现如今，母婴消费市场增长承压已成不争的事实。有数据显示，过去三年里，母婴门店数量减少了超过11万家。伴随着新生人口的持续下跌和消费路径的愈加多元，以及千店一面的竞争弱势等，都让母婴门店难以抵抗行业洗牌大势。因此，这一残酷数据还在继续刷新。
然而，当“难”成为母婴行业发展的主基调下，海南知名连锁门店品牌“健瑞儿”却在市场终端保持增长。近期，成功落幕的「“智·变”2023健瑞儿17周年庆典暨供应商大会」中披露：在今年上半年，健瑞儿净利润同比增长117%，其中新会员增长24.41%，单客增长5.1%。
“智·变”2023健瑞儿17周年庆典暨供应商大会现场
大象起舞颇为不易，那么健瑞儿的这份成长韧性是如何炼成的？
健瑞儿行以致远的三驾马车：数智信息化、推广品牌化、渠道全域化
众所周知，精雕细琢方能玉石成器，反复淬火方能百炼成钢。
健瑞儿稳步向好的背后，离不开17年来的厚积薄发和经营策略上的顺势而为。据了解，在大多数门店还处于原地迷茫之时，健瑞儿已瞄定三大维度，即数智信息化、推广品牌化、渠道全域化进行深度布局。
健瑞儿总裁 伍苏科先生
在数智信息化方面，麦肯锡在《2022中国零售数字化白皮书》指出，数字化不是单纯的线上渠道布局，而更关乎企业核心运营能力的全链路数字化改造。简单来说，就是通过数字化转型推动门店、商品、供应链的精益运营，实现降本增效。
而深谙其道的健瑞儿在这个板块重金投入近3000万，来建设技术团队和开发应用工具。功夫不负有心人，截至目前其已先后推出5大智能工具，包括：微商城、绩效管理平台、供应商系统、业务平台系统、经营诊断系统。
值得关注的是，这些智能工具有许多令人瞩目的细节亮点。如：通过“ERP+智慧导购+自主开发微商城+开发打通链接外部平台”等系统矩阵，形成了360度全方位、便捷化服务消费者的能力；同时，以“OA、报表系统、供应商系统”为矩阵的经营管理系统，让经营与业务协同更加高效、便携；此外，以“知识云、薪算盘、优绩宝APP”等共享系统矩阵，让员工得以提升专业服务能力并更加自主地开展工作。
未来，健瑞儿还将继续加强信息化建设，尤其是面向终端开发更加便捷的经营诊断系统和业绩提升系统，在服务、管理及运营方面实现新的突破，以更好地满足客户的需求并助力业绩提升。
而在会议上，健瑞儿总裁伍苏科透露：“得益于公司在数智化方面的布局，公司成功实现了降本增效的目标，每年能够节省高达两三百万的费用。单客价值凸显，金钻会员复购率高达88.45%。”
健瑞儿总裁 伍苏科先生
在品牌推广方面，健瑞儿表现的同样是可圈可点。不仅通过线下举办的各种动销推广活动吸引了大量消费者，还通过建立线上新媒体矩阵突破了消费场景的界限，成功覆盖了不同圈层的消费者群体。
具体来看，在过去一年里，健瑞儿举办了1000多场活动，成功开发了约2万名新客户，吸引了约29.37万人参与其中。同时，通过抖音、视频号、小红书等新媒体平台的营销矩阵，获得了超过1亿的曝光量，进一步扩大了品牌影响力。
但对于门店而言，虽然这些活动能帮助门店拉新，但想要获得消费者带来的长期价值，更重要的是做好会员体系的搭建。而在这一点上，健瑞儿早早的就开始不断提升会员经营和服务能力。
因为在健瑞儿总裁伍苏科心中：“消费者对门店认可不是哪一个产品哪一个员工，是综合性的认可，是对品牌、是对团队、是对服务的认可。”
基于此，健瑞儿不仅提供了覆盖母婴生活场景的多元产品组合，来满足母婴消费群体的多样化需求，而且还注重与用户的互动和沟通。这使得健瑞儿既增加了用户黏性并提高了用户满意度，还实现了单客经济的逆势增长。
在渠道全域化方面，健瑞儿实现了从线下到线上一体化布局，抖音、美团、饿了吗、京东到家、自有平台、线下门店等都可找到健瑞儿门店，打通即时零售渠道，实现便捷购物。
