你在支付宝上刷过短视频吗?
作者/智子
出品/新摘商业评论
支付宝一直不满足于只做工具,它曾尝试过多个方向,这次选择了短视频赛道。
6月12日,支付宝推出了短视频内容创作者的扶持计划,包括资金、流量和广告资源支持。预计到2024年底,支付宝将投入10亿现金、百亿流量扶持、引入价值1亿的广告资源。
同时,支付宝的运营机制也有调整。如果用户上一次使用支付宝时,浏览了一段时间短视频,那再启动支付宝时,首先显示的就是短视频页面,之前是首页。
这两个举措,再加上之前推出的生活号和庞大的流量池,支付宝已经搭建了一个短视频平台应有的基本框架。此时,支付宝的对手除了微信、银行外,又多了抖音、快手和视频号。我们此前经常说美团的扩张是“无边界”的,现在,无边界的巨头变成了支付宝。
一、羊毛党攻占支付宝
支付宝其实早就盯上了短视频。
2023年春节期间,支付宝举办了“五福节”,用户可以通过刷短视频获得红包和福卡。邀请好友刷短视频后,红包金额还可以变得更大。用这种类似“砍一刀”的策略拉新,说明支付宝希望短视频业务能快点发展起来。
对于支付宝发 展短视频业务,业内存在争议,主要的观点是支付宝的用户心智在于金融,与短视频不契合。 新摘商业评论发现,即便假定“支付宝做短视频”拥有合理、充足的理由,那支付宝也很难做好短视频,更无法对抖音、快手和视频号造成冲击。
首先,支付宝平台上的短视频存在侵权行为。
《我们的当打之年》是一部上映于2022年的都市剧,这部剧目前只在腾讯视频播出,而支付宝上有多个账号,发布了这部剧的多个片段。同样的例子还有改编自知名网文作家 尾鱼的《西出玉门》,原著的版权属于晋江,后由腾讯视频出品,并在腾讯视频独播。
一般来说,短视频平台都配有内容审核团队,在审核规则中,“独播”被认为是该平台拥有作品版权的标志,审核人员看到标志后会把视频下架,支付宝显然没有做到位。
其次,平台存在大量羊毛党。为了凑够评论数量,用户会在评论区留下与视频毫无关联的评论,有时 甚至直接表示“评论增加收益”“评价六条有奖励”。
同时 ,支付宝短视频板块的用户活跃度不高。支付宝在宣传这次的创作者激励计划时,用博主“孙大路”做了重点宣传,而在他的视频中,评论数量多数是个位数,有个别视频的评论数是0。
最后是消费心智问题。有网友在有网友在知乎上表示希望这个消息是假的,“我如果想看短视频会去抖音,去支付宝干什么?”
某MCN机构创始人刘宏,和网友的看法不谋而合。他表示,业内对于支付宝进军短视频赛道的感知并不强,公司目前没有打算入驻支付宝。“我不是很看好,这是屁股决定脑袋的做法,中层为了做业绩汇报而已。当然存在即合理,只是从支付宝的工具价值出发,这属于可以做,但没必要的事”。
短视频产业已经十分成熟,MCN机构手中握有大量的资源,以及方法论,它们可以帮助支付宝快速建立起内容储备,这是支付宝急需的。
支付宝在这方面的情况是,一些MCN机构在平台上当起了羊毛党。
商业博主小机关注到了支付宝的创作者激励计划,并接到了多家MCN机构的入驻邀约。小机告诉新摘商业评论,以前也有MCN机构邀请他入驻支付宝,但联系过后,都没有后续。
在小机展示的聊天记录中,这次有五家MCN机构邀请他入驻,而支付宝官方始终没有动作。起初,新 摘商业评论和小机还以为这只是个例,直到问了一下身边朋友才发现,他们也遇到过相同的情况。
小机和MCN机构深入沟通后,发现了其中的套路。MCN机构想借此机会绑定博主,然后他们赚视频的总收益,至于是否分给博主,就不得而知了。小机猜测,如果博主被绑定到他们的MCN,可能没办法解绑,博主也拿不到收益。现在,只有支付宝官方邀请入驻,小机才会考虑。
值得注意的是,支付宝官方在内容供给上不是没有动作,其在2023年和NBA中国达成了合作,引入了NBA视频。只是,作为一个金融工具,支付宝在寻找内容供给时,最合理的发力点应该是金融内容,比如理财,体育内容与支付宝的契合性不高。
二、扩张之心不死
