下颌角手术整形的价格一般在万元左右,下颌角手术的价格会受到很多因素的影响,例如:医生的操作水平,个人的条件,医院的选择和操作方法等,这些都是影响价格的因素,个人的具体情况也会影响手术的价格!下颌角手术要找好医生!广东韩妃柳超院长掌握核心颌面技术,合理收费超高性价比!
广东韩妃柳超院长专注颌面整形,是广州有着非常好口碑的颌面整形医生!
柳超副主任医师广东韩妃颌面技术院长
南方医科大学整形外科学博士(导师高建华)
中国整形颌面泰斗柳大烈教授之子(柳式改脸型传承者之一)
韩国启明大学东山医院国际整形外科住院医师培训
韩国汉阳大学医院访问学者
韩国蔚山大学牙山医院访问学者
2021年度新氧绿宝石榜单医生
广东韩妃柳超院长社会任职
《中国美容整形外科》杂志编委
《现代美容外科学》著作编者
中国医师协会美容与整形医师分会委员
中国朝鲜族科技工作者协会整形美容分会委员
广东省整形美容协会理事
韩妃柳超院长颌面整形,深厚经验及技术
①整形颌面世家,技艺传承
广东韩妃柳超院长是中国整形颌面奠基人柳大烈之子,传承了柳大烈教授大量的颌面整形经验及技巧。
②科班出身
广东韩妃柳超院长是南方医科大学整形外科学博士,导师高建华——前中国医师协会整形美容分会会长。
③专攻颌面整形
广东韩妃柳超院长从事整形外科10余年,对面部肌肉及轮廓了然于心,在颅颌面部轮廓整形领域具有权威成就,更懂年轻人审美需求。是为数不多的整形颌面全项目、全术式可操作医生,每年颌面手术近1000台,非其他转专业医生可比。
④技术及审美与国际接轨
广东韩妃柳超院长具有丰富的韩国国际住院医师培训经历,师从前大韩民国整形外科协会会长韩七焕教授。
广东韩妃颌面技术院长柳超正专心操作颌面整形手术
从业十余年,获荣誉无数
广东韩妃柳超院长专注颌面整形至今拥有了十余年的临床经验,获得荣誉无数,经常受邀到进行学术交流,并曾多次在各种学术大会上发表演讲,其先进的理念受到行业一致称赞。
广东韩妃颌面技术院长柳超部分荣誉展示
能开展下颌角截骨、面部磨骨改脸型的医生不多,能做得好也比较少。广东韩妃柳超院长凭借深厚的专业知识及丰富的临床经验,成为颌面整形领域有口皆碑的专家,能根据求美者的脸型基础、预期效果等综合设计施术,深受众多求美者追捧。
相关推荐: 白酒在国际市场上是个“异类”江小白代表中国酒重获口碑
距离酱香大佬茅台2002年第一次规模化“出国”,已经过去19年,白酒的国际化现状还是老样子。这在中国海关总署查一下数据就知道了——2019上半年,白酒出口量约837万升,仅占产量的0.21%。 图/中国海关总署、国家统计局,白酒出口量及产量对比作为三大顶级烈酒之一的白酒为什么是个“异类”?这跟白酒自身的原因不无关系。首先,传统白酒的度数太高了,动不动上来就是53度。53度对于少喝烈酒的人来说,入口那一瞬间味蕾还没做好准备,触觉上那种割喉的疼痛感就来了。 图/YouTube上老外们的喝白酒专属表情包味觉上,没有哪种烈酒比白酒更复杂,酱香浓香清香凤香芝麻香馥郁香兼香老白干香……本来就香气复杂,再加上白酒讲究的窖、坛、曲,可以说白酒处于烈酒圈的另一个端,完全脱离了老外、甚至是中国年轻一代的生活和语境。视觉上,很多传统白酒也不养眼,配色要么番茄炒蛋要么金碧辉煌,还有红翡绿翠紫为贵;瓶子形状也是九曲十八弯。在大家都讲究“less is more”设计理念的年代,白酒还执着于几十年前的包装,太土了!除了白酒自身的原因,还有酒文化问题。小时候围观父辈们喝酒,敬来敬去互相推诿,这种繁文缛节,真的太累了!除了老爹的饭桌,白酒还会出现在穿着“北京比基尼”的大爷们手中,一点都不酷。 图/北京比基尼+白酒,中老年迷惑行为大赏另外,白酒推广者也有责任。