文:互联网江湖 作者:刘致呈
这两天,途虎养车股价跌惨了。
3月13日,汽车后市场第一股途虎养车股价“闪崩”,午后一度跌超40%,单日跌幅达35%。14日、15日,股价虽然有所回升,但总体跌幅仍然在22%左右。
老实说,这个表现着实有些诡异。业绩不差,但市场却不买账。
财报显示,途虎2023全年营收136.01亿,同比+17.79%,全年经调整盈利4.8亿,毛利率24.7%。
对比途虎往期的财务数据,这一期核心数据历史最好。
可这么好的业绩表现,为啥股价还是支棱不起来?途虎养车的股价是不是被低估了?
如果以3月14日收市时不足86亿的市值来看,当前对应的市销率仅有0.63倍,但结合全年136亿的营收,68亿的现金贮备来看,这个市值的确不高。
不过,价值是不断变动的,如果考虑到未来的变量影响,那么途虎养车一度跌超40%也可能有其合理性。
变量有很多,比如解禁到期,比如竞争环境,再比成长空间能不能有效兑现等等。
所以,现在跌这么厉害,以后能不能再涨得回来,关键是看变量的影响有多大,以及未来的利润增长空间有多大。
“解禁阴影”对短期估值的负面影响
在发布财报的同时,途虎养车还发布了一则回购公告,大意是将在公开市场回购不超过价值10亿港元的A类普通股。
回购就像是给自家股票打“兴奋剂”,刺激一下总是会有用。
所以到15日下午,途虎养车股价已显止跌迹象,且略有回升。
不过,兴奋剂再有作用,还是得看自身身板硬不硬,毕竟要是给一个200斤的胖子再打兴奋剂,跑马拉松也赢不了第一。
所以,回升之后,市场的长期信心能不能继续稳得下去,还需要持续观察。
老实说,要想把信心稳定下去,其实不容易。
这次的年报,途虎交出的成绩单确实漂亮,但这两天途虎股价这么大波动,一个重要原因可能就在于,3月底途虎会迎来解禁期。
市场上有这么一句话:“解禁猛于虎”。
解禁期一到,即便是大股东们不减持、投资机构不减持,一些投资者也难免不会有想法,特别是早期的第三方财务投资者。
而且这次途虎禁股规模较大,市场会有抛售的情绪,其实也不难理解。
所以,年报业绩好,对股价来说不一定是加分项,因为业绩表现越好,市场可能反而越担心解禁之后会出现大规模减持。
毕竟小股东和广大散户们经历过太多这样的事情,人们总是在担心会进入这样一个循环:“业绩一片大好,股价应声上涨,而解禁期一到,机构、高管立刻套现……”
这类IPO很多,典型的比如北森控股,发行价定得很高募资金额却很低,上市前还签有QIPO条款,而且上市前融资多轮……
这类上市公司一旦到解禁期,股东减持是大概率事件。
从途虎发行定价来看,28港元的发行价其实并不算特别高,当时也是贴着定价下限发行的,上市之后不久也涨到了35港元。
而且,途虎的募资金额也不少,说明公司上市更多的还是出于经营上的需要。
不过,过去途虎在一级市场也是经过多轮融资。
天眼查APP融资历程显示,上市前,途虎融资已经融到了F++轮,一级市场这么多轮融资其实是比较少见的。其中也不乏著名投资机构比如红杉、腾讯、高瓴等。
那么问题来了,解禁之后会不会有一市场的投资者减持甚至抛售?这可能比财报数据增长了多少,更为重要。
好的一面是,上市前,途虎也引进了基石投资者,其中包括腾讯、嘉实多、零跑等。引入基石投资者,一定程度上会稳定市场信心。但是,3月底解禁到期之后,五大基石投资者股份也将解禁。
据LiveReport大数据,届时解禁的股份涉及7.19亿股,占总股本约87.8%。
这么大比例的股份解禁,到底会不会有股东减持?如果减持发生又会对市场信心产生多大影响?
