配图来自Canva可画
相信很多人最近都在电梯里看到过美团买药的广告。之前美团买药的代言人是邓超，这次换成了孙俪，而且连Slogan都变了，从“买药上美团”转变为“24小时看病买药”。“买药”与“看病买药”之间看似只差了两个字，但其实背后透露出的是美团医药业务战略方向的调整。
打开美团或者美团外卖App，进入美团买药首页，点击“问医生”即可进入问诊界面，根据用户的需求，可自行选择“在线咨询”或“视频通话”，平均1分钟内响应，专家在线提供问诊、慢病复诊、体检报告解读等服务。以前美团以医药购买配送业务为主，这次则是扩容到了在线问诊端。
“买药+线上问诊”是标配
其实，美团买药早在2022年6月就推出了在线问诊业务，但一直没什么水花。在美团之前，京东健康于2020年8月18日推出线上问诊平台“京东家医”，而阿里健康更是早在2015年就接入了新浪“爱问医生”资源，提供医生在线咨询服务。可以说，“买药+线上问诊”已经是大厂布局医药业务的标配了。
其一，用户买药前后均需医生指导，在线问诊可快速满足用户这一需求。部分病患在医院面诊时，了解的大多是基础的护理知识与医学健康问题，但后续面临日常生活细节问题时，缺乏具象化的概念，比如糖尿病患者无糖饮料能不能喝、樱桃能不能吃、代糖吃了有没有危险等。由此可见，在线问诊是买药服务的重要补充。
其二，完善看病买药服务，是大厂丰富本地生活的重要一环。阿里、美团、京东一直以来深耕本地生活服务,而在线问诊是其中必不可少的一部分。在线问诊可以说是互联网医疗的入口，而药品流通是关键性变现环节，因此买药与线上问诊的结合，能够使京东、美团等成为家庭健康生活的得力助手。
其三，推出在线问诊服务能够赋能线下药店。当前线下药店里的药师，更多是充当简单的配药和收银的角色，水平自然不可能与三甲医院的医生相提并论，而在线问诊可以解决这个问题。用户在在线问诊平台即可以咨询到高水平的医生，还能享受到线下药店和平台买药带来的即时配送服务，这也能从侧面补充药店的服务能力。
拼专业性
从业务模式上看，无论是更早的阿里健康和京东健康，还是现在的美团买药，大都具有一定的相似性，即都强调“药+医”。而京东健康CEO金恩林在今年2月份举办的“第三届京东健康合作伙伴大会——年度医生盛典”上也表示，互联网医疗健康发展的核心是医生。因此，专业水平超高的医生是平台发展互联网医疗制胜的关键点之一。
一方面，平台全方位赋能医生。用户在网上看病，最担心的问题莫过于接诊的医生水平到底怎么样，靠不靠谱。以京东健康为例，2022年京东健康上线法律法规、平台规范、服务能力、个人品牌等课程超过200项，助力医生迅速掌握线上执业规范。另外，京东健康在平台上不断地积累医学内容和数字化病例，帮助医生提升专业能力。其中医学培训中心连接了国家级远程继续医学教育课程，引入70多个CME（继续医学教育）项目，覆盖临床内外妇儿等多个学科。看得出来，京东健康十分注重平台医生的培养。
而阿里健康从县级医院医生能力和人才培养入手，建立“医蝶谷一起学”基层医生培训平台，为欠发达县域基层医生提供免费知识内容获取和技能培训，提升基层医生对常见病、多发病的规范诊疗、重病早筛的方法意识、急重症救治的能力建设。据2022财年报告显示，截至2022年3月31日，与阿里健康签约提供在线健康咨询服务的执业医师、执业药师和营养师合计近16万人。
除此之外，后来者美团买药目前也已经与1500家公立医院展开合作，其中7成以上是三甲医院，线上三甲医院医生占比超7成职称为主治医师。过去一年，美团买药累计为2000万用户提供了线上问诊和健康咨询服务。
另一方面，平台持续推进医疗数智化建设，以此提升医生的工作效率。目前人工智能在医疗领域的应用已经非常广泛了，包括在疾病的初筛、分析、诊断，以及治疗过程中的应用。为此，京东重点打造了‘1+4+5’医疗数智引擎，此引擎包括1个医生线上云诊室，智能辅诊平台、患者管理平台、RWD科研平台、数字疗法平台4大技术平台，以及医疗知识体系、辅助诊疗、专科诊断、医患多模态交互、医疗大数据5大核心技术能力。
另外，京东健康RWD平台能够整合院内外数据，结合患者在京东健康互联网医院的电子病历、科研随访记录、居家设备等数据，形成完整的真实世界数据链条，为医生提供全方位的科研及临床决策支持，提高数据管理效率，降低科研成本。
而阿里健康则投入“云基建”，打造“云上医共体”，实现县、乡、村医疗资源的一体化管理。在这个过程中，阿里健康平台承载的是医患之间的连接与医疗资源的提效作用：一二线城市三甲医院等医院的医生开启“云问诊”，通过互联网医院提供复诊服务，偏远地区的慢病患者无需出门，即可解决慢病管理的“最后一公里”。
