对于哈银消费金融而言，2024年是具有纪念意义的关键一年。作为一家持牌消费金融机构，哈银消费金融走过了七个年头，七年的探索与实践，哈银消费金融借助创新运营体系，成功实现“金融创新与稳健发展”双重目标，开启了崭新的未来篇章。
保持稳健发展，需要提升技术研发力量。哈银消费金融深入贯彻“科技金融”发展理念，以科技创新为引擎，全面推动金融科技的建设与发展。为了持续提升自身核心竞争力，哈银消费金融大力推进人工智能、大数据、云计算等前沿科技的研发与应用，成功推出了一系列特色鲜明的消费金融产品，丰富了金融市场层次，优化了金融产品供给，扩大了金融服务覆盖范围，让金融科技的发展成果更加广泛、深入、公平地惠及广大人民群众。截止2024年4月底，哈银消费金融在科技方面取得了显著成果，拥有2项国家发明专利和110项软件著作权，并荣获了包含《亚洲银行家》颁发的“2023年中国最佳信贷项目”在内的多项行业权威奖项。在哈银消费金融的视野中，金融科技的蓬勃发展正为普惠金融领域开辟出更多元化的发展道路，从而为广大用户提供更加卓越、优质的金融服务。这样的转变不仅体现了科技对金融行业的深刻影响，也进一步彰显了哈银消费金融致力于提升金融服务质量和普及程度的决心。
保持稳健发展，需要创新服务水平。从履行社会责任的角度出发，哈银消费金融积极承担，建立了一套完善的消费者金融素养提升体系，先后推出了金融知识长期培养计划 ——“繁星计划”，以及传授理财技巧、助力共同富裕的专栏 ——“共富专栏”，通过图文、漫画、短视频等多元形式，将金融知识传递给光大消费者。除此之外，凭借“数智引擎中台”的构建，哈银消金成功打造了业务数字化、智能化、自动化的创新模式，有效提升了金融服务效率和客户体验，为众多消费者切实解决了诸多棘手金融难题。通过这一系列努力，哈银消费金融不仅提升了消费者的金融素养，帮助他们建立了更加科学、合理的投资与消费观念，还增强了他们辨别金融风险的能力，使他们少走弯路、错路。同时，这些举措也使哈银消费金融赢得了更多消费者的认可，形成“良性循环”的发展模式，为公司的稳健发展奠定了坚实基础。
保持稳健发展，需要着力解决核心难题。2023年，哈银消费金融立足当前市场形势，以积极的态度主动应对金融消费者投诉，实现投诉办结率100%的优异成绩。全年累计收到监管转派投诉250件，较上年减少19件，降幅7.06%。在消费者权益保障以及处理客诉能力提升方面，哈银消费金融采取了切实可行的发展举措，赢得了广大消费者的认可与尊重。除此之外，哈银消费金融还围绕金融消费者关心的重点领域和亟待解决的难点问题，开展多渠道、多层次、多形式的日常宣传教育活动。公司官网定期发布金融风险提示，在微信公众号等移动客户端每周推送文章。哈银消费金融深信，开展多元化的金融知识科普活动，不仅能够切实为消费者解决实际问题，还能激励更多同业主动承担职责，履行自身使命。另外，哈银消费金融借助科学的运营机制，坚持多角色联合运营，与同业金融机构、金融科技公司共同合作，推动创新合作模式的实施，以实现更广泛的市场覆盖和更高效的服务提供。
保持稳健发展，需要构建风险管控生命线。当前，哈银消费金融充分利用智能AI技术的创新力量，成功实现了风险策略模型的全过程管理，显著提升了风险管理的时效性和精准性。这种基于大数据和先进算法的智能风险管理体系，能够精准地识别潜在风险，并通过智能分析迅速定位风险源头。一旦识别到风险，系统会立即启动相应的处置流程，采取及时有效的措施进行防范和处置，从而最大限度地降低风险对业务的影响。在风险平台的构建过程中，哈银消费金融还建立了严密的风险评估和监测机制。通过实时监控和数据分析，能够全面掌握各类业务风险情况，及时预警和应对潜在风险。这种全面、系统的风险管理体系，为公司的稳健发展提供了坚实保障。
在追求稳健发展的道路上，哈银消费金融展现出了坚定的决心和卓越的执行力。公司不仅在金融科技领域取得了显著成果，也为广大消费者提供了更加优质、高效的金融服务。展望未来，哈银消费金融将继续朝着写好“绿色金融、科技金融、普惠金融、养老金融、数字金融”五篇大文章迈进。不断深化金融科技创新，推动金融服务普惠化、智能化、个性化发展，为实现金融行业的可持续发展贡献更多力量。同时，公司也将继续关注市场变化，积极应对各种挑战，以更加稳健的姿态迎接未来的机遇与挑战!