在业务范围更从母婴零售延伸至月嫂家政、产康美体、跨境贸易、免税电商、科技服务等多个领域。对于多元化发展战略，健瑞儿总裁伍苏科告诉笔者：只有改变经营品类，才能让人口出生率下降导致的销量低迷的趋势在母婴门店中“踩刹车”。
当前，以90后和00后为代表的年轻Z世代逐渐成为母婴行业的消费主体。由于与老一辈的成长环境存在差异，因此他们与外界连接的方式也呈现多样化的特点。而健瑞儿能够穿越周期、韧性增长的关键在于其具备“顾客在哪里，我们就在哪里”的前瞻性思维和不断“自我进化”的能力。
重量级IP的高热度背后，彰显健瑞儿链接上下游的强大实力
作为本次大会另外一大亮点，就是健瑞儿宣布启动「海南母婴节」。据了解，自2015年以来，健瑞儿每年都会斥巨资打造这一母婴节，年均惠及20万组母婴家庭。目前，该活动已经成为海南母婴业界重量级IP。
第九届海南母婴节启动仪式
正如世界营销大师艾·里斯所言，市场营销的实质并非在于产品本身的竞争，而是认知的竞争。因此，打造独特的活动IP对于母婴连锁品牌来说，是有效引导和凝聚消费者注意力的好方法，特别是在这个信息碎片化的时代。
据悉，今年的海南母婴节活动联动了超240家品牌厂商，涵盖伊利金领冠、好奇、高培、飞鹤、Babycare、碧芭、一片爽等多个国内外一线母婴品牌。并且与往年相比，由母婴单品种类增加到母婴产品全系列，甚至还新增了家居消费品，旨在为母婴家庭提供一站式服务。
大会上各母婴品牌方齐聚一堂
健瑞儿相关负责人告诉笔者，这个活动有两点重要意义：其一，提供物美价廉的商品来回馈广大的母婴家庭。通过让利于客户的方式，希望让更多的母婴家庭能够享受到更多、更安全、更放心、更高品质的母婴用品；其二，通过这样的大型活动来增强国内外一线母婴品牌对海南市场的信心，进而更好地推动海南内需市场的增长。同时，用好的母婴生态环境，来推动更多的家庭在三胎开放下来积极响应国家政策。
「海南母婴节」的IP高热度肉眼可见，但在这背后是人们看不见的：健瑞儿沉淀多年的雄厚供应链实力，以及在终端的强大动销力、口碑力和影响力。要知道，打造优质IP是十分稀缺的能力，而这也充分说明了健瑞儿品牌有着足够深的护城河。
坚持品质高底线和体验最优化，让健瑞儿17年来始终长青
对于日趋挑剔的消费者而言，如果说品牌力是吸引消费者的关键，那么产品力就是提高消费者忠诚度的核心。而健瑞儿一直将“健瑞儿 好品质”作为品牌定位，并立志将好品质做到极致，做出全世界最优的买手选品标准。
健瑞儿董事长 高芬芬就《17年，爱与责任》发表讲话
健瑞儿董事长高芬芬表示：“现在的年轻父母在选品上其实很专业，如果我们不能站在用户需求角度去选品，那就根本打动不了他们，未来母婴店本身生存是堪忧的。所以健瑞儿对待选品，一定是像我们给自己孩子买东西一样。
而且在选品上要综合对比，不是3家，而是30家，甚至300家，去给客户选到一个最好的最合适的，这才是我们作为买手最基本的一个标准，也是我们想要在这个行业里面树立的一个标杆。”
据了解，健瑞儿的选品流程遵循着“五维严选+三轮测试+一票否决”的原则。在首轮选拔中，就有不少产品因为口碑评估、企业评估、执行标准、工厂考察、每月复审等多方面的考核无法通过而被淘汰，可见其筛选的门槛有多高。
更重要的是，即使产品被选进来，还将面临更为严酷的优中选优。健瑞儿每个月都会对筛选出的产品进行深入的外观和品质测试，通过之后再进一步接受员工和客户的复试。只有三轮测试结果都表现良好的产品，才能最终入选。
在这个过程中，一旦发现有任何产品不达标、资质不全或造假、供应商存在违规违法记录、产品成分不符合国家法规，或者工厂卫生不达标等问题，都会被直接淘汰。
除此之外，健瑞儿董事长高芬芬还指出，我们在做的数智化信息开发，是以“用户极致体验”作为一个目标。同时，也希望在未来能够帮助10000人创业，帮助10万人能够就业增收，为供应商伙伴和渠道伙伴提供更多的便利。