你想了解白酒什么味道,他们会说:我们的酒芳香浓郁、纯正典雅、醇厚绵柔。(ex-fu*king-cuse me?)他们很少在国际化时尚化的语境下,写实地推广白酒。中国已经进入新酒饮时代,酒饮开始时尚休闲化,有些白酒品牌的宣传片还在讲一百年都说不厌的团圆、送礼、给老父亲敬酒。这方面,正面教材可以参考新锐势力江小白。说了这么多,老外到底喝不喝中国酒?答案:喝!去年有朋友在韩国看到了江小白的专卖店,看起来还是那种比较高端的体验店,去问了店里一个小哥,说开了挺久的了。江小白在国内并不被白酒老饕看好,说味道淡不好喝,但在国内外都卖得还挺好。国内市场,年轻人喜欢江小白;在国外,江小白被英国人用来调鸡尾酒,甚至特供印度五星级酒店。第68届世界杯国际调酒师大赛“最佳调酒师奖”得主安德里斯·雷森伯格表示,“单纯高粱酒本身就有类似菠萝芳香和水果发酵后的蜜香混合成的香味,也有淡淡的苹果香气。当高粱酒添加了果汁及其他味道元素之后,也会解锁更多的隐藏风味。”为了品质升级,江小白现已拥有一支包括5位白酒国家级评委、11位高级品酒师、11位高级酿酒师为代表的专家队伍,该团队目前获得112项专利,创造的江小白小曲固态法白酒技术获得了国家认证,产品在国际顶级烈酒大赛中获得98个奖项。 图/江小白韩国专卖店江小白在国内被白酒老饕嫌弃淡和难喝,为什么能被老外接受?甚至卖出高价?1、江小白的外形本来就不是传统审美;2、从外网上老外的反馈来看,江小白的酒体似乎没有做太大改变,还是小曲清香惯有的淡爽;3、强调自己的场景是酒吧。显而易见,江小白在韩国、威士忌大国印度和英国等都有市场,是因为江小白本来就有清香酒的淡爽优势,以及江小白年轻化、时尚化的品牌定位。 图/江小白总而言之,江小白在国外受认可,因为他们通过口感、外形和文化三个方面,抓住了老外的视嗅味觉——口感相对淡于国人喜欢的大酱大浓、外形与国际审美同步、文化与国际文化相融。江小白在国内被“老酒鬼”嫌弃,却受年轻人所喜爱,就连老外也被他们征服。不得不承认,这个“异类”正在大放异彩。相关推荐: “她经济”崛起,茉莉智慧如何以科技赋能月子中心迭代升级?近年来,利好生育政策频出,女性消费能力不断提升,以月子中心为核心的产后护理赛道发展势头良好。据iiMedia Research数据,2022年中国月子中心市场规模突破223.0亿元。iiMedia Research市场调查显示,93.5%的受访者认为产后有必要“坐月子”,65.8%的受访者会为自己或爱人选择专业的月子中心作为产后休养的主要方式。 然而,产后护理环节众多,专业化要求极高。既需要营养月子餐、按摩塑身、面部护理等针对产妇的专业化服务,又包含生长监测、早教服务、婴儿游泳等针对婴儿的专业化护理。各个环节的服务都高度依赖“人”,难以标准化,因此,许多消费者虽然有着强烈产后护理需求,但又时时担心“踩雷”。 对于高度依赖从业人员专业化程度的行业该如何标准化,茉莉智慧母婴护理中心(下称“茉莉智慧”)联合福布斯中国近日举办的一场会议给出了答案。 5月14日,“她的3.0时代”智慧女性峰会暨福布斯中国《中国月子3.0时代白皮书》发布会在北京举行,《中国月子3.0时代白皮书》为月子中心未来发展指出方向,提出要以科技赋能和人文关怀为核心,打造“3.0智慧月子”模式。而在当前科技赋能各行各业的大潮之下,茉莉智慧如何为月子中心行业带来一抹科技亮色?科技成分注入,月子中心又将迎来怎样的变革? 月子中心迎来红利期 科技助推行业迈进3.0时代 2021年,“三孩政策”落地,有专家认为国内出生率有望稳步回升,这有助于母婴行业市场规模再上一个台阶。数据显示,2022年中国母婴行业市场规模达55833.0亿元,预计2024年母婴消费市场规模将超过76000亿元。 