配图来自Canva可画
格力、美的、海尔家电“三巨头”，已经不仅仅是家电企业。
回顾家电市场四十几年的发展历程，格力电器、美的集团与海尔集团，不断突破行业瓶颈，加宽加深企业“护城河”，在与海外品牌的博弈中逐渐占据上风，成为国产家电的领军企业，并成为全球家电市场的重要参与者。
在海外市场，海尔智家、美的积极建立国际化的品牌形象和销售渠道，海外营收占比不断提升。据2023年上半年财报数据，美的集团国外营业收入达805.36亿元，同比增长3.47%，占营业收入比例达40.88%；海尔智家海外业务实现收入669.2亿元，同比增长8.8%，格力电器同样如此。
在国内市场，供需变化下，家电市场进入存量时代，对此不少人断言家电产业是“夕阳产业”。为此，美的、格力、海尔不断创新和拓展进行转型和升级，通过拓宽业务线寻求新的利润增长点。
只不过，塑造第二条增长曲线不是件易事。
C端内卷加剧，B端寻增长
疫情三年，给全球家电行业带来重大打击，空调、冰箱、电视、厨电等细分领域均受到不同程度的影响，家电市场集体进入“寒冬季”。2023年，眼看疫情对各行各业的影响逐渐降低，大众都在期待“报复性消费”的到来，然而家电市场未出现高增长。
根据奥维云网数据统计，截至2023年11月，不含3C产品的家电市场零售额规模达7355亿元，相比疫情前的2018年、 2019年差距明显，其中2018年为8617亿元，2019年为8571亿元。
追根究底，家电市场“弱复苏”与艰难的行业挑战和消费者需求的变化息息相关。
一来，家电市场竞争激烈，产品同质化严重。许多家电产品在外形设计和功能上，很难找到明显的差异化，而且价格十分内卷，导致消费者对品牌的忠诚度下降，家电企业需要花更多精力提供差异化的解决方案，以赢得市场份额。
二来，物联网、AI大模型等新兴技术的应用，加剧了家电市场竞争。这些年，智能家居、物联网和人工智能等新技术的兴起，对企业的技术研发和投资能力提出了更高的要求，家电企业面临着新的技术挑战。
三来，新一代的年轻消费者对于家电产品的需求更加多样化，加大了家电企业推陈出新的压力。与以往不同，年轻消费者更加关注产品的品质、可靠性和售后服务，因此家电企业需要加强品质管理，提升售后服务水平，以赢得消费者的信任和忠诚。
总之，C端市场趋于饱和，业绩增速逐年放缓，美的、格力、海尔等家电厂商着急寻找新的增长点，加码B端业务成为这三家家电巨头的发展共识。
格力B端“小有成绩”
C端业务增速放缓，家电企业集体深挖B端市场，格力电器也不例外。经过多年的探索，格力的工业制品、智能装备、绿色能源等B端板块不断增收，成为其新的增长引擎。
财报数据显示，2023年上半年，格力电器工业制品业务实现营业收入21.77亿元，同比增长的幅度高达90.01%；而其智能装备的营收增幅为23.68%；绿色能源业务同样是在积极向上，29.15亿元的营业收入同比增长了51.32%。
格力不断跨足多个领域是意料之中的事，因为它早已不满足于“空调格力”的小世界，而布局工业制品、智能装备、绿色能源等板块，能为其带来更广阔的发展空间和机会。
在工业制品领域，格力电器主要创新和研发压缩机、电机、电容、精密模具等产品，通过在工业制品领域的创新和研发，有望不断提升技术水平和产品质量，实现自主可控。
工业制品是一个拥有巨大潜力的市场，格力进入工业制品领域，提供高品质产品，获取了增收的机会，也增加了产业链价值。同时减少对单一业务的依赖，降低市场风险，有望增强竞争力和市场地位。
在绿色能源领域，格力电器专注光伏（储）空调板块和新能源板块（新能源汽车、锂电池），通过探索“光伏+储能+空调”新技术，支持C端主营业务，挖掘更多的商机。
新能源是近年较受追捧的领域之一，格力研发和创新能源供应产品，可以提供更高效、更环保的空调产品，打造差异化优势。这些新产品的研发和应用，将推动格力电器在绿色能源领域的发展，并进一步巩固其市场地位。