也正是这样的品质高底线和体验最优化，让健瑞儿在实体行业17年来始终长青。相关数据显示：截至今年8月，健瑞儿共有近200家直营和加盟店，60家水育馆，累计服务超过200万会员。
犹记《基业长青》书中有言，高瞻远瞩公司的关键问题不是“我们做得有多好”或“我们怎么样才能做得很好”，也不是“我们要有多好的表现才能应付竞争”。对这些公司而言，最重要的问题是：“我们明天怎样做得比今天更好？”
立足当下，可以预见尽管在母婴行业存量博弈的激烈竞争中，但有着又深且宽护城河的健瑞儿依旧能够走稳走实。今年，只是健瑞儿的第一个17年，还会有下一个17年。未来其又会发展到什么程度，值得期待。
9月14日，英格索兰集团将再次携手弗戈工业传媒举办2023年三季度多品牌新品发布直播活动。届时，英格索兰多位资深专家将介绍最新的产品及技术成果，包括采用永磁变频技术并结合智能控制器的空压机、带有人体工程学设计和OLED显示屏的电动智能平衡吊、带空气冲刷自清洁功能的真空涡旋泵、超大抽速及卓越能效的油螺杆真空泵和高性能不锈钢一体式法兰泵。这些创新产品将为工业界带来更高效、更可持续、更安全可靠的解决方案。关注”英格索兰中国”微信公众号，了解直播详情并报名参与。 向未来，赋新生：英格索兰空压机RM7-11i/n&RM15-22i 英格索兰全新空压机产品RM7-11i/n&RM15-22i系列结合永磁变频技术和智能控制器，以创新的技术、更优化的结构，提供更理想的性能。从而更好地实现能耗降低，减少总体成本。 通过结构优化等多项改进，此次亮相的新品整机可实现高达11%的效率提升，更大限度降低了运行成本。另外新品整机还可提供理想的排气量，较之前的型号提升高达11%。配置新一代Luminance控制器，内置物联网功能 (IoT) 连接Helix™ 智联云平台，可监测关键运行点，并调整系统参数，可随时随地了解机器运行状况并及时采取必要措施，从而延长正常运行时间，降低能耗，实现峰值生产力；采用高可靠主机并结合高效电机技术（定频IE3和永磁变频IE5），可节省高达12-30%的用电成本。 英格索兰空压机RM7-11i/n&RM15-22i 智能提升，举重若轻：英格索兰E-LIFT系列电动智能平衡吊 此次英格索兰推出全新的E-LIFT系列电动智能平衡吊拥有独特的卖点，如：拥有符合人体工程学的手柄设计，手柄设计与操作人员的手部线条相吻合；OLED显示屏，手柄上的显示屏可以对设备参数进行菜单式设置，还可以显示操作模式、负载、重量、错误代码等信息；360°旋转组件，手柄上下部位用滑环连接，允许手柄360°旋转，防止电缆和气管出现缠绕；操作人员到位功能，手柄握把内置光电传感器，能够识别人手的正常操作，松手即停，即使无意碰到手柄设备也不会运行。 英格索兰E-LEFT系列电动智能平衡吊以其独特的智能控制技术一经问世就赢得了行业内界人士的赞誉，它在为用户提供无与伦比的提升速度和精度的同时，大幅度提升生产效率，并在很大程度上降低工伤事故的发生。让用户同时收获精准地智能提升与安心地自如操作。 英格索兰E-LIFT系列电动智能平衡吊 干式运行，清洁环保：Welch威伊真空涡旋泵 随着环保要求的不断提高，干式运行，清洁环保成为真空泵发展的前沿方向。为了适应市场的需求，英格索兰旗下威伊（Welch）品牌研发和生产了一款高真空无油真空涡旋泵- SCSpro15。 SCSpro15主要通过涡旋轮加速气体的运动并离心排气，从而达到高效率的抽气和产生高真空的效果。SCSpro15在50Hz的电频下的流速为12.5m3/h，极限真空压力0.016mbar。SCSpro15不仅可以提供高真空，而且无油无水，干式运行，同时内置的空气冲刷自清洁功能，能冲走在泵内部冷凝下来的液化蒸汽，同时不影响涡旋泵真空压力和其它性能。诸多鲜明的性能，使得Welch威伊真空涡旋泵可以广泛的作为旋片泵的替代选择，被越来越多地应用于研发，制药，化工，日化，环保技术，新材料等领域，更被洁净实验室和日化行业所青睐。 