而月子中心行业作为母婴行业的细分赛道,目前市场渗透率较低,未来发展空间巨大。华经情报数据显示,目前月子中心在中国大陆一线城市渗透率仅有7-8%,新一线城市渗透率在4-5%,其他城市渗透率不足1%,参照韩国渗透率50.8%,中国台湾渗透率62.5%来看,仍是一片蓝海市场。 一般来说,当一个行业进入激烈的红海竞争后,才会步入以创新发展战略拓宽市场份额的阶段,但月子中心目前远未到白热化的阶段,为何《中国月子3.0时代白皮书》认为行业需要以科技赋能开启发展新路径?这与月子中心长期存在的行业痛点有关。 一方面,当前月子中心开办不需要相关卫生资质,从业者也不需要相关资格证书,环境消毒不彻底、卫生条件不过关等导致新生儿感染疾病的案例屡见不鲜。在小红书APP上,反映月子中心问题的帖子比点赞月子中心服务的多;在黑猫投诉平台,和月子中心有关的投诉有172个。乱象的存在损害着行业的整体声誉,劣币驱逐良币只会让踏踏实实想深耕赛道的企业逐渐被市场环境逆向淘汰,行业亟需借助科技手段来打破信息黑箱,将服务链条透明化,让优质企业“浮出水面”。 另一方面,传统的月子中心作为劳动密集型产业,依然逃不开重资产、重成本的“宿命”,而高投入与低频次消费之间的落差,也导致月子中心的亏损常态化。谦策咨询数据显示,近几年,每年有80%的月子中心存在亏损,20%直接倒闭,能从开业到存活三年的仅有40%。从投入成本看,月子中心每月的固定支出人工+房租就占到营收的53%,且支出会随着房租、人力成本的上涨增加,但服务效率并没有得到同步的提升。这种形势下,想要破局就需要转变月子中心传统的劳动密集型产业形态。 (数据来源:国元证券研究所;制图:松果财经) 整体来看,国内月子中心经历了“1.0传统坐月子”和“2.0科学坐月子”的发展阶段,虽然对“坐月子”有观念上的转变,但月子中心的盈利困局和消费者不断提升的服务需求之间的矛盾并未从根本上调和,行业亟需迈入“3.0智慧坐月子”时代。 与此同时,产业价值链也开始进一步细化,目前市面上既有专业开发智慧月子系统的公司,如武汉金同方科技有限公司开发的妈妈宝盒智慧月子中心系统,也有月子中心开始以科技塑造竞争力,如京顺月子中心推出24小时科技智能护理的服务。而茉莉智慧不仅建立了业内罕见的“护士+护理师”双轨制,填补育儿和护理的不足,还致力通过大数据等新兴技术手段来准确判断婴儿和产妇的需求。 在“3.0智慧坐月子”阶段,月子中心和消费者有望迎来一场彼此认同的双向奔赴,如《中国月子3.0时代白皮书》所言,想在月子中心赛道上跑得又快又远,需要不断运用数字科技为消费者创造新的价值,并兼具人文关怀,提高服务过程中的运营敏捷度。 消费端科技需求蓬勃 智慧理念如何融入传统母婴照护? 《中国月子3.0时代白皮书》指出,当前85后、90后和00后女性已经逐渐成为月子服务市场的主要消费群体,她们除了对月子中心的软硬件、人员配备、常规服务的专业度提出更高要求,也十分关注是否可以通过科技赋能满足更多母婴需求,以及相关机构能否在专业基准上提供附加的情感价值。 对硬件要求更加智慧化,与此同时需要更多的专业护理和人文关怀,消费端的种种变化,便是茉莉智慧“智能化时代,智慧坐月子”理念的来源。 实际上,目前采取科技手段的月子中心并不多,例如成立于2007年的爱帝宫月子中心,虽然引领了“科学坐月子”的2.0时代,具有1300项精细化服务标准,但本质上来讲,仍未脱掉劳动密集型的外衣,需要依靠大量人力来支撑服务。而另一知名企业圣贝拉母婴护理中心,基于中医理念推出独具特色的“排毒素”“养肾元”等月子膳食,但在信息共享、科技护理等方面仍有提升空间。