据了解，格力增持控股的子公司格力钛，研发的钛酸锂电池已经广泛应用于风光储输示范工程、中科院智慧储能系统平台、粤港澳大湾区热电厂能源项目等，还在全球多个国家和地区投入运营。
在智能装备领域，格力电器智能装备业务已经建立多个产品线，例如：伺服机械手、工业机器人、数控机床、无人自动化生产线体、智能仓储装备等等，有助于提升格力在智能制造方面的实力。
智能装备是当前工业领域的发展趋势，具有庞大的市场需求，格力电器建立多个产品线，不仅能够提供多样化的智能装备产品，还提升了企业科技实力、增加盈利能力和促进产业升级，为实现可持续发展奠定坚实基础。
多举并措下，格力B端收入“小有成绩”，多元B端布局或将成为其未来的增长亮点。
美的B端“加速奔跑”
在工业技术、数字化、机器人以及楼宇科技等B端市场“掘金”的美的，B端业务增长也较为明显。
财报数据显示，2023年前三季度，美的新能源及工业技术的收入为213亿元，同比增长25%；智能建筑科技的收入为212亿元，同比增长19%；机器人与自动化的收入为229亿元，同比增长17%。
B端业务大幅增长，美的圆满达成了2023年的既定目标。此前，美的集团董事长兼总裁方洪波提出：“美的将在稳固家电核心业务的同时启动第二引擎，发力机器人与自动化、楼宇科技、新能源汽车零部件、先进储能等新兴产业，构建第二曲线驱动增长。”
美的智能家居、工业技术、楼宇科技、机器人与自动化、创新型业务五大板块不断壮大，从一家电器企业成长为全球化科技集团，这得益于其较强的市场适应能力、雄厚的技术积累。
首先，美的具有很强的市场适应能力，能够迅速抓住市场机遇，并进行业务拓展。美的根据市场需求和趋势进行战略调整和转型，创新“1+3+N”的业务结构，将业务从传统电器扩展到工业技术、楼宇科技、机器人与自动化等多个领域，提升了企业服务价值和营收能力。
其次，雄厚的技术实力积累，使得美的能够在多个领域推出高品质、高性能的产品和解决方案。美的长期注重技术创新和研发投入，不断加大对智能家居、工业技术、楼宇科技、机器人与自动化等领域的研发投入，进一步提升了自身的技术实力。
财报显示，美的2023年前三季度研发费用达到100.14亿元，较上年同期增加约11亿元。此外，截至2023年9月30日，美的集团在全球拥有研发人员超过2.2万名，占非生产人员比例超过50%。
再有，美的发展多个B端板块，实现了不同业务之间的协同效应，扩大了品牌影响力和市场份额。例如：智能家居和楼宇科技相互融合，提供更智能化的住宅和商业建筑解决方案；工业技术和机器人与自动化结合，提升制造业的自动化水平……
需要说的是，尽管美的在这些B端市场已经具有一定的优势，获得了一些成果，但To B之路仍面临着很大的竞争压力，以及持续创新升级技术的挑战，需要不断提升自身的能力和竞争优势，以应对这些挑战。
海尔B端“越战越勇”
和美的、格力一样，海尔正积极围绕自身业务优势去发展B端服务业务，其中最为瞩目的是智慧家庭服务（三翼鸟）、冷链服务业务。
2020年，海尔智家推出全新场景品牌“三翼鸟”，提供阳台、厨房、卫浴、全屋空气、全屋用水、视听全场景生态解决方案，从家电品牌制造商转型为场景方案服务商，而今三翼鸟已成为海尔智家的创收主力之一。
财报显示，三翼鸟2023年前三季度场景交易额达40亿，展现出了强有力的落地能力。此外，仅2023年，三翼鸟就实现了10万套爆款方案的销售，落地了8400套厨下用水方案、9279套厨房平嵌方案、31307套舒适健康空气方案、19716套阳台三筒方案，为超过34万中国家庭定制了智慧生活方案。
从卖单品到“卖场景”，三翼鸟“1+3+5+N”全屋智慧全场景解决方案，为海尔在B端市场中树立起领先的品牌形象，这有助于提升海尔的知名度、影响力和商业化能力，进一步巩固智慧家居产业领先地位。
除了智慧家庭服务，海尔还对商用制冷业务感兴趣。12月14日，海尔发布公告称，拟以约6.4亿美元（折合约45.59亿元人民币）现金收购开利集团旗下商用制冷业务。
