绝胜双12:巨量千川激发生意增长的全域策略

绝胜双12:巨量千川激发生意增长的全域策略

绝胜双12:巨量千川激发生意增长的全域策略

年终冲刺开始

双12作为年度购物狂欢活动的收官之战,对于未达年度销售目标的品牌来说,不仅是品牌实现生意跃迁的重要营销节点,更是一次黄金的业绩提升机遇。今年,巨量千川双12好物节(11月24日至12月12日)大幅提升了折扣力度和活动支持。平台不仅推出跨店满减优惠和多种消费券,还发布了多类目的主题榜单,有效引导具有潜在需求的消费者发现优惠商品。此次活动中,巨量千川平台全面升级,助力商家精准定位消费群体并深入理解消费者行为,通过高效的货架场与内容场联动,为品牌在年终冲刺中创造更多的销售机会。

本文将深入剖析此次大促的重要环节:活动节奏、参与规则、以及创新的核心玩法。我们还将探讨巨量千川平台在这个活动中的战略目标和市场策略,分析它们如何帮助商家在双12这一年度重点营销时段,完善经营框架,实现显著的业绩增长。

绝胜双12:巨量千川激发生意增长的全域策略

大家都知道大促是提升销量的好时机,但面对庞大的流量,如果只是因为没有做好布局导致没能爆起来实在可惜。大促期间,如何打通全域消费链路、提升产品的价格优势和转化效率,将直接影响到商家的生意规模。年岁交替,不仅带来了万象更新,更是消费者集体换新的时刻,从促销角度看,这是品牌商家们不容错过的营销节点。打造巨量千川双12好物节,就是为了帮助平台商家实现大促生意增长,同时为大促后的日常经营沉淀有价值的生意模式,获得更长期的生意增量。

具体来看,今年的巨量千川双12好物节将继续从两个方面入手,一方面以跨店每满减与重点货品为重要抓手,借助跨店每满减活动玩法,以及打造重点货品,借助多重价格补贴、亿级流量激励、全域阵地曝光等玩法权益,助力商品全面爆发。商家不仅可享受上亿流量曝光,还可在超强大促氛围下全域锁定用户需求,促成转化成单。其中,“跨店满减”在“每满150减20” 的满减机制下,平台上线了满300减30、满600减60、满1200减120等多种面额的消费券,消费者可叠加每满减使用,享受更低价格。而“重点货品”则从商城曝光、搜索推荐和达人撮合等方面为优质好物提供亿级流量激励,助推商家实现单品打爆。

另一方面,除了货架场景,此次好物节还将立足于各个优质直播间,通过电商优质内容为商家和达人创造生意增量。活动期间,平台将推出一系列好物节专场活动,为用户提供更多购物参考和建议,并提供品类大额优惠补贴,持续发放平台消费券、品类券、红包、商品折扣等重磅福利,让用户于兴趣中发现适合自己的优价好物。同时,联合品牌抖音旗舰店推出了商家会员专享活动,消费者可以会员价或会员券的方式,购买部分品牌会员特惠商品,不仅增强了用户参与度,还帮助品牌店铺提升了用户忠诚度,增加复购率。

绝胜双12:巨量千川激发生意增长的全域策略

本次大促,为了增强双12购物氛围,平台更是推出了多项任务赛。包括:搜索商品争霸赛、搜索直播增长赛、搜索消耗冲榜赛等,只要达到了要求,便可获得消返红包激励。这些玩法不仅营造了热烈的消费氛围,还通过提供流量补贴,激励商家积极参与直播,从而增加用户参与度和销售机会。

真银白银的投入下,如何用更低的成本撬动更大的增量,一直都是所有中小商家最为迫切的需求。

巨量千川双12好物节期间,平台将为高价值用户提供额外补贴券,给予直投客户特别的消返红包,包括:参与企业新客礼,最高价值 1900 元奖励;参与消耗榜单赛,最高得 10000 元奖励;参与瓜分奖池,最高得 10000 元奖励等。开放佣金ROI激励活动,活动期间,报名用户使用佣金ROI产品的消耗金额及消耗渗透率达到指定条件,则可参与瓜分相应奖池中的奖励,最高 10000 元消返红包奖励,还有日均数千万的流量扶持。

绝胜双12:巨量千川激发生意增长的全域策略

通过这些策略,巨量千川正在强化其作为品牌和电商达人生意增量创造者的角色,以优质好物为桥梁,串联起内容场和货架场两大核心经营场景,给予优秀商家更多增长空间,实现全域增长。

绝胜双12:巨量千川激发生意增长的全域策略

相比于以前,全域推广在流量突破、更极致的自动化、整体ROI稳定达成三个方面有重大突破。现代电商生态中,大家再也不是一条腿走路,而是货架+内容双驱动。二者相互作用,相互促进。

在全域兴趣电商的模式中,内容是为货架引流的工具,好的内容可以带来更多目标客户,而好商品自带流量,在内容的引导下,商家通过做好商品,报活动,可以直接在商城起量。面对复杂的市场规则和消费习惯,巨量千川通过不断升级为商家提供了多元化的营销策略和工具,这些策略旨在提升商家的转化效率和市场覆盖力,尤其在大促期间,通过海量流量支持,帮助商家扩大客户基础,提高销售业绩。为助力广大商家的生意增长,巨量千川双12好物节推出了非常落地的高效赢战策略,帮助商家在大促中大幅拓量,有效提升GMV。

绝胜双12:巨量千川激发生意增长的全域策略

全域兴趣电商的飞轮核心在于:让用户的主动购物成为习惯,从而帮助更多商家获得生意增量。想做好货架生意,商品卡是重中之重。对于很多新手商家来说,他们往往经验不足,无法准确的把握大促风向,有着“产品曝光率低、获客成本高、商品浏览转化低”等多个销售痛点。商品卡很好的解决了这个问题,由于其操作简便性,适用于各类商家,商家只需简单设置商品信息,即可免费获得抖音推荐的优质展示位置,从而提升曝光度。更重要的是,商品卡能够24小时展示,保证商家全天候的销售活动。尤其在大促活动期间,商家利用商品卡在高流量时段吸引用户,不仅可以增加销售额,而且还能享受长期、实时的免佣政策,有效提升现金流和经营灵活性。双12好物节期间,达到要求的商家还能享受商品卡推广专属活动红包。

眼下,国内消费的风向变化越来越明显,低价好物成为各平台比拼的焦点,低价竞争力被放大。在有限的营销预算和营销目标下,通过商品卡持续曝光,品牌商家可以深入了解目标用户需求,挖掘高性价比潜力产品。再结合本次巨量千川双12好物节专属扶持,比如,巨量千川的搜索广告和激励活动,以及品牌广告的多重奖励机制等,进一步强化了商家的广告效果和市场吸引力。商家可以及时调整营销推广策略,抢占用户注意力,提升种草人群规模。本次巨量千川双12好物节,无论老客还是新客,都能通过搜索广告五大激励活动享受多种福利,最高可获得万元消返红包。