配图来自Canva可画 历经二十多年发展，智能手机产业链高度成熟，消费者换机需求疲软，智能手机厂商艰难创新，市场存量竞争早已进入白热化阶段。 在消费侧，消费者换机周期不断延长，智能手机赛道进入增长疲软期。研究机构TechInsights透露，2023年全球智能手机的换机周期将延长至历史上最长的51个月。在中国，消费者的换机速度稍有增加，但仍超过40个月。 在供给侧，为激发“换机潮”，智能手机厂商加快产品更新迭代，忙个不停可收效甚微。在市场日益饱和的情况下，手机厂商努力提升产品质量，押注卫星通讯、AI功能等新功能以期推动大规模换机潮，并通过提高价格获取更高的利润。 在这样的环境下，产品创新变得尤为重要，但也变得更加困难。特别是站在智能手机向AI手机升级的十字路口，每个智能手机厂商都想抢占先机，于是乎高端智能手机厂商之间的火药味更加浓厚。 高端智能手机格局生变 今年一季度，全球智能手机整体出货量呈现增长态势，中国市场作为全球最大的智能手机消费市场之一，也在同步受益。 IDC数据显示，2024年第一季度全球智能手机出货量同比增长7.8%至2.89亿台，出货量连续第三个季度增长，市场复苏正在进行时。此外，2024年第一季度，中国智能手机市场出货量约6926万台，同比增长6.5%。 全球智能手机市场回暖，国内智能手机销量喜人，伴随着华为5G手机的回归，中国高端智能手机市场面临重新洗牌。智能手机厂商们忧的忧，喜的喜。 一方面，以华为为代表的中国智能手机厂商，正在进一步瓜分国内高端手机市场份额。国际数据公司IDC 2024 年一季度中国手机市场报告显示，荣耀以17.1%的市场份额取得第一季度手机市场的第一名，华为仅与之有0.1%的市场份额之差，以17.0%的市场份额紧随其后，与荣耀几乎并列拔得头筹。 另一方面，以苹果为代表的海外智能手机厂商压力倍增，在中国市场的颓势仍在持续。国际数据公司IDC 2024 年一季度中国手机市场报告显示，苹果以15.6%的市场份额排在第四，同比增幅-6.6%。 此外，市场研究机构Counterpoint Research的最新数据显示，苹果公司iPhone第一季度在中国的销量下跌19%，在竞争激烈的中国市场中跌至第三位。 显然，华为智能手机东山再起抢食了其他手机厂商的份额，又因为华为目前主要发力高端市场，所以对苹果的影响最为明显。不过，苹果凭借其独特的品牌影响力和高端产品定位，仍然有着稳固的市场份额和忠实用户群。 多个数据报告显示，国内高端智能手机市场正面临着一场新的变革。各手机厂商正积极努力推出具备竞争力的产品和服务，将进一步加剧中国智能手机市场的竞争态势。 苹果祛魅，全力补救 在中国市场，苹果面临越来越激烈的竞争，并且正在失去部分市场份额。苹果公司发布最新季度财报显示：今年前三个月，实现营收907.53亿美元，同比下降4%；作为其第三大市场的大中华区营收163.72亿美元，同比下降8%。 其实，苹果智能手机祛魅早有迹象，具体表现在，即使苹果手机降价促销也无法提振销量。自2024年以来，iPhone 15系列已连续多次降价。举例来说，iPhone 15标准版128GB目前在电商平台的价格已降至4499元，相较发布时的5999元，降幅超过25％。 苹果从国内高端智能手机第一的宝座跌落，原因几何？ 一是，自身创新动力不足。苹果手机产品创新保守，新功能和技术的引入相对缓慢，难以吸引大量用户更新换代。摩根大通曾在报告中称，“苹果iPhone 15没有实质性升级体验，不会吸引大量用户更新换代。” 苹果新机创新不足是个老生常谈的问题。从iPhone11开始就有用户吐槽苹果新机缺乏新创意，iPhone12、iPhone13仅仅是升级5G以及后置摄像头挪了一下位置，而iPhone 15无论是性能还是影像表现、外观设计等等和iPhone 14差距不大。 