据了解，开利集团是全球领先的建筑和冷链解决方案提供商，向客户提供供暖、通风和空调、制冷、消防、安保和楼宇自动化技术。海尔通过收购开利集团旗下商用制冷业务，实现了制冷业务服务范围的进一步拓展。
海尔智能制冷业务范围从“家庭制冷”到零售、冷库等“商用制冷”的跨步，对其长期发展具有重要意义。
一方面，商用制冷领域的市场规模更大，海尔收购商用制冷业务，可以获得更多的技术经验和专业知识，提升公司在制冷领域的技术实力，进一步提高产品和服务的竞争力。另一方面，海尔利用强大的渠道网络和品牌影响力，与零售商、物流公司等合作伙伴建立长期合作关系，增加营收来源，提高公司盈利能力。
终上所述，三巨头企业已经不再局限于传统的家电制造领域，而是通过多元化业务拓展进入其他领域，实现了从传统家电企业到综合性企业的转变，或许未来它们都将在不同领域创造出新的增长机会。
他被誉为“黄金律师”。 他常说“要让所有的辩护最终通向正义”，这种正义是国家法律规定的程序和结果，这是执业律师的追求所在，更是依法治国的体现。 他就是中国著名刑辩律师、北京张铁雁律师事务所创办人张铁雁。作为一名专业资深律师，从业近三十年来，他坚持公平正义，坚守为民服务情怀。立足专业领域，发挥专业优势，认真履职尽责，只为公平正义。 初见张铁雁是在冬日的一个上午，当天在他的律师事务所，见到张铁雁和好友在一起品茶谈事。冬日暖阳透过落地玻璃透照进来，暖暖的，光线好到有点刺眼。豪爽、坦诚、性格热情，身上带着东北人不怕艰难、不怕挫折、不怕失败、坚韧不屈、勇往直前的个性。 2019 年 4 月，北京张铁雁律师事务所正式成立。这位曾因系列“黄金案”成名的大案律师、有着“侠客”之称的刑辩高手，从此肩上责任更重，守望公平正义的信念更加坚定。“没有道理的案件我不会接；有道理的案件我会充分利用好时间，认真查阅卷宗，看是否有偏差以及有辩护的余地。” 张铁雁果断、专业，“一切为了当事人的合法权益”是他始终秉持的理念，让其所代理的每起案件得到公正裁决是他的梦想。 如果非要把梦想追溯到童年，那么张铁雁心中向往是成为一名英雄。这不独特，许多孩子心中都曾怀有对英雄的崇拜与追随，但张铁雁却把它牢牢记住，并将之作为成长中时时的追随。 知君志不小一举凌鸿鹄 张铁雁1961 年出生于吉林省通化市一个普通的工人家庭，那时人们的生活基本都不富裕，在那个物质生活贫困、普遍不重视教育的年代，张铁雁是幸运的。虽然家庭条件较为困难，但父亲始终没有放弃培养张铁雁读书的决心，父母坚信只有读书才能真正改变命运。哪怕砸锅卖铁也在咬着牙关坚持。在父亲的耳濡目染下，张铁雁学会了坚强、务实、谨慎、廉洁、无私、正直、友爱。他常常对自己说：“真正可怕的不是物质的贫穷，精神上的懦弱才是最可怕的。永远都不要被困难和磨难吓倒，永远不要放弃自己，勇毅直前，一定要活出样来！” 在上小学的时候为了减轻家里的负担，课余期间张铁雁和小伙伴就上山割编筐用的杏条换钱。换来的钱，张铁雁购买了自己人生中的第一本书《闪闪的红星》，当时就被书中潘冬子的形象所吸引。读完这本书，他的心久久不能平静。潘冬子在战争的岁月里历经风雨、成长为一名红军小战士的故事，潘冬子洋溢着崇高、乐观和积极向上的精神，闪烁着理想和信念的光辉。潘冬子强烈的爱国主义精神很令他感动，机智勇敢、顽强奋斗的意志让他的人生观悄然发生着变化，也逐渐建立了自己的奋斗使命。 书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。 经过艰苦的努力，少年时期的张铁雁在学习上非常刻苦，也没有辜负父母殷切的期望，他以优异成绩考上了吉林省人民警察学校（即为吉林警察学院的前身）， 成为一村八邻众人羡慕的一名中专生。张铁雁毕业后被分配到吉林公安系统， 先后在多个部门工作，还曾担任公安干校的教师。无论在任何一个工作岗位，他始终以过硬的政治素养和扎实的工作作风，敬业的精神态度，完成各项工作。 情怀如梦，家国在心。