京东App最近推出了“基金”入口,引起了市场的广泛关注。用户在京东App的搜索栏中输入“京东基金”即可直接进入基金购买页面。这一举措被市场解读为京东集团在财富管理业务方面的进一步发力,旨在提升用户的投资体验。
2023年对京东集团来说具有特殊意义,因为不仅是公司成立的20周年,同时也标志着京东科技旗下财富业务发展的第10年。在这个节点,将“基金”入口植入京东App并展示“买基金,来京东”的口号,意义非凡。
京东基金始终将用户体验放在首位,致力于让用户的财富保值增值,并不断优化用户的收益体验。为实现用户长期稳健的理财目标,公司根据用户的生活场景视角,规划了“活钱管理、稳健理财、长期投资”三类资金,并在此基础上构建了“京选好基”板块。通过直观的展示和清晰的投资逻辑,帮助投资者甄别不同类型的资产,并深度挖掘产品Alpha,力求提供优于同类产品的业绩表现和陪伴服务。
为了提供更好的投研投顾服务,京东基金肯特瑞组建了独立的投研团队,整合了京东体系的消费研究和产业研究能力,并与财富管理供应链合作,为投资者在宏观经济、产业发展、细分赛道和资产配置领域提供相关建议,助力实现更好的资产配置和增加投资回报。
京东基金肯特瑞与客服用户体验团队紧密合作,认真聆听和洞察用户反馈,并及时优化服务流程和产品体验,致力于打造用心的用户体验。公司自2022年以来通过专业、集中和高效的优化措施,成功提升了用户推荐意愿值17%。
“买基金,来京东”口号的传达源自用户内心真实的需求。京东肯特瑞将持续关注用户体验,致力于打造一站式财富管理平台,为用户提供优质的投资服务,助力用户实现长期财富增值。
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经过三年疫情的深刻教育、健康中国的持续推进、医疗体制的纵深改革等一系列因素影响下,中国医疗健康产业正在社会各界多方关注下进阶发展。但需要关注的是,医家头条在实地走访中发现:相较于其他医疗分级,基层医疗机构仍有诸多待解难题,如专业人才匮乏、医疗技术落后、用药范围过窄、个性化服务短缺、智慧化建设不足……这也导致人们就诊意向低。基于此,基层医疗机构很难破局生长。 面对,基层医疗机构想要打破发展僵局,除却依赖国家政策助推外,更要懂得自我驱动,积极拥抱变化和快速变革适应多元化的医疗需求,才能实现成功“上岸”。所谓孤举者难起,众行者易趋。于是,“中国基层医疗健康万里行”强势来袭。 低头要有坚定的脚步,抬头要有清晰的方向,这样才能在浪潮中奋起,在迷雾中突围。那么当下人们需求是什么?基层医疗的现状是怎样的?哪些趋势需要重视和深挖?未来基层医疗机构应该具备哪些特质?行业内的多位专家分享了他们在各自领域的成功经验。 北京大学医学部教授、中国协和医科大学医学博士王娟从儿童生长发育的因素,儿童生长发育的评估,儿童疾病发病率,儿童发育障碍发病率和原因,孤独症谱系障碍等方面进行了讲解。 她提到,生长和发育是儿童不同于成人的重要特点,儿童对于营养物质的需求远远高于成人。我国儿童发育障碍的原因主要有四个方面,即食物来源营养下降,有害金属长期蓄积,儿童抗生素普遍滥用,孕妇及乳母不健康因素。 有研究发现,各个国家孤独症患病率呈现逐渐上升的趋势。王娟用精准的数据分析和生动案例故事,重点讲解了我国儿童孤独症患病的的表现、误区、家庭影响、干预的前景方案、共患疾病、生理功能异常、睡眠障碍、行为表现等方面。 据统计,全国有143万基层医疗从业者,他们一年诊疗人数超过41亿人次。基层医疗作为我国医疗事业的中流砥柱,他们的认知影响着整个医疗行业的认知。 医家头条主理人包亚婷运用多组详细的数据,深度剖析了基层医疗行业的痛点,她认为,基层医疗行业是大有可为的,只是目前的一些运营模式无法满足市场激烈的竞争环境,这就需要管理者积极转变观念,不断学习创新,这样才能真正实现技术的价值和应用,并取得良好的效果。 包亚婷也为基层医疗行业未来的发展指明了方向。她谈到,目前基层医疗迫切需要解决的四大问题为,新技术的需求,规模化的需求,患者引流需求,新生代新理念经营需求。