作者|咸鱼鱼
监制|吴怼怼
在今年的腾讯视频动漫大赏发布会上,最受关注的消息,一定是《诡秘之主》动画“小丑篇”预告的公开。
目前,这段两分多钟的预告已经在社交媒体上传播开来,但其实,除了《诡秘之主》的预告外,在腾讯视频动漫大赏上,还有诸多让观众深感“终于等到了”的作品。
从终于动画化的《谷围南亭》到观众等待已久的《眷思量》第二季,再到《王者荣耀》的动画剧集、《双城之战》的舞台剧,这些作品,有的以大众热度见长,有的以作品品质闻名。
而顺着系列片单滑下来,我也越来越能理解,为什么这个曾经被誉为小众的文娱品类,能在短短几年间,一跃成为长视频平台的支柱类型。
8月8日,在上海WWAC奇观艺术中心,大赏如期开幕。
顺着指示牌一路前行,还未到达,便能看到标志性的动漫模型。再走近一些,熟悉的角色纷纷跃入眼前,从拍照打卡点到手办展示区,再到沉浸式舞台表演,一路围观下来,「什么是国漫?」的回答逐渐得到加强与完善。
01
国漫第八年与天然影响力
在这一届腾讯视频动漫大赏上,腾讯视频动漫的发言人们,没有回顾过去一年的高光,而是把时间留给了“现在”和“未来”。
和往年不同,今年这届动漫大赏,分为线上、线下两部分,线上主要有10大平台同步直播、二创内容征集等活动,线下则以多部国漫作品为单元,搭建了一个动漫沉浸主题展。
活动当天,穿过导览区,进入主会场,率先吸引人的是三面两米多高的国漫作品墙。
一眼扫去,耳熟能详的作品有很多,从双斗这样的经典国漫IP到正在热播的风格化武侠作品《镖人》,三面作品墙,也是具象了的国漫片单。
而纵观今年腾讯视频动漫大赏发布的国漫作品,不仅整体数量相比前两年更多,参与出品的程度也比前两年更深。
活动现场,参与出品过多部作品的腾讯在线视频副总裁马延琨,谈到新片单时,也直言“非常有信心把动漫推向更大的舞台。”
这种信心,甚至具体到了单个项目的发布。
比如,在风格化这一创作类型上,就诞生了《御甲凌云志》《诡秘之主》《谷围南亭》这三部佳作。
其中,《御甲凌云志》在题材上,实现了科幻体系与国学文化的有机结合,在制作上,采用引擎流程定制的工具架,虚拟多边形技术,百分之百地还原了机甲模型的细节。
我们知道,机甲题材一般会涉及大量机械,所以需要对几何形体、透视等有深入研究,而《御甲凌云志》为了保证画面效果的最大化,选择将前沿技术运用于开发全流程,而目前的PV,也确实表现出极强的美术效果。
而翻看《诡秘之主》动画PV播出后在社交媒体上的口碑评价,会发现,粉丝也纷纷表示有被动画的视觉特效制作惊艳到,无论是宏大而独特的工业革命时代风情,还是效果拉满的蒸汽机械元素特效,在还原视觉享受的同时,也以独树一帜的剧作风格,吊足了观众胃口。
目前,这段两分多钟的预告在多个平台上迅速传播,有粉丝冲到导演微博催进度,还有粉丝已经对着原著逐帧拉画面了。
至于荣获金龙奖最佳剧情和最具网络人气漫画奖的双料作品《谷围南亭》的动画化,则是可以预料到的「国漫惊喜」。
8月8日,《谷围南亭》动画PV一经上线就引发关注,从微博热门动漫博主到抖音粉丝千万级的动漫达人,都纷纷参与到转赞评中,用户更是在评论区,对作品质感展开了热烈讨论,从复古奇诡的配色到韵味十足的分镜,《谷围南亭》目前呈现的质感和构建的氛围已然形成了一定规模的反馈。
从一年等一部作品,到两个小时放不完的片单,国漫这些年来用高质内容夯实了大众口碑,也用日复一日的品质更新,完成了信用背书。
如今,国漫进入了一个更日常、更高频的观看场景,在这个场景里,国漫更需要加足马力。
02
动画产业的iPhone时刻
动漫产业,大有可为,这已成为长视频平台公认的逻辑,但也和大多数行业一样,动漫行业也面临着诸多挑战。
用什么留住观众,打动观众?在IP内容常青之外,动漫能不能绽放更大的价值可能?又有没有具体可实践的操作思路?