多年从警经验，看到太多人因为不懂法深受其害。他深思熟虑，决定要当一名敢于报道事实与真相的记者或匡扶正义、追求真理、捍卫公正的律师，于是1994 年，张铁雁辞去别人羡慕的“铁饭碗”工作，转入国办律师事务所。捧起了法律书籍，在法律的灏瀚海洋里追寻着自己的梦想。 早年的张铁雁虽然只是中专毕业，但他凭着对理想的执着和对法律的热爱，1983 年参加工作起，就坚持自学法律。他先后通过了高等教育自学考试法律专科和法学本科的考试，其间，又通过了律师资格考试。之后，张铁雁在参加全国硕士研究生考试当中，考入中国政法大学研究生院刑法学专业，攻读全日制硕士学位。 “黄金案”一战成名谱写人生华章 自 1994 年成为一名律师到如今，张铁雁作为刑辩律师代理了太多案件。其中许多大案要案，在中国司法史上具有重要的里程碑意义。 张铁雁谈到自己代理的第一起“黄金案”就被誉为“具有时代里程碑意义”的案件，就是“吉林于润龙 46 公斤黄金国家赔偿案”。 2002 年 9 月，对于做黄金生意的于润龙来说是永远都不会忘记的一个特殊日子， 自己携带 46 公斤黄金去长春的路上，被吉林市公安局以涉嫌非法经营罪刑事拘留，并扣押其 46公斤黄金。 2003 年 2 月， 国家出台了新的法规，规定个人收购、买卖黄金已属于合法行为。于是，2003 年 9 月，吉林市丰满区人民检察院对于润龙作出不起诉决定。不料，2003 年12 月，吉 林市人民检察院却决定撤销丰满区人民检察院对于润龙的不起诉决定。随后，丰满区人民检察院又以于润龙涉嫌非法经营罪向丰满区人民法院提起公诉，丰满区人民法院经审理，并于2004 年 4 月对于润龙作出刑事判决：于润龙犯有非法经营罪。于润龙不服上诉。2005 年，经最高人民法院法批复，于润龙非法经营罪不成立，判决被撤销，但被扣押的黄金早已不知去向，赔偿更是无从谈起。于润龙继续主张权利，案件进入审判拉锯战状态。一晃十多年过去，一起“黄金案”竟让当事人经历了两次入狱，中途多次变故遭逮捕、四次审判，还是结不了案。更不可思议的是国内竟无一名律师敢接此赔偿案件。 就在于润龙一筹莫展之际，遇到了张铁雁。2013 年10 月，张铁雁正式介入此案。当时， 案件将进入赔偿阶段，在于润龙自认为：法院已经再审判决他无罪，便可依据无罪判决向当初扣押黄金的吉林市公安局申请国家赔偿。 张铁雁仔细认真分析每一个细节和每一张案件的资料。首先向作出有罪判决的吉林市丰满区法院申请国家赔偿，46 公斤黄金的国家赔偿申请被驳回。然后依照法定程序，又先后向吉林市中级人民法院赔偿委员会和吉林省高级人民法院赔偿委员会申请国家赔偿和申诉。吉林市中级人民法院赔偿委员会于 2014 年 4 月，作出赔偿决定， 即，维持丰满区人民法院的国家赔偿决定。接着吉林省高级人民法院赔偿委员会于2014年 10月作出驳回申诉通知书，明确通知于润龙：涉案黄金是在刑事侦查阶段被吉林市公安局扣押和处理的，请求退还黄金应按照程序到吉林市公安局解决。 之后，吉林省高级人民法院赔偿委员会就于润龙要求赔偿黄金一案，分别向吉林省公安厅和吉林市公安局发出司法建议函，要求吉林市公安局对扣押于润龙的 46 公斤黄金依法予以赔偿。2015 年 3 月，吉林省公安厅在吉林市公安局主持调解，当事人于润龙及其代理律师张铁雁、吉林市公安局参加，于润龙与吉林市公安局在“赔偿范围、赔偿方式和赔偿数额”方面达成了调解协议，2015 年 5 月，吉林市公安局依照调解协议向于润龙返还了 46 公斤黄金。 历经“赔偿决定”“不服”“复议”“申诉”“再申请”等一系列坎坷后，46 公斤黄金总算物归原主。历时 13 年之久的案件终于得到了公正公平的裁决，在当年引起了全国性轰动，在律师行业内更是引起了不少同行的崇拜和敬佩。张铁雁与“黄金案”的事迹先后被数十家中央新闻媒体报道：被誉为法治社会的“典型样板”、“具有里程碑意义的国家赔偿案件”。通过此案件对推动和保障国家赔偿法的规范适用和国家赔偿制度的完善，也起到不容小觑的作用。 