由此来看,科技能够帮助茉莉智慧避开与传统头部月子中心在场地、人力资源方面的竞争,而且持续加码科技还能够不断垒高公司在3.0智慧时代的先发优势。 具体来看茉莉智慧以科技手段提升服务效能的案例。在传统的婴儿护理中,年轻父母与老一辈在育儿理念方面总是容易产生矛盾,这是由于不同家属对婴儿的健康状态以及生长状况的认知不同所导致,本质还是信息的不透明化,而茉莉智慧自主研发的智慧照护系统,能够对婴儿的健康状况等进行全程数字化自动分析,并以家属账号的方式共享婴儿的数据,一定程度上解决了传统婴儿护理中的家庭矛盾,有利于提升家属护理获得感。 另外,在许多行业,科技背后的技术实力是决定企业发展的重要因素,不过对于月子中心而言,由于服务的对象始终是“人”,因此,科技的目的其实是要让人文关怀更显温度,弥补行业长期忽视的服务盲区,全方位提升服务效能。 例如,在传统坐月子中,产妇心理健康是一个长期被忽略的“角落”,目前市面上鲜有月子中心针对这一方面提供专业化服务。但实际情况是,许多家庭有了孩子以后,对产妇关心不足,反而要求其更快融入母亲角色,此消彼长之间,年轻产妇容易出现产后抑郁等情况。 在这一方面,茉莉智慧推出“智慧+”一体服务方案,提供从护理、康养、育儿到心理咨询的全环节服务链,以缓解产妇的心理失焦,帮助其更快适应身份转变。从这一点也能看出,月子中心的“智慧”底色,并非只是简单地堆砌科技,而是坚持从身心护理出发,以科技手段提高效能,以更敏锐的眼光洞察“冷门”需求,这是茉莉智慧目前努力在做的尝试,更是未来月子中心高质量发展的方向。 此外,参考智慧赋能对物流、餐饮等同为传统劳动密集型产业的成本优化作用,可以预见,迈入科技时代的月子中心也有望迎来运营效率的提升和固定成本的降低。 结语 展望未来,随着消费者教育的逐渐深化与政府推动行业规范化进程的加快,消费者对月子中心的精细化服务能力也将提出更高要求,倒逼相关企业加快智能化转型步伐。但对于茉莉智慧等一众月子中心赛道的核心选手而言,智能化转型的本质并不是单纯地通过软硬件堆砌去打动消费者,而是一个自下而上、由内向外的系统性工程。 作者:好蓝不灵 文章来源:松果财经(公众号:songguocaijing1)旨在提供活泼、深度的财经商业价值解析,做一个有态度的行业观察者!相关推荐: ChatGPT爆火背后,AI算力成全新角逐风口配图来自Canva可画 2023年伊始,资本市场的关注点明显变了,AIGC逐渐成为这一轮大行情的全新焦点。今年以来,从国外的AUTOGPT到国内的文心一言,再到华为的盘古大模型、讯飞星火大模型等纷纷推出,呈现出一派你方唱罢我方休的姿态。 尽管参与者甚众,但目前为止这些应用,离真正的落地还相距甚远。实际上,不论是哪家公司训练大模型,都离不开天文数字的海量算力支持,因此当前能够真正从AI大模型中获益的,更可能是为大模型训练提供算力支持的高性能算力厂商和服务器厂商。 ChatGPT拉动算力持续飙升 在AI大模型飞速发展之下,单个大语言训练驱动AI训练服务器需求约2亿美元,AI推理服务器方面,如ChatGPT在初期便可带动推理服务器需求约45亿美元。而各种ChatGPT的爆发,更让它背后的AI服务器随之水涨船高。 具体而言,算力作为大模型的核心引擎,它的计算方式既简单又粗暴,即实际拥有多少的GPU芯片,将直接决定其算力的大小。并且ChatGPT所需要的算力不是固定的,反而是逐次递增的,这就意味着ChatGPT越聪明,其背后所需要的算力就越多,而供需双方存在的现实差距,则让算力资源的“紧张问题”变得愈加严重起来。 从需求侧来看,大模型参数量的持续增大,需要更多算力资源予以支持。从大模型自身的发展状况来看,参数量的变化是一个非常值得关注的指标。从最早的ResNet、inception等模型,到如今的GPT模型,大模型的参数量不断壮大。 