近两年,中国健康险市场增长率有所下滑,若要在2025年底实现预测的两万亿保费市场规模,年均增长率需达到20%以上,这对于整个行业来说无疑是巨大挑战。为了突破健康险市场的“瓶颈”,水滴公司分享了水滴保的健康险高质量转型创新实践,与行业共同探讨中国健康险市场的未来发展之道。
水滴保是水滴公司2017年5月推出的互联网保险平台,一直以“提供更多高性价比的产品和更极致的服务体验”为使命,致力于用科技助推普惠保险,通过多种服务模式覆盖用户全生命周期的保障需求。截至2022年9月,水滴保已与国内近百家保险公司达成合作,推出536种高性价比保险产品,覆盖医疗、重疾、意外、寿险、年金等人身健康险各类险种,推出诸多针对非标体、0免赔额的产品满足用户多元化保障需求,累计服务超过1.11亿保险客户。
高质量转型背景下,水滴保提出“好产品+好服务”的服务理念。为了打造出好产品、好服务,水滴保坚持“三扩两降”,通过扩人群、扩病种、扩服务;降门槛、降价格来助力健康险高质量转型。
在产品方面,水滴保在2022年推出了行业首款免健康告知的带病人群可投保的重疾险——水滴蓝海系列重疾险。该产品体现了“三扩两降”,扩大了疾病的覆盖面,价格也比较亲民,而且降低了准入门槛,能够有效触达带病群体、老年群体、新市民群体等。此外还有主打“降门槛”的水滴重疾险mini版,以及不设免赔额的百万医疗险等。
在服务方面,水滴保打通线上和线下服务通路。2022年9月,水滴上线了“帮帮赔”,升级了数智化赋能的“八大协赔服务”和“四大理赔工具”,一站式解决用户理赔难题。11月,“帮帮赔”正式开启线下协赔试点,为用户提供线上线下联动的协赔服务。
水滴保的实践充分证明了好的保险产品及服务的必要性,由此可见,只有做好保险产品,做好服务,才能真正地发展壮大健康保险市场,保持行业可持续健康发展。
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两代人同处一个屋檐下、共同照顾宝宝的饮食起居时,老一辈的带娃方式偶尔会被年轻爸妈吐槽“太麻烦”、“没必要”、“不科学”。但更多时候,槽点背后是“为彼此着想”的双向奔赴。 就拿呵护宝宝睡眠来说,长辈本身睡眠就浅,心里又总记挂着孙辈,担心TA着凉,总是多次起夜给宝宝盖被子。面对这种情况,年轻爸妈也会心疼自己的父母,然后把宝宝的小床搬回自己房间,再买一件睡袋助娃安睡。也许几天内,长辈还是坚持起夜照看宝宝,但当发现睡袋中的宝宝始终安睡、小手和后颈一直温热时,便终于放了心,自顾自踏实睡了…… 两代人的育儿方式不同,但爱相同。为了让这趟爱的双向奔赴可以走得更轻松,知名婴童品牌「英氏YeeHoO」推出了一系列舒适、方便操作的睡袋,不仅能够减轻父母的育儿负担,也能够助力宝宝安心入梦。 01 女宝宝——英氏YeeHoO 可爱飞飞袖分腿睡袋 春天里,可爱的是粉嫩的樱花吗? 不不不,是把春色揉进设计里的 英氏YeeHoO 可爱飞飞袖分腿睡袋呀! 这款睡袋属于春夏款,将目光聚焦于女宝宝的喜好,以大片粉嫩养眼的色调去发散,使得柔软亲肤的里表双层精梳布面料呈现出更加舒适的视觉感受,陪小朋友翻滚在春日美梦里~ 设计亮点:肩袖处采用荷叶边设计,清新自然,更符合女宝宝可爱软萌的形象特点;睡袋针对宝宝腿部自然弯曲的特点,结合人体工程学设计,预留出足够空间,方便宝宝随心切换睡姿,家长也不用担心今年买的睡袋明年就小了;弧度自然的包边圆领舒适贴合颈部,防止钻风,罗纹袖口则能进一步防风保暖;按扣开襟、开档方便穿脱,家长省心,娃娃舒心。 02 男宝宝——英氏YeeHoO 蘑菇精灵抗菌睡袋 小花小草挥舞着手臂、小树伸出鹅黄的嫩巴掌、小蘑菇在雨后探出了头……将春天穿在男宝宝身上,尽情地去感受万物生长之美吧~ 英氏YeeHoO 蘑菇精灵抗菌睡袋同样属于春夏款,精选优质新疆棉制成,更轻、更柔、更透气,卓效抗菌性能还能进一步呵护宝宝的娇嫩肌肤。 设计亮点:菌菇小精灵图案俏皮可爱,萌趣十足;贴心护链贴既能够避免刮蹭到宝宝的肌肤,也不用担心宝宝会误吞睡袋的拉链;YKK双头拉链设计、立体加宽按扣裆部,方便家长帮宝宝更换尿不湿,省心so easy! 03 男女皆可——英氏YeeHoO 健康抗菌初生睡袋 不冷不热刚刚好,是爸爸妈妈期望打造的睡眠体验,也是 英氏YeeHoO在设计睡袋时尤其看重的一点。 英氏YeeHoO 健康抗菌初生睡袋采用的是26S精梳棉平纹布,布面平整光滑、细腻亲肤,同时具备良好的透气性,穿上既舒适也不闷汗。睡袋里料裥大豆棉,富含大豆蛋白纤维,软糯有质感,还具有较好的抗菌效果。 设计亮点:信封式领肩+圆顺捆边,科学贴合颈围弧度,对宝宝肌肤友好;可拆袖设计能够实现背心/带袖两用,轻松应对气温变化;底部采用双向拉链设计,方便更换尿不湿;加宽下摆释放出大空间,让宝宝穿起来毫无束缚感;睡袋底部的小考拉贴布绣萌趣可爱,温馨陪伴宝宝入睡。值得一提的是,这款睡袋的保暖原理和被子非常相似,设计上更加适合婴童,可以很好地预防踢被等情况发生。 谁说家里多了娃之后,“睡觉”就会变“碎觉”?其实人类高质量睡眠也可以很简单!有了 英氏YeeHoO 睡袋这种科学的育儿好物,宝宝和家长都能享受一夜的安睡,年轻父母和老一辈也能实现爱的双向奔赴!
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