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• 探索技术前沿，繁荣蓝河生态 vivo蓝河操作系统创新赛收官

  　　​4月15日，开放原子开源大赛-vivo蓝河操作系统创新赛总决赛在苏州落下帷幕。这场为期数月的精彩赛事，吸引了超过300名开发者、共计200多支队伍踊跃报名参赛，其中参赛队伍中不乏来自清华大学、北京大学、浙江大学、南开大学、南京航空航天大学、复旦大学、武汉大学等国内顶级高校的精英学子。大赛的评审团堪称业界权威，由南开大学教授张海宁、北京邮电大学教授吴帆、华中科技大学教授王兴刚、浙江大学教授沈会良、中国互联网协会研究部主任、高级工程师张姗姗、开放原子开源基金会TOC导师贺师俊、OPPO开源专家冯涛以及vivo的多名技术专家组成，他们凭借丰富的行业经验对参赛作品进行了公正的评审，最终从2个赛项50个参赛作品中评选出了2个一等奖、4个二等奖、7个三等奖、8个优秀奖，并颁发了高达75万元的奖金。 　　vivo蓝河操作系统创新赛总决赛圆满落幕 　　决赛圆满落幕，繁荣蓝河生态 　　本次决赛路演现场，特邀开放原子开源基金会副秘书长辛晓华先生作为嘉宾发表致辞，他表示：本届开放原子开源大赛共设置了50多个赛项，vivo蓝河操作系统创新赛是其中重要赛项之一，技术难度及研究意义都很大，很期盼在vivo蓝河操作系统创新赛决赛路演现场看到很多优秀、高质量的作品。人才作为燎原的星星之火，特别是vivo蓝河与开放原子开源基金会进行着越来越广泛的合作，正在着手打造更为广阔的开发者赋能平台。 　　vivo操作系统高级总监陈凌云先生在活动中表示：感谢主办方以及评委、开发者们对vivo蓝河的肯定及支持，同时希望通过vivo蓝河操作系统创新赛，广泛传播开源文化、推广开源项目，为推进全球开源生态繁荣和可持续发展提供动力，以加快国产操作系统关键技术的突破，从源头保障操作系统内存安全，促进操作系统底层技术发展，加速国产操作系统生态建设，繁荣蓝河生态。 　　vivo蓝河操作系统创新赛是面向vivo开发者的顶级赛事之一，本次共设置了两个赛题，旨在激发开发者的创造力与探索精神。其中，“蓝河代码转译工具”赛题要求参赛者设计并实现一个具有与蓝河系统/应用相关的代码转译能力的工具程序；“蓝河创新应用开发”赛题鼓励参赛者深入研究蓝河系统开发标准，充分利用蓝河系统提供的开放能力，并结合 AI 能力，开发出具有创新性的应用。 　　vivo操作系统高级总监陈凌云先生为获奖队伍颁奖 　　在最终的决赛路演中，“蓝河代码转译工具”赛题中的cstar队伍（武汉大学）荣获一等奖，伯乐都说好码（清华大学）、渐入佳境（清华大学训练营）两支队伍荣获二等奖，unsafe、CodeCompassTeam、Chaosbot、小码农四支队伍荣获三等奖。 　　vivo操作系统高级总监陈凌云先生为获奖队伍颁奖 　　“蓝河创新应用开发”赛题中的福星队伍荣获一等奖，BeCool、你说的都队两支队伍荣获二等奖，智胜e队、杨柳岸、锦鲤三支队伍荣获三等奖，他们的精彩表现同时赢得了专业评委的高度评价和热烈掌声。 　　蓝河操作系统，开启智慧新纪元 　　蓝河操作系统，作为vivo历经六年自主研发的智慧操作系统，自发布以来便备受关注。它不仅仅是一个操作系统，更是一个开启全新智慧时代的钥匙。蓝河操作系统的诞生，是vivo在人工智能和物联网技术快速发展的背景下，对技术边界的进一步拓展，也是对AI技术深度融入操作系统的尝试。 　　蓝河操作系统拥有智慧、流畅、安全三大特性，在智慧层面，蓝河操作系统引入蓝心大模型能力，支持复杂的意图识别和交互方式，为用户提供声音、图片、手势等自由交互体验，同时为开发者提供自动编写代码等应用开发新范式。在流畅性上，蓝河操作系统同样表现出色，它从全栈技术视角进行了高性能架构设计，确保了系统运行流畅无比。而在安全性方面，蓝河操作系统更是做到了行业领先，它是行业首个系统框架由Rust语言编写的操作系统，从源头保障了内存安全和并发安全。Rust语言的所有权模型、生命周期等一系列安全特性，确保了在编译阶段就可以发现内存使用不当导致的安全漏洞，从而大大提高了系统的安全性。此外，蓝河操作系统还采用了先进的加密技术和多层安全防护机制，确保用户的信息和数据在传输和存储过程中不会被泄露或被恶意攻击。 　　蓝河操作系统架构 　　作为一个标准的操作系统，蓝河操作系统兼容不同的硬件体系结构，通过内核抽象层实现了对不同内核的兼容。它支持Linux内核、RTOS内核，并符合Posix标准，这使得蓝河操作系统能够在各种设备上稳定运行，为用户提供一致的使用体验。 　　在蓝河操作系统的生态构建上，vivo同样不遗余力。蓝河生态为开发者提供了蓝河开发套件，包括蓝河SDK和蓝河Studio，为开发者提供了高效创新的开发环境。这些工具不仅简化了开发流程，提高了开发效率，还为开发者提供了丰富的API和接口，使得开发者能够轻松地将自己的应用与蓝河操作系统进行集成。目前支付宝、百度地图、喜马拉雅等已经接入蓝河生态，vivo还积极与各行业合作伙伴进行合作，共同打造一个与用户和开发者共赢的生态。 　　vivo蓝河操作系统创新赛决赛的路演活动不仅是一个展示平台，更是一个交流学习的机会。在路演期间，开发者通过演讲、演示、互动等方式，深入剖析了蓝河操作系统的核心特性和应用场景，与现场评委分享了他们在蓝河操作系统上的创新实践和经验。同时，现场评委们也积极参与讨论和提问，与开发者进行了深入的交流和互动。 　　此次vivo蓝河操作系统创新赛决赛的成功举办，不仅进一步提升了蓝河操作系统的知名度和影响力，也为用户和开发者提供了一个更加深入了解和体验蓝河操作系统的机会。在vivo的持续努力下，蓝河操作系统将不断完善和发展，为用户和开发者带来更多的惊喜和价值。同时，vivo也将继续加大在操作系统研发和应用生态构建上的投入，推动蓝河操作系统在更多领域得到广泛应用，为我国信息技术产业的发展做出更大的贡献。 相关推荐: 负重而行的蔚来，如何回血？ 文/陈昊 编辑/吴妍 时间拉回至2023年3月1日，当时在2022年的财报电话会议上，蔚来CEO李斌曾公开表示，公司希望在2023年第四季度实现盈亏平衡，2024年实现全年盈利。 但李斌蔚来的希望落空。 一年亏掉200亿 3月5日，蔚来发布2023年第四季度及全年财报。先说一些相对正面的数据，2023年蔚来总营收556.179亿元，同比增长12.9%，再创历史新高；汽车销售额492.573亿元，同比增长8.2%。 相比之下，财报当中另一些数据似乎更引人关注。 蔚来去年共交付新车160038辆，同比增长30.7%，但这一数据的增速已经是连续3年放缓了。结合同年183.507亿元的经调整净亏损，蔚来平均每卖出一辆车就要亏11.47万元。与此同时，蔚来新车的销售成本也水涨船高，达到525.661亿元，同比增长19.1%；汽车毛利率9.5%，连续第二年下滑，还不到2021年的一半（20.1%）。 蔚来去年全年毛利率5.5%，同比下降4.9个百分点，明显低于李斌去年定下的18%~20%的毛利率目标。但李斌表示：“蔚来品牌全年毛利率会达到15%~18%，长远看，我们对毛利率到20%有信心。” 诸多因素的叠加让蔚来继续巨额亏损。财报显示，蔚来2023年全年净亏损207.2亿元，同比增幅达到43.5%，比去年又多亏了将近60亿元。 李斌在2016年时曾表示造车的门槛是200亿，那么也就是说，单单去年一年，蔚来就亏出了一条“门槛线”。而在过去仅仅5年半的时间里，蔚来的累计亏损已经高达700亿元。 比亏钱更可怕的，是蔚来的余粮也不多了。 截至2023年年底，蔚来持有的现金及现金等价物为573亿元，较上一年增加151亿元。但如果扣除297.7亿元的应付贸易款和票据，以及98.2亿元的供应商欠款，蔚来的现金储备也只剩170多亿。如果今年不再拉几个中东土豪入股，蔚来可能真的就要把家底亏完了。 研发支出下不去，新车交付上不来 巨额的研发费用显然是导致蔚来亏损的主要原因之一。财报显示，蔚来去年的研发费用为134.314亿元，同比增长23.9%，平均每天烧掉368万元，而这也已经是他们连续两年研发支出破百亿了。如果从2016年开始算，蔚来在研发上的投入累计已超过438亿元。 蔚来在研发上的高支出在短时间内也并不会有所改观。官方表示，2024年公司的季度研发支出仍然会保持在30亿元的水平，也就是全年研发支出将在120亿元左右。换句话说，这个支出上的大窟窿今年并不会被堵上。 在研发光速烧钱的同时，蔚来的新车交付量却没上去。 在2023年年初，蔚来定下的全年销售目标是25万辆，只有达到这个销量，公司才能在年底实现盈亏平衡的目标。但是新能源汽车市场去年的竞争之惨烈是有目共睹的。上半年交付量的大幅缩水让曾经豪言“蔚来坚决不会降价”的李斌服了软，在6月份将全系车型的起售价下调3万元。 但降价带来的销量增长并没有达到预期。结果就是蔚来去年全年的新车交付量刚刚超过16万辆，只完成了原定目标的六成多一点。而且加入价格战之后，蔚来的汽车毛利率也有所下滑。 根据财报中的业绩展望，蔚来在今年第一季度的汽车交付量预计在3.1万~3.3万辆之间，但数据显示他们前两个月的交付量分别只有8132辆和10055辆。李斌对此表示，他相信从3月开始销量会越来越好，有信心达到两万辆的月销量。 但即便蔚来接下来能够实现两万辆的月销量，他们今年全年的交付量也将只有20万出头，能不能实现盈亏平衡都让人捏一把汗。 蔚来的救命稻草在哪里 从去年的销售情况来看，蔚来汽车在价格战中的表现也并没有预期中那么好。而在今年，在价格战中冲锋陷阵的重任将会交到子品牌阿尔卑斯手上。 李斌在电话会议中透露，阿尔卑斯品牌将于今年第二季度发布，首款车型第三季度发布，第四季度交付。这个品牌销售网络独立，享受蔚来部分的售后体系，且与蔚来共用换电网络。 据悉，阿尔卑斯首款车型直接对标特斯拉Model Y，成本比后者低10%左右，且这个子品牌追求销量的优先级会高于毛利率。参考Model Y 25.89万元的起售价，阿尔卑斯这款车型的起售价可能会下探到20万元左右。 虽然李斌对阿尔卑斯的前景相当看好，称其单车型就能达到4万~5万的月销量，但对于一家企业而言，只有在本身已经发展成熟，并且拥有较高市场认知度和品牌影响力之后，才能算作是推出子品牌的理想时机。Model Y去年在中国市场45万辆的销量或许令人艳羡，但特斯拉和蔚来之间，恐怕还隔着好几个理想。 换电网络是蔚来引以为傲的另一个“杀手锏”，但这项重资产投入在营收层面至今仍未带来回报。 财报显示，蔚来2023年“其他销售”（以电力解决方案为主体）收入63.607亿元，成本79.786亿元，算下来一年亏了18个亿。其中第三季度亏损3.94亿元，第四季度亏损5.59亿元。从中我们可以看出，即便是在蔚来去年6月份将换电权益从车辆价格中剥离、对其进行收费之后，这项服务仍然没能扭转常年亏损的颓势。 而换电服务亏损加大，可能和蔚来扩展“朋友圈”有关。 去年年底，蔚来先后与长安汽车、吉利控股达成换电战略合作；今年开年又和江淮汽车、奇瑞汽车签署《换电战略合作框架协议》。很显然，蔚来想通过此举来分摊换电网络的建设和运营成本，推动这项服务实现盈利。 合作带来的换电需求增加，自然也就意味着蔚来需要扩大换电服务的覆盖面，而这将会是一笔不小的投入。 根据业内人士分析，蔚来第一代换电站建设成本超过300万元，其后三代换电站的成本在150万~200万之间，单个换电站的运营成本在30万~40万左右。截至目前，蔚来全国2350座充电站的建设成本大约是40亿元。而参考官方公布的信息，蔚来今年计划新增1000座充电站，也也就意味着15亿元的投入。 蔚来副总裁沈斐此前曾透露，蔚来换电站达到日均50~60的单量便可实现盈亏平衡，而其目前的日均单量在35~36左右。如果他们能够继续扩大自己的换电联盟，邀请更多车企加入到自己的换电网络当中，达到盈亏平衡应该并不困难，甚至实现盈利都可以期待。 但是相比于简单粗暴的可油可电增程式车型，以及效果立竿见影的大容量电池包+超充网络，蔚来的换电服务在消费者心目中似乎已经不如刚问世时那般炫酷了。刚刚起步的换电联盟，是否能在蔚来烧光现金储备之前成为他们营收上的及时雨，这个问题也令人担忧。相关推荐: 一出手就是“天价”，鹰角网络的第二款游戏《来自星尘》，备受游戏行业关注还有4天，鹰角网络的第二款游戏《来自星尘》即将面市。 行业内大部分人都在关注这一产品的落地情况，想要知道市场对于这一游戏的反应。 这当然有其原因。 最简单的一点是，这是鹰角网络自《明日方舟》后，时隔五年后才出的第二款游戏，鉴于前者的成功（鹰角网络仅凭借《明日方舟》这一款产品，每年能拿到10多亿的营收，该游戏流水在2023年还能时不时冲进月度前十），大家都迫切想知道，鹰角五年磨一剑，到底磨出了个什么东西。 但往深一点看，由于鹰角在新产品上的大胆尝试，它的第二部作品《来自星尘》作为一款买断制游戏，它在市场所能拿到的最终成绩，将能反映出市场端许多不易察觉的隐性需求，与一些行业没有尝试过的打法，市场对它们的接受程度。我总结有两点： 1.买断制手游的商业前景。 目前几乎所有手游产品商业模式都是F2P，做得差的被称作“垃圾手游”骗一波就跑，质量做得好的，做成F2P依靠长期运营，项目最终能获得的收益反而能更高，比如鹰角自己的《明日方舟》。 即使当下游戏市场玩家已经逐渐接受为游戏本体付费，买断制也难谈是一笔好生意。值得一提的是，《来自星尘》目前定价为68元，几乎是买断制手游中的“天价”，这使得行业更加关注这款游戏投入到市场后的命运。 2.鹰角网络的发展思路。 一家首部作品就大获成功，获得了大量资金的游戏公司，却直到5年后才推出下一款作品，作品还与上一款已被验证成功的游戏截然不同。 当然，鹰角并非躺在《明日方舟》上消极怠工，只是对游戏这种内容产业，在发展没有遵循常例。因此，《来自星尘》游戏的成功与否，也是对鹰角发展思路的一种验证。 为什么没人做买断制手游   为什么市场上没有公司愿意做买断制游戏？ 因为这是一个无论对公司，还是对玩家，两头都不讨好做法。 对于公司，之前已经说过了。买断制游戏，因为玩家为游戏本体付费了，对游戏质量往往有着更高的要求。这与他们在免费游戏中为道具买单的心态是不同的，前者是为游戏整体体验，后者是购买了一个数值，购买的是与其他玩家拉开差距，高人一等的特权。 因此，绝大部分中小厂商如果去做买断制手游，大概率是很难让单机玩家满意，从而取得一个较高收入的。而有实力去做好单机的大厂，又看不上单机游戏的一次性买卖，一款高口碑的手游所带来的流水是单机游戏无法想象的。 此前巨人网络旗下滴答工作室创作的卡牌手游《月圆之夜》，算得上是国内口碑最高的单机卡牌游戏，游戏采取本体免费，DLC收费的方式。但这款获奖无数，在国内卡牌游戏市场中销量最高的手游，却依然入不敷出，在2022年末被迫涨价。目前，《月圆之夜》已全力转向联网的“酒馆战棋”玩法，由买断制单机走向联网。 所以，尽管鹰角网络在2021年放出《来自星尘》PV时，视频下方玩家都对游戏是“买断制”赞不绝口。但事实上，真让玩家掏钱时，有多少人会掏出，有多少人会去转身搜索盗版，这些钱够不够回本，都是未知数。 而对于玩家而言，且不说“买断制”消费不符合国内更多玩家的消费习惯，光是“先付款，后享受”制度所带来的隐患，就足以让玩家打退堂鼓。万一花了钱，质量不及预期呢？在手游上，国内退款机制并不如Steam普及。因此，买断制也并不能在玩家端讨到好。 但如果说，有谁真正能够打破国内买断制手游的尴尬局面，鹰角肯定是其中之一。它有两大优势，其一是鹰角是国内极少数有较大私域粉丝，且玩家群体认同度较高的游戏公司。这一部分对鹰角认同的粉丝群体，起码能放下对质量的顾虑，让《来自星尘》有第一批真实消费的用户，后续能有以口碑破圈，实现逆袭的可能。 其次，鹰角在买断制手游上，给予支持力度也不同。事实上，要说国内手游厂商不做买断制单机游戏，肯定是种偏见。国内一线游戏厂商几乎都有发行买断制游戏，有些甚至是专门开发给特殊人士纯公益性质的免费游戏。 只是其他厂商开发买断制游戏，或是为了改善自家产品生态、或是为了提升企业形象、又或者是积攒经验，提前布局，乃至就是出于情怀。但没有哪家是把买断制游戏纳入公司发展主业来做的。 鹰角不同，他们成立了新的工作室觉醒波（Nous Wave）来进行开发，和负责《明日方舟》的蒙塔山（Montage）工作室区分。 此前，《来自星尘》首期PV发布时，不少人认为这款游戏是鹰角技术探索的产物，并非主业，后续会根据这次经验制作一款更为成熟的F2P游戏。 而事实上，2022年3月，鹰角也确实放出了自己第二部F2P游戏《明日方舟：终末地》的PV。只是，要说它和《来自星尘》的关联，不能说有什么相似，只能说一点关系都没有。 到了2023年9月，鹰角网络第二款买断制游戏《泡姆泡姆》PV的放出，则彻底证实了鹰角网络将买断制游戏与F2P游戏并行发展的地位。 鹰角网络有股“米”味 其实从上文不难看出，鹰角网络在游戏这种内容产业上的发展思路并不循常例。…

