最美人间四月天,春茶采摘正当时。这几日,只要你走在云南的山间,就能闻到漫山遍野的茶香。都说中国人爱茶,几千年的历史发展已经让茶文化深入到生活的各个领域。百忙之中泡上一壶浓茶,择雅静之处,自斟自饮,不仅可以消除疲劳、涤烦益思,还能以茶会友,谈天说地,很是惬意。
中国作为茶叶的故乡,广阔的地域环境诞生了许多茶叶品种,比如毛尖、龙井、铁观音、普洱等等,不同地区至今仍有着丰富多样的饮茶习惯和风俗。然而受地域限制,很多优秀的茶文化没能得到更好的普及和推广,面对琳琅满目的茶叶品种,消费者不知如何选择,传统茶商转型迫在眉睫。
暮春三月茶飘香。时间就是新茶的生命。在这黄金时刻,抖音电商推出“抖音电商春茶季”活动,充分利用优质资源,结合各地春茶上新节点,挖掘各区域产地名片特色,为当地春茶销售带来新希望。
随着这些茶走出深山,在年轻人群体中逐渐有了“一席之地”。作为新时代的宠儿,他们对于茶有着自己的理解,眼下“露营+煮茶+赏花”的搭配已经成为当下周边游的一个新风潮,越来越多的年轻人聚集在直播间,学习茶文化,了解茶文化,甚至亲赴茶园采摘,远离城市喧嚣,开启田野度假模式。
茶商中流行着这么一句话:春茶就是和时间赛跑。合适的时间采了是“茶”,过了时间采便是“草”。清明前后正是新茶采摘的重要阶段,这个时候的茶也被称为“头茶”,是一年中最能卖得上价格的时候。因此,如何在这个黄金时间段,提高茶叶的销量是当地茶农们最关心的事。近两年,不少茶农、茶企直播带动了部分春茶的销售。
蝉妈妈数据显示,2022年1月-5月,抖音电商茶行业销售额同比增长482%,其中,普洱茶头部货品的客单价均值增速远超品类客单价均值增速,且其头部货品的销售额占比在持续提升,这也说明,越来越多的消费者愿意为了茶的品质买单。
2021年,云南茶叶产量超50万吨(国家统计局),综合产值增至1071.1亿元,为了积极推动普洱市茶产业向更高质量发展,当地政府一直在通过开展各类培训,希望培养出一支专业化茶叶人才队伍。
时代变了,茶叶不能一成不变。抖音电商已经成为茶商们寻找新增量的主要阵地。尤其是当下年轻人成为消费主力军,想要撬动这部分人的消费动力,首先要把好品质关;其次,在短视频和直播的加持下,我们所面对的消费人群更广,拓展速度,对于品牌化管理和挖掘新的消费潜力有了更高的要求。
2022年6月,抖音电商发布了“产业成长计划”,宣布将充分利用优质资源,针对全国的产业集群,打造百强产业带,系统化、规模化地扶持产业带和中小商家,提升地方产品知名度,助力发展区域经济。一方面,抖音电商通过产地商品品牌旗舰店建设、商家培训、运营服务支持等多项举措,将“地标品牌”作为重点对象,助力商家打造良好的产地品牌形象,让产业集群源头好货通过平台触达全国消费者。另一方面,抖音电商将打造专属IP活动,通过开展“平台级大促”“产业带专属活动”等,借助平台资源,带动品牌销量增长。
相信对于大部分刚接触直播不久的传统茶商来说,最头疼就是不知道直播的时候该说些什么?如何介绍产品,如何和粉丝互动,以及要备多少货等等。这也是当年董祖祥第一次触网时遭遇过的窘迫场面。还记得2018年,他第一次尝试抖音直播带货,没什么经验,也没有专业人才辅助,一直播就出现了爆单的情况,最后只能草草收场。
但也是那一次直播让他直观感受了抖音电商的魅力。虽说准备不是很充分,却成功将“祖祥”这个品牌打了出去。2022年吸取了之前的经验之后,董祖祥的普洱祖祥高山茶园开启了第二次抖音电商探索,包括增设抖音旗舰店,人员,仓库,产品全部准备到位,专门为抖音电商平台定制产品,组建了一支专业团队。他们把直播间放在茶山上,希望用最朴实的方式向消费者讲述“做一杯良心茶、干净茶”的经营理念,董祖祥更是亲自“上阵”,介绍起有机茶的来历和特点。不到半年便收获一大批粉丝,每天直播成交额在五六万元不等。