腾讯公司副总裁、腾讯在线视频首席执行官孙忠怀,在动漫大赏上,分享了腾讯视频在动漫领域的战略思考,他提到,八年前,国漫未来还是一片空白,但现在,动漫在腾讯视频的内容版图中,已经是非常重要的一块了。
与此同时,平台愿景也有所迭代,不再只是成为中国动漫第一的平台,而是要稳固和增强平台的健康创作生态。
孙忠怀也提出,面对全新的发展阶段,腾讯视频将科技和艺术定为未来发展的“星与罗盘”,并将重点围绕这两部分展开。
具体来看,针对这两部分,有三大着力方向:第一,提升总体制作水平,增加高品质作品的总体数量;第二,继续聚焦以年番为核心的长线IP的开发,同时在品质和创新上下功夫,拓宽IP的护城河;第三,布局更多赛道,增加题材的广度,让内容供给更加多元,丰富整个内容生态。
目前,这种以内容为核心、用技术做支撑表达的思路和玩法,在腾讯系的多部IP中都已开始应用。
聚焦女性群体的新国风动画《眷思量》,第一季播出就被称作是2021年国漫圈悄无声息杀出的一匹黑马,在播出期间,有粉丝开着0.5倍速来回看动画中的高光画面,时至完结,还有观众不停感叹「根本不够看」。
而到了第二季时,为了进一步追求艺术及细腻故事的表达,创作者不仅进行了MAYA技术上特定表达的研究,还融入了MD的服装打版思路,3S的皮肤调整方案,试图以技术手段实现人物角色的「顾盼生辉之美,百转千回之情」。
延循这种思路的,不仅仅是《眷思量》,《鬼吹灯之南海归墟》利用USD全平台虚拟科技,还原了无底之谷和南海归墟,而《长生界》则采用虚幻引擎搭配全新的CG动画技术,来为观众描绘一个飘渺玄妙的长生界。
还有改编自网文作家“烽火戏诸侯”同名原作的《剑来》,采用了独特的水墨粒子画风,以此演绎“千年暗室静无语,一灯即明当剑来”的侠文化。
透过一部部作品,我们可以清晰地发现,内容是基础优势,以用户为本的技术打磨与创新开发,正在成为腾讯视频在用户侧将整个国漫口碑打响的关键。
今年以来,通用智能技术应用异常火爆,但具体到动漫赛道,应用寥寥,而腾讯视频从动漫制作的重要流程着手,找到了通用智能技术进入动漫产业的巧妙切口。
其中,腾讯视频燃动宇宙工作室群联合技术团队,以及魔游记项目团队,用两个半月的时间,结合时下的通用智能Ai技术,完成了一部时长十分钟的短片,并在这次的发布会上放出了部分内容。
在此之外,发布会上,还有一款技术也引起了行业人士的关注。
腾讯视频星动钟尺工作室群联合技术团队所发布的“一键上色工具”,甫一亮相,就正中动画人的痛点,根据现场演示,这款工具,不仅可以结合二维动画制作流,在动画中割制作环节推出一键中割产品,还可以在动画上色制作环节推出一键上色产品。
事实上,过去一段时间,通用智能技术虽然饱受关注,但具体到在动漫领域的应用时,演进方向并不清晰。
这是因为在技术元年,人工智能所能提供的内在价值并不能即刻应用,不过,在以腾讯视频为代表的技术团队的初步尝试下,动画产业也将迎来属于它们的划时代变革。
03
新技术开局,国漫未来是星辰大海
锚定2023年,经历了IP井喷和技术赛跑的动漫行业,来到了新的节点。
在这个节点上,各平台上线动漫内容的数量和质量都在不断上升,但由于目前各平台比较接近的内容开发策略和高度集中的开发方向,缺乏内容辨识度和平台特色成为主要问题。
包括孙忠怀在发布会上也强调过,作为一个高创造性的工作,动漫需要非常丰富的想象力和审美力的加持。
然而,动漫行业又是一个劳动密集型产业,普通的12帧率动画,按25分钟计算,需要18000张图画,这对于一个5人规模的团队来说,约需要4个月才能完成。
要想制作出更多优质作品,必须将制作者从重复劳动中解放出来,让他们有更多时间去进行创作性工作,很显然,借助AI,是个不错的选择。
这也是孙忠怀提到的“新技术在影视产业的应用,尤其是ChatGPT所带动的AI产业革命,对于国漫的未来有着不可估量的影响。 ”
在今年的动漫大赏上,如何让AI发挥作用,腾讯视频做了很好的示范。
从国内首个人工智能辅助全流程pipeline动画短片《魔游纪人工智能辅助篇》的诞生,到可以嵌入动画制作流程的一键上色工具的出现,腾讯视频用实际行动证明,推动人工智能技术在动漫生产线上的落地,大有可为。