巨量千川为商家提供了一个全面的视角来理解市场,特别是在理解目标顾客、选定合适的产品和建立有效的营销内容方面。举个例子,商家可以利用巨量千川来测试不同产品和素材在直播和短视频中的表现,并根据反馈数据调整他们的产品线和目标客户群,确定自己的主推产品。而这个阶段数据也可以作为下一次促销的依据,像即将到来的圣诞,就能根据这次双12好物节的数据进行预测,继续将冬日好物推荐进行到底,并推出针对不同人群的节日限定礼盒,持续扩大生意增量。

未来,相信随着电商领域的持续进化,商家将更加依赖于数据驱动的营销策略和个性化的用户体验。

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消费是经济增长的主引擎,用户消费习惯的变化给电商带来了更多机会,如今,商家们都在探索如何用小成本撬动大流量,有些商家选择削减预算,而另一些则选择增加投入,寻求新的增长点。过去一年虽然艰难,但许多商家依然勇于创新,展现出了强大的生命力。相比纯粹的减少投放,缩减目标,更重要的是在有限的预算内最大化效果,这才是真正的降本增效。在如今多渠道、多触点的电商环境中,商家需要采用更细致和个性化的营销策略。巨量千川已经成为双12增量关键。

当前的电商竞争环境中,商家应更注重如何有效地进行营销投放,而非单纯关注是否投放或投放规模。有效经营不仅是短期行动,而是一个长期的过程,需要将营销和经营整合视为一个连续体。经过几年的磨练,巨量千川已经成为一个重要的增长平台。在系统的引导下,商家可以在营销的各个阶段 —— 预热、高峰、复盘 —— 吸引新粉丝和潜在客户,同时利用高质量流量拓展他们的触达范围。这种策略不仅提升了商家在技术、内容制作和营销效果方面的能力,还帮助他们实现用户、市场和业务的规模化增长。特别是在电商竞争加剧的时代,商家更需要深入理解和利用这些工具,从而快速找到自己的立足点,增加竞争优势。

第一、活动筹备阶段:

很多商家在大促筹备期通常面临诸如高产品试错成本和识别爆款潜力商品的挑战。他们还常常因技术实力有限而难以精准定位目标用户和有效分配资源。这个时候,巨量千川平台的重要性便体现出来了。其强项在于提供基于用户行为数据的精准营销工具,这些工具不仅加强了商品与消费者之间的联系,还促进了品牌的持续增长。借助这些工具,商家可以准确地锁定目标群体,调整产品策略。

例如,通过自定义人群功能,商家可以精准定位高复购率、高转化率的目标人群,从而更有效地推广产品;商品营销策略分析帮助商家发现行业机遇商品,跟进市场趋势。在确定商品后制定针对性的直播商品讲解和排品策略,确保直播内容有序且有效。通过及时深入的市场洞察,商家能够更有针对性地把握市场动态,更容易打造爆款,实现业务的快速增长。这种方法对于一些中小商家而言尤为重要,因为它们通常资源有限,需要更智能、高效的营销手段来在竞争激烈的市场中脱颖而出。

第二、蓄水种草阶段:

大促活动期是商家营销策略的关键时刻。当我们确定了自己的目标客户群后,还需要根据大促活动的节奏和变化实时调整营销策略。这一时期的重点是提前做好准备,商家应深入研究目标用户的消费习惯和偏好,并运用这些洞察来精细调整他们的产品和营销方案。这次巨量千川双12好物节,平台为大家准备了丰厚的活动奖励和政策支持,比如,“达人专属投放产品-佣金ROI激励活动”、“12月全域专属消返红包活动”、“千川搜索商品卡直投激励”等,尤其是直投激励,12月凡是报名成功且达标的商家,通过搜索商品卡投放广告,即可获得曝光流量扶持(不限底池),了解这些政策后,我们需要做的就是主动参与和积极配合。

同时,学活灵活运用巨量千川营销工具,积极调整直播间“人货场”,高效提升直播间整体表现力。

第三、活动复盘阶段:

大促活动后的复盘阶段对于商家而言同样至关重要,因为这一阶段的深入反思和数据分析是实现未来持续增长的关键。作为商家,我们的首要任务就是评估此次活动的流量表现:流量的质量如何,效果的优势在哪里。在巨量千川平台支持下,商家能够方便地进行数据复盘,一键获取关键复盘数据,如覆盖人群、新增粉丝、曝光量、GMV等,全面评估流量的效果和各个营销触点、场景的投入产出比,帮助商家分析从种草到收割转化的整个过程,使他们能够在日常营销中持续利用大促期间积累的优质人群和内容。例如,我们可以通过“投后结案”工具,清楚了解投放前后的品牌5A人群资产和八大人群变化,判断人群投放的精准度。这样的数据驱动方法不仅优化了资源分配的效率,也为未来的营销活动奠定了基础。

总之,商家在大促期间的成效不仅依赖于深入理解目标用户,还取决于他们如何灵活利用市场数据和调整直播策略以最大化营销成果。本次巨量千川双12好物节,作为电商行业全年最后一场年终大促,商家们应该积极参与,早做布局。成功的电商经营不仅是关于短期销售的提升,更是关于长期品牌价值的培养和市场地位的稳固。抓住这样的关键营销节点,也可以帮助我们改进产品和服务,提高客户满意度,建立长期的客户忠诚度,实现品牌和用户双增长,从而在竞争中脱颖而出。