这些担忧可能才是最近投资者对途虎股价表现不怎么乐观的原因所在。
客观来看,机构究竟会不会减持,恐怕也很难说。
从收益的角度来看,此时减持当下并不是收益最大化的节点。
从上市以来到现在,途虎整体的股价是下跌的,当下来看,截至3月15日收盘,途虎的股价来到11.96港元左右,对比去年12月份30多港元的价格,折了一半还多。
从投资者的角度来看,如果在这个节点减持,往往要么是当初在一级市场拿了好价格,这个价格减持仍然有不少收益,要么就是对未来股价走势更没有信心,选择及时止损。
现在,尘埃尚未落定,当解禁那天真正到来之时,途虎还能给到市场多少信心,这一点恐怕才是关键所在。
是否能给到长期持有者这个信心,可能还是得看自途虎的基本面够不够扎实。
经营的不确定性和价值成长的确定性
人们经常说:“福无双至祸不单”。
眼看着“解禁猛虎”越来越近,途虎在经营上又被曝出新的问题。
3月14日,工信部组织第三方检测机构对途虎养车APP被工信部通报违规和超范围收集个人信息,数据收集违规这个事儿吧,不上称不足一两重,可非要上称的话,恐怕千斤打不住。
好巧不巧,今年315晚会主要关注消防安全、食品安全、金融安全、数据安全等领域。
违规收集数据这个事儿,其实很多APP都有,这次被曝的也不只是途虎一家,单是收集违规的话,问题可能也不大。
不过,这也是对途虎日后经营的一个警示:未来会不会有数据安全上的风险?用户信息保护做得是否到位?
这次被通报之后,如果还出现类似的问题,可能就会成为经营上新的不确定性风险。
从二级市场估值角度来看,只要不是重大合规问题,轻度的经营违规也难避免,对估值的影响可能没有想象中那么大。只是,用户数据安全的问题,是底线问题,确实需要防微杜渐。
实际上,相比被通报违规,途虎养车未来所面对的经营上的不确定性,更多的可能来源于同行竞争。
为啥这么说呢?
因为在经营层面的竞争中,途虎真的未必有天猫养车、京东养车有优势。
从之前途虎养车起诉京东养车的事情就看得出来,养车市场的竞争在逐渐劣化。这劣化体现在多个方面。
比如价格战,再比如营销战。
这就不得不提“震虎价”这个事儿,这么一搞,实际上京东拿到了面子也得了里子,即便是最后途虎胜诉了,京东赔了500万又能如何?何况京东可是没怂,被起诉之后直接掏出5亿补贴就是要硬钢。
接下来,途虎能不能漂亮地反击这一点其实还挺重要的,因为这代表着途虎能不能在同行竞争中取得主动权。
从财报来看,23年途虎的经营溢利是67.37亿,22年是亏了20.74亿,利润状况改善了不少,经营层面也有粮草了,接下来能不能打个翻身仗,是对途虎应对竞争中的不确定性时,自身经营能力的一个考验。
从这件事上看,途虎在经营上其实还挺传统的,虽然自己有APP,也有固定的客群和用户群,但在整体运营能力上和互联网大厂毕竟还是有差距。
当然,这么多年下来,途虎也不是没有积累,途虎过去的成功,也正是因为途虎对线上线下的一体化模式:“线上引流、留存,线下服务标准化”。
可问题在于,如果京东天猫愿意在养车业务上花更多的资金、精力,那么抢走一部分途虎的市场份额,可能也不是什么难事。毕竟,要说线上线下一体化运营,没有其他企业比阿里、京东、美团这些互联网巨头们其实更懂。
由此观之,途虎未来成长价值的确定性,其实不在于经营,而在于规模。
养车这个生意,线上获取流量不难,难的是线下。
而途虎优势则在于,在这么一个重资产投入的行业,这些年硬是一点点把规模做起来了。
这也是天猫、京东过去没有在养车业务上投入更多资源的原因,毕竟做了很多年的轻资产生意,大举下场做重资产不是没能力,只是这个钱挣得相对比较辛苦。
所以,途虎未来的价值成长空间有多高,还是得看途虎能把养车这个生意能做多大。
这个价值成长空间,其实也有上限。
规模做大,好处是能进一步做大营收,毕竟店开得越多,用户数量覆盖才能越大。
坏的一面可能是,船大难掉头。
未来十年,汽车后市场最大的一个变化就是新能源车辆越来越多,燃油车越来越少。这会导致什么问题呢?