但这只是其中一种呈现,在动漫大赏上,我们肉眼可见的,还有国漫从一种内容品类做到一种圈层文化,再到成为流行潮流文化引领者。
反过来思考,如果只是一种内容的简单放映,动漫大赏不会吸引到这么多观众,也无法撑起持续一周的展出,从每日围绕动漫举办的主题活动,到动漫爱好者共同参与的沉浸式互动,腾讯视频动漫大赏所传递的,是平行世界玩在一起的国漫新理念。
十余年间,从最初打造一个国漫故事、国漫IP,到现如今打造国漫文化,对于腾讯视频这样的平台来说,这其中的意义,除了持续向更广泛的群体进行扩展,其实还隐含另一层价值,比如,以更多元、更包容的内容,带动国漫形成良性发展循环。
其实,在对种种变化的梳理中,我们可以发现,动画产业的各个层面,都在发生应时之变,而无论是将AI技术融入动画生产,还是举办线下主题活动,不仅是一次技术、内容改造,也是一次思维改造。
从当下来看,现有内容生产模式的改变已经初现端倪,而随着第一批新潮国漫的上线,动漫产业的未来张力,可想而知。
“SHEIN已秘密提交材料,申请在美国上市”的消息不胫而走。然后则是熟悉的剧情,SHEIN官方对传闻矢口否认。 作为国内最受瞩目的明星独角兽,SHEIN已经多次传出将赴美上市。最早可以追溯到2020年前后,此后每年都会出现SHEIN筹备上市的报道。即便官方的态度耐人寻味,但IPO已然成了这家跨境电商新贵的“公开秘密”。 对于SHEIN的上市,似乎只剩下时间和时机问题,可透过表象再深挖一层的话:上市并不是什么稀缺话题,为何SHEIN的IPO之路被如此关注,以至于剧情越来越扑朔迷离? 01 当SHEIN开始改善形象 《论语》中有一句话叫“听其言而观其行”。SHEIN官方对上市传闻不予置评的背后,却早已开始了一场有计划的行动。 过去很长一段时间里,SHEIN身上最鲜明的标签都离不开神秘二字。创始人许仰天属于“内生型”的风格,拒绝任何形式的外部曝光,不管是同行交流,还是媒体采访。即使SHEIN的市值一度高达千亿美金,外界对其仍知之甚少。 变化出现在2022年下半年。英国知名时尚媒体Drapers对SHEIN进行了独家专访,采访对象是SHEIN全球政府事务负责人Leonard Lin,曾在淡马锡负责公共关系事务。对于这样的转变,Leonard的解释是外界对SHEIN有误解,尤其是对SHEIN业务模式的误解,并承诺未来会披露更多的信息。 如果说接受采访是SHEIN不再保持神秘的开始,2023年2月份发送给投资者的运营文件颇有些“秀肌肉”的味道:SHEIN的目标是到2025年实现585亿美元的年营收,远高于2022年的227亿美元,并于2023年内上市;预计到2025年,SHEIN的商品交易总额将增长至806亿美元,较2022年增长174%。 几乎在同一时间,SHEIN不断为冲刺上市做准备:Bear Stearns前投资银行家Donald Tang担任SHEIN执行副董事长,主要负责IPO事宜;同期有传闻称,SHEIN已经聘请了美国银行、高盛和摩根大通负责IPO工作。 进入2023年5月份以后,除了与IPO直接相关的动作,SHEIN也在有意改善其在美国市场的品牌形象,涉及设计版权、环境保护、商业模式、工人待遇等多个焦点课题。 比如SHEIN官微在5月16日发布消息称,将与美国可持续时尚企业QUEEN OF RAW建立合作伙伴关系,通过采购其他品牌的服装过剩面料进行再利用,减少原材料使用和全新面料消耗,致力在2050年前实现全面可循环愿景。而在稍早之前,有国外媒体在报道中揭示了SHEIN的生产过程不够环保、工厂员工工作强度大等问题。 再比如SHEIN官方微信号在6月26日发布的消息,将推出“希有引力”计划,从一直主打的女装品类扩张至鞋包首饰、美容彩妆、家居用品、运动产品、3C用品等全品类。有媒体在报道中认为,SHEIN在为上市进行最后的冲刺,相较于“快时尚”带来的负面影响,SHEIN亟需塑造新的商业故事。 和同类型的企业相比,SHEIN依旧是一家低调的公司,许仰天并未冲在台前抛头露面,也不像某些公司那般到处宣扬业绩。