近日，2023上海国际消费电子技术展（Tech G）如火如荼的拉开帷幕。这张盛会旨在打造面向亚太及全球市场的科技行业盛会，集中展示5G、人工智能、虚拟现实和汽车技术等革命性技术。
i
全球知名的运动耳机、不入耳耳机品牌Shokz韶音受邀参加展会。据最新的IDC报告显示，2023年上半年，骨传导耳机市场销售额Shokz韶音占比59%，在行业中属于碾压式的存在。OpenFit舒适圈在2023年耳挂耳夹式耳机品类销售额占比达到36%，也在同类产品中单品排名第一。那么Shokz韶音战绩辉煌背后的成因是什么？众多媒体在现场采访了Shokz韶音中国区CEO 杨云。以下是采访记录。
媒体：过去三年，消费者在数码产品的消费投入表现出了极低欲望，全球TWS耳机出货量去年开始也出现了下滑，但韶音可以说是逆风向上，保持了较高增长，请问韶音是如何做到的？
杨云：的确，前段时间参加行业会议，在和其他品牌的沟通中能感受到，相比耳机行业，手机行业的感知更为显著，产品的换季周期明显增加。我们不去过多探究大众消费欲望降低的原因，是否影响消费电子的增长。对韶音来说，在过去三年里，相对还是获得了不错的成绩，韶音中国区增速超过蓝牙耳机大盘，并且实现连续3年的增长，第一年是22%，第二年70%，即使第三年最难的时候也增长了30%。对比19年，这三年韶音的增速高达172%。
对我们来说，这里面有三个比较重要的原因。
第一，依赖于目标专注，2021年初定下专业运动耳机的品牌定位开始，我们就专注在运动赛事的合作以及运动场景的宣传，包括我们跟马拉松世界冠军基普乔格的合作，以及我们请来各领域运动品牌大使，传播品牌运动主张，在运动、体育领域持续耕耘。我们把精力放在产品研发上、体验式营销上，以及内部的组织成长上。对我们来说，消费者和媒体能关注到的我们的品牌都是偏外在的东西，而外在的东西更需要深厚内功的打磨。
第二，对于长期主义的坚持，在做任何营销决策的时候，我们都会自问：所做的决定是否有助于品牌的长期发展，眼前可能会面临困难。无论是营销决策，还是产品决策，它是有远见的，还是短视的，如果是只为了短期目的，我们就不会做。
第三个，依赖于我们产品所能提供的优秀的用户体验，这其实是我们做事的根本。韶音的创新驱动力，来自于技术创新和用户思维的双螺旋，韶音始终专注声学科技创新，并且深度理解用户的需求，开创了不入耳耳机的品类潮流，这是我们保持产品核心竞争力的关键。
基于以上，无论是专注所长，还是长期主义，基于好的技术和产品，所以能逆风向上。
媒体：您曾提到过，中国区团队有一个面向用户的原则，管理团队都要定期下一线去和用户做接触，这个在具体的执行层面是怎么做的，有没有一些具体的案例来说明这个做法对公司、产品的发展带来的实际价值？
杨云：这个分为两个层面，一个是来自于一线目标消费者的活动参与和体验反馈。
“体验式营销”这个词几乎贯穿我们的所有营销场景，希望给用户带来更好的产品体验、场景体验。比如我们创建品牌主题社群活动，在社群、大学相继落地韶音开跑吧、运动趴、骑行家、校园行等活动，同时我们还以运动积极性来考核从高管到一线的所有成员。即便在相当艰难复杂的2022年，韶音也开展了354场线下活动。这些落地活动为我们贡献了丰富的素材，从运动诉求到产品建议，让我们的营销动作更加多元化、立体化。为了给到核心用户更好的产品体验，我们也会去赞助像北京马拉松、武汉马拉松、成都马拉松这样的大型专业赛事，让更多的用户能够在现场去体验我们的产品、感知我们的优势。
另外一方面，来自于我们全球超两万家线下门店布局，包括4500家的国内授权门店。从2022年底，我们布局的品牌专卖店体系，已经在北京、上海、深圳、成都、杭州、沈阳、重庆等城市开设了接近30家的直营门店，所开的门店几乎都在最核心的商圈，在门店进行体验的一线消费者为我们提供了非常有价值的使用反馈，这也是我们保持一线敏锐度的重要原因之一。
