今年以来，淘宝上涌现出一类神奇的虚拟商品，并在近期呈现出井喷的趋势。
进入夏天，“虚拟蚊子”兴起，淘宝用户下单后，卖家会用微信等软件添加指定的某位好友，扮演“烦人”的蚊子向对方发送“嗡嗡嗡”等文字。
不久前，电影《消失的她》热映期间，“骂醒恋爱脑”的虚拟商品增长迅猛，其服务内容也与“虚拟蚊子”相似。
大学生毕业季，淘宝上定价0.1元的虚拟商品“offer好运喷雾”热销。事实上，只要一到考试季，淘宝上“爱因斯坦的脑子”、“智商+1”、“考编上岸”等具有祈福意味的虚拟商品销量都会迎来一波暴涨。
类似的商品还有很多。它们精准戳中了年轻人的情绪，因新奇、好玩而自带传播属性，所以每次出现这样的商品，都会在社交媒体引发一场狂欢。
值得注意的是，这些虚拟商品在商业层面的潜力也不容小觑——
在淘宝搜索发现，一家卖“纯种野生蚊子”的店铺，月销已超100万；另一家卖“智商+1”的商家，仅配了一张爱因斯坦的照片，也月销过百万。虽然单价不到1元，但在销量加持下，也是一笔可观的收入。
相比之下，“骂醒恋爱脑”服务的客单价更高。一位淘宝商家向记者介绍，生意好的时候，店铺日销售额能到500-600元，日常也有300-400元，算下来月收入会在1-2万元之间。
“大哥你好呀”是一家提供“树洞”倾听服务的淘宝店。店主姜楠表示，淘宝开业不过4个月，月销售额已超6万，有时能到10万。
淘宝上的这些虚拟服务，其实提供的是一种情绪价值——陪伴感、缓解焦虑，戏谑中包含积极的心理暗示。广义的情绪消费市场，规模至少在千亿以上。
这些虚拟商品是如何出现的？它会成为年轻人在淘宝掘金的下一个风口吗？
作者｜吴柯
出品｜新摘
一、谁在消费？
淘宝上主打情绪价值的虚拟商品，从需求角度来看，可大致分为以下几类：
好玩搞怪：如虚拟蚊子、智商-1、骂醒恋爱脑，以及前几年大火的七夕孤寡青蛙等；
倾听陪伴：如树洞、道晚安、叫早服务等；
缓解焦虑：如offer好运喷雾、考编上岸、学习监督等；
缓解困惑：如职业规划服务，以及各类疗愈师、治疗师服务等。
卖虚拟蚊子的淘宝店主小亿向记者介绍，他根据蚊子的烦人程度，上架了5种不同价位的“蚊子”。最低4毛，最高1块，越贵的“蚊子”越烦人。
随着天气转热，来小亿店里买“蚊子”的人越来越多。他认为，虚拟蚊子满足的是年轻人在当下的社交需求，“就是年轻人朋友之间的恶作剧”。
姜楠的淘宝店“大哥你好呀”去年12月底开始正式经营，“骂醒恋爱脑”是其店铺主力推荐的单品。
有趣的是，在姜楠店里，来下单“骂醒恋爱脑”的多半都不是“正主”，而是闺蜜们。
姜楠告诉记者，需要被骂醒的“恋爱脑”基本集中在18—28岁，这个年纪的年轻人面临着学业、职场、恋爱的多重选择和压力，生活还不算稳定，对情感的需求会更高一些。
而在男女比例上，来店里下单的几乎清一色是女生。“服务对象倒是有男有女，男生大概占到20%。但即使是男生，也往往是他姐姐或者女性好友来帮下单。”
子豪在淘宝开了一家名为“独角兽树洞”的店铺，提供树洞倾听服务。由于需求量很大，子豪招募了超过200个树洞工作者。
“为什么会在虚拟空间找一个陌生的树洞陪伴？因为现实中没有一个能好好听他们说话的人。”嘉伟是子豪招募的“树洞”之一，至今已聆听了不下400位倾诉者。
许多买家会在电话里大哭一场，这种情绪决堤，往往只是因为生活中的一件小事，比如打翻了一杯刚倒的牛奶、用了几年的耳机线断了，或者今天睡醒发现手机没有充电。
“都是情绪的累积，方方面面的小事，都会成为成年人崩溃的瞬间。”嘉伟说。多数买家在树洞哭过一场后，情绪都会稍得安抚。第二天一早，准时起床出门，继续战斗。
