不知从什么时候开始，商业化好似成为了一朵乌云，笼罩在内容平台头顶，而为摆脱这一困局，内容平台也是屡屡出招。作为种草内容平台的小红书，最近更是动作频频。比如，小红书先是上线了团购功能，入局本地生活服务领域，后又上线了“笔记带货”功能，商家可以利用KOL合作笔记带动电商交易。
无独有偶，作为国内最大的问答平台的知乎，也一直被商业化的难题所困扰着。不过，面对商业化难题，知乎同样没有停歇，而是在持续进行商业化的探索。至于知乎目前状况如何，或许能够从其发布的财报中窥见一二。
（配图来自Canva可画）
交出亮眼成绩单
近日，知乎发布了截至2023年3月31日未经审计的第一季度财报。财报显示，知乎第一季度总收入为9.94亿元，同比增长33.8%，超市场预期；净亏损1.79亿元，同比大幅收窄70.9%。不仅如此，该季度知乎自IPO以来经营现金流首次转正，达到了5990万元。从数据来看，知乎多项指标表现可谓亮眼。
知乎营收的强劲增长，主要得益于其C端业务的高速增长。众所周知，知乎的营收来源由多个部分构成，即营销服务、付费会员、职业教育和其他。此前知乎的营收主要依赖其B端业务，也就是包含广告、内容商业化解决方案业务在内的营销服务。然而，受外界因素影响，在今年第一季度，知乎的B端业务出现了下滑。财报显示，第一季度，知乎的营销服务收入为3.92亿元，同比下降11.7%。
不过，知乎的付费会员和职业教育则是成为新的增长引擎，拉动了知乎整体业绩的上涨。财报显示，第一季度，知乎的付费会员收入达到4.55亿元，实现105.2%的同比大幅增长；职业教育收入破亿，达到1.07亿元，同比增长170.6%。同时，知乎第一季度的其他收入为4030万元，同比增长6.3%。在多项业务的共同带动下，知乎的营收实现了稳健增长。
而知乎付费会员收入的出色表现，则离不开订阅用户规模的持续增长。用户可以说是付费会员业务的基础，而知乎也通过多元化的内容形态以及丰富的消费场景，实现了用户数量的增长。财报显示，知乎第一季度月平均订阅会员达到1490万，同比增长116%；月平均活跃用户(MAUs)达到1.02亿，其中3月活跃用户数超过1.1亿，再创新高。
知乎净亏损的大幅度收窄，则与其主动缩减业务成本不无关系。现如今，降本增效已经成为了不少企业不约而同地选择，知乎也不例外。财报显示，今年一季度，知乎的总营运开支为7.29亿元，同比下降25.9%，环比下降14%。其中，销售及营销开支为4.46亿元，同比下降12%。而知乎主动缩减开支的举措，对于其实现亏损收窄也起到了积极的促进作用。
职业教育渐入佳境
从细分业务板块来看，知乎的付费会员业务和职业教育业务表现可以说是可圈可点。不仅如此，这也是知乎由付费会员和职业教育等组成的C端收入占比首次过半，达到了56.5%。值得一提的是，知乎的职业教育业务不仅营收破亿，在营收中所占比重也突破了10%，成为了知乎营收增长的新的助推器。而知乎的职业教育业务之所以能够取得如此成绩，也与多方的因素有关。
首先，知乎的社区氛围与职业教育相契合，为其职业教育业务的发展提供了可能。不同于其他内容平台，知乎作为专业的知识分享平台，平台内本身就拥有海量用户，并且用户的经历、背景各不相同，其中更是不乏职场、教育人士，能够为用户所提出的疑问做出专业解答。
不仅如此，知乎的用户群体多为年轻群体，相关数据显示，知乎30岁以下用户占比超过73%。而职业教育的付费用户群体也大多是这个年龄段的，所以说知乎原本的用户群体和职业教育的付费人群存在着重合。而知乎发力职业教育，也能够将其知识社区的优势实现最大化发挥。
其次，知乎持续对课程内容进行扩充，以满足更多消费者的教育需求。课程内容始终是职业教育发展的关键，课程质量是否优质、内容是否丰富，是用户选择与否的重要影响因素。为了满足用户多样化的学习需求，知乎也在持续进行课程品类的扩充。据了解，目前知乎已经上线了来自高校、出版社的数百门正版授权课程, 囊括人工智能、编程、法考、人文科学、职场办公等多个行业领域。
最后，知乎还不断进行技术研发投入，通过技术为职业教育服务赋能。作为内容平台的知乎，在技术方面始终不放松。财报显示，第一季度，知乎的研发开支为1.83亿元，上年同期为 1.665亿元，同比增长10%。而知乎也尝试将AI等技术应用在职业教育领域，从而实现效率与体验的提升。比如，在前不久知乎推出了一款名为“一起公考AI课”的APP，据了解，该产品就运用了AI教学技术。
下一站，靠故事？
近日，知乎上线了全新故事品牌“盐言故事”，该品牌脱胎于知乎原故事业务，定位原生短故事平台。知乎创始人兼CEO周源也在财报电话会议中表达了对于“盐言故事”未来的发展空间的看好。而“盐言故事”会被寄予厚望，也并非毫无缘由。
一来，知乎的“盐言故事”主要提供短篇故事，与当下用户习惯的契合度更高。不同于以往，随着人们生活节奏的加快，很难抽出充足的时间观看长剧集或者阅读长篇网文，这也是短视频、微短剧等诸多新事物爆火的原因之一。而知乎新推出的“盐言故事”，主要提供短故事内容，能够在短时间内为读者带去完整的故事体验，更符合当前人们的生活节奏和生活习惯。