但SHEIN对待媒体的态度转变,商业与资本叙事的变轨,以及对舆论的刻意迎合,或多或少都预示着,在一次次“狼来了”的故事后,SHEIN的IPO已经到了冲刺阶段。 02 “上市身份”仍存在疑问 有些蹊跷的并不是SHEIN是否准备上市,而是“秘密提交材料”的传闻,并且被美国国会从侧面予以证实。 熟悉国内互联网商业的都知道,滴滴也曾以“秘密交表”的方式赴美上市,但最终因为数据安全问题被处以80.26亿元的巨额罚款。就这一点而言,SHEIN想要将美国作为上市地点,势必要先在国内解决合规问题,“秘密交表”的方式无异于在“玩火”。 中国本土的制造业和供应链优势,可以说是SHEIN在海外市场攻城略地的基石,但“中国企业”的身份可能会给SHEIN带来不小的麻烦。以至于坊间出现了一种热门猜测:如果选择在美股上市,SHEIN给人的印象可能是一家新加坡企业。 曾经有媒体报道称,SHEIN在将一家新加坡公司作为其事实上的控股公司后,正在积极扩大其新加坡办事处的规模,目标是到2022年底将其新加坡员工人数增加四倍,达到200名左右,并且在2021年已经注销了其主营业务南京顶加信息技术有限公司。 可以佐证的是,在新加坡注册的Roadget Business Pte 成立于2019年,自2021年底以来一直是运营SHEIN全球网站的法人实体,包括SHEIN商标在内的多项核心知识产权,均部署在Roadget公司的名下。而在LinkedIn上的公司简介页面上,SHEIN的总部地址也被标记为新加坡。甚至有“小道消息”报道称,SHEIN创始人兼首席执行官许仰天,或已成为新加坡永久居民。 有媒体就这个问题向SHEIN官方咨询,并没有直接回答是否已将其法律和行政总部迁至新加坡,只是说SHEIN在中国、新加坡和美国在内的主要市场设有运营中心,许仰天是否是新加坡永久居民的问题则不予置评。 倘若以中国企业的身份赴美上市,意味着SHEIN可能要经历一些无端的指责和打压,而新加坡企业的身份可能是一条“绿色通道”。 毕竟在2023年5月初,美国二十几名议员就联名呼吁美国证券交易委员会停止SHEIN的任何首次公开发行股票,部分议员对中国企业在美IPO表示担忧。虽然这份公开信函中没有涉及SHEIN以何种身份上市,但从侧面证实了SHEIN“秘密交表”的行为。鉴于滴滴事件的教训,新加坡企业的身份大概率会是SHEIN已经做出的选择。 通过实控及运营主体的在物理空间上的转换,或许就是SHEIN找到的避险路线,某种程度上为走进二级市场铺平了道路。 不过,SHEIN的崛起离不开中国庞大的供应链,没有中国制造业的优势,无法复刻如此快的成长速度,以新加坡企业的身份IPO可能是一个权宜之计,中国供应链仍然是SHEIN无法割舍的生存根基。 03 高光之外的增长压力 相较于SHEIN去哪上市、用什么身份上市,更有针对性的问题在于,SHEIN为何要在这个时候逆风上市? 对于SHEIN的崛起,被提及最多的一个词是“小单快反”,即不断分析客户数据,对每件物品进行小批量投放,用外贸交易中获得的高额利润,给予工厂小批量个性化(柔性定制)订单以生产补贴,一旦需求得到证实(比如商品很快售罄),就会立即下注加大订单,进而在激烈的市场竞争中获得了独特优势。 所有的商业模式都有“钝化”的时候,SHEIN也不例外。综合媒体和券商的分析报道,2022年SHEIN营收达240亿美元,同比增长52.8%,利润为7亿美元,对比2021年57%的营收同比增速和11亿美元的利润,首次出现年度营收增速下滑、利润下跌的情况,而且2022年多个月份的日活跃用户数量维持环比仅有个位数增长。 不及预期的业绩表现,直接影响着投资人的情绪。2022年4月,SHEIN完成了由Tiger Global Management、红杉中国、泛大西洋投资集团、顺为资本等参与的10亿美元融资,估值达到1000亿美元。但在2023年5月的新一轮融资中,SHEIN的最新估值为660亿美元,缩水了1/3以上。 一种比较牵强的解释是,SHEIN有意压低了估值,以便在IPO后有一定的上涨空间。无论这种说法是否站得住脚,比起一年多前的乐观预判,SHEIN的想象空间和增长势头均已经打了不小的折扣,甚至传出了供应商“撤退”的消息。 