文/吴妍
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1月31日,美国《财富》杂志公布了“全球最受赞赏公司”榜单。该榜单是由全球商界领袖和企业高管、董事、证券分析师等3700多位评委,从企业的创新能力、产品和服务质量、投资价值、管理质量、社会责任、全球化竞争力、财务稳健性等9大维度来共同评估企业综合实力,在全球商界极具权威性和含金量。
今年,阿里巴巴、海尔智家、联想集团等中企“常客”同样榜上有名。其中,阿里巴巴排名61位,海尔智家排名153位,联想集团排名188位。不难看出,全球不确定性加剧,多数企业的发展也放慢了脚步,但拥有强大品牌的中国企业显得更为强韧,不仅减轻了所受的外部冲击,也为未来的发展积聚能量。
值得一提的是,这已是海尔智家连续6年入选《财富》全球最受赞赏公司榜单,也是家电家居领域唯一上榜的中国公司。
站在荣誉的巅峰,回望发展之路,不难看出,在排行榜中排名靠前的企业均有着漫长的海外创牌史。数十年如一日坚持打造全球化品牌,为中国企业奠定了坚实的发展基础。
自主创牌企业彰显增长韧性
20世纪中页,思潮涌动,中国企业的出海史拉开帷幕。以中国出海代表企业中车为例。1970年,中车援建非洲修建铁路,开启了国际基建援助的新局面,“中国速度”初步被世界认可。
海尔智家对企业出海和全球化的趋势也有非常前沿的预判。在同时代的中国企业当中,海尔智家可能是最早萌生创牌意识的企业之一,并且也是切实付诸行动的。在1999年,海尔智家就决定赴美建厂,投资3000万美元在美国南卡罗来纳州建立了美国工业园。
2001年,中国正式加入WTO(世界贸易组织),中国企业出海更是被按下加速键。此次和海尔智家一同登上榜单的联想集团,在2004年收购IBM,通过借船出海,打入新兴市场。
要打造全球化的企业,出海是必由之路,不过在当时的语境下,企业对出海路径的认知和优先级选择也大相径庭。
中国是制造大国,还具有“人口红利”优势,薄利多销的规模经济符合当时的市场环境。相比之下,出海创牌,规模效益难以快速体现,财务压力也难以忽视。当时,多数企业选择代工为主,创牌为辅,以此实现量的提升,坚定先创牌后扩大体量的企业不多。
近年来,以iPhone为代表的智能手机在全球热销,立讯精密、欧菲光、闻泰科技等供应链厂商,依靠规模优势拿下苹果订单。2017至2020年苹果近三分之一的供应商来自中国大陆,果链企业开辟了代工出海的新路径。
所以,在相当长的一段时间内,代工和创牌,孰为更有效的出海方式,规模制胜 or 品牌先行,众说纷纭。
潮水退去,方见真金。如今,全球经济周期性波动,企业的发展无法依赖泡沫,两条路线表现出的成长性和韧性大相径庭。在此过程中,那些坚持出海创牌,打造全球化品牌的企业,不仅顺利穿越周期,还能长期保持稳定增长,获得全球赞誉,以实力回应了这一行业路径选择之辩。
创牌之路先难后易
中国企业创牌出海之路并非一马平川,而是一场关于企业定力的“深度考验”。
以中车为例,50多年前援助非洲修建铁路之时,中车工作人员科研条件异常艰苦。但经过50年如一日的坚持,中国中车的产品出口至全球109个国家及地区,拥有18个海外研发中心、100余家海外子公司或机构。
在出海初期,海尔智家同样遇到了诸多难题。首先,国际贸易受政策限制,如果不在当地建厂,很可能被定义为“倾销”。此外,在全球化创牌的初期,全球家电市场已经被日韩、欧美品牌垄断多年,消费者对中国品牌缺乏认知。
所以,海尔智家制定了“三步走”出海战略,即“走出去、走进去、走上去”。自1999年在美国建厂之后,先后建立了海尔美国设计中心、海尔硅谷创新中心等设施。要实现本地化,企业投资频次密集、投资量巨大、投资回报周期漫长,这对企业的耐心和定力是持续的考验。
为了打进新兴市场,海尔智家产品的颗粒度持续精细化。比如,美国市场很多大学生喜欢小型冰箱,其便相继开发了拥有折叠台面甚至是自带电脑桌的小冰箱,迅速占据了50%的美国小容量冰箱市场份额。而在空调领域,海尔智家同样通过深挖消费者需求,用8年时间超越伊莱克斯,位列美国市场份额第一。
