烫染后还能拥有缎光秀发?关键时刻就靠欧芭烫染受损修护套盒

物换春回,万物都等待着焕新;从头开始,养好秀发精神整年。头发,可能是当代人除“面部工程”之外最在乎的东西,为了拥有飘逸柔顺的头发,你曾经有多拼?

经常烫染凹造型?为显发量垫发根?不辞辛劳天天洗头?市面洗护发产品疯狂尝试?“免洗喷雾”等网红产品怼满头?事实却是,很多人花了钱不说,发质却越搞越糟,枯黄炸毛、分叉打结、暗哑无光等问题频频袭来且愈发严重……养发第一步,精准化洗护,「欧芭烫染修护节套盒」专为烫染受损等问题发质打造,包含洗发乳霜、护发乳、修护发膜共3款养发产品,一步到位,让秀发宛若新生~

烫染后还能拥有缎光秀发?关键时刻就靠欧芭烫染受损修护套盒

1、洗出水润秀发:欧芭烫染受损修护洗发乳霜-多效滋养水润型

「欧芭烫染受损修护洗发乳霜-多效滋养水润型」中添加了专利成分HCI、双重蛋白(水解角蛋白&蚕丝蛋白)、绣红蔷薇籽油、洋蔷薇花、五维丰盈保湿因子、15种氨基酸等多种奢养成分,能从发芯开始深度修护受损秀发,调节水油平衡并形成细密保湿膜,防护外界刺激,保护头发纤维,增强发丝韧性,告别脆弱易断,让秀发愈发柔顺、富有光泽感。

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2、修护受损发质:欧芭烫染受损修护护发乳-多效型

「欧芭烫染受损修护护发乳-多效型」采用多效专利配方,专注烫染后受损发质修护。其中不仅含有专利成分HCI、双重蛋白(水解角蛋白&蚕丝蛋白)、锈红蔷薇籽油,还添加了霍霍巴籽油、牛油果树果脂以及15种氨基酸,可以在发丝表面形成一层强力蓄水防护膜,打造一抹水润顺滑的SPA级养护,让头发“喝饱水”的同时留住水分,并以受损修护力和长效保湿力帮助发丝增进营养吸收,防护外界刺激,细润发丝,缓解干枯炸毛、断发掉发,还原秀发水润亮泽。

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3、养出缎光发质:欧芭烫染受损修护发膜-多效型

作为植物精粹发膜,「欧芭烫染受损修护发膜-多效型」中添加了锈红蔷薇籽油、霍霍巴籽油、摩洛哥坚果油、甜杏仁油共4种天然植物油成分,能够“填补”毛鳞片受损缺口,起到水润保湿、修复受损、抵抗氧化衰老、营养秀发等多重效果,让头发表面完整光滑,缓解摩擦和损伤。除此之外,这款发膜中还融入了专利成分HCI、双重蛋白(水解角蛋白&蚕丝蛋白)以及日本水解蚕丝钠,进一步起到长效保湿、防护外界刺激、持久保持造型的作用。如此一来,便能形成养护发闭环,真正由内至外地呵护秀发,养出缎光贵气发质!

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深层滋养,提高屏障防护功能;抚平毛躁,重现柔亮光泽质感。从根源改善发质,唤醒秀发元气。这个春天,让我们一起见证发质“焕新”新境界——愉快烫染后还能拥有如缎般的魅力秀发!

相关推荐: 澳优财报解读:国际化的“幌子”还要打多久?

文:向善财经 最近,澳优发布了23年全年财报。 老实说,这份业绩着实有点惨。营收同比降了5.30%,只有73.82亿,比2022年的77.96亿要差不少。 净利润方面,归母净利润1.74亿,同比下降了19.46%。要知道,22年净利润的基数本就不高,比21年大跌71.65%,在这个基础上又跌了近20%的净利润,确实有点绷不住。 如此业绩,澳优二级市场的表现也实在难绷,去年11月3.09港元的表现成了难以逾越的高点,现在股价也跌到了2.3港元,更有意思的是,换手率只有0.01%,流通性很差。 二级市场再躺平,管理层可不能躺平。 财报发布后,不少公关稿都在有意无意强调海外业务增长空间和营养品业务增长,似乎想要把注意力从主营业务的下滑转移出来。可这就像冯巩那个相声里说的,相声界演戏最好,演戏界导演最棒。二级市的投资人们也有话说的:主营业务支棱不起来,副业搞得再好有用吗? 海外市场这块,澳优布局确实也比较早,但这么多年下来,海外业务真的能成为业绩支柱吗?营养品的能不成为第二曲线?我们不妨来从财报入手深入剖析一番。 国际化是不是翻盘点? 不得不说,澳优的确是有国际视野的。 2015年,澳优正式提出“黄金十年”发展战略,制定了从一个中国领先的婴幼儿配方奶粉公司,发展成为全球化的高端营养品及营养健康服务公司的战略。 现在,“黄金十年”接近尾声,国际化有怎样的成绩呢?   对于奶粉企业国际化这件事儿,业内人士其实都心知肚明,所谓的“国际化”其实大都是“海外转内销”。这里面的原因核心在于两点:一是三聚氰胺事件之后,国内消费者对海外品牌信任度更高,二是奶源这块,国内除了内蒙古等地外,其他地方很少有稳定的高质量奶源地。 所以,一开始澳优就把奶源地锁定在澳洲,与澳大利亚的知名乳企迈高和塔图拉合作,此后在海外不断并购产业链企业,比如并购营养品品牌Nutrition Care,收购荷兰Amalthea Group 50%股份等。 海外布局这么多,其实主要还是为了国内业务。 从澳优的营收结构上看,澳优的主要收入是乳制品及相关产品,占比96%,营养品占比仅有4%,另外,在乳制品营收的地区分布上,中国市场占比达到79%,欧美占比仅有11.7%,中东市场占比4.1%,美洲市场仅占2.5%。   营收还是国内市场占大头。 顺手扒了一下澳优2020年的财报,当年澳优的收入结构上,占比最多的同样是乳制品业务,占比98%,营养品营收占比仅2%,其中,营收占比最高的奶粉业务,非中国地区营收占比仅有9.2%。 也就是说,3年过去了,非中国市场的业务营收占比仅仅提升了10%左右,平均每年提升约3%。 这样的提升恐怕很难说海外市场大有可为。 要知道,海外市场业务占比提升这10%,恐怕也沾了收购荷兰百年乳企Amalthea Group的光。 营销层面,更是六赴进博会,国际品牌的概念打的很足。 实际上,这些年关注澳优的投资人也都知道,澳优这些年的增长其实都靠“海外转内销”。尼尔森的数据也显示,2018年至2022年,澳优佳贝艾特进口婴幼儿羊奶粉的市占率连续5年超过60%。 靠中国市场成功不是什么秘密,把自己打造成洋品牌也是当时市场环境使然,只是这其实也一度让消费者很困惑:澳优到底是个国产品牌还是外资品牌? 百度搜索澳优,页尾部分的相关搜索之一就是:澳优是哪个国家的牌子。   天眼查APP公司信息显示,公司成立于2003年,位于湖南省长沙市,妥妥的中国品牌。   事与愿违的是,虽然是中国品牌,但在主打国产的奶粉品牌的挤压下,不管是海外品牌,还是澳优这样“海外转内销”的品牌,增长的空间其实都已经不多。 前两年,国产高端奶粉其实也有一波强势增长,国潮消费的趋势下,国产奶粉其实是有增长红利的。但一直标榜自己进口身份的澳优,可能没有吃到这部分红利。 客观来看,澳优其实也有优势,澳优的优势在于羊奶粉。 羊奶粉是奶中贵族,也是中产及以上家庭的选择,可澳优面临的问题是,中产群体的消费能力其实已经不多了。接下来,羊奶粉还有多少市场增量?也是一个值得深思的问题。 从数据上来看,羊奶粉增长已显颓势。2020年至2022年,澳优羊奶粉增幅分别为8.8%、7.8%及6.6%,增速经营在下滑。 对此,澳优解释是由于中国出生率下降令市场竞争激烈。的确,医院的妇产科都在撤销合并,中产消费萎靡,羊奶粉的增长故事讲不动了,到头来,管理层其实还是不得不继续讲“国际化”。 可过去靠国内市场发家的澳优,未来到底能不能靠美国市场,欧洲市场做起来呢? 恐怕也并不容易。 为啥这么多年澳优海外市场业务占比总是上不去?一个很重要的原因恐怕在于,海外市场竞争也同样激烈,而且有很多巨头企业。 在2023年全球乳企排名中,排名第一的是法国的Lactalis、第二是美国的Dairy Farmers ofAmerica,第三是雀巢第四是达能,伊利只能排在第五。实际上,排名前二十中也只有蒙牛伊利两家乳企。 雀巢、达能这些乳业巨头,在欧美市场的品牌渠道实力都很强,而且在奶源成本上能做到比国内的成本更低,国内企业其实很难直接去竞争。数据显示,美国婴儿配方奶粉市场被雅培营养、美赞臣营养、雀巢美国和Perrigo四家公司垄断,他们控制着美国90%的配方奶粉供应。 占有率就意味着市场粘性,拿我家的两个孩子为例,我生个孩子,母婴店比我还着急孩子啥时候生,背后是抢占第一口奶,试用装更是免费送,只要注册个微信号就行。所以市场有多卷不用说了,在一个高度成熟,巨头林立,格局相对固化的市场虎口夺食,并非易事。 另外,从市场端来看,国产奶粉品牌为啥越来越贵,甚至出现了越贵越买的情况,关键在于他们的营销策略完美契合了中国家长不让宝宝输在起跑线的心理,和由此衍生的越贵越好的消费理念。 那么问题来了,在没有“鸡娃”文化的海外市场这样的增长还行得通吗? 也就是说,即便是羊奶粉佳贝艾特获得美国FDA审查通过,即便是打着羊奶粉的标签,从巨头嘴里夺食儿也不容易。 最重要的是澳优之所以能在国内市场上异军突起,靠的当年国产奶粉信任危机之下,资源全球化这个势能,如今到了海外,这个势能意义不大。 国际化之外,澳优似乎也想讲个新故事,这个故事就是营养品。 财报显示,2023年,澳优的营养品业务增长113%。虽然增速看来还不错,但业务占比还是太低了,营收占比不到2%。而且,营养品其实是另一个赛道,市场竞争也很卷,并不是澳优的重点业务,属于多个业务线的组合,别说要想靠这个业务翻身,就是打造成第二曲线都不容易。 其他业务方面,比较成功的其实是澳优这两年对益生菌赛道的布局。只是这些非主营业务的进展也并不影响市场对澳优的基本面判断。因此,接下来如何真正在业务上找到强有力的第二曲线,可能才是改变澳优当下价值基本面现状的关键所在。 澳优对伊利的价值有多大? 国际化业务的故事圆不下去,难受的不仅仅是澳优,可能还有伊利。 市场一直以来都有一种质疑:为什么当初伊利要花那么多的溢价去并购澳优?要知道,当时伊利用60多亿才购得30%多的股权,而现在澳优一共才值40多亿。粗略计算一下,当时的并购相当于作价145亿。 当然,并购的时候,看起来是划算的,因为澳优2021年营收增长7.38%,来到85.75亿,净利润也有7.64亿。按照这个业绩增长两三年之后,即便是有40多亿的商誉,并购也仍然是划算的。 何况,伊利并购澳优这笔交易,也并非全是财务上的考虑。 伊利并购澳优的原因可能在于两点,一个是稳固营收上对蒙牛的绝对优势。 从营收上看,2020年到2022年,伊利营收分别为968.86亿、1105.95亿、以及1231.71亿。