其中可能有外部因素的制约,譬如Temu、速卖通、TikTok等外部平台的挑战,全球经济的不景气等等,SHEIN则需要找到走出“疲态”的新路径。 与之相对应的一幕:SHEIN在2023年动作频频,在日本等多地尝试了线下店模式,在巴西、美国等启动了平台模式,简单来说就是,除经营自有品牌外,SHEIN还将允许本土和国际第三方商家入驻,向亚马逊看齐,以满足顾客对产品种类日益增长的需求。 SHEIN求新、求变、求增长的决心不可谓不强烈,可新商业模式的验证、护城河的开辟以及用户习惯的培养,都需要时间和资金,而上市恰恰是最高效的融资方式。虽然SHEIN在官方口径对IPO的态度并不热烈,却是战略上理性且务实的选择,各种IPO相关的传闻绝非是空穴来风。 再现实一些的话,自2014年成立以来,SHEIN已经经历了F轮融资,投资方超过10家,且不少投资方都是跟投多轮,给予了SHEIN真金白银的长期支持。一旦估值出现缩水,就预示着投资人的利益可能被损害,压力将层层传递给公司的领导层和创始人,IPO正是“泄压”的阀门所在。 04 写在最后 至少就目前来看,SHEIN照旧是资本市场的优质标的。 就估值而言,在未上市的超级独角兽中,SHEIN仅次于字节跳动和SpaceX,话题性不言而喻;在市场层面,SHEIN的流量基础、盈利能力、商业价值等不乏闪光点。即使增速出现了下滑,导致估值下降,仍然有上市的机会,就像上市的传闻屡被澄清,又频频出现新的传闻。 种种迹象表明,SHEIN已经为上市做好了准备,华尔街或将迎来近年来最大的资本盛宴。相关推荐: 生命科学创新生态联盟正式启动 多元聚力推动产业发展 一直以来,国内生命科学领域的创新创业和管理提升面临着政策法规管控严格、专业技术门槛高、商业模式复杂、涉及利益相关方众多等诸多挑战,行业各方也期待汇集在整个医健行业有深刻洞见,前瞻眼光和丰富经验的行业领军人物,共同打造行业生态,深度赋能行业优秀人才,合力推动国内生命科学事业高质量发展。 2023年5月28日下午,在南昌举行的第三届中国体外诊断关键原材料及零部件论坛上,生命科学创新生态联盟宣布正式启动。 据了解,生命科学创新生态联盟由国内生命科学领域著名的产业企业、科研机构、创业企业、投资机构等共同倡议、共同发起,联盟旨在共同建设中国生命科学诊断领域“政、研、学、医、产、商、投”七位一体的创新生态,构建行业赋能和服务平台,深度洞悉政策趋势,引领产业创新,推动模式变革,智慧领航,产业推动,资本赋能助力实现生命科学高质量发展。 活动现场,上海创奇健康发展研究院、菲鹏集团、抗码生物、中信医疗基金、厦门创投、高特佳投资以及浩悦资本等机构作为代表也在现场共同启动见证未来, 现场参会人员认为,建立生命科学创新生态联盟,搭建交流平台,不仅能帮助创业创新企业实现高质量发展,也能为大家提供战略合作机遇,利好国内生命科学产业的长远健康发展。 据悉,生命科学创新生态联盟后续将邀约和组织生命科学领域的参与者,包括政策制定者、行业监督者、技术研究者、产业创新者以及资本赋能者的加入,通过举办CEO工坊、专题论坛、行业培训、专家解读等论坛沙龙研讨活动,为推进国内生命科学产业的持续发展贡献力量。 相关推荐: 开店宝共筑支付安全防线开店宝共筑支付安全防线 为进一步加强收单外包服务市场规范管理,促进收单外包服务市场健康发展,中国支付清算协会(以下简称协会)组织制定了《关于加强收单外包服务市场规范管理的意见》,经协会第四届常务理事会第二次会议审议通过,于2023年5月19日正式发布,自发布之日起施行。 开店宝作为国内首批获得第三方支付牌照的公司,不忘初心,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻习近平总书记关于数字金融和网络安全治理的重要思想,认真落实人民银行关于收单市场发展指导意见,严格按照《意见》的规范要求,进一步加强外包服务机构管理,切实履行收单主体责任,健全内控管理机制,积极引导外包市场规范经营,创新发展,促进支付产业和实体经济高质量发展。 