今年的年中大促中,直播电商再次成为电商竞争中的焦点。数据显示,全网销售总额达到了7987亿元,创下新高。与此相比,综合电商平台的销售增速仅为5.4%,而直播电商平台的累积销售额同比增长27.6%。 过去几年,直播电商快速增长的原因是商家促销需求的增加和消费者线上购物的趋势。然而,市场上的“低垂的果子”已经被摘得差不多了,直播电商赛道的竞争也越来越激烈。 为了继续吸引消费者关注和推动增长,各大电商平台都在年中大促中加大了对直播电商的投入。淘宝直播通过发布多项主播激励政策吸引现象级主播入驻,甚至弱化了直播间的交易属性,引入纯内容直播间。 然而,直播电商面临着流量竞争压力和获取消费者关注的高成本。在互联网存量争夺的大背景下,直播电商需要储备更多内生动力,适应精细化运营时代的到来。同时,主播生态和整体直播带货增长逻辑也正在分化和重构。 总之,直播电商展现出了强大的影响力和潜力,成为电商竞争中的新亮点。然而,它也面临着新的变化和挑战。通过不断储备内生动力、适应变化并创新发展,直播电商行业有望持续为消费者带来更多惊喜。这是一个充满机遇和挑战的时代,相信直播电商行业会继续蓬勃发展。 相关推荐: 旅游市场象限重构,携程如何站稳“第一区”? 在复苏趋势凸显的第一季度,携程“赚到了”自己的超额增长。 北京时间6月8日一早,携程公布了2023年第一季度财报,一季度净营业收入同比增长124%至92亿元,超过了2019年同期水平,并录得净利润34亿元,经调整EBITDA利润率达31%。 随着消费市场回暖,携程业绩超出预期其实早已成为明牌。重点在于两个问题,一是这种增长的实现路径,二是下一步的增量空间。 机会只留给有准备的人,正如携程集团联合创始人、董事局主席梁建章的评价,过去三年是携程“加强供应链、内容和服务质量,开发新的产品和用户场景”的阶段。如今站在旅游市场重启周期,这些过去的铺垫开始助力携程向上、向前。 携程,继续抬头向上 度过波动剧烈的三年,旅游业终于在2023年第一季度迎来涅槃重生。 文化和旅游部发布的数据显示,2023年一季度,国内旅游总人次12.16亿,同比增长46.5%;国内旅游收入1.30万亿元,同比增长69.5%,恢复至2019年Q1的97.7%。国内航线、国内铁路客运市场的旅客发送情况和旅客运输量分别恢复到2019年同期的92.5%、88.6%。 考虑到上半年以来的火爆形势,我们不难推断行业已重新步入增长区间。对于OTA平台而言,这是一大拐点。携程在财报中多次强调,一季度业绩的显著增长主要得益于旅游市场的显著复苏。 携程细分业务增长情况。图源:携程 出行相关部分,携程住宿预订收入为35亿元,同比增长140%;交通票务收入为42亿元,同比增长150%。其中,携程国内酒店预订同比增长超过100%,国际OTA平台的机票和酒店预订创新高,较19年增长均超过100%。 内外双轮驱动的成绩反映出一个事实:在过去三年的市场中,携程并没有随波逐流,而是在疫情期间专注补短板、强根基——例如,携程一季度本地游酒店预订量较2019年疫情前同比增长150%,这是疫情催化成长的一个细分消费需求。超过行业水平的增长则证明,携程在产品和服务上花的功夫得到了回报。 比如在国内,携程大力挖掘旅游场景潜力,通过打造目的地产品和进行消费激励,实现旅游市场的振兴。携程度假农庄,是其计划的核心角色。 2021年3月,携程响应“十四五规划”推出“乡村旅游振兴战略”,并开始探索落地路径。