数据显示,2018年前后OpenAI先后推出Transformer和GPT-1模型,参数量在1亿级别;随后谷歌提出3亿参数的BERT模型,参数量再次增长。2019、2020年OpenAI加速追赶,陆续迭代出GPT-2、GPT-3模型,参数量分别为15亿、1750亿,实现模型体量质的飞跃,而阿里达摩院旗下的多模态大模型M6的参数量,更是达到了万亿甚至10万亿的量级,数据量加速指数级攀升之下,其所需算力自然也需要指数级提升。 从供给侧来看,大模型参数量不断增大之下,参数运算需要大规模并行计算的支持,而它取决于底层GPU内存容量。OpenAI预计人工智能科学研究要想取得突破,所需要消耗的计算资源每3—4个月就要翻一倍,资金也需要通过指数级增长获得匹配。在算力方面,GPT-3.5在微软Azure AI超算基础设施(由GPU组成的高带宽集群)上进行训练,总算力消耗约3640PF-days。 在大数据方面,GPT-2用于训练的数据取自于Reddit上高赞的文章,数据集共有约800万篇文章,累计体积约40G;GPT-3模型的神经网络是在超过45TB的文本上进行训练的,数据相当于整个维基百科英文版的160倍。就ChatGPT而言,需要TB级的运算训练库,甚至是P-Flops级的算力,需要7-8个投资规模30亿、算力500P的数据中心才能支撑运行。总之,在大模型持续发展之下,ChatGPT的竞争焦点逐渐转到了AI超级算力上,或者是包括GPU在内的算力资源支持上。 矿卡风口再次来临 在行业算力需求持续飙升之下,以英伟达等为主的核心高性能芯片厂商,已经享受到了作为ChatGPT“卖铲人”的收益,再次迎来了曾经互联网大爆发时期的那种矿卡风口。以英伟达的旗舰芯片H100为例,其在短短一周之内,涨价近7万元人民币,售价普遍高达30万左右,次旗舰A100芯片在短短三个月多时间里,从6万元一路涨至9万元,涨幅超过50%。尽管其产品不断涨价,但订单依然是供不应求。 一方面,是英伟达作为硬件霸主,不仅在消费级市场占据大部分市场,还是AI服务器芯片领域的头号选择,因此其成为很多“渴望”大算力企业的优先选择。据此前公开的数据显示,截至2022年第三季度,英伟达在独立显卡市场的份额或已经达到了88%,显卡部分带来的营收占到了其总营收的60%以上,这表明其依然是消费级显卡市场无可争辩的领导者。 基于其在图像处理器领域的强势地位和核心技术,其AI大算力芯片在大模型爆发之后,始终处于“供不应求”的状态,特别是ChatGPT从国外蔓延到国内的过程中,越来越多的国内互联网企业选择跟随,其中以BAT为首出现了超过10家企业宣布推出大模型的计划。按照ChatGPT的水准,至少需要3000枚A100芯片,以9万/枚的价格来算就是2.7亿人民币才能完成一个大模型部署;10个大模型就需要3万枚A100芯片,27亿人民币,加上后续训练成本,这将会是一个天文数字。 另一方面,由于受到政策层面的影响,高端AI芯片“断供”的风险剧增,也可能会导致一部分大模型企业提前囤积芯片,导致相关的芯片用量激增。其实,早在去年8月,美国政府就发布出口管制政策,禁止英伟达将A100、H100两款芯片售往中国。为了应对制裁并且不丢掉市场份额,英伟达先后推出了“阉割版”的A800、H800两款芯片。但这两款芯片依旧被暴增的市场需求一抢而空,市场价格随之水涨船高。 在科技制裁之下,预计国内相关的想要布局AI大模型训练的公司,或许会加速囤积相关的芯片,从而带来新一轮的AI算力芯片争夺战。 国产替代跑步前进,但仍有高墙难越 从目前来看,尽管国内使用英伟达GPU服务器的占比较高,且在当前AI大模型发展势头之下,英伟达具有压倒性优势。