二来，知乎已经有了诸多故事内容沉淀，为独立App的推出奠定了基础。事实上，知乎从2019年就开始发力短篇阅读领域了，经过时间的沉淀，再加上知乎持续推出的创作者扶持计划，以及作者培养体系的完善，知乎的短篇故事积累已经十分丰富。据了解，目前知乎盐选故事已积累了海量优质内容，涉及数十种题材类型，覆盖数亿一二线城市年轻用户。而海量的短篇故事内容积累，也成为了知乎推出独立的短篇故事App的有力支撑。
三来，短篇故事赛道竞争并没有长篇网文赛道那么激烈，这对知乎来说是很好的发展机会。长久以来，网文赛道的竞争就格外激烈，除了原本的网文平台之外，互联网大厂、短视频平台纷纷推出了自家的网文阅读产品，试图在网络文学市场分一杯羹，各路参与者各具优势，实力不容小觑。而短篇故事则是最近几年才火起来，市场竞争并不如长篇网文赛道那般激烈，并且当前的年轻人对短篇故事的喜爱程度正在不断提升，这些都为知乎短篇故事业务的发展提供了机会。
压力如影随形
单从财报数据来看，知乎在今年一季度交出了一份不错的成绩单。无论是职业教育营收的迅猛增长，还是活跃用户数量的再创新高，亦或是亏损的大幅度收窄，都是知乎不断努力的最好反馈。但是，不可否认的是，持续向好的知乎仍然面临着诸多考验。
一是，知乎何时能够实现全面盈利，仍然是个未知数。盈利对于企业经营的重要性不言而喻，倘若迟迟无法实现盈利的话，不仅会对企业的正常经营产生影响，也会削弱投资者的信心。虽然知乎已经在商业化道路上探索多年，并且已经实现了亏损的大幅度收窄，但距离其真正实现全面盈利，仍然还有一段距离。
二是，知乎的用户增速出现了放缓的情况。现如今，付费会员业务已经成为了知乎的主要营收来源，而用户规模又是付费会员业务发展的基础。尽管知乎的活跃用户数量仍在增长，却也出现了用户增速放缓的情况，这对知乎来说无疑是个不好的消息。而如何实现用户规模的稳定增长以及用户付费意愿的提高，也是知乎长期要面对的课题。
三是，职业教育领域群雄盘踞，知乎还不能够掉以轻心。经过长时间的发展与布局，知乎的职业教育业务渐入佳境，并且为知乎总体业绩的上涨做出了贡献。但必须要提的是，职业教育领域同样为其他玩家所看好，布局的玩家数量也在增多，在职业教育领域频频落子的知乎，自然也会面临来自多方面的竞争，竞争压力不小。
总的来说，虽然知乎还面临着不同的考验，但其总体发展趋势是持续向好的。不仅如此，知乎还围绕着内容、生态、技术等诸多方面发力，以增强自身的实力与竞争力，为自身积蓄力量。相信随着知乎的不断努力，这些问题也终将被一一攻克。
随着卢布宝（开店宝创新业务）的发展，迎来了珲春市委市政府领导的高度关注。2月16日，珲春市委书记、示范区党工委书记盛效儒，珲春市委常委、市政府常务副市长王艳辉，珲春市发改局局长张玉良，珲春农村商业银行董事长杨艳辉一行莅临开店宝上海总部视察指导工作。 开店宝CEO孙洪杰、开店宝总经理吴赛、开店宝常务副总经理雷雪峰等领导陪同参观并就卢布宝业务做了深入的沟通和交流。 会上，珲春市委书记、示范区党工委书记盛效儒书记对于开店宝与珲春农商行合力打造的卢布宝产品给予了高度肯定和赞扬，卢布宝为我们开了一个好头。盛书记表示通过卢布宝的发展，可以让更多的人了解和认识珲春，让珲春的优势走出去，让更多的企业走进来，去创造出更多的机会，未来能有更多的企业与珲春市进行联动，把珲春的经济和发展建设提升到一个全新的高度。 珲春农商行董事长杨艳辉表示，卢布宝产品是基于开店宝的科技化、数字化、系统化的发展管理思路，基于合规和创新并重为前提，让珲春的金融服务能力走向更大的市场，跨上更高的平台。 卢布宝是开店宝旗下面对中俄贸易跨境卢布结算产品，依托于珲春农商行俄贸通业务，专门面向中俄贸易企业提供卢布收付款的跨境结算。目前可支持中国至俄罗斯全境银行的卢布双向跨境结算。卢布宝借助于珲春农商行的地理优势和金融结算优势，与俄罗斯当地银行搭建直接结算通道，为中俄贸易企业解决贸易结算问题，搭载开店宝的科技能力、数字化能力、系统化能力，实现更高效能、更广覆盖。 会议最后，开店宝CEO孙洪杰表示，感谢盛书记、王副市长、张局长以及杨董事长对于开店宝、对于卢布宝产品的肯定，开店宝会一如既往的秉承着“靠谱”的文化理念，“一分钱”和“一棵树”的经营理念，在盛书记的带领下，杨董事长的支持下，在卢布宝基础之上，从合作的深度、交流的广度、发展的高度等多方面发展，实现合作共赢。 珲春地处边疆近海，区位优势独特，双边贸易往来前景广阔。相信在双方整合优势资源的基础上，拓展相关合作领域，可以实现优势互补、互利共赢、共同发展，让双方成为长长久久的合作伙伴。 开店宝将不忘初心，继续满怀热忱做靠谱的事，同时将进一步借助珲春市政府提供的良好营商环境，充分发挥开店宝的业务优势，进一步深化对接合作，实现共赢发展。
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