至今,已有4家自营携程度假农庄和19家联营携程度假农庄上线,它们成为了有效的旅游消费发动机。 第一个携程度假农庄(安徽金寨大湾店)落成14个月内,促进了周边民宿行业、供销社和村民增收;携程度假农庄(河南安阳林州石板岩店)落成10个月内,带动当地收入增加60多万元。农庄,成为了一些地方休闲旅游聚集体的核心,并持续带动乡村就业、创业的能力发展。 到今年三月中旬,携程自疫情放开以来的度假农庄订单数据同比增长165%。携程也在“旅游振兴A计划”的指引下,加强与各地政府合作,提供补贴促进消费。今年一季度,携程与国内目的地政府达成的合作项目同比增长超2倍。一番操作,携程正逐渐促进旅游业实体的高质量发展。 除了旅游“硬件”,携程也在持续优化自身的软件能力。今年一季度,携程集团“机票+酒店”同订产品订单量同比增长超3倍,满足了用户一站式预订的需求。 而在服务层面,携程庞大的服务团队成为了其业务发展的后勤部队。针对不可抗力因素产生的退订,携程站在客户立场考虑,近两年已完成千亿元规模的“无损退订”,为携程积攒了扎实的口碑。一季度,携程国内和海外呼叫中心问题一次性解决率相比2019年同期提升超50%,顾客好评度整体提升20%。 今年5月31日,携程推出面向自营品牌旗下逾四千条国内团队游产品首创的“旅行足迹”系统,和携程自营服务SOP,致力于记录、规范和解决旅游全环节可能存在的货不对板、强制服务等用户体验问题。 携程自营服务SOP。图源:携程 相信随着旅游市场回归增长区间,用户的满意度将成为OTA平台业绩的重要推手。携程收获的信任,将在新阶段顺势转化为更多用户的选择。 出境游潜力可期 目光离开国内,出境游市场目前也进入了恢复区间。早在2021年Q1的财报发布会上,梁建章便提出要为全球旅游市场复苏做准备。不可否认的是,由于国际市场地区差异大、供给协调难、水平层次不齐,出境游市场需要更多外力的帮助,以扭转行业趋势。 秉持着“深耕国内,心怀全球”的战略,携程看到了海外恢复周期、产品力差异等方面的痛点,并以国内市场的经验为指导,拿出了“产品+营销”双管齐下的举措。 产品侧,携程堪称“其疾如风”。今年1月,文旅部宣布将试点恢复出境游,并公布首批国家名单。携程迅速跟上形势,提供了近百款出境游产品。截至3月,携程便已经共上线逾7000条出境团队及“机票+酒店”打包产品。这显示出携程在旅游供应链上的能力“厚度”,也凸显了其对出境游市场的重视程度。 一季度,携程海外目的地签约量同比增长超1倍,与多个国家开启新的合作。 与不断拓宽产品区间对应的,是携程为之量身打造的一系列营销推广手段。比如,将国内已经驾轻就熟的直播推到出境游领域——携程“超级全球游”海外直播首站于1月落地曼谷,瞬间点燃了游客“躁动的心”。当日泰国产品订单量超过11000单,GMV累计突破4000万元。截至5月,携程直播团队已举行超50场直播,带货产品超过4000种。 携程对国内旅游市场的经验输出还不止于此,用以“锁定”客群和需求的预售模式,正在成为携程海外拓展的一大利器。 今年,携程推出了首届“318全球旅行划算节”,推出上百个海内外旅行热门目的地的预售“旅行套餐”。这些旅行套餐源自携程对自身海外目的地、酒店、航司等资源的整合,一方面提供给用户最省心、直观的优质旅行产品,另一方面也让海外旅游市场主动牵手中国旅客,加快出境游市场复苏。 携程“318全球旅行划算节”海报。图源:携程 值得一提的是,携程“全球旅行SOS平台”也在用户国际旅行中成为服务保障的重要一环。