二、谁在掘金？
年轻人面临学业、工作的各种压力，情绪消费的蓬勃不难理解。相较之下，更令人意外的是，提供情绪服务的商家，竟大多都是00后。
这些服务看似“脑洞清奇”，其实很考验卖家对社会情绪的细微洞察，更重要的是感同身受。
02年出生的子豪，初二辍学进入社会，当过服务员，也在电子厂里打过工。后来当保安时，朋友建议他试试做个兼职的“树洞”，因为他的人生经历波折起伏，容易与人共情，适合当个倾听者。
许多订单是在深夜下的，在店里没有别的“树洞”接单时，作为店主的他就会自己顶上。“我从小没有父母教导，天生比较懦弱，现在这个样子，都是后来自己修成的。”子豪坦诚。
在淘宝上，月销超过万单的陪聊商家不在少数，这些头部商家往往会有四五百人的群，群里都是陪聊师。一般而言，店主和陪聊师分成比例在7:3或者6:4，具体据陪聊师的经验丰富程度而定。
“大哥你好呀”淘宝店店主姜楠向记者介绍，找到陪聊师并不难，不少人会通过淘宝主动应聘。宝妈、幼师、心理咨询师、退役军人……顾客想找什么样的陪聊师，基本在店里都能找到。
优秀的陪聊师往往挂靠多家店铺，收入最高每天能达到2000-3000元。不同店铺玩法不太一样，可以视频聊天，5分钟收费50元；也可以选包天，定价300元，保证聊四个小时。一些更大的淘宝店的店主，月净收入能达到六七万元。
倾听师、占星师、疗愈师、各类咨询师…… 越来越多基于新人群、新需求的新兴职业出现在淘宝上。
对于00后来说，按部就班的工作失去吸引力。在不确定感更强烈的当下，他们相比90后似乎更早地叩问自己，究竟想要过什么样的人生。
他们不再执着于“搞个大事业”，而是更愿意选择开一家小而美的淘宝店，安放自己，也为需要的人提供微小但有价值的服务。
根据公开数据，过去一年来淘宝新开店的商家人数超过了500万，其中，新开店的00后就超过了130万。
“大家都在讨论未来什么工种会被AI取代。我想有情绪价值的永远不会。”一位00后淘宝商家说道。
三、1.1亿个长尾需求的机会
万能的淘宝包罗万象。再小再冷门的需求，都能在这里长成一门大生意。
消费者的需求千奇百怪，公开信息显示，淘宝上每天有1.1亿个长尾搜索词，这背后是1.1亿种用户的长尾需求，而其中，绝大部分的需求尚未被满足。
对于这些需求，中小商家具有得天独厚的优势，这也是今年淘宝强调回归中小商家的一个重要背景。
在淘宝上，有超过50万特色型商家，还有各个行业的KOC、KOL，他们在淘宝上做着拥有自己独特性、创造性的生意。
淘宝创立已有20年，而据统计，超过170万的十年老店目前仍在经营。很多人靠自己的双手，把事业在淘宝上长期、持续地经营下去。
平台的角色正被重新审视。
凯文·凯利在新书《5000天后的世界》指出平台的重要性。他认为，平台是公司、政府、非营利性组织之外的第四种形式，它对所有人开放，可以提供各式各样的服务。
尤其在当下，淘宝这样的平台在容纳就业创业中承担了更重要的社会责任。这也体现在政策层面，平台经济被更加明确地支持。
20年前的淘宝，代表了最初的互联网精神，开放、包容、共享，如今依旧如此。
时代不断向前，催生出了各类新兴职业。淘宝容纳了这些多样化的需求和供给，也让每个人都有机会找到自己的价值。
硅谷知名投资人纳瓦尔说，致富的关键是“把自己产品化”，在淘宝上“搞钱”的00后深以为然。从内心的热爱出发，他们更加坚定，相比成为螺丝钉，更重要的是“成为自己”。