一个是保养维护的周期变长。
一般的家用燃油车5000公里一保养,一年保养两次,新能源车可能才1万到1.5万公里保养一次。
也就是说,用户复购的周期可能会延长一倍到两倍。
另外一个问题就是,对成本的影响。
很多新能源车要维护三电系统,跟维护燃油车比需要完全不同的知识体系,这就意味着门店要重新招人,而且这部分维修技师较少,用工成本比较高,也会带来一定的经营成本的上升。
目前来看,途虎已经在布新能源领域,而现在途虎的毛利率为24.7%,未来随着新能源业务占比提高,会不会影响毛利率?
这个问题,恐怕还需要时间来回答。
总之,作为后市场唯一一家年营收超百亿的汽车服务连锁企业,途虎养车未来的价值成长之路,有确定性也有风险。只是,相比未来可能出现的不确定性,途虎可能更需要在当下展现出自己的确定性。
3月底解禁之后,市场会不会有新的变化,值得持续关注。
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诚如所言,在当下,小红书上有非常繁荣,有活力的商业生态,并在此基础上成长起了一批吃到小红书社区红利的商家,诞生于2020年的东方草本可持续护肤与生活方式理念品牌“东边野兽”就是之一。据东边野兽品牌创始人何一介绍,小红书是在品牌“0到0.5阶段”就给予了很大支持的平台。 在品牌正式上线之前,东边野兽就入驻了小红书,发布的前三篇内容就获得了非常高效的曝光。从一众种子用户,到一些很关键的合作方,都是通过小红书上的内容,进一步认识了当时还没有品牌基础的东边野兽。 值得一提的是,对品牌而言,小红书上的用户画像符合“高价值用户”标准:“小红书的用户跟我们品牌上线的时候想象中的那个理想人群画像是高度匹配的,对品牌而言这个是性价比非常高的事。”何一感慨道。 这也正是小红书得以实现商业价值的底层逻辑:用户即价值,“人”才是平台的核心资产和商业尺度——无论是价值观相符的KOL和买手群体,还是由此吸引而来的高净值客户。 此后,东边野兽的小红书商业之路不断进阶:2023年5月,东边野兽进入章小蕙直 播间,收获了不少“被种草”的粉丝,知名度进一步增长;两三个月前,东边野兽在小红书开始店铺自播,并于双十一期间取得了可喜的成绩。 而相比其他平台的自播,小红书的自播受众更为精准、垂直,且通过小红书的推荐机制,不断吸引同调性人群,让商家的私域流量池越来越大,起到“滚雪球效应”,并进一步与用户建立深度链接,正如何一所言。 “小红书店铺让那些通过种草被触达的人群,在直播间近距离、深度地了解产品。同时小红书店铺的人群比较精准,有机会让我们与已有用户深度交流的同时,也触达新用户。” 得益于小红书得天独厚的内容土壤,创造了“销售与品牌双增长”的温床——不同于在其它直播平台只推爆品转销量转化,不少知名品牌会将小红书店铺自播作为品牌文化阵地,如通过向用户讲解某种护肤理念,推出产品组合,让用户接受这种产品理念的同时,对品牌文化产生认同感,深度占据用户心智。 如东边野兽在直播时,也并没有采用“赚快钱、什么火卖什么”的推爆款机制,比如只推爆品灵芝精华油,更多是结合多元化货品进行展示,希望能够在小红书自播间让用户了解其他的一些品类。前不久,东边野兽在自播间推出具有公益属性的「共益好物收获盒子」,承载其“更健康、更愉悦、可持续的美”品牌理念,收获了不少好评,这也进一步拉动了东边野兽的销量。 今年内,东边野兽在小红书的自营销售收入实现数倍的增长。 不止如此。事实上,随着更多优质商家聚集而来,如今,小红书上已经打通了内容、种草、交易的闭环。 二、从内容、种草到交易:小红书的商业闭环 如果说小红书最初的商业价值始于自发性的“种草”,是自下而上的萌芽,但随着越来越多商家“闻风相悦”、自发而来,小红书已经成为一个人流量大的市集,如今,小红书不仅是用户的小红书,也是买手、品牌、商家的小红书。