它以98%的救援成功率,尽力保护用户免受自然灾害的侵扰。 通过加深目的地合作、拓宽产品开发与销售面等手段,携程搭建着游客重返全球的桥梁。国际机票与国际酒店业务的成长就是在这样的背景下取得,目前,其出境酒店和机票预订分别恢复至2019年约80%和60%,而整体出境航空市场仅恢复到15%,携程兑现了远超大盘的成绩。 携程已披露一些热门目的地在假期的预订水平超过了2019年同期,随着暑期旅游旺季将至,出境游市场潜力值得期待。 迎接旅游业价值新周期 中国旅游研究院院长、文化和旅游部数据中心主任戴斌说,市场转折之际,就是产业重构之时。随着红利复苏,旅游市场的核心价值持续凸显,OTA平台对高质量发展的追求意愿越发明显。携程深谙其道,旅游业的价值创造,自2023年第一季度这个重启向上的拐点开始,已进入新区间。 首先,用户的体验和信任,成为了OTA平台最宝贵的无形财富。一方面,疫情加速了旅游出行线上化,但也让单纯的流量红利逼近上限。另一方面,提升平台价值和服务质量,在商业层面意味着用户粘性与复购的提升,用户LTV(生命周期价值)将得到极大扩展,创造长期价值。携程之所以在服务方面坚持长期投入,正是看到了行业的趋势变化。 其次,随着旅游市场供给在疫情中发生被动出清,主动优化供给层次、构建符合社会需求趋势的优质产品体系,成为了检验OTA平台能力的一大途径。携程的产品力正来源于此,目前,携程依然在从国内游、出境游、入境游三个维度出发,加强与海内外目的地政府的合作洽谈,通过输出自身能力和资源,打造符合社会需求的产品。 最后是行业的新气象,疫情告诉我们,旅游业极容易受到外部环境影响,形成一荣俱荣,一损俱损的局面。唯有提升整体能力,为供应链赋能,才能促进全行业的高质量发展。 携程,正在成为托举行业发展的一道中坚力量。 例如,依托自身一站式旅行服务体系,携程和行业伙伴共创增量。今年一季度,携程“联合会员计划”新增合作酒店数量同比增长近6成,为酒店节约营销成本近4千万元。机票和酒店的交叉营销推荐,为酒店合作伙伴带来同比增长超1倍的新用户增量。 此外,渠道方面,今年不到一个季度的时间里,携程签约了超过1300家门店。不仅补充了线下能力,用以满足用户的细化旅游需求,还扩大了旅行需求的“接触面”,拓宽了平台流量来源。技术方面,携程不断提升自己以人、数、智为核心的服务体系,为行业提供解决方案,降本增效。 2023年的第一季度,注定会在旅游行业历史上留下脚印。作为市场坐标系的转折点,也是新的原点,当旅游行业市场回归扩容,携程市场竞争力的提升也在推动它向上、向前,在旅游市场的第一象限渐行渐远,继续领跑下一个周期。 来源:美股研究社 相关推荐: 独具一格先锋设计,凯迪拉克全新XT4备受喜爱! 每个时代的用户对车型的要求都不同,数字时代的当下,或许唯有更先进的智能豪华体验才能让人满意吧?在5月28日过后,拥有先进智能体验的运动SUV又多了一款,凯迪拉克全新XT4上市,内饰全面升级,智能体验全面跃升,全新XT4表现令人惊叹,接下来给大家分享一下这款SUV。 传承经典的先锋造型 在运动SUV领域凯迪拉克XT4的造型一直备受喜爱,这一次全新XT4造型采用独具一格先锋设计,钻石切割外观设计塑造动感车身线条造型,配合全新20英寸轮毂设计,以及前脸的V盾/熏黑主动进气格栅,运动感、豪华感更为明显,颜值也更高了。