有了美国市场的成功经验,海尔智家继续坚持全球化战略,推出了众多本土化产品,比如针对欧洲市场的除菌干衣机、针对泰国的自清洁空调、针对日本的个人洗衣机及超窄冰箱、针对巴基斯坦的大容量冷柜等等,在全球建立了“全球造”体系。通过深挖当地用户的需求,海尔智家获得了全球消费者的持续认可。
在中国,卡萨帝提前布局,6年间实现10倍增长,在绝对第一基础上份额持续提升;在美国,GE Appliances持续转型高端,连续2年成为当地第一大家电公司;在欧洲,海尔智家连续8年市场增速最快,市场份额增速持续保持第一;在澳洲,海尔智家跑赢行业,斐雪派克稳居新西兰白电市场第一;在日本,海尔+AQUA双品牌白电份额TOP1。
整体来看,海尔智家市值从20多亿增长到2300亿元,收入CAGR(复合年均增长率)21.8%,净利润CAGR20.3%,成长性和盈利能力均十分突出,这显然得益于创牌成功后,海外市场实现了指数级的规模增长。
战略保障持续引领
海尔智家从全球创牌到全球立身、全球引领的艰苦出海路,也是中国企业由大到强、坚守长期主义的缩影。
回看这一过程,真正耐得住艰苦、守得住初心、舍得去投入的那批企业,虽然会经历短期收益低、回报周期长的困扰,但只要有自己的品牌,就一定能让越来越多人看到。直至量变引起质变,风雨之后,就会迎来漫天彩虹。
当年,喊出“创于中国,为世界而生”“全球买、全球卖”“让天下没有难做的生意”的阿里巴巴,也曾经历过“生意难做”的时期。但越难的时候,就越要做高质量的生意。
在持续投入和布局之下,阿里巴巴的“海外淘宝”品牌速卖通最终将西方企业和东方最大、增长最快的市场连接了起来——美国西雅图还长在树上的樱桃,或许已经被数万个中国家庭下单抢购。2023年,速卖通在全球重点国家市场实现了40%-70%的增长。
当然,也并不是说品牌成长起来之后就能全然无忧。如果说,品牌是决定一家企业能否立足全球、引领全球的基础。那么战略,就决定了这家企业能否适应变化、持续引领。
所以我们看到,阿里的国际业务依旧在扩充版图。去年,阿里巴巴国际站完成了对欧洲本土B2B数字贸易平台Visable的收购。9月份,速卖通联合菜鸟正式宣布上线“全球5日达”国际快线产品,首批落地英国、西班牙、荷兰、比利时和韩国5个国家。
同样,海尔智家在以全球创牌实现全球第一、高端第一之后,其战略视角也在不断与时俱进。当下,针对物联网时代行业环境、用户需求的变化,海尔智家明确了“三级品牌”战略主线,致力于为用户创造最佳体验,诠释了“时代企业”的全新价值。
首先是在高端品牌方面。在行业价格战如火如荼之时,海尔智家却坚持高端创牌,全球布局了7大高端品牌矩阵,覆盖超高端、高端、年轻、大众等群体,辐射全球不同市场。值得一提的是,海尔智家的高端化在于以用户为核心,创造高价值、优化用户体验,用更好的品质和体验提升产品的价值。
而实现定制化需求,实现与用户更深度链接,则更依赖于场景品牌三翼鸟。不同于行业简单布局的互联互通、浅层智能,三翼鸟通过“1+3+5+N”全场景智慧解决方案,为用户带来全屋全场景“主动服务”的智慧美好生活体验。同时,海尔智家也在持续打破行业边界、体验边界,联合跨界生态方打造了行业最大智慧家庭场景生态,共同服务于用户衣、食、住、娱等生活需求,提供越来越好的智慧生活体验。
时至今日,各大家电及消费电子品牌仍然围绕产品打造品牌战略。海尔智家则跳出传统产品边界,通过“三级品牌”战略让用户产品体验、场景体验、生活体验持续升级。而为了保障全球用户需求痛点的实时满足、智慧生活的与时俱进,海尔智家没有像许多企业一样去模仿、跟进,而是始终坚持原创科技突破,依托全球10+N开放式创新体系、HOPE创新生态平台,针对全球用户需求进行产品、场景、生活的精准迭代,时刻保障最佳用户体验,实现长期可持续的引领。
海尔智家、阿里巴巴、联想集团等中企的国际化成果,充分证明了创牌先行的重要性;而他们与时俱进的战略眼光,也诠释了中国品牌持续引领的可信度和可能性,这为众多求索出海方法论的品牌提供了范本。
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