作者｜Pan
编辑｜Duke
来源｜钛财经
抖音推出“团购配送”4个月后，终于迎来美团的反击。
近日，美团陆续在北京、上海、广州、深圳、成都等一二线城市上线团购配送业务。
对于美团上线团购配送业务，有内部人士表示：“抖音开始推团购外卖业务之后，动摇了美团的根据地，现在内部势必要作出反击。”
多年前的“外卖大战”已停熄许久，而随着消费提振加速，本地生活市场再度风起云涌，我们似乎又闻到了一丝火药味。
美团上线“团购配送”
“抖音有的，美团也必须有。”美团在4月中旬的内部生态会议中定调和抖音外卖的竞争。
有消息称，自抖音开放“团购配送”服务后，美团就在内部成立了防御小组，专门研究抖音的动作，防御小组会根据抖音的动作推出更多新业务。
在选择试点城市方面，美团也遵循抖音外卖的步伐，前期从抖音外卖已经覆盖的城市开始。
有数据显示，除前期在北京、上海等城市试点外，目前抖音外卖已经覆盖南京、厦门、合肥、嘉兴、宁波、广州、无锡、杭州、武汉、深圳、温州、苏州、金华、长沙、福州等城市。
从试点“团购配送”服务，到内部成立防御小组，美团对抖音外卖的态度已经从早期的‘静观其变’，发展为防御和狙击。
表面上看，美团的团购配送业务仅是让团购商家开通外卖业务。但在点金手创始人丰年看来，美团的布局不会止步于防御。鉴于短视频和直播的信息密度更高，对美食的呈现效果更好，不排除美团日后推出“外卖直播”频道入口。
“在餐饮外卖市场，美团的份额已经接近70%，理论上，美团没必要再推出一个团购外卖。美团之所以试点团购配送，重点不在外卖本身，而是在直播。美团希望通过团购外卖拉更多的商家参与到美团直播。”丰年判断。
随着入口流量的饱和，美团很早就看到了短视频和直播在本地生活领域的优势，所以才有了2021年底和快手的合作。但随着快手会自建本地生活销售团队、引入商家资源、对接本地生活服务商，美团也需要在自建直播和短视频资源方面有所准备。
快手可以为了发展本地生活成立单独的事业部，美团也可以选择自己去做短视频和直播，打造自己的闭环生态。
一位美团的内部人士表示，上线团购配送只是美团与抖音竞争迈出的一小步，虽然新上线的业务调整范围并不大，但是试错成本低，而且美团已经成立了防御小组专门研究抖音，未来还会根据对手的动作推出更多新业务。
抖音与美团的差距
广发证券在4月19日的报告中就美团和抖音外卖的竞争分析指出，目前抖音的外卖策略为低价竞争，但在履约（骑手配送）和供给端短板较大，而美团在外卖在商户数量、配送运营等方面形成了深厚壁垒，具有竞争对手短时间无法超越的护城河，具体来看：
从外卖供给侧来看，抖音外卖客单价高，更适用于聚餐场景。目前抖音上线外卖商户数量、品类有限，大多为客单价较高、用餐人数较多的套餐，与日常就餐场景匹配程度低，难以渗透至低价高频的订单。
从品类选择来看，抖音外卖与美团外卖所涵盖的商家品类基本相同；但是从商户数量来看，抖音外卖商家数量与美团外卖差距较为明显，且抖音外卖产品以套餐为主，选择范围小。
分析指出，抖音外卖折扣优势更深，客单价较高，初期的深折扣优势可以帮助抖音培养用户习惯，快速打开外卖市场，但是长期深折扣要求商户承担较高成本，可持续性不强。
此外，抖音还需克服配送短板。由于抖音无配套的履约系统，因此只能采取与第三方配送平台合作模式完成履约环节，合作配送模式存在掌控力有限、履约成本较高、时效性不足的问题：
抖音对第三方运力掌控力有限，与美团内部可统一管理调度的骑手体系相比，抖音的合作配送模式存在掌控力有限、履约成本较高、时效性不足的问题，进而对商户资源与用户规模的拓展产生不利影响。
配送时间不精确，距离存在限制，时效性不足。因此抖音外卖不适合对配送时间精确度要求较高的用户。
配送距离方面，抖音外卖仅适用于一定范围内用户，超出范围则无法配送；而美团外卖对于超出一定范围用户提供“美团跑腿”服务，帮买全城美食，根据配送距离、物品重量等综合计算配送费，可选择范围更大，满足不同用户需求。
综合来看，抖音在流量侧、配送侧、规模侧与美团存在较为明显的差距。
本地生活谁主沉浮？
虽然作为后来者，抖音现阶段与美团的差距不言而喻，但拉长战线看，未来本地生活的格局依旧存在变数。
