配图来自Canva可画
随着产品的边界不断被打破，跨界发展、融合发展已经成为了各互联网企业的常态。而作为国内当下最流行的社交媒体，微信也在对其自身产品和服务的不断更新和改进之下，早已从最初的社交平台，成长为了覆盖衣食住行的超级App。
如今，“小而美”的微信正在向着“大而全”迈进，逐渐将抖音、小红书、知乎等内容平台，都“装”进了自身平台里。众所周知，作为一个国民级应用，微信的每一次升级，都会引起不小的关注，而其前不久对头部内容平台知乎发起冲击，更是成为了热议的话题。
微信扩容造“知乎”
在前不久的2023微信公开课PRO上，微信“搜一搜”团队宣布将推出“问一问”搜索功能。据了解，“问一问”可以看做是一款专为微信用户打造的问答社区，类似于微信版的“知乎”。而微信之所以上线一个与知乎高度相似的功能，其中的原因不言而喻。
一来，微信生态内的搜索需求日渐增多，“问一问”可以很好地服务这部分需求，从而增强平台的用户粘性。如今，用户在微信里开始有越来越多的搜索需求，有数据显示，2022年微信“搜一搜”月活用户量增长至8亿，搜索量同比增长54%。其中，旅游类、房产类需求增长逾200%；新闻类、医疗类、美食类、政务类、汽车类需求均增长超100%；内容资讯类、教育类需求均增长超40%。而“问一问”功能的上线，则可以有效满足用户这些搜索需求。
二来，微信公众号逐渐式微，“问一问”可以挖掘用户行为和需求数据，以便为微信的商业变现提供助力。了解用户行为和需求数据可以准确把握用户喜好，从而优化产品服务，提高用户满意度。而“问一问”功能则能给微信提供更为丰富准确的用户数据，帮助其他组件实现进一步增长。“问一问”还持续开放了许多场景，其更加丰富的内容形态和创作形式，也可以让平台流量重新活跃起来，而有了优质的内容生态，微信就能够更好地进行商业变现。
三来，微信的竞争对手越来越多，“问一问”则有着战略性防御的意味，可以确保微信市场竞争力的提高。随着流量红利逐渐消退，越来越多的互联网平台便开始试图从微信手中抢夺用户，而为了保持领先地位，微信也在不断优化自己的产品，持续提高产品功能和用户体验。“问一问”的推出，算是微信在搜索领域的又一次尝试和拓展，这不仅能够给微信提供一个更加丰富和有趣的内容生态，同时作为一个吸引粉丝的新渠道，也可以增强微信的竞争力。
此外值得注意的是，微信推出“问一问”，或许也有为ChatGPT铺路的考量。ChatGPT的大火吸引了众多重量级玩家相继入局，只是，ChatGPT这类大语言模型要想实现从量变到质变的跃升，还需要大模型、大数据、大算力，这也就意味着短期内是很难实现的。而腾讯微信推出“问一问”或可看作是对ChatGPT的提前探索。
不打无准备之仗
微信“搜一搜”推出“问一问”后，一系列升级动作也紧随其后。微信方面表示，“问一问”主要针对微信内的常见问题，聚合呈现平台上的优质答案，并且还会通过定向邀请部分教育、旅游、美食和科普等行业的视频号优质内容创作者参与问题回答，微信入局问答领域的决心可见一斑。
众所周知，随着悟空问答折戟，“问答”这个概念几乎就和知乎牢牢绑定了。据了解，截至2022年年底，知乎的问答量已经累计达到5.06亿条，月均用户数也已超过1亿。知乎凭借着高质量的用户和内容，达到这一战绩用了近13年之久，而微信此时之所以敢通过推出“问一问”在自身生态内嵌了一个“知乎”，从而挑战知乎的“问答霸主”地位，自然是有着自己的底气。
一是，背靠微信庞大且多元的内容生态，“问一问”不会缺乏创作者资源。经过多年的发展和积淀，微信内部已经“生长”出了不同的内容载体来满足13亿用户的不同需求，比如，公众号、小程序、朋友圈、搜一搜、视频号、微信支付等，微信有着比其他平台更为完整的产品生态。而这一切也支撑起了“搜一搜”的内容生态，“搜一搜”与已有组件的连接与打通，则为“问一问”提供了更为丰富的创作者资源。