对我们来说，我们跟新兴品牌很大的区别，就是线上业务和线下业务几乎持平，出货量基本上一样。在2022年，仅仅韶音中国区耳机的出货量就达到了108万台，全球出货量468万台，在全球的GMV突破26.9亿元。
问：在专卖店体系里，用户反馈跟原来从线上、以及公司跟经销商那边有什么差异？
杨云：我们开设专卖店的初衷，是希望能够让更多用户能更方便、更沉浸式地体验韶音运动耳机。不入耳耳机是一种全新形态的产品，相比市面上的入耳式和耳罩式耳机，很多用户其实没什么概念，更遑论有太深的感受。所以，我们希望通过线下的专卖店，让用户能够在体验的过程中，更直观地感受到韶音耳机的优势。比如说不入耳的聆听体验，舒适的佩戴，这些都不是通过简单的技术参数可以对比出来的。
从我们的观察来看，线下用户在体验我们的产品后，很多都表示体验超出了他们的预期，也转化了很多实际的销售，有的门店甚至可以做到30-50%的转化率。我们很清楚知道我们所定义的消费人群是什么样的，我想这就是品牌专卖店带给我们的最大收获之一。
问：刚刚说到韶音布局全球市场，包括也有特定的人群。我们看到很多下沉市场的用户，传统的插孔式耳机，入耳式耳机比较多，咱们有去挖掘这样的一些替代市场的计划吗？
杨云：就现阶段来看，韶音品牌在中国市场能够实际转化的人群，大概在千万级别左右。去年，韶音在中国卖了108万台耳机，对我们来说，市场覆盖的精准度已经很高，挖掘的深度也已经足够。
挖掘下沉替换市场，对很多品牌和平台很重要，但对于韶音却不是首先考虑的。事实上，在去年高通的全球音频产品报告中可以观察到，除了价格是第一因素之外，舒适已经超过了音质成为影响人们选购决策的第二大因素。所以，以韶音OpenFit为代表的不入耳耳机，在舒适方面的实现程度，指引着我们的开发方向，和想要去触达的地方，我们认为，不入耳耳机这个新物种，未来将会是耳机行业的一次大革新。
问：韶音推出了开放式耳机，我想问一下韶音是怎么定位的？以及投入占比大概是多少？
杨云：大家通常提到的“骨传导耳机”，其实是一个技术名。就像大众消费者实际去购买产品时，不会关注是动圈还是动铁，大部分品牌在面向普通消费者做营销和产品延伸的时候，也不会说我是动圈耳机或者动铁耳机。
我们更多会用场景使用方式去定义产品，例如专业运动耳机，而专业运动耳机，基于户外运动使用的考量，从形态上来说是不入耳的耳机。我们认为，开放式不入耳耳机这个新物种，未来将会是耳机行业新趋势。
对韶音而言，我们之前有以骨传导为代表的不入耳聆听技术沉淀，今年又推出了OpenFit舒适圈，这两个产品线相互叠加，做到了1+1大于2，能满足绝大多数的长时间使用耳机的消费者。
不止是OpenRunPro所面向专业运动领域，OpenFit将不入耳开放式聆听，扩充到一个更大的场景，我们锁定的全场景包括户外的运动、居家的一些行为，包括办公，日常通行。
这也恰好是我们2023年开始的双旗舰品牌策略，我们希望能给用户带来的就是一个相对全场景的不入耳，开放式体验。
问：韶音现在走得路是自己定义自己的产品，越来越的品牌开始跟上了，你们觉得Openfit的勇气和底气在哪里？
杨云：韶音产品创新主要来源于2个驱动力，一个是技术创新驱动，一个是用户思维驱动，这是韶音产品创新的基本方法，也是DNA，我们称之为创新的“双螺旋”结构。我们从一开始就在专注开放式、不入耳耳机技术的创新和研发，在相关技术上的积累，是其他品牌难以比拟的。大家可能都只看到骨传导技术，其实现在另一个热门技术——定向声场，我们也是处于行业前沿地位的。目前，我们在全球的知识产权专利有超过3800项，我们的研发工程师超过300人。除了技术研发，我们对我们的用户也非常了解，我们知道他们想要的东西是什么，这些，都是我们底气的来源。
而深圳作为中国的创新之都，也给我们提供了创新的土壤。作为单项冠军示范企业，这对我们来说既是荣誉，更是不断前行的动力。
即使跟上来的竞品产品发布的频次可能比我们快，哪怕在竞争相对激烈的情况之下，韶音的每款产品在上市之后，依然能够立于不败之地。对我们来说，其实就是这个双螺旋结构就在驱动和支撑我们。