蒙牛营收是760.35亿、881.41亿、925.93亿、差值分别是208.51亿、224.54亿、305.78亿。 也就是说,并表澳优之后,伊利对蒙牛营收规模上的优势拉开到了300多亿。换言之,蒙牛要想在一两年之内做大营收,接近甚至反超伊利,更难了,伊利能够持续保持住乳业第一的优势。 尽管这个优势是存在溢价的。这间接带来一个好处是,面临蒙牛、之间直接的选择,二级市场的投资者可能会优先考虑伊利。 第二个原因就是,找到奶粉业务的比较优势,给出海留下战略空间。 澳优的核心是羊奶粉,在这个垂类领域,澳优做到了第一,羊奶粉在整个奶粉赛道是有一定的比较优势的,因为这是一个新的增长品类,所以,这对伊利的奶粉业务增长是有好处的。 不过相比奶粉业务上的优势,澳优更大的价值可能还是给伊利未来出海打开一个出口。澳优在海外布收购动作,这也有利于未来伊利进一步打开海外市场。 理想很丰满,现实也总是很骨感,也许,当时伊利并没有预料到,并购之后,澳优的业绩反转来得这么快。2022年到2023年澳优的业绩下滑,使得当时伊利打的算盘价值没那么大了。 因为并购对未来的净利润的影响太大了。 收购澳优前,伊利的商誉只有3亿多,并购完成后,2022年财报显示,伊利的商誉增加到49.54亿,伊利2022年的净利润只有93.18亿,也是说,这笔商誉相当于伊利净利润的一半还多。 如果说,澳优的业绩还在增长,营收净利润都还有继续提升的可能性,那么,伊利并购到手的澳优其实就算作优质资产,财务上并不急切地做减值处理。 可问题在于,2023年澳优净利润大幅下滑,营收下降,股价徘徊在2港元附近导致商誉减值的压力在不断上升。 也就是说,别看这两年伊利净利润力压蒙牛,但其实是顶着很大的商誉减值压力的,这也是很多投资人一直诟病伊利的一点。 如果未来这部分商誉减值,那么净利润一定会面临大幅下滑的压力,如果减值比例比较大的话,那么伊利与蒙牛在净利润上的差距也就似乎没那么明显了。 这对于二级市场价值判断是会产生影响的。 如今,蒙牛的股价是16.8港元,市值661亿港元,伊利股份股价27.90元,市值1776亿人民币,这个差距还是蛮大的。除了客观的业绩差距之外,伊利的溢价肯定是比蒙牛要高的。 在营收净利润核心业绩上,两者越相似,伊利溢价的空间可能就越小。 而此前靠并购澳优产生的营收差距所带来的二级市场溢价,很可能因为商誉减值的影响缩水。这一点恐怕是伊利所不能接受的。 那么问题来看,花大价钱并购澳优没有起到应有的效果,接下来该怎么办? 私有化或许是一个不错的选择。 澳优何不私有化? 自从去年,伊利系全面入主澳优之后,股民圈出现了不少建议伊利私有化澳优的声音。 大家的建议不是没有道理。 从股价角度来看,伊利入股澳优至今,除了短期股价提升外,基本上大的趋势就是一路下跌。   当然,这个走势,是多种因素共同的结果。资本市场表现不佳,并不能完全展示出澳优的真实水平,外部人口等利空因数之下,不单单是澳优,整个婴幼儿为主的奶粉企业,都面临着市值被低估的局面。但是这个外部利空因数不消弭,很难短时间看到清除的可能性。 目前,澳优的市盈率是21.74,其实是比较低的,这就意味着,现在私有化澳优,其实可以对冲一部分当时并购所产生的商誉。 所以,澳优被低估,对于伊利而言,私有化也是好事: 一方面,从伊利自身来讲,马后炮地讲,确实是买贵了,这也是股民对伊利并购澳优最大的不满。 私有化可以降低整体持股的成本,毕竟前期成本高,现在成本低,可以稀释掉整体的成本,私有化澳优也有助于减少商誉计提。 另一方面,澳优之于伊利,除了买得贵了些,但业务上是强互补关系,私有化之后的澳优,可以跟伊利的业务形成更好的融合,提升管理效率,不受上市业绩影响,也更有助于制定长远战略规划。 对于澳优来讲,市值被低估,股票流动性差,融资能力不强,而且中短期看不到外部利空出尽的可能性,海外市场,也是块难啃的硬骨头,在港股意义也不大,没有必要维持高成本的上市资格。 另外,私有化,其实也能减轻商誉计提减值的压力。 商誉计提减值的压力大不大,其实主要是看并购的资产优质不优质,明面上判断的标准其实不多,如果并购的是上市公司,最常见的就是市值和股价。 也就是说,澳优拉胯股价和市值表现,其实是压力的来源。 私有化之后,市场没有了股价和市值作为判断标准,商誉减值的压力也自然就会小一些。 于股民而言,私有化澳优,其实也是解套的机会,甚至现在部分股民加仓澳优,一部分因数也是在赌澳优被私有化的概率。 拿最近的案例来讲,私有化是股价飙升的利器,李宁被传私有化,一度大涨20%,最后收盘也涨了8个点。最近传私有化的企业如,中国中药、魏桥纺织、新秀丽和欧舒丹等,都曾受私有化消息影响大涨。而且,想私有化的企业,多数公司都会以高于现有股价30%以上的溢价回购注销目前的流通股。 乳业赛道,近几年也有私有化的先例,比如蒙牛私有化雅士利。 从时间节点来看,港股私有化蔚然成风。不完全统计,2023年以来,至少有18家港股上市公司决定退市,包括IMAX中国(01970.HK)、达利食品(03799.HK)、雅士利等等。 当然,私有化与否只是表象,都只是手段,不管如何,面对外部环境的影响,全面入驻澳优之后,如何提升澳优的业绩及团队融合程度,是伊利与澳优当下共同的目标。 免责声明:本文基于公司法定披露内容和已公开的资料信息,展开评论,但作者不保证该信息资料的完整性、及时性。另:股市有风险,入市需谨慎。文章不构成投资建议,投资与否须自行甄别。   相关推荐: AIoT爆发在即,聆思科技“芯片+算法”深度耦合路线有何价值?在日趋成熟的AI技术助力下,物联网(IoT)领域已开始显现爆发势能。 具体而言,IoT的经典架构包含了感知层、传输层、应用层等,涉及到对物理世界大量信息的收集和处理,过去受制于算法算力问题,难以对收集到的数据进行高效处理,现在借助于AI算法,才终于实现了从数据感知到数据认知的飞跃。 在AI加持之下,IoT也升级跃迁为AIoT,相关市场规模逐步打开。IDC数据显示,2021年全球AIoT市场规模超5万亿元,同比增长11%,预计2026年将超过10万亿元,2021-2026年复合增长率达13%。 不过,现阶段AIoT行业碎片化痛点仍然突出,渗透率还有待提升,根据Euromoniter、CIC、BCG等研究机构数据,当前全球物联网行业整体渗透率平均仅为4%-5%。 这一背景下,“芯片+算法”深度耦合路线引起市场关注,一些初创企业也借此崛起。比如聆思科技,天眼查显示,该公司成立于2020年,坚持基于人工智能算法与自主芯片设计强耦合,来输出垂类场景解决方案,截至目前已完成四轮融资。 而结合AIoT行业现状来看,聆思科技走到台前究竟反映了怎样的市场需求?大模型时代,这类企业又将如何发挥其价值? AIoT产业链视角下,软硬强耦合模式有何价值? 就行业特质而言,AIoT注重万物智联,这决定了其要面对的市场需求纷繁复杂、应用场景碎片化特征显著,而这种碎片化反映在产品品类、技术平台多样化,连接协议、安全协议不统一,芯片与操作系统高度分散化等方面,相应要求产业链上下游加强协同。 不过,由于产业链较长,面对特定场景需求,当前AIoT行业中的芯片厂商、算法提供商、方案提供商等主体一定程度上存在不协同。 具体而言,芯片是AIoT产业的核心,可保证终端产品的高性能、高能效比,尤其是SoC(系统级)芯片集成了CPU、GPU、NPU、存储器、基带、ISP、DSP、WIFI、蓝牙等模块,是实现设备智能化的关键;算法有应用领域广、种类多样化、演进速度快等特点,对芯片架构设计提出较高要求。 而两者的不协同就主要体现在市面上流行的更多是通用型芯片,但由于物联网应用场景、设备、功能的多样性,通用型芯片很难满足算法公司的个性化需求,这种情况下,鉴于采购的芯片已然固化,一些算法公司会对算法模型进行裁剪来适应硬件条件。 这一方案下,算法公司或将产生较大的时间和资金投入,而且难免造成算力浪费、模型裁剪过多、芯片成本偏高等问题,进而也影响了AIoT设备智能化发展。 当然,目前也有不少算法公司开始自研芯片,不过考虑到算法和芯片研发的规律截然不同,相关企业若此前并未经验积累,而是从零出发招兵买马,一定程度上也面临风险。 这一背景下,为了响应市场需求,软硬强耦合方案应运而生。所谓软硬强耦合,即独立芯片设计公司基于算法与场景需求,打造具备定制化属性的人工智能端侧芯片,为行业提供更优、更快、更具性价比的解决方案。 对此,聆思科技曾做过相关解释:“从AI芯片到loT芯片到解决方案再到研测产制平台,一揽子打包交付给客户,才能把一个设备从不智能升级为智能。” 据聆思科技相关负责人介绍,在同等面积下,公司研发的定制化芯片,算力大约比传统通用芯片高5-10倍,可支持多个AI算法的并发运行。同时,聆思科技提供与芯片配套的全流程工具链,覆盖产品研发设计到落地的全周期。 值得一提的是,考虑到技术门槛,同时推进AIoT的两大主线——芯片和算法,并非易事。而聆思科技能够实现软硬强耦合,与其对行业的深度洞察及研发积淀密切相关。 据悉,由于认识到企业客户落地AIoT之艰难——需要与AI公司、芯片公司、方案提供商多方交涉,其中不仅沟通成本极高,而且种种不兼容、不匹配难以避免,聆思科技创业之初即搭建了完整的芯片团队和算法团队,这在业内较为少见。 而依托人才优势,其也逐步构建起面向AIoT全领域的芯片矩阵;在算法方面,已经具备数百种端云结合的丰富算法(从语音、视觉、OCR、降噪,到离线自由说、分布式唤醒、Smart TTS、方言、声纹等)。 凭借解决方案的易用性及性价比优势,聆思科技的业绩规模也持续扩大。数据显示,截至2023年,聆思科技的年销售额已经破亿。 这也更进一步印证了AIoT产业中芯片与算法强耦合路径的必要性和正确性。而在云端大模型已获得革命性突破的当下,AIoT行业有望迎来一轮新的面貌革新,聆思科技等企业仍是重要的推进力量。 大模型驱动,AIoT万物智联的时代真正到来? 据了解,AIoT时代,90%信息输入依靠语言,80%信息输出依靠视觉。如今,在语言、视觉、交互等方面实现重大突破的大模型赋能AIoT的想象空间,既宽广又诱人。 具体而言,以ChatGPT为代表的AI大模型展现出了非常优秀的自然语言交互能力,聆思科技此前就做过相关总结:ChatGPT的智能涌现表现在海量信息参数化全量记忆、任意任务的对话式理解、复杂逻辑思维链推理、多角色多风格长文本生成、即时交互修正能力支持进化、程序代码自动生成、输入图像的语义层理解这七个方面。 而近段时间OpenAI发布的首个文生视频模型Sora,在语言理解能力等方面再上台阶,并不断往物理世界模拟进化,可以说这场AI技术主导的科技盛宴“全程高能”。…