二是，与知乎相比，“问一问”的社交属性和互动功能更强，有利于形成差异化优势。微信最初是一款以社交为核心目的所打造的产品，其功能界面和底层逻辑都不是为内容消费服务的，因此作为微信新产品的“问一问”也就更加注重社交属性和互动功能。而“问一问”为用户提供了一个寻找同好和交流互动的社交空间，用户可以在平台上提出问题、分享经验和知识，并能与其他用户进行交流和互动，获得其他用户的回答和点赞。
三是，“问一问”需要使用视频号的身份登陆，能与视频号形成联动，二者可以相互促进。如今整个互联网都呈现出了视频化创作的趋势，而据介绍，“问一问”支持用户浏览微信用户的问题并进行回答，回答问题时，可支持添加视频或图片，还可以直接从视频号中导入视频，作为答案的补充。显然，同属微信生态内的视频号的强劲发展，使得“问一问”从一开始就集齐了“文字+图文+视频”的问答生态。
新生意并不好做
微信“问一问”搜索功能的推出，对于创作者而言，或是一个重新分配流量的新机会；对于用户来说，也是一条解决自身问题的新途径。只不过，“问一问”虽然能够帮助优秀的答主得到更多的曝光和收益，帮助有需求的用户更快地找到自己需要的信息，但事物都有两面性，一个产品的推出除了能带来一些积极影响外，也必然伴随着一些挑战，因此“问一问”目前所面临的困境依旧不容忽视。
首先，微信“问一问”尚且处于探索阶段，相关功能仍存在一定限制。从目前来看，“问一问”只是一个雏形，不管是在内容丰富度还是用户体验上都较为粗糙。据了解，“问一问”功能非常简单，并没有分类、标签、话题等功能，且仅支持用户以回答者的身份参与，暂不支持用户主动发起提问，这些限制不仅短期内很难改善，而且很有可能会影响用户和创作者的体验和参与度。
其次，微信“问一问”用户群体相对较小，社区氛围的形成恐怕还需要时间。事实上，每个平台都有自己的定位，用户早已经习惯了在知乎上问答，那么微信“问一问”在短期内就很难如知乎那样得到用户的广泛参与。而且如今大多问答答主已经转行去做视频了，剩下的答主也基本上都在知乎，要他们去微信回答，其实也就是复制粘贴自己知乎的内容，内容缺乏新意，就很难把体验感做起来，也就很难形成良好的社区氛围。
最后，微信“问一问”与知乎高度相似，因此想要从问答领域“脱颖而出”恐怕有一定困难。作为问答领域的最大玩家，知乎有着积累多年的用户和答主群体，同时问题库和答案库的储备也让知乎有着不容小觑的优势。而且基于多年培养的问答习惯和沉淀的社区氛围，知乎早已在用户心目中占据了一席之地。更何况，如今知乎也紧跟视频化浪潮，开始将视频内容融入到图文社区生态中去，因此“问一问”想要挑战知乎在问答领域的地位并不容易。
目前来看，“问一问”短期内是无法与知乎相抗衡的。事实上，自从互联网告别流量红利以来，即使是强如腾讯、字节，也鲜少再孵化出新的现象级产品，可见“问一问”还有很长的路要走。而从“问一问”等一系列新产品和服务的推出中不难看出，如今的微信已经不再是单纯的聊天工具，而是正在成长为一种综合性应用。因此，在微信的扶持下，“问一问”还是未来可期的。