但国产企业顶着压力,依然跑出了几匹黑马。根据IDC最新发布的《中国加速计算市场(2021年下半年)跟踪报告》,2021年全年中国AI服务器市场规模达350.3亿元,同比增长68.6%。在企业级GPU芯片领域,中国厂商壁仞科技在2022年推出“BR100”芯片、天数智芯推出了“智铠100”芯片、寒武纪推出了“思元270”芯片。 其中壁仞科技称,BR100拥有全球最高算力,峰值算力达到了市场在售旗舰产品的三倍以上,16位浮点算力达到1000T以上、8位定点算力达到2000T以上,单芯片峰值算力达到PFLOPS级别。这些消息,对于身处美国从设备、材料到技术全面封锁之中的中国企业而言,应该算是一个可喜的消息,但想要翻越英伟达这座高山显然也并不容易。 首先,在AI芯片设计上,国产厂商与海外巨头的差距虽然缩小了,但在AI大生态上的差距却依然存在。比如,壁仞科技的芯片算力数据虽好,但缺少至关重要的处理FP64的能力,依然无法完全取代英伟达的H100、A100。并且,英伟达使用的CUDA平台早已成为应用最为广泛的AI开发生态系统,只支持英伟达的Tesla架构GPU,在现阶段根本无法用国产芯片取代,因为它涉及到AI芯片的软件生态建设、基础架构等,都还掌握在巨头手中,目前我们还没办法在硬件编程模型上找到替代方案。 其次,在地缘政策背景下,国内目前还无法在AI芯片的全产业链实现独立自主,卡脖子领域仍然很多。过去几年,美国围绕中国芯片产业的“科技围堵”有增无减,从开始的限制材料、设备,到后来的全产业链动员封杀,《芯片法案》的颁布正是其科技打压的集中呈现。而在此背景下,国内芯片产业替代所需要的EDA工具、代工制造和先进封装等方面的问题,将面临更为严峻的现实考验,想要在短期之内进行全产业链替代并不容易。 目前来看,无论是解决生态问题,还是解决产业链自主问题都需要时间,后者的实现尤其需要一番功夫。 AI芯片国产化替代破局点在哪儿? 不过从解决问题的角度来说,国产替代也绝非没有机会,至少从国内当前的信创产业基础和数据应用来看,国内市场更有可能利用前端市场的创新来逆向底层定制,从而走出一条自己的路。即便是在当下,也有一些暂时性的替代方案和思路。 一是定向的国产扶持路径。对于国产厂商来说,如果它不通过定向合作的方式,很难通过“单打独斗”来做事情,因为外国企业都会有自己的软件架构,然后整个产业都适配这个架构,从而形成一个完整的生态,这种情况下“从零做起”完全是“费力不讨好”的事情。因此,要想推动国产厂商的崛起,就需要先通过与头部国产AI芯片制造商长期绑定合作,推动自主企业软件架构的形成,然后以该架构为主线,逐渐建立起覆盖上下游的应用生态。 当然,这种路径也有时间周期。据中信证券研报显示,GPU IP自研需要36-48个月以及200个工程师,而采用外购IP的方式,则需要12-18个月开发周期,总体上时间都不算短。 二是通过兼容CUDA生态做延伸。相比自研系统,兼容CUDA系统则可以迅速切入国际主流的商业计算软件和人工智能软件,通过接入丰富的软硬件生态,可广泛应用于大数据,人工智能、商业计算等应用领域。 对比两种方法来看,目前较为可行的方案还是第二种,但从长远来看还是做两手准备。这样才能够未雨绸缪,为将来的全面替代做铺垫。相关推荐: 315会“剑指”直播电商吗?每年的315对于企业来说,都像是一场大考。去年一场315曝光席卷整个消费市场,不仅老坛酸菜成为众矢之的,直播带货更是难有宁日,维权打假投诉样样不落。今年,抖音一早便开始未雨绸缪,在3月13日,发布了《2022抖音电商消费者权益保护年度报告》。 报告表示,抖音将从用户体验、内容生态、商品质量、知识产权和信息安全等五个维度,全面盘点去年平台在消费者权益保护方面的举措与成果。