在做短视频之前,支付宝还做过图文内容和直播带货,也发力过社交。这些尝试有的取得了一定的成效,有的引起了非议。
2014年是支付宝做内容的关键节点。当时,微信借助春节发红包的习俗推广微信支付,取得了高速增长,这让支付宝感受到了前所未有的危机。 此后,支付宝就开始了扩张之旅。
2016年,支付宝上线了生活号。从2022年开始,生活号开始发力短视频和直播。彼时,支付宝官方重点宣传过“1号职场”生活号,表示这个账号在当年的1月12日,借助五福的IP效应,场观达到了2000多万。这个账号目前的粉丝数只有7.6万,视频中的评论多数是一位数,有些是0评论,这再次印证了支付宝的用户,在短视频频道的活跃度不高的事实。
还是在2016年,支付宝推出了社交业务。
支付宝在9.9.7版本中增加了根据不同人群特征“邀请进入生活圈”的功能,规定只允许女性发帖、芝麻信用分达到750分以上才能评论、其他用户可以点赞和打赏。其中,校园日记和白领日记等圈子充斥大量大尺度照片,网友因此将支付宝戏称为“支付鸨”。彭蕾和马云都回应了此事,马云更是表示阿里人应该自查和反思。
圈子事件发生后,业界都认为支付宝会对社交赛道敬而远之。但有媒体报道,支付宝在今年年初启动了“兴趣社区”的灰度测试,还从抖音、小红书挖来了很多运营人员。
从参与内测的用户发布的截图来看,支付宝打算在App底部的“消息”页面最上方新增显示“兴趣社区”Banner,slogan为“发现有趣,找到玩伴”。该社区设置了咖啡、露营、徒步等多个兴趣小组,还设置了“附近的热门活动”板块,用户在寻找到搭子后,即可参与报名。每个兴趣小组中还设置有具体的小组名,这不免让人想起小红书和豆瓣。
据招股书显示,支付宝在2019年时,收入就达到了1206.18亿,净利润高达169.57亿元,支付宝已经是金融科技行业的巨头,本不用这般折腾。但是,从社交到短视频,支付宝一直没闲着,它为什么要这样折腾?
一般来说,互联网平台需要尽可能让用户在平台上多停留一会,这样才能给变现提供机会,而工具类产品的特点是用户“用完即走”。每年春节都是APP的高频使用时间段,即便是在这一时间段内,支付宝的用户时长也只有7.8分钟(2023年),不到抖音极速版的十分之一,在日活超5000万的APP中排末位。支付宝的老对手微信的使用时长高达116.2分钟。理论上,支付宝做短视频,有助于增加用户时长。
蚂蚁集团副总裁、支付宝App事业群总经理李俊在阐述支付宝为何要做内容时提到,支付宝提供了支付、金融、医疗、公共出行等多种服务,但因为平台综合性过大、具有一定的学习门槛,用户并不熟悉产品的操作动线,导致对支付宝的使用率不足10%。
他举例称,很多人在支付宝上办理公积金时,会先去小红书上搜索攻略,再对照着进行操作。因此支付宝希望能够主动提供这些内容,在端内就形成用户行为上的闭环。
三、提高连接效率才是正事
从行业情况到高管举例,都说明“支付宝做短视频”无可厚非,但事实真的是这样吗?
互联王巨头做新业务,一般都会基于已有业务做延伸。视频号就是基于用户的社交需求,用户希望可以和好友分享、讨论视频,做视频号自然水到渠成。但在支付宝平台上,用户的需求是交易,支付宝新业务的发展逻辑,应该是让用户交易变得更方便、可选择的商品种类更丰富。
也许你会说,短视频的表现形式更好,有助于用户发现支付宝的更多功能。但是,有一点不可否认的是,小程序也有同样的功能,短视频没有到“非他不可”的地步。正如刘宏所说,短视频对支付宝来说,是可以做,但没必要的事。
据QM数据,今年春节期间,支付宝小程序月活的增速是所有平台中最快的,是行业大盘的3倍,支付宝小程序规模已达400万个。如果在小程序上多放一些精力,支付宝就能在交易上做得更深更透。
就算不用小程序,也有别的办法。以李俊举例的场景为例,支付宝是否可以在App内接入AI助手,当用户在支付宝上办理公积金时,如果有不了解的地方,可以向AI助手提问,何必非要看支付宝的短视频呢?