一直以来，抖音沿用低价补贴换市场的策略，在本地生活市场一路狂奔。抖音佣金费率更低，对比美团10%和携程10%-15%的佣金以及成熟竞价机制下的价格，抖音平均佣金费率为4.06%，成为中小商家重要的引流渠道。
一位美团的市级总代理商透露，抖音的出现已经影响到了美团团购业务的基本盘。在SaaS后台系统显示，2022年抖音团购业务的市场占比已经达到4成。
为了进一步提高在团购业务的市场占比，以及用户下单之后的到店核销率，抖音又下场做了“外卖”业务，但目前为止“外卖”还是为团购业务所服务。
一位行业人士表示：“眼下抖音的团购配送的商家品类不够全，订单量还不够规模，等到这两个都达到一定程度以后，抖音肯定会全方位对标美团，大面积启动低客单价的外卖配送业务。”
国盛证券认为，到2025年，抖音到店GTV将达到美团的一半，收入或赶上美团到店酒旅业务收入。截至2022年底，抖音APP上的本地生活种草短视频达16.7亿个，种草直播间235万个。
纵观整个外卖行业，短视频化、直播化已经成为新趋势，无论抖音外卖最终以什么样的形式在全国铺开，这条新“鲶鱼”的入局无疑会改变外卖市场的格局。
相关推荐: 中民国营App充分利用时代技术，是真的靠谱平台！
随着风起云涌、时代变换，未来的风险和机遇正在交织并存。在这个特殊的时期，中民国营App将牢记自己的责任和使命，充分利用大数据、AI、云计算等时代技术，持续不断为社会创造更大价值，并承担更大的社会责任，实现更大的互联网金融公益成果。 据了解，中民国营App一直秉承“服务于人民，创造更大贡献”的理念，注重为客户提供优质的投资服务和产品。同时，该公司还始终关注社会问题，通过不同渠道开展公益活动，回馈社会。 近年来，中民国营App加强了对时代技术的应用，充分利用大数据、AI、云计算等新技术，不断提升自身的核心竞争力。例如，该公司采用大数据分析技术，帮助客户分析投资市场及行业趋势，提供更具针对性的投资建议;同时，中民国营App也借助云计算技术，提高了系统的安全性和可靠性。 除此之外，中民国营App还持续拓展公益领域，在环保、扶贫、教育等方面开展多项公益活动。例如，该公司在绿色金融领域开展合作，推动绿色投资及环保产业发展;同时，中民国营App也积极参与扶贫教育等公益事业，为贫困地区和弱势群体提供帮助。 总的来说，中民国营App充分利用时代技术，承担更大社会责任，创造更大价值。该公司注重为客户提供优质的投资服务，同时也积极回馈社会，推动公益事业的发展。我们期待，中民国营App能够不断创新和进步，成为更好的互联网金融平台，并为实现可持续发展做出更大的贡献。相关推荐: 长城人寿陈卓：数字化转型关键在于人才队伍培养数智重塑经营，科技改变未来。当前，我国保险业正处在迈向高质量发展的进程中，数字化已成为推动保险行业转型升级的重要引擎，数字化转型更成为赋能保险企业高质量发展的重要手段。 “数字化转型依赖于数字化人才队伍，怎样培养数字化转型人才，比理念转换更加重要”。3月2日，由中国银保传媒主办、华为技术有限公司协办的“第二届中国保险业数字化转型峰会”上，长城人寿副总经理、总精算师、首席信息官陈卓，围绕“建设数字化运营服务体系的路径和方法”发表主旨演讲，并透过长城人寿数字化探索实践和建设成果，向行业分享了个人的观点与思考。 ●数字化转型的前提是线上化 陈卓认为，要实现数字化转型，首先要完成线上化。传统的销售模式、销售队伍和保险产品对客户的感知非常有限的，无法适应数字化转型需求，为客户做定价时，应重点关注状态化的数据，而非简单的结果。长城人寿在做数字化转型时，从横向和纵向两个维度进行了改造：一是横向的拉通，即做到运营、保全、保单等业务数据的全覆盖。二是纵向的加深，在每个业务场景下深挖客户服务旅程全流程，进而整合全链条。 ●数字化转型的关键是人才队伍培养 陈卓认为，数字化转型的关键是要以“人民”为中心，站在客户的角度看待问题，打造数字化转型队伍，做数字化转型的事情。长城人寿的数字化转型是在没有做组织架构改造的情况下完成的，主要通过培养兼职的产品经理队伍来实现。