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    其他 December 6, 2023
  • 2023启示录丨中国ESG这一年:在矛盾与摸索中前行

    图片|Photo by Colby Winfield on Unsplash ©自象限原创 作者丨罗辑 编辑丨程心   2023年,许多行业开始争抢ESG人才,在猎聘APP上搜索“ESG”,相关岗位月薪可以达到10W~13W,甚至一些行业应届生的起薪都达到2~4万。在就业普遍面临压力的2023年,这种反常很能说明问题。 更宏观的数据也有证明,在2023年11月发布的《中国上市公司ESG发展报告(2023年)》数据显示,2023年有接近1800家A股上市公司单独发布ESG相关报告,披露率超过35%,相较去年有大幅增长。、 当然,也同样不可否认,中国ESG仍然处在非常早期的阶段。从数据也可以看到,虽然独立披露ESG的企业在持续增长,但占比仍然较少。   从投资领域来看,截止2022年末,全球可持续基金总资产规模达2.744万亿美元。欧洲占到总规模的81%,美国约占13%;而整个亚洲(不含日本)总资产才接近520亿美元,占比约1.9%。 除了规模较小,独立发布ESG的企业占比较低外,中国企业对于ESG的理解也存在较大的分化。 目前,在ESG领域比较活跃的当属互联网企业,这些企业更容易接受先进理念,同时在创业时期接受国际资本,具有全球视野,并且大多在海外上市,在ESG方面受到的监管也更加严格。 这些原因共同造就了他们在ESG上更加活跃的事实。但作为对比,以制造业、食品零售等为代表的传统行业,虽然许多也已经具备了ESG的意识,但对ESG的理解仍然停留在承担社会责任的层面,而没有从企业自身的角度出发。 当然,中国ESG迈出第一步,这无论如何都不是一种批评。但参考国际范围对ESG的反常态度,我们会发现:企业牺牲自身利益承担社会责任,这伟大但不可持续,前期这种“副作用”并没有突显,但下一个阶段就会发现:搞ESG本身并不符合ESG可持续发展的理念。 毕竟任何事情,有投入有产出才是正向循环。 ESG的本质,并不是要企业牺牲自身利益来承担社会责任,而是通过规范治理,让企业本身可以可持续发展。至于社会责任,其实是企业良好经营之后,自然而然创造的一种正向的外部性,这也是在给中国企业提了一个醒:我们不能再重蹈覆辙,前路没有参考,需要再度创新。 所以从这个角度回顾整个2023年,中国企业在ESG的理解和实践,暗处仍藏礁石。 一、 ESG,从核心业务中开花  前文提到,在中国ESG市场上最活跃的是互联网企业,但这些企业在ESG实践和披露的侧重点上,其实也各有不同。 通过我们全面复盘之后发现,在国内头部的互联网上市企业中,阿里和腾讯披露的ESG报告相对详细。其内容不仅涵盖了环境、社会、企业治理在内的各个方向,还展开了详细的执行方案和取得的效果。其中包括十分具体的内容,如公司治理ESG的组织架构与权责关系,公司董事会的人员配比,相关执行案例的推进情况等等。 但阿里和腾讯的切入点各有不同。阿里更侧重生态的协同和供应链的管理,即通过上下游的产业协作,带动整个产业链生态共同完成ESG的目标;而腾讯则侧重信息安全、个人隐私保护、青少年关怀以及产业火数字化等领域。 ▲ 图源:阿里巴巴ESG官网截图 这种特点,显然与这两家企业在业务和基因的不同有关,毕竟阿里以电商为核心,整个供应链、生态涉及的企业规模和生产环节异常庞大。作为对比,腾讯则以社交和游戏为核心,在2018年930变革之后,腾讯的重心也在逐渐向着产业互联网转移。 简单的说,每家互联网企业的ESG策略与其本身的业务和集团属性有关。不止阿里腾讯,我们看到百度也延续其AI战略,ESG的关键以技术为抓手,2023年,百度并没有发布ESG报告,但从其官网已经公布的19件进展来看,其ESG主要集中在清理各种有害信息,保护用户隐私,以及通过AI能力赋能碳中、帮助女性 AI科学家发挥技术影响力、基于辅助相关研究和社会发展等方面。 但同样是电商企业,京东与阿里也各有不同。京东今年的整体战略更侧重供应链,ESG策略也更加注重供应来和一线快递人员的福利保障。这一特点无疑是源于自建物流的京东,供应链是其核心能力,同时物流直营也带来的数量庞大的一线员工。 ▲ 图源:京东ESG官网截图 而作为对比,同样是电商平台的拼多多对ESG却并不怎么上心,拼多多曾在2020年发布过一次ESG报告,但之后并没有新的更新。 有意思的是,拼多多的中国官网并没有ESG或社会责任相关的栏目和报告。但在拼多多的英文版官网上,却有独立的“社会责任”一栏,这似乎也体现出,或许该企业对于国内市场的ESG的并不如国外重视。 由于国内并没有声音,我们只能参考拼多多在海外版官网提到的相关动作,主要集中在农业领域,涉及农业科研、农业供应链改造,农民技术培训和农业扶贫相关的内容。这和拼多多的企业发展一脉相承,拼多多长期重视农业电商,并将农产品打造成平台的一大特色。但即便如此,拼多多在这一块披露的信息也比较简单,且信息基本都停留在2020年。 ▲ 图源:拼多多英文版官网截图   与电商平台不同,美团不仅发布了ESG报告,也发布了CSR报告,两份内容互为补充。   但与腾讯、阿里从宏观视角较为详细展开自家企业在ESG各方面的工作不同,美团的ESG报告更多侧重在环境部分。在这一块的内容,美团具体到了各个分/子公司,各个业务模块用水用电的数字,可谓事无巨细。但跳出环境这个板块,在社会及企业治理,其中尤其是企业治理相关的内容,则相对粗放,报告只是列举了公司的理念和规章制度,而缺少具体的执行报告和定量的数据分析支持。 不过,即便行业不同,美团和京东在业务模式上有着一定的相似之处,即拥有大量的一线人员,包括京东快递员、美团外卖员等等。当然,如果准确来讲,京东的快递员是直接受雇于京东的,美团的部分外卖员却并不直接受雇于美团,但这不是重点。 从美团披露的ESG报告来看,其关于外卖骑手的关怀主要依靠的是对供应商的管理,然后由供应商去完成对骑手福利、工作环境、安全保障等方面的落地。所以在ESG报告中,相关策略措施,也更多是条例型的内容。 当然,即便大多数互联网企业在ESG报告的披露上还处在相对早期的水平,但相对于传统行业来说,也已经十分领先了。 今年1月在北京举行的2024中国餐饮业社会责任大会发布了《2023年中国餐饮行业ESG实践报告》提到,餐饮行业的的ESG主要集中在两个方面,其中一方面是捐款捐物的社会责任,另一方面则是集中在环保材料,再生能源等环境相关。 毫无疑问,大量传统实体行业对于ESG的理解,或者实践仍然比较表面。一些企业将ESG作为CSR的一个变种,或者简单将ESG理解为环保和碳中和。   所以整体看,中国企业的ESG水平,呈现出极大的两极分化,而中国企业对于ESG的理解还需要市场和时间来培育。 二、 中国ESG的矛盾和出路    那么,除了简单粗暴的“早期阶段”,我们应该如何更具象化地理解当前中国企业ESG的处境呢?讨论这个问题其实仍然要回到商业的逻辑上来。 从ESG的角度来讲,无论是环境、社会、还是治理,本质都是可持续的发展理念。但这个理念在实践的过程中,却存在一个悖论。 即要实现ESG的长期目标,需要前期投入大量的成本,比如在环境方面,放弃更有性价比的普通材料,而采用更具有环保性的材料,比如建设大量的基础设施,保证某个业务运行环节资源的重复利用。比如在社会环节,需要企业附带的承担许多不能产生经济“经济效益”的事情,耗费企业资源的同时却没有效益产生。比如在企业治理环节,更公平、公开的企业管理组织架构,必然让企业的当权者的权利受到制约,但ESG的推动却又依赖于这些企业当权者的推动。 整体上,ESG的实施过程多少有点“欲练此功,必先自宫”的味道。即由这一代人的投入,来为下一代创造利益,这种来自时间上的利益错配,才是对人性、对ESG的最大考验。   从这些角度来看,但凡是一个正常的管理者,以普遍理性的角度,都很难为ESG买单。 我们在许多有影响力的文学作品中看到这样的场景。比如在《流浪地球》中,大量人员反对流浪地球计划,就是因为牺牲当代人的利益去拯救未来的人类。而在《三体》中,人类为了对抗三体危机而改变了全球经济、科技的发展方向,最终导致人类进入大低谷时代,在痛苦和反思中,人类悟出了“给岁月以文明,而非给文明以岁月”的哲理。 ▲ 图源:《流浪地球2》剧照   这种哲学的思考自然也出现在ESG的落地上。中金公司研究部也曾提到,“ESG建设初期,新增的ESG投入会损害公司的利润,只有到一定的时间或者是评级达到一定的评分,才会产生正向收益。” 所以如何去调动企业在当前阶段的积极性,平衡短期和长期的利益其实才是ESG实现的最大考验。 中国的企业家其实都是非常务实的企业家,比如我们前面提到,许多企业的ESG以捐款为主,我们说这是对ESG理解浅薄的表现。但其实除此之外,它的另一个原因,是捐款是满足社会政策对企业ESG的强制要求最简单便捷的路径。 这从ESG的角度而言,显然是企业在政策强制要求下的一种被动敷衍的行为。但虽然我们明确其中的原因,从ESG 的悖论来看,当前阶段也仍然只能依靠一些刚性的政策指标来推动企业来完成ESG的前期投入。 比如在环境领域,中国提出的“3050目标”。比如2023年2月,深交所发布新修订的《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》,提出要强化ESG信息披露等多项要求。 比如港交所进入2022年之后就开始全面执行新版ESG指引,并对ESG采取强制性的监管。如今在港交所上市的企业需要按照新版ESG指引披露ESG报告,如不披露就需要解释。 ▲ 图源:thesafetymag   除此之外,在资本市场上,随着打着ESG旗号的基金越来越多,上市公司如果想要以更低的成本募资,也必需公布相应的ESG报告。这些因素,都在强制推动着企业将ESG的相关工作落到实处。 通过这种政策和市场因素带来的强制性,能够推动企业走过ESG最艰难的投入阶段。   在这个阶段,企业会将ESG的投入看做是一种成本。当走过了成本投入阶段,当ESG的效益得到了体现,后期企业对于ESG的投入就更多会被视为是一种投资。 当然,通过政策和市场推动,对于一种理念的实践来讲,并不是一个长久之计计。真正要让企业的主动性和积极性,还是要让企业在实践ESG的过程中真正有利可图。 企业本质上的追求利润的,而让企业可持续发展的ESG维护的也是企业的长期利益。而这种企业发展的微妙平衡,还需要在实践中更多的去摸索。 二、 结尾  虽然整个2023年,ESG的发展并不顺利。但毫无疑问,走过20年的ESG已经在全球范围成为了一种共识。 从普华永道2023年全球投资调查报告来看,绝大部分投资者都同意ESG在企业发展过程中的意义。而更重要的是,这种共识还在持续增加。 从普华永道的调查数据来看,2023年,全球投资者对通胀、地缘政治冲突、宏观经济波动等原来比较重要的影响因素的担忧已经开始下降,取而代之的,是投资人对气候变化,社会不平等,健康风险的担忧在增加。 其中,71%的的受访者同意或非常同意这环境、社会及治理在企业绩效中的作用会在未来越大;60%的受访者同意或强烈同意他们的公司愿意将投资环境、社会及治理作为竞争优势。 ▲ 图源:普华永道2023投资者调查报告截图 未来的趋势是确定的,但走向未来的道路却注定坎坷。 ESG必须要经历一个博弈的过程,这既是企业利益与社会利益的博弈,也是当前利益与长期利益的博弈,是程序正义和事实正义的博弈,也是理论正确与实践正确的博弈。 这场博弈不是对错之争,也不是正义与邪恶之战。而是通过大家不断的碰撞,拉扯,争取和妥协,实现一个正确的,可落地的可持续发展之路。 所以我们也期待,在2024或者不远的将来,更好的ESG,更早到来。   * 文中配图来源于网络   推荐阅读: 2023启示录丨云计算这一年 2023启示录丨虚拟人这一年…

    其他 February 5, 2024
  • 哆点甜:用真奶品质,守护你的每一口甜蜜

    在快节奏的现代生活中,一口甜蜜的冰淇淋或是一杯清凉的豆沙牛乳,总能带给我们片刻的宁静与愉悦。而哆点甜,正是这样一个用心守护你每一口甜蜜的品牌。 一、真奶品质,源于蒙牛 哆点甜与蒙牛乳业的战略合作,让每一款产品都充满了蒙牛真奶的醇厚与营养。无论是冰淇淋的奶浆,还是豆沙牛乳的鲜奶,都来自于蒙牛的新鲜直供,保证了产品的真奶品质和营养价值。在哆点甜,你可以品尝到真正的奶香,感受那份纯净与美好。 二、品质守护,甜蜜加倍 哆点甜深知消费者对品质的追求,因此在原料的选择上严格把控,力求每一款产品都能达到最佳的口感和品质。同时,哆点甜还注重产品的创新和研发,不断推出新品,满足消费者的多样化需求。在这里,你可以找到各种各样的冰品,无论是传统的冰淇淋、冷饮,还是新颖的冷冻烘焙、3D打印冰淇淋,都能让你感受到哆点甜对品质的坚守和对甜蜜的守护。 三、甜蜜生活,哆点甜相伴 哆点甜不仅仅是一个冰品品牌,更是一种生活态度的传递。在这里,你可以享受到甜蜜的滋味,感受到生活的美好。哆点甜用真奶品质守护你的每一口甜蜜,让你的生活更加甜蜜、更加美好。快来哆点甜,让我们一起享受这份甜蜜与美好吧! 相关推荐: 爱安静助眠小鱼缸:量身定制,满足不同人群的睡眠需求 在快节奏的现代生活中,睡眠问题已成为许多人面临的困扰。常州市心建康科技有限公司针对这一痛点,精心研发出爱安静助眠小鱼缸,将各种有益健康睡眠的因素整合于一身,为用户带来全方位、多功能的助眠新体验。这款鱼缸不仅具有助眠功能,更是一件陶冶身心的艺术品和点缀空间的摆件,让您在享受健康睡眠的同时,感受生活的美好。 爱安静助眠小鱼缸:多功能助眠,一份钱多种感受 爱安静助眠小鱼缸凭借其独特的设计和卓越的性能,在市场上脱颖而出。它整合了多种有益健康睡眠的因素,如柔和的灯光、宁静的水流声、自然的环境等,通过多方面同时助眠或单一功能助眠的方式,为用户提供个性化的助眠方案,让用户花更少的钱获得尽可能多的健康睡眠感受。无论是职场中年人、退休老年人还是晚睡早起的青年人,都能在这款鱼缸中找到适合自己的助眠方式。 此外,相比其他公司单一功能的助眠产品,爱安静助眠小鱼缸将多种功能融合于一身, 如智能控制、自动喂食等,让用户在享受助眠效果的同时,还能轻松管理鱼缸。这种多功能的设计不仅提高了产品的实用性,也让用户在使用过程中更加便捷、舒适。 爱安静助眠小鱼缸:白噪音与视觉舒缓,助您一夜好眠 科学研究表明白噪音有助眠功效,爱安静助眠小鱼缸巧妙地利用了这一原理,为您营造一个宁静的睡眠环境。同时,鱼缸中的小鱼在夜晚会为您带来视觉上的舒缓,让您的心情得以平静。而鱼缸本身采用的材质,也是经过严格挑选的环保材料,让您在使用过程中安心无忧。 爱安静助眠小鱼缸的核心价值在于整合各种有益健康睡眠的因素于一身的助眠感受。它不仅具备多重助眠功能,还能为您的心灵带来宁静与安宁,让您在短时间内获得饱满的精神状态,应对生活中的各种挑战。 爱安静助眠小鱼缸:针对不同人群,打造专属助眠方案 爱安静助眠小鱼缸以其独特的功能和设计,满足了不同人群对于健康睡眠的需求。对于身处职场压力中的中年人来说,这份助眠方案不仅能够帮助他们缓解压力,提升睡眠质量,还能在一定程度上保持身心健康,从而更好地为家庭积累财富,创造更美好的生活。对于退休的老年人来说,爱安静助眠小鱼缸的环保材质和宁静的助眠效果,是他们健康体魄的重要保障,让他们可以享受宁静的晚年生活,颐养天年。而对于作息不规律、生活压力大的青年人来说,这份助眠方案则能帮助他们快速充电,调整状态,以饱满的精神面貌应对工作和生活中的各种挑战。爱安静助眠小鱼缸真正做到了关注不同人群的睡眠需求,提供专属的助眠方案,让每个人都能享受到健康、宁静、优质的睡眠。 爱安静助眠小鱼缸整合多种有益健康睡眠的因素于一身,为用户提供全方位、多功能的助眠新体验。无论是职场中年人、退休老年人还是晚睡早起的青年人,都能在这款鱼缸中找到适合自己的助眠方式。让我们一起用爱安静助眠小鱼缸,开启一段美好的健康睡眠之旅。相关推荐: 表扬!莎蔓莉莎龙年美容师榜样名单来啦  人勤春来早,奋斗正当时。迎来甲辰龙年,一起振奋龙马精神,以龙腾虎跃、鱼跃龙门的干劲闯劲,迎新春、写新篇。 2024年,一定是一个收获满满、干劲满满、冲劲满满的奋斗年!莎蔓莉莎用匠心传递爱。用暖心带来无限美好与惊喜! 在新的一年,莎蔓莉莎将秉承匠心精神为顾客专业服务,让更多女人美丽、健康、优雅! 在这个美好的节气里,2024“荣誉”榜,揭榜!被顾客点名表扬的美容师, 真是棒棒哒~你们,超优秀!! 看着顾客这些充满爱的话语,真心为我们的企业感到骄傲!  