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    就像8年前敏锐地捕捉到国内消费需求变化一样,拼多多这一次将视角聚焦到海外电商用户的需求。   文|《中国企业家》记者 赵东山   如果在拼多多内部,问员工“Temu”这个单词如何发音,10个员工或许会给出10个不同的读法。但就是这个连内部员工都不太熟悉的应用,却在全球掀起旋风,屡登海外应用排行榜榜首。   时间回到2022年9月,拼多多正式开启一项全新业务多多跨境,主要通过Temu这一应用,将国内制造企业生产的日常生活用品销往海外,首站选在了美国。   过去一年,拼多多内部非跨境业务员工可能并不清楚发生了什么,他们只是悄然发现身边开始出现不同肤色的同事;报销背板上的文字从汉字变成了双语;不少同事的花名从中文变更为英文;在拼多多广州办公室,开始随处可见海外地名的标签,比如纽约、新西兰……   但多多跨境业务的迅速成长,让商家、竞争对手甚至自己的员工都始料未及。   上线不到半年,Temu便登上美国NFL职业橄榄球大联盟的年度冠军赛(超级碗);商品覆盖除食品、日化品外的所有品类;深入百余个国内产业带,助力万余家工厂成功出海;触达北美、澳洲、欧洲、亚洲等30多个国家及地区的消费者。   “到目前为止,拼多多经历了两次创业:一次是主站,一次是多多买菜。”拼多多董事长、联席CEO陈磊接受《中国企业家》采访时表示,而多多跨境被视为是继主站和多多买菜之后,拼多多的第三次创业,同时也是主站的延伸。   打开App Store,不难发现这种“延伸”:“Temu”的介绍是“Team Up,Price Down”,即“买的人越多,价格越低”,和拼多多“拼着买,更便宜”的slogan如出一辙。   2020年开始的特殊时期催化了全球消费者购物习惯的改变,线上购物需求不断增加。就像8年前敏锐地捕捉到国内消费分级的需求一样,拼多多这一次将视角聚焦到海外电商用户的需求。   与此同时,Temu在海外迅速蹿红,吸引了越来越多的中国制造商家。   国内高度集中、专业化强,同时又具有明显地方特色的区域性产业集群,在为中国制造打下坚实基础的同时,也成为多多跨境重要的货源地。入驻多多跨境的商家中,既有贸易商也有制造工厂,既有“厂二代”也有“贸二代”,既有外贸老兵也有创业新人。   他们当中,有人在电商行业浸润多年,拥有丰富的线上运营经验;也有人擅工不擅贸,是数十年如一日专注于生产的产业带“隐形冠军”。但相比传统的跨境电商平台,他们总体呈现年轻化的特征,甚至很多人都有海外留学的背景,回国接手父母的工厂。   这些商家决策背后,一个关键的背景是跨境电商正在成为外贸出口的新形式。   来自海关总署的数据显示,2023年上半年,我国跨境电商进出口1.1万亿元,同比增长16%。但2022年,跨境电商货物进出口占整体外贸进出口的比重仅为5%左右,5年前,这一数值更是不足1%。   当一群受过良好教育的年轻人接管工厂,在代工厂内心中潜藏数十年的品牌意识正在觉醒。他们开始渴望在跨境电商上掌握更多的主动权和溢价空间。恰在此时,新一代跨境电商平台兴起,属于新一代外贸人的故事就此展开新的篇章。   为什么是多多跨境?   海外消费习惯改变+拼多多的供应链积累   “在拼多多主站的发展过程中,我们很早就发现一些海外华人会经常在平台下单,再通过物流公司转运到所在国家及地区,他们甚至还在社交媒体上分享购买体验及攻略。”陈磊谈到推出多多跨境的原因。   据Euromonitor统计,2022年中国电商渗透率达到27.21%,相比之下全球整体电商渗透率却只有20.4%,其中电商发展相对较为成熟的美国市场,2022年电商渗透率在26.26%,而东南亚、拉美、非洲、中东等新兴市场,2022年的渗透率不足10%。   因此,对标中国市场,海外电商渗透率仍有很大的提升空间,这也是为什么拼多多将跨境第一站选择在美国。   增量固然是机遇,但也要求市场进入者更具拓荒精神,这一模式链条中仍有众多痛点存在。比如按照以往的外贸模式,中国商品出口到美国,要想进入主流市场,必须依靠不同环节的一系列中间商。   当然,工厂也可选择在海外平台开设店铺,但近些年不仅运营成本逐渐升高,还面临很大的不确定性。商家想要自己做海外独立站,线上运营与流量获取就成为其核心难点。这使得国内跨境卖家近年来不断面临洗牌。   但国内厂商们的外贸需求依然强劲。   坐落在长三角、珠三角等区域的中小型制造企业,近年来依托于国内制造业红利快速成长,再加上他们多年为海外品牌商代工的生产制造经验,积累了很强的设计、研发、制造优势。只是,由于外需不旺、同质化竞争等原因,代工的利润空间不断被压缩。   拼多多内部意识到,如果利用自己在国内的经验以及流量的优势,帮中小型制造企业拓展新的外贸渠道,减少中间环节,是不是就能提升跨境商品利润率?为了帮海外消费者与中国制造工厂搭建起桥梁,拼多多决定切入跨境业务。   更何况,拼多多主站在发展过程中,曾多次深入家电、服装、运动、美妆、日化、奶粉、家居等多个制造业领域,从产品结构、设计研发、生产制造、品牌打造等方面,为制造业品牌提供过全链路的数字化服务,也在一定程度上帮传统企业和制造工厂实现了转型升级。   在这个过程中,拼多多对国内具有规模化、配套性及综合效能等优势的制造供应链积累了深刻的认识,而且发现不少中国制造的质量水平、价格区间,在国际市场上具有明显竞争力。   “通过多多跨境,我们希望以新模式、新业态赋能出海业务,降低外贸门槛与成本,减少中间环节,助力中小企业找回订单、提升利润、打造品牌,进而推动各地制造业产业带提档升级。”陈磊告诉《中国企业家》。   2022年9月,拼多多正式启动多多出海扶持计划,推出多多跨境的“全托管模式”,率先落地美国,助力中国制造业直连海外消费者。从广州女装、深圳数码产品到湖州童装、温州鞋业、台州塑料制品、金华保温杯,再到山东假睫毛等等,都成为海外消费者日常生活高频购买的产品。   