而未来的竞争将全面进入“医养结合”时代和“治未病”时代,希望基层医疗从业者能够走出去多学习新技术,能够抱团成长,为我国医疗事业建设共同奋斗! 拥有15余年基层医疗行业培训经验,博翰医学创始人水雪峰从基层诊所面临的现状入手,介绍了诊所技术和经营模式转型的必要性。 目前医疗行业什么样的技术最好?诊所运营中应该用什么样的技术?水雪峰强调,社会有需求,适合患者的才是最好的技术。而技术的运用,安全一定是放在首位,其次才是绿色、临床疗效、操作方法简单适合。 只有站在巨人的肩膀上才能看得更远。他谈到,打败基层诊所的不一定是同行竞争对手,而是养生馆、理疗馆、足疗馆、洗浴中心等。基层医疗从业者要进行跨界思维,借助一些平台成就自己,这让在场嘉宾对于诊所技术创新有了更新的认识。 中医是传承,是文化,是教育,可以为各个行业赋能。济南立和中医院院长段文娟首先介绍了中医馆的分类,并对各种类别中医馆的运营模式进行利弊分析。 她认为,想要进入中医赛道并取得良好的发展。要关注极致性的服务,为患者提供安全优质的医疗服务;要搭建标准化的接诊流程手册,让每一次接诊都变成可复制可量化的过程;要积极拥抱国家相关政策,将资源分享给国家;要将医疗资源共享给个人,利用上门服务,打通患者与医院的最后一公里。 基层医疗中医行业要做的是接受挑战和机遇,搭建好服务,搭建好组织,不忘初心,牢记使命。 中国基层医疗产业进阶之声已经甚嚣尘上,但显然目前仍有多项痛点待解决。漱玉平民、宥仁医疗总经理成颜亮认为,当下基层医疗存在服务不足,医生综合素质及服务能力普遍偏低;人才队伍建设机制不完善,缺少人才培养机制;药品短缺等问题。 并提出了打破基层医疗僵局,实现绝地逢生的方案。强调要适应发展需求,合理定位布局;优化管理机制,提升服务能力;利用好上级医院的优质资源;发展中医药;加强信息化建设等等。 博宇诊所学院创始人、门诊经营实战派导师陈立国,展示了门诊经营实操落地导航图,表示诊所转型主要分为四个阶段,即1.0阶段药房型门诊、2.0阶段技术型门诊、3.0阶段专科型门诊、4.0阶段连锁型门诊。 陈立国将所有的转型落地步骤进行了详细的分解,鼓励所有现在正面临挑战的诊所,要多交流,多学习,积极创新,最后成为拥有标准化诊疗体系、梯队式人才打造、精细化管理系统、全网化营销系统、多元化营销矩阵、裂变式扩张复制的连锁型门诊,实现效益的增长。 “孩子吃过多的水果,有可能会导致脾湿。”赵氏小儿推拿创始人、山东中西医结合大学副校长赵军从中医的角度,分享了儿童在生长发育过程中饮食方面应该注意的事项。 由于小儿脾胃发育不全,积食就成为了儿童发病率最高的症状。而小儿推拿在积食的治疗中具有独特的优势,在不打针、不吃药的情况下,通过经络推拿手法,让积食症状得到缓解,并增强抵抗力。赵军还提醒家长应当注意小儿积食的预防,保持合理的饮食习惯、适当运动、保持心情愉快等。 疫情过后的2023年必将是所有人健康意识觉醒的大健康时代,而随着人们对健康的需求的逐渐提高,营养治疗必将回归一线治疗。 英珞维小白事业部总经理刘斌表示:“药店的未来是非药,诊所的未来是调养”。营养调养是一种有温度的关怀,不仅对于人民身体健康有益,还会赋能基层医疗事业,具有引流、专业、粘性、利润四大价值。鼓励大家一起开启家庭的、营养的、调理的新时代。 现如今,我国目前的医疗卫生机构已逐步从过去的粗放式发展,转向高质量精准化发展,搭建一个完善的医疗服务体系以满足当下的新形势、新需要,是如今要攻克的一大难题。 在圆桌论坛上,医家头条主理人包亚婷、博翰医学创始人水雪峰、济南立和中医院院长段文娟、英珞维品牌CEO许晶、山东医邦仁医药服务创始人秦保山,以及通过线上连线的立和中医院副主任医师马生明开展了一场关于“2023红利即将消失,基层医疗渠道该如何破局求稳?”的激烈探讨。 大家一致认为,基层医疗机构要进一步发挥利用“互联网+”的优势,建立标准化的服务流程和规范化的操作,积极学习高价值的新技术、新模式,不断补全基层诊疗服务短板,强化公共卫生服务效率。让与会嘉宾看到了风口、机遇所在,从而带来行动上的突围。 除却满满的干货外,荣誉更是不断。