产品队伍借助开发埋点系统项目，以外采方式推动完成。在这一过程中，公司实现了数字化人才队伍的培养和数字化能力的培养。 目前，公司已逐步搭建具有数字化视野的人才培养体系，贴合保险行业“需求-业务分析型”数字产品经理。初步建立了数字产品经理能力培养模型，即重点打造业务场景流程梳理能力、数据分析模型搭建能力、关键数据解析提炼能力和数据分析业务优化能力。同时，形成数字化人才培养路径，通过先导入-再带练-再练习-后陪伴，逐步放手，能力养成的方式，以捕获真实客户需求和体验为目标，实现全公司跨域全流程数字化能力。 ●数字化转型创新工作室成果分享 陈卓表示，长城人寿正在保险运营领域持续推进科技创新和数字化变革，主要以创新工作室的形式开展各项工作，汇集各领域专业人才，打破运营岗位界限，瞄准前沿科技，以构筑集约化运营体系、多元化服务体系、智能化风控体系为方向，提高生产效能，推进数字化转型。 2021年，长城人寿“智能化运营多维风控体系”荣获第三十五届北京市企业管理现代化创新成果北京市一等奖。2022年，“中型寿险公司集约化运营之路”项目获评第三十六届北京市企业管理现代化创新成果北京市二等奖。 本届峰会还揭晓了“2022中国保险业数字化转型案例征集”活动评选结果，长城人寿“集约多元智能运营服务模式，重塑保险服务新价值”案例获评“数字化运营优秀案例”称号，该案例同时被收录在《中国银行保险报》“2022保险业信息化优秀案例精编”中，为科技创新赋能险企高质量发展提供了优秀范例。 最后，陈卓表示，长城人寿将继续围绕数字化转型战略，持续加强线上运营管理机制建立，提升服务内容运营、市场活动运营和产品运营水平，推进业务流程标准化建设，不断提高数字化经营服务能力，努力为亿万中国家庭构筑保险长城，做最值得客户托付的健康财富管理合作伙伴！相关推荐: 杨周武：靖江举办《小先生》共读会 掀开“春天第一页” 2月12日下午，由江苏省靖江市文联、靖江市全民阅读促进会主办，艺文书吧、牧友书社承办的“春天第一页”——朗读者行动《小先生》共读会在靖江马洲艺文馆开展。来自靖江市不同家庭、不同年龄的孩子、家长相聚一堂，共同探讨书籍内容，交流阅读感悟。 据杨周武了解，《小先生》是著名作家庞余亮的一本清新散文精选集，作者18岁从师范学院毕业后，成为一名乡村教师。 因为年龄小、个子小而被孩子们亲切地称为“小先生”的他，在备课笔记的每一张反面，记录下了50多万字素材的校园生活，包括孩子们的成长，也包括他自己的成长。庞余亮以这段教学经历为蓝本，创作出《小先生》一书，并获得第八届鲁迅文学奖。 共读会在古典吉他二重奏《春》中拉开序幕。伴着悠扬的乐曲，嘉宾接力朗读《小先生》经典篇目，唤醒了大家童年的美好记忆，杨周武看到孩子们也跃跃欲试，上台朗读分享《小先生》中自己喜爱的片段。 四名作家共谈文学创作，传授写作技巧；漫谈理想教育生活，与现场学生互动问答，气氛轻松活跃……杨周武听到活动现场，不时响起阵阵掌声。 在“小先生”庞余亮的带领下，在评论家、朗诵家、专业老师的讲读下，杨周武发现，参加活动的家长和学生纷纷共同走进鲁迅文学奖作品的深层内里，感受文学与个体生命的共振。 “春天如果从书本上打开，会收获更多的知识；春天如果从希望中打开，会收获更多的硕果；春天如果从美好的愿望中出发，我们都会收获一个灿烂的明天。”在共读会最后，庞余亮倾情寄语参加活动的学生们。 杨周武也表示：《小先生》共读会是靖江市开展“靖享阅读·春风行动”“《小先生》陪我过大年”系列活动之一。 春节前，靖江市文联约请《小先生》作者庞余亮录制自序部分朗读音频，并配以寄语，号召市民以家庭为单位，线上参与《小先生》的共读，并且每天排定读书组成员完成接力朗读，线上朗读持续4周，200多个家庭积极互动，极大地调动了市民参与全民阅读活动的热情。 接下来，靖江市文联还将继续邀请靖江市作家协会主席陈永光开展《阅读的难度》专题讲座，邀请青年作家、新锐诗人徐子茗作《来日方长》新书分享等，与大家在书香中汲取力量，让精神在阅读中丰盈。
原创文章，作者：admin，如若转载，请注明出处：http://readdaily.cn/other/38355.html