作为全国用户量最大、活跃度最高的省级移动政务服务平台，粤省事终于来到支付宝上了。8 月 23 日，在粤省事面世5周年之际，粤省事支付宝小程序正式上线，首批推出 511 项高频政务服务，覆盖居民衣食住行多个方面。
作为数字政务的现象级应用，粤省事平台致力于让市民足不出户在线办理各类业务，秉持“数据多跑路，百姓少跑腿”的理念，不断创新产品，迭代服务，优化流程，为人们节约了大量时间成本，让办事儿更高效，服务更细致，体验更完善，获得了广大用户的喜爱。
5年来，粤省事陆续创下多个“全国第一”，服务事项也从最初142项拓展至目前的2480项，实名用户达1.83亿，同名公众号粉丝量突破3400万，已成为国内用户群体规模最大、业务集成度最高、用户活跃度最高的省级移动政务服务平台。与此同时，粤省事作为数字政务服务的标杆应用，也已在全国形成巨大的影响力，在民众中形成良好口碑。
此前，粤省事主要在微信小程序和App服务用户。现在粤省事入驻又一个国民级互联网平台，不断将服务送到距离用户更近的地方，体现出其开放包容、创新迭代、便捷为民的发展理念。
图/广东省政务服务数据管理局
即日起，用户打开支付宝，在首页搜索「粤省事」就可进入小程序，通过刷脸登录，一键授权，办事全程即可免填个人信息。通过粤省事支付宝小程序，用户可在线办理出入境预约（广州）、通关口岸排队状态查询（珠海）、港澳台居民居住证申领预约（珠海）等出入境服务，还能在线申领 10 余种政策补贴。
图/支付宝
用户在粤省事支付宝小程序办理政务民生服务，还可在支付宝首页直接看到预约进度和办事进度以及通知提醒，方便及时掌握办事进程。小雷体验还发现，粤省事支付宝小程序最大程度地兼容了用户习惯，用户不需要这么学习就能轻松使用。
支付宝属于国民级App，拥有10亿级的庞大用户体量，月活高达8亿，可广泛地触达海量用户。特别值得一提的是，支付宝在港澳地区已布局多时，对大湾区用户触达能力很强。与此同时，支付宝拥有数字支付、生活服务、城市服务、数字金融、前沿科技等强势业务和技术，基于此可让以粤省事为代表创新数字政务平台“如虎添翼”。
2018年，支付宝小程序平台正式上线，用户不需要安装和注册App即可在小程序获得所见即所得的服务，商家也可以通过小程序获得用户增长和业务发展。在日前的支付宝合作伙伴大会上，蚂蚁高管曾透露支付宝小程序规模达400万，过去一年支付宝活跃小程序数增长119%，商家小程序GMV增长79%。数字政务和城市服务一直是支付宝小程序重点耕耘的领域，截至目前已在30个省份/自治区的多个城市接入相应的数字政务应用，给用户带来巨大的便利。
粤省事支付宝小程序上线，是粤省事与支付宝的双向奔赴，接下来势必将给湾区人带来更好的政务服务体验。
特别值得一提的是，省政务服务数据管理局还与蚂蚁集团签订了框架合作协议。蚂蚁集团在粤省事上线支付宝作为落地广东参与数字政府建设首个重大项目的基础上，接下来将在“数字湾区”、政务服务应用、数据要素市场建设等方面与省政务服务数据管理局开展深入合作。
智能时代，人们的生活因为技术变得更加美好，企业组织的经营效率因为技术变得更高效，期待粤省事不断拓展更多创新服务利民便民，也期待蚂蚁以及支付宝在大湾区的数字政务建设中持续深入参与，作出更大的贡献！
中小微企业是国民经济和社会发展的生力军。作为中国金融业深化改革的产物，微众银行秉持“让金融普惠大众”的使命，专注服务普罗大众、小微企业是微众银行的初心和定位，不断推出普惠性的金融产品和差异化服务，拓展金融服务的广度和深度，形成了商业可持续的数字普惠金融发展新模式。 服务个人用户方面，微众银行推出了纯信用、随借随还的小额信贷产品“微粒贷”，为有周转需求的个人用户提供了正规可靠的金融服务，以申请开通方便、放款快速到账、还款灵活的特点受到用户好评，目前已辐射全国 31 个省、自治区、直辖市。