「齐鲁优秀服务商」「齐鲁大医精诚」「齐鲁明医」「齐鲁管理精诚」也揭开了神秘面纱。 奖项的意义,既是表彰那些默默奋战在一线,为基层医疗领域带来深刻影响和杰出贡献的个人、机构;同时,也希望这股领航力量能够助力更多基层医疗机构实现“进化”,为基层医疗渠道发展注入新活力。 总之,基层医疗未来要走的路还很长,要把握机遇,积极应对各项挑战,全方位、多角度地推动基层医疗的转型和发展,最终走出一条特色的医学发展道路,助力健康中国战略的实施,更好地保障人民群众的健康。相关推荐: 珠海爱尔眼科医院每年组织近500场公益活动“护眼”近日,教育部印发《2023年全国综合防控儿童青少年近视重点工作计划》进一步加强组织领导,明确部门职责,系统谋划和扎实推进新时代儿童青少年近视防控工作,据悉,这也是教育部第三次全面部署年度全国综合防控儿童青少年近视重点工作计划。 作为专业的眼科医疗机构,珠海爱尔眼科医院院长、“中国好医生”侯光辉为更好地普及眼健康科普知识,增强人们的眼健康意识,组建了一支科普小分队到学校开展科普活动以及进社区义诊,通过普及眼健康知识,将眼健康的问题从医疗前移至预防,有效缓解学生近视率上升。据统计,珠海爱尔眼科医院每年的科普活动达到400-500场,受益学生人数达到4-5万人,另外社区义诊每月平均10余场。 珠海爱尔眼科医院成立两年来,在总部共享全球的专家和医疗质量管理体系下,建成专业“医疗强军”,引进世界先进眼科医疗设备,打造覆盖从小儿到老人的全生命周期眼科服务价值链,全方位为珠澳患者美好视力与幸福生活保驾护航。 珠海爱尔眼科医院接诊大厅 近年来,随着医疗体制改革,鼓励公立医院医师到社会办医疗机构执业,不少拥有丰富医疗经验的公立医院医生选择到民营医院平台,继续为患者排忧解难。2023年初,曾荣获“珠海名医”“广东好医生”“中国好医生”荣誉的原珠海市人民医院眼科中心主任侯光辉医生加盟珠海爱尔眼科医院,并出任该院院长。据悉,该院主治级别以上的医生中,70%以上均来自公立医院。 珠海爱尔眼科医院凭借全球领先的创新管理体制吸引了众多优秀的眼科医疗人才加盟。通过整合爱尔眼科医院集团资源优势,珠海爱尔眼科医院组建了一支由眼科专家、博士生导师侯光辉院长及李永浩院长担任医疗带头人,以具有丰富眼科临床经验的博士、硕士为骨干力量的眼科专业医疗团队,打造了一支“业务强、技术硬、觉悟高、敢担当”的“医疗强军”。 珠海爱尔眼科医院侯光辉院长接诊 2021年10月,爱尔眼科正式进驻珠海,开设有“屈光近视手术门诊、青少年近视防控门诊、糖尿病眼病门诊、白内障门诊、干眼诊疗特色门诊”五大专科门诊,同时引进了一批世界先进眼科高精尖医疗设备,打造超强阵容的“王牌”。这些国际先进眼病检查、治疗设备以矩阵形式构建了珠海爱尔眼科的“硬实力”,以高质量的医疗质控及服务理念无缝对接国际标准,让珠澳患者在家门口体验国际级别的眼科医疗服务。 以屈光手术专科为例,作为珠海爱尔眼科医院重点专科之一,该科室由中国卫生行业标准《准分子激光角膜屈光手术质量控制》第一起草人、我国准分子领域首位博士及博士生导师王铮教授担任学科带头人,全面开展全飞秒、个性化微飞秒、ICL晶体植入术等目前所有主流的屈光矫正手术。 屈光科拥有珠海首台美国鹰视 FS200设备、美国鹰视EX500、德国蔡司VisuMax手术设备、眼前节综合分析Pentacam、角膜地形图Topolyzer等先进设备,通过超国家标准的20余项术前检查,以排除手术禁忌症,保障屈光手术安全。 未来,珠海爱尔眼科医院将会继续依托集团国际化的优势,将更优质的诊疗服务、更前沿的诊疗技术带到老百姓的家门口,真正实现“共享全球眼科智慧”,不断提升中国眼科的国际影响力。相关推荐: 突破传统营销桎梏 百融智汇云助力金融业数字化转型 在当今时代,金融行业正面临着诸多挑战——竞争日益激烈,用户需求日益多样化,这使得金融机构在用户获取、服务和运营方面感受到了前所未有的压力。然而,随着科技的飞速发展,数字化转型逐渐成为金融业的重要发展趋势。数字化转型不仅有助于金融机构优化业务流程,提升效率,还能够助力金融机构更精准地触达用户,提供个性化服务,从而实现业务的可持续发展。 