做小程序和接入AI助手,其实更符合支付宝的商业模式。 目前,一共有三个业务,其中收入规模最大的是数字金融科技平台业务,它的内容是向金融机构提供数字金融科技、客户触达及风险管理方案,包括消费信贷、小微经营者信贷、投资及保险在内的各类服务,收入形式则是技术服务费。
收入规模第二大的业务是数字支付与商家服务,内容是为国内及全球的消费者及商家就商业交易、金融交易及个人交易提供数字支付服务。收入形式则是按照交易规模的一定比例,向商家和交易平台收取的交易服务费。 这两个业务,在蚂蚁集团的总收入中的占比高达99.2%(2019年)。
从根本上说,支付宝的商业模式是交易平台,平台两端连接着用户与商家。因此,对支付宝来说,提高连接效率才是正事。
(刘宏、小机均是化名)
风驰电掣中,“小时达”要进化成“秒级达”了? 据此前京东零售集团表示,2024 年其将重点突击“内容生态、开放生态、即时零售”等“三大必赢之战”。 而一个月过去,京东的即时零售生态小伙伴以及参股公司,达达集团率先于5月15日公布其最新业绩,由此也可以初步窥探到“三大必赢之战”中“即时零售”境况如何。 根据财报数据,截至2024年3月31日的季度内,达达集团总营收达到25亿元人民币,其中达达快送业务营收同比增长57%,达到12亿元,增速创下过去8个季度的新高,再次超出市场预期。 从B端客户的反馈来看,这一增长主要得益于达达快送在专业市场等场景的持续渗透,以及在高价值订单服务体验和定价能力上的优化,使得其一季度平台业务的完单量同比持续稳定增长。据悉,2024年,达达快送凭借其高效的履约配送实力,成功赢得了百胜中国、东方甄选等客户的信任。 特别值得一提的是,达达快送的一位40岁女骑手屠彦萍荣获瑞幸咖啡“年度金牌骑手”称号。在过去两年中,她配送了超2万个订单,准时送达率高达99.9%,且保持零投诉记录。这背后,则是达达快送不断完善的咖啡配送服务标准和对骑士的持续培训,确保了即便是在3公里内30分钟送达的高标准下,也能保持配送的温度和无撒漏。 事实上,从整个电商生态来看,2024年即时零售仍是各大平台聚焦之处,尤其是直接触及并影响消费者体验感的配送环节。 据商务部研究院电商所发布的《即时零售行业发展报告(2023)》,2022年即时零售市场规模达到5042.86亿元,预计到2025年将增长至2022年的3倍。随之而来的还有同样仍在加速增长的配套服务行业——即时配送。数据显示,2023年中国即配行业订单规模达到约408.8亿单,同比增长22.8%。 可见,整体市场仍有上涨空间。更为关键的则是,行业供给端将聚焦下一个决胜点,即即时零售的“效率竞争”。 对此,达达集团临时总裁傅冰表示,公司已将按需零售服务升级为JD NOW,并决心以客户为中心,全面拥抱京东生态系统,改善客户体验。且从今年1月到4月,这一战略重点推动了公司核心运营指标的显著提升。 也就是,为了更好地融入京东生态,达达集团将原即时零售品牌京东小时达、京东到家已全面整合升级为“京东秒送”,以全新的品牌形象为消费者提供最快9分钟送达的“好物立享”购物体验。 品牌升级后的成效显著,一季度,京东App场域的GMV同比增长超30%,秒送频道的GMV增速超过200%,用户渗透率也持续提升。4月份,同比增速进一步提升至超100%。 目前,京东秒送已覆盖全国2300余县区市,合作门店超过50万家,覆盖全品类商品。 另外,随着一季报的发布,京东秒送正在推出“史上最懂你的520”活动,为用户送上“泼天的爱”。据悉,5月19日下午13点14分,京东秒送将首次打通MBTI人格测试与商品推荐,将上线“MBTI人格测试520送礼专区”,治愈用户的选择困难。 