    其他 May 31, 2024
  • 微粒贷怎么还款?简单方式一键拿捏

    随着消费意识转变,很多朋友在遇到资金周转问题时都会选择小额贷款产品,微众银行旗下的微粒贷凭借安全、高效等一系列优势,成为当下热门小额贷款产品之一,不过在微粒贷的使用当中难免会遇到各种操作问题,小编今天就来跟大家分享一下微粒贷怎么还款的相关操作步骤。 通常情况下,微粒贷会在还款日凌晨通过收款银行卡自动代扣还款,用户只需要保证银行卡内余额充足即可,省心又简单,不用担心忘记还款引发逾期问题。 如果银行卡内余额不足,微粒贷公众号会向用户发出提示,收到消息后选择手动还款也是可以完成还款操作的,或是再次等待系统自动扣款,使用灵活性还是很高的。 作为微粒贷用户大家一定都知道,微粒贷除利息之外,不会收取任何费用,即便是提前结清还款也不会有罚金,所以手头宽裕想要节省利息的用户也可以选择提前还款,进入微粒贷个人中心页面点击“提前还清借款”,根据页面提示完成还款操作。 以上微粒贷怎么还款方式都是小编在微粒贷多媒体客服中心了解到的,相比传统电话客服,微信公众号中的多媒体客服解答问题更加直观、更加快速,遇到复杂问题时还会采取图文并茂的方式指引操作,对于电子小白来说格外友好,感兴趣的朋友可以去研究一下哦。 相关推荐: 杭天有汽配:优质发动机,高效能和高排放标准 发动机是汽车动力的来源,它的性能直接决定了汽车的动力输出。一个高性能的发动机不仅可以提高汽车的驾驶体验,还可以提升汽车品牌的核心竞争力。因此,在选择发动机时需要综合考虑发动机类型、排量、燃烧技术、调校、维修和保养成本以及可靠性和耐用性等多方面因素,以找到适合自身需求的发动机。 国产汽配件生产厂家 全省各发动机代理中心库、汽配件生产厂家——杭州杭天有汽配有限公司,是一家专业从事发动机代理销售、售后服务以及基础零配件的企业,致力于为客户提供优质的发动机产品、全面的技术支持以及专业的售后服务。公司始终坚持客户至上,质量为本的原则,为客户提供全面的发动机解决方案。 目前,公司旗下主营国产柴油发动机,涵盖4-6缸柴油发动机总成、基础机、中缸、缸盖总成以及各种汽车配件,适用于货车、客车、挖机、发电机组、工程机械等。 质量可靠,性能稳定 发动机总成制造是一个复杂的过程,需要严格控制每一个环节,确保发动机的性能和质量。作为专业的发动机总成制造商,杭天有汽配公司拥有完善的质量管理体系,时刻关注设计、零部件质量、装配工艺、调试与测试等方面的工作,以确保发动机总成的性能、质量和可靠性。 在进行产品设计时,杭天有汽配公司充分考虑零部件的匹配性、可靠性、耐久性以及维修便利性等因素。在产品生产过程中,严格控制零部件的加工精度、质量和材料,采用专业的装配技术和设备,确保各零部件的相对位置和间隙符合设计要求,完成装配过程中的质量控制。待发动机总成制造完成以后,对发动机的转速、扭矩、燃油消耗等各项性能指标进行检测,对存在问题的发动机进行调整和修复,确保发动机总成的性能、排放和可靠性符合标准。 服务完善,售后保障 为了确保用户能够方便快捷地获得售后服务,杭州杭天有汽配有限公司建立完善的售后服务体系,包含发动机总成的维修、保养、故障排查等方面的服务,以确保用户能够更好地使用发动机总成、基础机及各种汽配零件。同时,对售后服务人员进行专业技能培训,提高他们的技术水平和故障诊断能力,同时为用户提供 24 小时售后服务热线和详尽的维修保养手册。 在未来,杭州杭天有汽配有限公司将不断壮大自身实力,持续关注发动机领域的行业发展需求,推出更高效、环保、安全的发动机产品。通过提高发动机性能,降低能耗和排放,来满足未来汽车、工业等领域对动力设备的高要求。借助互联网平台,进一步拓展国内外市场发展渠道,争取更多客户和市场份额,为国家工业发展贡献力量,为客户提供优质的产品和服务。

    其他 October 30, 2023
  • 代理商比推荐好友赚更大? 创富国际现正广募代理商中!

    休息了一个农历新年,甚至吃完元宵后,是不是有种焕然一新,重新再出发的感觉?特别在我国政府政策调整下,股市破底翻呈现欣欣向荣的格局,而且美国NVDA再次开出亮眼的财报,人民也开始重新寻找地方投资。根据统计,超过80%的受访人表示,在投资尚于懵懂之时会与朋友询问,或是值得信任的公众号推荐的平台,才会前往进行交易,避免被骗上当,因此在某投资平台交易的投资人或是与知名的公众号扮演重要的桥梁,让新人投资取得利润、平台可以招揽更多客户,以及中介人从中提取拥金。 因此从上段中的描述,只要人脉够给力,或本身是位知名博主、专业投资人等就有概率可以成为中介代理人,让自己从中提取拥金利润,这绝对是一份非常肥美的业外收入。不过不少投资者多少会知道,大部分的交易平台都有推荐好友活动,不搞推荐好友活动方便省事,搞代理商还要算有的没有的,不麻烦吗? 但若是细看各家的活动细则,推荐好友活动的分润都有时间期限,也就表示过了活动期限后再也拿不到来自被介绍人所交易的分润。但是成为中间代理商不一样,除了可以持续获得分润外,还有更多的福利等着你挖掘,看看成为创富国际的特色与代理商的所拥有的好处! 创富国际的特色及优点 成为代理商前,请先阅览下方资讯是否合乎您的价值观与理念,可以让彼此更有合作的可能性。 (1) 16年匠心沉淀运营及多样化交易产品 创富国际成立于2008年,目前运营已达16年,平台可以交易的产品品种计有上百项目,举凡最基本知名的如欧美对、美日对等货币对以外,还有德国30、法国40、罗素2000、日本225等股票指数,以及爱奇艺、苹果、迪士尼等股票,最特别的还有大豆、糖、玉米等农产品可以交易,让客户只需在单一平台交易,省时省力满足客户产品多样化的需求。 (2) 资金独立安全保障 创富国际本部在澳大利亚并接受其监管外,另获得新西兰、巴哈马以及美国授权与监管及牌照。在客户存入的资金上,是请第三方银行-澳新及星展银行共同托管,不会进行任何运用,让客户避免有无法提领或是挤兑的风险。 (3) 存取款安全及迅速 客户最主要担心不是消费存款问题,而是取款的问题,因为赚再多领不出来都是假的外,很多交易平台提领出金需要1-3个工作日,甚至到5日,发生急用款项的状况时非常不方便。然而创富国际取款平均30分钟内即可到账,若是遇到大行情或人数过多需要排队的困难时期,99%的客户皆在2小时内可完成出金获得款项,而且无论假日或平日,甚至现在的逢年过节,全年无休24小时皆可进行出入金交易或使用金钱,安全且便捷。 (4) 报价透明及高速 交易最困扰的是除了手速不够快以外,好不容易碰到的点位系统却没跟上交易成功而扼腕,在创富的最新科技及专业的技术团队,品种报价与国际交易所无缝接轨,随时跟上国际最新盘势与透明的报价,并且交易订单只需0.06秒即可成交。另外所有的交易资讯皆采用128 位 SSL 加密传输与 MD5 加密密码技术,交易上更为安全保障。 (5) 优质交易平台 创富国际除了可以使用一般知名的MT4、MT5的软件进行交易外,还有由创富国际研发的APP以及软件-创富CFD,让新来的投资客户使用中文界面不怕生外,内部支持68种技术指标分析,习惯使用哪个指标就挑选自己所爱的指标,另有一击、双击的成交功能,让您遇到波动的大行情不会延迟滑点而错失机会。 代理商优势 看完创富国际的优势后,再来看看成为创富国际代理商的好处及优势: (1) 丰厚佣金 相较于其他平台,创富国际的返佣比例业内领先群雄,只要创富国际说第二,没人敢说第一。 (2) 协助计算的代理商系统 除了上述的交易优势外,对于代理系统方面更是有专业的设计,让代理方可以通过线上且不花费统计时间,自动化完成管理账户及佣金的计算,更是省下代理商们的计算佣金时间,可以更专心致力于交易上,吸引更多老铁们进行交易。 (3) 资讯优势 除了您本身可以持续提供属于您的交易资讯给您的客户、铁粉外,创富国际亦备有专业交易团队每日提供专业分析,让您的下线获得更丰富的交易资讯,从中交易稳定并获取更多利润。 (4) 服务优势 若是代理做到一定水平,需要客制化以方便进行推广,并增加更多客户的契机,比如举办研讨会吸引更多投资的客户等,创富国际更是提供相对应支援,让您发挥出最大的潜能,让您、您的客户以及创富国际,大家都可以从交易中获得更多的利润,共创多赢的局面。 创富国际的新客户活动 无论是因为看到招募代理商阅览文章的朋友,或是看到本篇内容但没在创富国际开过户想交易的朋友,欢迎往下看看创富国际的新年新客户活动,因为无论来自代理商的客户,或是直接前来建立创富国际的账户朋友,都可以在开通帐户完成与客服报名后即可参与!只要在开户48小时内入金满100美金,系统立刻将50元打到账户上!若是交易满约15手即可获得100美元,相当于买一送一,买越多送越多。最高买5000送5000! 除此之外,只要储值满500美元还可以追加参与新人交易领千金活动,但限定需要交易近期火热的品种,如美国四大指数(DJ30、TECH100、RUSS2000、SP500)、现货黄金、离岸人民币黄金、美国与英国原油等产品,每交易1手即可获得5美元,最高可以追加1000美元的收益,至关要紧的是可以与前段新客户活动交易满手数获返赠金一起做计算,最多可以获得6000美金的赠金,完全是让利给客户可以一鱼多吃,详细的活动内容可以点击下方链接了解外。 当然,还有我们的老客户也有相关活动,只要交易黄金、原油、指数、农产品及美股,最低只要入200美金,每手最少反赠3美金,达到上限时更奉送上完成奖励,与新客活动买一送一雷同,说明着创富国际不只给新客户甜头,更是给老客户各种投资让利,让所有客户都可以从交易中得到更多投资成本去盈利。 另外,创富国际喜庆龙年,更是举办迎新春活动,只要每天登陆即可投一次骰子领美金!若是在2月7日至29日间将投掷点数累积满66点即送100美金,而且可以重复领取,投越多赚越多,因此每天务必记得登入外,还可以透过激活帐户、存款、交易方式获得积分,最特别的则是若在活动期间将订单平仓,无论是盈或是亏,只要达到相对应的数字亦会赠送积分,让您赚钱锦上添花,而亏损也有所安慰,详细活动可点开下方链接。最后祝福在交易或是想要成为代理商的朋友,在龙年于投资与事业兴旺、龙马精神发大财!  