在数字化转型的浪潮下,金融行业的营销手段也在不断升级和变革。百融智汇云便是这样一个专注于金融行业精准营销生态服务的品牌。通过技术积累和行业理解力,百融智汇云为金融机构提供全流程的精准营销解决方案,使金融机构能够更有效地触达及服务目标用户,推动金融业实现数字化转型。 百融智汇云依靠先进的AI技术和金融产品整合能力,成功突破传统营销模式的局限。其全渠道精准营销方案,通过场景赋能,帮助金融机构在低频场景中破局,借力高频场景找到精准用户,并提升转化效率。此外,百融智汇云还与多家渠道开展联合建模等深度合作,为金融机构锁定独家优质流量资源。这样一来,金融机构在扩大用户群体、提升业务增长的同时,也能将合规风险降到最低。 在存量精细化运营方面,百融智汇云通过人工智能和云计算等核心技术的赋能,为金融机构提供了客制化的用户分层模型。根据金融机构的存量特征,百融智汇云能够综合多维画像,筛选出高意向用户,并将用户与合适的金融产品匹配。这种方法不仅能提高用户满意度,还能够优化金融机构的资源配置,从而提升整体业务水平。 百融智汇云灵活的产品流程和一站式接入模式,极大地降低了金融机构场景化营销成本。传统模式下,金融机构需要经过商务谈判、内部准入、技术对接等流程,才能对接一家渠道。然而,百融智汇云通过一站式接入多家渠道实现AI智能匹配,在降低对接成本的同时,进一步提高机构转化率与用户进件价值。这一创新之举,有力地推动了金融行业的数字化转型进程。 毫无疑问,突破传统桎梏,百融智汇云成为金融业数字化转型的重要推手。尽管金融行业在数字化转型的道路上仍有漫漫长路,但百融智汇云仍然坚持深耕技术,走向长远,让未来金融行业的数字化转型将更加顺畅,推动整个行业在数字化转型中不断迈向新的高峰。相关推荐: 王老吉定制罐挖掘已有客户需求,创造深入地情感共鸣引发口碑传播进入21世纪以来,「场景」由原本的影视用语延伸至传播学与营销学范畴,受到企业管理者与理论研究者的重视。通过自身的品牌定位占领消费者心智之后,如何实现场景的可复制性,而不是受限于特定的某些场景已成为了品牌营销的必然思考。王老吉定制罐营销将吉文化融入到每一个需要庆祝和祝福场景,每次创新营销都能得到消费者的用心回应。 从市场营销效果来看,王老吉之所以能够获得消费者认可,主要源于驱动王老吉将品牌DNA和不同场景结合打造定制罐的底层逻辑,其实还是我们常说的用户思维,站在用户的角度思考什么是用户真正想要的,你的产品有何不同,如何替用户设计极致的产品体验和解决方案,这是价值营销和价格营销的区别。 一方面,对于消费者来说,在信息爆炸时代场景成为决定信息接受能力的重要影响条件。这意味着,场景在信息过载和消费者注意力碎片化的情况下,能为品牌进行市场细分和营销战略设计提供了新的依据,抓住场景就是抓住了接触用户的最佳时机。而另一方面,随着Z世代等年轻消费者逐渐成为消费的新主力,他们更青睐寻求价值认同和更个性化、定制化的消费体验。 不难发现,王老吉的每一个场景都是围绕用户或消费者需求和体验的某一个点构建的,是很明确和清晰的,反之每一个场景也应清晰的对应用户生活中的某一个点,所以,这些场景之间又是相互延续或包容的,覆盖了用户不同人生阶段,构成了一个完整的生活场景覆盖。王老吉定制罐之所以能在品牌集体借势高考热点中快速脱颖而出,便在于根据「吉文化」为用户搭建出了这样的场景,有效实现了与用户的互动,而王老吉构建场景营销的方法,也为品牌和行业提供了一条值得参考的思路。 而王老吉每一个场景的设置,都没有丢失品牌本身的DNA,也就是「吉文化」。王老吉抓住消费者的人生轨迹,洞察用户生活习惯后的营销,不仅是从生活场景上渗透用户,更以「吉文化」贯穿其中,把品牌推广有层次的展开,品牌场景复制的逻辑既清晰,又人情味十足。这样做的好处在于,品牌每一次的场景化沟通都能够引发消费者的场景回忆,让消费者建立起对品牌的感官印记,也让每一次场景沟通具备更快速出圈的可能性。
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