而作为链接服务与消费者的重要载体,配送骑士的配送装备也进行了全面焕新。竹蜻蜓头盔、赛车手风格的体恤衫,让秒送的品牌形象更加鲜明统一。据悉,为保障配送时效,京东秒送推出“准时保”服务,针对超时订单进行赔付。 财报显示,截至 2023 年底,达达快送平台活跃骑手超过 120 万,同比增长超 20%。而今年为进一步保障配送运力,达达快送大手笔投入5000万补贴用于配送员招募,并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效,实现最快9分钟送达。 总体而言,达达集团的2024年这场“即时零售战”仍在持续加码升级中,后续或将继续发力。 相关推荐: 暖先森石墨烯智慧供暖,智能调控温度,舒适生活在寒冷的冬天,舒适的室温是我们追求的目标。随着科技的不断进步,智能供暖技术为我们带来了前所未有的舒适体验。而其中,暖先森石墨烯智慧供暖技术成为了人们瞩目的焦点。 1.智能调控温度,个性化舒适体验 传统的供暖方式往往无法满足不同人群对温度的个性化需求,一方面浪费了能源,另一方面也无法让人们获得理想的舒适感受。然而,暖先森石墨烯智慧供暖技术通过智能调控温度,完美解决了这一难题。 通过石墨烯材料的独特导热特性,暖先森智慧供暖系统可以快速将室内温度提升到设定的舒适范围,并能够根据不同人群的需求进行智能调节。无论是老人、孩子还是年轻人,每个人都能够体验到适合自己的温暖。这种个性化的供暖方式不仅能够提高生活品质,还能够节约能源,实现人与环境的和谐共处。 2.安全可靠,放心使用 供暖方式的选择不仅要考虑舒适度,还要注重安全性。暖先森石墨烯智慧供暖系统采用了先进的智能控制技术,保证了供暖过程的安全可靠。 与传统的电暖器相比,暖先森智慧供暖系统在设计和制造上更加精细,采用了多重安全保护措施,如过温保护、漏电保护等。即使在长时间使用过程中,也能稳定工作而不会引发安全隐患。这为人们提供了一个舒适和安全的居住环境,让人们能够安心享受温暖的生活。 3.环保节能,可持续发展 在关注环保和可持续发展的今天,供暖方式的选择也成为了一个重要的考量因素。暖先森石墨烯智慧供暖技术以其低能耗、高效率的特点,成为了环保节能的最佳选择。 与传统的暖气片相比,暖先森智慧供暖系统不仅能够实现精确的温度控制,还能够将能源利用率最大化。石墨烯材料的应用使得供暖设备的导热效率得到了显著提升,能源损耗得到了大幅度降低。这不仅为我们节约了能源开支,也为可持续发展贡献了自己的一份力量。 暖先森石墨烯智慧供暖技术以其智能调控温度、安全可靠和环保节能的特点,为我们带来了更加舒适、安心和可持续发展的供暖选择。在未来,随着技术的不断进步,我们相信智能供暖将会在我们的生活中扮演更加重要的角色,为我们带来更加美好的生活体验。相关推荐: 探秘每树护肤品的独特配方,解锁肌肤的美丽密码每树,以其独特的植物配方和温和的护肤理念而闻名。每树的护肤品不仅注重自然成分的运用,更注重每一位消费者的肌肤需求。今天,我们就来探秘每树护肤品的独特配方,解锁肌肤的美丽密码。 首先,每树的护肤品以植物成分为主要原料。 每树护肤品运用了许多植物成分,如莲花、茉莉、樱花等。这些植物成分不仅具有天然的美容功效,还能够温和呵护肌肤,减少对肌肤的刺激和伤害。每树的护肤品在提取植物精华的过程中,采用了先进的科技和工艺,确保植物成分的活性和稳定性,让消费者能够真正享受到植物的美肤功效。 其次,每树护肤品还注重了肌肤的生理特点和需求。 每树针对不同肌肤问题,研发了一系列针对性的护肤品,如补水保湿系列、控油祛痘系列、抗衰老系列等。每一款护肤品都经过了严格的临床测试和用户体验,确保其安全性和有效性。