在此基础上,近半年来,基于平台“自上而下”的商业布局,品牌随着平台的脚步在电商侧积极尝试,成功打通了站内从内容、种草到交易的商业闭环。 前不久的2024小红书WILL商业大会上,据小红书CMO之恒介绍,在当下,小红书上高效种草的头部 100 产品 GMV 增速远超行业大盘,这背后,是随着消费者决策路径的变化,传统的营销范式正在失效,种草正在成为第三种营销方式。 基于此,小红书走出了一条瞄准核心人群验证产品、再逐层向外围人群扩散的市场策略。 而这正抓住了当下行业的要害,直指品牌商家的核心痛点——产品和目标消费者不匹配的营销好比对牛弹琴,在过去,如很多明星大V下场带货却效果惨淡就证实了这一点。 而锚定目标人群后,让种草这一“道”落地的“术”,则是以「人群反漏斗,打透小红书」——即KFS模型,从最核心的人群开始,先用小预算试品,打透核心人群,方向对了再加大投放力度。如果测试不对,赶紧回去改品、换品。基于反漏斗的KFS产品种草组合投放方式联投,门槛低、确定性高和效率高,能够实现精准人群中的高效触达和高效曝光。 海尔卡萨帝就是收益品牌之一。据卡萨帝营销总经理介绍,在品牌初期人群定位上,其以母婴为原点为出发,想要更加深耕的母婴人群,然而在通过对平台用户的深入洞察之后,发现小私汤矿泉浴等于在家能够泡矿泉,更加贴合小红书美肤人群在家泡私汤的流行趋势。 因此,卡萨帝另辟蹊径,通过种草拓展使用场景,以核心圈层的人群为杠杆撬动平台内外的用户,将热水器营销的沟通场景外延到护肤、泡泉等高存在感的场景。 “从场景人群到美肤人群,精致生活人群,用美妆打法做大家电,实现了营销全面的破圈,站外所有的效果非常好,同比增长达到了400多以上。”卡萨帝营销总经理感慨道。 不止如此,卡萨帝营销总经理表示,小红书不但升级了推流算法以及数据的共建,也更好地帮助品牌提高营销的效率,实现营销链路的闭环,如卡萨帝即打通品牌小红书天猫数据,通过投放实现了ROI转化达到一比一的高效转化,让卡萨帝在小红书上引领趋势、实现高端用户的破圈。 如今,在小红书上,随着电商与内容的深度融合,一个商业闭环已经形成:从内容到达人的合作,再到产品的销售,小红书提供了“一条龙”商业服务。商家可以通过店铺直播带货、买手直播带货、商品笔记、电商功能等渠道完成交易链路。可以看到,在当下,小红书已经具备完备的商业运作能力,能够最大程度上将用户价值转化为商业价值。 三、小红书,“不止于她” “如果一味抱着功利的心态做事,最后往往连功利的事也做不成。”如今,小红书的成功再次证明了“无用之用,是为大用”——看似最不功利、散漫的社区玩家聚集地,如今却结出了商业化之果。 而从长期主义的视角来看,小红书在未来仍有很大的商业想象空间:首先,小红书最大的价值永远在“真实的人”,从长期主义视角来看,用户永远是小红书的核心资产。在电商平台卷入价格战的当下,小红书作为真诚分享的内容社区,给了品牌一个“讲故事”的场域,能让消费者感知并认可的价值,是品牌穿越周期保持稳定的核心。 正如格度品牌创始人所言:“在小红书有一个非常好的地方,就是能够把你的产品背后的故事,以及为什么创作这个东西的想法娓娓道来,更好地去把产品价值传递给消费者。小红书是新锐品牌冷启动最好的一个阵地,我觉得一定要好好把握这个趋势,以此跟消费者进行沟通,传递价值,最后形成商业闭环。” 同时,一些新的大门也在悄然开启:搜索就是其中之一。搜索等,如在越来越多的人用小红书当搜索引擎的当下,在引入更多新用户的同时,也开启了小红书商业化的新增长曲线。