问：之前骨传导耳机创新或者核心是在专利，专利能够很好的让你们去前进。现在因为做Openfit这个产品之后，专利这一块很难作为一个护城河，所以我就想了解您认为从产品角度来说，前两天也在聊这件事情，Openfit还会出下一版的版本吗？像Openmove这样比较入门款的吗？
杨云：我们对不入耳这条赛道非常看好，并且认为它就是未来耳机行业的发展趋势。
其实大家可以注意到，目前耳机已经成为了除手机以外用户平均使用时长最多的电子产品，听歌、打游戏、刷剧、看直播……手机上几乎一切热门的app和服务都离不开耳机，每天使用耳机超过3个小时甚至更长时间的人也比比皆是。这种情况下，耳机的舒适度就会变成用户更关心的痛点。但在此之前，市面上没有主打佩戴舒适的耳机，也几乎没有耳机产品对佩戴舒适性做过针对性设计，所以这部分是个市场空白。我们看到了这样的趋势，也发现了这样的市场空缺，针对性推出了OpenFit舒适圈这款产品，也就不出所料在市场上大获成功。当然，这也依赖于我们一直以来在底层声学技术上的研发和创新，我们的技术保证了我们的不入耳耳机产品有良好的体验，加上庞大的用户需求，相信我们将复制之前在骨传导耳机行业所获得的成功。
对我们来说很重要的一点，是结合行业中市场和用户的实际需求， 因此我们不排除任何的可能性，也许将来也会推出例如千元以下价位段的相关产品。对我们来，竞争的格局跟以前不一样，一方面是我们的骨传导产品在市场上持续发力。另一方面，我们能够预见其他大厂，都准备进入不入耳这个赛道。这对韶音以及对消费者来说其实都是好事，同时也督促着我们继续修炼“内功”。
问：韶音的线下店面，是不是更多以运动场景让用户体验。我们前两天聊你们家的时候，如果只是去买一个骨传导说服不了他，如果让他一边骑车一边听，他觉得好马上就会买，他觉得这种场景式的体验更说服他。
杨云：我们的品牌力的影响和应用场景的创造，不仅仅是专卖店的场景中，专卖店是我们品牌往大众市场发展很重要的一点。我们认为，传统耳机“单纯谈论音质”评价体系实际上已经被解体。按使用场景来划分，是市场成熟的标志之一，未来耳机行业的发展将更倾向场景化。
“运动”当然是其中一个重要的使用场景，在这样的场景化体验中，用户能更清晰的明确自己的使用需求，并被打动，所以我们也很重视线下的“体验式营销”，在线上，用户也会在知乎、小红书、抖音等平台看到大量的用户PGC、UGC的内容分享，当用户开始种草，并对品牌和产品有了一定的认知概念之后，就会自主的想去线下实际体验产品。
我们希望能给用户带来的就是一个相对全场景的不入耳，开放式体验，结合线上线下，提供给用户全方位服务，更好连接线上和线下的购物体验，所以专卖店并不是一个终点，在一定程度上它是我们营销的起点。
相关推荐: 安华生物《低分子透明质酸或其盐及其制备方法》专利在日本获批
近日，山东安华生物医药股份有限公司《低分子透明质酸或其盐及其制备方法》专利正式获日本特许厅批准并颁发证书。 透明质酸是公认的“天然保湿因子”，因其优异的保湿效用，如今被广泛应用。传统的透明质酸分子量在100万道尔顿以上，满足化妆品中人体表皮保湿功效。而酶切寡聚透明质酸钠通常分子量在1万道尔顿以下，因其分子量较小，所以能够渗透至皮肤的真皮层，直接作用于皮肤内部，有效锁住水分，保持皮肤的弹性，因此是一种良好的化妆品原料。除此之外它还可被用作食品保健品添加以及医药领域。 此项《低分子透明质酸或其盐及其制备方法》专利在日本特许厅获批，标志着安华生物研发与专利领域取得了又一大突破。专利驱动，创新领航，安华生物作为全球领先的透明质酸生产商，始终以科研创新为根基。据悉，安华生物目前已申请专利50余项，其中“一种兽疫链球菌及用其制备透明质酸钠的生产工艺”还曾获得政府专利奖奖项。 科研项目的高效推动主要得益于安华生物内生性和外源性相结合的研发机制。据了解，安华生物目前共有4大科学实验与研发平台——安华生物技术研发中心、江南大学&安华生物联合创新实验室、杭州超新应用实验室、上海新原料组构实验室暨功效测试中心。