  其他 April 17, 2024
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  社科院发布2023国货发展研究报告：全域兴趣电商助力国货产业发展

  5月10日是第七个中国品牌日，5月9日，中国社会科学院社会学研究所、中国社会科学院国情调查与大数据研究中心联合抖音电商共同在京发布了《全域兴趣电商推动国货产业高质量发展研究报告》（下称《报告》）。《报告》指出，新技术新业态的发展，提升了国货品牌的市场认可度，全域兴趣电商尤其在构建引导消费和文化方面发挥重要作用，有助于激发消费中的“厚文化”元素，塑造国货消费文化，同时发挥平台技术和流通系统优势，有效助力国货产业发展。 全域兴趣电商助力国货产业发展 中国社会科学院社会学研究所副所长、研究员杨典表示，《报告》以全域兴趣电商为基础，系统分析了我国国货产业发展现状，国货产业高质量发展的机制框架、国货品牌创造的机制分析、国货成熟品牌转型的机制分析、国货知名品牌升级的机制分析等，对如何充分发挥兴趣电商乃至更新业态的优势，促进国货产业高质量发展进行了论述，《报告》对产业转型升级以及新锐品牌、成熟品牌、知名品牌等不同类型企业健康成长、焕发活力具有重要意义。 《报告》指出，商业化、市场化的发展以及消费的文化的、社会的取向日益显著，从而使“消费者”成为非常重要的身份认同。“国货消费”直接反映了消费者对国产品牌的偏好和认同，这种消费偏好和消费认同有其内在的文化机制和社会机制，并且伴随我国综合国力提升和文化自信增强，促进国货消费进一步发展。 在这种情形下，当数字消费进一步发展，尤其是兴趣电商到全域兴趣电商的兴起，不仅改变了消费品流通渠道——发展出直播电商、短视频电商、博主种草等新渠道，也深刻改变了人们的消费模式——购买不再是消费的终点，而是通过分享又成为消费的起点，消费者自发或在市场力量推动下以推介、分享的方式，扩散并再创造某种消费文化和生活方式。 值得注意的是，全域兴趣电商时代，消费者的兴趣洞察上升为市场营销和消费者决策的关键环节。不同于传统的市场营销更多强调产品特性来引起注意，兴趣电商改变了这一逻辑，更多依靠捕获个性化的消费兴趣来引起消费者注意，所谓“买好的”不如“买对的”。因而在全域兴趣电商时代，从内容场景方面，消费应当说始于供给端和消费端交互产生的“兴趣捕获”，这一环节通过平台的智能推荐技术来实现，更准确匹配消费需求，消费者对感兴趣的事物通常表现出更多的注意力和积极性，从而更易获得符合自身偏好和需求的商品和服务；从货架场景方面，通过商城、搜索、橱窗等主动搜索渠道的建设，打造货架电商，满足消费者精准匹配和复购的需要。 《报告》显示，全域兴趣电商不仅带来平台技术和商品流通系统的革新，更深刻的意义在于带来消费模式的结构性变迁。全域兴趣电商对于国货产业发展的意义不仅仅在于消费端创新营销、扩大消费，也在于供给端促进企业和产业转型升级。区别于传统的品牌调研——产品研发——投放市场——消费者反馈——产品升级完善这样的阶段性的闭环营销过程，全域兴趣电商将品牌、产品、市场和消费者同时联结起来，置于同一场景之中，大大简化了中间环节，减少了信息偏差和滞后性；同时将消费者主观兴趣、需要、满意度与产品客观属性和技术创新、品牌文化相结合，让全域兴趣电商得以实现全链条助力国货品牌的发展。 全链条产业发展助推国货品牌转型升级 中国社会科学院社会学研究所研究员朱迪认为，全域兴趣电商对于国货产业发展的意义不仅仅在于消费端创新营销、扩大消费，也在于供给端促进企业和产业转型升级。全域兴趣电商可帮助新品牌建设自己的品牌文化和扩展知名度，帮助成熟品牌实现产品创新和转型，帮助知名品牌和老字号品牌实现产品升级和品牌文化焕新。 《报告》指出，在生产环节，全域兴趣电商可以从三方面助力产品研发和品牌建设。一是通过智能推荐技术提起消费者购物兴趣，挖掘消费者潜在需要，结合直播过程中的即时市场反馈，将个性、多元、复杂的消费需求传达至品牌方，助力产品研发，包括研发新品、做出差异化产品设计、顺应市场需求做出产品转型和品牌业务转型。二是通过优质内容和精准的推荐科技，全域兴趣电商可以帮助品牌将其文化理念传达至消费者，根据品牌特征实现品牌文化的传递、重塑或重新焕发活力。三是注重知识产权保护，对侵权、售假等问题进行主动监测和治理，维护品牌和消费者利益，支持国货产业良性、可持续性地发展。 在销售环节，全域兴趣电商通过新的消费者洞察模式和针对性的营销扶持计划，让产品能够直接、精准地触达目标消费群体。一方面，随着兴趣电商升级至“全域兴趣电商”，打通了“人找货”和“货找人”的双向消费链路，覆盖的用户场景更为全面，更能满足消费者的多样化需要。消费者对产品的反馈又会反馈至生产链，促进产品研发的调整和完善。另一方面，以抖音电商为代表的全域兴趣电商对品牌发展提供了多重营销支持，扶持有潜力的新锐消费品牌和成熟品牌转型发展，帮助知名品牌实现线上业务转型和新业态布局。通过扶持品牌直播间建设、商城建设、助力小微商家数字化基建支撑等方式，帮助商家更好地进行数字化运营。 在售后环节，全域兴趣电商可以通过平台治理来解决商品质量问题，保障消费者权益，也为商家提供了良好的运营环境。以抖音电商为例，通过用户结合用户反馈数据、商品质检、认证等维度建立评估商品质量的分值体系，加强商品质量检测，对平台全量商品品质进行更为前置、自主、客观的评价，帮助好商品被引入和发现。改善平台商品生态健康度，提升了优质商品的竞争力，由此提升消费者满意度、维护消费者权益；同时借此督促品牌不断提升产品质量、营造良好口碑，助力品牌健康可持续发展，进一步为消费者提供更好的购物体验与售后服务，逐渐实现良性循环。 全域兴趣电商加速国货品牌数字化建设 中国社会科学院社会学研究所副研究员高文珺认为，全域兴趣电商不仅能够助力国产新锐品牌完成品牌建设，与此同时，还能够推动国产成熟品牌的升级转型，国货成熟品牌的品牌文化重塑。随着数字经济市场规模的扩大，越来越多的成熟品牌开始尝试数字化运营和数字化转型，扩大品牌影响力，提升品牌价值。 《报告》指出，全域兴趣电商可以通过生产、销售和售后的环节全链条助力新锐品牌形成品牌定位和目标群体定位。其具体机制是在生产环节通过智能推荐技术和消费者的即时反馈让品牌快速捕捉到消费者的个性化需要，研发相应产品，打造自己的品牌特色，形成自己的品牌定位。再在销售环节借助“货找人”的消费者洞察新模式传递品牌文化，提高品牌触达目标群体的机会，形成精准匹配。 《报告》认为，全域兴趣电商对成熟品牌转型的助力可体现在助力品牌数字化转型之上。全域兴趣电商可全链条地助力一些面临发展瓶颈的品牌实现数字化转型，开辟新的市场。其机制是首先通过短视频和直播在平台传递品牌文化，通过智能推荐技术将产品信息触达目标消费群体，激发消费者潜在消费需求，提高产品销量。在此基础上获得更多的消费者即时反馈，在产品研发上做出改进和创新，让产品满足目标消费群体的需要，提升产品竞争力。同时，借助平台的快速销售的模式，在生产模式、物流、售后上进行数字化运营，可以减少品牌的货品积压风险和新品试错成本，让品牌可以获得长足发展的空间。 《报告》还认为，全域兴趣电商具有“货找人”的内容场景和“人找货”的货架场景双链条模式，能够共同作用于品牌文化的重塑。其路径机制是通过“货找人”模式，将品牌新构建的品牌形象和文化理念快速触达消费者，通过短视频、直播等形式吸引目标群体，让其对品牌形象形成直观、清晰的感知，对产品产生购买兴趣，再通过消费者的体验和分享加深人们对品牌新定位的认知。通过“人找货”模式，品牌除了巩固已有消费群体之外，可以面向更多消费者扩大品牌影响，通过商城建设传递品牌理念，让在商城搜索的消费者可以了解到品牌产品，进一步扩大目标消费群体，加深品牌新形象的塑造，完成品牌文化重塑。 相关推荐: 口碑好的小额贷款产品有哪些，京东金条安全便捷可信赖 根据人民银行发布的《2022年小额贷款公司统计数据报告》，截至2022年12月末,全国共有小额贷款公司5958家,贷款余额9086亿元。时代变迁、金融市场的发展、消费观念的转变等种种因素促成了小额贷款的快速发展。而行业的不断规范发展也有效弥补了现有金融机构的市场空白，满足了广泛存在的民间借贷需求。在众多金融机构所提供的海量产品中，口碑好的小额贷款产品有哪些？京东科技旗下京东金融App所打造的京东金条深受个人用户和小微企业主青睐。 京东金条是京东金融App为信用良好的用户量身定制的现金借贷服务，背靠京东科技大平台，资方持正规牌照，更安全可靠。京东金条拥有无抵押、在线贷、灵活借、随时还等特点。具体而言，京东金条借款无需抵押，所有流程在线即可完成，资金一般会在借款申请提交后5分钟内到账，无需长时间等待，方便用户应急；金条借款额度范围为500元至20万，在额度范围内，金条借款没有次数限制，每一笔金条借款申请均会由系统依据用户当前及历史的信用表现情况进行实时审批，其灵活性可见一斑；且京东金条额度还会由系统根据用户本人使用情况不定期评估，在符合条件的情况下进行自动提额，方便用户使用；其年化利率6.9%-24%，日利率最低为0.019%，符合相关规定；利息会在贷款成功发放之日开始计算，用户可按日计息、按月计息，可随借随还、按月分期还、先息后本还，还款更灵活。 凭借产品优势和优质服务，京东金条自上线以来，已为数千万用户提供借款服务，受到了许多用户的高度认可。口碑好的小额贷款产品有哪些？京东金条作为其中之一，正在逐步走入更多用户生活，在日常消费、资金周转、安心应急等场景中满足大众需求。 在金融行业常态化反诈治理格局基本形成的当下，不少金融企业已经把防诈骗、消费者权益保护融入日常管理之中。京东金条也采取多重举措守护消费者权益，牢牢守护用户“钱袋子”。其提醒用户，京东金融只有一个APP客户端，京东金条仅可以在正规的京东金融APP内进行操作使用，用户要提高防骗意识，日常保护好银行卡、身份证号等个人信息及短信验证码，避免落入骗局，致使个人财产受到损失。相关推荐: 眼科大咖葛坚教授在广州希玛眼科首诊，教你科学防治青光眼！　　光眼是世界致盲性高发眼疾，由于其病症早期不明显，容易被忽视，很多患者到中晚期出现视力明显下降才就诊，但青光眼所导致的视神经损伤、视功能损害在目前是无法逆转的。早在2020年，《中国青光眼指南(2020)》就指出，2020年我国原发性青光眼患者达到2100余万，其中，致盲人数达567万。因此，早预防、早筛查、早治疗成为改善青光眼问题的关键。 　　为了满足青光眼患者的就医需求，“葛坚教授名医工作室·青光眼门诊”在广州希玛林顺潮眼科医院正式“安家”。4月11日葛坚教授在广州希玛眼科首诊，我院联合羊城晚报老友记，共同开展“广州希玛名医亲诊日”，再加上“港澳药械通”指定医疗机构的优势，“病有良医+治有好药”，让广大青光眼患者拥有“医靠”，有更多机会留住视力。 　　   　　