新车上凯迪拉克标志性的直列式闪电大灯造型也有了变化,创新直列式LED闪电车灯、LED日行灯带、LED飞翼尾灯三者结合,辨识度更突出,还可在风尚、运动双外观设计基础上,选装四驱运动套件包,让新美式豪华基因与活力运动外型巧妙融合,释放出潮酷动感的感官魅力。 环抱式游艇内饰,智能先锋跃升 全新XT4的先锋设计还延展到车内,采用环抱式游艇内饰设计,全新空调出风口和按键更显豪华。最大亮点是配备的33英寸环幕式超视网膜屏,以驾驶员为中心的非对称设计让各种操控更简便,9K分辨率+10亿种色彩显示,带来更逼真、细腻的视觉体验,相当于车内就拥有了4W块苹果顶级XDR显示屏。内置高通旗舰级8155芯片,这是电车市场目前最高端的车载芯片,带来了非凡的流畅操控体验;更有领先同级的AI智能语音助手,VIP电子架构及整车OTA云升级,让智能体验与时俱进,丰富出行场景。 新增动力选择,承袭操控DNA 身为运动SUV,全新XT4自然承袭凯迪拉克的操控DNA,新车全系标配48V轻混动力系统,拥有2.0T涡轮增压直喷发动机和新增的1.5T涡轮增压直喷发动机可选。支持三种发动机工作模式自由切换,实现性能与燃油经济性平衡,又快又省又静。同时全系标配9速手自一体变速箱,搭载的ETRS电子换挡拨片,配合E-boost电子助力制动系统,操控质感依旧那么出众。 全新XT4从设计到配置均有变化,尤其是内饰,引入海量前沿科技,配备33英寸环幕式超视网膜屏,更有与时俱进的OTA升级等等,在智能豪华这一方面算是给它玩明白了。那么对于这款先锋跃升的运动SUV全新XT4大家怎么看呢?小编不信你不心动!相关推荐: 正规的教育机构什么样?郑州中佳在线教育给你答案!当学习新知识或新技能时,相信不少人会首先选择自学。然而,自学往往需要较高的自觉性和积极性,而且需要自己确定阶段性目标、搜索学习资料等,这对于成年人尤其是正在工作中的职业人士来说,耗时又耗力,参加专业培训因此成为众多从业者的选择。 好的培训机构不仅有教师提供专业指导,帮助学员快速学习到实用的技能和知识。而且增加了与其他学员间的互动交流,可以互相分享经验和学习成果,建立专业相关的人脉关系。如今,市面上教育机构繁多,而真正优秀的机构更是专业、正规、创新三者缺一不可。经过筛选,郑州中佳在线教育逐渐进入众多消费者的视野,很多人好奇郑州中佳在线教育正规吗?不妨接着往下看看。 专业——给予学员高品质教学体验 如今,在线教育市场的发展势头非常迅猛,但同时也存在良莠不齐的现象。一些机构为了追求利润,采用虚假宣传欺骗消费者,给消费者造成了很大的损失。 例如,某教育机构宣传称他们的课程可以帮助学生快速掌握一门技能,但实际上课程内容浅显简单、教学方法极为陈旧,根本无法达到所宣传的效果。这种行为既不道德,也对整个在线教育行业造成了负面影响。 与此相反,郑州中佳在线教育作为一家专业的在线教育机构,为消费者提供了高品质的教育质量。首先,郑州中佳在线教育有一支集优秀的教育专家、医疗卫生行业专家和职业技术专家为一体的教学团队,包括来自清华大学的讲师们人均教学经验丰富、医学技能扎实。其次,郑州中佳在线教育有一套完善的教学质量管理体系,严格把控课程质量,确保每一位学生都能够获得优质的教育体验。 正规——保障学员合法权益 除了虚假宣传,当前在线教育市场中还存在少数“无证办学”的乱象,一些机构在没有取得相关资质和执照的情况下,擅自从事教育培训活动,给消费者和行业带来很大的风险和不良影响。综合来看,这些机构大都存在资质不全、教学质量不高、课程设置不规范等问题,很难保证学生的教育质量和合法权益。 