在浙江金华武义,95后“厂二代”王博文从耶鲁大学毕业后,回家接手了父母的保温杯工厂。今年3月,经朋友推荐,他第一次尝试了多多跨境,原本只是抱着清一下库存的心态,没想到300多只冰沙杯很快就销售一空,这让他对通过跨境电商革新工厂、打造自有品牌有了更大的信心。   在广东潮州,同样是95后的“厂二代”何佳阳,法国留学归来后放弃了在腾讯的工作。从2022年9月开始,她成为第一批尝试多多跨境的陶瓷商家。在这里,她发现,原来工厂也可以通过产品直接面对消费者,而非仅仅做品牌代工这一条路。过去,作为代工厂,她不得违背品牌客户的任何意见;如今,她重新掌握了产品和价格的自主权。   在广东广州,做了十多年跨境服装贸易的李木子,决定将公司的发展重心从Shein的ODM工厂,变为Temu上的独立品牌。尝试多多跨境一年多时间后,今年他提前一个季度完成了年初设定的6000万元营业额目标。目前,他已经在多多跨境上开了6家店铺,8月,这些店铺的总日均销量约为6000单。   一边是海外陌生而又庞大的电商消费者群体,一边是国内产能旺盛的产业链集群,通过多多跨境,双方联系在了一起,拼多多在其中作为桥梁和中枢,将后者生产的货品运送到前者手中。   这些点状分布在全国各地的外贸中小企业,如同一根根“毛细血管”,构成了全球最大贸易出口国。虽然他们的需求和动因各不相同,但如今,他们都有一个共同的选择——将公司重心转移至多多跨境。   全托管模式   工厂回归生产,平台统一服务   多多跨境相较以往跨境电商平台,最大的特色就是“全托管模式”和“柔性供应”的机制。   在“全托管模式”下,Temu平台上的商家只需做好研发、生产的本职工作,就能轻松出海。平台为商家提供包括网站引流、店铺运营、跨境物流、法务知识产权等在内的一站式服务。在海外消费者这一端,“全托管模式”又要求平台负责商品质量和履约时效的保障,确保用户的购物体验。   以保温杯为例,一只杯子要从中国浙江金华武义的工厂送达海外消费者的手中,大概会经历如下的流程:   1.平台和商家共同协商确定利于海外销售的款式;2.平台对商家上架的产品进行全平台核价;3.商家在自己工厂加快生产;4.商家将一定数量的杯子发往平台广东仓库;5.多多跨境集货后通过第三方物流服务商直邮至海外转运枢纽;6.由当地物流公司配送给海外消费者。   对于商家而言,“全托管模式”大大降低了产品出海的门槛,同时拓宽了订单渠道。   金炜烽是浙江台州临海杜桥镇一家眼镜厂的负责人,这里被誉为“中国眼镜之乡”,其工厂主要是给跨境电商、贸易公司做代工。过去数年中,金炜烽有无数次考虑去做跨境电商零售平台,但是这个小镇上连招个文员都难,招运营更难,更何况还有物流等繁杂的环节。   接触到多多跨境之后,借助平台的服务,金炜烽注册了自己的商标,一次性开了十几家店铺,同时改善了品质和包装,产品很快跻身Temu男士太阳镜Top2的热度,商品售价和利润都提升了近50%,营业额增加了30%。目前,金炜烽把工厂70%的产能全部转移到多多跨境上。   关于节省的成本,仅以跨境物流为例,这项工作包括了前端揽收、运输分拣、国外报关、干线运输、国外清关、海外仓储、尾程配送等多个环节。目前,多多跨境采用国内头程运输—国际干线—海外尾程运输三段式物流。卖家将商品发往平台位于广东的国内仓后,多多跨境通过第三方物流服务商直邮至海外转运枢纽,再由当地物流公司配送给海外消费者。   所有的物流费用中,仅有国内头程运费由商家与多多跨境共同分担,其他物流成本均由多多跨境承担。在多多跨境的“全托管模式”下,传统跨境电商模式中占商品售价近四分之一的物流成本,几乎可以忽略不计。此外,因为平台集货后可以选择包机、包船等方式进行运输,这样的投入与时效是普通、单一商家过去无法想象的。   物流之外,商家还面临投流成本高、运营难度大等挑战。而在“全托管模式”下,加入多多跨境的商家可零佣金、零元入驻,不需要商家向平台支付流量成本。与此同时,商家供货只需经过卖家报价、寄样审核、卖家供货、平台销售、签收结款五个环节,免于承担投流等费用。   而所谓“柔性供应”模式,则是多多跨境通过少量、多次的快速响应,识别、归集不同国家市场的消费需求,为平台商家提供长期、稳定的订单。   2022年,为了减轻工厂的备货压力,多多跨境推出了JIT(Just In Time,先出单后发货)预售模式。在这种模式下,商家无需提前备货到仓,而是可以在看到订单后再发货。对于商家来说,市场欢迎的爆款、潜力款,可以大胆返单;如果不幸遇上没有热度的滞销款,商家也能在测款时就掌握市场反馈,及时止损,从而没有备货的库存压力。   对于商家而言,在多多跨境上支持JIT“先出单后发货”和VMI“先备货后出单”两种备货模式,相比传统海外电商要备45天的货,多多跨境商家一般只需备15天的货。   而且,传统跨境电商的库存备在海外,积压的库存退回国内需要缴纳进口关税,国内商家通常选择不退回,而是降价促销,甚至支付一大笔额外销毁费用;而多多跨境的库存在国内,不存在进口税或销毁费的问题。   目前,由于多多跨境不断拓展新的区域站点,海外流量增长强劲,入驻商家通常需要保持较高的上新频次,以小单快反的方式筛选市场所需产品,再进行大批量生产;当然,在JIT模式下,平台也要求商家在出单后24小时内发货,从而保障消费者的履约体验。   中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛在过去十多年见证了跨境电商平台的变迁,他深刻感受到在亚马逊等跨境平台,随着广告流量费、仓储配送费以及产品认证、专利申请等合规费用的上升,商家的运营成本也在不断提升,利润空间被压缩得越来越低。   李鸣涛很认同多多跨境的新模式:“它是通过‘全托管模式’加上海外的拼购模式,既借鉴了拼多多在国内的成长路径,又在跨境电商这样一个相对竞争非常激烈的市场,闯出了一条新的路径。”   