抖音如此积极,意料之中,毕竟这几年无论是直播带货,还是抖音本身,风评都有待商榷。 去年,直播带货在315中沦陷,抖音快手各大主播首当其冲。2021年,凤凰网财经发起消费调查,在网购领域的调查中,抖音以24497票,15.67%的投票占比位居被投诉最多企业榜单头名。 今年局势是否会逆转还未可知,但直播带货的乱象却依旧层出不穷,已经经不起太多折腾了。 2023年,直播还没跳出维权“重灾区” 直播带货火了几年,几乎就被负面缠身折磨了几年。 2020年,全国12315平台共计受理直播投诉2.55万件,其中直播带货一类就占到了近八成,较2019年同比增长357.74%。 到了2021年,全国消协组织及《消费者报道》共接获消费者投诉达1094980件,相比2020年投诉量增长3.97%,其中,以直播带货为主的电商平台投诉量最多,占总投诉量的30.30%,与去年同期相比上升了8.3%。 转眼到2023年,直播带货历经曲折,先是头部主播风水轮流转,再是演绎形式五花八门,凉了旧人,红了新人,这个领域的一切都在悄然转变,唯独翻车现象一成不变,这其中深藏着不少根深蒂固的行业症结,很难不耐人寻味。 首先,直播带货中消费者踩雷究竟该谁来担责?这个问题至今仍在争论不休。品牌、主播、平台……过多的主体一再让消费者陷入维权泥潭。数据显示,有49.12%的消费者认为平台、主播和商家都应为直播带货行为负责,各自承担相应责任。 而在维权过程中,会有超六成消费者选择找平台维权,四成多消费者选择找销售商家维权,有三成左右消费者选择找主播维权。四分五裂的承责体系从某种程度上是制约直播带货行业泥沙俱下,停滞不前的关键所在。 毕竟上游责体一旦被拆分,下游大概率会被模糊视线,尤其是一些头部主播背后的供应链庞大且复杂。以最近频繁置身风口浪尖的疯狂小杨哥为例,去年11月份,小杨哥直播间的破壁机与绞肉机被打假人王海爆出虚标功率。 而在此之前,也有消费者向抖音投诉小杨哥带货的金正破壁机,以及赠品包括绞肉机、电火锅、空气炸锅存在虚标功率的问题。但飞瓜数据显示,小杨哥所售破壁机、空气炸锅、电火锅、绞肉机分4个包裹发出,且近30天内在328个账号出现过。 供应链混乱、主播失声、再加上平台面对尾大不掉的直播生态难以保证面面俱到,总之,尽管直播带货诞生日久,历经一次次的口诛笔伐,依旧没能从蛮荒生长的状态里得到良性进化,更重要是,大部分消费者在这种行业状态下渐渐消磨了维权耐心。 根据中国消费者协会发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》,有37.3%的消费者在直播购物中遇到过消费问题,但是仅有13.6%的消费者遇到问题后进行投诉,还有23.7%的消费者遇到问题并没有投诉。原因无他,不过是时间成本在叫嚣。 如今,直播带货的口碑日渐消耗,连累整个行业的增速也慢慢下降。数据显示,早在2021年中国直播电商市场规模增速就已呈断崖下跌,仅为37%,相比前两年直播电商的市场规模增速分别为226.2%和121.5%,相差甚远。 这无疑是个极具危险意味的信号,长路漫漫,可叹直播带货尚在匍匐。 “平台维权”时代到来? 不可否认,抖音的动作比起315要更快一些。除了一则《抖音电商消费者权益保护年度报告》外,平台赶在315前夕的布局堪称紧锣密鼓,例如抖音最近出了新规,即便是直播间的赠品也要挂到小黄车,且要写清详细页信息。 这几年,抖音对315的关注明显增多,此前,抖音还发布过“315测评”话题,浏览量超过十亿。平台开始着力自查自省,这是一个难得且良性的开端,毕竟央视新闻频道新闻曾经指出,直播间线上产品的质量不达标率达到了38.7%,并将矛头直指平台本身。 