通过抖音电商的帮助,董祖祥和他的团队对于直播带货有了更深入的理解。线上和线下毕竟还是有着很大差别,一下子要面对全国各地、各年龄段消费者,搁谁都会手足无措。抖音电商就是要解决这些问题,这是一个长期的过程。经过几年深耕,抖音电商为中小商家专门制定了一系列扶持政策:通过数字化营销能力提升、店铺激励政策扶持、整合行业优质供应链资源等,持续助力商家提升数字化运营效率,推动中小企业品牌建设;通过针对性的诊断和内容培训,提升商家的综合能力,帮助中小企业探索适合自身情况的运营模式。
在双方的通力合作下,普洱有机茶得到了进一步推广和普及。其茶香持久温和,口感饱满回甜,并带有优雅的兰花香气,受到全国各地乃至世界各地消费者的好评,市场上供不应求。在普洱祖祥的带动下,当地很多茶农都走上了有机茶种植之路,增加了1000左右的就业岗位。天气回暖之后,与茶有关的旅游文化项目也被提上日程,喝茶之余,大家还能体验当地采茶、制茶过程,体验云南农家生活,实现产业延伸,推动文旅共发展。
对董祖祥来说,做一杯干净的茶是他的愿望,让全国人都喝上健康的有机茶是普洱祖祥的目标。乡村振兴真正的主角,一定是那些掌握知识和先进技术的新农人群体。截至目前,抖音电商“产业成长计划”已积极助力全国20余省、 68 个区域的产业带和中小商家,带动区域就业和区域经济发展。
告别兴趣电商,进入全域兴趣电商的抖音,流量、技术、内容等资源日渐丰富,通过覆盖全场景、全链路购物需求,可以满足用户对美好生活的多元需求,促进产销有效衔接。随着商城等场景的布局,抖音电商进一步覆盖了人找货的搜索场景,从而覆盖电商购物的全场景,完成了电商形态的全域布局。届时,通过短视频和直播内容、商城、搜索等协同互通,亦可以给商家生意带来新增长。
近年来,抖音电商已经成为众多消费者选购茶叶商品的主要途径之一,《2022抖音电商茶行业洞察报告》显示,2021年,抖音茶行业相关短视频播放量已达到千亿量级,有关茶行业的内容搜索占比增幅达到98%。抖音电商还加大了对区域产业带的扶持,通过扶持中小商家,助力区域产业带不断获得发展,帮助他们提效增收。2022年,抖音电商茶叶商品销量同比增长300%,平台茶行业商家数量同比增长234%,大量茶文化、茶知识、茶生活等优质内容通过抖音平台传播。
而升级后的全域兴趣电商,进一步完善了抖音电商的业务布局,平台内大量优秀的短视频和直播创作者,使更多优质商品,可以通过更好的内容形态展示,为商家带来用户增量。像来自杭州的西湖工夫品牌,2013年创立品牌,2021年下半年开始做抖音电商直播。他们的运营策略就是用好内容来带动爆品,再通过爆品来带动店铺流量。并在运营过程中积极收集粉丝的每一条建议,通过不断调整,力求把更好的产品分享给每一位茶友。
过去一年,有超过239亿件商品通过抖音电商去到千家万户,平台上每个月有超过 2 亿条短视频内容和900多万场电商直播。更重要的是,抖音电商创造商业价值的同时,也非常重视持续做有社会价值的事情。平台还会鼓励和支持手艺人商家来抖音电商分享他们的技艺和产品,给予他们政策扶持。
来自安溪的茶农刘金龙,做了四十年茶,对于茶有着自己的研究和看法。在他看来,无论是做茶还是做抖音电商,就两个字——用心。在抖音电商,你可以用很低的成本达到最有效的宣传,也能通过面对面讲解,让粉丝更直观的感受到我们中国茶文化的魅力。他将常在直播间对粉丝讲“好茶自己会说话”还会跟粉丝调侃称,“每天晚上多3个新朋友买我的茶,至少有2个人会复购。”在他的宣传下,越来越多的人爱上了传统的铁观音。
福建福鼎白茶品牌梅伯珍,做了五代茶,在梅学宁这一代,他很早就意识到要用新的模式和思维做电商。