工厂的新解法   始于清库存,终于做品牌   多多跨境上已经聚集1万多中国制造商家,但不少商家尝试做多多跨境大多始于一个朴素的刚需——清库存。   王博文2020年耶鲁大学硕士毕业后,回到家乡浙江武义,接手父母20年前创办的浙江麦铂实业有限公司。2023年3月,在朋友的推荐下,他抱着试试看的心态入驻了多多跨境。一开始,他只上架了一款库存多的冰沙杯,没想到很快这300多只库存全部售罄。王博文的第一反应是,“这平台挺有搞头”。更关键的是,他看到了打造自有品牌的可能性。   对于王博文来说,自己最不缺的就是生产和供应能力。过去数十年中,麦铂实业一直专注于研发、生产和销售保温杯类器皿,并成为膳魔师、星巴克、保时捷、米家、华为等知名品牌的重要代工厂。过去三年,其外贸订单也并没有受到影响,甚至在上升。   6年的海外留学经历,让王博文对“微笑曲线”有了更深刻的认知。他意识到,如果只是作为代工厂,利润会一直处于底端。“我们扶持了很多亚马逊的大卖,研发、设计、生产都是我们做的,他们只是到我们工厂拿货,自己运营,就卖得特别好。”王博文告诉《中国企业家》。   王博文的父母何尝不懂身在其中的憋屈。但是,因为做生意求稳,不敢太冒进,一直没敢大力尝试。毕竟做品牌需要全新的团队,设计、运营乃至发货,都要重新组建,更何况,浙江的保温杯工厂很少有做品牌的,品牌做得特别好的更是寥寥无几。   但在王博文看来,一代人有一代人要做的事情。接手工厂后,王博文决定担起打造品牌这一重任。   浙江麦铂实业有限公司王博文。   刚入驻多多跨境时,王博文的工厂根本没有C端团队,没有美工,也没有运营。但在半年时间里,他在杭州就搭建了一个6个人的团队,包括4个多多跨境的运营,1个美工和1个设计师。   王博文很庆幸自己在接手工厂后能遇到多多跨境。虽说壮志在胸,但他也清楚传统跨境电商平台,通常要求商家具备全面的海外跨境电商运营能力,这将国内绝大多数优质的生产工厂拒之门外。不仅如此,以往的模式还决定了商家的运营门槛很高,商家需要在投流、物流上做重投入,备货压力和经营风险极大。   “我们现在不用担心前端流量,只要把货给准备好,还可以有一些新的设计,上架后,平台的买手和运营就会帮我们去操作,完成其余的工作。在这种模式下,我们这种制造业企业出海就有了先天的优势。”王博文表示。   多多跨境买手的出现为这一切带来了新的可能。这是在“全托管模式”下,多多跨境内部新增的职位,用于对接和服务商家。刘航于2020年年底加入拼多多,现在是厨房餐厅、日用家清大类目的买手,在此之前,他在拼多多主站参与图书业务的招商和运营。   作为一名买手,刘航的主要职责在于:通过产业带走访等方式,邀请合适的商家到Temu上开店;商家达到入驻门槛后,帮助他们把店铺开起来;对商家产品的综合测试,确保品质、性价比以及供应情况;通过多渠道的市场调研,捕捉市场流行趋势,为商家提供改款建议;承担店铺日常运营的工作,以及平时的答疑解惑。   商家和买手的通力合作,有时会获得意外的机遇。   何佳阳是广东潮州一个陶瓷厂的负责人,在多多跨境上经营陶瓷店铺,商品售出后,买手会定期查看消费者评论和反馈。在一款花瓶的评论区,刘航注意到一个消费者在花瓶上插了干花后,其他消费者纷纷点赞。   以往,国内的消费者大多喜欢插鲜花,即便在家居买手店干花也比较少见。于是,刘航建议何佳阳多留意评论区的变化。此后,何佳阳试着将花瓶和干花搭配销售,结果发现销量更好了。再后来,何佳阳飞去云南和供应商联系,开发了搭配干花的新品,并开始创立家居装饰品牌。   刘航不会在意商家是将多多跨境视作清理库存的平台,还是打造品牌的新地。“适销对路的产品是商家进入跨境电商市场的关键环节。如果这些库存正是海外当地用户所需,那很有可能会在多多跨境上成为爆款。”刘航告诉《中国企业家》。   甚至有一些做跨境服装生意的商家,也开始从Shein转移到多多跨境上,李木子便是其中之一。他从2012年起做跨境贸易,主要给深圳、福建、浙江、上海等地跨境企业做代工。2021年成为Shein ODM厂商。   2022年9月,李木子开始尝试在多多跨境平台开店,主要销售时装、大码女装、牛仔三个品类。2022年12月,观察到平台单量上涨显著,人效和利润率高于Shein后,李木子决定转换战略。如今,供于多多跨境的产能占公司整体产能比重已经达到85%,销量最高时候能有2~3倍的增长。   在问及战略转换的原因时,李木子告诉《中国企业家》:“多多跨境能给我们更大的发展空间,不会在开发设计上限制公司发挥,会在不同阶段给到不同的方向任商家自由发展。而如果只是作为ODM厂商,我们只是按照要求做加工,所以很难把团队每个人的能力体现出来。”   商务部国际贸易经济合作研究院学术委员会副主任张建平乐于见到中国制造厂商品牌意识的觉醒。过去数十年,他见证了太多代工企业的兴衰。为什么之前代工厂没做品牌转型?   在张建平看来,“过去代工厂日子过得好得很,订单大把大把地来,利润也还不错,你让我自己去搞创新,从品牌到研发设计,到物流营销,再到生产制造,一个环节掉了链子,我就死翘翘了,没有人愿意干。”   然而,过去几年随着全球经济和地缘政治的影响,外贸订单并不稳定。此外,做代工就意味着没有品牌溢价,代工厂的价值大打折扣,经营难度特别大。   张建平鼓励代工厂,要拿到品牌的高溢价,“当你有自主创新能力和自主知识产权,而且你能控制你的营销网络,才能高附加值、高质量地发展”。   “类似多多跨境这样的平台,为中国企业提供了路径和发展空间。这不仅是外贸高质量发展的一个重要路径,而且我特别期待能够培育出一大批中国的品牌企业和龙头企业,将来能在全球参与竞争。”张建平表示。   速度和人效   业务聚焦+组织扁平化   上线不到半年,Temu就登上美国“超级碗”广告。要知道,“超级碗”被誉为美国春晚,本身具有极高的商业价值,不仅吸引上亿观众,更是被誉为“全美广告界最重要的一天”,这让其加速了海外扩张的步伐。…