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摘要：A3-2013展位，精彩还在继续 2023年5月28日，第二十届中国国际检验医学暨输血仪器试剂博览会（CACLP）在南昌绿地博览中心隆重开幕。今年，菲鹏生物以单机检测速度高达900测试/小时的重磅新品Shine i8000/9000全自动化学发光免疫分析系统闪亮登场，并通过分享化学发光生态最新战略以及体外诊断核心原料和试剂解决方案重点产品，全面展示了菲鹏生物在开放平台生态模式和原料业务的重大进展与成果。 高效 • 精准——领跑行业新速度 28日上午，在“不止于快，更精于准”超高速全自动化学发光免疫分析系统新品发布会上，菲鹏生物与线上线下观众共同见证了Shine i8000/9000全自动化学发光免疫分析系统的正式发布。 菲鹏生物Shine i8000/9000定位于面向中大型检验实验室的高效智能解决方案，主要应用场景为大型医疗机构检验中心、第三方医学检验实验室、大型体检中心、大型畜牧业等集团检测中心及动物疫病预防控制中心等，可满足医学实验室对高通量检测仪器的迫切需求。 Shine i8000/9000具备高效精准、智能便捷、灵活开放和稳定可靠的特点，单机检测速度高达900测试/小时，4台联机速度可达3,600测试/小时，10分钟内出首结果，能最大限度地提高实验室工作效率。另外，Shine i8000/9000采用业界先进的高抛光采样针，最小加样量低至5μL，加样精准度CV值≤2%，整机精准度CV值≤3%，精准度表现优异。不仅如此，Shine i8000/9000在外观设计和内在功能上均实现了全面升级，为用户带来更友好的智能交互体验。 为携手行业伙伴共同打造开放包容的生态体系，Shine i8000/9000全面支持AE、AP、HRP、ABEI等多种化学发光检测体系，并支持Shine系列产品耗材全通用。此外，Shine i8000/9000搭配丰富接口，可实现1~4台联机拓展，支持连接流水线及其他仪器。仪器拓展后可极大地缩短样本周转时间，提升实验室的工作效率。 开放 • 协作——共享生态新机遇 自菲鹏生物开创性地提出开放平台生态战略以来，其化学发光平台生态的发展已在多方面取得积极进展。截至目前，菲鹏生物已拥有250多家生态合作伙伴，菲鹏生物全自动化学发光分析系统推出仅三年就已完成3000+台的仪器出货量，获得了广大客户伙伴的认可。 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刻板的认知的存在，让女性需求常常被忽略。ubras的这波品牌升级里，就将女性放到了更具主体、自我意识的位置，甚至直接抛出了这样的议题：女性标准是什么，作为内衣品牌，能够为女性做什么。 群玉山帮助ubras梳理并提炼出一个新的品牌策略：定位「女性衣物创新专家」，主张「让身体先自由」，社会公共角色的「利她设计师」。 这个概念比较新颖，倒不是因为在行业内首创了「利她设计师」的说法，而是品牌在自我定位为「商业规则之下玩家」的同时，更具备了自身作为社会公共性角色的自觉性和认同感。 而这种自觉除了让品牌不断用专业性来推动自我创新和革命之外，还有发挥公共性的连接作用。比如，携手更多领域的伙伴一起推动「她标准」的建立，让世界上有更多「利她设计」出现。 这种自我意识的觉醒程度，对公共事件的参与感知和行动，将品牌与大众的沟通语境和机制拉升到另一个维度。 02 广告修辞中的权力下放 而在这种具体沟通中，除了广告传递的message之外，沟通中所采用的表达方式、修辞手法也对沟通效果产生相当大的影响，进而会改变消费者对品牌的情感信仰。 