他将传统茶文化知识通过直播进行讲解,既传播了茶文化,又拉近了与消费者的距离,带动茶叶商品销量持续增长。除了日常直播之外,梅学宁还借助抖音电商平台,创建了福鼎白茶全品牌直播供应链,希望可以让更多茶客喝到正宗的,原产地福鼎白茶,让福鼎白茶这个公共品牌得到更好保护。
良好的营商环境,将为抖音电商的升级提供天然良好的土壤。随着抖音电商的持续升级,其业务空间也将大为提升。3月25日至4月7日,抖音电商将推出“抖音电商春茶季”活动,活动旨在契合各地春茶上新节点,通过“品、效、销”三方面营销及扶持政策,挖掘区域产地春茶名片,助力潜力商家春茶核心产业带、商家及产业带服务商实现生意爆发。
春茶季期间,抖音电商将分别为新老商家,提供与之适配的扶持策略,助其挖掘全域兴趣电商春茶交易增量。比如对于新人商家可以以更低的成本获取搜索、商城、店铺、橱窗流量。平台将为交易增量大、直播时间长的商家提供激励,商家还可申请“春季茶预售福利”,延展、拉长生意增长周期。
除了用户和商家端的需求满足外,全域兴趣电商,更容易深入零售产业,实现电商产业链的垂直打通。像这次春茶季活动,抖音电商与品牌的合作不仅止步于茶品牌本身,而是延伸到了更为广阔的茶品鉴、茶生活领域。活动开启后,在抖音商城主会场消费的第8、88、888位消费者,将获得“裸心堡”或“裸心谷” 价值3000元的免费住宿权益,与大自然零接触,沉浸式感受春茶的魅力。
随着全域兴趣电商持续发展,抖音电商在助力乡村振兴、知识普惠、文化传承等方面发挥着越来越重要的作用。抖音电商现在不仅是茶企们首选,得益于平台生态的搭建及审核制度的不断完善,“上抖音电商买春茶”也已成为万千兴趣用户的共同选择。“春茶季”赋予茶商们新活力、新增长的同时,也给辛苦了一年的茶农们带去新的希望。
都说“好茶会说话”,不饮春茶,又怎知春光已至?
扩内需,促消费,推动零售再增长。时值两会,热词更热,企业能怎样为这些关键任务出力?即时零售或许是一个很好的观察窗口,它涉及线上线下消费深度融合,消费场景的持续创新,今年也首次被写进“一号文件”,展示出模式的生命力和经济价值。 作为国内领先的本地即时零售和配送平台,达达集团不仅是纯正的“即时零售概念股”,还有着双轮驱动的优势,在经济复苏环境中,达达集团的成长性正加速显现。 美东时间3月8日美股盘后,达达集团公布了2022年四季度及全年业绩,营收增长、利润改善、现金流优化三大亮点显著,达达集团盘后股价也逆中概股大势涨超5%。 即时零售、同城配送迎来政策高光时刻,加上两会众多对数字经济、平台企业的支持之声,达达集团在2023年的前景变得愈发明朗。 盈利能力持续改善,即时零售前景“狂飙” 2022年,零售行业时有宏观压力的困扰。但达达集团却通过和实体经济的深度连接,和京东深化全渠道O2O合作,构筑了经营韧性。从业绩来看,达达集团的重点业绩指标悉数保持稳健。 营收层面,达达集团Q4总营收达27亿元,同比增长32%,2022全年总营收达94亿元,同比增长36%。京东到家、达达快送两大业务Q4的营收同比增速分别为37%、23%,考虑到四季度存在的疫情因素,这说明无论品牌、商家还是消费者,都对达达集团提供的服务表示认可与欢迎。 利润层面,达达集团延续了此前的利润率优化趋势,四季度调整后经营利润率同比改善超17个百分点。2022年Q2时,达达集团已实现京东到家直接利润率转正、达达快送连锁商家业务毛利转正两个重要进展。2022下半年,达达集团实现正向自由现金流。 今年1月,西南证券海外发布首次覆盖研报指出,达达集团业绩质量持续优化,并给出“买入”评级。同月,招商证券预测称达达集团高速成长与盈利能力改善均具备高确定性,维持“强烈推荐”评级。 正值京东增持完成一周年,达达集团与京东深度协同,起到的是“挖潜增效”的作用。