很多人关心郑州中佳在线教育正规吗?事实上,郑州中佳在线教育是一家拥有资质认证、荣誉奖项的正规在线教育机构。其不仅获得相关部门颁发的经营资质证书,如“AAA级诚信经营示范单位”、“AAA级企业信用等级证书”、“企业信用评价AAA级信用企业”、“中国3.15诚信企业”等。还应邀出席了2021年的“回响中国”腾讯教育高峰论坛,并获得了“2021年度口碑影响力职业教育品牌”评奖,证明了其在行业中的领先地位。 创新——扩宽学员职业边界 推陈出新才能走的长远,郑州中佳在线教育采用“教育行业+服务行业”双模式的创新教学理念,旨在为学员提供更加个性化、全方位的教学服务。通过将传统线下教学的优势与在线教育相结合,为学员提供更灵活、自由的学习方式,关注学员的学习体验和学习效果,拓宽学员的学习选择。 此外,郑州中佳在线教育还采用了智能化互动、微课堂等先进教学方法。一方面,通过人工智能技术,为学员提供智能化辅导和24h互动答疑等服务,让学员在学习过程中得到更好的辅导和支持。另一方面,郑州中佳在线教育将一门课程按需拆分成多个小模块,让学员可以按照自己的时间和进度进行学习,有效提高学习效率。 综合专业、正规、创新三大优势的郑州中佳在线教育,在帮助学员提高就业竞争力、增强职场技能、拓展职业发展路径和提升自我价值方面不遗余力。在郑州中佳在线教育学习过的学员心目中,“郑州中佳在线教育正规吗?”的答案必然是肯定的。而过去的每一天,“以人为本,我为人人,学员第一,服务至上”的信念从未离开过郑州中佳在线教育,未来亦如此。相关推荐: 文牧野、宋佳与COLMO在《W》中文版庆祝晚宴谈论“理享生活”《W》杂志与COLMO首度牵手,成就先锋精神的全球性交流 4月21日,在上海市南京西路的历史传奇建筑张园内,一场庆祝世界顶级时尚杂志《W》杂志The First Issue分享晚宴在这里举办,历史传承的厚重感与五光十色的时尚感在这一晚和谐相处,将张园又一次推上时尚圈热门。《W》杂志作为国际新锐杂志代表,一直以开创性和新潮内容,以及先锋思想享誉全世界,引领全球50年时尚文化。 当天晚宴融合时尚潮流与先锋主义、汇聚时尚与娱乐圈众多名人大咖。作为国际高端AI科技家电品牌的COLMO,携旗下更高端的全屋智能“墅智专家”也高调亮相晚宴现场。一直以来,COLMO品牌以其特有的先锋、前沿、新锐形象受到时尚与潮流圈层的推崇。此次能够得到《W》杂志的青睐,成为《W》杂志中文版的合作者,也更加肯定了COLMO的先锋主义内核和时尚气质。 COLMO与《W》杂志中文版的此次合作,是一次先锋精神的全球性交流,必将衍生出更多元、开放、新锐的生活方式,同引领国内时尚先锋潮流,为更多菁英人群打开理享新入口。 菁英生活节联手《W》杂志中文庆祝晚宴,发起#墅智人生 理享新入口#主题活动 COLMO于本次晚宴正式启动“2023菁英生活节”。“菁英生活节”是COLMO每年4-6月定期举办的品牌节日IP,旨在借助艺术、建筑、设计、时尚等通道链接菁英用户圈层,通过一系列精彩纷呈的活动,持续深化COLMO理性美学生活方式的内涵,与全球超级个体和菁英用户一同,透过不同视角探索理享生活的新演绎。 本届菁英生活节之所以选择与《W》杂志合作,也正是基于其与COLMO在国际性视野高度、新锐的价值理念和领域先锋形象等方面的高度契合。现场,COLMO联合《W》杂志中文庆祝晚宴,发起#墅智人生 理享新入口#主题活动。…