9月20日,由中国饭店协会、中国产业发展促进会指导,康老板健康科技集团主办的2023秋季酒店业绿色发展论坛在北京成功举办。本届论坛聚焦于酒店业在复苏发展阶段的绿色升级趋势,提出的“养生酒店”概念引发了行业关注。 时逢中秋国庆黄金周将至,酒店行业再次迎来“小爆发”。《第一财经》报道显示,国内热门酒店预订量暴涨超500%,在此背景下,品牌酒店如何提升竞争力、把握用户粘性,将假期窗口转化为长期的业绩修复机遇?专家学者、行业媒体和现场的酒店从业者均发表了自己的看法。 2023秋季酒店业绿色发展论坛在北京成功举办 紧握绿色发展脉搏 做好消费复苏生力军 2023年,国内旅游市场加速回暖,全国酒店行业进入强劲复苏通道。迈点研究院数据显示,今年第二季度,全国共有6663家星级酒店数据通过审核,营业总收入410.15亿元,同比增长65%。在去哪儿平台,截至9月15日,热门城市酒店十一提前预订量比2019年同期增长5倍。 作为旅游出行消费的核心环节之一,大型酒店企业不仅要从服务层面进行提升,更要立足产业供给水平,全力支持消费复苏,坚持可持续发展,树立绿色导向,承担绿色低碳的使命。 国际质量科学院院士、国家质检总局原总工程师刘卓慧在论坛期间指出,酒店业的碳排放量占旅游业碳排放总量超过20%,酒店行业需要通过管理和服务创新,秉承以“健康中国”为使命的经营理念,践行绿色低碳的社会责任,满足旅客的健康环境需求。 国际质量科学院院士、国家质检总局原总工程师刘卓慧 《2022年可持续旅行消费者报告》显示,近80%受访者非常重视旅行中的环保等因素,近70%受访者愿意支付更高的费用来实现绿色可持续出行。 刘卓慧院士列举了万豪、希尔顿等多个大型酒店的创新案例,并着重提及了今年在市场火热的“氧吧酒店”。氧吧酒店,源于健康生活服务品牌康老板提出的客房空气环境解决方案,以“干净空气+负氧离子”为酒店客房进行环境升级,能够为旅客创造健康、助眠的入住环境。刘卓慧认为,氧吧酒店从酒店室内空气建设的角度,为酒店业的可持续发展奠定了基础,有助于中国的酒店业打造绿色、健康的品牌影响力。 近年来,随着我国绿色低碳发展意识的不断提高以及碳达峰、碳中和目标的提出,相关部门出台了一系列有关绿色饭店的相关政策和标准,如《绿色饭店等级评定规定》《绿色饭店国家标准》《绿色饭店建筑评价标准》等,促进酒店行业绿色发展。 酒店行业在绿色低碳领域的作为,逐渐成为行业高质量发展的重要衡量标记。在中国饭店协会的指导下,康老板联合室内空气质量、酒店客房管理等方面的权威企事业单位和研究机构成立了“中国饭店协会氧吧酒店专项工作组”,与行业专家、产业链相关企业进行行业研究、制定行业标准,加速酒店业绿色健康升级。 回归客房服务本质 “养生酒店”成为发展趋势 中国旅游研究院院长戴斌曾指出,旅游经济已经进入了不可逆转的向上新通道,酒店要抢抓市场下沉、消费升级的机遇,坚持数字场景化、产品化、要素化发展战略,面向经济建设主战场,务实推动市场主体创新。 在消费端,不少连锁酒店品牌开发了智能化服务,送货机器人、自动入住、房间智能应用丰富了大众出行的住宿体验,数字化、智能化的应用为酒店集团与各地的门店提供了积极反馈。 康老板健康科技集团高级副总裁罗阳认为,酒店业的升级发展核心仍是“以人为本”,要回归到客房服务的本质——舒适与健康。罗阳在《从亚健康酒店到养生酒店》的报告中,将酒店环境分为三个层次,即亚健康酒店、氧吧酒店和养生酒店。 康老板健康科技集团高级副总裁罗阳 世界卫生组织把不清新的空气定义为“亚健康空气”,68%的疾病都与室内空气质量有关。在2019年世界卫生组织发布的“全球卫生面临的十大威胁”报告中,第一条即为“空气污染和气候变化”。 罗阳表示,康老板·氧吧酒店致力于推动酒店客房从“亚健康环境”到“氧吧酒店”的进化。在酒店无需额外投资、不改造房间结构的前提下,通过黑科技手段将酒店客房改造为负氧离子充盈的“氧吧房”,实现改善空气质量、优化旅客睡眠体验的效果。在氧吧酒店普及后,康老板将与酒店品牌、行业协会机构共同推进“养生酒店”的建设,让酒店实现从空气、水、食物以及客人的心理状态等多个维度达到健康标准。 