    其他 March 4, 2024
  • 九龙湖商品_狗牯脑茶选购标准

    狗牯脑茶,作为中国传统名茶之一,以其独特的品质深受茶友喜爱。在选购狗牯脑茶时,从以下几个方面进行综合考量,将有助于您挑选到心仪的茶品。 一、等级与价格 狗牯脑茶按照品质分为多个等级,通常包括特级、一级、二级等。不同等级的茶叶在价格上有所差异,特级茶品质最佳,价格也相对较高。在选购时,可根据个人需求和预算选择合适的等级。     二、外观品质 1. 色泽:优质的狗牯脑茶色泽翠绿,光泽度高,叶片表面有细密的白毫。 2. 形状:茶叶形状匀整,条索紧结,无断碎、杂质。 3. 净度:茶叶干净,无梗、片、末等杂质。     三、香气特征 狗牯脑茶具有独特的香气,清新持久,有兰花香或板栗香。在选购时,可以轻轻嗅闻茶叶,以判断其香气是否纯正、持久。 四、汤色口感 1. 汤色:优质的狗牯脑茶汤色清澈明亮,呈黄绿色或金黄色。 2. 口感:口感鲜爽回甘,无苦涩味,饮后回甘生津。 在选购时,可以尝试冲泡茶叶,观察汤色和口感,以判断其品质。     五、叶底观察 冲泡后的叶底也是判断狗牯脑茶品质的重要依据。优质的狗牯脑茶叶底嫩绿匀整,叶脉清晰,无焦边、焦叶现象。在选购时,可以观察冲泡后的叶底,以判断其品质。 六、加工工艺 狗牯脑茶的加工工艺对其品质有重要影响。优质的狗牯脑茶采用传统工艺制作,包括采摘、萎凋、杀青、揉捻、干燥等工序。在选购时,可以了解茶叶的加工工艺,以判断其品质是否优良。 七、产地与品牌 1. 产地:狗牯脑茶主要产于江西省遂川县汤湖镇狗牯脑山一带,选购时应关注产地信息,选择正宗的狗牯脑茶。 2. 品牌:选择知名品牌或口碑良好的商家购买,可以保证茶叶的品质和售后服务。 在选购狗牯脑茶时,综合以上七个方面的考量,您将能够挑选到品质优良、口感鲜爽的心仪茶品。同时,注意选择正规渠道购买,避免购买到劣质或假冒产品。   相关推荐: 国际接吻日,运城众泰提醒大家要对幽门螺杆菌多加提防 不知不觉间,“国际接吻日”已经悄然来临。“国际接吻日”也称“世界接吻日”,最初是由英国人发起,1991年正式得到了联合国的承认,距今已经有33年的历史。每年到了这一天,世界各地都会举办各种各样的接吻比赛活动,成为了一道道靓丽的风景线。     接吻,是表达爱意很好的一种方式,可以让两个相爱的人关系变得更加融洽,但是大家知道吗?有一种细菌有可能会趁着这个甜蜜的时刻悄悄入侵,它便是幽门螺杆菌。 这幽门螺杆菌可不是什么等闲之辈,一旦被其感染,会产生很多的影响,接下来,运城众泰肛肠医院就来给大家科普一下这方面的知识。   幽门螺杆菌是什么样的细菌? 根据运城众泰肛肠医院了解,幽门螺杆菌是一种革兰阴性、微需氧性细菌,是目前已知唯一一个能够在胃部强酸环境下存活的细菌。     当其在胃部定居下来之后,便会通过产生的毒素和酶来破坏胃粘膜的屏障作用,导致机体出现炎症和免疫反应,最终诱发一系列消化道疾病,比如浅表性胃炎、慢性胃炎、消化性溃疡、十二指肠溃疡,甚至胃癌,所以,被幽门螺杆菌感染的患者其发展成为胃癌的几率要比普通人大很多。     不仅如此,幽门螺杆菌还有非常强的传染性,如果你在聚餐的时候,不实行分餐制,不使用公勺公筷吃饭,那么,幽门螺杆菌便会通过唾液的方式感染给其他人;如果你嘴对嘴去喂食自己的孩子,那么,很可能就会将幽门螺杆菌感染给孩子;如果你上完厕所后不洗手,幽门螺杆菌就会趁机溜到家人身上……就这样,通过口—口传播,胃—口传播、粪—口传播等途径,不知不觉间,全国近一半的人口已经成为了幽门螺杆菌的感染者,属实有点可怕。       接吻会不会感染幽门螺杆菌? 接吻是情到浓处的自然反应,情侣之间接吻是避免不了的,但从健康的角度考虑,运城众泰肛肠医院建议大家还是慎重一点比较好,尤其是类似法式长吻的接吻方式,危害可能会更大。     因为相关临床研究已经证实,在幽门螺杆菌感染者的唾液当中是可以分离出幽门螺杆菌的,所以在接吻程当中,是可以通过唾液接触的方式造成幽门螺杆菌感染的,且接吻的时间越久,感染幽门螺杆菌的几率就会越大。   如何才能远离幽门螺杆菌呢? 致癌且还具有非常强的传染性,幽门螺杆菌果真是个比较厉害的角色,不容小觑,为了将幽门螺杆菌绳之以法,运城众泰肛肠医院积极寻求治疗方法,最终找寻到了一种比较靠谱的方法,它就是幽门螺杆菌耐药检测技术,该技术是利用聚合酶链式反应结合荧光探针技术对胃粘膜组织样本中的幽门螺杆菌及耐药突变进行鉴别检测,这样不仅能精准找到适合患者的用药,而且还可以减少抗生素的滥用,提高根除率,一举两得。     不过,根除完之后,并不代表就可以一劳永逸了,因为如果不注意的话, 幽门螺杆菌还是会卷土重来的,所以,积极进行有效地预防也很重要。 当然啦,如果在这个特别的日子,你恰巧不方便亲吻自己心爱的她,也不用沮丧。一次牵手,一个拥抱,一个爱抚,一份依偎,也是能够传情达意的。在此,运城众泰肛肠医院祝大家节日快乐。  相关推荐: 云太医心血管专家李庆海:心脏支架后遗症,中医治疗有奇效随着人们生活水平的提高,冠心病发病率呈上升趋势,中老年人发病率较高。西医治疗冠心病多为药物和手术方法,大多患者行心脏造影或冠状动脉 CT 检查显示血管狭窄70%以上,建议行冠状动脉内支架植入术。 此法解决了危重心肌缺血患者的梗死问题,降低了病死率。但手术亦存在局限性,尤其是心脏支架或搭桥后的并发症处理较为棘手。随着冠心病术后中医治疗的研究,中医治疗疗效也日渐凸显出优势。 云太医心血管专家李庆海教授,河南中医药大学博士研究生导师,第6批全国老中医药专学术经验继承工作指导老师,从医40余载,从事心血管疾病临床研究多年,擅长中西医结合治疗冠心病术后并发症的治疗。 冠心病支架或搭桥术后出现的心系症状属中医“胸痹”“心悸”“真心痛”等范畴。其病位在心,为本虚标实之证,多由外邪侵袭、情志失调、年老体衰等导致。 云太医李庆海教授认为术后诸症反复出现或加重的原因主要有3个方面。第一,术后气血损伤,机体虚弱易感受外邪,邪盛气虚导致病情加重; 冠心病术后病机为本虚标实,气、血、阴、阳虚为本虚,痰饮、湿浊、瘀血为标实。云太医李庆海教授认为该病可由气虚、阴虚、气滞、痰浊、瘀血、热毒致病,既可单独致病,又可兼夹致病。 气虚则无力推动机体津血正常运行,久之产生痰饮、瘀血,痰瘀互结,化为热毒。气虚、痰瘀互结为冠心病术后心系病的关键病机,治疗应以补气化痰、祛瘀解毒为主。 云太医李庆海教授自拟方剂,方药组成为黄芪片、瓜蒌、酒薤白、法半夏、白术、枳实、陈皮、绞股蓝、丹参、红花、黄连片、三七粉、水蛭粉等。 该方主要用于治疗冠心病术后气虚、痰瘀互结兼有热毒者,可有效治疗冠心病术后患者心前区疼痛,长期规律服药还可防治支架术后再狭窄。 李庆海教授临床常以黄芪补气调动机体气血运行,用量较大。因为术后气伤血耗易发生气虚血瘀、心脉痹阻,气虚无以化津液,聚湿成痰,久之痰瘀互结致病。现代医家岳美中治疗冠心病亦重用黄芪、薤白之品,两药补而不滞,温而不凝,使瘀血祛,新血生。 瓜蒌化痰散结,理气宽胸;法半夏辛温通阳,燥湿化痰;瓜蒌、法半夏同用加强燥湿化痰、散结之功;白术益气健脾祛湿;枳实理气化痰;陈皮健脾,理气化痰,可解黄芪补气太过,致胸憋闷之弊端。 白术、枳实、陈皮合用可祛痰邪,复脾运;红花活血化瘀止痛;丹参、当归凉血祛瘀;红花、丹参合用加强活血化瘀之功;绞股蓝健脾益气、化痰,为治疗气虚兼血瘀胸痹之良药;水蛭粉具有化瘀利水作用,适用于冠心病术后肢体水肿兼有瘀象的患者。黄连性寒凉,具有缓解黄芪、半夏温燥之功。 全方扶正兼祛邪,补而不过,滋而不腻,清而不寒,诸药合用,共奏补气活血、祛瘀解毒之功。  相关推荐: 生长激素防腐剂的重要性,降低染菌风险保障用药安全孩子晚长还是真矮小?家长如何才能及时发现?日常生活中,家长们可以观测孩子与同龄人之间的身高差距,定期进行身高测量观察生长速率。当然,更专业的方法还需专业医师的专业检查。一旦孩子确诊导致矮小的疾病后,家长除了要对他们进行心理辅导外,也要帮助患儿进行治疗。 生长激素是治疗多种矮小类疾病的有效药物,且使用周期较长,考虑到日常环境中的现实用药情景,生长激素厂家几乎都在生长激素产品中依规添加了适量的“防腐剂”,但此“防腐剂”非传统意义上真正的防腐剂,专业来说应称为“抑菌剂”。其目的是为了保证药液免受污染及患者用药的安全性。 抑菌剂若要保证生长激素的用药安全,应首先保证抑菌剂本身的安全性。市面上的生长激素大多添加微量苯酚作为抑菌成分,欧洲化学品管理局发布的苯酚风险评估报告总结了苯酚生物蓄积性极低。药用辅料手册(第四版)有表述称,微量苯酚通常不会在体内蓄积,通常代谢为苯基葡萄糖醛酸化物和硫酸苯酯后,随尿液排出。研究表明,注射苯酚在高达7.5mg/ml的时候并不会导致组织损伤;动物实验表明,更高浓度的注射苯酚剂量也没有在大鼠中观察到不良反应。这些研究说明,生长激素中添加的更低剂量的苯酚在注射用药中并不会导致安全问题。 在治疗过程中,根据不同患者身体指标的不同,剂量也会有所区别。因此,单次注射生长激素装量固定,多次使用不可避免。体外实验表明,未添加抑菌剂的药液在启封之后不到一天就会出现严重的细菌污染。另外,未添加抑菌剂的药物多次反复注射也会增加细菌侵入血液循环的风险。有研究统计,血源性细菌感染导致的死亡率高达27.85%。 可以看出,不添加抑菌剂的生长激素水剂存在用药安全隐患,因此添加抑菌剂的生长激素才更安全。此外,抑菌剂在生长激素中的添加不是特例,大家熟知的胰岛素以及抗毒血清(珊瑚蛇)、抗毒血清(黑寡妇蜘蛛)、鲑鱼降钙素、促红素、促卵泡素等药物中,也都有添加合规适量的抑菌成分。客观理性看待抑菌剂的添加,将更多注意力放在产品品质与疗效上,才是生长激素选择的重中之重。相关推荐: 从黄金热看向票据…