《意见》原文如下: 关于加强收单外包服务 市场规范管理的意见 收单外包服务市场(以下简称外包市场)是收单市场的重要组成,其健康稳健发展有助于推动专业化分工,提升支付服务效率。在政策引导和市场需求驱动下,国内外包市场不断发展壮大,行业自律管理体系不断发展完善,外包市场秩序日趋规范,持续发挥对支付产业高质量发展的助益作用。与此同时,部分收单机构对合作收单外包服务机构(以下简称外包机构)管理弱化,未将全量合作信息报送中国支付清算协会(以下简称协会),个别收单机构未备案外包机构比例较高,影响了外包市场自律管理效能的发挥。为加强收单外包服务市场规范管理,现提出以下意见: 一、发展现状和总体要求 (一)发展现状 近年来,在国家政策引导和产业各方共同努力下,外包市场迅速发展壮大,截至2023年3月,在协会完成备案并公示的外包机构超过1.6万家,外包业务涵盖特约商户推荐、受理标识张贴、特约商户维护、受理终端布放和维护、聚合支付技术服务等多种业务类型,外包机构遍布全国31个省(自治区、直辖市),已形成较为完整的产业生态,能较好地满足收单市场需要。 人民银行始终高度重视外包市场的健康规范发展,在市场发展的不同时期,结合主要问题和风险出台相应制度规范,从事前、事中、事后对加强外包机构全周期业务管理提出明确要求,并指导协会组织开展外包市场自律管理。在人民银行指导下,协会不断加强收单外包服务行业自律管理,坚持“收单机构、外包机构”两手抓,持续推进制度建设和机制建设,引导收单机构和外包机构落实行业自律管理要求。通过协会和会员单位的共同努力,外包市场自律管理体系持续完善,评级工作为外包机构提供了客观公允的行业评价,市场优胜劣汰效果持续发挥,备案工作稳步推进,得到越来越多市场主体的支持和认同。 与此同时,由于市场发展速度较快、外包机构数量众多、资质良莠不齐,部分机构的管理没有跟上,外包市场还存在一些问题和风险,主要包括:部分收单机构对合作外包机构准入审核不严、未在协会登记全量合作外包机构信息,个别支付机构合作外包机构未备案比例较高、低等级外包机构占比过高,部分外包机构涉嫌推荐虚假商户或违法违规商户,部分外包机构涉嫌为商户提供结算账户设置和修改服务甚至提现服务,部分外包机构存在信息安全防护和个人信息保护不到位的情况,违反了法规政策和自律管理要求,妨碍了外包市场作用的有效发挥,影响了外包市场健康规范发展。 (二)总体要求 1.指导思想 坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻习近平总书记关于数字金融和网络安全治理的重要思想,认真落实人民银行关于收单市场发展指导意见,积极引导外包市场规范经营,创新发展,促进支付产业和实体经济高质量发展。 2.基本原则 坚持支付为民初心。着眼长远、把握大势,坚守“支付为民”初心,树立“支付为国”理念,服务实体经济、助力商户发展,坚决服从、服务于国家战略大局。 坚守合法合规底线。收单机构、外包机构在合作中应切实遵守国家相关法律法规和行业自律规范,遵循安全高效、诚实守信的原则开展业务,不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。 坚持守正创新引领。围绕收单业务需要,着力强化守正思维,注重技术创新和制度创新双轮驱动。收单机构、外包机构在为商户提供各项服务的过程中,要在守正基础上谋求创新发展,不得借创新之名为违法违规活动提供便利。 坚持信息安全可控。全面落实总体国家安全观,严格落实网络安全各项法规制度。外包机构,尤其是提供电子支付指令传输服务的聚合支付服务机构,要切实加强数据治理和信息保护,确保数据采集、处理、存储、使用、销毁全流程合法合规。收单机构也要切实采取措施,强化客户信息安全保护,防范变造伪造商户信息和交易信息等风险隐患。 坚持公平竞争原则。加强职业道德教育,构建亲清政商关系和良好社会生态。站在行业长远健康发展高度,共同维护公平竞争的市场环境,平等保护各类市场主体的合法权益,促进经济社会持续健康发展。 (三)主要目标 2023年底前,通过压实收单机构和外包机构责任、明确整改工作标准、加大违规机构惩戒力度、清理低质无效供给等工作措施,推动收单机构及时全量向协会报送合作外包机构信息,合作外包机构备案稳步达标,备案管理机制更加完善,外包市场主体合规意识和水平有效提升,外包市场环境持续净化,外包市场良性竞争秩序逐步培育,对支付产业和实体经济的有益补充作用持续发挥。 二、收单机构应加强收单业务外包管理 (一)健全内控机制,明确岗位职责 完善制度建设。收单机构应制定外包业务管理制度,明确外包机构准入标准、审核流程和退出机制,建立外包业务应急管理机制,防范因外包业务风险导致商户服务中断,确保外包机构“准入有门槛、管理跟得上、退出有预案”。 明确岗位职责。收单机构应指定外包业务的分管领导、牵头部门和经办人员,明确岗位职责,配备与外包机构规模相匹配的审核和管理人员。 持续合规经营。收单机构应根据形势和政策变化及时优化完善外包业务管理机制,确保符合监管政策和行业自律管理要求。 (二)把好准入标准,清理无效供给 全面尽职调查。与外包机构开展业务合作前,收单机构应进行全面尽职调查,选择符合监管规定和自律规范要求的外包机构开展合作。收单机构不得采取“注册即合作”等不加审核的自助合作模式,不得与纳入协会黑名单、评级等级为E级的外包机构合作。新增合作外包机构的,原则上应在完成备案的外包机构中结合评级等级择优开展合作。 有序终止合作。收单机构应在确保商户服务延续性的基础上,有序终止与纳入协会黑名单、评级等级为E级、未备案外包机构的合作。 (三)调动内部资源,强化信息登记 及时登记信息。收单机构应切实落实合作外包机构信息登记工作,在与外包机构签订协议后30个自然日内,将合作信息在协会系统登记。 存量登记时限。收单机构应加强内部资源统筹协调,尽快完成存量登记工作。合作外包机构不超过1000家的,应在2023年6月30日前完成全量登记;合作外包机构大于1000家的,应在2023年8月31日前完成全量登记工作。未按期完成信息登记的,相关收单机构将被视为缺乏对外包业务的基本管理能力。 (四)加强宣传引导,有序推进备案 加强宣传引导。收单机构应加大备案工作宣传,有效传导备案管理要求。收单机构应在协议中明确约定外包机构备案要求和未按期完成备案的处置措施。 存量备案时限。存量合作外包机构尚未全量完成备案的,收单机构应制定存量外包机构备案完成计划,明确每一家外包机构完成备案的最后期限。2023年9月30日前,收单机构合作外包机构整体备案完成比例应达到90%以上;本意见印发之日起一年内,存量合作外包机构应100%完成备案。未在限定期限达到上述比例要求的,相关收单机构将被视为缺乏对外包业务的基本管理能力。 (五)加强过程检查,落实主体责任 建立检查机制。收单机构应建立对外包机构的检查制度,了解外包机构开展业务合规状况,相关检查情况和检查报告应存档备查。 定期组织自查。收单机构应要求外包机构于每年3月31日前对照行业自律规范和双方协议约定进行自查并提交自查报告,并根据外包机构自查情况决定下一年度合作安排。 加强协议管理。合作外包机构拟发展其他外包机构共同为收单机构和商户提供服务的,收单机构应与每一家外包机构签订合作协议,明确权利义务责任,强化对外包机构的全面规范管理,防范转包、分包风险。未与相关合作外包机构逐一签订合作协议的收单机构,将视情节严重程度判定为缺乏对外包业务的有效管理能力。 (六)加强信息管理,提高管理效能 收单机构应提高外包机构信息化管理水平,主动接受内部审计和外部监督。 加强信息管理。具备系统建设能力或外包机构超过100家的,收单机构应在本《意见》发布之日起一年内组织建立专门的外包机构信息管理系统或在收单业务管理系统中建立专门的外包机构信息管理模块,记录外包机构名称和经营地址、统一社会信用代码、实缴货币资本,所属总公司名称和统一社会信用代码,所属总公司在协会备案状态(未备案、已备案、取消备案、备案有效期),与外包机构签订合作协议的本方机构信息(总/分公司名称、统一社会信用代码)以及合作内容、合作地域、合作开始时间、合作终止时间,服务费用(分润)标准、外包机构服务费用(分润)结算账户信息,准入审核人员和日常管理人员等信息,并及时进行更新。 完整准确报送。