北京的一家“氧吧酒店”——北京龙城温德姆酒店董事长张玮表示,空气质量越来越受到酒店行业的关注,作为从业者,自己有责任为入住客人的健康负责,这也是一项多方共赢的事业。 截至目前,康老板·氧吧酒店在一线及新一线城市覆盖率达90%,在二线城市覆盖率已达80%。与康老板·氧吧酒店签约的四、五星级酒店已超千家,包括JW万豪、温德姆、建国饭店、君澜、阿尔卡迪亚等知名酒店品牌,以及洲际、希尔顿、华住、锦江、首旅如家、万达等国际国内头部集团旗下多个中高端品牌。 在2023年旅游业强劲复苏的当下,酒店行业迎来了全新的机遇和挑战。世界经济发展增长放缓是一个大趋势,居民收入增长放缓也是一个新现实,对于酒店行业来说,在假期暴涨的客流量退潮之后,如何提升自身核心竞争力,创造产品和服务价值与价格之间的相互支撑,长期稳定地把握客户留存,提高客户忠诚度,才是值得关注的发展之道。 相关推荐: 联动明星掀起直播热卖潮 TATA木门第八届静音日再出圈 【环球网家居报道】从两人世界、一家三口到三代同堂,家是热闹的世界,也是宁静的心灵港湾;门里门外,隔开两个世界,让每个人自在发声。这是每个人所期盼的理想家庭生活样貌,也是TATA木门“静音日”想要传达的真实生活场景。 自2016年第一届静音日举办以来,每年8月18日已经成为TATA木门倡导安静生活的固定节日。TATA木门不断呼吁人们关注家庭噪音,关注家人健康,向大众传递安静生活的生活方式和理念。 8月18日,从“静音夜”直播引爆全网、主题TVC上线唤起消费者共鸣、联合发布《2023年国民居家声环境健康及降噪》白皮书引发热议……TATA木门深刻洞察不断更迭的消费需求,用一系列新玩法丰富“818静音日”内涵、深度与社会影响力,这一经典IP再度火出圈,让更多人关注到一扇门可以为生活带来的改变。 明星、达人造势“静音夜”直播火爆出圈 持续8年的TATA木门静音日,早已不是局限于一天的营销活动,而是一系列活动的精彩呈现,持续不断地创造话题,积累流量,并在8月18日当天进行引爆,造成轰动性效应。 7月24日,TATA木门正式官宣朱珠为静音大使,短时间内迅速积累关注度。原因正是在于朱珠个人形象与TATA木门品牌调性的彼此契合。一直以来,朱珠留给大众的印象都是颜值与实力并存,不仅连续多年入选“全球100张最美面孔”,在《乘风2023》中,更是因为颜值和魅力强势出圈。 作为木门行业的深耕者,TATA木门不断在技术和颜值、静与美之间精进琢磨,十余年来先后发布四代静音技术,为千万家庭带来更安静美好的生活。还曾与著名设计大师梁志天、戴琨、孟也、Rene等携手合作,致力于让美走进千家万户。TATA木门与朱珠个人气质、精神追求相融相通,给消费者带来一致的认知与体验,作为“静音大使”的朱珠也最大化增强了TATA木门静音日的话题度和参与度。 此后,TATA木门不断与多位百万粉丝博主进行内容共创,呼吁人们关注家庭噪音,拥抱安静生活,进一步聚拢消费者注意力,强化种草力度。 8月18日当晚,“静音夜”热力开播。TATA木门执行总裁侯承梁、媒体大咖吴厚斌联袂知名才女主持蔡紫,组建最强直播阵容。 蔡紫表示,在亲身体验TATA木门后,深刻认识到“安静生活”并不是奢侈品,而是可以通过合适的产品实现的生活方式。 媒体大咖吴厚斌认为,818静音日是一次成功的营销活动,背后离不开TATA木门产品硬核支撑。自2012年首创静音门之后,TATA木门不断深挖静音技术,从0到1,从1到N,在“一米宽一万米深”的方向深耕。创新不仅体现在技术层面,更体现对用户需求的不断深挖,为热爱生活的人们提供更多、更好的选择。 TATA木门执行总裁侯承梁则深入解读TATA木门如何通过降噪静音技术创造全新居住体验。他表示,中国正在迎来无法忽视的消费升级浪潮,家庭生活方式被重塑,家庭模式也变得多样,包括二孩家庭、三代同堂、异地工作夫妻等;此外,如深夜电台DJ、主播、音乐人、电竞选手等新兴职业涌现,进一步强化了对独立空间的需求。“一扇门两个空间,关上门互不打扰”,TATA木门用“静音+降噪”探索一种“有降噪,不怕闹”的美好生活新方式——每一位家庭成员既可以享受安静的独处时刻,又可以放肆发声,互不干扰。 