以前用户购买苹果手机的主要原因之一，是苹果在科技创新方面的领先地位，苹果智能手机新品往往带有全新的技术和功能，代表最新科技电子消费品。现在苹果手机的创新逐渐减弱，新品发布时的改进和更新并不明显，用户自然对购买新品失去了兴趣。 二是，外部多个强敌崛起。国产手机品牌的智能生态逐渐成熟，知名度和市场份额逐渐增加，导致苹果智能手机在消费者心目中的地位有所下降。 在产品方面，华为、小米、OPPO和VIVO等国产手机品牌，在硬件性能、设计、摄像功能、电池寿命、快充技术、售后服务等方面逐渐赶上了苹果手机，受到了越来越多消费者的青睐。在生态方面，国产智能手机品牌推出了一系列智能手机和配套的智能设备，形成了自己独特的生态圈，还打通了安卓手机和 Mac、iPad 等苹果智能终端之间的生态。 国产手机品牌在过去几年取得显著的发展，进一步压缩了苹果手机在消费者心目中的地位，为了重拾消费者信任和喜爱，苹果试图通过创新设计和技术突破全力补救。 苹果公司CEO蒂姆·库克在第二财季电话会议上表示：“苹果将继续加大在AI技术上的研发投入，并寻求与更多合作伙伴共同推动AI技术的发展。同时，苹果也将关注行业内的最新动态和趋势，以便及时调整自身战略和产品线。” 总的来说，苹果智能手机祛魅很大程度上是因为华为这一最强大竞争对手强势崛起。 华为赋魅，强势回归 和压力重重的苹果不同，华为智能手机沉寂两年后强势回归，新赛季喜报连连。 因为众所周知的原因，华为智能手机销量曾一落千丈。据网络公开数据，2019年华为手机出货量数以亿计（2.4亿），仅过两年，华为2023年手机出货量达到4000万台，比2019年下降83.3%。 蛰伏两三年，华为积极调整和改进产品策略，成功推出了一系列备受消费者欢迎的智能手机，正在逐渐恢复壮大。TechInsights预测，2024年华为在中国的智能手机出货量将超过5000万部，市场份额将从2023年的12%大幅提高至2024年的19%。 华为智能手机销量重回巅峰，有几个关键因素：华为Mate60Pro直接拉动销量、麒麟芯片提振品牌效应、鸿蒙OS操作系统优化使用体验。 一来，华为Mate 60系列手机的火爆销售是华为重新夺回中国市场销量第一的关键推动力。2023年8月，华为悄悄上线Mate60系列，独特而新颖的双向卫星通话、双星北斗卫星等功能，让消费者眼前一亮。 销量遥遥领先的Mate 60 ，直接提升了华为手机的市场份额。据公开数据统计，8月29日上线开售到9月1日，华为 Mate 60 Pro 线上、线下双渠道销量总计约 80 万台，创下华为手机多项历史新纪录。 二来，成功自研麒麟9000s芯片是华为回归高端智能手机市场的根本和底气。对于华为来说，自研芯片能够独立自主地进行技术创新和升级，提供更多创新功能和领先的技术应用，而且能够减少对外部供应商的依赖，提高生产效率和产品竞争力。 据华为公开数据，其在2023年投入了1647亿元到技术研发当中，近十年更是投入了1.1万亿元到营收方面。从占比来看，2023年华为在技术自研当中的占比达到了营收总额的23.4%亿元，规模超过了华为的净利润总额。 三来，华为持续优化HarmonyOS操作系统，增强系统流畅度、稳定性以及响应速度，从而提供多样的应用和服务，提升用户的使用体验，吸引来更多用户。 一个强大的操作系统需要有一个完善的生态系统支撑，包括应用商店、开发者资源和多样的应用程序。在华为不断的投入和创新下，鸿蒙OS操作系统逐渐显现出卓越的性能和出色的用户体验，为华为智能产品赋予了独特的竞争优势。 总之，华为上线Mate 60 Pro 是其强势回归高端智能手机市场的重要里程碑，不仅获得了高销量，也彰显了华为对技术革新和创新的持续投入与努力，预示着华为在高端智能手机市场上将取得更大的增长。 