青光眼是由于眼压高或眼压相对偏高，从而造成视神经损害的一种疾病。它就像是蛰伏在暗处的“视力杀手”，趁人不备就夺走人的光明，故被称为“视力小偷”。葛坚教授阐述道：要像关心血压一样关心眼压，青光眼主要的治疗关键在于早筛查，早诊断，早治疗。对于高度近视、白内障、糖尿病、高血压、有青光眼家族史等青光眼高发人群，要每年定期进行青光眼检查。 　　此外，由于患上青光眼，部分患者精神压力比较大，葛坚教授表示要和青光眼“愉快相处”，不要因为青光眼过度焦躁，要谨遵医嘱，根据医生制定的个性化方案进行治疗。 　　最后，葛坚教授还分享了最新的青光眼防治研究成果：现在有很多科学证据表明，每天静坐冥想15分钟-30分钟，对于青光眼的防治有很大的帮助，这样可以调控、降低眼压，具有保护神经的功能，还可以起到降低炎症的目的。另外，保证充足睡眠，养成良好的作息习惯，也对于青光眼的防治具有积极作用。 　　葛坚教授讲述了和林顺潮教授曾经相识、共事的经历。他称赞道：林顺潮教授坚持患者为中心的从医理念，其筹备参与的“健康快车”、“亮睛工程”为无数贫困眼疾患者带去福音，也培养了许多手术医生，契合眼科学发展的方向，将我国的眼科发展推向了新高度。另外，葛坚教授表示，希玛一直强调医疗、科研、教学、培训多方面融合，和他的眼科行业发展理念不谋而合，这也是“葛坚教授名医工作室·青光眼门诊”落户广州希玛眼科的重要原因之一。 　　   　　在现场，葛坚教授为患者耐心解答“白内障是否需要成熟了才能做”、“植入人工晶体是否可以一劳永逸”、“手术是否可以一并解决青光眼及白内障”等诸多问题，其专业性受到大家的一致好评。 　　在答疑结束后，葛坚教授为患者进行了面诊。他仔细查看每位患者的病历资料、询问病情，耐心解答患者及家属的疑问，在了解患者的具体情况后，针对性地对需要进一步治疗的患者提出诊疗建议。葛坚教授平易近人的态度、精湛的医术让患者朋友们纷纷点赞!相关推荐: 易家快修新乡市场模式升级，与物业共同构建美好人居生活想必不少消费者苦家庭维修久矣，遇到水管漏水、卫生间异味、家电故障等问题往往不知所措，找到的维修人员也不知道靠不靠谱，甚至经常被某些维修师傅“小病大修”、“无病假修”。尤其是三四线城市的业主，面临更加严重的信息不对称问题，想要轻松解决家庭维修难题并非易事。 实际上，想要解决这一难题，并非不可能，关键是如何找到值得信赖的维修公司。 比如有这样一家维修公司，致力于为业主带来极致便捷服务，深耕家庭一站式快修服务多年，服务上万家业主。在开拓新乡市场之后迅速获得当地消费者信赖，并且成为紫郡、华隆国际、紫钰、常青藤、三英里等众多小区物业的合作对象，这家公司的名字叫做易家快修。   物业合作新模式，服务品质再升级 易家快修于2015年成立于北京，后公司总部搬移到郑州经开区，已为郑州的业主服务多年，为郑州业主提供了不少便捷的服务。 新乡作为郑州较近的地级市，幅员辽阔，广大业主也有着极强的维修需求。易家快修了解到此情况之后选择了在新乡地区下沉市场，为广大新乡市民带来了便利的家庭维修服务。 紫郡、华隆国际、紫钰、常青藤、三英里等众多小区物业在了解了易家快修这家公司之后，也迅速与其签订了合作协议。 这背后不得不思考，易家快修是如何快速获得众多消费者以及小区物业这样的专业化机构的信赖和认可的？   首先，从易家快修的师傅们来看，都是通过平台官方实名认证、专业培训、持证上岗的，拥有专业的维修技能和多年的工作经验，致力于提供优质、高效、放心的上门维修服务，信用以及信誉度消费者更加放心。 物业往往连接千家万户，在居民服务上更具经验，优质的物业往往能够提供高品质和多样化的服务。因此，众多物业选择与易家快修合作，也足以凸显其上乘服务品质。在与易家快修签订合同后，也让合作小区的业主感受到了其家电维修服务的快捷便利。 对于易家快修而言，服务是最好的产品，业主是最好的发言人，专心做好服务、向新乡广大业主提供美好的服务体验是它的重要任务和目标，对于未来，易家快修也做好了充足的准备。 其次，在制度方面，易家快修将成立抢修小组，建立更加完善的上门维修制度，可随时到达现场抢修。在原料方面与原材料厂商加大合作力度，提高采购量，争取拿到相比其他维修公司来说更低的原料成本。 此外，对于维修员工也会加大培训力度，使业务人员对产品的认识更加专业，对行业的状况更加了解，使之能够适应不断发展的新兴家电维修市场，用更专业的知识为业主提供更加优质的服务。 其他的维修师傅多为门店兼职人员，这种模式虽然灵活，有助于降低成本，但是业主的维修服务质量难以保障。鉴于此痛点，易家快修维修人员多为门店全职人员，定期考核、定期培训、售后跟踪、多环节把控维修品质。 最后，随着服务的不断深化以及服务区域的拓展，易家快修也根据用户需求不断推出新的标准化服务，并运用一套标准化流程满足用户的个性化需求，即通过专业人员的评估提供定制化服务，为用户提出最佳解决方案。 目前，易家快修的工作人员也已在星海国际，星海假日王府，诚诚紫钰，诚诚常青藤，诚诚紫郡，逸品紫晶，理想城，辉龙阳光城B区，C区，D区，华瑞逸品紫晶，公务员小区b.c.d三个区，建业一号城邦，建业绿色家园等多个小区实现了全面覆盖。除小区物业之外，易家快修还与中国人保新乡分公司，新乡供销社，河南宁鸣律师事务所还和新乡热力公司等多家公司都有深度合作。   入驻公众号与小程序，维修更加方便快捷 不断追求更高服务品质的易家快修经过长时间努力，已经形成了家庭保洁、水电施工、安装排风扇、换燃气管、解决漏水、换电机、安装抽油烟机、换振流器、风压开关、塑料断丝、挂机漏水、TCL主板……等全品类的一站式快修服务。 如今线上下单，线下消费这种消费理念早已深入人心，易家快修本着点外卖的模式实现上门快修，线上通过易家快修公众号以及易家快修小程序下单，一键呼叫易家快修，让你的家庭维修难题快速解决。用户直接通过家电维修小程序来获取自己想要的维修服务，提高获取服务的效率，简化获取流程。 易家快修严格的服务管理模式也促使它成为行业中的佼佼者。为保证用户享受极速、极致、绩优的上门服务质量，针对家庭快修服务，易家快修做出了“一分钟内联系、1小时内上门、3小时内验收完成”的三项标准。   易家快修则制定了统一的施工标准和施工规范，要求各个服务商和工程师们严格遵守勘测环境、确认方案、上门施工、客户验收、全面调试验收等服务流程，确保服务严谨；严格遵守清理施工现场、材料进行验收……打压试漏、整体新系统调试验收等施工流程，缺一不可，保证施工质量。   最后，易家快修也会不断提高公司自身的数字化能力，通过平台利用家电维修小程序向消费者提供更加专业化的维修服务，尽力解决传统维修不靠谱的问题。在郑州总部的扶持下， 易家快修将会继续开拓新乡市场，未来争取对新乡社区实现100%的全区域覆盖，与更多的小区物业合作，为消费者带来更优质的维修服务。相关推荐: 零食很忙：家门口的零食集合店，凭什么遍地生花？“真正引领产业转型方向的永远是消费本身。”这句话诠释了万亿零食市场正在发生的变化。 作为快消品市场中最活跃的行业，零食正在从充饥性消费品升级为享受型消费品，休闲零食市场的天花板越来越高。根据中商产业研究院估计，2022年，中国休闲零食市场规模将突破15000亿元。 赛道规模大，竞争格局分散，需求多元化，复杂的商业生态推动着零食产业链不断演变。其中，直面消费者的销售终端无疑发生了最直观的变化。 近年来，零食销售终端在消费分级的宏观背景下加速变革。消费者对大卖场、百货店的需求降低，零食消费趋向线上即时零售，线下社区周边门店。 于是，围绕社区开设的零食集合店逐渐兴起。作为零食终端新业态，有人视零食集合店为零食终端的变革者。 图片来源：零食很忙官网 随着后疫情时代“多快好省”的消费理念兴起，零食集合店高性价比和丰富产品的优势凸显，大量门店如雨后春笋一般冒出。据华创证券分析，国内零食量贩店当前已达1万余家，通过人均单店渗透、可比业态等方法交叉验证，测算2025年开店可达3万家。 其中，受益于鱼米之乡上游农产品丰富、休闲零食产业发达，下游零食消费需求旺盛，且坐拥国内最大的食品流通集散基地“高桥大市场”，湖南成为零食零售新业态发展的沃野。 在湖南浓厚的零食创业氛围中，零食很忙以零食集合店形式迅速发展为国内头部零食渠道品牌，五年多时间门店数量突破2000家，其中湖南省内门店不断下沉，接近1500家。 零食很忙实现快速扩张的同时，也引来了众多模仿者： 图片来源：网络 这种现象一方面说明零食很忙的商业模式受到业内认可，另一方面也透露出零食集合店这门生意门槛不高，竞争者正在激增。 那么，看准渠道变革时机，入场零食赛道的品牌们，该如何从竞争激烈的环境中突围，抓住这一轮流量变迁的机会？ 一、于无声处听惊雷：标准化、数字化重构价值链 大众化零售，比拼的一定是效率。 零食销售渠道变革的背后，就是行业竞争逐渐回归产品和效率。从零食集合店背后的业务流程来看，首先是供应链上游如何选一盘子好货，并实现高性价比的采购；其次是如何通过数字化和供应链建设，提升整体运营效率；最后是如何实现快速复制的拓店。 做好这些事，既需要系统性的整体思维，也需要从细节入手的解构思维。而零食很忙能够从众多竞争者中脱颖而出，让模仿者“形似而神不似”的关键，正是来自对业务细节的打磨。 图片来源：零食很忙官网 笔者认为，零食很忙的模式可以用“四个标准化、一个数字化”概括。 一来，是标准化的选品及上新。丰富且具备性价比的产品是零食集合店最大特色，所以买手能力是该业态关键能力之一。 零食很忙定位“好吃不贵”，抓住消费者日常高频需求，满足“零食刚需”。该品牌选品标准一直是大众化的产品品类以及每种品类前三的品牌，实现“大厂直采”。 二来，是标准化的供应链体系。零售行业很多知名品牌都是做供应链出身，比如蜜雪冰城、绝味鸭脖等。加强对供应链的投入，是提升成本管控能力以及保障产品质量的关键。 作为新零售时代的突围者，零食很忙实现快速扩张的背后，是“苦练内功”，打造了一体化供应链体系。目前，零食很忙已形成以长沙总仓为中心，衡阳分仓、南昌分仓、荆门分仓四大仓储中心的布局，更是在长沙市雨花区投建“数字化总部供应链中心”。 供货成本是零食渠道品牌的主要成本，围绕供应链布局门店的成本管控意识必不可少。零食很忙门店的扩张方式是沿着四个仓储中心覆盖范围稳扎稳打，保障全国门店24小时内配货到店，在成本最优的前提下提高了配送效率。 图片来源：零食很忙官网 不仅如此，在采购模式上，零食很忙采用“现金采购”，0账期对接供应商，在供货市场拥有了绝对的议价权。而且，“大单采购”、“阳光采购”，零食很忙不收取入场费、陈列费、促销费等其他费用，极大地降低了供应商和经营者的压力。 门店采购的模式改进，也反映出零食很忙正在让单店模型更加符合新零售时代需求。…