前几天，在荣耀Magic5系列及全场景新品发布会上，荣耀正式发布了全新一代旗舰手机产品—荣耀Magic5系列，包括荣耀Magic5、荣耀Magic5 Pro以及荣耀Magic5 至臻版三款产品。鉴于在海外市场已经提前亮相，该系列手机的基本信息均被公开，最大的悬念就只剩下价格了。 据悉，荣耀Magic5售价3999元起、荣耀Magic5 Pro售价5199元起、荣耀Magic5至臻版售价6699元起，相较于上一代，荣耀Magic5系列的定价有所降低，尤其是荣耀Magic5至臻版，比荣耀Magic4至臻版便宜1300元。 单看产品，Magic5系列亮点颇多，如鹰眼相机、自研射频增强芯片、青海湖电池等等，但靠这款手机能让荣耀Magic系列取代华为Mate系列的地位吗？毕竟赵明在MWC 2023的采访时立下了一个flag，要“超越华为，成为新的标杆”。 华为目前的确也遇到了一些困难，但荣耀超越华为的底气在于什么，着实令外界感到一丝困惑。 荣耀Magic的野心，是取代华为Mate？ 如果把Magic5和Mate50系列的手机放在一起，很多消费者或许仅从外观上分不清楚哪款是荣耀、哪款是华为。在外观方面，早前的荣耀Magic3/4两代就神似Mate40系列，而到了荣耀Magic5这代，甚至连配色都和Mate50系列相差无几。 比如华为Mate50的昆仑霞光和Magic5的燃橙色，不能说一模一样，但也称得上完美“撞色”了。 而除了外观，软硬件配置上，荣耀Magic5系列产品身上仍能看到很多华为的影子，又或者说是华为的技术基因。以Magic5主打卖点之一—青海湖电池为例，青海湖电池技术采用的是硅碳负极电池，荣耀对外宣称全球首发，主要用于提升手机续航能力，但有网友指出，在去年4月，华为就在Mate Xs2折叠屏上使用了高硅负极电池，技术原理、容量提升效果与荣耀的“青海湖”技术十分相似。 软件方面，华为HarmonyOS的万能卡片功能一度凭借便捷交互被消费者种草，荣耀在去年推出的MagicOS操作系统也如出一辙有了多意图卡片的功能，跟万能卡片异曲同工。在Magic5系列，MagicOS又增添了新的功能，如一翻即扫、气息唤醒、隔空手势、眼动追踪等等。 对于隔空手势，华为用户可能比较熟悉，Mate30系列时就已经推出了这项功能，相对来讲，比较吸引人注意的是眼动追踪，可以通过眼球来直接操控手机。而在去年，华为申请过一项专利，就是“根据眼球焦点控制显示屏的方法和头戴电子设备”。 虽然自从独立后荣耀一直在与华为划清界线，甚至现在开始公开对标华为，并试图干翻这位老大哥，可荣耀的高端化战略几乎是在模仿和复刻华为，而非自我创新。这点在Magic5系列上尤为明显，Magic5系列产品在信号、影像、续航等方面完全延续了华为Mate系列的传统优势，同时又通过软硬件升级，想向外界传达荣耀做得更好的信号。 其实不止是在产品上，荣耀的营销风格也渐渐“华为化”。Magic5系列发布之际，#荣耀赵明称有实力与华为掰手腕#、#荣耀CEO赵明称我们就是要超越华为#等话题悉数冲上热搜，引发热议。 这种操作很难不令人联想到华为。余承东当年引领华为消费者业务时，对外放话向来大胆且丝毫不谦虚，人送外号“余大嘴”，但这种“摇旗呐喊”释放出的自信，恰恰帮助华为的高端机占领国内消费者心智。如今荣耀加速高端化，赵明也一改往日低调，接连放话，颇有余承东之风。 从根本上讲，荣耀Magic系列的目标用户本身就和华为Mate系列的受众有所重合，而在华为被美国制裁后，荣耀迫切希望承接华为Mate系列的高端用户。所以说，荣耀的高端化战略沿着华为已经开辟的路线走，既是最为保险的做法，也是为了尽可能迎合目标用户的需求。 只是，消费者会买账吗？ 扔不掉的“子品牌”标签 荣耀能迅速在国内开拓市场，实质上很大程度上归功于华为的品牌效应，而当荣耀逐渐与华为解绑，甚至站在华为的对立面、与其针锋相对时，消费者反而可能不大待见荣耀。 根据IDC发布的数据报告，去年第四季度，荣耀手机销量同比下跌12%，市场份额跌到了第三名，落后于苹果和vivo，一改前几季度的增长势头。