同时，微众银行不断升级无障碍金融服务模式，专为听障和有语言障碍人士组建了一支专职手语专家服务团队，通过远程视频以手语方式协助客户获得金融服务；针对视障客群，微众银行持续优化“微众银行App无障碍版”，提升视障人士的金融产品服务体验；针对老年客群，打造上线“微众银行APP爸妈版”，全面加强对不同客群的关爱保障，助力特殊群体跨越“数字鸿沟”。 服务小微企业方面，微众银行早在2017年就推出了国内首个全线上、纯信用的企业流动资金贷款产品“微业贷”，为小微企业注入源源不断的金融“活水”，降低了小微企业获得融资的难度。为提升小微企业综合金融服务的可得性，微众银行在行业内首创了线上化“政银担”“银政保”等服务模式，集合政府、银行、担保机构等多方资源，合力提升小微、科创企业的金融服务获得感。 今后，微众银行将持续发挥数字线上化的服务能力，推出更多优质金融产品，服务更多大众和小微企业，继续坚持以科技创新驱动发展，以金融科技的力量为大众和小微企业提供多元化的金融产品，让更多客群享受到金融服务，真正的实现金融为民，牢记初心使命。 相关推荐: 丝芙兰没能成为美妆集合店的“幸存者”文丨罗弋 出品丨消费最前线（xiaofeizqx） 2023年中，丝芙兰突然宣布停止中国台湾地区的官网以及APP 的运营。这家稳居全球高端美妆零售王位的集合品牌在这几年滑退不少，从2020年起，丝芙兰频频失意，2021 年，丝芙兰在韩国巨亏 142 亿韩元，2022 年又退出了俄罗斯市场。 如今，就连对美妆经济包容性最高的国内市场，也在无形中驱逐丝芙兰。 2005年，这是丝芙兰在国内首家专卖店开业的日子。彼时，丝芙兰囊括雅诗兰黛、迪奥、香奈儿等全球上百家一线美容品牌，备受年轻人追捧。此后十多年里，丝芙兰陆续在上海、北京、天津、成都、重庆，以及东三省、江浙、珠江三角洲、西南地区等20个城市开设了128家门店。 丝芙兰背后的母公司是全球最大的奢侈品集团LVMH，但近来几年，母公司的光芒似乎也庇佑不了它。从业绩上来看，2020-2021年，丝芙兰中国区的营收明显放缓，到2022 年，丝芙兰的全年营收虽有好转，但实际赚到手的经常性营业利润只有 7.88 亿欧元，只达到 2017 年同期数据的约 70%。 昔日，屈臣氏以一己之力揭开了美妆集合店的生存狼狈，如今，“出身”高贵的丝芙兰也未能幸免。 线下美妆店沦为“试色间”？ 年轻人络绎不绝的美妆集合店在集体消沉，除了屈臣氏与丝芙兰，新消费领域里的调色师THE COLORIST、HAYDON黑洞也在频繁关停。数据显示，从2021年上半年开始，美妆集合店就陷入了闭店潮，仅名创优品旗下的WOW COLOUR门店就从巅峰期的300家锐减至135家。 无独有偶，截至2022年9月30日，莎莎国际零售店铺总数由原来的234家减少至193家，中国内地的门店关闭最多，减少了35家，剩余42家门店。屈臣氏更是在半年之内，门店减少了124家。 事实上，仔细观察各大商圈里的美妆集合店，那里依旧是年轻人为颜值经济狂欢的场所。攒动的人头下，却没有给集合店带来应有的生存活力，这一点令人匪夷所思。一个很有意思的现象或许能解释这种消费“诡异”，线下美妆店早就沦为了“试色间”。 此前，有项调查显示，超五成消费者表示喜欢去线下专卖店的原因之一就是可以任意试色，50%左右的受访者还会专门去喜欢的品牌专卖店体验新品，特别是线上渠道无法满足的感受产品质感的需求。 试色归试色，会不会下单却是另外一码事。跟曾经线下服装店沦为试衣间，消费者拍下照片去网上搜同款的套路如出一辙，美妆集合店从线下转化为线上的频率也不在少数。根据完美日记的调查，30%左右的消费者从线下门店熟悉品牌后，会进入线上渠道复购。 尤其从随机抽取的完美日记的用户前三次购买行为轨迹来看，首次选择线上购买的这批消费者，只有近14%的用户第三次购买行为转化到线下，而首次在线下购买的消费者，却有高达33%用户的第三次购买行为转化到线上。 此外，这几年直播带货对美妆消费的加成更从根本上瓦解了线下店面的潜力，李佳琦等头部主播不仅拥有强大的消费调动能力，甚至对美妆品牌的扶植大于无数营销。据艾媒咨询调研数据，有72.6%的消费者会在综合电商平台选购化妆品。 