收单机构应在向清算机构报备商户信息时,同步报送推荐商户入网的外包机构信息,包括但不限于外包机构统一社会信用代码和名称。 (七)强化风险管控,确保安全运营 收单机构应将外包业务风险纳入本机构风险管理体系,制定应急预案和机制,确保收单业务安全运行。 明确违规处置。对综合资质一般、上年度评级等级较低或存在其他疑似风险情形的外包机构,收单机构应在开展业务合作前要求其缴纳合规保证金、提供质押担保或出具书面合规承诺,并在协议中明确违规处理条款。 业务自主可控。收单机构应强化收单业务自主可控,切实肩负起商户收单业务管理主体责任,确保收单服务不因外包业务风险而中断。 商户风险管控。收单机构应通过监控检查等手段强化对外包机构推荐商户的风险管控,在商户拓展和存续期间应采取合规有效的方式核实商户身份信息,不得将商户资质审核、受理协议签订、收单业务交易处理、资金结算、商户资金结算账户设置与修改、风险监测、受理终端主密钥生成和管理、差错和争议处理等工作委托外包机构办理。 终端信息核实。收单机构委托外包机构提供终端布放和维护服务的,应切实加强支付受理终端位置监测,对终端信息的真实性、一致性进行校验。 资金结算安全。收单机构应按照与商户协议约定的结算周期进行资金结算,不得支持外包机构代特约商户向收单机构发起提现或资金结算的交易指令。允许或纵容合作外包机构从事商户资金结算账户设置和修改服务、商户资金提现服务的,相关收单机构将被视为缺乏对外包业务的有效管理能力。 (八)强化信息安全,规范聚合业务 强化信息安全。收单机构与聚合支付服务机构开展业务合作的,应当通过查验有资质的检测认证机构出具的评估报告等方式对其业务系统的安全性、稳定性、技术标准规范性等进行科学评估,并采取交易信息数字签名、提高重要信息加密算法的安全性等必要安全技术措施确保交易信息安全,防止聚合支付服务机构伪造、篡改或隐匿交易信息。收单机构应在交易报文中向清算机构准确上送聚合支付服务机构标识码,不得篡改、伪造。 厘清业务边界。收单机构通过设立子公司,或通过参股、控股相关公司等方式,为其他收单机构提供聚合支付技术服务等外包服务的,应当将自身收单业务与关联公司聚合业务分别独立运营管理,不得泄露或利用其他收单机构的特约商户信息牟取不当利益,杜绝业务边界、责任划分不清晰等风险隐患。 三、外包机构应坚持合规经营稳健发展 (一)遵从自律管理,全面自查整改 依规申请备案。外包机构应在拟从事外包业务前或在从事外包业务起30个自然日内,向协会提出备案申请,并完整准确录入与收单机构的合作关系。 定期做好自查。外包机构应在每年3月31日前对照《收单外包服务机构自律规范(试行)》进行一次全面自查整改,并及时将整改报告报送全量合作收单机构。 接受自律管理。外包机构应自觉接受协会自律管理,积极配合协会开展的现场和非现场自律检查,及时、准确、完整提供相关数据和证明材料,积极参加协会举办的培训交流活动,提高合规经营意识和创新发展水平。 (二)业务真实合法,杜绝为套码套现提供支持服务 外包机构开展收单外包服务业务应当遵守国家相关法律法规,遵循安全高效、诚实守信、公平竞争的原则开展外包业务。 业务真实合法。外包机构不得向无经营行为的个人营销POS机,不得伪造商户申请资料,不得推荐虚假商户入网,不得进行套码套现等非法营销宣传,不得为涉黄涉赌等违法违规商户提供服务。 本地化管理。外包机构开展推荐实体特约商户服务的,应严格落实本地化经营管理要求,不得在收单机构未设立分支机构的省域内营销和发展实体商户,不得向收单机构推荐其业务许可范围之外的商户入网。 (三)维护资金安全,防范业务风险 客户信息安全。外包机构应遵守《个人信息保护法》《数据安全法》等法律法规要求,不得过度收集商户和客户信息,不得通过自有系统平台或收单机构以外的其他机构平台为特约商户提供收单结算账户的设置和修改服务。 客户资金安全。外包机构不得接受特约商户委托向收单机构发起提现或资金结算的交易指令,不得将商户资金划转至外包机构拥有或控制的银行账户。…
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