    其他 July 24, 2024
  • 拼多多加补“百亿补贴”!小米产品补贴超20%,继续击穿全网底价

    4月21日晚8点,为了回馈消费者一直以来的支持,拼多多百亿补贴“数码家电消费季”再次对手机、电视、空调、冰箱等数码家电产品发放超额补贴,小米等品牌产品的补贴力度均超过20%,继续击穿全网低价,为消费者提供“天天都是618”的购物体验。 “自消费季活动上线半个月以来,平台数码家电产品的消费持续升温,大部分产品均实现了翻倍增长。” 拼多多百亿补贴“数码家电消费季”的项目负责人表示,在五一消费旺季来临之前,拼多多推出近期最大的补贴力度,旨在全面满足消费者春季家电换新的需求,持续促进消费。   ▲4月21日,拼多多百亿补贴“数码家电消费季”上线小米超级加补活动,持续回馈消费者的支持。 此次活动中,小米旗下的红米Note11T Pro官网价1499元起,券后降至1099元;Note12 Pro 官网价1499元起,券后降至1189元;小米K40s官网价1799元起,券后降至1449元起;小米K60E官网价1999元起,券后降至1599元起,折扣力度均超过20%。 在家电领域,小米电视EA55官网价1399元;券后降至1089元;小米电视EA65也在官网价1999元的基础上,券后降至1579元;小米空调KFR-35GW/N1A1官网价2099元,券后降至1579元;小米空调 KFR-35GW/N1A3官网价1999元,券后降至1549元;小米空调KFR-26GW/V1A1官网价1999元,券后降至1549元;小米冰箱 BCD-215MDMJ05官网价999元,券后降至779元。   ▲在此次加补活动中,小米旗下手机、家电产品补贴力度均超过20%,最高补贴1250元。 4月6日,拼多多百亿补贴正式启动了“数码家电消费季”,首季在百亿补贴的基础上再次投入10亿真金白银,对手机、平板、冰箱、空调等数码家电全品类进行额外补贴。 自活动上线以来,苹果、华为、荣耀、小米、美的、海尔、索尼、TCL、任天堂、戴森、vivo等国内外一线品牌均深入参与,并覆盖了手机、电脑、平板、电视、冰箱、空调、智能手表、VR头盔等数码家电全品类产品。 截至目前,平台手机类目的销量实现环比翻倍增长,尤其是4000元以上的高价位手机环比增幅超过180%。在手机类目的消费区域中,一二线城市的订单增幅最快,很多一线城市的中产、白领以及年轻群体均成为平台数码家电产品的“真香”代言人。 与手机类目相比,家电类目销量增幅更快,全品类销量增长了300%,而各大品牌的空调、冰箱、电视、洗衣机、烘干机等产品也均迎来春季销量的开门红。其中,烘干机销量环比增长280%,洗衣机的销量环比增长超过230%。 受天气转热的影响,空调成为销量增幅最快的产品,销量环比增长超过550%。在销量最高的空调单品中,美的1.5匹一级能效空调销量增长超过1500%,TCL1.5匹一级能效空调销量增长超过1000%以上,格力1.5匹一级能效空调销量增长超过900%。 五一假期临近,户外便携式小家电也成为广大消费者青睐的热销产品,平台车载小冰箱、便携式燃气灶、户外露营灯、小电锅、烧水壶、煮蛋器、多功能锅、咖啡机、挂脖式小风扇等产品均实现环比翻倍增长。 “这次活动均为官方直补,旨在为消费者提供全网最具性价比的产品,无惧比价。” 拼多多百亿补贴“数码家电消费季”的项目负责人表示,参与此次活动的也多为品牌旗舰店,官方正品保障,提供正品发票。活动长期在线,消费者随时都可以一站购齐所需产品。 在继续击穿全网低价的同时,拼多多百亿补贴还对物流、售后等服务体系进行了专项升级,为消费者提供买贵必赔、全国联保、假一赔十、送货上门、上门安装等全方位的服务保障,确保消费者“安心买、放心退”。 相关推荐: OTA升级!AITO问界M5纯电带来极致智能出行体验 AITO问界M5纯电是AITO品牌首款纯电SUV,见证了赛力斯汽车增程+纯电技术的正式落地,更是赛力斯汽车以DE-i超级电驱智能技术平台为核心,打造多技术路径新能源整车解决方案的最新结晶。凭借赛力斯汽车与华为核心科技的深度赋能,问界M5纯电为用户带来了极致智能、极致性能、极致豪华的智慧出行体验,跻身纯电SUV市场的前列。   一直以来,AITO品牌坚持“以用户为中心”的理念,认真对待用户反馈并积极升级创新,全车标配OTA升级为用户带来常用常新的体验。近日,AITO问界M5纯电完成了最新的OTA升级,本次OTA升级围绕智慧出行和智慧驾驶两大方面实现高阶转变。     首先,在用户体验最直观的智能操作方面,本次OTA升级实现了“自定义唤醒词”调动智慧界面,用户可以进入“智慧助手”界面自定义座舱名称,“小艺小艺”将不可唤醒智慧助手;自定义名称跟随用户账号实现专属定制,可以更好地保护账号隐私,维护车主用车安全。   OTA升级后的智慧助手根据个人账号的专属设定,可以实现不同智慧场景的贴心提醒,人机交互体验更加全面实用。“用户场景”界面,车主可以自己增加“出发上班”“下车提醒”“开门调低音量”等定制场景,智慧助手将在特定场景提醒用户“重要物品别忘记”或主动完成“开门音量调到20%”等操作;提醒频率、提醒音量都可以自由调节,足见本次OTA升级带来更细节更高效的智慧新体验,赋能用户多样智慧出行。     升级后的智能平台带来极简交互,智慧体验的升级获得的不少车主好评;同时,对车颇有研究的老车主们更加关注升级后的智慧驾驶,对本次OTA升级后的用电问题给予了肯定。   经过OTA升级后的问界M5纯电,提升了动能回收策略,整体提升用户用车体验。并且在充电方面优化了自适应调节策略,提升了充电兼容性;优化了低温充电时的人管理能力,优化充电速度,提升了低温下的车辆续航能力,整体缓解了用户动机用电焦虑。     不仅如此,针对充电,本次OTA升级新增基于用户充电习惯与天气极寒极热的预测下,在小艺卡片上进行充电提醒,如:“明日高温,记得充电”、“电量较低,建议充电”,帮助用户提前准备用电,避免极端天气带来对电池的损害等,非常贴心智能。   本次OTA升级实现了从智慧出行与智慧驾驶的多样赋能,还有老车主表示OTA升级后的手机充电、空调制热等方面都更加流畅,使用感受变得更好,可以说OTA升级后焕然一新,更加喜欢自己的座驾了。     AITO问界M5纯电定位智慧豪华纯电SUV,搭载赛力斯汽车与华为联合研发的DATS系统,拥有极致操控感和舒适乘坐感;在领先市场的基础上,时刻紧跟用户需求,每次OTA升级都从细节入手,致力于打造“智慧出行好帮手”,AITO问界M5无愧成为许多用户的出行首选。  

    April 22, 2023
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    相关推荐: “家庭维修第一股”还在长跑 近期,港股多家同期IPO公司招股书失效,其中就包括凭借一句“除了感情不修,啥都修”,成功占据家庭维修赛道心智的啄木鸟家庭维修。 图源:港交所 据笔者观察,啄木鸟家庭维修在社交平台的声量一直不错,且与相关词条高度绑定。比如,《小红书-2024年生活服务行业月报(4月)》显示,家政其他类目中,“啄木鸟家庭维修 ”保持较高热度。 数据来源 :小红书商业数据中台 家庭维保服务与大部分人生活息息相关,这样一家生活服务类平台企业的IPO也吸引了不少关注。而招股书失效不等于IPO失败,按照港交所规定,拟发行人可以通过更新资料重新申请再次“激活”上市程序。 那么,全力冲刺“家庭维修第一股”的啄木鸟家庭维修,成长潜力如何? 一、从“互联网+”启航,把家庭维修服务行业“重做一遍” 啄木鸟家庭维修生长在一个体量巨大的市场中。 就像汽车产业的后市场一样,住宅产业也有一个“住宅后市场”——家庭维保服务市场。它代表着潜藏在城市绚丽多彩的商业外壳下的另一面,是每个家庭日常生活的喜怒哀乐。 毫无疑问,作为一个14亿人口大国,我国家庭维保服务市场需求十分庞大。艾媒咨询发布的《2024年中国互联网家居售后服务市场发展白皮书》调研数据显示,约有55.7%的家庭每季度需要1-2次家居售后服务,34.4%的家庭需求频次稍高,每季度在3-5次之间。 从啄木鸟家庭维修平台提供的服务来看,这些需求至少覆盖了家电维修、家电清洗、水电维修、管道疏通、开锁换锁、防水补漏、墙面翻新、厨卫改造、家具维修以及电子产品维修等逾300个主要家电和家居设施类别。 大泛品类的认知成本是十分高昂的,因此家庭维修形成了一个非标且信息不对称的市场,再加上这个市场主体以个体户为主,呈现“散、乱、小”的特征,导致“虚报故障、小病大修、报价虚高”等行业乱象层出不穷。 上海市开展夏季上海家电维修市场专项整治行动(图源:上海市消保委) 正如德国物理学家鲁道夫·克劳修斯所说,每当能量被利用或转化以制造或维持一个封闭系统的秩序时,某种程度的混乱便是不可避免的——熵趋于增大。传统家庭维修行业小家庭作坊式经营人才流动性大,也缺乏职业认同感,维修师傅们缺乏可持续经营理念,倾向于在手中的订单上多赚一点。长此以往,行业口碑的崩坏不可避免。 唯有打破这个封闭系统的秩序,打破只发生在亲戚、朋友、家庭成员、社区成员间的小规模协作的模式,才能重塑行业口碑,实现可持续经营。 看准这条赛道被新模式重做一遍的机会,啄木鸟家庭维修探索直营连锁模式,采取统一服务规范、统一质量标准、实行规模化管理,从而开启规模化扩张。在“互联网+”如火如荼的时候,这家公司又搭上数字化的大船,打造了一站式数字化家庭维修平台。 代表着传统行业的新质生产力,啄木鸟家庭维修受到了不少知名投资机构的青睐。比如,小米集团旗下天津金米投资合伙企业(有限合伙)、雷军旗下的顺为科技创业投资合伙企业(有限合伙)、58同城控股子公司、金牌厨柜等。 融资历程(图源:天眼查) 这些投资机构看好的,无疑是通过打造一个垂直互联网平台,整合零散的行业资源,啄木鸟家庭维修天然具有网络效应和规模经济效应,有望复刻不少生活消费领域知名平台型企业,比如美团、滴滴的成功。 然而,家庭维修属于非标服务行业,加上每个家庭用户所表现出来的多样文化,想要赢得用户信任绝非易事。啄木鸟家庭维修如何破局? 二、创建一个生机勃勃的数字社区 作为一门“信任”生意,家庭维修服务平台破局的关键在服务流程标准化、服务质量和价格透明等方面,“高品质供给+数字化改造”则是落实上述关键词的途径。 高品质供给是强化消费者体验的必要条件。至于如何打造一个拥有优质供给能力的数字化平台,笔者想起曾看到过一句话:“失败者创建的是网页,而胜利者创建的则是生机勃勃的社区。” 在家庭维修市场,这个“社区”一头连接消费者,一头连接工程师。 在消费者服务方面,啄木鸟家庭维修不仅打造了自有App和微信小程序,扩展服务入口,使消费者可以像点外卖一样线上预览每项维修服务报价并自主下单,更是通过标准化服务和“维修计价器”化解了用户天然的不信任感,实现用户口碑的传播。 啄木鸟家庭维修提供一站式数字化全流程标准服务系统,集成了整个服务流程中数百个服务类别,从搜索、下单到订单分发和上门服务实现全流程的可视化、标准化、智能化。同时,平台实现了价格标准化。2018年,平台率先推行“啄木鸟一口价”模式,打破行业乱收费现象;2020年,平台依托多年积淀的海量数据,推出“维修计价器”。 建立标准后,在具体的服务流程中,面对用户不理解整体报价的情况,维修师傅可以一项一项给用户讲明白,清楚每一分钱花在了哪里。 工程师给用户展示墙面基检报告书(图源:家修匠人) 标准化且价格透明的服务形成了“口碑效应”,平台得以沉淀了海量订单与好评。根据灼识咨询于2024年1月进行的消费者调查,啄木鸟家庭维修在中国家庭维修平台中享有最高的用户认可度和满意度,在过去的2021年、2022年和2023年前九个月,啄木鸟家庭维修累计服务约1550万用户,并完成约1730万个订单,在参与调查并使用过啄木鸟服务的消费者中,有99.6%的消费者愿意再次选择公司或向他人推荐公司。 大量订单也创造出一个工程师成长的“沃土”。如今,啄木鸟家庭维修连接着来自300多个城市的超50万维修工程师,2023年前九个月平台上平均月度活跃工程师达到18423人。 盘活工程师人才蓄水池,并让他们在一个充满活力的社群成长,成为优化供给的重要方向。为此,啄木鸟家庭维修提供上千门技术类课程和超400个工程师驿站,为合作工程师提供多样化的专业培训、技术和供应链支持,并在后台形成数据分析报表,不断优化SOP和内容,实现工程师与业务的对接,提升效率和工程师的专业技能。 工程师的成长,也将反哺啄木鸟家庭维修的服务品质,为这个“个人+平台”的社区注入更多活力。而不管是基于消费者口碑还是工程师成长,我们都认为啄木鸟家庭维修的创新动力和成长潜力远不止于当下。 三、迈向“AI+”,寻找数智化新解法 随着“高品质供给+数字化改造”的落地,啄木鸟家庭维修已经站在了行业发展的潮头。但是,从市场潜力和公司市占率来看,啄木鸟家庭维修的规模体量都不应该止步于此。 家庭维修市场正在向着“万亿大市场”迈进。据灼识咨询数据,按总交易额计算,2022年,中国家庭维修市场的规模达到了6695亿元人民币,预计2027年将达9849亿元,2022年至2027年的复合年增长率为8.0%。 而这个大市场的份额还十分分散,头部效应未能体现。从啄木鸟家庭维修2022年的总交易额(约14.6亿元)计算,公司仅占市场总交易额的0.2%。 伴随一个行业发展,行业内部的企业提高专业化程度,规模经济的影响将不断突出。作为家庭维修服务行业的头部玩家,啄木鸟家庭维修的市场份额显然还有巨大的提升空间。 那么,啄木鸟家庭维修如何站在数字化地基上,修建更高的“商业大厦”? 答案当然是:寻找新的技术创新机会。在《维基经济学》中,唐·泰普斯科特和安东尼·威廉姆斯提出:“在商业中,也许从来也没有比今天更激动人心,也更加危险的时候。稳定消失了。创造一家永远不会被技术所颠覆的企业的想法行不通了。” 现如今,各大城市都在加速推动AI产业化,赋能千行百业。继“互联网+”之后,“AI+”成为新的趋势。 因此,家庭维修服务也逐步向着更加智能化的方向进化,而啄木鸟家庭维修也将智能技术融入服务流程。比如,公司应用了AI客服与智能语音助手,同时通过智能调度系统和实时记录服务过程的智能设备,提升平台服务资源配置效率,让服务质量更有保障。 从这一变化中,我们可以拆解家庭维修市场发展的历程,分出三个阶段,从传统个体户经营的1.0时代,到“互联网+家庭维修”的2.0时代,再到当下“AI+家庭维修”的3.0时代。 曾经踩对移动互联网时代节点的啄木鸟家庭维修,正在踏上AI时代的浪潮,打造创新的服务模式。 那么,啄木鸟家庭维修将会讲出一个怎样的“新故事”,若再次“激活”上市程序并成功实现港股IPO后,其故事又能否打动投资者?让我们拭目以待。 来源:港股研究社  相关推荐: 只在国内出售?韩国 PH咖啡让“成分党”破防了  文|新熔财经 作者|青玥 咖啡行业这块“大蛋糕”,正变得越来越美味。 《2024中国城市咖啡发展报告》数据显示,中国咖啡产业在2023年实现了2654亿元的产业规模,近三年来,年均复合增长率达到了17.14%。此外,2023年中国人均年饮用咖啡数也有所上升,达到了16.74杯。 或许是对这块巨大的“蛋糕”垂涎不已,这两年,不管是速溶还是现制咖啡赛道,涌现出了一大批新兴品牌,其中,以“身材管理”为卖点的POSITIVE HOTEL咖啡(以下简称为PH咖啡)更是在社交平台火出天际。 但随着这款咖啡的爆红,其真实的身份也被媒体挖了个底朝天,所谓来自韩国的速溶黑咖啡却从未在韩国出售过。 这款咖啡到底是什么来头呢? 身材管理神器,是新概念还是智商税? PH咖啡的出圈秘诀有二,一是明星代言,二是抓住了“功能咖啡”的风口。 2024年4月,PH咖啡官宣林更新为代言人,而且在社交平台上还看到诸多明星手拿PH咖啡的照片,包括赵露思、张予曦、白鹿等,形成话题度和高讨论度。 并且PH咖啡品牌方剑走偏锋地将产品和“减脂”“减肥”联系在一起,不仅频繁出现在各种健身博主、减肥博主的视频中,而且在PH咖啡的直播间,你能听到诸多“绿原酸增加消耗,锡兰肉桂稳定食欲”等对减脂、加速新陈代谢的暗示。 这样的高强度造势,某种程度上确实带来了销量的提升,比如林更新代言的“地中海黑咖”系列,就以29.2万的销量位居店铺首位,但“身材管理神器”的说法似乎经不起推敲。 一方面,PH咖啡的主要依仗,是“POSITIVE HOTEL”为一个来自韩国的著名体重管理品牌,“服务于一线明星”“风靡韩国社交媒体”,且热销超20个国家。   (图源:抖音) 然事实却并非如此,根据“界面新闻”报道,PH咖啡的官方公众号运营方,及中国市场内商标注册方皆为“北京正能量美能生物科技有限公司”。 天眼查app显示,这家公司成立于2019年,股权架构上,一家来自南昌的小微商贸公司持股70%,另外30%才在实体“POSITIVE HOTEL CO.,LTD”手上,即PH品牌的韩国公司。 更为重要的是,PH品牌的韩国官网上,并没有相关的咖啡产品,而北京正能量美能生物科技有限公司对此的回应是:咖啡产品为中国产,目前仅在中国销售。PH在韩国的声望尚且无从查证,但PH咖啡难逃“蹭热度”的嫌疑。 另一方面,PH咖啡的拳头产品,也是它的首款产品是去年12月推出的锡兰肉桂黑咖啡,配料为阿拉比卡豆及锡兰肉桂、姜黄、绿原酸等成分,号称基于地中海饮食结构。 诚然,现代研究证实,肉桂能够提高血糖代谢,而姜黄则具有抗氧化和抗发炎的功效,两者合用,既可促进脂肪燃烧,又可降低体内自由基伤害,从而达到辅助瘦身的目的。 然而,抖音博主@戴老师超级干和@老胡的美好生活,都曾测评过这款产品,不约而同地指出,一条1.5g,加了1%肉桂和0.5%姜黄,计算下来分别只有0.015g肉桂和0.0075g姜黄,而且这款速溶咖啡里,每袋两支咖啡因含量只有15mg。   (图源:抖音@戴老师超级干和@老胡的美好生活) 这是什么概念呢,根据这位博主所说:“肉桂要是有用的话,一天要吃个5—8g,哪怕只按5g去算,得连续喝333天这款咖啡,才能达到一天需要的量,姜黄就更不必说了,添加量极少,而且单独补充姜黄极难吸收,此外,一瓶无糖可乐的咖啡因都可以顶它四袋。” 也难怪这些博主纷纷吐槽“骗局”“纯纯噱头”“只配直接进垃圾桶”“轻装修、重装饰,只有包装好看”,还表示“不如整个浓缩,再自己买点肉桂粉、姜黄粉,风味不比这明显”。 如此看来,相比于“身材管理神器”,时尚单品的称号或许更适合PH咖啡。 疯狂收割流量的PH咖啡,还能火多久? 在“身材管理神器”这个“泡沫”被吹破之后,PH咖啡的“故事”似乎有些讲不下去了。 第一,在产品方面,PH咖啡采用袋装的方式,确实便捷性上超出了其他速溶咖啡品牌,并且精美的包装也提升了产品的“逼格”,但PH咖啡对包装的重视似乎已经超过了产品。 在小红书等社交媒体平台上,就有不少消费者在购买PH咖啡后直言“既寡又苦”“比中药还苦,喝完之后还犯恶心”“直接兑水完全没味儿,很廉价的味道”……   (图源:小红书) 并且这些消费者还表示“袋子很鸡肋,要用手把袋子底部撑开”“咖啡不用剪刀很难撕开,有没有可能,我买的是个时尚单品”…… 过于注重外在包装、概念新潮而忽视产品本身,PH咖啡显然已经跑偏了方向。…

