党的二十大报告提出,“必须坚持在发展中保障和改善民生,鼓励共同奋斗创造美好生活,不断实现人民对美好生活的向往。”
物业作为离老百姓最近的民生,每一点进步、每一次探索,都在加快人们迈向美好生活的步伐。龙光智慧服务植根行业二十余载,坚持服务至上的底色,沉淀出扎根一线的服务经验和模式,涌现出许多颇具特色的服务案例。在此之际,龙光智慧服务特别策划“龙光星谱”系列报道,为行业发展贡献星火之光。
南宁龙光·天宸项目实景
数读南宁龙光·天宸:
南宁龙光·天宸规划用地总面积为100亩,总建筑面积约10.3万㎡,容积率2.0,绿化面积占比35%。
项目涵盖了高层、洋房、合院、联排院墅四大产品的组合,配备2000㎡的宸意荟会所空间,布局分区涵盖恒温泳池、健身室、四点半学堂等多场景互动空间。
南宁龙光·天宸入选《2022年上半年南宁10大优秀交付楼盘》,位列第三;入围2022年广西轻奢作品20强;获评“2023年度服务力标杆项目”。
南宁别称“五象城”,因五象岭而得名,据《南宁府志》记载:“邕江南岸那五座相连不断的土坡,山势雄峻,拱向城廊,为邕之砥障,五峰相倚,如五象饮江。”
在多个版本的五象传说中,不仅蕴含了旧时南宁驯象、以象耕田及治理水患等丰富的历史信息,当地人们也将象视为南宁的保护神、吉祥物。
如今,五象传说元素也被有机、和谐地融入进南宁的现代城市和精神文明建设中。在五象新区,北靠五象岭森林公园,南面五象湖公园的南宁龙光·天宸就是其中典范。在历史与现代的双向奔赴中,龙光智慧服务因地制宜,物业服务中巧妙呼应“象”元素,以服务视角,在山水之间,在古今文化交相辉映中,为当地书写新的时代注脚。
大象无形,服务无界 融于百态
“大象无形”语出《道德经》,意指世界上最伟大恢宏、崇高壮丽的气派和境界,往往不拘泥于固定的事物和格局,而是表现出”气象万千”的面貌和场景。
项目实景图
南宁龙光·天宸落址于五象湖核心地段,背靠2.4万亩五象岭森林公园,南望1830亩五象湖水域。恢弘之间,丰富的产品系与此呼应,五象湖畔,项目自高层、洋房、合院、联排院墅的梯形排列,宛如湖边一道错落有致的天际线。
不拘一格,兼容百态,好的服务亦是如此。在南宁龙光·天宸案场,服务灵动幻化,以轻盈之势,融于百态。龙光智慧服务案场团队敏锐洞悉客户画像,在高标准的通用服务基础上,暖心定制爱车清洗等系列延展服务。
服务无界,更在于服务者的思想境界。许国稳是南宁龙光·天宸的一名礼宾,当车辆驶入龙光天宸,他以专业的手势指引车辆停放,为客户爱车盖上遮阳板,撑开晴雨伞,护送客户抵达营销中心。
工作中的许国稳
专业之外,司龄三年半的许国稳还是一名热心的“六边形战士”。每次为客户指引时他都会留心观察车辆情况,“我的工作接触车多,基本一眼就能看出车况问题,遇到客户车辆出现故障,能修的话就都尽力帮忙修。”他说道。
一日下暴雨,见客户久未驶出,许国稳上前查看情况,原来是雨刮器无法运行,雨水模糊了车窗,客户难以看清路况。他发现根源是雨刮器被塑料袋紧紧缠绕困住后,立即拿工具将其清理干净,为客户安全出行扫清障碍。
案场实拍图
服务无声,更胜有声。在南宁龙光·天宸营销中心,案场团队以润物细无声的服务,悄然打动人心。根据季节流转设计的美味点心和甜品,常备的消毒用品、伤口处理药品,洗手台边的护手霜、便利贴纸……出其不意的细节设置,就像生活中暗藏的彩蛋,让客户体验到服务无处不在的美好。
万象更新,服务生彩 从“新”开始
南宁龙光·天宸立足新区新貌,在区域新标杆的定义下,龙光智慧服务每一次创新、每一步探索,都是适逢其时的美美与共。南宁龙光·天宸1号楼于2022年6月首批交付,在这一年多的时光里,服务的基石已然成型,独特的社区文化基因孕育出全新的生活体验。
宸意荟会所-实景图
在2000㎡的宸意荟会所空间,布局分区涵盖恒温泳池、健身室、四点半学堂等多场景互动空间。建筑之外,龙光智慧服务以独特的阵地精神和自由的社交互动,打造出社群活动阵地【宸意生活社】。
社区文化活动
4月BBQ露营节,5月暴力熊潮玩DIY、亲子风筝涂鸦,6月草坪故事会,7月乒乓球赛、8月尤克里里DIY、柳沙飞盘,9月汉服中秋游园会、国潮文创展……在南宁龙光·天宸一幅幅美好的生活图景跃然眼前。“业主平均年龄偏年轻,我们通过分析业主画像策划社区活动,未来还将开展剧本杀、骑射、小业主音乐会等形式新颖的社区文化活动。”项目副经理陈晓倩介绍道。