更有《趋势报告》调研发现，接近85%的消费者的美妆消费行为会受到情绪的影响，接近80%的消费者更愿意在愉悦时进行购买行为，46.43%的消费者表示在刷短视频或直播的时候更容易激情购物，更何况，线下集合店本身在维权、售后甚至价格上丝毫不占优势。 以丝芙兰为例，丝芙兰从神坛跌落，很多细节都有迹可循。“黑猫投诉”网站，以“丝芙兰”为关键词，共得到2384条投诉信息，涉及退换货难、发货问题、售后服务、商品质量等问题，此前一瓶MIUMIU 的甜心欧蕾女士香水，丝芙兰的售价更是比品牌官方价贵20块钱。 或许是看到了线下美妆环境的颓败，丝芙兰不是没想过增色线上服务，2021年6月，丝芙兰与德国时尚电商平台Zalando签署长期战略合作伙伴关系；同年10月，又完成对英国在线美妆零售商Feelunique的收购。 直播与短视频在消费市场的话语权空前绝后，2022年2月，丝芙兰还设立了全球首席数字官一职。只可惜，这些为时已晚的努力并没有挽救它的岌岌可危，人走茶凉，商业世界一向是这个道理。 不卖彩妆，卖奶茶？ 很少有人知道，丝芙兰能在全球美妆集合店领域站稳脚跟，背后除了助力其国际扩张的LVMH，还有一家集团功不可没，即英国美妆集合店Boots。1970年，丝芙兰由英国Boots PLC创立，主卖香水，将高端与大众商品混合售卖，且提供有限的自助服务。 1993年9月，Altamir收购丝芙兰连锁店，1997年，丝芙兰的门店规模达到54 家，控制着法国零售香水市场总量的8%，同年，其被LVMH收购。而后，丝芙兰在全球美妆消费市场一骑绝尘，靠的无非三种策略：服务、高端、全品牌。 据悉，丝芙兰从香水店走向头部美妆零售商，离不开迪奥、兰蔻、雅诗兰黛、娇兰、玫珂菲等国际大牌加持。进入中国市场也一样，2004年，丝芙兰与上海家化合资成立上海和北京分公司，上海家化分别持股19%。 上海家化旗下拥有六神、高夫、雅霜、美加净、佰草集等品牌，先后与欧莱雅、嘉娜宝、庄臣等美妆巨头合作。层层加码，丝芙兰一度运营超过300 个品牌，SKU 高达 2 万个，单店拥有约100多个品牌和近7000个SKU。 其次，丝芙兰的多元化服务也是集合店的特色，据悉，丝芙兰店内提供的服务，包括美发中心、专业服务柜台，以及专业美容顾问。大范围的品牌集合与专业性服务让丝芙兰自诩高端，仅是选址方面就非高端商场不落脚。 数据显示，丝芙兰有276家店位于24座核心城市5万方及以上购物中心内，有88.5%门店位于高线级城市。其中，一线城市为88家，占比31.9%；新一线为101家，占比约36.6%。上海、北京、深圳、杭州等地门店分布较多。 丝芙兰的这些标志性的品牌调性在很长一段时间里，成为美妆集合店的标准配置。后来的黑洞、话梅等新消费集合店品牌身上多多少少都能寻到一抹丝芙兰的影子，只不过，如今的新品牌不再单纯地将品牌属性定义为美妆，毕竟美妆消费在一路下滑。 年轻人在美妆集合店的消费热情逐年降低，曾经丝芙兰秉承的美妆全品类渐渐被后来者异化，开始在整个新消费领域游荡。以话梅为例，新茶饮如日中天的时候，上海武康路一家总面积高达700平米的话梅旗舰店设置了咖啡的吧台，并在顶层规划出酒水吧台。 此后一路延伸，在北京的三里屯，和Berrybeans跨界联名，发起了限时快闪咖啡的活动；在上海的新天地，则和Marienbad联名开了咖啡店。过去传统的美妆零售店，面积通常在100平米之下，时至今日，400平、700平甚至黑洞有些门店面积高达1000平米。 它们的野心也不止停留在美妆市场，正伸手去年轻人喜欢的各个角落。这是美妆集合店的无奈，也是它们日渐陨落的信号。 品牌加速消亡，集合店再无“新人”？ 丝芙兰多久没上新了？不少丝芙兰曾经的忠实顾客面对这个问题，脱口而出两个字：好久。而话梅、黑洞即便一路在资本的助力下，单个门店的SKU依旧没能达到2017年丝芙兰单店的三分之二。 美妆集合店的SKU增长越来越慢，丝芙兰上一个颇有分量的入驻新品牌还是国货玛丽黛佳。美妆消费在萎缩是不争的事实，国家统计局数据显示，去年1—10月的化妆品类零售总额为3084亿元，同比下滑2.8%，化妆品零售总额增长率维持五年内最低水平。 