    其他 August 30, 2024
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    相关推荐: 重启顺风车的背后,是高德难掩的“野心” 以史鉴今,我们往往可以从今天的事情中,看到古人的智慧,也看到时代的进步。就如西汉后期文学家恒宽曾说的,“明者因时而变,知者随事而制”。 图源来自高德官方 近日,高德就展现了这样的智慧。在网约车市场陷入饱和状态时,高德审时度势,宣布重启顺风车业务,并在全国范围内大规模启动,首批覆盖珠三角、长三角及湖北省武汉市等共计65座城市,完成在出行服务领域的又一重要布局。 重启顺风车,增量市场的“蛋糕”不容错过 回顾来看,2017年底,高德的网约车雏形正式形成,不同于滴滴,更晚入局网约车的高德另辟蹊径,采用的是聚合模式。随后在2018年,因为滴滴的顺风车风波,高德短暂上线顺风车业务又随即下架。 近日,T3进入顺风车市场、高德也重启顺风车业务。这背后很大一部分原因源于网约车市场饱和,以及顺风车市场自身的潜力和优势。 今年6月,嘀嗒出行顺利登陆港交所,成为“中国共享出行第一股”。从招股书来看,2021年至2023年,嘀嗒出行经调整后的净利润分别为2.38亿元、8471万元、2.26亿元;2024年上半年,嘀嗒出行经调整利润净额达到1.3亿元,同比增长51.3%。 而同期赴港IPO的共享出行平台,天眼查显示,曹操出行2023年亏损19.2亿元,如祺出行则亏损6.9亿元。对比来看,在普遍亏损的共享出行行业,嘀嗒出行是为数不多实现盈利的公司。 值得注意的是,嘀嗒出行的顺风车业务占比从2018年的66%,增长至2023年的95%,地位举足轻重,反观发力网约车的曹操出行、如祺出行,相比之下充分展现了顺风车业务的盈利潜力。 图源来自pixabay 加之,顺风车属于轻模式,平台不用创建自有车队或是承担租赁车队的运营费用,相比网约车,顺风车业务没有对营业牌照的要求,运营门槛更低,优势明显。 而且,在目前的四轮车出行市场中,顺风车仅仅占有1%的份额。到2025年,中国顺风车(拼车)市场规模将达到1139亿元,复合年增长率将为41.8%。 按交易总额计算,预期2025年顺风车的潜在市场总规模将达到5229亿元。预计未来顺风车市场将是增长最快的细分市场。由此可见,随着消费习惯的改变,顺风车使用场景将更为贴合用户需求,网约车市场转为存量红海市场,顺风车市场则转为增量市场。 不仅如此,今年上半年,网约车市场已经逼近饱和红线。景德镇、苏州、重庆、莆田等多地网约车市场因出现运力过剩的情况而发布饱和预警,并公开提醒慎入网约车行业。 高德过去也与曹操出行、如祺出行一样,聚焦于网约车。如今加入顺风车,一是寻求破局网约车市场饱和的方法,同时也是在补足短板,并向市场需求倾斜。 商业化难题在前,高德的“野心”不止于此 加入顺风车业务,除了补足短板、向用户需求倾斜、抢占顺风车市场增量外,高德也有尝试破解商业化难题的用意。 从互联网基因来看,高德地图已经跻身中国互联网月活产品排名的top5。QuestMobile统计数据显示,高德的月活用户和日活用户都已稳定过亿,唯独在赚钱能力上,高德与Top5中的其他四位却有不小的差距。 对比全球地图导航平台的领头人——Google Maps,虽坐拥超10亿月活用户,并做到了垂直领域的绝对第一,但其收入总额并未如想象的惊人,以其最大的收入来源广告收入为例,相比母公司Google的广告收入,仅占5%左右,差距明显。 可见,赚钱难不能简单归责于高德自身,这是地图导航软件普遍存在相同的困境。而这背后的原因很简单。 因为,导航地图最初的定位是一个工具型产品,在明确的出行导航需求面前,地图就是一个刚需产品,然而一旦获取完信息、到达目的地后,用户往往会退出应用。这种“即用即走”的用户行为特点,注定了地图导航平台很难构建兼具用户月活、日活和时长的站内生态。 但是,大部分互联网产品变现的前提是用户尽可能频繁地、长时间地停留在产品内并进行交互,然后通过广告、电商等方式实现用户的“货币化”。 这样一来,从工具型产品向外延展的唯一方向,就是打通导航、聚合网约车以及到店业务的全链条,最终的落点就是本地生活。过去几年,高德确实也在一步步改造自己,从一个地图软件逐渐变成了一个云集出行、票务、社交和本地生活的“超级App”。 所以,在此时加入顺风车,无疑是考虑到网约车的发展困境,转而交由顺风车承接或分担原本属于网约车、出租车的“职能”,串联由导航转向到店的这两个环节,从而打通本地生活服务。 而且,高德做为聚合性平台,天然具备较高包容性,能够毫不违和的兼容各大平台的车型,提高接单率的同时,为用户提供更大选择空间。 便利度上媲美网约车,但顺风车通过合理的路线规划,单程可运送多名乘客,一定程度上可以缓解路面交通运力紧张的问题,同时提供更高效的运送服务,可谓“一举多得”。 这里,高德的思路在于,通过多维度满足用户需求,加强产品与用户的交互频次,从而实现“货币化”。 而在运价方面,高德顺风车也展现出了更高的性价比。据用户反馈,高德顺风车独享订单价格大致维持在每公里1元左右,而拼座订单则更为经济,平均每公里仅需0.7至0.8元。 兼具效率、性价比、便利性等多重因素后,高德地图确实展现出了更强的吸引力。从单一的导航工具变身成为生活服务平台,全链条的完善程度将与高德破解商业化难题的进度直接挂钩。 Robotaxi——聚合平台躲不开的“劫”,从数据开始突破 在过去的几年里,高德在商业化变现上的改造始终围绕着一大方向和两条路线。大方向是本地生活,两条路线之一是对标美团的到店业务,另一条是追赶滴滴的聚合网约车业务。 美团、大众点评的本地生活业务、尤其是到店业务的用户心智一直是围绕“内容”而建立,扮演着为餐饮、票务、旅游、出行等业务,提供用户搜索、引流、评价体系建设的角色。 而身为聚合平台的高德,近期新增汽车“四轮直送”服务模式,再次聚合了多个主流配送平台,基于高德打车合作网约车平台的汽车运力,为用户提供差异化的即时配送服务,试图在速度、差异化、性价比上下功夫。 图源来自pixabay 然而,无论是围绕内容,还是聚焦差异化和性价比,本地生活服务平台都将迎来共同的敌人——Robotaxi。这源于出行方式的改变,尤其是聚合打车平台,将最先受到冲击。 原因就在于成本。通常情况下,乘坐网约车的出行距离达到10公里时,价格预计在20元左右,而萝卜快跑的费用仅需四分之一,成本优势非常明显。 而且,可以预见的是,Robotaxi 普及后的共享出行市场,低价将重新成为主流。面对这一差距和趋势,高德重新上线顺风车,凭借价格优势或许可以抵挡一段时间,以致于不会迅速丢失市场,但是长期来看并乐观。 入局Robotaxi,自动驾驶公司和汽车厂商更具先发优势,因为他们有核心的成本优势和成熟的制造技术,而高德无法轻易的躬身入局,处境将十分被动。 但若将驾驶数据、用户数据这一因素考虑在内,高德基于聚合平台的特性,叠加上亿月活的用户,以及丰富的可选车型,平台所能创造的驾驶数据将十分可观。 数据在手,Robotaxi突袭而来时,高德不至于太过被动,仍然可以形成有效捆绑,为自己的商业化变现“添砖加瓦”。因为,自动驾驶的进阶和迭代离不开实景驾驶数据的投喂和训练, 同样是共享出行平台,高德走的是和Google Maps一样的路,“终点站”是本地生活服务。而且,从核心业务来看,美团的抓手是外卖业务,高德则是聚合打车。因此,无论是应对Robotaxi的冲击,还是扎根本地生活,打车业务都是高德的重中之重。 最终,在骨感残酷的市场面前,如何实现平台价值最大化,实现从聚合“工具”向聚拢“服务”转变,是高德的长期命题。 来源:港股研究社  