  May 9, 2023
• 其他

  万和电气收获国家级制造业单项冠军产品证书

  近日，万和电气（002543.SZ）凭借家用燃气热水器的突出表现，正式收获来自国家工信部和中国工业经济联合会联合颁发的“制造业单项冠军产品证书”，再次凸显了该公司在燃气热水领域无可争议的市场领先地位。 券商行业分析人士指出，在各内容平台放大竞争的大背景下，“好货好价”将成为流量的中流砥柱，更能获得消费者的青睐。而万和电气此番取得“制造业单项冠军产品证书”，则更有力印证了其所具有的高品质厨卫产品与全覆盖销售渠道等领域的优势水平，也将助力该公司在接下来的市场竞争中进一步领跑国内市场，提升国际品牌知名度。 早在2022年10月，广东省工信厅就发布了广东省第七批国家级制造业单项冠军企业（产品）公示名单，万和电气凭借其生产的“万和”家用燃气热水器成功入选。 近日，万和电气透露，该公司正式已收到家用燃气热水器的“制造业单项冠军产品证书”。记者注意到，该证书颁发单位为国家工信部与中国工业经济联合会，证书年限为2023年-2025年。根据国家工信部定义，制造业单项冠军是指长期专注于制造业特定细分产品市场，生产技术或工艺国际领先，单项产品市场占有率位居全球前列的企业，培育制造业单项冠军，也是推动制造业高质量发展的重要内容之一。 据了解，自1992年发明中国第一台超薄型水控式全自动燃气热水器以来，万和电气就始终坚持技术创新、精益制造以及高品质服务。迄今，万和在厨卫电器领域已拥有50多项行业先进技术，100多次主导或参与了燃气热水器、燃气灶具、消毒柜国家标准的起草和修订，拥有2900多项专利，是中国燃气具行业拥有最多专利储备的企业。 事实上，早在2018年，广东万和新电气股份有限公司就已经入选了由国家工信部公布的第三批制造业单项冠军（燃气热水器）培育企业，而此次“万和”家用燃气热水器成为制造业单项冠军产品，则再次充分印证了万和在燃气热水领域无可争议的市场领先地位。因此，从某种意义上来看，此次万和电气的这一殊荣的取得，既是国家有关部门及业内对其过去成就的肯定与鼓励，更是对其未来持续技术创新发展的激励与期待。 此外，随着近期大厨电板块的持续复苏，尤其是618大促的即将来临，万和电气此次收获家用燃气热水器“制造业单项冠军产品证书”，也将助力其市场竞争力与品牌影响力的进一步提升。

  May 26, 2023

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  相关推荐: 谁在改造客服运营中台？     不论是客服能力的加持，还是营销价值的重新释放，ELITE MOS为企业构建的更是一个AI时代的“新客服阵地”。 在这个新的中台中，AI能力被无感知地嵌入到客服的工作流中，不仅帮助企业在客服工作的单点，如回复、客户需求管理等等方面进行强化，也更在整个工作流程和客服本身的角色价值上进行了重构。 作者|皮爷 出品|产业家 进入中国400天，大模型怎么样了？ 在过去一年多的时间里，这个问题在每一个时刻都在被人提及，关于大模型，人们关注的不仅仅是参数，还有这项技术背后落地的一切，比如怎么运用大模型提升效率产出商业价值，怎么打通具体的业务场景等等。 其中，客服赛道是距离这个问题最近的答题者。 把视角拉回到过去的500多天里，包括容联云赤兔大模型、中国移动九天大模型等一系列面向客服方向的大模型产品率先发布，打响了大模型和具体企业客服环节结合的第一枪，也更开启了以AI筑底的新质生产力时代。 但尽管打头阵，对企业而言，这种感知仍然较弱。“我们也试过很多AI客服产品，部分是因为知识库这些不适配，不好用，部分是我们没办法和我们企业内部的人工坐席结合。”一位零售企业CIO告诉产业家。 更准确的说法是，尽管AI客服的大模型产品本身的单点能力在不断演进，但其工程落地能力，也就是在企业内部的“使用手册”并不完善，这其中的问题来自技术瓶颈、算法复杂、数据缺乏、成本偏高等各方面问题。 解题方式在哪？或者说，一个真正可以被转化为企业生产力的AI客服模型应该是怎样的？ 在7月6日的WAIC大会上，这个答案被给出。作为容联云内部面向呼叫中心销售场景的产品线——ELITE MOS被正式放到台前。 如果说，容联云赤兔大模型对应的是客服单点上的AI能力强化，即帮助机器人客服和人工客服进行AI层面的加持，那么ELITE MOS则是从网的层面，也就是客服运营中台的视角，帮助企业构建好AI时代的整个企业内部客服工程。 从点到面，从面到生产力。客服大模型，更具象的产业落地表达正在出现。 一、客服运营： 进化和“短板” “我们最开始试过几个大模型的客服产品，但后来都下掉了。”上述CIO告诉我们，“主要发现大模型和人工之间的衔接没办法做好，我们也没办法控制大模型客服的产出。” 从智能客服的发展来看，伴随着机器人客服的出现，赛道进入一个更大的想象空间，即由纯人工客服进入“人工客服+机器人客服”的时代，甚至不少企业采取全部机器人客服的方式，对企业而言，在保证效果的同时，一定程度上降低了客服中心的成本。 但这中间仍然存在诸多问题。从实现效果来看，机器人客服背后本身对应的是一个固定问答对构成的知识库，其由于背后对应的样本知识量较小，整体回答逻辑相较人工呆板且无法完成多轮对话等等，客服工作很难做到极致。 此外，对于销售的职能，机器人客服则更是存在很大的弊端，即尽管其一定程度上可以代替人工坐席，但这种替代性也弱化了客服对于数据、需求成交、订单管理、人群画像等等多方面的能力，销售能力很难展现。 这也正是大模型的价值。伴随着2023年ChatGPT的出现，包括赤兔大模型等一系列客服大模型和对应产品的出现，正式给机器人客服补齐最后一块拼图，根据一组不完全数据统计，截止目前，全球有接近90%的零售商都采用了AI客服产品，其中覆盖在线、语音、视频等等方面。 从产品的单点能力来看，即相较于原本小样本知识库对应的呆板能力，如今基于AI大模型，企业可以以更迅速的方式、更大的样本量、更多维度的数据等来共同构成机器人客服背后的底座，最终搭建出一个可以具备更强问题回答能力、更强线索转化能力、更强和更主动需求回应能力的前端客服。 但事情的发展往往一体两面。 去年年底Gartner发布的一份报告显示，目前对消费者而言，有高达64%的受访者表示不希望客服使用AI，53%的受访者如果发现某家公司的客服使用了AI，就会考虑转向竞争对手。 原因为何？或者说，AI客服的打开方式哪里存在问题？ 技术的本质是推动生产力的进步，但不论在哪个时期，对生产力而言，其如果想要享受技术本身带来的正向推动，其必须做到的是将技术真正嵌入到产业流程中。换言之，让AI成为产业服务的底层。 实际上，这也恰是大模型在企业内场景和工业领域一直落地难的原因，即尽管AI技术本身的先进性被市场所认可，但对于企业内部更为具体、专业的流程场景，比如排产、供应链等等，其很难将AI能力完全嵌入其中，由此带来的是大模型表现出的“水土不服”。 比如和C端用户交互之中的“幻觉”，比如“闲聊”不断却无法完全解决客户需求，再比如难为企业带来更多的线索增量等等。 这也恰是上述零售CIO遇到的最本质问题。即对于不少企业而言，相较于采用一个大模型客服产品，基于本地或者云端部署等构建大模型的决策，其更难做到的是如何把这个AI单点嵌入到整个企业内部的客服工作流中，结合现有的客服逻辑，在双方配合下真正做到客服能力的提升，进而真实提高企业的综合竞争力。 这不是一件简单的事情。从某种层面来看，其中需要考察的不单纯是大模型本身的能力，也更是一张对客服角色定义、客服流程价值以及客服运营中台的综合题卷。 2024年，在机器人客服之上，真正的AI客服中台打开方式是什么？ 二、从客服到销售， AI时代的“新答案” 这也正是容联云考虑的问题。对ELITE MOS的一个定位是，其帮助企业真正建设的是一个基于大模型能力的客服运营中台。在这个中台上，对应的是一个垂直面向客服场景的综合解题方式。 “最开始我们把多渠道整合入统一工作台，实现底层数据的相互连通，以此提升客户感知度，后来把各类 Bot 类智能化应用融入中台，为企业进一步赋能，而在现在的大模型阶段，我们开始洞察更多的降本增效点，这些点也都在快速地被融合到中台里。”容联云数字智能云事业群解决方案总经理师增辉表示。 这种降本增效的更深层次表达是对客服运营中心模式的全面优化。 以客服场景为例，相较于固有的小样本数据的机器人客服，基于ELITE MOS，企业可以基于不同的场景，通过不同的场景流程搭建和不同类型的知识上传进而训练出对应场景需求的AI智能体，来分别面向C端用户的需求。 而在具体的操作环节，人工客服可以采取“一键托管”的方式，在常规的问题上让用户直接和智能体进行对话，而对于其特定的需求或者敏感词，系统会自动取消托管，提醒人工介入，人工处理完成后可继续进行托管。 “以前可能一个人工只能3到5个人对话，现在甚至可以和10个人，乃至更多人对话。”师增辉说道。 同时，ELITE MOS也更是强化了辅助坐席的能力，即对人工客服而言，其对于某些固定性或者常规性的问题，其可以一键点击对应的AI按钮，就可直接复制到回应框，人工客服可以进行重复编辑，也可直接发送。 而在客服的单点之外，流程的连贯性也更是被极大强化。据了解，在ELITE MOS加持下，其可以直接调取出用户对应反馈的问题以及其需求相关情况，并对其进行高质量总结，保证客服可以及时了解客户需求，此外后续客服也可以无缝衔接。 “之前比如有大量的录音、文字、视频这些，现在客服不需要一条条浏览阅读，大模型会基于之前的记录自动帮客服总结这个用户的问题情况和诉求，并且给出相关的建议。” 被改造的不仅是客服环节，也更在营销环节。 实际上，作为客服的另一个核心定位，即线索营销第一站，其一直以来都存在巨大的痛点。比如数据系统过于分散，需求关键词不成体系，以及从客服线索到订单成交或者管理的流程混乱等等，这也造成了其“营销”定位和价值被极大弱化。 但大模型正在带来改变。从产品功能来看，基于ELITE MOS，企业可以实现数据体系、销售转化、客户触达等全方位的营销能力强化，重构客服中心的营销价值。 具体来看，在ELITE MOS的加持下，企业可以实现全渠道（外呼、线上回复、短信）等全部的数据打通，实现数据的全渠道汇总，同时对数据进行更细颗粒度的拆解和分析；同时，在具体的营销动作上，针对不同的人群可以做出不同的策略触达，并实时监控和量化结果。 以及其也更为企业构建了新式的AI外呼方式，通过智能体的方式进行呼叫，而系统一旦监测到真实的意向，人工可以直接接入，做到真正的营销转化。 换言之，基于ELITE MOS的AI能力，AI恰似有了一个基于客服运营中心的数据中台，在其上有数据洞察、数据BI、线索和商机转化等全部更精细化运营的能力。 在客服能力上的加持，以及营销价值的重新释放，更准确地说，ELITE MOS为企业构建的是一个AI时代的“新客服阵地”。 在这个新的中台中，AI能力被无感知地嵌入到客服的工作流中，不仅作用于售前、售后客户咨询，以及用户投诉与建议客服响应流程管理等实际业务场景，也更在帮助客服中心构建新的AI新工作流程。 客服运营中心，已然进化。 三、进化的客服运营中台， 进化的容联云 对于客服运营中心，市场上经常会有一个说法，即企业的“发动机”。即尽管作为企业内部的非生产部门，但由于其承接的客服和营销等职能，它更可以成为的是一个外部的发动机。 但不论是之前的人工坐席时代，还是后续的机器人客服时代，这个“发动机”始终无法保持恒定的加速度，使得企业在很长一段时间里对于客服运营中心建设的态度是轻视，乃至缺位。 “现在很多企业对于客服中心更多的看作是‘成本中心’，所以整体建设和投入的意愿就会很低。”一位呼叫中心方向的相关人士告诉产业家。 但肉眼可见的是，伴随着大模型时代的来临，这种企业内的定位正在发生改变，即客服运营中心正在从“成本中心”转变为“效能中心”。 不论是ELITE MOS提供的AI客服咨询，抑或是辅助坐席，还是其为客服运营中心提供的基于营销的数据和线索能力，都在更好地降低企业在客服中心投入的前提下，放大其具备的客服和营销势能，让客服运营中心成为企业真正的“外部发动机”。 实际上，还不仅于此，在今年的WAIC上，除了ELITE MOS这个客服中心的“使用手册”外，在单点能力上，AI客服的能力也更是被容联云深度强化。 在赤兔大模型基础上，容联云发布了一系列升级后的容犀智能大模型应用，其中包括容犀Agent Copilot、容犀Knowledge Copilot、容犀Coach Agent、容犀Insight Agent和容犀Virtual Agent等，覆盖了从营销、销售、服务到企业内部管理的核心场景，更好地让企业基于自身特定环节的需求使用大模型产品。 更可以理解为，如果说容犀智能大模型应用是基于客服角色的某个单点进行的强AI能力加持，那么ELITE MOS客服运营中台则是更等同于一个切实可行、具体落地的企业方案，基于这个深入客服工作流的方案，企业可以更为直接地构建出自身的具备强运营能力和强营销能力的“AI大脑”，帮助释放更强的客服中心势能，进而基于客服单点，构建更强的企业竞争力。 如果说大模型带来的新质生产力是怎样的？有人的回答是在供应链，有人给出的选项是在内部生产管理，也更有人倾向于办公协作，但如果从整个企业的运营链条来看，客服必然是第一核心节点。 而如今能清晰感知到的是，这个第一节点如今正走在所有环节之前，在AI大模型的能力之外，它的工程能力、落地能力、适配能力以及真实价值都在迅速被容联云等相关的企业加速实践、验证，成为企业迈入新AI竞争力时代的首个敲门砖。 AI进化正当时。对客服中心而言，对“容联云们”来说，新时代的齿轮已经开始转动。相关推荐: “小便门”风波后，青岛啤酒董事长年薪涨到174.06万，同比增长79% 6月19日，第21届世界品牌大会在北京举行，主办方世界品牌实验室(World…