这和智能手机行业下滑的大环境有直接关系，但当时荣耀放弃鸿蒙系统、重投安卓系统的做法，多多少少影响了一些消费者的选择。 甚至有网友在微博上直言，“要么荣耀支持鸿蒙系统，要么宣布回归华为旗下，否则不会购买任何关于荣耀的产品”。 在消费者的认知中，荣耀与华为分家但又分不开，尤其是荣耀的手机带有鲜明的华为产品特征，不少用户仍潜意识把荣耀当作华为的子品牌，一定程度上这也可以解释为什么华为被打压后其高端用户并没有流向荣耀。 去年，HCR慧辰、每经数智科技研究小组对最近一年内从非苹果品牌转向苹果的用户进行了调研，在联合发布的《2022年中国内地市场高端手机消费者调研报告》中，我们看到，近六成新“果粉”主要来源于华为和小米，其中华为占比最高，为35.6%，而荣耀也有一部分用户转向了苹果，占比11.4%。 这份报告也提及了消费者对高端手机的形象认知，其中情感因素上，科技感的、安全的是消费者最看重的两点，而功能因素上，流畅/不卡顿、操作系统友好（易用）最为重要。从这些因素来看，华为给消费者突出的高端形象是科技感、创新以及信号稳定、配置高，苹果则更符合安全、保值度高、重视细节以及流畅/不卡顿、操作系统友好（易用）等。 不得不承认，国内消费者对苹果的选择更倾向于功能因素，而对华为的选择更倾向于情感因素。当然，这很大程度上要得益于华为凭借扎实的自研技术能力和产品开发能力，把“科技”和“创新”的标签融入了品牌，成功改变了华为的品牌形象。 对比华为，这两点恰恰是荣耀离开华为后所缺乏的。以Magic5系列为例，该系列产品主打的硬科技确实科技感十足，如自研射频增强芯片、青海湖电池、LINK Turbo X技术等等，可这些技术成果仍大多来自于华为，或者说是建立在华为的技术支持上，因此这并不能改变消费者对荣耀的品牌认知。 在功能创新上，荣耀Magic5系列还是存在一样的问题—华为的“痕迹”过重，而这似乎也透露出荣耀在高端产品上的不自信，只能通过模仿华为，试图成为华为Mate系列的“平替”，来拉拢原来属于华为的高端用户。 荣耀正在失去“灵魂” 尽管经济大环境的逐渐好转，让外界对全球及我国智能手机市场持有一定的乐观态度，但今年要想出现反弹或许很难。根据国际数据公司(IDC)手机季度跟踪报告显示，2023年，全球智能手机市场出货量将会低于12亿台，同比下降1.1%，而中国市场的出货量预计将仅有2.83亿台，同比也会下降1.1%。 在这种行业背景下，国产手机品牌只能加速内卷。从年后至今，国产新机不断面世，其中包括一加 Ace 2V、realme GT Neo 5、努比亚 Z50Ultra、荣耀Magic5以及现在就已经开始预热的魅族20系列、iQOO Neo8 等等。 过去两年国产手机品牌的主流竞争是围绕冲击高端进行的，可今年明显发生了变化。一位业内人士表示，“最近，一加、真我realme、红米、IQOO已经开始厮杀，抢起中端机市场的份额了”。正如其所说，一加 Ace 2V 把价格下探到2299元，小米紧跟着放话，把去年12月底发布的Redmi K60 512GB版本，降价300元至2999元起，新的价格战一触即发。 这对荣耀来讲，并不是有利的信号，高端市场上复刻华为的道路行不通，中低端市场的新一轮竞争如果再失利，必然会动摇荣耀的市场根基。 从不少荣耀老用户的反馈可看，荣耀的产品力和识别度正在下滑。为了提升自己的定位，它逐渐摒弃了原本配置均衡、功能完善、卖点突出、高性价比等优势，试图通过硬核技术标榜自我，重塑形象，但荣耀不惜阉割众多基础功能的做法，带给消费者一种偷工减料、丧失诚意的感觉，这让很多老用户感到失望。 