创新,是个“脑力活”,也是个“团队活”。源源不断的活动创意正是出自于这支平均年龄不到30岁的物业服务团队,他们正踏着时代的节奏打开业主对美好生活的想象,并在务实、激情、活力的团队精神中逐一兑现。
交付服务
他们不但善于从0到1的创新,更善于将传统赋新。在集中交付的合院配备柴木,寓意“进门见财,家旺人致富”,入伙时为业主提供隆重的揭匾表演仪式,安排礼宾列队欢迎,以满满的仪式感开启业主美好新生活。
卡尔维诺在《看不见的城市》中写道:“一座城市能带给你快乐,不是因为这里有多少奇观,而是因为你带着疑问而来,并在这里找到了答案。”陈晓倩所带领的物业服务团队正是带着这样的使命而来,细分群体画像,解读业主需求,在孜孜不倦的追求中实现他们共同浪漫的愿景:愿每一扇窗被照亮时,都是一处心之所归。
在数千年的文明实践中,”象”所衍生出的广博文化,作为一种无形的精神底蕴,世代相传,影响着人们的思维方式和行为操守。从历史中走来,在五象湖畔,一个“新”式的集聚空间正在形成,一种独特的群居文化正应运而生。
相关推荐: 超微创手术仅用几分钟!南京龙蟠结石医院泌尿外科再次完成一例前列腺增生热蒸气消融术
68岁的男性患者由于前列腺增生导致长期排尿困难,小便不能自解,近期留置尿管两周。3年前,还因为下肢静脉血栓脱落造成肺栓塞,做了溶栓及下肢静脉滤网置入术,术后长期口服抗凝药物治疗,属于高危前列腺增生患者,采取常规手术麻醉风险极高。南京龙蟠结石医院泌尿外科专家团队与患者和家属充分沟通后,决定选择“Rezūm瑞梦”前列腺增生热蒸汽消融治疗。 在南京龙蟠结石医院泌尿外科专家团队配合下,只用6分钟就完成了手术,患者生命体征平稳,全程几乎无出血,充分体现了这项超微创技术的优势。 南京龙蟠结石医院泌尿外科专家介绍,前列腺热蒸汽消融治疗,是目前国际上公认最先进的前列腺增生微创手术方式之一,具有创伤小、时间短、安全性高、恢复快等优势。手术操作时间仅5分钟至8分钟,其原理是,经尿道用导针将103℃的无菌水蒸气注入到前列腺增生组织内,使增生组织逐渐失去活性,进而凋亡、坏死。在术后1个月至3个月,坏死的增生组织逐步萎缩或脱落随尿液排出,从而形成前列腺部尿道的自然通道,解除尿路梗阻,进而解决尿频、尿急、排尿困难等一系列前列腺增生症状。与传统的前列腺增生手术相比,热蒸汽消融手术保留了患者的正常尿道结构,尿控功能和性功能可得到更好保护,手术时间短,患者痛苦少、出血少,部分患者可以采用局部麻醉。尤其适用于高龄、高危前列腺增生特别是合并多种慢性病、手术风险高的病人,以及年龄较低希望保有性功能的患者。 南京龙蟠结石医院泌尿外科专家表示,泌尿外科紧跟现代医学科技前沿,在江苏省内率先开展前列腺增生热蒸汽消融手术并积极推广应用,希望这项领先的超微创技术能早日普及,为广大病患排忧解难。相关推荐: 鸽儿俩,带给你全新的鸽肉体验鸽儿俩以其独特的创新烹饪方式、智能服务和冷藏贮存技术,为消费者带来了全新的鸽肉体验。 一、吃法出圈:分解烹饪,一鸽三吃 鸽儿俩通过创新升级鸽肉做法,将鸽子按部位进行烹饪,实现了一鸽三吃的美味享受。老鸽汤鲜美甘润,鸽子饭滋补全身,烧乳鸽嫩滑多汁,烤乳鸽皮脆里嫩,各种口感和味道的组合让人回味无穷。而且,鸽儿俩还采用国厨制作标准,配以虫草、花旗参等中药烹调,不仅味道鲜美,还富含各种微量元素,与中国的食补理念相得益彰。 二、服务出圈:时尚智能,5分钟出餐 鸽儿俩的餐厅采用时尚智能设备,吸引了众多消费者的目光。通过智能点餐和智能结算,消费者可以享受高效快捷的服务,5分钟内即可出餐。这不仅方便了消费者,还体现了潮流时尚的氛围。此外,鸽儿俩的餐厅角落充满了艺术气息,成为拍照打卡和各种嗨聊的热门地点。 三、平台出圈:冷藏贮存,随时享用 鸽儿俩不仅是一个门店,更是一个平台。他们搭建了完善的鸽肉生态供应链,将鲜鸽蛋盒装和成品鸽子真空包装,方便消费者带回家贮存。这种冷藏贮存的方式保证了鸽肉的新鲜度,让消费者随时随地可以享用到新鲜的富硒乳鸽系列产品。 鸽儿俩通过创新烹饪、智能服务和冷藏贮存,给消费者带来了全新的鸽肉体验。无论是一鸽三吃的分解烹饪,还是5分钟出餐的时尚智能服务,以及随时享用的冷藏贮存,鸽儿俩都以实际行动满足了消费者的需求。