    其他 September 10, 2024
  • 5分钟解决问题!香港前列腺增生患者专程到四川结石病医院寻求瑞梦热蒸汽手术

    “非常好!术后感觉很舒服,手术安全第一,这是最关键的!”从香港到成都,患者陈先生在四川结石病医院接受了“瑞梦前列腺热蒸汽消融术”后,言语中透露着愉悦。 陈先生今年70岁,患有前列腺增生近十年,尿急、尿频等症状持续困扰着他:“我从来没做过手术,其实一直想解决,但是拿不起这勇气,所以一直拖拖拖,拖到现在。” 众所周知,香港的医疗水平发达,谈及为何专程来蓉治疗时,陈先生表示,其实香港也有瑞梦这项技术,但他在网上查到四川结石病医院常立高教授、孙剑鸿主任的手术视频,备受网友追捧,且了解到两位主任有着丰富的瑞梦手术经验,便抱着尝试的心态过来看看。 经入院术前详细检查后,美国波士顿科学瑞梦培训中心主任、国际尿石症联盟IAU委员、四川十大外科名医、四川结石病医院泌尿外科学科带头人常立高教授亲自为陈先生实施“瑞梦前列腺热蒸汽消融术”,手术非常顺利,5分钟即完成了对增生组织的消融治疗。 一次赴蓉求医之旅,解决了近十年的前列腺增生困扰,陈先生相当满意!去年8月,四川首家“美国波士顿科学Rezūm瑞梦培训中心”在四川结石病医院隆重挂牌成立,四川结石病医院成为全省第二家全面引进美国波士顿科学瑞梦前列腺热蒸汽消融技术的医院,已开展该项手术超过百台,专家经验十分丰富。 ∆“美国波士顿科学Rezūm瑞梦培训中心”落户四川结石病医院 四川结石病医院泌尿外科团队与北京安贞医院张宁教授团队针对“瑞梦Rezūm前列腺热蒸汽消融手术”展开了深入合作,以北京安贞医院泌尿外科专家、国家卫健委能力建设和继续教育中心泌尿系肿瘤规范化诊治专家组秘书洪保安博士为首的研究团队,展开了长期的专项临床课题研究。 瑞梦技术利用103℃无菌水蒸汽的弥散式热能释放,使前列腺增生的组织细胞瞬间坏死,并被人体自然吸收,从而缩小前列腺体积,改善排尿困难、夜尿频繁等症状,且避免了前列腺电切对腺体结构的破坏,不影响性功能,高龄、基础病患者也适用。 至此,四川结石病医院已高质量完成瑞梦前列腺热蒸汽消融手术累计突破数百例,极大地提高了四川结石病医院的学科影响力,标志着四川结石病医院在前列腺增生治疗领域达到了国内国际先进水平,对瑞梦技术在四川地区乃至全国的推广和发展具有里程碑意义,将切实造福广大中老年男性患者。 相关推荐: 直击行业痛点!九牧618推出即送即装服务 文 | 螳螂观察 作者 | 余一 随着多项新纪录的诞生,今年的618落下了帷幕,不过其余声仍在。每年618除了是电商平台的焦点时刻,消费者的狂欢日外,亦是观察消费趋势的一个重要窗口。 今年618就有一个非常不一样的地方,各大电商平台纷纷取消了“预售玩法”,直接“现货开卖”,同时也开始解除了复杂规则,让购物变得更加纯粹。而平台方为什么会这么做,其实理由也很简单,就是让消费者的“情绪价值”获得更大程度的满足。 此外还能发现,618期间品牌方的角力点也开始出现变化,不再仅仅是比拼“最低价”,“品牌服务”亦成为了一众玩家发力的另一个关键。 618性价比“OUT”,服务“IN” 往前推几个618,可以说几乎整个市场的角力工具都是“性价比”,都在以比拼最低价的模式集中释放消费力。 可渐渐地,这种只靠“性价比”的方式似乎也跑不动了。原因是多方面的,一是消费理性化趋势的加剧,让许多消费者更关注产品的实用性而非价格,小家电产品的“昙花一现”就是佐证;二是不知从何时开始,大促日常化、大促持续化、低价常态化开始普遍上演,使消费者对于价格的敏感度出现下降,也让消费者觉得消费并非一定要在618、双11等大促节点。 很显然,想要推动大促的健康持续,打造一个新的“动力源”就十分必要,“质价比”由此应运而生。质价比最直观的表现就是商品或服务的品质与价格之间的直接对比。在同等价格下,品质越高、服务越好,质价比就越高。 618期间在产品品牌被固定的前提下,如何体现自身的质价比,“服务”就成为核心要素。 比如平台间的比拼,“服务环节”俨然就是重点。像针对被消费者厌烦的“套路减”、“叠加减”玩法,开始被众平台放弃,取而代之的则是更为直接的“满减”。 早在去年618期间,京东直接上线“单件到手价”功能,不用费劲凑单、领券就能享受到最低价。去年年底,淘宝、京东又向拼多多看齐,“仅退款”服务的推出获得一致好评。今年淘宝又接连完成对微信支付的接入和上线88VIP退货免运费等权益,都能感受到平台对用户服务的加码。 至于品牌方,更是在服务环节绞尽脑汁。以卫浴赛道的九牧“即送即装”服务为例,这对于卫浴行业服务来说算得上是一次“颠覆”,开启了“服务时间”新速度,以覆盖全国2500+区县的魄力,为618期间购买智能马桶、淋浴器、浴室柜等多个品类的消费者,带来货到即安装的极速服务体验。   ▲九牧即送即装服务 “即送即装”或许有人会觉得这不是理所应当吗?要知道这是在618期间,无论是运力还是品牌服务力都将遭受极大考验,没有技术与人才储备、财力投入和系统保障,品牌方断然不敢也无法做成相关承诺,能做到的基本都是各自行业里的“尖子生”。 至于九牧为何能将服务做到这种地步,深扒之后我们看到了九牧在行业内的不同之处。 多维进击的九牧,织出智慧“服务网” 了解九牧品牌的消费者或许多少都知道,九牧在“服务”的打造上向来快人一步,也正是凭借这多年来快人一步的能力积累,才有了如今这张高效智慧的“服务网”。 1、向上:往用户靠,怎么迅速怎么来 厨卫换新一直是近年来国家持续推动的大方针,消费市场也具备巨大的换新需求,问题在于“换新落地”一直是个难题。 就比如渠道的建设,二三线市场作为换新的重要攻略市场,却缺乏相应渠道,对消费者而言,换新并不是说简单买台新产品就完事了,其中还涉及旧机拆卸、回收处理等多个环节,当然最重要的是消费者对换新缺乏系统认知。特别是不少老年人觉得,只要能用为什么要换呢? 这就需要企业及时站出来,在普及产品换新价值的同时,还要构建出覆盖足够全的换新能力体系,而九牧则是行业中最迅速的玩家。 在3月7日国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》仅5天后,3月12日九牧就在长沙举行“ 2024九牧卫浴下乡镇启动仪式”,提出“五重下沉”分别是产品下沉、渠道下沉、销售下沉、服务下沉、品牌下沉,以最快的方式接近并触达消费者;5月在中国国际厨卫展上又联合京东开启“卫浴以旧换新”行动,通过“10亿补贴”让利消费者,为国民生活品质的提升保“价”护航。   ▲九牧联合京东开启“卫浴以旧换新”全国大行动 在行业仍在思考,如何推动换新落地之时,九牧已凭借其多年深厚的服务根基,如在人力、物力、资金、数字化系统、智慧管理等各方面的能力及创新模式支撑,开始了身先士卒,加速换新服务落地。 2、向前:往需求看,打通服务每道关 此外,对于消费者来说即便有了渠道、价格等保障,换新也永远都是件麻烦事,其中最麻烦的又属“送拆装”,以致很多消费者一想到那缓慢的流程,就打了退堂鼓。特别是618这类大促期间,消费者对于售后服务的需求越发迫切,尤其像卫浴家居行业,无论是一个洗漱台还是一个马桶坏了,对于消费者来说都等不起。 所以,这就更考验品牌方的“饱和服务能力”,每到这个时候对各个行业来说,也像是一次“退潮”,到底谁在裸泳就显得十分明显。到处都有订单,如何即时完成装配,只有大品牌才能给出保证,九牧正是其中一员。 今年618九牧再次升级推出“即送即装”,服务承诺更全,用户在九牧官方指定渠道购买九牧智能马桶、淋浴器、浴室柜等品类产品,14点前签收,即享当天上门安装;14点后签收,享次日上门安装,超时100%赔付。 覆盖范围更广,即送即装服务区县由1000扩大到2500+,更多直营、自营店铺也纳入服务体系。用户想要体验九牧“即送即装”也很简单,只需在产品签收前,联系店铺客服进行登记即可。   ▲用户体验“即送即装”服务 由此可见在今年618节点,九牧为保障服务时效做出多大的投入,足以彰显九牧为了用户需求可谓是做足了准备。 3、向深:往精细做,想用户所不曾想 单就用户服务这一点来说,完成用户所需的服务从根本上来说只是本职,能完成用户所想不到的服务才是惊喜。 消费领域那些以服务成功的品牌大都也是基于此,如胖东来、海底捞、顺丰乃至海外的Costco等等,他们都在通过精细化服务获得更强的市场竞争力。 九牧服务之所以能差异于行业,备受认可的核心同样来自于“精细化”。 例如,当前许多家庭都“被迫习惯”自家厨卫空间中的一些小毛病,像地漏返臭返虫、马桶返泡、冲水噪音、淋浴房水垢难除不美观等,这些问题都在极大地影响用户的生活质量,但更多的还是一种无奈,因为绝大多数用户面对这些问题,根本就不知道该如何下手。 而看到了这一情况的九牧,主动出击针对“反臭、噪音、不美观”三大卫浴空间体验痛点,创新提出三大类共十二项万能管家服务解决方案。其中就包括,淋浴房深度除垢服务,旨在解决淋浴房玻璃顽固水垢清理难问题;通过臭气阻断装置配合坑口改造服务,旨在解决管道臭气回流、马桶返泡等问题。   ▲九牧万能管家服务解决方案发布 能看到,九牧的服务之所以超前,是因为其在不断扩大服务边界,从单品到空间,从被动到主动,九牧不断精研用户需求,针对家居多场景用户痛点提出针对性解决方案,当然九牧出色的服务能力,与其在服务领域的积累同样密不可分。 九牧开启“服务时间”的底层逻辑 所谓“服务时间”可以理解为在当前“质价比”需求下,服务已经成为一个“节点”,意味着行业内正在经历一个转变,其中服务质量和客户体验成为了市场竞争的关键要素,谁能有效占据这个节点,谁就能持续引领市场。 那么在卫浴行业率先开启“服务时间”的为什么是九牧? 在回答这个问题前,或许可以了解下多年来九牧在服务上的沉浸。都知道消费者对于服务需求是多方面的,因此服务内容也需要多元化。但要实际满足不同的服务需求,远比说起来困难得多。 用一句话来总结九牧服务的话,就是“层次分明”。针对不同问题、不同人群,九牧都有自己的专业解决方案。 比如在服务网络建设上,九牧直接从底层出发,在全国各地设立“星管家服务中心”,培养忠诚度高、专业技能强的区域服务团队,有效实现对区域高质量服务落地的管控,保障用户服务的专业性。 除了服务质量,九牧在服务时效上也卯足了劲,加油赶,通过在全国设立多个备件分仓辐射周边区域,以点至面,全面覆盖,实现备件供应链整体时效提升80%。 而针对消费者来电,九牧上线智能语音导航系统,精准识别用户需求,直通专属客服,一改过去400热线难打、繁琐按键等问题;开设老年用户“银发服务”,一键呼入直通人工坐席;视频服务,突破传统线上客服模式局限;行业首推中英文双语服务,更好地服务外籍用户等。   ▲九牧视频服务 在服务能力和技能创新上,九牧更是不遗余力,深入研究家居全场景用户痛点,研发服务解决方案,并建立服务工程师三级培训认证体系,确保新工艺标准在区域快速复制,夯实服务工程师的技能水平。 像此前某平台一位电工网红发布视频,有用户因智能门锁电路故障修了一年多,现场强弱电师傅、物业电力工作人员、智能门锁品牌方工程师都在却都搞不定,却被他一个自称“二把刀”的电工解决了。 卫浴行业里这样的事也并不少见,有的师傅只能装不能拆,有的师傅会拆又不会改,而九牧培养了一支高精尖服务工程师队伍,服务能力不仅限于基础的安装、维修、保养,还有暗装、特殊环境改造、定制测量设计等,一站式满足用户的家居全场景服务需求,这也是九牧差异化服务能力的有力落脚点。 九牧不仅精准地捕捉到了消费者的显性需求,更在无形中洞察了消费者内心的潜在渴望,以强大的服务能力,全方位、无死角地满足了消费者的多元化需求,其深邃的战略眼光和前瞻性的市场布局,正在悄然引领整个行业核心竞争力的重构与升级,无愧于高端服务品牌这一称号。 对于九牧而言,优质服务已超越单纯的能力提升,更是品牌使命与责任的体现。它不仅是企业追求卓越、持续创新的生动注脚,更是对消费者生活品质的深度关怀与贴心保障。九牧通过持续不断的服务创新,不仅为消费者带来了极致的体验,更为他们的生活增添了无尽的幸福感和满足感。 展望未来,谁能在这场服务革新的浪潮中把握先机,谁就更能赢得市场的青睐与尊重。九牧正是凭借在高品质服务上的执着追求和卓越表现,不断夯实其在市场中的领先地位。 *本文图片均来源于网络 此内容为【螳螂观察】原创, 仅代表个人观点,未经授权,任何人不得以任何方式使用,包括转载、摘编、复制或建立镜像。 部分图片来自网络,且未核实版权归属,不作为商业用途,如有侵犯,请作者与我们联系。 •泛财经新媒体。 •微信十万+曝文《“维密秀”被谁杀死了?》等的创作者; •重点关注:新商业(含直播、短视频等大文娱)、新营销、新消费(含新零售)、上市公司、新金融(含金融科技)、区块链等领域。相关推荐: 透视环世物流:一个AI降本的产业典型样本    在过去的多年时间里,与其说低代码完成的数字原生的普惠,不如说其最强的能力恰是能帮助企业用最低的门槛、最高的效率构建出与自身适配的流程和业务应用,在底层帮助企业构建出一个被极致拆分和分子化的软件开发中台。  而透过环世物流,能清晰看到的是,这个基于低代码搭建的数字化环境也恰可以成为AI大模型表达的最佳企业土壤。 作者| 皮爷  出品|产业家 …

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