    专栏 November 6, 2023
  • 小米系列产品补贴力度超过20%,拼多多百亿补贴“数码家电消费季”继续击穿全网低价

    4月21日晚8点,为了回馈消费者一直以来的支持,拼多多百亿补贴“数码家电消费季”再次对手机、电视、空调、冰箱等数码家电产品发放超额补贴,小米等品牌产品的补贴力度均超过20%,继续击穿全网低价,为消费者提供“天天都是618”的购物体验。 “自消费季活动上线半个月以来,平台数码家电产品的消费持续升温,大部分产品均实现了翻倍增长。” 拼多多百亿补贴“数码家电消费季”的项目负责人表示,在五一消费旺季来临之前,拼多多推出近期最大的补贴力度,旨在全面满足消费者春季家电换新的需求,持续促进消费。 ▲4月21日,拼多多百亿补贴“数码家电消费季”上线小米超级加补活动,持续回馈消费者的支持。 此次活动中,小米旗下的红米Note11T Pro官网价1499元起,券后降至1099元;Note12 Pro 官网价1499元起,券后降至1189元;小米K40s官网价1799元起,券后降至1449元起;小米K60E官网价1999元起,券后降至1599元起,折扣力度均超过20%。 在家电领域,小米电视EA55官网价1399元;券后降至1089元;小米电视EA65也在官网价1999元的基础上,券后降至1579元;小米空调KFR-35GW/N1A1官网价2099元,券后降至1579元;小米空调 KFR-35GW/N1A3官网价1999元,券后降至1549元;小米空调KFR-26GW/V1A1官网价1999元,券后降至1549元;小米冰箱 BCD-215MDMJ05官网价999元,券后降至779元。 ▲在此次加补活动中,小米旗下手机、家电产品补贴力度均超过20%,最高补贴1250元。 4月6日,拼多多百亿补贴正式启动了“数码家电消费季”,首季在百亿补贴的基础上再次投入10亿真金白银,对手机、平板、冰箱、空调等数码家电全品类进行额外补贴。 自活动上线以来,苹果、华为、荣耀、小米、美的、海尔、索尼、TCL、任天堂、戴森、vivo等国内外一线品牌均深入参与,并覆盖了手机、电脑、平板、电视、冰箱、空调、智能手表、VR头盔等数码家电全品类产品。 截至目前,平台手机类目的销量实现环比翻倍增长,尤其是4000元以上的高价位手机环比增幅超过180%。在手机类目的消费区域中,一二线城市的订单增幅最快,很多一线城市的中产、白领以及年轻群体均成为平台数码家电产品的“真香”代言人。 与手机类目相比,家电类目销量增幅更快,全品类销量增长了300%,而各大品牌的空调、冰箱、电视、洗衣机、烘干机等产品也均迎来春季销量的开门红。其中,烘干机销量环比增长280%,洗衣机的销量环比增长超过230%。 受天气转热的影响,空调成为销量增幅最快的产品,销量环比增长超过550%。在销量最高的空调单品中,美的1.5匹一级能效空调销量增长超过1500%,TCL1.5匹一级能效空调销量增长超过1000%以上,格力1.5匹一级能效空调销量增长超过900%。 五一假期临近,户外便携式小家电也成为广大消费者青睐的热销产品,平台车载小冰箱、便携式燃气灶、户外露营灯、小电锅、烧水壶、煮蛋器、多功能锅、咖啡机、挂脖式小风扇等产品均实现环比翻倍增长。 “这次活动均为官方直补,旨在为消费者提供全网最具性价比的产品,无惧比价。” 拼多多百亿补贴“数码家电消费季”的项目负责人表示,参与此次活动的也多为品牌旗舰店,官方正品保障,提供正品发票。活动长期在线,消费者随时都可以一站购齐所需产品。 在继续击穿全网低价的同时,拼多多百亿补贴还对物流、售后等服务体系进行了专项升级,为消费者提供买贵必赔、全国联保、假一赔十、送货上门、上门安装等全方位的服务保障,确保消费者“安心买、放心退”。 相关推荐: 动影运动:致力普惠运动,推动全民健身   运动是每个人健康生活的重要组成部分,然而,高昂的运动成本往往成为了许多人参与运动的壁垒。为了让更多人能够享受到运动带来的益处,动影运动在重庆等地开启了普惠运动的项目,让每个人都能轻松参与到运动中来。   作为普惠运动的发起者,动影运动致力于整合资源与创新,推出高性价比的运动项目,补贴包括足球在内的多种体育项目。这项项目的目标是让每个人都能够享受到专业的运动培训,无论他们的经济状况如何。在这个项目的支持下,孩子们能够学习足球、篮球、飞盘等多项运动,而每场培训的费用仅为十元钱,让越来越多的家庭能够承受这样的费用。   普惠运动的核心在于让每个人都能轻松参与,而高昂的装备价格往往成为了普及运动的壁垒。动影运动紧紧抓住这个发展机遇,从成立开始就将高性价比的运动装备作为企业发展的基石,不断推出经济实惠、耐用舒适的运动装备,满足了更多人的运动需求。例如,动影运动近期与爱沙尼亚运动器材制造商In.zl联名,推出标准赛用飞盘生产线并投入使用,大大降低了飞盘的购买价格,让更多运动爱好者可以享受到潮流运动项目的乐趣。   同时,动影运动还积极开展体育公益活动,为偏远地区的学校和社区捐赠运动装备,让更多人能够享受运动的乐趣。这些公益活动让运动不再是高昂的消费品,而是成为了一个让人感到快乐和幸福的生活方式。   动影运动的创始人表示,经过疫情三年的磨砺,我们经历了体育运动的低谷,也迎来了疫情之后的春天。目前,动影运动已经有三十多家地市的体育相关部门邀请入驻。随着越来越多的优质资源整合到动影运动,丰富了业务线。 