双方共同推进即时零售深化,既有益于平台本身,也令商家经营得到改善。 平台侧,京东拥有庞大的优质客群,而即时零售起到了将这部分电商客群逐渐转化为即时消费客群的作用,后者的差异性在于,即时零售超短路径带来了更强的消费粘性,且吸引了一部分即时零售消费者成为京东电商的用户,两种消费模式互相催生着增量。 西南证券认为,京东到家是全渠道战略实现的重要入口。即时零售的快速成长,对平台补益效果明显。 而在商家侧,即时零售不仅仅是促消费的一步棋,更是对经营逻辑的改善,有利于经济局面的结构性优化。实际上,“即时零售”这一概念,去年先是出现在商务部官方研究报告,年末得到发改委的重点提及,其后又在2023年一号文件亮相,可谓进入了政策端的黄金发展周期。 在发改委针对《“十四五”现代物流发展规划》举办的发布会上,发改委经济贸易司副司长张江波说,发改委近期两项重点工作之一,就是促进即时配送行业健康有序发展。即时零售为何能受到重视,达达集团的业务模式便能提供解释,重点在于三个关键词:供给、需求和就业。 论供给,2022年,京东到家平台活跃门店数超22万家,同比增长超50%,KA商超、3C家电连锁、母婴连锁、酒水连锁纷繁多样。国信证券指出,即时零售可弥补远场电商履约的不确定性,西南证券则认为,大量实体商家品牌获得全渠道高质量增长。也就是说,即时零售盘活了供给,给了实体业态更多成长空间。 论需求,东吴证券预计即时零售用户天花板在5.5-6.4亿人左右。达达快送四季度的中小商家和个人业务总单量同比增长超过40%,一定程度上反映了交易活动的增长。在稳经济、促消费大背景下,即时零售简化了电商交易流程,对激活消费者购物意愿意义巨大。例如达达集团与京东合作的“小时购”项目,22 年双十一期间,其销售额同比增长高达80%。 论就业,一方面是达达集团旗下平台的直接带动灵活就业,如2022年,达达快送平台的年活跃骑手达100万,同比增长超40%。达达优拣首创的“众包拣货”模式,自发布一年来,累计为超过6.8万人提供灵活就业机会。另一方面则是通过激活零售增长,间接带动更多元化的就业机会,例如连接线下连锁便利店、品牌旗舰店、生鲜垂类店,都能起到需求拉动就业的作用,提供更多的就业机会。 因此,即时零售能够被写进“一号文件”不是偶然,2023年“两会”政府计划报告中提到的“千方百计促消费”,也少不了即时零售的参与。在达达集团与京东协同的实践中,即时零售自证了潜力,活跃了市场,也间接指引着达达集团的前景。 数实融合“深水区”正需推手,达达集团后劲十足 该不该做即时零售,已经不再是问题。但怎么做、如何做得更好,却引发了平台的思考。即时零售并非颠覆式创新的产物,更像是“数实融合”走到深水区后,两种经济要素“聚变”的成果。更好的融合需要更合适的操盘手,达达集团数字化能力与零售经验兼具,更重要的是,手里的策略“牌”足够多。 实际上,近期备受关注的《数字中国建设整体布局规划》中,“2522”框架就提到要用数字技术赋能经济社会发展,紧扣“数实融合”主线。中信证券、中银证券等机构均在政策分析中提及,互联网公司与平台经济是数字经济的重要部分,将持续健康发展。平台,让数实融合更有“咬合力”。达达集团的牌,至少有三张。 首先,达达集团牵手更多品类、更多商家,推进京东场域LBS化,帮助零售实体在整个供应链中实现价值的再创造。 无论是2023年还是以后,即时零售平台模式与供给多元化依然是趋势,优于单一渠道提供的消费服务。东吴证券认为,中小、垂类店和新业态将对供给密度和品类多元化作出重要贡献。同时,2022年,超过280个品牌与京东到家合作进行在线营销,同比增长超过30%。 连接海量供给,无论商家规模大小都能找到合适的站位、找到对应的消费者,更有利于打造消费增长新引擎,提升商业表现。