每树护肤品不仅能够解决肌肤问题,还能够提升肌肤的整体健康状况,让肌肤焕发出自然的美丽光彩。 最后,每树护肤品还注重了产品的使用体验。 每树的护肤品不仅外包装精美,而且质地清爽,易于吸收,让消费者在使用过程中能够感受到舒适和愉悦。同时,每树还为消费者提供了一系列的护肤指导和建议,帮助消费者更好地了解自己的肌肤需求,选择适合自己的护肤品,真正解锁肌肤的美丽密码。 每树护肤品,就像是一把解锁肌肤美丽密码的钥匙,为消费者带来了无限的美丽和信心。相关推荐: 焦作东大肛肠医院评价如何 肛裂不可小觑,及时就医是关键21岁的小李在某次排便后,突然感到肛门区域持续疼痛,并发现便后有鲜血滴出。在家人的建议下,她以为是痔疮作祟,于是自行前往药店购买了一些痔疮药物进行治疗。然而,药物使用后效果并不明显,疼痛依旧。由于害怕排便时那种撕裂般的疼痛,小李开始对排便产生恐惧感,长期忍便不排又导致了她便秘的问题。 在症状持续加重的情况下,小李最终选择前往焦作东大肛肠医院就医。经过医生的仔细检查,她被确诊为患有典型的慢性肛裂。 焦作东大肛肠医院介绍道,肛裂是肛门部位的一种常见疾病,主要分为急性肛裂和慢性肛裂两种。急性肛裂时,患者排便时会感受到明显的刀割样或拉玻璃碴子般的疼痛。一般来说,这种疼痛在排便后会逐渐消失;但如果裂口较深,疼痛可能会持续数小时,并伴有鲜红色的便血。 相比之下,慢性肛裂的裂口已经形成了慢性溃疡面。这时,裂口的上端往往伴有肛乳头肥大,下端则可能出现哨兵痔。部分患者还会进一步发展出皮下瘘管,导致肛门旁反复流脓液或分泌物。在这种情况下,疼痛和便血的症状可能并不十分明显。 当出现肛裂症状时,患者应及时就医。对于急性肛裂且裂口较浅的情况,一般在医生的指导下使用药物治疗即可愈合。然而,如果已经形成慢性肛裂且裂口较深,则可能需要通过手术来治疗。 此外,肛裂的发生往往与便秘、肛门感染等因素有关。因此,预防肛裂的关键在于保持良好的排便习惯、避免长时间久坐、注意肛门卫生等。焦作东大肛肠医院表示,对于已经患病的患者来说,除了积极治疗外,还需要调整饮食结构、增加膳食纤维的摄入以软化粪便、减轻排便时的疼痛感。 焦作东大肛肠医院评价如何?焦作东大肛肠医院是一所以肛门及胃肠疾病的中西医结合、专病专治为特色的专科医院。是省市医保、城乡居民医保、省内异地就医直接结算、省外异地就医定点医院。医院地处焦作较繁华地带,西邻博物馆,交通便利,环境幽雅。请大家放心就诊! 相关推荐: 理想MEGA注定凉凉!这三款高端MPV哪个不比它能打?文 | AUTO芯球 作者 | 雷歌 理想MEGA注定要凉凉! 这个口号喊震天响的MPV,直呼要做“50 万以上销量第一,不分能源形式、不分车身形态。” 50万以上?这个限定词真够高,但上面也不是没有狠角色。 比如腾势D9,去年卖了118982辆,月均9882辆。 图:理想MEGA 理想MEGA要卖出月均8000以上的成绩,要拿出十足的诚意来才行。 毕竟MPV市场太不好攻了。 过去理想L系列凭借开创性的“家庭用车”定位,拿到了新能源中大型SUV的市场。 可现在进入MPV市场,所有的MPV定位都是家庭用车。 这时理想要在销量上胜出,就要在内饰、空间、外观、性能、配置等方面胜出…… 那理想MEGA有吗?它没有! 我对比50万左右的几个竞品——极氪009、岚图梦想家、腾势D9后发现,理想MEGA是真不能打,单挑任何一家都没有优势。 我们不妨用理想MEGA来和其他三款车打个车轮战。 在价格上,理想MEGA唯一一款售价来到了55.98万,纯电版本的极氪009起售价是50万。岚图梦想家和腾势D9的纯电版本起售价格在36万左右,这两款车的顶配也只有46万左右,比MEGA低了近10万元。 