对于张铁雁来说：“不是天生非凡，而是敢于非凡”。 大道如砥笃行致远“金”字招牌守初心 一起13年的黄金案在张铁雁的手中得到沉冤昭雪后，更多的“黄金案”纷至沓来。 周振友等人申请河北省曲阳县公安局赔偿被扣押18年的 19 公斤黄金案件、甘肃刘孝奇和马学义申请甘肃省公安厅赔偿被扣押 17 年的 11 公斤黄金案、陈锦友和高传善申请山东省烟台市公安局机场公安分局赔偿黄金9350 克案件、马光辉申请青海省公安厅赔偿被扣押的黄金5000余克案件、马五德等人申请西藏自治区那曲行政公署公安处赔偿58公斤黄金案件、马哈比申请广东省公安厅机场公安局赔偿 9350 克黄金案件、张某申请山西省运城市公安局盐湖分局赔偿被扣押 23 年的 23 根金条赔偿案、王好泉申请山东省栖霞市公安局赔偿 360余克黄金案等一系列案件在张铁雁面前从“死局”到“破局”都得到圆满的终结。 58公斤黄金赔偿获解决，创国内黄金赔偿之最。 这是国内又一起黄金国家赔偿案，且涉及黄金数量再刷纪录。史上最大黄金国家赔偿案尘埃落定，58公斤黄金被扣18 年，当事人获1100 万元国家赔偿。1999 年，甘肃人马占奎等五人将在甘肃肃北县承包金矿挖掘的 58 公斤黄金用卡车运往西藏拉萨市，途径那曲时，被那曲行政公署公安处扣押，相关人员被刑事拘留。一个月后被刑事拘留的人员先后被释放，案件再没有进展，所扣押的黄金也没有返还。此后，五人当中的相关人员先后几次到那曲行政公署公安处讨要黄金，都不能成功。 2016年 5 月，马占奎等五人委托张铁雁律师作为委托代理人代为办理 58 公斤黄金赔偿案件。接受委托后，张铁雁发现申请国家赔偿最大的障碍是没有扣押黄金的相关证据。于是，张铁雁就安排助理与赔偿请求人前往那曲行政公署公安处，取得了被扣押黄金的录音证据。案件中的另外一大障碍可能因为事情已过了近20 年，马占奎等人的国家赔偿申请是否已过了法律规定的请求时效？这对张铁雁来说又面临巨大的考验，他多次冒着严寒酷暑前去甘肃、西藏，为当事人争取合法利益最大化。果然，案件进入赔偿程序后，赔偿义务机关那曲行政公署公安处在法定期限内未与答复，其上级机关西藏自治区公安厅在刑事赔偿复议决定中认为赔偿请求人的请求已经超过了赔偿请求时效，决定不予赔偿。之后，张铁雁又代为向西藏自治区高级人民法院赔偿委员会申请国家赔偿。在张铁雁的努力下，西藏自治区高级人民法院赔偿委员会最终一锤定音，2017 年 8 月 2日作出赔偿决定书，最终确定赔偿金额为1100万元。 商人黄金被公安扣押26 年公安部：责令返还！ 青海省公安厅于1994 年 8 月扣押马光辉黄金 5000 余克，张铁雁与另一位律师作为委托代理人向青海省公安厅申请国家赔偿，赔偿义务机关以赔偿申请超过请求时效为由，拒绝赔偿；之后，马光辉向公安部申请复议，公安部做出复议决定：复议申请人马光辉的申请未超过请求时效，决定由青海省公安厅予以赔偿。2021 年 4 月，赔偿义务机关青海省公安厅依法对马光辉进行了赔偿。“当你发现有一个想法要去做时，勇气是很重要的。如果有勇气去做，那你很可能就脱颖而出跟别人不一样，如果没有这个勇气，那你就跟大家一样了。” 张铁雁来讲被外界誉为“黄金律师”，更多的时候是以烈火真金的意志来为人民群众排忧解难。律师的角色是不可替代的。他们是我们社会公平与正义的守护者，是我们合法权益的捍卫者，坚守法治初心，守护公平正义。从业以来张铁雁代理的黄金案件可以说每一起都取得胜利的告终。 代理案件多年，张铁雁总能尽力为当事人取得正当权利，而为更多案件当事人带去希望。谈及此，张铁雁认为关键在于对国家法律的坚守、对案件事实充分了解、和当事人良性的合作， 以及面对困难时的坚持。“这些再加上严格按照法律规定行使权利，才使得为他们争得正当的权利成为可能。” 怀揣为民情怀不负律政温馨 以案释疑，法惠万家。…
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