今年618刚刚过去，预售期跟去年同期相比，淘宝天猫美容护肤预售额同比下滑59.9%，彩妆香水预售额同比下滑44.3%，彩妆类破千万级别品牌从7个下降到4个，护肤类破亿级别品牌从4个下降到0个。 一个市场的冷却注定要缩减这个领域的生存空间，企查查数据显示，全国共有74.6万家化妆品相关企业注销或吊销，许多广为人知的美妆品牌都传出了倒闭或收缩业务的消息。美妆品牌在骤减，连很多巨头都无力抵抗。 据《联商网》不完全统计，2022年国内市场上至少有31个美妆品牌调整了经营布局，较2021年(25个)增长了24%，其中既包括美宝莲、h2o+水芝澳、Za芮姬和泊美等进入中国市场超20年的外资美妆，也有如EqualRXN衡化式、颜效笙等发展未超过2年的新兴国产品牌。 同时，2022年至少有7家美妆领域大型企业对旗下品牌进行了关停或规模收缩的调整，TooFaced、HERA赫妍、勃朗圣泉、茶灵等超过17个品牌接连被母公司抛弃，雅诗兰黛调整最多，涉及到格莱魅、Too Faced等在内的6个品牌。 爱茉莉太平洋，收缩了旗下3个品牌在中国的经营渠道；再者是巴黎欧莱雅、LVMH、资生堂等，都调整了旗下2个品牌。一个个美妆品牌失去踪迹，尘埃落下，灭顶之灾，对于美妆集合店而言，它们就此失去了最重要的“新鲜感”。 不可否认，美妆集合店的产品布局尤为重要，行业死的死，散的散，这股倒闭潮令它们无所适从，却也只能自食其力。据悉，已经有美妆集合店品牌开始主动自主研发产品和联合定制产品，来曲线补充未来的品类群。 话梅就是典型的例子，公开资料显示，话梅在去年下半年一口气吸纳了10个国货品牌，踏足大热香氛领域，与MAISON MARGIELA 合作进行香氛新品首发，与MARVIS玛尔仕联名推出牙膏。 巧妇难为无米之炊，当集合变成一盘散沙，这也是最没有办法的办法。 消费最前线，曾用名锦鲤财经，为您提供专业极致中立的商业观察，公众号：xiaofeizqx。本文为原创文章，谢绝未保留作者相关信息的任何形式的转载。相关推荐: 让每一位孤儿感受爱与温暖，轻松筹始终在行动 即便是没有接触过孤儿，但也会对他们的遭遇感到心痛，很多孩子从出生变没有父母的陪伴，失去了家庭的温暖，也让幼小的心灵蒙受巨大的创伤，所以相比其他孩子来说，孤儿需要更多的爱，因此轻松筹也是竭尽全力，为每一位孤儿送去诚挚的关怀。 在世界儿童日到来之际，轻松筹携手中国SOS儿童村，联合时代少年团共同发起“陪你长大孤儿守护公益计划”，呼吁更多人帮助孤儿群体，用爱点亮他们的成长之路。中国SOS儿童村协会是为孤儿提供抚养、管理和教育服务的全国群众性社会福利组织。1985年创立。目前，在散布全国的儿童村中，有上千名孤儿正在得到儿童村妈妈嗯的悉心照料，感受爱的温暖。此次，“陪你长大，孤儿守护公益计划”与时代少年团的少年们，共同传递更多向上向善的能量。截至目前，微博话题#时代少年团轻松筹爱孤儿##陪你长大孤儿守护公益计划#等累计阅读量近2亿+，超120万网友参与互动。 除此之外，在轻松筹·轻松公益平台上，由北京微爱公益基金会发起的“帮助那些在病房里渴望知识的孩子们”、由中华少年儿童慈善救助基金会发起的“百村千童助学计划”、由中华社会救助基金会发起的“血液病儿童紧急救助”等公募项目正在进行中。来自社会各界的组织机构、社会力量、爱心人士聚集于此，共同关注孤困儿童的健康成长。 值得一提的是，轻松筹与中国SOS儿童村合作并非第一次。早在2016年，轻松筹便开始与找你过SOS儿童村建立起深度合作关系。2016年6月，轻松筹作为“万家灯火”项目志愿服务合作单位，在自身平台上发起“万家灯火·SOS儿童村一对一助养”“万家灯火·SOS儿童村不限额随手捐”两个项目，为儿童村筹集进57万元善款。随后，轻松筹还发起二次筹款用于支付儿童村妈妈们的工资，让这些为爱发电的儿童村妈妈们获得基本的生活保障。诸如此类的合作一直延续至今，轻松筹一直和像中国SOS儿童村一样的合作伙伴，共同以实际行动为孤困儿童送上温暖。 