  其他 September 6, 2024

• 北京煤医|郑京桓院长打造双C双平面假体丰胸：东方与西方的碰撞，尽享感官饕餮盛宴！

    在追求美的道路上，郑京桓院长以其独特的视角和精湛的技艺，为众多女性塑造出优雅而不失诱惑、狂野而不失柔美的完美胸型。他的双C双平面假体丰胸技术，更是将东方与西方的美学理念完美融合，为求美者带来了一场前所未有的感官饕餮盛宴。 定制化假体适配是郑院长丰胸手术的一大亮点。他深知每位女性的身型和美感需求都是独一无二的，因此坚持为每位求美者提供一对一的假体定制设计术式。这种差异化的设计理念，不仅确保了假体与身体的完美融合，更让每位女性都能展现出自己独特的千娇百媚。 在手术过程中，郑院长采用了先进的PRO可视化系统。这一系统源自内窥镜技术的升级，拥有高倍清晰度和清除水汽的功能，为手术提供了前所未有的良好视野。这使得郑院长能够更精确地进行操作，从而确保手术的安全性和效果。 此外，HIFU剥离技术的运用也是郑院长手术的一大特色。HIFU具有共振效应，能够精准地作用于目标组织，结合郑院长熟练的手法，能够最大程度地减少周围组织的损伤和出血，让求美者能够更快地恢复健康。 双平面植入方式则是郑院长丰胸手术的又一创新。通过将假体植入胸大肌和乳腺组织两个平面，并根据具体情况断离部分的胸大肌，郑院长成功解决了传统植入方式中可能出现的假体挤压和重力牵拉下坠位移等问题。这一创新性的植入方式，不仅确保了假体的稳定性和自然度，更让胸型呈现出完美的双C弧线。 在郑京桓院长的巧手下，东西方美学在丰胸手术中得到了完美交融。他的双C双平面假体丰胸技术，不仅让众多女性实现了对美的追求，更为整个丰胸界树立了新的标杆。     医生介绍： 北京煤医西坝河医疗美容医院 郑京桓（韩美双国籍） 技术院长/ 外科硕士研究生   大韩整形外科与重建外科学会国际会员 中华医师协会会员 中国医师协会美容与整形医师大会会员 中华医学会整形外科学分会乳房整形学组会员 中国整形美容协会内窥镜整形美容分会会员 中国非公立医院协会整形美容专委会乳房整形分会会员 中国整形外科学会艺术分会会员 中国微创与皮肤整形美容分会会员 中国职业安全健康协会医美与整形安全专委会委员 美国强生傲诺拉假体官方认证手术专家 美国艾尔建娜绮丽假体特聘手术专家 美国MENTOR内窥镜培训认证医师 VISER超声波吸脂系统培训认证医师 北京煤医医疗美容医院 博士副高领衔 科班专家团队 专项教授坐镇 多项专利加持 六大诊疗中心 高端设备齐全 医院地址:北京市朝阳区西坝河南路甲1-4 地址线路:地铁13号线,柳芳地铁口B口(东口)出 相关推荐: 中标婴幼儿奶粉大幅增长，a2牛奶公司将继续聚焦投资并布局中国！ 2月19日，a2牛奶公司发布了2023-2024上半财年财报 （截止至2023年12月31日），在强有力地执行聚焦中国、抓住市场机会和全部潜力的增长战略之下，公司业绩取得积极增长。 报告期内，a2牛奶公司总营收约为8.121亿新西兰元、增长3.7%，息税折旧及摊销前利润（EBITDA）增长5.0%，其中大中华区业绩逆势取得两位数持续增长，且a2品牌正式进入中国婴幼儿配方奶粉市场前五名，品牌健康指数再创新高。 “虽然（中国）整体婴配奶粉市场规模有两位数的缩减，但我们的中标婴幼儿配方奶粉销售额依然实现大幅增长。同时，我们成功推出了新国标婴幼儿配方奶粉产品，并且进展顺利。”a2牛奶公司的总经理兼首席执行官David Bortolussi透露，将继续执行增长战略，聚焦投资并且布局中国。   新国标a2至初®上市进度快于计划，渠道库存达到目标水平 中国婴幼儿配方奶粉行业已经进入一个循序渐进、行稳致远的发展新阶段，在守住品质的基础上，注重服务创新、差异化和细分化的奶粉企业才能走得更稳、更远。 据悉，自2021年a2牛奶公司宣布更新的增长战略以来，a2牛奶公司在中国婴幼儿配方奶粉市场获得了可观的发展，实现了集团收入和EBITDA的强劲增长，分别达到34.4%和82.1%。同时，a2牛奶公司的中标婴配产品的销售额增长了50.7%。另外，a2牛奶公司在中国婴配市场的份额从4.9%上升到6.4%，成为中国市场整体前五名中最成功的品牌之一。 不过，在中国婴幼儿配方奶粉市场被多方面因素影响而面临挑战的背景下，包括过去几年新生儿数量累积下降、向新国标产品过渡等因素，中国婴幼儿配方奶粉市场的市场总量下降了13.6%左右。 尽管中国婴幼儿配方奶粉市场整体出现两位数下降，在a2公司大中华区逆势取得两位数持续增长的驱动之下，a2牛奶公司的婴幼儿配方奶粉总销售额依然获得了增长。 值得欣慰的是，a2牛奶公司持续对中国市场增加投入，整体中国品牌健康指标再创新高，a2婴配产品品牌认知度从63%提高到68%，无提示品牌认知度从23%提高到25%，首选品牌认知度从9%提高到10%，公司目标受众的试用率和忠诚度指标等指标达到新高。 另外，中标婴配的渠道份额创下新高，母婴店市场价值份额为3.5%，中国在线零售渠道市场价值份额为3.6%，a2品牌成为中标婴配市场份额增长前五名，以及整体品牌前五名（包括英标产品）。由此可见，消费者对a2®至初®的需求持续强劲，使线下和线上的市场份额持续提升。 《五谷财经》还注意到，a2牛奶公司成功推出全新升级的新国标a2®至初®婴幼儿配方奶粉系列，且新国标a2®至初®的上市进度快于计划。 在新旧产品切换之际，不少奶粉品牌都出现了一定程度上的窜货、乱价等情况，然而，在新国标婴幼儿配方奶粉过渡时期，a2牛奶公司的渠道库存和产品新鲜度却都达到目标水平。   寻求在新市场取得增长，将推出更多新产品 从营收类别上看，2023-2024上半财年，a2牛奶公司的婴幼儿配方奶粉整体收入增长1.5%，中标婴幼儿配方奶粉录得持续双位数增长达到10.4%，英标产品下降6.9%，澳大利亚和美国的液态奶分别增长1.5%和7.0%。包括非婴配产品、中国及其它亚洲地区的液态奶在内的其他营养品，销售额增长48.5%左右。 不过，与2023财年下半年相比，英标婴幼儿配方奶粉总销售额及市场价值份额保持稳定，在英标市场的总体份额达到20.6%，其中跨境电商渠道的份额为21.4%，O2O和代购渠道的份额为20.5%，包括抖音在内的新兴渠道的增长速度较快。 《五谷财经》获悉，2024财年下半年，a2牛奶公司计划在马陶拉乳业开发两款新的英文标签婴幼儿配方奶粉产品, 并在马陶拉乳业开始生产a2 Platinum® Stage 4婴幼儿配方奶粉。 得益于更强的执行力、品牌知名度，以及从澳新渠道向跨境电商的渠道组合转变a2牛奶公司，中国及其他亚洲地区的其他营养产品的销售额增长了58.2%，达到3990万新西兰元，该类别中，奶粉和UHT产品的表现尤为强劲。 值得一提的是，a2牛奶公司开发了两款新的营养强化配方成人奶粉产品(a2™Immune和a2™Move)，将于2024财年下半年上市。 “除了婴幼儿配方奶粉产品，我们还在其他儿童、成人和老年人营养产品进行投入，我们也寻求在新市场取得增长。”a2牛奶公司的总经理兼首席执行官David Bortolussi透露认为，随着持续投入和发展，消费者越来越多地看到a2牛奶公司的益处，“这为我们提供了一个进一步扩大产品组合的平台，预计今年晚些时候，将推出更多新产品。”相关推荐: 手指再造案例：手指再造哪个医生好?35岁在佛山成功再造拇指　　来自湖南的３０岁小王是一名年轻力壮的建筑工人，到广东从事建筑已有多年。一天，他在工地上操作机械时不小心手被机器夹伤，拇指被直接扯断，疼痛难忍。小王赶紧用绷带简单包扎止血，带着离断的指体立即去找到附近的医院。医生检查后告知他，拇指已经完全断掉，如果想要再造需要做手指再造手术。 　　手指再造手术可以使断指成功重新连接到手上，手指能够重新活动。这需要采用显微外科技术，血管移植和肌腱、骨头、神经等移植的技术，先修复骨骼和肌腱，然后进行血管吻合和皮肤覆盖。手术成功后需要进行功能锻炼，刺激手指活动神经，恢复手指的灵活性。整个手指再造手术和后期康复可能需要３－６个月。 　　小王经过深思熟虑，决定接受手指再造手术。他根据医生提供的医院名单，选择了一家医院的专业手外科医院，佛山顺德和平外科医院，以手外科为特长。特地联系了首席专家张敬良博士沟通手指再造方案，保留脚趾再造手指，手术当天，两组医护人员同时手术，经过５小时的共同努力，手术进展顺利，小王隔天换药看再造指体存活情况，术后恢复良好。小王开始进行针对手指的功能锻炼，逐渐手指可以慢慢活动。三个月后，小王的拇指已经基本恢复灵活性，可以进行　大部分日常活动，小王也重新回到工作岗位，继续工作生计。 　　手指再造对年轻的小王去重新获得完整的手指功能意义重大。尽管过程漫长且痛苦，但成功地将断指重新连接可以避免后遗症，对他来说是一次珍贵的经历。这不仅让小王重新拥有１０根完整的手指，也让他更加珍惜自己的身体机能。小王表示，断指再造后，会更加注意工作中的安全，不再让类似的意外发生。 　　手指再造专家张敬良教授表示，手指再造手术复杂且风险高，选择医院的时候要特别注意，需要寻找做过许多此类手术的医生、查询医院的成功手术案例、了解他们的手指再造手术成功率及病人满意度。同时，手指再造后需要复健，需要医院有专业的复健师团队。