除此之外，安华生物还与山东省药学科学院保持长期合作交流，产+学+研联动助推安华生物科研水平不断提升。 中国企业走出去，不断开拓海外市场，离不开科研核心实力的支撑。目前，中国在知识产权保护领域处于全球引领的地位，在世界知识产权组织发布的《2022年全球创新指数报告》中，我国创新指数排名第11位。安华生物作为透明质酸行业的全球领先者，同样将全面加强知识产权保护建设，不断提升科技水平，为科技强国和专利强国建设助力。相关推荐: 一座“城池”：泡泡玛特主题乐园背后，IP梦想照亮现实“更适合中国宝宝体质”的主题乐园，被泡泡玛特造出来了。 9月26日，位于北京朝阳公园内的国内首个潮玩行业沉浸式 IP 主题乐园，也是泡泡玛特首个线下乐园——泡泡玛特城市乐园 POP LAND正式开园。 约4万平方米的空间中，泡泡玛特使出了浑身解数，发挥IP的价值。MOLLY的雕像站在城堡阳台，LABUBU的声音萦绕耳畔，DIMOO、SKULLPANDA等多个IP衍生物分布在园内各处，成为打卡拍照的“密友”。试运营期间，佟丽娅等明星便已前往探店，积攒了一波热度。 随着城市乐园落地，泡泡玛特的IP造梦之旅也完成了关键的一环。尽管在外部认知和泡泡玛特的自身定位中，城市乐园本身都带有一定的实验性质。但无论是重场景的“轻乐园”体验，还是强大IP带来的吸引消费者的能力，泡泡玛特始终在线下迈出了IP产业至关重要的一步。 场景化的“轻”乐园，加深情感连接 如果说在乐园对外亮相前，外界还会疑惑潮玩玩家跨界主题乐园的质量，那么泡泡玛特城市乐园就给这类问题做了一个标准化解答：第一步不求面积大，但求体验精。在建设方面，泡泡玛特城市乐园承建方是参与了上海迪士尼乐园、北京/新加坡环球影城等主题公园项目建设的中国京冶。 事实上，泡泡玛特城市乐园的绝对面积其实也不算小，只是有别于大众传统认知中的迪士尼、环球影城等超大型主题乐园。2018年，国家发改委等五部门曾发文《关于规范主题公园建设发展的指导意见》，明确指出总占地面积200亩（133333平方米）及以上、不足600亩或总投资2亿元及以上、不足15亿元的，为中小型主题公园。 显然，这类场所更应该看重的是场景与消费者的对话、IP与情感的共鸣。泡泡玛特正是选择了这一路线，在数万平方米的空间中实现了相对完整的业态布局，包括互动游戏、沉浸式场景、餐饮零售、亲子活动等等。 这些业态本身通过赋予MOLLY等IP形象更丰富的声音、动作、装扮、表演元素，大大提升了IP作为消费者情感连接对象的生命力，再辅以乐园内固定设施的布局，创造了一个IP粉的“合影圣地，精神天堂”——顺便，还提供特色的泡泡玛特产品，满足了消费者的购物需求。 因此，整个城市乐园的主基调就是“轻”，包括设施和玩法布局上，不会让消费者需要花费过多的时间、精力参与大型游乐设施体验，门票也并非关键盈利点——IP衍生物和周边本身就带有较强的销售属性，其场景化设计依然以释放IP的动态生命力、实地吸引力为核心。 比如，在LABUBU森林里，泡泡玛特设置了旋转擂台赛、魔法弹弓、水果大作战等不少适合儿童的小游戏，以及略有挑战性的竞技游戏。而在留给大朋友们的打卡点上，大型IP雕塑、城堡定点大娃等，都成为了饱受追捧的出片背景。 就像泡泡玛特城市总经理胡健对外所说，泡泡玛特本身就不对标迪士尼，而是试图打造日本白色恋人巧克力工厂、吉卜力的三鹰之森美术馆这样的“品牌朝圣地”——虽然前者是夹心饼干和冰淇淋产品的产线展览，后者是宫崎骏亲自设计的自己作品的美术展，但两者都对自身品牌的核心要素做到了全方位立体深度展示，而这正是泡泡玛特对IP进行阐释的最佳道路。 目前，这也是主题乐园领域商业价值与用户价值兼具的优势打法。例如，海昌海洋公园自去年起开启IP战略，持续引入芭比、奥特曼等知名IP，应用在乐园开发上，其建设的国内最大海洋公园——郑州海昌海洋旅游度假区已于9月28日正式开放，通过对奥特曼IP进行园区场景深度定制，吸引亲子家庭等目标客群。 