相关推荐: 小飞象冯红卫：员工是最大的财富，母婴店如何正确强化内驱力
水可载舟，亦可覆舟。人心向背，员工去留，关乎企业的持续发展和生存。随着社会经济的发展，越来越多的企业意识到，员工建设是企业研究中的重大课题。尤其对实体母婴而言，越是“寒冬”期，越需要一个稳定发展的员工团队，通过内驱力持续“造血”，焕发母婴新生机。 那么，员工的内驱力如何被挖掘？管理体系如何搭建？对此，小飞象创始人冯红卫在第六届中国母婴前沿（CMIF）大会上，带来《员工是最大的财富，母婴店如何正确强化内驱力》的演讲，以小飞象的内部管理体系为例，深入浅出的剖析了为什么员工是母婴店的最大财富，以及一个完善的培训体系应该如何搭建。 以下为演讲提炼，经过母婴前沿整理编辑： 01 基于我个人的工作经历搭建了小飞象管理体系，与华为、阿里巴巴的机制相同。为什么说员工是企业最大的财富？因为事在人为，所有事情都由人来做，制定战略容易，但执行困难。这其中的难点在于正确的事情需要有正确的人去做。今天，任何一件事情，仅仅靠一个人是无法独立完成的，所以最根本的是改变员工行为，才能带来结果改变。所以，小飞象有很多行为要求、行为规范和销售要求，带动员工更好的理解销售问题。 02 所有成功的企业都达成了一个共识：人才不是成本支出，是资源。完善的人才梯队是企业持续发展的机制。员工是企业最大的财富，所以企业要对员工好，工资高。4月份，我们一线员工的工资是8500+，超过了海底捞、胖东来。 03 优秀员工是找到的还是培养出来的？任何企业都需要优秀的员工和人才，基于岗位特定的职责和条件，选择合适的人。我觉得人才的先决条件是人格特质，比如一线门店的营养顾问需要具备爱笑、亲和力、包容心、关爱同事、尊重他人等人格特质。人格特质无法培养，只能选择，所以我觉得招聘的重心在于人格特质。技能可以后天培训，需要企业搭建培训体系，通过培训机制训练员工的技能。我们搭建了“人格特质、专业技能、要事第一”的高绩效表现构成人才评估体系，每半年评估一次。 04 我们是一家企业，而不是“家”，我从来不提“家人”的概念。我们在团队中是伙伴和同事，但不是家人。如果是家人，我需要对你无条件的负责任。但企业一定是持续发展、优胜劣汰的营利组织，企业里不存在无私的爱。 05 今天，大部分企业都把绩效管理作为工作奖惩手段。但绩效管理不是为了发工资，而是为人才发展服务。我们也做了绩效计划、实施执行和考核反馈体系，基本上每个管理层到月末都要作出一个详细的员工工作状态反馈。反馈是面对面的、时长半小时，最重要的是通过反馈，给出下一个绩效周期的工作计划以及提升员工技能的措施。 06 团队的内驱力不会自觉存在，这与人性相悖，只有极少数成员天生积极主动、乐观且富有勇气。80%的员工都是平凡人，需要通过领导力实现内驱力。只有通过内在表扬和真正认可的激励才会激发员工的积极性和创造力。所以，一个企业必须要有明确的价值观和领导力，才能形成真正的内驱力。相关推荐: 月销超12万罐！光明致优的逆势增长离不开品牌、控货和服务 近年来，婴配粉行业普遍面临销量瓶颈、价格战白热化以及行业内卷加剧等严峻挑战，加之新生人口数量的持续下滑，更是让从业者深感焦虑与压力，不少企业已选择缩减或放弃在该领域的未来布局。 然而，坦图总经理何康辉却认为：尽管行业逆势，但婴配粉品类仍大有可为。 2023年4月，123人的坦图团队接下光明致优奶粉全国总运营，带领该品牌在市场内实现全面爆发。据预计，今年光明致优的销售增长将超过60%，直指5亿元大关（按零售价338元计算），在光明的奶粉板块中占据了举足轻重的地位。 那么，坦图团队究竟是怎样带领光明致优，跃出婴配粉行业低谷期的呢？ 依托光明百年积淀实力，“小分子奶粉”迎来大爆发 据了解，今年已经是坦图团队掌舵者何康辉进入婴配粉行业的第14个年头。2010年，在整个婴配粉市场处于深度调整期的时候，何康辉就看到其中的发展机会躬身入局。他认为：尽管三聚氰胺带来了行业震荡，但也让消费者更加注重选择品质奶粉。