让我们一起来品尝鸽儿俩的美食,感受他们带来的创新与美味!相关推荐: 国家医保局将医用耗材纳入医保 镁信健康助力以商保创新支付减轻负担 9月5日,《国家医疗保障局关于做好基本医疗保险医用耗材支付管理有关工作的通知》(以下简称“通知”)对外发布,《通知》提出加强医保准入管理,推动建立健全医用耗材医保准入制度,规范医保目录确定程序,建立健全动态调整机制。 《通知》要求,坚持“保基本”的功能定位,将临床必需、安全有效、价格合理的医用耗材按程序纳入医保支付范围。并综合考虑医用耗材的技术进步、临床使用情况、价格费用水平、医保基金和参保人的承受能力等因素,实现有进有出的动态调整。完善医保支付政策,逐步淘汰单纯依据费用水平分段支付、一刀切的定额或限额支付等较为粗放的支付政策。各统筹地区可统筹考虑基金承受能力、参保人负担等因素,根据实际情况对部分价格或费用较高的医用耗材设定先行自付比例。 减轻患者使用医用耗材的经济负担和支付压力,除依靠基本医保之外,也需要完善多层次医疗保障体系,借助商业健康险突破难题。《通知》提出完善医用耗材医保支付政策,也为医用耗材纳入商保创新支付提供了思路。在这一领域,镁信健康作为创新型普惠健康医疗服务及保障平台也大有可为。 一直以来,镁信健康始终聚焦于产业共融,在药企、保司、医院和患者之间架起高效服务桥梁,有效促进优质医疗健康资源和健康保险的深度融合。通过与社会各界多方携手,共同探索多元化创新支付手段与合作模式,镁信健康致力于提升创新药械的可及性和可支付性。 例如,为促进大湾区一体化药械互通,普惠保障共建共享,镁信健康携手人保健康、中再寿险打造“安心港湾”粤港澳药械险,帮助大湾区居民及全国人民同步享受更高层次、更优质的医疗服务。 近年来,海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区(以下简称“乐城先行区”)通过制度集成创新推动政策红利加快释放,不仅让患者“用得上、用得起”国际创新药械,而且正成为国内外先进医疗资源的集聚地。镁信健康积极参与乐城健康产业生态圈建设。2019年,镁信健康与乐城先行区在创新医疗支付服务领域建立全面深入的战略合作关系,设立“博鳌乐城创新商保支付平台”。通过创新高效的医疗支付解决方案,推进商保支付方式创新,通过创新支付驱动医药生态圈中的重要参与者,共建乐城医疗支付新生态。 作为医疗、医药、保险等产业融合生态模式的“推动者”,未来,镁信健康将不断探索切实可行的医疗和商业健康保险融合解决方案,从多维度出发切实减轻大众就医用药的负担,真正实现普惠下沉、受益于民,持续推动“健康中国2030”建设!相关推荐: 美食好忙零食工厂传递美食与快乐现如今,创业开店已经成为了一种潮流,不管是饭店还是服装店,都不是更优的选择,休闲美食类品牌项目才是更愿意介绍给大家的,尤其是那些休闲零食店,大街小巷随处可见,那生意真心是红火的不要不要的。那么国内那么多的休闲零食店创业品牌哪个更好呢?这里需要提到的是美食好忙零食工厂创业项目。 美食好忙零食工厂创业总部推出了集线下、互联网商务经营模式、新零售为一体的综合政策,让各种不同情况的投资创业者都有机会透过这里实现创富。项目采用统一的装修模式、企业VI、运营方式开设专卖店并进行销售,可以相当快速的提高知名度。 美食好忙零食工厂精选高性价比商品,低廉的价格,精致的货品,优质的品质都是其他普通零食品店所很难比拟的,所以,大家在选择创业项目的时候,既要考虑品牌还要考虑前景和发展空间。美食好忙零食品牌直接工厂货源,让创业商没有二手扒皮的苦恼,让大家省去了中间商差价,这也是美食好忙精而不贵的关键所在。所以说,在这个新零售时代,美食好忙会给创业者一个大展拳脚的机会。 美食好忙零食工厂创业模式随心选,开启零售新格局。目前,美食好忙零食工厂创业项目正在面向全国范围进行招商,希望能找到更多志同道合的伙伴来加入进来,将品牌经营范围和渠道进一步的扩大,让美食好忙成为更多消费者都认可的休闲零食潮流品牌。相信,不管是在实体店领域还是在电商平台,它都将会成为人尽皆知的品牌。
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