  其他 April 16, 2024
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  追求“速度与激情”，AITO问界M7不容错过！

  时至今日，汽车已经不仅仅是一种交通工具，而是逐渐成为了人们生活中必不可少的必需品。正因为汽车在生活中的重要性越来越高，所以大家对于选购汽车也愈发谨慎，都想要拥有一台外观时尚、动力强劲且足够智能的座驾。眼下，华为问界M7的到来满足了大家对于完美座驾的期待，它不仅拥有6座大空间，而且还具备被行业内评为“天花板”级别的鸿蒙智能座舱，增程式的驱动形式也是它的一大亮点，助大家拥抱惬意无忧的出行体验。 在3月23日举行的华为春季旗舰新品发布会上，余承东宣布问界全系车型将升级HarmonyOS 3，带来超级桌面、智慧寻车等全新功能。华为问界M5和华为问界M5 EV高阶智能驾驶版将于4月发布，带来“史无前例”的智能驾驶体验，网友们猜测售价会在35万左右，敬请期待！ 通常来说，7座SUV比较能满足家庭用户出行所需，但是在实际用车中第二、三排乘客的舒适性大打折扣，影响出行体验。而华为问界M7的空间就非常宽敞舒适，采用布局更合理、体验更舒适的三排六座空间设计，并且还十分贴心地对座舱内空间进行了合理布置以及空间的针对性优化设计，让前、中、后排整体空间之和达到了2605mm，真正做到了把更多的空间留给消费者。所以，即便是开着华为问界M7带全家老小一起出行，也完全不会有拥挤感，出行舒适性有保障。 对于喜欢追求“速度与激情”的购车者而言，华为问界M7也是一款不容错过的座驾。双永磁同步电机组成的双电机四驱方案让华为问界M7拥有媲美跑车的加速体验，综合最大输出功率330kW，最大扭矩660N·m，百公里加速仅需4.8s，澎湃动力一触即发。 最后，华为问界M7还搭载了最新的HarmonyOS智能座舱，延续了HarmonyOS在移动终端上“天生流畅”的极致性能和流畅体验。并且，在经过OTA升级后可以增添超级桌面功能，将手机端界面直接投至车内大屏，在车机端即可操作手机上经常高频使用的APP，不仅更加方便，安全性也更高，让出行生活变得更加惬意、美好。 相关推荐: 妙飞奶酪棒成新晋网红，内外兼修构筑全新品牌生态 近年来,随着生活水平提高,父母对于孩子的关心与日俱增,从孩子的学习到饮食,中国父母无不斟酌再三。特别是对于孩子的零食,父母总是会精挑细选营养又健康的产品。其中,素有“乳黄金”之称的奶酪其营养价值高,在此基础上做成奶酪棒,有颜值又好吃,还能补充钙质、蛋白质,完全满足孩子们想吃零食又可以补充营养的需求;也成为儿童零食首选。 儿童休闲食品快速增长,妙飞成为万千父母的宠儿 对于创立妙飞的出发点,妙飞创始人陈运表示,“在最初做市场调研的时候,我们发现儿童健康和儿童营养的话题是现代父母们比较关注的,但孩子吃零食是不可避免的。于是针对这一痛点,我们决定要做孩子喜欢,家长放心的儿童食品。” 据悉,妙飞自建单体奶酪工厂,从工艺上,采取先进阻氧封装技术,360°全密封独立包装,干净卫生。保证每一根奶酪棒的新鲜营养。不过这样还是远远不够的,为了让孩子获取更多营养,妙飞奶酪棒中的含有丰富的钙质,蛋白质,以及各种微量元素,让这根奶酪棒并不简单。妙飞负责人提到:“钙质和蛋白质是目前孩子们最基础的成长所需,同时我们还降低了钠含量,这样既不影响口感,又能为健康加分。”                   目前,妙飞奶酪棒已有多款产品,其中广受消费者欢迎的是妙飞全新升级的0蔗糖奶酪棒。妙飞0蔗糖奶酪棒干酪含量55%,每100g钙含量是牛奶的7倍;钙钠比采用3:1的比例,这就确保了儿童在摄入等量钙的同时摄入了更少的钠,既能保证钙的吸收,又能减轻儿童身体的代谢负担。此外,还添加了膳食纤维,在保障儿童营养的同时,增加肠胃蠕动,让营养更好吸收,更适宜儿童食用。此外,还有妙飞高钙奶酪棒,在营养健康方面表现同样出色。妙飞高钙奶酪棒含有3.6倍钙和2.2倍优质蛋白,高钙钠减少的配比,并添加维生素D,帮助儿童更好吸收钙质。 妙飞创始人陈运表示:“我们很高兴妙飞奶酪棒能被大家接受和认可,但是我们的目标不是成为单一网红奶酪棒,我们的目标是成为最了解儿童营养的奶酪棒。在产品爆红、获得更多资本青睐之前,我们更希望稳扎稳打,打造一款健康、好吃的儿童食品。而我们最终的目标是消费者自愿自发为我们推荐和分享,让更多人看到妙飞的闪光点。” 目前,妙飞已经成为奶酪食品行业的领导品牌,并将凭借着对儿童营养长期不断的研究和优质健康的产品,逐渐占据国内儿童奶酪市场份额,成为更多妈妈的首选！相关推荐: 芯片逆风中的优胜者，中芯国际准备迎接“倒春寒”自2023年以来，大型半导体制造商频频爆雷，盈利能力受到考验。三星，英特尔财务业绩恶化，员工工资降低AMD、高通公司纷纷发布业绩下滑。 2022年芯片寒潮的余波仍在荡漾。2月9日，中芯国际发布了2022年第四季度财务报告。根据财务报告，中芯国际第四季度销售收入同比增长14.6%至16.21亿美元，但毛利从去年同期的5.53亿美元降至5.18亿美元。 然而，从去年全年来看，中芯国际的业绩增长实际上超过了该行业。2022年，中芯国际收入达到72亿美元，同比增长34%。根据Gartner的初步报告，2022年全球半导体收入为6017亿美元，同比仅增长1.1%。 在过去的一年里，中芯国际是如何逆势增长的？在新的一年里，该行业的逆风尚未完全消散。中芯国际如何应对第一季度？“倒春寒”？ 成熟芯片市场支撑着中芯国际的收入 2022年，半导体行业遭遇消费电子需求减弱、中美芯片摩擦等逆风，美国芯片公司遇到衰退预期，美联储持续加息。 中芯国际联合首席执行官赵海军在业绩说明会上表示:“2022年，智能手机、电脑、家用电器等市场需求由暖转冷，客户下单意愿明显减弱，产业链从供不应求进入去库存下行周期。同时，国际地缘政治形势的变化对集成电路全球化格局产生了更深远的影响，使行业面临着前所未有的严峻形势。” 消费电子市场的疲软直接导致芯片公司库存上升。例如，台积电的智能手机芯片库存在2022年第三季度达到顶峰。上一季度，这种情况并没有改善。根据Gartner的数据，第四季度全球智能手机出货量下降了18%，这是九年来最大的。 与此同时，美国芯片公司的业绩也受到了不良宏观环境和加息的影响。 相比之下，中芯国际受益于14nm、28nm、55nm、65nm、150nm、180nm等成熟芯片市场需求相对强劲，业绩保持正增长。中芯国际联合首席执行官赵海军指出，目前手机行业库存相对较高，未来半年消费者可能会消化，而且工业界没有库存，汽车行业尤其是新能源领域供不应求。 然而，中美芯片摩擦造成的关键设备延迟和芯片市场低迷仍然对中芯国际产生了影响，导致中芯第四季度产能扩张明显放缓。2022年，中芯资本支出63.5亿美元，年底相当于8寸月产能71.4万片，年产能利用率92%。 值得一提的是，尽管受到一些不利因素的影响，中芯国际仍在扩大产能。截至2022年底，中芯深圳已进入投产阶段，中芯北京已进入试生产阶段。中芯临港完成主体结构封顶，中芯西青开始土建。其中，由于瓶颈设备交付延迟，中芯北京预计将推迟一到两个季度的批量生产时间。 台积电不仅在扩大产能，还在2022年第四季度正式宣布，将投资28亿美元扩建南京28nm芯片厂。 28nm等成熟芯片市场一直是中芯国际的重点。在过去的22年里，中芯生产了8英寸以上6000万颗晶圆，近1000亿颗芯片。现在，面对来势汹汹的台积电，中芯国际能稳定基本板块吗？ 稳定产能扩张，中芯国际保持基本盘 首先要看到台积电积极投产的背后，是国内芯片市场相对乐观的前景。 根据泰信基金基金经理董季周的分析，2023年半导体行业总需求优于2022年。2023年，中国宏观经济数据肯定会优于去年。总经济的稳定将极大地刺激半导体下游的总需求。同时，库存水平的健康状况也远好于去年，去库存进入中后期。 董季周还表示，从去库存水位来看，半导体下游消费电子品种的库存水平较高，但新能源汽车、大小家电和部分IOT品类的库存水平相对正常。 因此，与美光、SK海力士等国外公司削减2023年支出计划相比，中芯国际预计2023年资本支出与2022年大致持平，主要用于扩大成熟产能和新厂基础设施。 其次，中芯国际与台积电在28nm及以上成熟工艺上没有明显差距。 台积电投产28nm芯片的晶圆厂，正是因为28nm工艺非常成熟，具有稳定、成本低的优点，基本能满足汽车、家电等大多数芯片的需求。 虽然先进工艺的研究进展备受关注，但28nm及以上的成熟工艺仍然是芯片领域的主流工艺。从台积电的生产策略来看，成熟芯片的市场份额主要是在全球范围内建厂。 中芯国际作为中国大陆自主研发集成电路制造技术先进水平的代表，在28nm成熟芯片上与台积电的竞争主要是产能竞争。毕竟晶圆厂的建设不可能一蹴而就。 赵海军在业绩会上表示，“公司将稳步推进四家成熟的12英寸工厂的生产能力建设。由于世界各地区都启动了晶圆厂的建设计划，主要设备的供应链仍然紧张，预计到年底，月产能的增长将与去年相似。” 值得一提的是，受华为事件的影响，国内科技企业渴望摆脱对进口芯片的依赖。2022年底，国务院也对国内科技企业的芯片困境表示了态度。国内芯片不能再依赖进口了。2025年，中国芯片自给率将达到70%。 在此背景下，以中芯国际为代表的国内芯片企业的发展速度将继续提高。虽然先进工艺的差距仍然很明显，但成熟芯片市场的基本磁盘不会丢失。 美国进一步扩大对华出口管制、关键设备交付延迟等因素的影响可能比台积电带来的竞争更大。 行业上演“V”类型趋势，投资要做“结婚”准备 芯片行业是未来最重要的技术之一。如今，美国、日本、韩国、欧盟等国家和地区都强调芯片供应链的本土化。ASMLEUV、DUV光刻机也更加关注国内企业的交付。 对中国芯片行业而言，“国产替代”它已成为主流方向。虽然短期内面临各种挑战，但从长远来看，在社会主义现代化强国的目标下，解决芯片领域的问题是中国芯片产业的长期坚持，国内芯片产业的发展将呈现加速趋势。 至于2023年中国芯片行业的展望，笔者认为国泰君安证券研究所所长黄燕明用一句话来形容a股市场：“爱上消费，嫁给科技。” 今年上半年，芯片行业仍将面临一定压力。根据财务报告，中芯国际预计2023年第一季度收入环比下降10%至12%，毛利率在19%至21%之间。 但国内芯片市场作为强国目标下的科技制造轨道之一，将在下半年逐步回暖:从“抢芯片”到“去库存”再到“扩产能”是芯片产业发展的必然规律。 中国仍然是世界上最大的芯片销售市场。对于当前的芯片需求和库存，中芯国际指出：在消费电子领域，手机库存最高，手机恢复增长可能等于经济恢复增长，智能家居库存最低；在汽车电子领域，芯片半导体仍供应短缺；在新能源领域，需求增长良好。 中芯国际认为，芯片半导体需求预计将在下半年恢复，预计将回到19年。中芯国际联合会首席执行官赵海军表示：“目前整个市场的产能已经比当时(指2019年和2020年上半年)多了很多，所以需求和生产完成阶段的数量应该会回来。” 与此同时，其他芯片OEM领导人也对2023年下半年的市场表示了乐观的预期。台积电对半导体行业上半年持悲观态度，但预计2023年下半年智能手机芯片需求将出现转变。三星认为，市场需求将在下半年恢复，集中在HPC和汽车领域。 然而，我们也应该注意到，新年中芯国际的利润压力仍然不小。据赵海军介绍，今年中芯国际的资本支出将主要用于扩大成熟产能和新工厂基础设施建设。在持续高投资的过程中，毛利率将承受高折旧压力，这是行业规律。中芯国际的目标是以持续利润为目标，努力把握产能扩张的步伐，确保一定的毛利率水平。 赵海军补充道：“(芯片)价格可能不会回到原来的高点，这就要求企业做的产品和技术更有竞争力，与终端客户捆绑更牢固，而不是低价竞争。” 也就是说，国内芯片企业应该努力走上更健康的发展道路。展望未来，芯片“结婚”，这也是投资者在这一领域应该做好的准备。 文章来源:松果财经(微信官方账号:songuocaijing1)旨在提供生动深入的财经商业价值分析，做一个有态度的行业观察者！