而且有着人口红利的加持，也会为婴配粉行业注入源源不断的发展动能。 2015年，在一次因缘际会下，何康辉与澳大利亚百年乳企共创高端奶粉品牌坦图。然而，自2017年起，新生人口数量开始不断下滑，对婴配粉行业造成巨大冲击。但坦图思慕尔小分子奶粉销量却保持增长：2021年达77%、2022年超50%。可随着一轮轮提质大考，以及行业集中度收紧等压力，让许多奶粉品牌包括坦图都身陷囹圄。 当其他企业纷纷撤离之际，何康辉却依旧坚持在婴配粉行业扎根。2023年，坦图团队和光明乳业联合官宣，双方就“光明致优”进行深度战略合作。而经过坦图团队的运营，光明致优小分子奶粉在一年时间内月销售增长近10倍，且复购率超80%。 对此成绩，何康辉表示：这离不开光明乳业百年积淀的实力，一方面赋予了光明致优强大的品牌影响力，另一方面坚实的产业链支撑、科研端的累累硕果，让这款小分子奶粉以卓越品质，受到了崇尚科学育儿理念的新生代父母们的青睐。 坦图光明奶粉总经理 何康辉 据介绍，“光明致优”是中国高端乳品引领者光明乳业的一大力作。这款奶粉采用的是“α乳白蛋白+水解酪蛋白”的双微小分子蛋白组合，且将分子量做到了低于5000道尔顿。这意味着，其能降低宝宝肠胃的消化负担，令营养更好吸收。 除此之外，其在配方中还特别添加新一代专利OPO、更高比例的SN-2位棕榈酸、乳脂球膜、乳源燕窝酸等，更加亲和人体。同时，搭配DHA+ARA黄金组合、叶黄素、双益生元、五种核苷酸等关键营养素，给予宝宝更全面的营养守护。 今年6月，新品“光明致优A2奶源版”面世。这款产品在北纬47°黄金奶源带的光明自有科技牧场的基础上，进一步筛选纯种A2基因型奶牛。根据检测显示，A2 型β-酪蛋白含量占总β-酪蛋白100%，这也赋予了光明致优A2奶源版的低敏、更好消化吸收的特性，匹配母婴消费者的喂养升级需求，助力宝宝们健康茁壮成长。 基于坦图团队作为小分子奶粉领域的“先行者”，对于这一细分品类有着独到的理解。同时，多年来他们又在婴配粉市场深耕，积累了丰富的运营经验和庞大的渠道网络。这份专业与沉淀，为光明致优品牌的快速崛起与强劲发展奠定了坚实的基础。 光明致优要做控货模范生，让每一个渠道商有钱赚 众所周知，渠道商被誉为品牌在实体市场中的“毛细血管”，它们不仅是连接品牌与消费者的桥梁，更是推动产品流通、确保市场覆盖的重要载体。对于这一点，坦图团队早已了然于胸，并自豪地向笔者透露：从坦图到光明有90%的渠道伙伴坚定地选择与他们并肩同行，此外还有许多新渠道伙伴在陆续加入。 截至目前，光明致优的全国代理商数量大约有140多个，覆盖终端网点数量超过7500家。但要知道，在婴配粉行业竞争趋于白热化的今天，一个品牌能够对渠道商始终保持高吸引力并非易事。而探究坦图团队的绝招，就在于他们将“保护渠道利益”视为品牌发展的核心，不断加强市场管控的精细化与有效性。 何康辉表示：我们坚定不移地走长期主义道路，这决定了我们不会以短期利益去损害自己辛苦建起的渠道根基。我们期望成为品牌控货模范生，让每一位渠道商都能安心经营，稳健盈利。这样的话，代理商也好，门店也好，才会一直力挺我们。 据了解，对于窜货行为，坦图团队秉持着坚决打击的鲜明立场，强调只有维持健康的市场秩序，才能让经销商、门店获得正常的销售利润，让消费者的食品安全得到保障。为此，他们创建了“六大控货护法”，为光明致优的价盘稳定保驾护航。 具体而言，「内码」是对付刮码窜货的法宝，「红码」是对付流氓客户的利器、「天眼系统」是对付一件代发的克星。除此之外，光明致优还会根据实销来「控发」，对累计三次窜货的渠道商「严惩」，并通过「适当补偿」联合更多人形成统一战线。 更值得关注的是，为了将防窜围墙建得既高且厚，坦图团队还不断升级控货体系。今年7月，光明致优针对终端门店开启“紧箍咒”行动，让他们向代理商交6千-1万元的保证金，并签署防窜货协议。第一期共52家门店，已有超过半数选择交保证金。 