拼即时性
据未来智库发布的《2022年互联网医疗之医药电商行业研究报告》可知，在互联网医疗的细分市场中，京东健康及阿里健康占据绝大部分市场份额，通过自营（IP业务，赚取药品差价）、平台（3P业务，赚取佣金、平台使用费等）扩大营收，可见京东健康和阿里健康的优势很明显，但它们也存在一些问题。
具体来讲，在阿里健康或京东健康平台买药，需要次日或几天送达，也有能实现当日送达的，但迫于运力压力，保证能在30分钟内送达的只是少数。这就导致在京东和阿里平台买药的是相对没有时效性需求的用户，他们一般买的是保健品、营养食品等健康类消费品，但只要生病买药，还是会选择即时性更高的药店或者美团买药。
一来，依赖于覆盖面较广的线下药店，美团买药能做到30分钟送药上门。在即时零售新趋势下，药品作为与即时零售模式十分匹配的品类，也将在这一新渠道迎来新的增长。据尼尔森数据显示,O2O买药的用户59%是行业的增量。而美团买药一直以O2O的形式,覆盖全国2800个市县区镇，提供超过7.5万种药品，连接全国超过20万家药店。
另外，为了解决深夜用药难，以及提高人效，美团买药在2021年推出了保障民生和扶持24小时药店的“小黄灯”计划。据统计，现在“小黄灯”24小时药店已从2000家增至10000家，单店产能比非24小时药店高8倍，上线第一年就让4000万曾遭遇夜间买药难的人在深夜买到了药。
二来，美团还推出了采用快递送药的次日达，以及快递1-5日达，解决尚未被即时送药服务覆盖的城市居民的买药需求。次日达和快递1-5日达，本质上是一种与B2C平台邮寄配送高度同质的服务模式，鉴于普药的配送大多并没有特殊条件要求，因此这种快递配送的B2C模式与美团买药是比较契合的。
美团买药此次扩充在线问诊，打通问诊+买药配送全流程，从用户对线上看病买药的实际需求出发，借助专业问诊、覆盖面够广的药店资源，以及30分钟即时配送团队，兼具专业性和即时性，共同建立了用户在美团买药的心智。
小结
综合来看，在互联网医疗市场里，大体量的阿里健康和京东健康的地位显然无可撼动，但美团买药却能凭借着其它平台无可比拟的送药速度俘获用户，从而迅速崛起。因此部分用户可能会在阿里健康或者京东健康看病，然后跳转到美团外卖买药，毕竟“在线问诊”讲究的是专业，而“买药”主打的就是速度快。
互联网医疗自2014年进入启动期以来，几经洗牌，据中国互联网网络发展状况统计调查数据显示，截止2022年6月，我国在线互联网医疗在过去几年里已经是一片红海，巨头们如何释放新价值才是制胜的关键。从长远来看，未来互联网医疗的一切想象空间还需要在实践中不断地探索落地。
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北京时间2月22日，百度发布了截至2022年12月31日的第四季度及全年未经审计的财务报告。2022年，百度实现营收1236.75亿元，归属百度的净利润（非美国通用会计准则）206.8亿元，同比增长10%。 第四季度，百度实现营收330.77亿元，归属百度的净利润（非美国通用会计准则）53.71亿元，同比增长32%。此外，百度董事会已授权了一份总值50亿美元的股票回购计划，有效期持续至2025年12月31日。 这份财报喜忧参半，一经公布就引发了热议，百度的股价也从一度涨8%，最终收跌2.63%，投资者对这份成绩单似乎存在着巨大的争议。美股研究社对数十位海内外投资者的观点进行了整理，希望能够帮助大家更好的了解成绩单。 本次我们将聊到： · 百度这份财报整体应该如何评价？ · 具体到各版块，百度的财报该如何解读? · 百度为何要50亿美元回购？ · 乐观派如何看“文心一言”的未来？ · 悲观派如何看“文心一言”的未来？ · 这份财报中最值得期待的是什么？ · ChatGPT对百度未来最大的威胁是什么？ · 云和自动驾驶收入增速下滑对百度的影响 · 百度当前的估值应该如何评价？ · 百度现在或未来所面临的最大危机是什么？ 一、百度这份财报整体应该如何评价？ 陈达美股投资：百度给中概财报季开了个好头，财务数字连续四个季度大写的BEAT，2022年这大环境下有这个表现，显然是降本增效的功劳 想做实力派：财报平平无奇，利润增加主要靠降本增效。50亿回购给力，但是要分三年到25年底截止。估计其他中概也会跟上，维护股价。YOY营收同比微降基本持平，但核心网络行销收入同比降6%。有一个16亿的公允价值收益。各项成本降了不少，尤其是研发，同比下降23%，希望不要影响长期竞争力。 买在春天里：财报初一看挺好，降本效果不错，亮点是爱奇艺营收和利润都做出贡献，包袱变功臣。 50亿美金回购计划，感觉跟meta学的，市值的10%