  March 27, 2023
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  创富港轮值CEO受邀至TCL科技产业园分享《商办空间数字化》

  随着新技术的飞速发展，社会进入万物智联时代，各行各业都迎来了数字化的全新变革。在数字化浪潮的冲击下，企业和园区数字化转型已然成为必选项。   2023年3月1日，创富港轮值CEO唐伟受TCL科技产业园邀请，到南山区TCL国际E城开展《商办空间数字化》主题分享，创富港数字化推广部总监肖正义与TCL科技产业园总经理杜岩松，项目发展与管理部&投资管理部总经理张若初等高管参与聆听。     唐伟是创富港的联合创始人、副总裁，现担任轮值CEO，有十余年联合办公行业经验，擅长科技研发，负责BCMS平台系统的开发、升级迭代工作，拥有丰富的网络工程与市场销售经验。   TCL科技产业园有限公司成立于2017年，是TCL实业全资子公司，是集团下属专业的产业园区投资开发和运营管理综合服务商。其项目遍及北京、上海、广州、深圳、天津、苏州、武汉、合肥、惠州等地，覆盖粤港澳大湾区，长三角，环京3大城市群。截至2022年6月，TCL科技产业园产业载体总管理面积达358万平米，工业代建总建设管理面积达369万平米。   在本次分享中，唐总首先将联合办公的本质简明扼要地概括为“服务式”、“共享”和“社群”三大关键词。在他看来，联合办公的本质是经济发展到一定阶段必然会产生的商业业态，无关经济波动和行业起伏。   基于对商办空间的数字化思考，唐总提出，“数字化的目的是组织协同、科学决策、提效降本”。     随后，唐总以创富港自主研发『BCMS平台』为例，详细讲解了如何利用大数据技术建立一套有体系的数字化系统，把各种运营、内控等业务进行统一、集中、处理、分析以及展示，实现对园区运营的全面可知、可控、可预测，为园区运营提供准确的决策支撑的同时，做到提效降本。   本次分享内容聚焦园区数字化运营管理，既有前沿的理论知识，也有丰富的实践经验和案例分享，受到TCL科技产业园高管团队的欢迎和高度认可，进一步加深了他们对园区数字化经营理念的认识，有助于他们自身的数字化进程。     分享结束后，唐总和创富港数字化推广部总监肖正义与TCL科技产业园高管团队进行交流座谈，就双方在园区数字化、空间运营等方面的合作展开了深入探讨交流。     创富港成立于2008年，有着丰富的空间运营经验及强大的技术实力。14年来在为创业者和中小微企业提供空间、服务及社群之外，在产业园区领域也形成了一系列数字化产品及解决方案，目前已服务于炬牛创业空间、匠家实业等园区运营企业，并取得良好反馈。   未来，是智能化及数字化的时代。   创富港作为具有深厚IT技术的企业，一定会成为数字化、智能化的先行者。基于在数字化方面的技术探索及应用实践，创富港将持续打磨和提升专业能力，坚持用科技赋能产业园区数字化转型，推动智慧园区建设迈向新台阶。   相关推荐: 北京华奥延保是行业里的佼佼者 随着产品的火灾，将推动行业的发展，近年来，随着经济的发展，人们生活水平的提高，汽车购买，汽车市场的快速发展，汽车检测维修服务业的快速发展，经过多年的发展，在汽车维修服务业中发挥着非常重要的作用，北京已成为行业领先的企业之一，北京华奥延保也成为该行业的领导者。 华奥延保服务 近年来，国内用户对延保的认识逐渐增强，延保业务的发展速度也开始加快。北京华奥汽车提供的机动车延伸保修服务，即北京华奥汽车的华奥延伸保修，是指机动车车主在原车辆保修期或行驶里程后，在正常使用磨损、电子和机械部件老化导致保护部件损失原使用功能时，为保证车辆的安全稳定运行，北京华奥安心诊断故障部件和故障原因，制定车辆维修方案，并承担车辆维修责任。北京华奥汽车责任仅限于恢复故障保护部件的使用功能，由北京华奥汽车根据国家法律法规和车辆制造商的性能要求决定维护计划，北京华奥安全华奥延长承担所有维护相关部件和时间，到达维修现场救援、拖车费。北京华奥延保制定了为客户车辆提供的维修服务方案，施工由约定的维修服务提供商（通常由车辆制造商授权的4S店或双方约定的特殊维修店）实施。 高新技术企业 汽车售后市场是指汽车售后，围绕汽车使用过程中的各种服务，在消费者购车过程中，新车交付后进入汽车售后市场，因此汽车售后市场是一个非常巨大的概念。目前，北京华奥汽车以服务为宗旨，经过多年的科研创新和技术升级，在车辆快速检测评价领域取得了许多研究成果，特别是对发动机、变速箱、制动系统等关键汽车部件的快速、全面的检测。凭借多年深入的汽车检测和延保汽车售后市场经验，北京华奥安心敏锐地捕捉到了未来几年消费者对新能源汽车检测和延保的需求。针对这一需求，北京华奥汽车R&D技术团队从比亚迪、北汽、特斯拉等国内市场销量较高的纯电动汽车品牌入手，丰田、宝马、奔驰等油电混合车型品牌对新能源汽车的性能和核心部件进行了相应的研究，力争近期实现市场主流品牌新能源汽车的综合检测能力。特别是对锂电池使用寿命和衰退速度的快速识别。 简而言之，北京华奥延保是可靠的。北京华奥延保将作为领导者引领汽车服务业的快速发展，为我们提供更完善的汽车后方服务。购买北京华奥延保，让您的旅行更轻松、更担心！你兴奋吗？

  March 13, 2023
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  May 21, 2023

• 奈尔宝集团旗下一工元旗舰店盛大启幕，创新引领全民乐享运动

  日前，奈尔宝于北京五棵松万达广场迎来旗下首家“一工元超级玩运动空间”（以下简称“一工元”）旗舰店的盛大启幕。作为业内首个兼具室内运动体验及教学功能的颠覆性创新品牌，一工元定位为集成式新型“体能超级乐园”，以“快乐运动”为核心，打造时空交叠的空间概念，使场馆充盈快乐、融合潮流，让玩乐回归肌体本身，助力全民快乐运动、健康生活。 此次一工元旗舰店的启幕，是奈尔宝集团继儿童科技馆后在产品线上的又一次升级创新。作为中国原创的未来成长体验型创新品牌，奈尔宝始终坚持“创造未来，改变世界，从快乐陪伴的第一步，到实现梦想的每一步”的品牌愿景，为中国家庭打造多元化、可触及的高品质空间。 （图片：一工元旗舰店开业盛况） 打破传统运动场馆限制，助力全民运动 作为立足中国市场的国内原创品牌，奈尔宝深刻理解“实施健康中国战略”的“共建共享，全民健康”指导方针，并在中国市场做了长期且深入的洞察，在现有的家庭中心和儿童科技馆两条专注于亲子游乐的产品线外，打造了致力于赋能全龄层运动的全新品牌——一工元，将“玩”字进行拆解，生动诠释“一工元，就是‘玩’”，创新性地为全龄层消费者提供了一个融合国际前沿潮流运动项目的集成式空间，鼓励每一位进店者积极尝试各种运动时尚玩法，挖掘自身潜能、提升体能素养。今年8月，全国首家一工元亮相北京朝阳大悦城，为北京消费者们带来耳目一新的体验。新产品线面世短短三个月间，便在行业内外收获大量好评，同时也为运动时尚领域树立了新的风向标。 （图片：一工元朝阳大悦城店） 本次全新开业的一工元旗舰店坐落于北京五棵松万达广场，拥有超过12,000㎡的运动空间，涵盖六大主题区域，并在店内设置有超过500种创新型玩法，兼具运动体验及教学功能。这一国内首屈一指的设计旨在突破传统运动所存在的年龄以及项目单一化的壁垒，以更多元的场景、项目和课程满足全龄层消费者的运动需求，同时为以家庭为单位出行的消费者们提供理想的目的地。 一工元旗舰店希望帮助每一位热爱生活的消费者，建立起快乐与健康同在、运动与潮流并存的生活方式，在运动的加持下成为更好的自己，成就未来的无限可能。 （图片：刘畊宏助阵一工元旗舰店开业） 打造创新潮流运动体验，趣享集成玩乐 围绕“快乐运动”的理念，一工元旗舰店从力量、敏捷、速度、智力与竞技五个维度出发，通过“超级方块”、“专业攀岩”、“MR卡丁车”、“竞技闯关”和“互动跳舞毯”等首发项目打造丰富多样的运动体验。其中，专业攀岩设置在门店中庭，是一个结合趣味与挑战的高空项目，该攀岩墙选用了2020东京奥运会等国际赛事指定的攀岩供应商，消费者们可以在这里感受专业的高空攀爬与充满乐趣的定点速降，并在此过程中锻炼核心力量与心理素质。包含这些项目在内，店内还设置了超过500种创新型玩法，将帮助拥有不同运动需求的消费者们提升多维度的运动能力，享受运动带来的乐趣和益处。 （图片：超过500种创新型玩法能够满足不同消费者的体验需求） 在“一站式”旅游目的地不再能满足消费者们日益多样需求的当下，一工元旗舰店将“集成式”的体验带到消费者眼前。在运动空间之外，店内独具匠心地设置了“幻境心流所”、“活力能量馆”、“潮爸释放站”、“低龄专区”、 “X空间”等多样化的区域，将运动、游乐、社交、餐饮等不同服务，以“集成式”的创新方式融合在同一场景中。这种空间设计在满足各式运动需求的同时，更让不同家庭成员与拥有不同需求的运动者“适得其所”，自得其乐。尤其是对于平时将生活重心放在孩子身上的女性而言，店内的多样化空间赋予了她们轻松休闲的理想场景，让她们是妈妈的同时，更能做回自己。 （图片：面向全龄层的潮玩空间让不同人群“玩”在其中） 一工元旗舰店还精心为各个空间设计了故事线，并赋予整个场馆创新大胆、色彩丰富的设计元素。在这里，虚拟与现实之间的界限被模糊，动感元素及未来先锋感则被全方位结合，“混搭出圈”的“潮文化”被展现得淋漓尽致，为消费者的体验增添超前的潮流性、可玩性、趣味性以及探索性，让运动也可以既高级又时髦。同时，店内还提供多种增值体验，包括高品质的运动设备、舒适的休息区、“能量补给站”用餐区等，在帮助消费者享受沉浸式运动体验之余，排除后顾之忧，更好地休息与“充电”。 本次随开业一同揭幕的还有门店与高端精品健身品牌Space和儿童户外运动品牌moodytiger合作的两大限时特色区域——活力能量馆和X空间。在这里，消费者们可以更好地享受一工元与合作品牌携手精心打造的购物与健身体验。未来，一工元还将携手更多合作伙伴，为消费者们带来源源不断的惊喜。 在丰富全面的运动体验、多元趣味的场景设置、前卫时髦的场馆设计、体贴细致的增值服务和惊喜不断的异业合作的全方位加持下，无论是运动休闲，还是周末出游，无论是团建活动，还是自我提升，一工元旗舰店都将是消费者理想的选择。 一工元的问世不仅是奈尔宝集团发展的重要里程碑，也将是中国室内运动产业发展的创新动力源，更将成为中国全龄层消费者追寻更健康生活方式，提升自我、快乐运动的前行推动力。 奈尔宝在不断发展的过程中，始终保持对全民成长的关注和对国家战略的积极响应，并致力于在集团愿景和国家战略的引导下为中国家庭提供更丰富和全面的出游选择。奈尔宝集团多元产品线的创新再度展现了品牌破局蜕变和再创新程的使命和决心。未来，奈尔宝将继续洞察消费者需求，继续深挖硬件与软件升级，不断丰富和完善品牌旗下的产品线，将更多元、有趣、优质的产品与体验带给更多的中国家庭。 相关推荐: 满足办公和家用的多种文印需求，奔图M6700DW Plus激光打印机不容错过！ 激光打印机具有打印速度快、打印质量好等优势,能够很好满足各种办公场景的打印需求。奔图作为在激光打印机领域深耕十余年的打印品牌,推出满足办公和家用多种文印需求的激光打印机——M6700DW Plus,现在就一起来看看这款打印机有怎样的突出表现吧! 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  其他 December 5, 2023
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  凯迪拉克XT6 VS沃尔沃XC90，蜂鸟底盘更从容！