上海迪士尼乐园在开园5周年时曾披露，其过往经营区间内共发行商品高达17673种，收入构成中40%为门票，30%为餐饮和商品销售。对泡泡玛特而言，“轻”乐园正是一个靠较低的门槛，覆盖更多的人群，传播IP价值的好方式。 IP造梦之旅继续，让更多故事发生 在中国，IP如何成长进步，是一个长期问题。在世界，IP要落地为一个现实的项目，也要花费数年时间。迪士尼乐园中较为失败的巴黎迪士尼和表现优异的东京迪士尼，都在原本建成阶段后不断追加支出。 现在，由泡泡玛特亲自把控的IP造梦之旅，迈出了关键一步。接下来，在试水过程中逐渐积累经验，最终实现大项目的本土化运营，其实是最稳妥和有潜力的方式。 举个例子，东京迪士尼乐园的一大特点，就是其二消业态非常发达，一度被人称为“一家收门票的购物中心”。为了做到这一点，东京迪士尼乐园采取了高度本土化的独立经营模式。它并不采用美国迪士尼通行的标准款产品，而是选择自主开发，通过预先对消费者如何使用目标商品进行预测，为之进行更贴合使用场景的材料、姿态预设。在这方面，泡泡玛特显然就具备可以参考的优势。 国内IP开发长期以来侧重于影视，少量热门项目，如《斗罗大陆》等在周边上有成功案例。但这种多元化条件其实比较苛刻，既要IP的用户群能够支撑起IP实体化开发的规模效应，也就是要有消费能力和愿望，又要IP本身能够较好地转化为消费品，否则很容易遭遇粉丝“反噬”。所以，国内IP开发长期以来盈利模式单一，做不到较为深入的程度。 但泡泡玛特现有的路线，恰好解决了其中一些痛点。比如，泡泡玛特先做成了实体IP，无论是授权商品的增量开发还是乐园化、影视化，都预先拥有一批18-39岁的高质量目标客户群。 另一方面，回归主题乐园视角，国内本土主题乐园之所以热度总是难以打破天花板，是因为其运营方往往是传统的重资产公司，比如文旅地产——海昌海洋世界由海昌集团运营，欢乐谷由华侨城集团运营，长隆欢乐世界由广州长隆运营等等。这种模式虽然在乐园营造、项目周转等重资产领域具备优势，但创造附加值的思维不足，对相关人才的吸引也不够，因而常常陷入有体验缺特色的怪圈。 反观迪士尼和环球影城，在建设完成后，真正创造长期价值的其实是围绕文化娱乐IP进行的体系化运营，其商品开发、新项目挖掘等，本质上都并非重资产思维所主导。类似的，泡泡玛特以“轻”拓“重”，反而更有希望打破怪圈，举重若轻，实现IP价值以长期运营、而非固定资产释放。 如果将目光放得更为长远，疫情后，旅游市场一个突出特点是，走马观花式的全程打卡旅游热度降低，以场景化体验为主的深度旅游逐渐兴起。尽管IP游、主题乐园游只是其中的一个部分，但其恰好能为消费者提供一个相对完整的游玩体验。尤其是有别于传统游乐项目支撑的主题乐园，一旦IP乐园建设出完善的项目布局，其品牌扩散能力和游客虹吸能力会大大增强。 在旅游业热度居高不下的今天，只要能吸引消费者，就很容易达成商业上的良性循环。海昌海洋公园的2023年上半年业绩报告显示，其上半年实现营收7.49亿元，同比增长190.47%。它于今年1月落地的全球首家奥特曼主题酒店，主题房每间夜售价可达2000元。 泡泡玛特半年报显示，其上半年实现收入28.14亿元，同比增长19.3%，净利润达4.77亿元；上半年新增注册会员438.4万人，中国内地累计注册会员总数增至3038.8万人。从城市乐园内测到开业的各种盛况看，其用户消费潜力仍巨大，最终只看泡泡玛特能够提供多少有价值的消费点，这需要对IP进行更长线的精细化运营，提高IP的综合质量。 今年四季度，泡泡玛特旗下葩趣互娱自研游戏《梦想家园》即将开启测试，MOLLY和LABUBU们将入驻游戏，带给用户更生动、有趣的体验。泡泡玛特创始人王宁说：“不指望（游戏）赚钱，但可以和乐园一起，加强IP与消费者的情感联系，延长生命周期。” 显然，这家爆款频出的公司，已经做好了用各种方式，长期和用户“交心”的准备。 来源：松果财经
原创文章，作者：admin，如若转载，请注明出处：http://readdaily.cn/other/115552.html