动影运动的“普惠运动”项目,旨在让每个人都能享受运动的乐趣和益处,为全民健身提供了新的思路和方案。在这个项目中,动影运动通过补贴的方式,让每个人都能以极低的价格享受到专业的运动培训课程,打破了运动培训课程价格的壁垒,让更多人有机会参与到全民健身的大潮中。   同时,动影运动还通过不断的资源整合与创新,推出高性价比的运动装备,降低了运动装备的价格,让更多人能够轻松获得高品质的运动装备,进一步推动了普惠运动的发展。此外,动影运动还积极开展体育公益活动,让更多人能够享受运动的乐趣,助力更多人健康成长。   回顾三年,在疫情期间,动影运动也始终关注全民健康,推出了线上运动课程和健身方案,帮助人们在家中保持健康的生活方式,同时也通过线上渠道,为更多人提供了高品质的运动资源和培训课程,为全民健身贡献了力量。   未来,动影运动将继续推动普惠运动的发展,让更多人能够享受到运动的乐趣和益处。同时,动影运动也将继续通过资源整合和创新,推出更多高性价比的运动装备和培训课程,为全民健身提供更多的选择和方案。   在全民健身的大潮中,动影运动发起的“普惠运动”项目,不仅为人们提供了优质的运动资源和培训课程,更是为全民健身注入了新的活力和动力,让更多人能够享受到健康和快乐的生活。我们相信,在动影运动的推动下,普惠运动将成为全民健身的排头兵,为更多人带来健康和幸福的生活。 相关推荐: 抖音电商“寻找同行者”优质内容分享专场:过去一年优质内容创作者数量增长484%2月8日,抖音电子商务“寻找同行”举办了高质量内容共享专题活动,邀请创作者代表、专家学者共享平台开发高质量内容的措施和成果,共同探讨电子商务内容生态的建设路径。数据显示,截至去年10月,抖音电子商务高质量内容创作者数量较年初增长484%;平台挖掘147万多个优质短视频,帮助26万多名创作者人均流量增长56%,GMV增长5%-10%。 抖音电子商务明星作者运营总监高亚轩表示,在过去的一年里,627万创作者通过抖音电子商务实现了内容,其内容创作量增加了252%,GMV翻了一番多。与此同时,GMV创作者总数超过1.9万,创作者总数超过11万,是去年同期的两倍多。“在这些数字的背后,我们可以感受到一个蓬勃发展、充满活力的作者生态。高亚轩表示,今年,该平台将继续支持高质量的创作者,通过无忧联盟、鹊桥计划等项目与他们同行。 抖音电子商务明星作者运营负责人高亚轩 会上,抖音电子商务内容管理生态业务总监屠静回顾了该平台最近的措施和成果。她说,总的来说,在过去的一年里,抖音电子商务在内容生态建设方面做了三件事:鼓励高质量内容、打击低质量内容和创作者的深入帮助。2022年,平台先后发布了《电子商务质量内容说明书》等10多种形式的标准详细说明,并推出了短视频预审工具,帮助创作者提前诊断短视频质量和合规性,并给出指导和建议,使创作者人均违规次数下降51%;开展了6次劣质内容专项治理,严厉打击了虚假宣传、现场直播、短视频场景非法营销等行为;启动“春雨计划”,提供更多的流量激励、权益保护、内容活动和业务帮助,鼓励企业和专家创建高质量的电子商务内容,提高长期运营效率。 涂静透露,随着抖音电子商务升级到全球兴趣电子商务阶段,该平台将从全球运营的角度开发不同运营模式下的“最佳内容模式”。“我们希望与内容创作者一起探索不同的业务阶段,讨论图形、短视频和现场直播组合的最佳模式。”涂静说。 抖音电子商务内容治理生态业务总监 同日,抖音电子商务邀请了来自不同领域的五位高素质创作者代表来到现场,分享他们的日常创作经验和经验。芳芳,一个90后女孩,来自广东。通过汤视频,更多的人爱上了“老广的味道”。一场直播最多卖出30万种营养成分,挽救了家里濒临破产的30年老店;《中国花卉报》辞职后,前记者周坤转型为园艺家,教网友在抖音上种花种草。一段“干货”视频可以卖出数千种除虫剂;成为母亲后,图书知识专家@北京大学图图妈妈 在抖音上分享育儿经验和教育产品,为数百万家长挖掘好书,三天内销售数万本儿童杂志;玩具商家从评论区寻找设计理念,将网民奇怪的“想象力”变成现实,突破设计和销售瓶颈,每天销售5000多个玩具;景德镇陶瓷大学毕业后,90年代后的女孩周欣用抖音记录了陶瓷创作的日常生活,将旧工艺带入工作室,销量比线下摊位增长了近100倍。 芳芳是优质创作者的代表 北京师范大学新闻与传播学院教授、中国传媒经济与管理委员会主席余国明围绕电子商务行业内容生态健康指数发表讲话(ECHI)本报告分析解读了电子商务平台的高质量内容价值。报告显示,抖音电子商务在内容生态健康指数评估方面处于领先地位。余国明表示,就内容价值而言,电子商务行业已经从“消费可及性”转变为“消费质量”阶段,高质量、专业、差异化的内容是电子商务行业的“硬通货”。通过一系列措施,抖音电子商务明确了高质量内容的标准和创作规范,有效保障了电子商务内容生态的健康,维护了消费者的权益。 北京师范大学新闻传播学院教授余国明,中国传媒经济与管理委员会主席 据悉,本次活动是抖音电商“寻找同行”的首次线下分享会。“寻找同行”是抖音电子商务创作者成长的大本营,致力于挖掘高质量的人才和企业。通过“山地商品标题”、“看工艺计划”、“国家好书计划”等专项支持计划,帮助他们获得更多的关注和机会,在平台上实现更长期的发展。未来,“寻找同行”将陆续推出一系列其他主题活动,与更多创作者探讨电子商务创业的新可能性。

