作者 | 曾响铃
文 | 响铃说
激烈的市场竞争、快速变化的用户需求、层出不穷的新赛道新玩法……对如今移动互联网的App开发者而言，寻求用户增长的压力变得越来越大。
而与此同时，Push作为促进用户增长的关键手段之一，其执行过程中的诸多问题亟待解决，如渠道管理的复杂性、点击率低、误拉率高、留存效果差……
要更好地实现用户增长，开发者们在Push上采取进一步行动已经迫在眉睫。
如何破局？一些生态厂商的动作，正在给出某些参考。
8月28日，面向互联网应用开发者，华为应用市场、Push用户增长服务、鲸鸿动能在内蒙古呼伦贝尔联合举办用户增长沙龙，系统介绍鸿蒙生态如何帮助开发者实现用户增长，其中聚焦泛娱乐行业App，如影音娱乐、新闻资讯等，详细交流了华为Push用户增长服务的价值和功能。
从华为的动作上看，当下App们如何正确做好Push这件“小事”，正变得有迹可循。
“共赢”时代接近尾声，“零和”时代Push价值凸显
在2014年移动互联网高速发展的档口，高速增长使得大量的增量用户在等待开发者，只要敢做、敢上，就有增长。在这种情况下，用户增长中市场的红利更多一些，Push“留客”的价值更小一些。
然而，用户量如今已经见顶。QuestMobile数据显示，截止到2024年6月,移动互联网月活跃用户规模达到12.35亿，与总人口越来越接近，同比增长率1.8%已经变得极低。对应到用户时长，全网用户使用总时长已经超过2000万小时，增长率跌到5%以下。
大盘子基本固定，如果一个App还要做增长，就必须要想更多办法从总盘子里抢夺用户时长——由于用户总时长基本不变，只是App之间的重新分配，有人增加就有人减少（或者说，增加就是要从其他应用那里抢来更多注意力，而不是来自于总量的增长），其“和”为零，因此这就形成了经济学等领域里所提到的典型的“零和博弈”。
显然，“零和”意味着开发者必须要把更多精力放在现存用户注意力的争抢上（“新”用户，或者“新”时长的增量很少了），而这正是Push的责任、价值所在。
从用户视角看，一天24小时，总的注意力（时长）有限，看了A产品就不会去使用B产品。B产品要增长，只能尽可能将用户的注意力从其他产品上拉过来。
这时候，Push的价值就与移动互联网高速发展期完全不同——它成为了用户增长的主力之一，它的成败，直接决定App能够“俘获用户时长”的成效。尤其对于泛娱乐行业App，在影音娱乐、新闻资讯这些本身需要“大量消耗用户时长”的事情上，在“零和”竞争中，一旦俘获用户的眼球，就一次性俘获了大量的用户时长，优质Push对用户增长的价值更为明显。
“木桶效应”下，Push需回答好“灵魂三问”
Push这件事从逻辑上讲并不复杂，无非是面向合适的人群，在合适的时间，以合适的方式推送合适的内容。
拆解开来，其实就包括，用户是谁（属性）？用户需求从哪里来（时间段、场景等）？用户体验要到哪里去（内容）？这是Push必须解决的“灵魂三问”。
反过来看，为什么很多Push是无效的，甚至引发用户反感，就在于这些“问”其中任何一项或者多项没有做好。
你的内容推送给了不恰当的人群，他们根本不感兴趣，只觉得打扰；
你没有找到合适的时机以合适的方式推送给特定使用场景下的人群，事倍功半甚至引发反感、卸载；
或者，你找对了人群和时间点、场景等，却在推送内容形式上不够“吸睛”，没有把用户引到该去的地方……
任何一项都必须做好，一次成功的Push才算完成，这是典型的“木桶效应”——Push的结果由最差的环节决定，尽管其他环节做得再好。
当然，很多App开发者不是不知道这些要求，只是无法办到，或者缺乏一个合适的平台去帮助自己构建和落地恰当的策略，这本质是一个精细化运营与资源协同的问题。
华为Push用户增长服务，回答了每一个问题，把“木桶”每一块木板都补足了、变长了。
1、“你（用户）是谁”
精准的用户定位，是做好Push的前提，但它同时也是一个老生常谈的话题。
到底怎么才能做到，归根结底需要的是技术能力，而这正是华为Push用户增长服务在着力提供的。
其借助华为强大的画像平台能力提供了基础标签、用户行为标签、兴趣标签等几十种标签供投放时使用。与此同时，伙伴也可以通过接入API或者RTA的方式，可以做自选人群，或者跟华为人群撞库选择投放人群，让投放更精准。
例如，以API接口的形式，开发者能够基于用户定位信息、用户的浏览或者收藏记录等等信息，精准匹配到兴趣内容，做到投放前的“精准识别”。
在通常的“画像”颗粒度下，也许只能识别用户是“追星”一族，但在华为Push用户增长服务这里，甚至可以精确定位到具体是哪一个明星，让投放更精准。而且，这种精确，还会通过分析用户的消息回执动作（点击、未点击）等，做到“越来越精细”。
