,能够很好地帮助五谷磨房树立品牌形象;另一方面则对业务规模的发展起了很大的限制,五谷磨房股价持续刷新历史新低已成家常便饭。 二、新消费品牌频逆袭,五谷磨房压力骤增 从盈利能力的角度来考虑,五谷磨房需要扩大销售规模,以提升营销费用对销售的杠杆效应,但这又谈何容易。 就健康食品来说,五谷磨房拥有先发和品牌优势,但国内的天然健康食品行业是一个有着数千名市场参与者的分散市场。在当年上市之际五谷磨房自称全国第二大天然食品公司的情况下,行业数据显示其市占比也没能超过2%,可想而知行业品牌集中度十分低。 作为2006年就进场的老牌玩家,五谷磨房的对手在近几年蜂拥而至。市场上出现了大量产品同质化,甚至品牌定位相似的新玩家。数量庞大的竞争对手冲击了五谷磨房这么多年积累起来的市场份额,所以在未来要持续保持自身的头部行业地位是五谷磨房最大的挑战。 行业前景是有目共睹的,随着消费者对于健康意识的加强,给行业内玩家都带来了正面的发展机会。消费者重视营养补充,偏好无添加,同时对营养的需求也呈现快捷、便携的新趋势,于是对于冲泡型的产品来说有了新机会。 过去几年,不少新消费品牌凭借成功的市场营销以及敏锐的需求洞察,完成了从0到1质的飞跃。诞生于2018年的王饱饱,就是谷物类赛道中后来居上的典型代表。其推出的并不是什么新产品,也没有新技术可言,但凭借创新的产品定义与消费场景营销,实现了弯道超车。 新一代的消费者不仅想要吃到好吃的,还想要吃到有保障、有营养的食物。正是在这种情况下,王饱饱的产品定位才得以发展。而当在健康食品赛道沉淀多年的五谷磨房想要加入其中,反而因为“船大难掉头”,没有跟上新消费的步伐。 尽管五谷磨房在全力开拓线上渠道后,也很注重品牌年轻化的问题。问题在于五谷磨房历来以“药食同源”作为品牌卖点,有着浓郁的中式传统品牌形象,老化的品牌形象难以轻易扭转。除此以外,传统企业在决策链路的低效率,也导致难以跟上新消费市场上新人群、新场景的变化速度。 早期的老金磨方一直跟随五谷磨房的脚步做产品,因此销量一直被打压着。但老金磨方很快找到了健康食品的新卖点,把黑芝麻丸做成健康零食的思路,成功打响了反击的号角。 2019年至2021年期间,老金磨方的黑芝麻丸全渠道GMV突破10亿大关,一跃成为中式滋补类目的头部品牌,其五谷粉的销量也随之暴涨。 五谷磨房虽然做芝麻丸更早,但由于企业经营重心都集中在谷物粉方面,更没有考虑用零食新品打开新的场景空间。 场景蕴含消费和购买认知,五谷磨房的核心问题不在于产品利益点,而是缺乏一击即中消费场景。相关产品对应的消费场景没打开,再加上原有的渠道和品牌老化,最终导致五谷磨房增长乏力。 与其提炼产品利益点来教育消费者,不如思考如何有效融入到新消费场景里,根据消费场景来构建产品,才能为自己打造更大的增量空间。 三、主营产品单一,消费价值有争议 五谷磨房从“药食同源”入手,主打烘焙及研磨的谷物类天然健康食品及相关产品,同时切入早餐市场。 但这么多年五谷磨房一直没有成功打开早餐市场,其根本原因在于五谷粉的品类问题。 首先五谷粉是高碳水低蛋白,容易发胖;其次粉类产品口感一般,需要添加各种额外配料才好吃;最后是饱腹感不够强,只能成为辅食存在。 而说起五谷磨房这么多年安身立命的“药食同源”,也在消费文化的变迁下迎来了新的挑战。这些挑战不是来源于渠道,也不是来源于资金,而是对产品基本属性的把握。 防脱养发市场一直都充满巨大市场潜力,中式滋补食材自然不会缺席。五谷磨房的“黑之养”系列,拿捏住了消费者以形补形的心理,乘势切入到这股消费热潮之中。 最初在小红书和抖音上,成千上万条用具有煽动性的语言讲述自己服用五谷磨房黑芝麻丸有生发作用的帖子。现在在小红书搜“黑芝麻丸 生发”的关键词,出来更多的是科普辟谣贴。 另外,天猫销量排名连续四年夺冠的老金磨方黑芝麻丸,此前更被消费者投诉过涉虚假宣传。 在关于食品广告方面,法规明确禁止食品广告涉及疾病预防、治疗功能;非保健食品不得明示或暗示具有保健功能。 近几年也有不少科普自媒体对诸多保健品逐一击破辟谣,像五谷磨房这类普通的养生食品,也很难再过多围绕食疗功效做产品宣传。 在2021年,五谷磨房旗下的一款红豆薏米粉被检出大肠杆菌超标。食品中检出大肠菌群不合格提示食品可能受到肠道致病菌污染,人食用后可能会出现呕吐、腹泻等消化道症状。 从消费者的角度来看,五谷磨房的健康养生概念也被打上了个问号。 在这种情况下,五谷磨房推出“健康代餐”的品类来迎合市场趋势。目前从五谷磨房的官方店铺可以看到已经有不少代餐产品,其中也有月销量达10万的爆款。如今代餐食品已经成为又一千亿市场,五谷磨房能否抓住这个风口尚且有待观察。 作为天然食品赛道的头部企业之一,五谷磨房的最大优点是它拥有完备的线下实体布局网络,这对它的产品及品牌的宣传是非常有利的。