在“静音夜”直播现场,TATA木门总裁侯承梁为粉丝们送上了一系列年度重磅福利,爆款门型一口价仅需1299元/樘、9.9元抢1500元优惠券、免费降噪升级等,涵盖至臻系列磁吸静音门、高颜值铝玻门、门墙柜灵动套餐组合,以回馈消费者多年的信任与青睐,瞬间引爆直播间。 破解家庭噪音痛点倡导安静生活新趋势 从2012年首创45度斜口降噪静音门开始,TATA木门一直致力于对静音技术的探索与开拓,为千万家庭带来更安静美好的生活。 持续深耕的同时,TATA木门积极传播“安静生活”理念。从2016年开始,TATA木门将每年的8月18日定为“静音日”,并围绕安静生活拟定主题,举行一系列活动,从设立静音大使、全明星阵容联动到共同奔赴全国不同城市为安静生活打call等。走到第八个年头,静音日早已超越单纯的营销活动范畴,而是体现着TATA木门对社会责任感的不懈坚持。 在8月18日“静音夜”直播现场,TATA木门联合腾讯家居共同发布的《2023国民声环境健康及降噪白皮书》显示,噪音已经成为困扰家庭生活的首要问题,近九成的受访者表示家居生活中受到噪音的影响,其中超过四成的人经常受到噪音的影响。 数据来源:TATA木门问卷调查受访者 侯承梁强调,《白皮书》所呈现的家庭生活噪音痛点,正是TATA木门静音日持续发声的主要理由,即呼吁人们重视噪音这一“隐形杀手”的危害,关注家人的身心健康,这也是发布《2023国民声环境健康及降噪白皮书》的核心意义。 调查还显示,人们对安静的休息环境有着内在需求,噪音降噪正在成为全球共识。门作为连通空间的关合装置,对安静环境的营造起着重要作用,而降噪静音门更因显著降低室内噪音成为了国民新宠。《白皮书》从降噪性能、颜值、环保、品质等多个维度评测影响选购降噪静音门的因素,聚焦科学降噪,形成安静生活指南。 国民降噪的偏好措施 数据来源:TATA木门问卷调查受访者 室内门不再只是视觉上的分隔,更是阻隔生活噪音、塑造安静生活的重要组成。“希望能够实现不同生活方式在一个家庭空间的并存,让每个人都有选择热爱的一个私人空间,从而提升生活的幸福感。”侯承梁表示。 直播现场发布的静音日TVC短片形象地诠释了这一理念,引发了消费者的深度情感共鸣。TATA木门伴随家庭成长,改变家庭氛围,并成为一个富有温暖意义的存在。无论二人世界、三口之家甚至是三代同堂的大家庭,每个生命阶段都因TATA木门的存在让家庭成员之间更加理解、彼此尊重并和谐相处。 以木门为核心打造一体化安静空间 成立24年来,秉承着“做更好的门,给更多的人用”的企业使命,TATA木门根据新时代和新生活的变化,以强大的技术实力在“降噪、静音”道路上不断创新。 2012年,TATA木门首创45度斜口磁吸静音门并申请了国家专利,2020年首次提出的环绕式主动吸附技术,并于2021年由被动降噪静音向主动降噪静音领域迈进。目前,至臻系列4.0木门是TATA木门静音结构的第4代升级,搭载全新一代更安全更稳定的核心填充物石墨匀质板,将铝封边与静音结构一体成型的创新设计,升级环绕磁吸技术,实现了降噪功能再突破。 功能上不断创新,在设计上TATA木门亦不断突破,不断给木门产品带来新的思想和创意。从与意大利著名设计师MR Rene合作推出“新视觉3D木皮门”,到携手梁志天、戴昆、琚宾三位顶尖设计师打造“大师系列”,将新锐的设计思想具象化并真正融入现代生活。 考虑到新一代消费者对于一站式、高品质家居空间的需求越来越强烈,TATA木门坚守木门优势,同时开始从空间的角度思考如何给用户带来更加安静舒适的生活。于2023年以木门为入口延伸至门墙柜一体化,创立了全新的高端家居品牌——TATACASA,将“静音+降噪”植入全系列产品中,致力于为消费者构建高颜值、高舒适、高品质的一体化家居空间解决方案。 构建强大产品力的同时,TATA木门也不忘践行高品质的服务。自2015起,TATA木门将服务品质优先级提升,并于2016年3月推出首个服务月,为消费者提供免费检修、清洁保养等上门焕新服务。此后,“服务月”升级为“品质呵护季”,并成为TATA木门重要活动IP之一。 TATA木门以“静音、降噪”为核心不断对产品进行创新升级,同时完成了高颜值、一体化空间解决方案的进阶,更以更专业化的方式不断升级服务体验,助力每一位消费者打造更安静、更舒适的生活空间。