毫无疑问，对泛娱乐行业App而言，用户的差距尤其明显，遍布几乎所有年龄层和行业，内容偏好大相径庭。此时，细颗粒度的Push尤为重要。
2、“你（用户需求）从哪里来”
用户为什么需要一条Push，是用户属性基础上多种因素决定的，只有摸清楚了这些用户需求来自于哪里，才能准备好合适的Push内容。
对于泛娱乐行业App，用户会有不同的偏好，这种偏好又因为时间段的不同而不同，也因为用户自己情绪的不同而不同……林林总总，对Push内容是否接受，受影响因素很多。
所以可以看到，华为Push用户增长服务站在用户角度协助开发者进行了一系列策略制定，可以粗维度根据时间和用户兴趣去推，也可以更精细地去设计，以多种维度数据，去给用户推荐合适的内容，推动点击率、播放时长、付费率等数据的提升。
例如，在一个新闻资讯App的Push案例中，在时机上，如果用户是中年男性，时间段是早上7点~9点，则Push时政类内容，晚间9点~11点Push案件类内容，如果是女性，则分别对应Push教育类和养生类内容，都能取得非常好的效果。
这些，都是对用户需求长期洞察后与开发者共同制定的恰当策略，它基于华为Push用户增长服务长期积累的丰富数据以及运营经验——什么权益最有效率、什么文案点击率更高、转化率更好、通知关闭率更低，等等。
这种“无形资产”的分享，构成了华为Push用户增长服务重要的价值来源。
3、“你（用户体验）到哪里去”
用户是谁弄清楚、用户需求来自哪弄清楚后，到了具体Push动作上，给予优质的、恰当的用户体验，是最终的敲门砖。在一个“零和”时代，用户时长被各种App争抢，谁能抢到，很多时候还是看映入用户眼睛的那一刻，尤其对于泛娱乐App而言，Push设计直接关乎优质内容呈现。
这也是为什么华为Push用户增长服务要提供丰富的Push内容展示细节。
在“外观”上，区别以文字为主的显示方式，其提供IP背景图/icon定制服务，让Push展示不再单调。例如，面向泛娱乐App，在设计时可以融入热播电视剧、综艺、短视频博主等等内容，千人千面展示，强化曝光。
在展示方式上，华为Push用户增长服务还支持置顶、下拉通知栏、不折叠等高级样式，以提高消息的到达率和曝光量。
在互动方面，华为Push用户增长服务支持通过铃声/震动、锁屏显示、息屏显示等功能提醒用户新的消息到来，且支持只有当用户注意力落在手机上时才显示，从而形成有用户参与、由用户触发的显示方式。
从用户角度看，他们在影音娱乐、新闻资讯这些App上消耗时间，获得的喜怒哀乐、最鲜活的情绪献给了这些App，而华为Push用户增长服务对人群的精准定位、对体验的细节把握，也在让他们终于不再是冰冷的“KPI数字”，而成为被App尊重的个体，逐步在Push交互中养成与App良好互动的习惯，让低频用户转化为高频用户，高频用户转化为付费用户……
尊重了用户本身，增长也就不在话下，甚至在如今常用App固定、很多App安装后即被闲置的大背景下，华为Push用户增长服务本身还具备拉新的价值，去触达安装未激活的那部分用户。
从具体实践成果来看，某短视频应用已经将华为Push用户增长服务作为必不可少的拉活渠道，拉活量和拉活效率逐年提升，每日DAU增量数百万，点击率相较于免费消息提升了3-10倍，大大提升了运营效率。
在另一个新闻资讯行业的应用案例中，华为Push用户增长服务还整合AB测试功能（将不同的热点新闻设计不同的文案内容、投放时段，甄选出点击率最高的组合），最终帮助App实现每日百万级的DAU增长。
结语
仍然回到移动互联网发展的时代背景下，从增量到存量时代的转变，“零和”让Push的价值进一步凸显，华为Push用户增长服务构建了一套体系化的支撑，帮助开发者赢在这个特殊的阶段。
而面向未来，“零和”也未必是常态。AIGC等新数字化产业席卷而来，移动互联网正在产生许多不同于以往的变化，一些新的增量在慢慢孕育，用户时长在大模型的颠覆式创新下或许会有新的增长。
这时候，华为Push用户增长服务基于HarmonyOS的优势就将发挥出来。在当前，华为Push用户增长服务就能够支持系统级消息传递，应用即使不在前台运行，也能实现消息及时送达用户，从而增强用户体验。此外，还支持推送鸿蒙卡片一键加桌，提升鸿蒙卡片的使用率和用户粘性，帮助App获取长期曝光。
这类来自系统底层的服务支持，更有可能与开发者未来的创新进行适配、融合，满足新技术、新产品、新服务的需要。
当新一波时长“增量”即将来临时，拥有系统级支撑的Push，舞台将更加广阔。
*本文图片均来源于网络
*此内容为【响铃说】原创，未经授权，任何人不得以任何方式使用，包括转载、摘编、复制或建立镜像。