。实际有点短视，这次面对生成式AI重大战略机遇，居然不是all in！ Brian Tycangco ：$BIDU $IQ just set a very positive tone for CN tech earnings season in the coming weeks. Not just outperformance of expectations, but also positive comments on outlook given reopening, recovery, and adjustment to new policies. Leaner, stronger, more profitable. 刚刚为未来几周的 CN 科技财报季定下了非常积极的基调。不仅表现超出预期，而且在重新开放、复苏和新政策调整的情况下，对前景也给予了积极评价。更精简、更强壮、更有利可图。 二、具体到各版块，百度的财报该如何解读? Patrick波波：整体财报超预期，收入持平，但通过降本增效，以及爱奇艺的盈利，调整后的净利润同比提升31.5%。百度最大收入来源还是广告业务，收入占整个核心收入的70%，也是百度利润的主要共享来源，本季度同比环比均下滑，表现不及预期，跟四季度疫情相关，目前要看今年能否起来。 智能云及其他业务增速放缓至10%，个人觉得主要是AI相关的投入产出比还是比较少，但是这块收入占百度核心收入接近30%，这是个好现象，百度的未来就AI，自动驾驶等这块了。百度研发投入最大的一块应该在AI，智能驾驶，智能云这块，AI和自动驾驶这块目前还没有商业化落地，几乎没怎么贡献利润，百度在智能驾驶这块应该是处于国内头部队伍，这两个决定了百度的未来，再加上最近ChatGPT热度，百度的文心一言也跟着火了一次，个人觉得百度在AI方面的技术在国内公司还是领先的，只是跟国外公司差距大。爱奇艺本季度收入76亿，贡献了3个亿的净利润。 百度一直称自己是科技公司，从营收来看大部分营收来自互联网广告，所以目前还是互联网公司更贴切。但是百度在AI和智能驾驶方面的投入确实是持续了很久，只是这部分目前创造的收入和利润还很少，百度要想成为真正的科技公司，未来就要看AI，自动驾驶的业务的表现，哪天这块的收入占比超过50%，我们可以真正叫百度为一家科技公司了。此外，百度宣布50亿美元股票回购计划。 新浪财经：透视百度财报发现，2022年全年，得益于持续的降本增效、精简运营，百度核心经营利润（非美国通用会计准则）持续稳健提升，整体增长向好；在新冠疫情冲击宏观经济的第四季度，百度经营利润、经营利润率也均实现同比增长。随着新冠肺炎疫情的告一段落，全面放开后经济复苏带来的企业营销宣传需求提升，百度基本盘有望迎来明显修复。 在具体的业务推进方面，过去一年，百度搜索规模年同比增长17%，搜索优势持续扩大。百度营销直营电商广告规模年同比增长110%，本地惠生活广告规模年同比增长232%，中小企业智能化投放产品使用覆盖率79%，深度转化能力使用规模年同比增长64%。 在智能云业务方面，据IDC近期发布报告，百度智能云在金融云解决方案中市场份额已跃升至行业第二，以55.4%的高增速居第一阵营。在自动驾驶方面，百度已获得中国自动驾驶测试牌照718张，其中载人资格571张，商业试点194张。萝卜快跑自动驾驶载人测试城市12个，商业化城市7个，全无人商业化城市2个。 营收提升及各业务线取得突破外，文心一言正在为百度的业务发展带来新的可能，甚至有可能进一步改变未来资本市场对于百度的估值看法。 三、百度为何要50亿美元回购？ 二十年笑看风云：252港币发股份，150港币收回傻子都会计算，这50亿美金回购完再回大A上市， 账上1700亿元净现金没有什么好用处，每年还产生250亿元的自由现金流，回购也是分红的形式比分现金好，就是钱太多没地方用。 投资人史保刚：李彦宏坚持投入AI，势必会影响百度的净利率，这会让百度及李彦宏本人面临较大的压力，选择长期投入AI，是个艰难的抉择，“百度作为上市公司，企业盈利肯定是第一位的，如果因为要研发一项新技术，要在十多年内影响利润，肯定不好向股东交代。