  　　对于SUV车型来说，车辆的四驱性能表现非常重要，因为这样才能适应全场景出行，更容易获得用户青睐。最近，小编看到了一场豪华中大型SUV之间的对决，地点就在新疆，让这场无硝烟的“战争”更具看点。而在该领域最具代表性的两款车型凯迪拉克XT6和沃尔沃XC90就是主角，全方位展示了驾控实力。接下来我们就分析一下他们的具体表现! 　　   　　重型卡车牵引挑战，谁更优雅从容? 　　挑战主要分为重型卡车牵引挑战、滑轮组挑战、低附着泥泞路面牵引力挑战3项，对车型的抓地力、牵引力、脱困能力，以及动力输出表现都是很大的考验。首先我们来说说凯迪拉克XT6，它配备了承袭凯雷德科技的蜂鸟底盘，是适时四驱系统，采用了成本更高的电控系统取代传统机械结构，能做到更精确、高效、智能的控制动力，且作为豪华SUV采用的是纵置四驱，运动性更佳。而沃尔沃XC90作为横置四驱的代表，配备的是来自博格华纳第六代四驱技术的全时四驱系统，且本次对比的还是双增压版，虽然能够带来更好的纸面动力数据，但也会受到发动机电脑的限制影响动力输出。因此，导致沃尔沃XC90在重型卡车牵引挑战中以8.68s的成绩落后于凯迪拉克XT6，而XT6仅用7.85s就完成了挑战，虽然看似时间差不太多，但在实际驾驶中还是有很大区别的。 　　   　　滑轮组挑战，谁的脱困能力更出色? 　　而在滑轮组的挑战中，凯迪拉克XT6成绩为5.12s，而沃尔沃XC90 的成绩为7.32s，结果差距还是蛮大的，但也是意料之中。其实该项挑战考验的是车辆的抓地力，脱困能力，以及动力分配水平，其在每台的三个车轮下安放滑轮组，模拟仅有一个后轮有附着力的路况，不仅要拉动救援板车，还要顺利脱困，难度可想而知。凯迪拉克XT6则凭借蜂鸟矢量控制限滑机构，能够实现智能主动扭矩控制，快速完成左右后轮0-100%的扭矩分配。并且，XT6还能做到每秒100次自动侦测调节，轮胎打滑瞬间控制，因此三个轮胎打滑时间非常短，快速脱困完成挑战。沃尔沃XC90之所以成绩落后，主要原因是它的后桥P4电机没有限滑能力，导致牵引力不足，在实际驾驶中如果遇到雨雪斜坡路面时很难轻松完成爬坡动作，很容易打滑溜车。 　　   　　泥泞路面挑战，谁的动力输出更持续? 　　最后一项测试则是极其考验车辆抓地力和动力持续输出能力的泥泞路面挑战，顾名思义就是模拟湿滑泥泞路况，也是我们日常行车中经常面对的情况。凯迪拉克XT6的RTD电子实时可调阻尼悬挂发挥了很大作用，它能够每秒500次扫描路面，根据路况实时调节单个悬挂软硬，能够实现更好的抓地力。而在挑战中，XT6的ESP给予车辆很大的冗余空间没有过多干预，能够保持持续的动力输出，因此以4.69s的成绩快速脱困。参与挑战的是看似很猛的沃尔沃XC90 2.0T双增压发动机版，第一脚油门很给力，但后来ESP介入的很突兀，导致动力输出被切断，以4.91s落后的成绩完成挑战。 　　   　　综合来看，配备蜂鸟底盘的凯迪拉克XT6在四驱性能的表现上不输搭载全时四驱系统的沃尔沃XC90，通过三项挑战我们能看出，XT6无论面对城市工况，还是越野路段都能保持稳定发挥，展现蜂鸟底盘硬核实力，选择凯迪拉克XT6不会错! 相关推荐: 必达智能锁新款F3Pro X怎么样？一篇全方位的体验报告 随着近几年物联网相关技术的发展，智能门锁这个品类也被越来越多的消费者所熟悉和接受，当前智能门锁正处于高速发展期，行业竞争也集中至技术更新与用户体验方面。作为一线主流品牌，必达新推出3D人脸大屏智能锁F3Pro X集结了行业前沿科技，全方位提升了居家安防体验。今天，我们就从外观、功能、开锁方式等方面对这款锁来个深度测评。   一、外观时尚  颇具美学 必达3D人脸大屏智能锁F3Pro X拥有全黑时尚的外观，一体化造型工艺质感十足，外侧采用内凹把手的形式，能够防止房门开关过程中意外夹手，内侧则是直立式把手设计，可以防止从猫眼开锁和儿童误开。必达3D人脸大屏智能锁F3Pro X将美学和实用性恰到好处地结合起来，在时尚设计与使用安全上找到了最佳契合点。     二、功能实用  更符合实际使用环境 在功能方面，必达3D人脸大屏智能锁F3Pro X内部门锁拥有4英寸超清全彩大屏显示，相比市面上常规的3.5寸显示屏更大更清晰。搭配142°、1080P广角摄像头，必达3D人脸大屏智能锁F3Pro X拥有超大视野，在走廊上这种并不宽广的区域也能拍到更多的角度，从而清楚地查看门外访客和周围情况。 此外，必达新款智能锁的AI智能猫眼的双红外补光3m夜视功能，能够轻松适配更多昏暗的场景，即便是在夜晚的楼道也能清楚查看门外情况，从而更好地保障居家安全。   同时必达F3Pro X集成了3D人脸识别技术和猫眼安防技术，不仅能高灵敏拦截可有效防止翻拍、头模、打印图片等样本攻击，更能刷脸秒开，无需等待，推门即入。更有远程开锁、变声通话、主动抓拍等功能，用户通过手机就能远程掌握门锁状态，在交互体验上实现完美升级的同时，也最大程度地保障了住户安全。   三、多样化开锁方式  电量续航更持久 在开锁方式上，必达3D人脸大屏智能锁F3Pro X搭配了10种解锁方式，尤其在指纹解锁方面，传承了隐藏式指纹头设计，并采用瑞典FPC高清指纹算法，一握即开，在提升解锁体验的同时，也能有效避免指纹头的日常磨损，延长使用寿命。同时，在电池续航上，必达3D人脸大屏智能锁F3Pro X配备的是7000Ah双锂电池，续航时间可达6个月，更有应急供电接口设计，无须担心电量耗尽。   总体来说，必达3D人脸大屏智能锁F3Pro X在此次产品升级上诚意满满，除了发挥企业技术创新的优势，其采用安全等级最高的C级锁芯和第三代疾速低噪锁体，也能让用户以最低的成本享受到最旗舰的配置。如果想要组建智能家居，智能门锁是不可缺失的一环，而这款必达3D人脸大屏智能锁F3Pro X，就以开创性的产品实现了家庭安防的个性化需求，能够为居家安全保驾护航。如果您想要一款体验没短板、功能全面的智能门锁，必达智能锁一定会是不容错过的最佳选择。  相关推荐: 丹佛斯2022年销售额超百亿欧元，投资水平创历史新高　　全球各地能源系统持续向可再生能源转型，设备和基础设施能源生产率提升需求强劲。这些趋势推动着丹佛斯持续转型。通过高水平的战略性投资，丹佛斯持续专注长期价值创造，未来市场充满机遇。 　　2022年销售额超预期，达到103亿欧元，增长36%，内生增长15%； 　　息税折旧摊销前利润（EBITA）为12亿欧元，增长26%。息税折旧摊销前利润率符合预期，为11.9%； 　　所有区域市场均实现增长，尤其是北美市场增长高达71%； 　　大举投资电气化，打造新公司”赛米控 – 丹佛斯”，引领电力电子和电气化行业的发展，为未来业务的增长做好了充分准备； 　　创新领域投资增长39%，达4.57亿欧元；产能扩充、区域布局和数字解决方案领域投资增长44%，达5.31亿欧元； 　　ESG表现持续提升，向2030年全球运营实现范围1、范围2领域零排放的目标持续迈进； 　　2023年销售预计将在104-119亿欧元之间，息税折旧摊销前利润率将在11.5-13%之间。 　　丹佛斯2022年业绩增长强劲，彰显了丹佛斯推动全球和区域实现气候目标的产品和解决方案具有巨大的增长潜力。 　　丹佛斯2022年销售额超百亿欧元，投资水平创历史新高 　　同2021年相比，丹佛斯2022年销售实现增长36%，内生增长率15%，息税折旧摊销前利润率为11.9%。经营性净现金流量（收购前）为4.65亿欧元，较2021年增长16%。通过在创新、产能扩充、数字化转型和区域增长布局等领域持续进行的高水平战略性投资，息税折旧摊销前利润达到12.24亿欧元，同比增长26%。投资成立赛米控– 丹佛斯新公司，以及总体销售的增长、采购管理、工厂绩效和定价等方面的持续改善都对公司营收水平带来了不同程度的影响。 　　丹佛斯正在通过积极的战略性投资实现转型 　　丹佛斯集团总裁兼首席执行官方行健表示：”丹佛斯现在比以往更具能力且已做好充分准备来实现所有区域市场业务的持续增长。我们的销售在美、欧、亚三大洲基本均匀分布，且每个区域市场都展现出重大的市场机遇。以北美市场为例，2022年我们再次实现了大幅增长。通过在产能、区域布局以及数字化解决方案领域创纪录的投资，我们正在努力提升为全球各地客户的服务水平。” 　　丹佛斯在2022年4月正式启动了 ” Core & Clear 2025″ 战略，这项绿色增长战略旨在通过持续的投资项目强化公司旗下的三大业务部门，保持并精进行业应用知识，推动可持续创新的同时巩固公司的领先地位。 　　”2022年我们在创新领域投资增加了 39%，此举显示了公司对提供一流技术和解决方案的郑重承诺。我们在可持续的数据中心技术领域，以及热泵、能效解决方案、自动驾驶车辆、设备和船舶电气化、移动机械、Power-to-X和电池储能系统等快速增长的市场持续投资。此外，在8月赛米控-丹佛斯这家新公司正式开始运营，从而确立了丹佛斯在电力电子和电气化领域的领先地位，这着实是我们另一大亮点，”方行健补充说。 　　丹佛斯正在采取措施通过能效提升、行业耦合、载能体互联和电气化等技术手段，将其自身业务的增长同碳排放脱钩。因收购而对相关数据进行调整后，丹佛斯在2022 年实现业务15%的内生增长的同时，成功将范围1 和范围 2 排放量减少了 7%。与此同时，丹佛斯正在采取重要措施，通过全球员工资源小组项目推进多元化和包容性。 　　方行健说：”我们的业绩是由全球各地多元化、高绩效的团队推动实现的。我们正在通过一系列重要的项目来推动多元化和包容性的发展。我们看到这些项目在公司各级、各地组织中都已取得了非常好的进展。2022年，我们面临诸多挑战，让我非常自豪的是我们与客户和合作伙伴一道完美应对了这些挑战。成绩是由人创造的。现在丹佛斯集团有近42，000 名员工，我想感谢公司的每一位同事，感谢他们为公司发展所做出的重要贡献。只有携起手来我们才能共同构建美好明天。” 　　2023年展望 　　长期以来，丹佛斯一直在努力扩大或保持市场份额。2023年我们将继续推动已收购业务的整合，并投资开发新产品和创新性解决方案；预计2023年集团销售额将在104-119亿欧元之间，息税折旧摊销前利润率将在11.5%-13%之间。业务增长和盈利能力可能会受全球供应链、通货膨胀和全球性流行病以及世界经济的总体走势影响。 　　携手客户，丹佛斯通过公司的技术和解决方案将为全球和地区气候目标的实现做出重要贡献。 丹佛斯致力于通过脱碳、循环性、多样性和包容性这三个领域的重大变革性举措，推动全球运营在2030年实现脱碳发展。我们将继续投资于可持续领域，降低气候足迹，实现我们的ESG战略目标。 　　2022年主要数据 　　销售额102.56亿欧元（2021年为75.39亿欧元），增长36%，内生增长显著，达15%； 　　创新研发领域投资增长39%，达4.57亿欧元（2021年为3.28亿欧元）；占销售额4.5%（2021年为4.4%）； 　　投资（不含并购）增长44%，达5.31亿欧元（2021年为3.68亿欧元）； 　　息税折旧摊销前利润为12.24亿欧元(2021年为9.69亿欧元)，增长26%；实现了较高的息税折旧摊销前利润率水平，达11.9%（2021年为12.8%）；…

  March 21, 2023