#响铃说 Focusing on企业数字化与产业智能化升级，这是关注一切与创业、产业和商业相关的降本增效新技术、新模式、新生态 NO.419深度解读
【完】
曾响铃
1钛媒体、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者；
2 虎啸奖评委；长沙市委统战部旗下网络名人联盟成员；
3 作家：【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者；
4 《中国经营报》《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家报刊、杂志特约评论员；
5 钛媒体、36kr、虎嗅、界面、澎湃新闻等近80家专栏作者；
6 “脑艺人”（脑力手艺人）概念提出者，现演变为“自媒体”，成为一个行业；
7 腾讯全媒派荣誉导师、功夫财经学者矩阵成员、多家科技智能公司传播顾问。
文 | AUTO芯球 作者 | 群涛 这个后果我是真不敢想啊 如果我的电车自燃把这一整个车库车烧了， 还把楼给烧了，开发商和其他车主都告我索赔2000万， 你说我买的三者300万都赔完了，剩下的谁赔？ 这辈子赔不起，下辈子还要继续打工赔钱吗？ 有人说什么应该禁止新能源车进入地下车库， 那都是治标不治本， 新能源车保有量超过2500万辆，不进入地库就在别的地方， 要烧在哪儿都是烧，只是损失多少的问题， 你看哪个停车场，不管地面还是地库， 哪里不是满满当当都是车， 你们看看，这车库里夹杂这多少电车和油车， 一旦烧起来，每辆油车下面都是一个“汽油弹”， 你们去看啊，有些国标树脂油箱，只能承受60秒的火烧， 然后就是爆燃，烧成一片火海， 是，小电驴是不让上楼了， 但大电车直接放到最底层了， 这是走了个周扒皮，来了个南霸天吗？ 要解决自燃的问题， 关键源头在哪儿？在车企那儿， 我们就应该立法整治电池安全问题， 谁家车自燃引发的损失，一律由车企承担， 哎，奔驰在韩国已经做好表率了， 奔驰电车在韩国自燃，烧了140多辆车，20人受伤， 80多辆消防车、200多名消防员出动， 硬是没救得过来， 奔驰现在承诺赔了45亿韩币， 大概2300万多人民币吧。 我强烈建议要求国内新能源车企对自燃事件负责。 这样你们车企才会重视电池安全，用心做好技术。 电池不自燃了，停地库和地面啥事也都没有了。 *本文图片均来源于网络 聚焦智能汽车，助力关键决策。 相关推荐: 为了催婚 户口本都被抛弃了文｜琥珀食酒社 作者 | 积溪 还没结婚的朋友 告诉你们一个好消息 以后结婚 不用去偷户口本了 而已经结婚的朋友也别急 我也告诉你们一个好消息 那就是离婚 增加了30天的冷静期 就在刚刚民政部发布征求意见 婚姻登记的条件或要被修改 想结婚，不需要户口本了 想离婚，那需要再冷静冷静 反正结婚不需要户口本这事 哗的一下子就冲上了热搜 户口本做梦也没想到 自己也会有被抛弃的一天 被催婚的年轻人也没想到啊 这结婚是越来越容易了 但离婚却越来越难了啊 到底还要不要结 变得更纠结了 那有人就问为什么要这样做？ 因为这些年 结婚率创下了历史新低 离婚率却跑到了历史高位 今年上半年结婚登记数量是343万对 只有2014年同期的一半左右 比去年同期少了50万对 创下近十年新低 而离婚登记数量却有131.7万对 差不多是结婚的40% 也就是说上半年10对人结婚时 有4对正在离婚 这对已经在走下坡路的生育率来讲 简直就是“戴维斯双杀” 而且有统计数据就显示 到今年年底 全国单身人口将过3亿 相当于整个美国的人口规模 这也意味着 我国25到29岁的适婚青年中 有一半都没有结婚 超单身时代真的要来了 为什么现在的年轻人 很多都选择单身呢？ 最核心的一个原因 就是婚姻的经济支持功能 在逐渐弱化 在老一辈的观念里 结婚就是要实现1+1>2 两个人共同努力 让小家庭的生活过得更好 但是现在的年轻人 普遍都比较独立 尤其是对女孩子来讲 有研究就表明 女性的结婚率是和学历成反比 2022年全国本科共招生467.9万 其中女生294.8万 男生只有173.1万 女生在学历上领先了男生一大截 而高学历往往 就意味着高收入、高认知 一个人就能过得很好 如果两个人结合之后 对方不能给你提供正面的情绪价值 反而是1+1小于2 那为什么还要结婚呢？ 还有一个更现实的问题 就是经济压力 车子、房子、彩礼 是摆在年轻人面前的第一大阻力 我看到一组数据 江西的彩礼平均在12.52万元 是全国结婚“最贵”的省份 光是彩礼一这项 就能够劝退不少年轻人 有调查就显示 75.37%的年轻人 曾经都因为彩礼谈崩而分手…
原创文章，作者：admin，如若转载，请注明出处：http://readdaily.cn/other/136700.html