何康辉表示：“我们发现，经销商窜货是极个别，反而是门店窜货常有发生。正所谓，钱在哪里，心在哪里！紧箍咒行动的意义，就在于让那些有窜货嫌疑的门店，用钱来证明自己是清白的。同时，遏制住门店的窜货念头。当然，如果没有发生窜货，我们也会让经销商对这些门店进行奖励。” 这一系列的操作，彰显了光明致优维护市场秩序的决心，也为其在竞争激烈的市场环境中赢得了宝贵的声誉与优势。对此，有渠道商说道：光明致优控货力度好，我们有胆量卖。有的产品不敢开新客，就怕开完就被撬走。目前，很多门店反馈，光明致优月均能销售出1000罐左右。 月销超12万罐，光明致优 用“重服务”助力渠道商制胜市场 目前，光明致优奶粉的月销售已超过12万罐，这无疑是行业内外关注的焦点。因为婴配粉生意难做已成为社会的普遍共识，那么光明致优是如何在逆境中取得如此卓越的销售成绩的呢？这或许，是品牌和渠道的共同发力的结果。 一直以来，坦图团队将“重服务”深深根植于品牌的发展之中，充分发挥“领头雁”作用，助力渠道商制胜市场。其中，在动销方面，坦图团队会针对经销商快速激活市场的需求，要么召集当地门店开启动会，要么对当地门店逐个爆破。同时，与合作伙伴探讨市场发展策略，共谋市场利益。 截至目前，光明致优在全国已成功举办近200场启动会，每场盛会均精准对接到核心销售人员超过40人。而圆桌爆破会的举办频次同样可观，平均每场攻略核心卖手超10人。 而针对终端门店拉新、促购、老客复购等需求，坦图团队则会在全国各地开展一系列活动。从妈妈班试饮体验，到水果捞亲子互动等，旨在提升消费者与门店的信任关系，增强对品牌的认知度。不止如此，他们还会从门店的产品陈列、销售话术进行指导，乃至直接协助动销，给予全方位提供支持。 所谓日拱一卒，功不唐捐。光明致优奶粉不仅增加品牌影响力，也带动了门店活力。例如，在南通横港婴知语做光明致优品牌日试喝活动，当场实销120听；同样，在太平爱贝贝一场妈妈班活动，就实销了156听。 此外，在营销方面。光明乳业官宣网球新星张之臻为新晋光明鲜活大使，这一举措将为品牌带来极大的曝光度和认知度。而且光明致优还在小红书、抖音等平台布局，通过多样化的场景在消费者心中留下了品牌印记，为未来爆发做好了铺垫。 既有品牌力，又有产品力为光明致优的持续发展注入了不竭的核心动力。再辅以坦图团队的控货控价和多元服务，更助力光明致优打破了婴配粉行业“寒冬”的论调。展望未来，坦图与光明的强强联手，定将引领光明致优继续走花路，正如那句寓意深远的口号所言：“一路坦图，无限光明”。相关推荐: 民族品牌，如何担起“民族”二字？中国有很多品牌，身上担着几十年的历史。从无到有扎根于这片土地的成长，让这些品牌最后成为了民族品牌。不一样的称谓背后，有着不一样的能力、责任和贡献。 今麦郎是其中一个例子。从1994年创立至今，今麦郎在2024年迎来三十周年重大节点。如今的消费社会正在发生复杂而深刻的变化，历史越长的品牌，外界反而越担心它们在路径依赖中迷茫，错过时代的机会。 不过，正是因为民族品牌的底蕴深厚，一旦掌握了方法论，它们也会更懂大众的需要。怀揣对消费者的尊重，今麦郎正在为民族品牌在新时代的高质量发展，交出一份沉淀了三十年的答卷。 “食谱”：尝得到的传承和创新 “华龙面，天天见。” 上个世纪末，这句口号风靡一时。华龙面，就是今麦郎的前身，寓意“中华一条龙”。1994年，今麦郎董事长范现国抓住民营经济崛起机遇，洞察市场对方便食品的需求，在小麦产地河北隆尧成立华龙集团，打响了方便面的民族品牌事业。 彼时，以康师傅和统一为首，方便面市场顶端寡头垄断，底端全国数不清的地方小品牌肆意竞争，重立山头难度极大。不过，范现国很快发现了基层市场——今天叫下沉市场的机遇。华龙面，拿出5毛5定价的杀手锏，覆盖了排骨面、牛肉面等大众品类，很快凭借物美价廉走红。 这个过程里，华龙面展现了独特的乡土情怀，原材料包含地方特产的黑龙港辣椒、鸡腿葱、白莲藕和小酥鱼等。 