价格来到了这个层次,你可能不在意一、两万的价差。但10万的价差,都够你再买一辆A级车代步了。 要我说,理想MEGA只值46万,却卖了56万的价格。 我要是订了理想MEGA这样的车,也得赶紧跑。 怪不得MEGA上市3天,被“新渠道观察”直指退订的达到10000多台。 你如要问,这么高的售价,理想MEGA总有什么大的优势吧? 目前看来,还真没有。 从性能上来看,表现最好的是极氪009。双电机四驱功率与理想MEGA一样是400kw,扭矩比MEGA表现好得多,电池能量比MEGA大,不过续航表现相当。 关键是,这个配置的极氪009价格比理想MEGA便宜6万元。 表:四款车型性能参数对比 那MEGA在内饰上能打吗? 抱歉,也不行。 说实话,我看了理想MEGA的内饰,那真叫一个朴素,纯纯的家用沙发风格。 图:理想MEGA内饰 同样的极氪009和岚图梦想家,却优异得多,有浓浓的头等舱商务座奢华属性。 图:极氪009内饰 外观上,理想MAGA外观营造的感觉像科技+流线体,极氪009、岚图梦想家、腾势D9三家都差不多,营造出一种科技+庄重感。 说实话,一个家庭用车,我会选庄重感强的车。 极氪009号称陆地坦克,一体式压铸车身,来自科技的庄重感更独特。 关键是,目前极氪系列的车型和009的碰撞事故中,表现都不错。 而理想以往的L系列车型,在事故现场的表现大多不如人意,各种残肢断臂,七零八落。 图:极氪009 性能打不过极氪009,那配置上总该不错吧? 对不起,56万的理想MEGA配置和46万的岚图梦想家相比也没有优势。 四款车里面,配置和配置的性价比优势最明显的是岚图梦想家。 看下面这个表格对比就明白了。 表:四款车型配置对比 理想MEGA相比其他三款车最大的优势是配备了激光雷达。 激光雷达的长处是比毫米波雷达、超声波雷达要精准,探测距离长。比如毫米波雷达的在下雨时效果大打折扣,超声波雷达探测距离只有1-3米,而理想MEGA的激光雷达能同时发射128条激光线束,探测距离能达到200米,且不受下雨和阴天影响。 不过,它们几个各有长处,比如超声波雷达毫米级的感知能力可以探测到非常微小的物体,毫米波雷达探测范围非常宽广,所以在常见的高端车型上,这几种雷达都是组合一起用。 整体而言,激光雷达是目前实现智能辅助驾驶如自动泊车、自动驾驶、主动安全等方面最先进、最主要的硬件设施。 许多标榜顶级配置的车型都会装载激光雷达,比如极氪001,小米SU7,问界M7。 大白话来理解是,激光雷达>毫米波雷达>超声波雷达。 实际上,激光雷达的成本并不高,理想配备的禾赛科技的激光雷达,成本大概在几千元人民币。 这个成本和稀缺性,也不至于让理想MEGA比其他三款车贵上6万或10万元吧。 如果你说,愿意单单为了激光雷达这个配置买理想MEGA,也别着急。 MEGA这个大优势,在2024年也将荡然无存。 目前极氪009和岚图梦想家已经确认在即将发布的2024款中搭配激光雷达。 而在其他配置上,理想MEGA在岚图梦想家面前没什么优势。 比如在前后悬架上,表现最好的就是岚图梦想家,前双叉臂,后五连杆。理想MEGA则是前双叉臂,后多连杆。 如果你让我用一句话总结哪种悬架好,我会告诉你,在整体质量与可靠性上,可以粗暴的下结论为: 五连杆>多连杆>双叉臂>麦弗逊独立悬架。 麦弗逊可以简单的理解为一根连杆,双叉臂就是两根连杆,多连杆一般为三根或四根。 图:岚图梦想家 这样的整体素质表现,理想MEGA的销量不会太好,更别说超过腾势D9了。…
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