此外,零售门店也更接近“店”与“仓”属性的融合,在供应链的支持下能探索更多经营方式。 其中,达达快送通过抓牢核心客户起到的引领效应正在变得明显。四季度,餐饮层面,达达快送新签约汉堡王等商家。商超领域,达达快送连锁商家即时配送业务整体收入同比增长超过40%,并持续渗透华润万家、麦德龙等商家。 这些案例能够形成示范效应,带动更多大中小商家加入即时零售阵营,并选择达达快送的服务。此外,技术也在为达达快送探索更高效、低成本的配送服务助力——截至2023年1月底,达达快送成为国内最大的商超无人配送应用方,已累计完成超过8万个商超即时配送订单。 其次,中国连锁经营协会在《2022年中国即时零售发展报告》中指出,即时零售的大火背面,还有实体零售企业如何打破旧有运作模式的问题。对此,达达集团提供更多工具、活动,配合营销节点、创新消费场景,助力实体零售焕发“第二春”。 工具侧,数实融合重在数据驱动经营管理。京东到家为品牌提供O2O供给优化和用户数字化策略,完美门店解决方案、云店项目,为商家带来了更多销售增量。达达集团的其他工具则着眼帮助零售商提升O2O运营效率和拣货操作能力,“海博系统”履约模块在四季度新增智能订单调度功能,试点商家的运营人效提高了75%,接单时效提高了6%,配送成本降低了3%以上。 活动侧相比工具侧,更考验平台的运营水平。它最终关联着品牌的长效经营,从单次活动、主题活动,到长期的创新营销,通过线上线下的全面打通,品牌增长将获得“长续航”。这也是达达集团的王牌:时间、商家和用户流量,都站在它这一边。 举例来说,从同城年货节到“一分钱买菜”,达达集团和京东生态充分协同,能够让数万家门店在线上共享资源和亿级流量支持。从3C到快消,多个领域下,即时零售为商家带来了精准即时的需求、潜在的复购,商品周转与营销效率大大提高。去年四季度,京东到家家电GMV同比增长超4倍,母婴门店GMV同比增超3倍,酒水门店GMV同比增长超2倍。而在新客营销转化上,以联合利华为例,其由即时零售平台上转化获得的新客比例约70%。 目前,仅京东小时购就覆盖了全国超过1800个县市区,消费潜力巨大。对本地商家来说,东吴证券认为,购物节等活动或有望成为即时零售赶超传统电商的重要节点,即时零售始终是更高效和直接的渠道,天下武功,唯“快”不破。去年四季度,达达快送还正式成为抖音生活服务的主要即时配送服务商之一,继续覆盖更多场景。 成绩频出,达达集团既获得了券商的积极评价,也靠践行社会责任获得了业界机构和消费者的认可。11月,MSCI将达达集团的ESG评级从BB调整至BBB。同月,达达在标普企业可持续发展评估的ESG得分提升至32分,位列全球零售行业前11%。 展望2023年,市场暖意十足,消费者需求为主导,即时零售、消费复苏和实体零售回暖形成共振,达达集团的业务走向纵深。“两会”时刻,关注平台健康发展的声音也不少,全国政协委员、上海交通大学安泰经济与管理学院特聘教授陆铭表示,要重视即时配送在城市物流、消费供应链的基础设施作用,适时出台行业扶持政策。 今年以来,达达集团股价已大幅上涨近40%,但消费市场的火还能更旺。一年之计在于春,达达集团给一季度的收入增长预期在27%到37%之间,凸显了战略自信和对消费的信心。长期来看,即时零售改变的可能是整个零售生态,更乐观一些也未尝不可。 来源:美股研究社 相关推荐: 抖音电商“寻找同行者”优质内容分享专场:过去一年优质内容创作者数量增长484%2月8日,抖音电子商务“寻找同行”举办了高质量内容共享专题活动,邀请创作者代表、专家学者共享平台开发高质量内容的措施和成果,共同探讨电子商务内容生态的建设路径。