华龙集团品牌化的转折点在2002年，“今麦郎”品牌在这一年正式成立，寓意“金色的麦浪”。这时的今麦郎开始注意到，要做出更好的产品，就应该让面更有口感和特色。经过长期思考后，风靡一代人的“弹面”正式诞生。张卫健代言中的一句“弹得好，弹得妙，弹得味道呱呱叫”，充分体现了弹面能煮能泡韧性好的纯小麦特性，一年实现销售破亿，让中国方便面市场迎来一位真正意义上的民族企业巨头。 此后，今麦郎开始遵循消费市场需求规律，不断推出顺应行业发展和大众需求变化的新产品，并从面跨界到水，实现全面布局。 这个过程里，今麦郎开始展现出自身产品哲学的独特性： 2015年，今麦郎在方便面市场的一片红海中，抓住分量这个细节，围绕“一桶吃不饱、两桶吃不完”的用户处境，推出了日后达成百亿销量的“1桶半”系列经典产品。这是一次出人意料的创新，因为它看到了在产品日常销售中被长期无视的消费者痛点。近日，在方便面即将集体跨过5元大关的时候，4元多的1桶半，以大分量的性价比优势又遭到了打工人和大学生的追捧。 谈到创新，今麦郎又擅长将传统食品理念技法与现代技术结合，在碰撞融合中闯出新的特色。 在水的方面，2016年，今麦郎从“中国人习惯喝熟水”的心智出发，推出特色品类“凉白开”，利用现代生产线处理水平引爆了“熟水”饮用水概念，三年实现超过20亿销售额。同时，今麦郎一直致力于中国蒸煮工艺的颠覆式创新，利用中国传统“蒸煮”食品工艺与数百次的配方试验，推出“拉面范”系列产品，顺应了食品业的健康趋势，成为“0油炸健康面”品类开创者。拉面范绿牛”系列新品，颠覆传统的红烧牛肉面红色认知，用“绿牛”开启了一场“绿色行业革命”。 在今麦郎不断拓展的“食谱”中，民族企业对中国饮食传统和现代工业技术的复合思考跃然纸上。 情绪：让时代里具体的人更满意 时间在变，消费者在变。当年买上一大包弹面，只为度过春运回家旅程的工人们，如今的孩子们已经走入学府和社会。这一代人依旧在买今麦郎，但却不再是无意识的物质消费。即一碗面，可以成为他们的趣味，也可以融入他们的日常生活。 2023年底，今麦郎“0油炸”产品上新了安徽板面。安徽板面在互联网上是个有意思的话题——满大街都是“安徽正宗牛肉板面”的招牌，但实际上大多数安徽人对板面的了解，远不如河北石家庄人。因为安徽板面的发源地在安徽北部的阜阳市太和县，那里没有牛肉板面，只有羊肉板面。“安徽正宗牛肉板面”，是这里千千万万务工人员带出去的特色改良食品。 有意思的点在于，板面有着三大特点：油、咸、硬。做成方便面后，口味得到了更多的调配，但却成为了年轻人的玩梗乐园。 面对今麦郎安徽板面，抖音和小红书的年轻朋友们更在意的是“40分钟久泡不糟”这个神奇的卖点。无论宿舍、办公室还是自己家，年轻人把它当成了一种新的打卡潮流，就好像正宗安徽牛肉板面在互联网上的一次再传播。这让今麦郎连续数月每个月都出货量大幅增长，可见仪式感和情绪消费的巨大影响，也成功颠覆了方便面要方便快捷的常识。 这次事件，也更加体现出品牌发展的一个侧面法则——产品要好，但消费者觉得好的标准是在变化的。有时候只是互联网的一次情绪潮流，就足够为一款产品打开成为爆品的窗口。今麦郎，则抓住了这个机会。 抓住情绪，除了从产品入手，还可以从营销入手。 贡献：在土地，为人民 从乡土中来，到人民群众去，这种说法看起来格局大得一般企业做不到，细想之下却让今麦郎的种种做法意义十足——所谓民族品牌，为人民服务的方式有很多种。今麦郎扎根这片土地三十年，服务消费者是主业，但并没有让自己被局限在消费市场。它知道，民族企业为人民，企业的影响力越大，就越能在更多方面做出贡献。 一方面，品牌在打造好产品的过程中，完全可以思考怎么让这条产业链和产业链上的人受益。销售，仅仅是其中一个环节而已。 今麦郎从河北隆尧出发，这里不仅是原料供给地，如今也已经成为农业为基、三产融合的现代化产业探索示范地，和地方乡亲的致富地。 2016年，今麦郎牵头成立冀南优质麦产业联合体，基于方便面产业对优质强筋小麦的需求，推动地方从老百姓到农业合作社共同联合，建立45万亩优质麦种植基地。