在当下,小红书有将近 70% 的月活用户都会搜索,而且三分之一的月活用户打开小红书第一步都是直奔搜索——价值基座已经奠定,在此之上的商业产品链路也将水到渠成。 高瓴集团创始人张磊曾在《价值》中写:“我一直在思考,价值投资者的最大坚守是什么。得到的答案是:永远坚持做创造价值的事情。”如今,小红书商业化的开花结果,又一次证实了这一点——人是目的,而非手段,在最应该以人为本的营销领域中,没有捷径可走,真诚永远是必杀技。 相关推荐: “金”喜钜惠,万事兴“龙”!华浔品味装饰“盛饰焕新家”跨年大联动将拉开序幕本网讯(记者 秋歌)近日,记者从广东华浔品味装饰集团有限公司获悉,为迎接新的一年、新的挑战,在2024年再创新的成绩,华浔品味装饰集团将继续举办一年一度的跨年活动,并将全面提升本次活动的规格,即以区域联动、全国发力的方式回馈广大客户朋友。11月29日,华浔品味装饰集团在华浔饰道(网络)大学成功召开“盛饰焕新家——金喜钜惠,万事兴龙”跨年大联动线上动员大会,华浔品味装饰集团董事长、总裁夏振华,副董事长、全国总设计师刘晓萍,常务副总裁、首席管控执行官冷劲松,以及华浔品味装饰各区域总经理、副总经理等领导出席,来自华浔品味装饰200多家直营公司的经理、总监在线参加大会。 夏振华在会上强调指出,25年来,我们一直秉持“以品质立企、以服务强身、以文化塑魂”理念,才筑造了有华浔特色的家装品牌。同时我们也深刻意识到,装修是一件连着千家万户的幸福事,影响着客户长期居住的舒适感和幸福感。所以,秉承 “让中国人住得更美好”的愿景,在2023年接近尾声之际,华浔与金牌厨柜强强联袂,希望再次通过联动的方式,将《感动客户101条行为准则》落实到服务的每一个细节中,从文化、设计、施工、材料、服务、再到活动钜惠,让广大客户朋友全方位体验到满意且感动的服务,倾力为客户朋友打造幸福之家。 刘晓萍在会上表示,在2024年即将到来之际,华浔品味装饰集团将继续举办一年一度的跨年活动。她指出 ,从今年开始把跨年联动活动打造成继“装饰中国行”全国大联动之后、回馈客户朋友的又一个年度盛典,并联合金牌厨柜助力活动,希望用实实在在的优惠回馈客户朋友的信任与厚爱。各位华浔人要秉持“以客户为中心、以市场为导向”的理念,用专业做好每一次服务,用品质回馈每一份信任! 冷劲松在会上详细讲解了本次跨年联动活动方案及目标分解,并着重强调,本次华浔品味装饰与金牌厨柜强势联动,共同推出诚意满满的优惠政策,希望各区域、各公司明确自己努力的目标方向,让2023不留遗憾! 金牌厨柜作为定制家居头部企业,也是华浔品味装饰一直以来重要战略合作伙伴之一,将倾力支持本次跨年联动活动,以高性价比的产品和服务给予广大客户一年一度的年终家装狂欢。金牌厨柜整家事业部副总经理李牛佳表示,金牌厨柜与华浔的联动,是双方再一次全方位、深层次的合作。此次助力华浔跨年冲刺活动,金牌厨柜将在产品政策、直播场次、运营赋能等多维度进行发力帮扶! 有目标才有方向,有压力才有动力,奔向成功的道路上,从来都是需要激情与热情的。华浔品味装饰集团各区域、各公司的负责人在此次动员大会上宣读了签单目标,他们斗志激昂,自信满满,向更高的目标发起挑战! “金”喜钜惠,万事兴“龙”!此次动员会为华浔品味装饰“盛饰焕新家”跨年联动活动揭开了帷幕,将在全国20个省、200多家直营公司一齐以九重豪礼回馈给在活动期间签单的广大新老客户。相信本次活动华浔品味装饰必将再创辉煌,为2023年画上一个圆满的句号! 据介绍,华浔品味装饰集团成立于1998年,是一家集全案设计、整装服务、配套材料、集成施工和定制服务于一体的大型直营连锁装饰集团,主要从事家居、写字楼、商铺、酒店等空间的设计与施工,同时还提供教育培训、家居建材供应、生态木制品生产加工、家居商城服务等上下游产业链配套服务。 