能坚持为公益事业做出有力的贡献，这也是轻松筹能获得大家信赖的原因。即使每一个孤儿都有着不幸的遭遇，但是轻松筹能汇集爱心人士的力量，尽可能让这些孩子感受到温暖，通过大家的共同努力，儿童村的孩子们也获得了更多的幸福，希望今后还会有许多爱心人士参与其中，跟随轻松筹一起守护孤儿成长每一天。相关推荐: 持续提升“交付力” 龙头交出“2022年合约交付率100%”成绩单 去年，中央政治局就定调，要稳定房地产市场，坚持房子是用来住、不是用来炒的定位，因城施策，支持刚性和改善性住房需求，还有就是保交楼、稳民生。这也是中央高层会议文件中首次出现“保交楼、稳民生”字样。因此，在“保交付”成为地产行业“关键词”的大背景下，房企交付“答卷”成色如何备受市场关注。3月29日，广东广播电视台对龙光集团的交付情况进行了报道。2022年，龙光集团共计完成项目交付6.2万套，合约交付率100%。 龙光持续强化精细化管理，提高项目开发运营效率，通过标准化管理制度和流程，覆盖了交付前、交付中、交付后全周期，实现了对项目开发的精准管控，确保了2022年高品质如期交付。 业主对龙光的交付赞誉有加，汕头龙光熙海岸业主郑先生实现了提前一个月收房，“现在已经在这里住了几个月，亲戚朋友们都非常喜欢来我们这边。这里依山傍海里市区也不远。”来自成都龙光玖龙府的黄女士表示：“我不但提前收房，并且在收房当天就取得了我的房产证。” 广东广播电视台报道，房地产作为经济增长的重要一环，房地产的稳定是“稳增长”的重要方面，只有更多有社会责任感、有管理体系的房企出现，购房者对于行业的信心才会慢慢恢复，行业才会平稳向好。 在政策、市场等多因素影响下，交付力已成为房企的核心竞争力，交付能力强与否早已成为外界衡量房企竞争力的重要指标之一。地产行业进入了“交付力”比拼时代，未来，龙光集团将继续稳中进取，在保障房产质量的前提下，不断提高自身交付力，推动项目保交付、早交付，让业主满意。相关推荐: 林氏木业创新突破，以新“起点”与新“玩法”实现破圈辞旧迎新,2022年各大品牌迎来了收官之战。林氏木业这个家居头部品牌,在2022年即将结束前,收获了一份礼物。2022年12月21日,林氏木业荣膺“中国国际广告节2022广告主盛典·年度整合营销金案”奖。 据悉,广告主年度盛典已经历时16年,是在中国广告业率先开创的针对广告主和品牌营销传播专业服务机构的高规格活动,是对企业广告领军人及营销传播案例的盘点、梳理和表彰。此次林氏木业获奖,不仅反映了社会各界对林氏家居品牌升级整合营销的认可,更意味着林氏家居在品牌升级和传播、广告创意等方面所做的探索与努力的认可。 林氏木业是一个极具互联网基因的品牌,其在发展中不断破圈以及创新尝试。随着消费群体的不断变化,以“Z世代”为代表的年轻消费群体,其在众多参赛案例中脱颖而出,并且在品牌战略升级整合营销中做到了两种“新”,即“起点”新和“玩法”新。 在起点新方面,林氏木业擅长借势发力。自2022年8月以来,林氏木业先后进行了两次官宣,每一次官宣都在为品牌注入“新动力”。一种是“玩法”新,迎合“Z世代”社交热梗打造超级符号持续破圈。 在玩法新上,2022年8月,林氏木业在“2022年林氏家居品牌战略升级暨新品发布会”中通过多维度诠释新品牌理念与消费者建立品牌共鸣,打造出多元时尚的全球化家居品牌,成为家居行业时尚创意的标杆。此外,在 “双11”前夕,林氏木业以“真划算”的谐音梗,输出超级视觉符号,打造契合年轻人沟通语境的“划得来”品牌营销事件,成功实现“行为艺术+谐音符号”出圈,该事件吸引了众多路人围观,并引爆互联网社交平台。 发展至今,林氏木业一直坚持自我创新。其推出明星产品的背后,与林氏木业始终瞄准“Z世代”的喜好与生活需求方式分不开。荣膺“中国国际广告节2022广告主盛典·年度整合营销金案”奖的林氏木业,也将继续在广告创意方面做出更多探索与努力。
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