今麦郎与地区建立收购合同，将这些优质小麦直接送往地方工厂，每年将数百万吨的小麦产品，转化为数千万的农民收入，同时利用配套工厂、物流设施等环节，助力地方就业增收。 “一二三产”融合，既是中央农业政策多年支持的重点发展方向，也是直接促进地方经济发展的关键手段。今麦郎，用产业链实现了重大突破，也因此成为国家级农业产业化重点龙头企业，并跻身2023中国民营制造业500强榜单。 另一方面，今麦郎直接的公益之举从未断过。企业有企业的做法，疫情期间的驰援全国、地方灾害期间的捐款捐物、高考期间的公益助考，今麦郎总是站在一线；领导者有领导者的意识，去年4月，今麦郎董事长范现国捐建2亿元建设小学，为家乡隆尧捐建了能容纳超过7000人的隆尧德慧学校，覆盖地方从小学到高中的教学需求。 由此可见，民族品牌、民族企业，这些称谓不是凭空得来的，而是在长期的发展中，品牌始终扎根社会，服务人民。今麦郎的三十年，恰恰说明了民族品牌的诞生，来自消费者自发的筛选。赢家没有什么窍门，有的只是对这个社会，数十年如一日的尊重和守护。 来源：松果财经 相关推荐: 不忘初心 砥砺前行｜国货影像品牌创导者松典，迈进品牌新时代在中国共产党的领导下，中国人民走过了波澜壮阔的百年征程，取得了举世瞩目的成就。在这个光辉璀璨的日子里，我们共同庆祝中国共产党成立的光辉纪念日。五星红旗之下，是亿万人民的信仰与梦想，目光所及之处，皆是对七一的深情礼赞。 国货觉醒，数码浪潮涌动新篇 近年来，国货品牌如同雨后春笋般勃发，根据《国潮搜索大数据》报告，近 5 年中国品牌热度占比从 45%提升到 75%，是“洋货”的三倍。另据麦肯锡调查，85%的消费者表示一定会购买本土品牌，而 10 年前这一比例仅为 15%。种种数据都在讲述着同一个事情——无论是在品牌、文化，还是科技领域，全面自信的国货觉醒时代已经到来。特别是在数码相机领域，国货力量的觉醒尤为显著。在众多崛起的国货品牌中，松典相机凭借其敏锐的市场洞察与不懈的技术革新，成为了行业的佼佼者。松典自2010年创立以来，始终坚持自主研发，以匠心精神打造每一款产品，从光学变焦技术的突破到AI智能拍摄功能的集成，松典相机在技术上不断突破，与国际品牌并肩而立，展现了国货品牌的技术自信和品质追求。 松典品牌，实力见证品质之光 松典品牌之所以能在竞争激烈的市场中稳固脚跟，关键在于其强大的品牌实力和深受市场欢迎的产品线。DC201S作为5K原创相机，以4800万像素和6轴防抖技术，为摄影爱好者提供了专业级的拍摄体验，而4K复古相机DC202L凭借其独特的复古设计和AF自动对焦功能，成为追求时尚与复古并重消费者的首选。此外，松典不断推出的市场畅销产品，如千元级别的入门相机，更是以其高性价比和多样化的功能，满足了不同消费者群体的需求。这些产品不仅提升了松典的市场竞争力，也进一步巩固了其作为国货品牌头部企业的地位。 人民信仰铸国魂，松典未来映辉煌 人民有信仰,民族有希望,国家有力量。习近平总书记的这一论述，为国货品牌的发展指明了方向。松典相机正是在这样的时代背景下，不断强化品牌意识，提升品质，以科技和创新为驱动，为消费者提供高性价比、高质量的数码相机产品。松典将持续在技术创新上加大投入，利用5G、AI等新技术，开发出更多智能化、便捷化的摄影解决方案，不仅满足消费者的日常需求，更要在专业领域内取得突破，如运动相机、专业微单等细分市场。松典的未来规划中，还将结合国潮文化，推出富含中国传统元素的特色产品，让民族品牌成为连接消费者情感与文化认同的桥梁。 在这个国货觉醒的时代，松典相机以自身的努力和创新，证明了国货品牌不仅能够在国内市场立足，更有能力在国际舞台上发光发热。以科技和创新为翼，翱翔于数码影像的广阔天空，为实现中华民族的伟大复兴贡献力量。
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