比如被全网嘲笑的扁平马达，作为定价在3000元以上的旗舰机，荣耀v30在马达上使用了扁平式马达，而并非旗舰机中都使用的线性马达。有网友指出，扁平式马达的成本为0.7元，线性马达的成本为3.5元。 除此之外，荣耀的产品还对红外、3.5、双闪、指关节技术等其他基础功能也进行了一定的阉割，而这个问题在荣耀的高端机身上也存在。 如最新的Magic5系列，Magic5系列的黑科技普遍加持在售价更高的Pro版和至臻版上，而在售价3999-4999元的标准版上，没有光学防抖、没有IP68防水，没有快充，采用的是Z轴性马达，只有UFS3.1闪存和66W充电等等。一位用户对此吐槽，“对于一款高端旗舰机来说，我可以不用，但你不能没有”，这样只会让消费者感到“难受”。 当然，从荣耀的销量数据来看，荣耀的用户仍对品牌抱有较高的忠诚度，可数据的增长一方面归功于荣耀的机海战术，另一方面则受益于经销商的努力。而最近，有媒体给出了一组数据：荣耀的授权门店在去年10月时还有3300多家，11月份就关店200家左右，门店环比收缩程度在国内各厂商中最为显著。 线下渠道的收缩，今年是否会给荣耀的销售带来冲击，这点值得观望。至于其立下的flag，验证的时间估计还有很长。 道总有理，曾用名歪道道，互联网与科技圈新媒体。同名微信公众号：道总有理（daotmt）。本文为原创文章，谢绝未保留作者相关信息的任何形式的转载。相关推荐: 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不过，尽管徐福记开始在海外市场取得一些成绩，品牌转型工作也有条不紊地进行当中，但国内休闲零食市场大本营的失守仍然让徐福记面临着转型是否“太迟了”的质疑。 2014年之后，中国糖果市场份额开始面临持续萎缩的态势，徐福记在此过程中沦为时代的背景板，作为糖果大王的品牌影响力日益减弱。 为此，徐福记进行了积极的品牌年轻化转型战略，选择年轻的流量明星代言，积极拓展全新的休闲零食品类，希望通过细化市场来拥抱休闲零食行业休闲化、零食化、营养化、健康化的发展趋势。 整体来看，徐福记希望自己早日摆脱糖果“老字号”的形象，转而以一个年轻化的休闲零食品牌示人，这种转型对于一家老品牌来说显然不太容易。 更重要的是，徐福记的大踏步转型其实开启于2022年，此时国内休闲零食行业早已拥有了属于自己的各类细分领域巨头，徐福记面对萎缩的糖果市场，又需要面临其它所有休闲零食品类的激烈竞争。 经过2022年的大幅调整之后，目前徐福记旗下已经拥有1400多个SKU，并以每年上新一百多款新品的速度不断追赶着休闲零食行业的飞速发展大势。 可惜的是，这几年除了糖果、沙琪玛等少量单品，徐福记内部并未走出很多的爆款产品，其庞杂的品类规划固然让徐福记拥有了向休闲零食品牌转型的希望，但也在不断稀释着它的品牌势能。 一个核心的问题在于，2022年之后的徐福记才开始加速向着年轻化的休闲零食品牌狂奔，而在众多细分领域已经存在了太多休闲零食巨头，坚果、蛋糕、卤味、辣条…还有哪些市场能给到徐福记“翻身”的机会呢？ 一个不得不承认的现实是，一直到今天，徐福记的品牌影响力仍旧停留在传统糖果领域，它在糖果领域的名声也的确享誉海内外。 但为了发展，徐福记必须要转型成功，而在它想转型的行业领域当中，徐福记相比于已经壮大起来的竞争对手们来说又不具备优势，这就会让徐福记的转型之路面临巨大困难。 未来，徐福记只有拿出更多在糖果之外的爆款产品才有可能站稳休闲零食赛道，这个过程注定任重而道远。
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