Welch威伊真空涡旋泵 ”气”智非凡，中央真空理想之选：英格索兰SVT系列油螺杆真空泵 依托英格索兰工业集团多年螺杆技术的积淀所研发的SVT系列油螺杆真空泵，以超大抽速、卓越能效及低转速、低震动、低噪音的可靠设计，为广大客户提供了更优质的中央真空系统的选择。该系列产品低能耗、高稳定的特性也响应了国家”十四五”碳达峰、碳中和重要阶段对于降低能耗的切实要求，同时也让客户通过提高能效，以获得更高的经济效益。英格索兰SVT系列油螺杆真空泵，其抽速覆盖全面，同时提供风/水冷配置，致力于为客户打造更高效、更节能的解决方案，是电子、锂电、印刷、航空航天、包装、烟草等行业中央真空应用的理想选择。 英格索兰SVT系列油螺杆真空泵 成就流程工艺：ARO PRO系列高性能不锈钢一体式法兰泵 ARO是英格索兰旗下提供流体产品和解决方案的品牌，拥有近百年技术积累，并持续探索和深耕中国及亚太本土市场，致力于提供创新，精准，可靠的标准化产品系列和解决方案。 ARO PRO经典系列高性能不锈钢一体式法兰泵能广泛应用于化工，医药，污水处理，涂料油墨等多个行业的不同应用需求。该产品针对处理各种化工介质和工艺输送要求，适用化学品加注，连续和批处理流程，易燃易爆危险流体工艺输送和卸槽等。 ARO PRO经典系列法兰泵运行可靠，气阀系统对高粉尘环境非常耐受，维护简便，易损件少。一体式法兰有效避免长期运行后，管路振动导致的螺纹接口松动和跑冒滴漏，尤其防爆区环境下的易燃介质输送，让运行更放心，巡检更安心。中间体采用阳极氧化防腐处理，有效避免潮湿盐雾环境下的白斑化。与PRO经典系列螺纹泵同尺寸地脚，直接原工位升级，无需重新调整安装位置。防爆接地端子，方便整泵实现接地。 ARO PRO系列高性能不锈钢一体式法兰泵 关于英格索兰 英格索兰（纽交所代码：IR），以企业家精神和主人翁意识为动力，致力为我们的员工、客户和身边的人创造更美好的生活。我们在关键业务流程构建和工业解决方案方面基于技术驱动下的卓越表现深受客户信赖。即使在极其复杂和严苛的工况下, 我们旗下备受赞誉的50余个品牌的产品和服务亦能凭借优越的性能脱颖而出。我们的产品组合涵盖诸多领域，包括空气压缩机、泵、鼓风机、流体管理、装载、动力工具和物料吊装系统等。我们在全球范围的18,000多名员工将持之以恒地为客户提供可靠的专业知识，帮助客户提高生产力并提升效率，与客户建立终身连接。相关推荐: 一加崛起，开启线上手机头部之争在全球手机市场增长停滞，行业集体寻求变局的 2023 年，一加的异军突起显得格外耀眼。从宣布「硬件综合净利润可以为 0」、「不温和地走进赛场」到「倒逼友商降价」，这家 OPPO 旗下主打性能的先锋品牌完成了彻底的蜕变，在行业沉浮中找寻到突破点，成为手机品牌质变的典型案例。 人们总喜欢在关键节点时为过去总结成功规律，并以此牵引未来。在 8 月 16 日的一加 Ace 2 Pro 发布会上，一加中国区总裁李杰就再次强调了一加的根本理念——「产品力优先」，这是一加在剧烈的行业竞争中形成的方法论，也是其赖以成功的关键所在。 平心而论，在智能手机行业，早就有无数人强调「产品力」的重要性，但实际情况是，很少厂商会在实际中将「产品力」视为最核心的竞争力，主流反而是把「低价」作为产品的核心竞争力，更遑论是以「产品力优先」为理念。 不过一加显然有足够的底气。今年年初，一加发布了一加 11、Ace 2、Ace 2V 三款产品，在行业内掀起了「全面普及旗舰体验」的风潮，对整个线上手机市场都产生了巨大的冲击和改变，更是打破了现有的两强格局。与此同时，最新发布的一加 Ace 2 Pro 更是要「推高行业上限」，重构性能想象。 在一加Ace 2 Pro发布会之后，我相信很多人都会想知道，这个新生的、崛起的一加，到底要给线上手机市场带来什么样的变革？ 