安东尼加卢佐曾在《制造消费者》中提及新消费精神下的广告语言迭代。上世纪之初的品牌很容易用一种居高临下的声音，向大众展示某种新产品中蕴藏的社会规则与标准，似乎只有你消费了这个产品，你才能融入某个群体并拥有该群体所对应的阶级感和荣耀感。 这种家长式口吻的广告并没有流行多久，就被行业内部的自我革命所推翻。同时，消费者自我意识的觉醒，也让他们很快对广告中宣称的流行、时髦或者奢侈商品所拥有的权力想象逐渐祛魅，自然而然地，广告语言逐渐向幽默、自嘲、超然等修辞手法转变，赞美自然本真，这种方式无疑拉进了品牌与消费者的距离，以一种亲切、友好的姿态迅速建立起与用户的对话路径。 很多新消费品牌都习得这个道理，于是在品牌内涵中不断强调个人、自由、本真这些看似浪漫的关键词。尤其在贴身衣物这个领域，强调穿着体验中的自由、舒适，几乎成为了标配。 满足功能需求层面的自由、舒适，这是品牌精神建构的第一层要义，再往下纵深一层，消费者为何要追求所谓的自由和舒适？如果品牌能够自我诘问，答案应当很明显——因为他们的需求还没有被充分满足，尤其是当下的女性消费者。 我们不得不承认，品牌有利己、利TA思维很容易，但能够在时代发展中自我反省、不断迭代的是少数。对这些议题的真正反思，并拿出落地性方案，才是品牌精神建构的核心要义，也是绝大多数品牌到达不了的山丘。 而这些对本原问题的追溯与探索，往往能将品牌推向更高更远的山巅。于是有了ubras创始人Concon的真实心路历程，品牌需要把内衣「晒」出来，需要把那些被忽视、被隐藏的女性贴身衣物困境展现出来，ubras也更需要真实、极致地做产品，试图最大化地消弭女性可能面临的尴尬与困境。 让身体先自由，这个蕴藏于女性内衣发展史中的口号，绝不是一句空话。 03 品牌升级的外部性效应 回到这部概念片的开始，ubras也有一组产品不断创新、不断升级的时间轴。从2018年开创无尺码内衣，到2019年提出软支撑文胸，以及2020年推出肌底衣，这和片尾文字描摹女性内衣的发展史过程，竟有了巧妙的重叠。 而所谓的自由在这里，是一个又一个具体的自由。 伟大的女性内衣设计师，氤氲着近百年的时光，隔空相望。她们设计的是不同款式的内衣，但探索的却是同样一个母题：如何让女性在日常生活、在人生的成长和发展能够更加接近自由无限。 对这个问题的回答，彰显了一个商业品牌的精神内涵，也决定了其可能触及的天花板。 这个名为《让身体先自由》的短片，是群玉山与ubras共创的品牌咨询案的第一波传播落地，此后还有后续的品牌概念片和物料输出。我个人还是比较期待在这一波传播后，能够集中输出一个统一的品牌策略建构方法论。 坦白讲，新内衣品牌发展到如今，产品本身的不断进化一定是品牌长期立住的核心，但品牌升级也同样重要。其一是从商业角度出发，品牌内涵的价值要义自然要随着时代发展而变化，此外，从社会公共角色而言，品牌的社会责任感、公共事务参与感也同样重要。 如果把品牌发展看成一个大树的成长过程，那在产品进化这个根基之上，一定还要有树荫成林的时刻，对周遭空间的人和物，对这部分社区和这片城市产生的影响。这些影响才是品牌精神不断丰富、品牌灵魂不断荡涤的时刻。 它不能只是漫长女性内衣发展史的缩影，也不能只是女性自我主张的反射，它更应当是社会思潮的引领和传播者。只有这样，关于品牌的自我迭代和不断升级，才具备更强的内生驱动力。
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