数据显示,截至去年10月,抖音电子商务高质量内容创作者数量较年初增长484%;平台挖掘147万多个优质短视频,帮助26万多名创作者人均流量增长56%,GMV增长5%-10%。 抖音电子商务明星作者运营总监高亚轩表示,在过去的一年里,627万创作者通过抖音电子商务实现了内容,其内容创作量增加了252%,GMV翻了一番多。与此同时,GMV创作者总数超过1.9万,创作者总数超过11万,是去年同期的两倍多。“在这些数字的背后,我们可以感受到一个蓬勃发展、充满活力的作者生态。高亚轩表示,今年,该平台将继续支持高质量的创作者,通过无忧联盟、鹊桥计划等项目与他们同行。 抖音电子商务明星作者运营负责人高亚轩 会上,抖音电子商务内容管理生态业务总监屠静回顾了该平台最近的措施和成果。她说,总的来说,在过去的一年里,抖音电子商务在内容生态建设方面做了三件事:鼓励高质量内容、打击低质量内容和创作者的深入帮助。2022年,平台先后发布了《电子商务质量内容说明书》等10多种形式的标准详细说明,并推出了短视频预审工具,帮助创作者提前诊断短视频质量和合规性,并给出指导和建议,使创作者人均违规次数下降51%;开展了6次劣质内容专项治理,严厉打击了虚假宣传、现场直播、短视频场景非法营销等行为;启动“春雨计划”,提供更多的流量激励、权益保护、内容活动和业务帮助,鼓励企业和专家创建高质量的电子商务内容,提高长期运营效率。 涂静透露,随着抖音电子商务升级到全球兴趣电子商务阶段,该平台将从全球运营的角度开发不同运营模式下的“最佳内容模式”。“我们希望与内容创作者一起探索不同的业务阶段,讨论图形、短视频和现场直播组合的最佳模式。”涂静说。 抖音电子商务内容治理生态业务总监 同日,抖音电子商务邀请了来自不同领域的五位高素质创作者代表来到现场,分享他们的日常创作经验和经验。芳芳,一个90后女孩,来自广东。通过汤视频,更多的人爱上了“老广的味道”。一场直播最多卖出30万种营养成分,挽救了家里濒临破产的30年老店;《中国花卉报》辞职后,前记者周坤转型为园艺家,教网友在抖音上种花种草。一段“干货”视频可以卖出数千种除虫剂;成为母亲后,图书知识专家@北京大学图图妈妈 在抖音上分享育儿经验和教育产品,为数百万家长挖掘好书,三天内销售数万本儿童杂志;玩具商家从评论区寻找设计理念,将网民奇怪的“想象力”变成现实,突破设计和销售瓶颈,每天销售5000多个玩具;景德镇陶瓷大学毕业后,90年代后的女孩周欣用抖音记录了陶瓷创作的日常生活,将旧工艺带入工作室,销量比线下摊位增长了近100倍。 芳芳是优质创作者的代表 北京师范大学新闻与传播学院教授、中国传媒经济与管理委员会主席余国明围绕电子商务行业内容生态健康指数发表讲话(ECHI)本报告分析解读了电子商务平台的高质量内容价值。报告显示,抖音电子商务在内容生态健康指数评估方面处于领先地位。余国明表示,就内容价值而言,电子商务行业已经从“消费可及性”转变为“消费质量”阶段,高质量、专业、差异化的内容是电子商务行业的“硬通货”。通过一系列措施,抖音电子商务明确了高质量内容的标准和创作规范,有效保障了电子商务内容生态的健康,维护了消费者的权益。 北京师范大学新闻传播学院教授余国明,中国传媒经济与管理委员会主席 据悉,本次活动是抖音电商“寻找同行”的首次线下分享会。“寻找同行”是抖音电子商务创作者成长的大本营,致力于挖掘高质量的人才和企业。通过“山地商品标题”、“看工艺计划”、“国家好书计划”等专项支持计划,帮助他们获得更多的关注和机会,在平台上实现更长期的发展。未来,“寻找同行”将陆续推出一系列其他主题活动,与更多创作者探讨电子商务创业的新可能性。
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