图/一加 寒冬之下见真招 智能手机市场的疲软不是从去年开始的，早在 2017 年整个市场就已经见顶。但毫无疑问，2022 年对大部分手机品牌而言都是一场漫长的寒冬，宏观环境影响下的需求疲软，以及对市场误判导致的库存高企，都导致数个季度出货量的连续下滑。 即使到了今天，智能手机市场依然处于低谷。市场研究公司 IDC 最新报告显示，今年第二季度，全球智能手机出货量继续同比下滑 8.7%，国内智能手机出货量同比下降 2.1%。 不过从长远来看，外因终究还是其次，最核心的还是内因。对所有消费电子产品来说，产品永远是核心中的核心，智能手机自然也不例外，消费需求的疲软实质上是产品力的疲软。可惜，并不是所有厂商都能意识到这一点。 经营压力之下，厂商想要「以价换量」是一个很自然的想法，在选择一个价位或者目标用户市场，把低价视作产品最核心的竞争力，即所谓的「卡价位优先」。 但这样的思路只会走入误区，很容易导致把重点都集中在定价、成本以及利润上，反而忽略了对消费者购买一款产品来说最关键的「产品力」，导致除了价格，其余处处平庸。就如李杰所言，「为了凑一个看上有吸引力的价格，就在配置、体验上做妥协。」 一加中国区总裁李杰，图/一加 事实上，这种现象早已有之。几年前我参加某款旗舰手机发布会时，就感慨这款手机除了价格，几乎找不到任何亮点，自然也激不起任何的购买欲望。 某种程度上，今天的情况更加糟糕，主流线上品牌中，为了更「亮眼」的价格，处理器可以打折，屏幕可以打折，外观质感更是可以打折……他们以为只要凭借「低价」就能够持续占领消费者心智。但最终，消费者还是集体「用钱投票」告诉所有人：我们不需要一个为了价格而平庸的产品。 也就是在手机行业各个品牌开始陷入无效内卷之时，一加给出了自己独特的破局思路。 还记得李杰在一次采访中表示，一加的理念一直是「产品力优先」，也就是做产品会先关注用户最核心的需求以及痛点，再不惜成本地做出一款好产品，到最后一步才是定一个合适的价格。而不是反过来先考虑价格和利润，再去按照既定成本去做各种取舍，导致产品表现大幅下降。 不惜成本，专注做好产品 常言道，知易行难。其他厂商未必不懂得坚持「产品力优先」对打造一款好产品和消费者有多重要，然而在市场紧缩、销量下滑的情况下，还要投入大量的真金白银做好产品，先不说思路上转变，很多厂商一考虑到利润下滑和经营压力，可能就放弃了这条路。 这也是为什么，「卡价位优先」会成为线上手机市场的主流，我们见到了一系列设计、性能、影像都异常平庸的产品，它们往往披着中高端的外衣，内里却是与低端产品几乎无异的使用体验。 但「产品力优先」，意味着一切以用户需求和体验为先，不放过每一个细节中，再包括芯片、内存、马达、屏幕，都需要更高的成本支出。这贵几百、那贵几千，最终增加的成本可能高达上亿，换个角度看，这也是「产品力优先」的入门门槛，首先就把一大批品牌挡在了门外。 众所周知，大多数厂商在中高端，甚至是旗舰手机上普遍都选择了短焦指纹方案，然而这种方案的指纹识别区域靠下，解锁不方便，用户反馈不佳。厂商之所以选择这种方案，究其根本，还是因为受「卡价位优先」的逻辑驱使，导致整个产品规划都是围绕成本与利润，而非产品力和体验。 一加 Ace 2 Pro，图/雷科技 按照一加官方透露，一加 Ace 2 Pro 上采用的超薄光学屏幕指纹方案，指纹识别区域相对靠上 2cm，日常指纹识别的体验也更好，但仅这一项就增加了 3000 万的成本。类似的还有一加 11 同款仿生振动马达，这颗马达发布至今依然没有什么对手，但如果换成是同价位竞品同款振动马达，反而能为厂商省下 5000 万元的成本或利润。 更遑论在核心 SocC 上，所有人都知道安卓阵营中第二代骁龙 8 最好也最贵，通常只有各家高端旗舰才会采用这款芯片，一加…
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