也就是说,整个直播带货领域想要正本清源,平台在其中的一举一动都不可小觑。 更何况,从消费者维权的角度来看,315之外,以平台自身涌现的维权渠道能够大幅度提高消费者的话语权。抖音、微博、小红书……诸多年轻人活跃的互联网阵地早就成了维权过程中不可或缺的部分。 此前,三只松鼠、好欢螺、高洁丝、田园主义……不少品牌翻车都在互联网社区平台中被曝光。新浪旗下的黑猫投诉有两万多个商家入驻,一度在微博维权内容中被提及的次数排名升至第二,而第一名是最高人民检察院。 坦白来讲,抖音的维权意识觉醒还算不晚,无论是用户、内容,还是商品、信息甚至是商家的知识产权,平台虽未面面俱到,但也明显大有长进。例如预售机制人人喊打,抖音便提高了预售门槛,将全品类预售发货周期从45天缩短到15天以内。 能够确认的一点是,2022年,抖音的确为消费者权益做出不少努力。据悉,去年一年,抖音累计抽检6万多件商品,处罚违规商家超2.8万个;全年累计拦截超95万次违规商品发布,封禁超300万件风险商品,将加密发货订单覆盖率提高到了94.59%,加入图片保护系统的商家超过一千家,近5万张图片获得首发认证……林林总总,或许,“平台维权”时代真的要来了。 但直播带货疯长这几年,平台一时疏忽所要付出的代价远比想象得多。以内容为例,整个直播带货领域苦内容低质日久,卖惨、对骂、狗血……这些关键词似乎早已跟行业融为一体,抖音在2021年的“消费者权益保护”中就重点疗愈内容质量,但时至今日,依旧收效甚微。 据悉,2021年,抖音全年累计处罚违规创作者97.1万人,其中百万以上粉丝的有8484人,1.1万人被永久关闭电商权限。到2022年,内容风波仍然只增不减,数据统计,去年一年里,抖音累计处罚低质短视频超过3280万条、低质直播仍有1500多万场。 年年封禁,年年翻红,诚然,直播间里最百看不腻的戏码永远是吵架,有人演绎,就有人上当。平台“吾日三省吾身”固然是整个消费市场的好兆头,但冰冻三尺,远非一日之寒,顽固的病灶之下,平台维权,任重道远。 电商化不能只靠直播带货 2022年,抖音的电商成绩在各方媒体的渲染下愈加斐然。 据悉,The Information报道,抖音去年电商交易总额达2080亿美元;晚点LatePost报道的数字比The Information还要高,甚至接近抖音的既定目标1.5 万亿元;海豚智库猜测的数据在1.41-1.5万亿元之间……总之,抖音万亿电商的梦想似乎近在咫尺。 值得一提的是,抖音未必高兴。 首先,抖音电商基本全靠直播带货“奶活”,这一点无可厚非,但放眼整个电商行业,尽管直播带货如火如荼,可市场整体仍以货架电商为主,据摩根士丹利研报显示,淘宝直播、快手、抖音三家 GMV 总和在电商领域占比约为 13.7%,而货架电商为主的传统电商 GMV 占比为 86.3%。 在淘宝 GMV 总量中,直播电商占比也仅占到1/6到1/8 之间,与这个占比相较,依靠直播带货起家的抖音电商则存在一个明显的短盘:直播带货的占比过高。从整体的GMV来看,阿里8.1万亿、京东3.29万亿、拼多多2.4 万亿,抖音的1.5万亿显然已经达到了直播带货的天花板,想要突破,必须另寻他路。 关键是,随着直播带货沉疴渐重,抖音在电商领域日益暴露出的苦楚越来越多。2022年,抖音曾进行了多次测试,发现展示的电商内容一旦超过 8%,主站的用户留存、用户使用时长就会受到明显的负面影响。 或许,抖音已经意识到,仅靠直播带货很难在电商大环境彻底站稳脚跟,货架电商代替直播电商成为平台基本盘的必要性越来越高。…
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