2003年,华浔率先通过ISO9001国际质量管理体系认证。目前已取得了专项设计乙级资质、专项施工壹级资质,是中国建筑装饰协会副会长单位,中国家居行业品质建设成就理事会副理事长单位,全国各省市建筑装饰行业协会会长/副会长单位。 迄今为止,华浔先后获得了“全国住宅装饰装修百强企业及行业知名品牌企业”“亚洲装饰业质量服务信得过企业”“全国住宅装饰装修行业质量服务诚信五星级企业”“中国建筑装饰行业最具工匠精神设计机构”“全国最具影响力设计机构”等200多项重磅荣誉,且从2010年起,连续十余年获得“广东省守合同重信用企业”称号。 华浔已在全国20个省(直辖市/自治区)的200多座城市开办了200多家直营公司;成立了高端设计机构(HA艺墅设计院)和全国质控中心、材料采供中心、公装服务中心、主材供应中心、整装服务中心等重要部门;创建了实时在线工地管控平台(华浔管家APP);建立了九重质检体系、三级客户服务体系和全国品质统一联保体系;累计服务客户超过200万户,赢得了良好口碑和市场份额;出版了60多部文化类、设计类和工程类专著;取得了数十项工艺技术国家专利。 华浔非常重视人才的培养,不仅创办了华浔运杰商学院和华浔饰道(网络)大学,还与中山大学、西安交通大学、同济大学、重庆大学、海南大学、燕山大学、南京理工大学、广西师范学院等近百所高校携手合作,培养了众多经营管理精英、设计精英和高级工程技术人才。 相关推荐: 暖先森石墨烯电地暖,让你的家变得温暖舒适!随着秋天的到来,寒冷的天气也不期而至。冬天即将来临,让人们开始考虑如何保暖。在这个时候,暖先森石墨烯电地暖成为了人们的首选。 暖先森石墨烯电地暖是一种高科技产品,采用了石墨烯材料,可以让整个房间像在露天阳光下一样温暖舒适。它的覆盖范围广,可以覆盖整个房间,让家里温暖如春,让人们感受到宾至如归的感觉。 与传统的暖气相比,暖先森石墨烯电地暖有很多优势。首先,它的加热速度非常快,只需要几分钟就可以感受到温暖。其次,它的安装非常简单,不需要繁琐的管道和散热器,只需要将电地暖铺设在地板下面,就可以轻松实现地暖效果。此外,暖先森石墨烯电地暖的使用寿命也非常长,可以达到20年以上,几乎不需要维护和更换。 暖先森石墨烯电地暖的使用也非常安全。它采用了石墨烯材料,不会产生任何有害气体和辐射,对人体和环境都没有任何影响。此外,它还有过载保护和漏电保护等安全功能,让人们可以放心使用。 除了以上的优势,暖先森石墨烯电地暖还有很多其他的特点。例如,它可以根据不同的需求和环境进行调节,让人们可以根据自己的需要来选择合适的温度。另外,它的外观设计也非常美观,可以与不同的家居风格相匹配。 总的来说,暖先森石墨烯电地暖是一种非常优秀的暖气产品。它采用了石墨烯材料,具有快速加热、安装简单、使用寿命长、安全可靠等优点。如果你正在寻找一种高品质的暖气产品,暖先森石墨烯电地暖将是一个不错的选择。让它来拯救你的冬天,让你的家变得温暖舒适。相关推荐: 民宿平台能从国货崛起学到什么?由花西子引发的系列热搜告一段落,近几年,国产品牌在线上持续走红,并由此在中国市场刮起一股“回潮”风,笔者期待国货刷屏后的长红,民宿平台能从此次事件中学到什么? 便宜大碗助力国货出圈 其实消费者乐意配合官方账号的“哭穷”“示弱”,关键或许在于蜂花们的确提供了物美价廉的产品。 79元,除了一根花西子的眉笔还能买到什么?79元不但能买五斤半蜂花洗护产品,还能买到五瓶松茸和五大袋莲花味精,几十斤洗衣液,又或者是一双鸿星尔克的高帮休闲鞋,能够用一整年的郁美净身体乳。 消费者追求性价比的整体趋势为老牌国货焕发生机带来了新的希望。 对于消费者来说,一个产品的价值并不在于它的价格,而在于它的实际效果和使用价值。