华为、苹果下一程：迎战AI智能手机 随着AI技术的发展和普及，引入AI大模型成为智能手机领域的一个重要趋势。 市场调研机构Counterpoint发布数据显示，生成式人工智能手机(AI手机)出货量将在2023至2027年间迅速增长，预计2024年出货量占比为11%，到2027年将达到5.5亿部，占比43%，年均复合增长率为49%。机构预计到2027年，生成式AI智能手机的市场保有量将突破10亿部。 在此背景下，各大手机厂商纷纷为产品加注AI相关功能，希望通过AI手机吸引消费者的眼球并提升产品竞争力，华为和苹果也都认识到AI手机的潜力和市场需求，积极迎战AI手机。 这些年，苹果进行一系列AI相关的研究和收购，并且发布了一些与AI相关的技术和功能改进。据市场消息，苹果将在今年发布的iPhone 16和iOS 18中引入AI大模型，它们集成生成式 AI 功能，使得 Siri、Spotlight、Apple Music 等功能更加智能。 无独有偶，华为早早发布盘古大模型并将其接入HarmonyOS 4操作系统。在大模型的加持下，华为的智慧助手小艺在交互、生产力提升和个性化服务三个方向实现了升级，而华为P70系列、Mate70系列等新产品也有计划搭载大模型。 毫无疑问，2024年将是AI手机爆发一年，也是以华为、苹果为代表的智能手机厂商抢滩AI手机的一年，有机遇也有挑战。 一方面，AI手机的出现将在用户体验、技术发展和产业链升级等方面带来深远的影响，推动整个手机行业向智能化、个性化的方向发展，从而引发换机潮。另一方面，AI智能手机通过收集用户的数据来提供个性化的服务，也会带来隐私和数据安全的风险，如若不慎容易导致用户反感。 回想去年9月，苹果和华为同一天发布各自旗舰款手机Mate 60和iPhone 15系列，随后华为Mate 60被群捧，iPhone 15被群嘲，拉开了华为赋魅、苹果祛魅的序幕。未来，随着AI手机的全面普及，智能手机市场将会发生天翻地覆的改变，彼时那些拥有先见之明且有实力的智能手机厂商，将会成为AI手机时代的领导者。相关推荐: 呼市东大肛肠医院特邀北京肛肠专家王振彪主任4月20日来院坐诊 名额有限，预约从速肛肠疾病是一种常见病、多发病，痔疮、肛裂、肛周脓肿、肛瘘、肛窦炎、末端直肠息肉等都属于肛肠疾病范畴。 受到社会发展、生活节奏加快以及饮食结构改变等因素的影响，肛肠疾病的发病率呈上升趋势。肛肠疾病种类繁多，发病部位隐私，症状相似，再加上对肛肠疾病的认识不够充分，一旦出现肛肠不适，患者往往首先考虑是痔疮这一常见病，事实上有些肛肠疾病喜欢披着痔疮的外衣，如果当成痔疮治疗，就会延误治疗造成不可逆的伤害。 专家提醒，发现不适要及时就医，做到疾病早发现、早诊断、早治疗，这样才能尽早摆脱肛肠疾病的困扰。 2024年4月20日(星期六)，呼和浩特东大肛肠医院特邀肛肠专家王振彪主任来院出诊。市民可通过“呼和浩特市东大肛肠医院”微信公众平台预约挂号。 符合以下任何一项，需预约专家号 ◎ 原因不明的便血、便痛 ◎ 慢性腹泻、顽固便秘 ◎ 肛门瘙痒 ◎ 肛门有异物脱出 ◎ 肛门有肿块突起 ◎ 肛门直肠有异物感 ◎ 肛门流黏液或血水 ◎ 肛门或肛周疼痛 ◎ 肛门坠胀、排便不净 预约通道已全面开启： 如果您正在承受肛肠疾病所带来的痛苦，建议您不要错过这次专家会诊的机会，名额有限，建议提前抢约，预约方式如下！ 1.网络预约：添加微信公众号 呼和浩特市东大肛肠医院 2. 电话预约 3. 到院预约：呼和浩特市玉泉区石羊桥南路（疾控中心南200米）市内乘坐62、76、83 到院下车即可
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