百度当前现金流充裕，回购拉升股价，短期看是一个好的选择。” Mr Sin：下了一盘糟糕的棋，百度收入基本年年下跌，新业务屡屡失败。拿一大笔钱去回购股份我只能想到百度只是单纯想扛住股价。最后会不会拿出那么多钱回购也是个问题，毕竟现价的百度完全不便宜。再考虑到百度过往赶热度的科技最后都强差人意， 我对其有好大保留。老实说，趁高位卖盘比较划算，还回购做什么… 四、你为什么看好“文心一言”的未来？ 陈达美股投资：流量重新洗牌。在国内，百度搜索入口的流量长时间被移动互联网其他流量怪兽一点一点分流，而如今除了百度的移动生态，大的流量入口基本都掐在腾讯系（微信、QQ）、阿里系（支付宝、淘系）、字节系（抖音）手上；文心一言给了百度一个机会，但凡能有ChatGPT级别的表演，就有可能重新夺回流量。而生成式内容也会丰富内容生态与供给，让百度的搜索业务，重新分泌生长激素 新熵：文心一言是搜索引擎实现“模糊搜索”到“精准推送”跨越的关键：生成式AI问世之前，搜索引擎以“模糊搜索”为主，用户需要根据在搜索引擎中打入关键字找到需要的内容或链接，而通过文心一言，用户可以通过自然语言交互的方式轻松获得需要的内容或链接，且内容较为精准，即“精准推送”。与此同时，生成式内容也会极大丰富内容生态和内容供给，让成熟的搜索业务和搜索体验焕发生机。这在于，决定一个内容产品平台优质与否最关键的因素是内容数量、内容质量、客户互动。从这个角度来看，文心一言势必提高百度在内容层面的核心驱动力。 王新宇：生成式AI产品本身就不仅是基于问答结果的呈现，而是生态。首先基于新产品本身，可以看到，文心一言将会成为百度未来商业化新的增长点，比如说付费服务，国内收费会员产品已经成为用户使用习惯，只要提供更好的服务，付费并不是障碍，个性化会员服务会成为一个亮点。其次，广告本身还会存在，小程序的存在方式或许会变，但更适合未来的新产品，基于生成式AI产品更适合嵌入式的应用场景，这些都会成为百度新的增长点。还有更重要的一点，文心一言的出现会加速百度通过人工智能技术赋能其他产业，从技术本身，基于百度文心大模型已经产生了多款面向 C 端的单点产品，例如产业级搜索系统“文心百中”。 五、为什么你会不太看好文心的未来？ Tiger-in-motion：①ChatGPT 之所以大获成功和其获得的大量数据资源 以及不计代价的运算算力投入有不可分割的关系。 而经过最近媒体的推波，Open AI已经有超过1亿用户注册 并还将快速增长，这背后更大量的数据和人机对话训练 将会对ChatGPT 下一代的进阶又是推动的力量。 反观百度， 什么时代都是最后一个进场的，而之前大量AI 投入都是在百度小度 和Appolo无人驾驶平台，这两个到底能不能成为下一个像搜索一样的现金奶牛大家已经很清楚了，那么追风汉子李厂长这个文心一言 ，虽然也赶上了ChatGPT 大火的尾段推出，从之前的两个产品的命运可以大概推算出这货也是不了了之的残次品。 ②百度，腾讯微信，阿里，拼多多，今日和抖阴 这些都是Walled Garden，很多数据都各自被占据， 你让百度这个平时搜素都很难搜出正确答案的货 那点有限且极易被误导的数据库 最后训练的机器人 能是 “正常” Robo 码？ ③别忘了，在这么个内卷的社会里，使用文心的人会不会经常得到“404” 的答案呢？ 那如果这个现状不改变，文心一言只能是温馨遗言。有什么使用场景？（编者注：本句话略有删改变动） ④对于百度这个还依靠 墙内搜索收入支撑整个研发投入的老厂，他愿意为这个蹭热点而生 但不太可能成为现金奶牛的产品持续投入多久？ 投资人Kevin：中国的复刻之路远比想象的要艰难。钱是第一道门坎。OpenAI出世之时由几位硅谷大佬承诺出资10亿美元。在ChatGPT发布前，微软就已经在2021年悄悄向OpenAI投资了20亿美元。与之对应的，是OpenAI的巨额支出，业界推测其核心语言模型GPT-3的单次训练成本高达460万美元。 第二道门槛要难迈得多，至少对小公司来说如此。由于美国对中国禁售芯片，而运行AI大模型需要大量GPU芯片——芯片上受的钳制，又影响了做AI大模型。要想跑通一次100亿以上参数量的模型，至少要做到“千卡/月”这个级别，即：用1000张GPU卡，然后训练一个月。即使不用最先进的英伟达A100，按照一张GPU五万元的均价计算，1000张GPU意味着单月5000万的算力成本，这还没算上算法工程师的工资。…
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