如果一个产品既效果好,又价格亲民,那它就具有了很高的性价比,自然会受到消费者的热烈欢迎。 北京师范大学发布的《2021网购消费信心指数调研报告》显示,网购消费人群越来越注重商品的高性价比。 2022年,中国青年报一项调查指出,受访者消费时主要看重商品的质量(65.9%)、性价比(62.2%)、实用性(58.9%)、价格(43.3%)、颜值(41.5%)等方面。质量和性价比成为影响用户消费的最重要因素。 理性与务实的消费观下,人们在花费支出上变得更为审慎,消费者开始倾向于选择高性价比的平台,每一笔消费都力求物美价廉。这一点在旅游住宿行业也得到了体现。 去哪儿平台在近期发布的报告中提到,90后、00后是享受比价快乐的主力人群,占比接近80%。90后及00后正是民宿消费的主力人群。 民宿优势在哪? 其实,民宿正在占领酒店市场。 艾普思咨询《2023中国线上酒店住宿业市场现状及消费洞察报告》中显示,酒店数量最多,占比42%,民宿其次,占比34%,客栈、农家乐、别墅等类型数量较少,仅占比2%。民宿在住宿行业的占比正在上升。 携程报告显示,“十一”假期,国内旅游订单同比增长近2倍,去哪儿国内热门城市酒店预订量较疫情前增长2倍,飞猪数据显示,今年“十一”期间国内酒店、机票等履约规模继续大幅超越2019年同期。而民宿平台中,途家民宿数据显示,截至10月6日,今年“十一”期间国内热门城市民宿预订量同比2019年增长1.5倍;木鸟民宿双节订单达到2019年同期的4.3倍。对于OTA与民宿预订平台来说,可能OTA体量大增速慢,但由此也能看出,民宿平台的增长性。 通常来讲,同等品质的民宿价格要低于酒店,大量的中小民宿主经营规模小,人力成本低,更愿意通过折扣活动吸引用户入住减少空置。 物美价廉成为民宿行业的出圈利器。但也要从此次事件中看到,要想让热度流量得以长久,情怀不是确保“长红”的长期饭票。从长远发展看,除了口碑,更要看到品牌自身的品质。唯有守住品质,“翻红”才能变“长红”。 民宿预订平台聚焦C端 据相关统计,目前全国旅游民宿约20万家,2022年全国在线民宿交易规模超200亿元。 房源数量和范围的扩张背后,是供应链服务质量的一场极大考验。房源扩张、线上接单、用户入住、用后评价……环环相扣。 民宿行业是个重交付、重履约的行业,用户的整个消费链条涵盖了预订、支付、售后等各个环节,背后更是对接着海量的民宿房源。如何将平台认为符合用户需求的房源推广出去,对于民宿预订平台而言,这既是基础服务能力要求,也是能否及时适应用户需求变化的考验。 美团民宿劣势较大。美团民宿2017年成立,当时行业内几个老牌民宿平台比如途家和木鸟,早已融了多轮。借势于美团系的本地生活优势,美团民宿大量拓展钟点房填充房源,截至2022年5月,美团民宿拥有95万在线房源,这一数量与另外几家均有差距。加之美团本地团购的基因和大量下沉市场低质房源,美团民宿形成了低质低价的品牌印象,价虽廉物不美。 2020年3月,曾经以自营模式快速扩张的途家民宿,发布自营业务《停业业务通知》。始于2016年的途家自营业务,是途家集团内部孵化的业务,有房东曾表示,“在途家,自营房源永远排在最前面”。自营业务的关停宣告了途家运营模式由B2C向C2C的转变。但依赖携程商旅用户流量的途家,价位相对较高的酒店式公寓仍然作为平台主推占据大量流量入口。 区别于押注高价市场的途家,木鸟民宿的崛起正是抓住了中小商家。相较头部品牌民宿房东,大量经营网红特色民宿的中小民宿主在定价等方面会更为灵活,能够提供更具竞争力的价格。在低价竞争中,他们尤为重要。…
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