但在面临行业残酷竞争压力的当下,五谷磨房若是执着于“食补养生粉领导品牌”的定位,产品的经营思路和发展空间都会受到阻碍。相关推荐: 上岸的造车新势力,为何依旧“卖一辆亏一辆”?作者|闪电懒 编辑|Duke 来源|钛财经 在电气化和智能化变革浪潮的引领下,近年来新能源汽车发展迅速,销量大幅提升。然而,即使是上岸的汽车公司,“生死劫”依旧未过。 2022年底,造车新势力管理层频频发生变化,包括理想、小鹏、威马、爱驰等企业。其实背后的原因还是逃不掉的“亏损”二字,造车新势力还没有走出来“卖一辆,赔一辆”的桎梏。 因此,我们也可以推断,2023年新能源汽车市场竞争将越来越激烈,新力量淘汰赛也将加快。特别是新能源汽车国家补贴取消后,汽车制造新力量可能迎来重组。 量产上市不是终点 事实上,对于汽车制造的新力量来说,如果现在没有改进,估计真的没有希望。汽车从设计到交付周期约为四年,早在2018年,许多新的汽车制造力量就推出了第一款大规模生产车型,但仍有许多新的力量品牌仍处于PPT汽车制造阶段,甚至在大规模生产汽车出现之前就关闭了。 比较典型的例子是拜腾汽车,甚至留下了“烧光84亿却造不出一辆量产车”笑话。吉利控股集团董事长李书福曾表示,一些企业不了解汽车,也没有多少钱。汽车制造的原因是为了在资本市场圈钱。所谓的汽车制造新力量就是整天欺骗人们。 但话说回来,即使量产车成功生产,也能生存吗?不一定。 目前,造车新势力三强“蔚小理”例如,根据蔚来汽车2022年第三季度的财务报告,当季经营亏损38.703亿元,同比增长亏损90.2%、环比增亏36%;当季净亏损41.108亿元,同比增亏392.1%、环比增长49.1%;当季车辆毛利率为16.4%,2021年第三季度为18%,2022年第二季度为16.7%。按照蔚来当季31607辆新车的交付量和41.108亿元的净亏损计算,每辆车将亏损13万元以上。 根据2022年第三季度理想汽车财务报告,当季营收93.42亿元,同比增长20.2%,但净亏损增长16.46亿元,环比增长156.7%,创下单季度亏损新高;当季毛利率为12.7%,2021年第三季度为23.3%,2022年第二季度为21.2%。根据当季理想汽车2.65万辆新车的交付量和21.3亿元的经营损失,平均销售一辆车造成的经营损失为8.04万元。 同样,2022年第三季度小鹏汽车总收入为68.2亿元,同比增长19.3%,但净亏损也达到23.8亿元。虽然毛利率有所提高,但总的来说,按照前三季度9853辆新车的交付量和67.78亿元的净亏损计算,小鹏汽车每辆车的亏损也达到了6.88万元。 在这方面,许多业内人士认为,汽车制造新力量想要摆脱损失,实现转折点的粗略节点是年交付量超过10万辆。但就目前的情况而言,这一预期数据已被严重低估。 小鹏汽车董事长何小鹏曾表示,我们之前也同意,10万辆车的年产量是门槛。但当我们达到10万辆时,我们发现今天智能电动汽车的基本门槛似乎已经提高到了40万辆。 新一轮淘汰赛即将到来 据中国汽车协会统计,2022年全国汽车产销分别完成2702.1万辆和2686.4万辆,同比增长3.4%和2.1%;新能源汽车产销分别完成705.8万辆和688.7万辆,同比增长96.9%和93.4%,市场份额达到25.6%。 此外,根据各大汽车公司披露的2022年销售数据,造车新势力的排名格局再次发生变化。广汽埃安火力从传统汽车公司脱胎而来,年销量超过27万台,连续两年夺得年度销售冠军;哪吒汽车依靠“低价走量”战略,排名第一次上升到第二。其实,“蔚小理”早在2021年下半年,独占销量前三的日子就结束了。 然而,尽管哪吒汽车今年首次超越它“蔚小理”,但从产品结构来看,大部分都是利润低的中低端产品创造的数字。毫无疑问,不赚钱的车型对企业的长期发展不是一件好事。以前瞄准10万元低端市场布局的威马,现在已经“掉队”,许多新势力也面临着销量下降、毛利率不能转正、资金困难等问题。 同时,值得注意的是,虽然新势力汽车企业的月销售业绩不同,但大部分仍远离年度销售目标。目前,新势力面临的问题不仅来自企业竞争“圈内危机”,还有来自大环境的“外部危机”。 根据2022年的交付数据和财务报告,“蔚小理”虽然销量有所增长,但亏损的隐性疾病并没有改善的迹象。特别是在过去的两年里,由于核心部件供应延迟,“蔚小理”都遇到了工厂停摆。 与此同时,与自主主流汽车公司相比,这些新企业大多行业资源薄弱,在“缺芯贵电”在供应链问题的影响下,我们应该仔细计算每一笔费用。 总的来说,经过2022年的竞争,2023年新能源汽车市场必将迎来新一轮的淘汰赛。特别是随着国家补贴的逐步取消,业务压力将进一步加剧,一些边缘化的低销售品牌可能无助退出。
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