    April 21, 2023
  • “520”节日消费热,抖音电商颈部按摩仪、香水礼盒销售额增长超180%

    近年来,越来越多人将“520”视为向爱人表达心意的节日。5月20日,抖音电商发布数据显示,5月12日至17日,在平台内下单的消费者数量是去年同期的1.4倍,节日消费需求颇为旺盛。诸如颈部按摩仪、香水礼盒、口红礼盒等商品成为送礼优选,销售额同比增幅分别达到了284%、186%和143%。 据统计,5月12日至17日期间,不少男性消费者购买了节庆红包、身体乳、面部护肤套盒等商品。女性消费者还选择下单了剃须刀、蓝牙耳机等商品,平台剃须刀的销量同比增长了106%。以国货品牌飞科为例,其推出的太空小飞碟剃须刀广受欢迎,单品销售达数十万单。 据悉,为了更好地促进节日消费,抖音电商在近期推出了“抖音520好礼季”。该活动投入了平台货补及亿级流量资源,上线跨店每满150减20、单品超值购等优惠,并于每晚8点在超值购频道不断加补优价好物,以满足大众多元购物需求。 该活动专区分设了“520心动好礼”“520大家都爱搜”“大牌520好礼”等不同版块,为消费者分门别类呈现不同品类的商品。香水礼盒、洗护套装、节日限定口红、巧克力、黄金饰品、情侣服饰等产品都得到了推荐。此外,抖音商城还设置了品牌馆、主题榜单等,呈现更为细致的消费趋势分享,努力让有特定购物需求的人群高效寻得心仪好物。 还有不少消费者通过在货架搜索,找寻自己想购买的礼物。数据显示,5月12日至17日期间,“520礼物”关键词在抖音电商的搜索量同比增长126%。另据统计,“520送女友/老婆礼物”的搜索量是“520送男友/老公礼物”的3倍。从城市来看,上海、北京、重庆、成都、广州等地的消费者呈现出了强劲的购买力。 用一束鲜花表达爱意,依然是人们热衷的方式。数据显示,在“520”到来前的两周时间里,抖音电商的鲜花产品销量达到去年同期的1.5倍。此外,永生花(含干花)销量同比增长了141%,花艺包装相关商品销量同比增长了103%。 在众多鲜花品类中,玫瑰依然颇受青睐,玫瑰百合组合、粉色玫瑰和香槟玫瑰占据销量前列。此外,在平台鲜花园艺行业的支持下,芍药等应季鲜切花也迎来新的市场增量。比如一家在抖音有28万粉丝的云南鲜花商家,最高1天内售出了近8万支芍药鲜切花。 抖音电商相关负责人表示,平台将继续借助全域兴趣电商模式,深入了解、满足消费者需求,提供更多优价好物,并通过策划专项大促等活动不断助力商家达人经营,促进消费。 相关推荐: “春茶季”开启,抖音电商持续为消费者带来优质好茶 最美人间四月天,春茶采摘正当时。这几日,只要你走在云南的山间,就能闻到漫山遍野的茶香。都说中国人爱茶,几千年的历史发展已经让茶文化深入到生活的各个领域。百忙之中泡上一壶浓茶,择雅静之处,自斟自饮,不仅可以消除疲劳、涤烦益思,还能以茶会友,谈天说地,很是惬意。 中国作为茶叶的故乡,广阔的地域环境诞生了许多茶叶品种,比如毛尖、龙井、铁观音、普洱等等,不同地区至今仍有着丰富多样的饮茶习惯和风俗。然而受地域限制,很多优秀的茶文化没能得到更好的普及和推广,面对琳琅满目的茶叶品种,消费者不知如何选择,传统茶商转型迫在眉睫。 暮春三月茶飘香。时间就是新茶的生命。在这黄金时刻,抖音电商推出“抖音电商春茶季”活动,充分利用优质资源,结合各地春茶上新节点,挖掘各区域产地名片特色,为当地春茶销售带来新希望。‍ 随着这些茶走出深山,在年轻人群体中逐渐有了“一席之地”。作为新时代的宠儿,他们对于茶有着自己的理解,眼下“露营+煮茶+赏花”的搭配已经成为当下周边游的一个新风潮,越来越多的年轻人聚集在直播间,学习茶文化,了解茶文化,甚至亲赴茶园采摘,远离城市喧嚣,开启田野度假模式。 茶商中流行着这么一句话:春茶就是和时间赛跑。合适的时间采了是“茶”,过了时间采便是“草”。清明前后正是新茶采摘的重要阶段,这个时候的茶也被称为“头茶”,是一年中最能卖得上价格的时候。因此,如何在这个黄金时间段,提高茶叶的销量是当地茶农们最关心的事。近两年,不少茶农、茶企直播带动了部分春茶的销售。   蝉妈妈数据显示,2022年1月-5月,抖音电商茶行业销售额同比增长482%,其中,普洱茶头部货品的客单价均值增速远超品类客单价均值增速,且其头部货品的销售额占比在持续提升,这也说明,越来越多的消费者愿意为了茶的品质买单。 2021年,云南茶叶产量超50万吨(国家统计局),综合产值增至1071.1亿元,为了积极推动普洱市茶产业向更高质量发展,当地政府一直在通过开展各类培训,希望培养出一支专业化茶叶人才队伍。 时代变了,茶叶不能一成不变。抖音电商已经成为茶商们寻找新增量的主要阵地。尤其是当下年轻人成为消费主力军,想要撬动这部分人的消费动力,首先要把好品质关;其次,在短视频和直播的加持下,我们所面对的消费人群更广,拓展速度,对于品牌化管理和挖掘新的消费潜力有了更高的要求。 2022年6月,抖音电商发布了“产业成长计划”,宣布将充分利用优质资源,针对全国的产业集群,打造百强产业带,系统化、规模化地扶持产业带和中小商家,提升地方产品知名度,助力发展区域经济。一方面,抖音电商通过产地商品品牌旗舰店建设、商家培训、运营服务支持等多项举措,将“地标品牌”作为重点对象,助力商家打造良好的产地品牌形象,让产业集群源头好货通过平台触达全国消费者。另一方面,抖音电商将打造专属IP活动,通过开展“平台级大促”“产业带专属活动”等,借助平台资源,带动品牌销量增长。 相信对于大部分刚接触直播不久的传统茶商来说,最头疼就是不知道直播的时候该说些什么?如何介绍产品,如何和粉丝互动,以及要备多少货等等。这也是当年董祖祥第一次触网时遭遇过的窘迫场面。还记得2018年,他第一次尝试抖音直播带货,没什么经验,也没有专业人才辅助,一直播就出现了爆单的情况,最后只能草草收场。 但也是那一次直播让他直观感受了抖音电商的魅力。虽说准备不是很充分,却成功将“祖祥”这个品牌打了出去。2022年吸取了之前的经验之后,董祖祥的普洱祖祥高山茶园开启了第二次抖音电商探索,包括增设抖音旗舰店,人员,仓库,产品全部准备到位,专门为抖音电商平台定制产品,组建了一支专业团队。他们把直播间放在茶山上,希望用最朴实的方式向消费者讲述“做一杯良心茶、干净茶”的经营理念,董祖祥更是亲自“上阵”,介绍起有机茶的来历和特点。不到半年便收获一大批粉丝,每天直播成交额在五六万元不等。 通过抖音电商的帮助,董祖祥和他的团队对于直播带货有了更深入的理解。线上和线下毕竟还是有着很大差别,一下子要面对全国各地、各年龄段消费者,搁谁都会手足无措。抖音电商就是要解决这些问题,这是一个长期的过程。经过几年深耕,抖音电商为中小商家专门制定了一系列扶持政策:通过数字化营销能力提升、店铺激励政策扶持、整合行业优质供应链资源等,持续助力商家提升数字化运营效率,推动中小企业品牌建设;通过针对性的诊断和内容培训,提升商家的综合能力,帮助中小企业探索适合自身情况的运营模式。 在双方的通力合作下,普洱有机茶得到了进一步推广和普及。其茶香持久温和,口感饱满回甜,并带有优雅的兰花香气,受到全国各地乃至世界各地消费者的好评,市场上供不应求。在普洱祖祥的带动下,当地很多茶农都走上了有机茶种植之路,增加了1000左右的就业岗位。天气回暖之后,与茶有关的旅游文化项目也被提上日程,喝茶之余,大家还能体验当地采茶、制茶过程,体验云南农家生活,实现产业延伸,推动文旅共发展。 对董祖祥来说,做一杯干净的茶是他的愿望,让全国人都喝上健康的有机茶是普洱祖祥的目标。乡村振兴真正的主角,一定是那些掌握知识和先进技术的新农人群体。截至目前,抖音电商“产业成长计划”已积极助力全国20余省、 68 个区域的产业带和中小商家,带动区域就业和区域经济发展。 告别兴趣电商,进入全域兴趣电商的抖音,流量、技术、内容等资源日渐丰富,通过覆盖全场景、全链路购物需求,可以满足用户对美好生活的多元需求,促进产销有效衔接。随着商城等场景的布局,抖音电商进一步覆盖了人找货的搜索场景,从而覆盖电商购物的全场景,完成了电商形态的全域布局。届时,通过短视频和直播内容、商城、搜索等协同互通,亦可以给商家生意带来新增长。 近年来,抖音电商已经成为众多消费者选购茶叶商品的主要途径之一,《2022抖音电商茶行业洞察报告》显示,2021年,抖音茶行业相关短视频播放量已达到千亿量级,有关茶行业的内容搜索占比增幅达到98%。抖音电商还加大了对区域产业带的扶持,通过扶持中小商家,助力区域产业带不断获得发展,帮助他们提效增收。2022年,抖音电商茶叶商品销量同比增长300%,平台茶行业商家数量同比增长234%,大量茶文化、茶知识、茶生活等优质内容通过抖音平台传播。 而升级后的全域兴趣电商,进一步完善了抖音电商的业务布局,平台内大量优秀的短视频和直播创作者,使更多优质商品,可以通过更好的内容形态展示,为商家带来用户增量。像来自杭州的西湖工夫品牌,2013年创立品牌,2021年下半年开始做抖音电商直播。他们的运营策略就是用好内容来带动爆品,再通过爆品来带动店铺流量。并在运营过程中积极收集粉丝的每一条建议,通过不断调整,力求把更好的产品分享给每一位茶友。 过去一年,有超过239亿件商品通过抖音电商去到千家万户,平台上每个月有超过 2 亿条短视频内容和900多万场电商直播。更重要的是,抖音电商创造商业价值的同时,也非常重视持续做有社会价值的事情。平台还会鼓励和支持手艺人商家来抖音电商分享他们的技艺和产品,给予他们政策扶持。 来自安溪的茶农刘金龙,做了四十年茶,对于茶有着自己的研究和看法。在他看来,无论是做茶还是做抖音电商,就两个字——用心。在抖音电商,你可以用很低的成本达到最有效的宣传,也能通过面对面讲解,让粉丝更直观的感受到我们中国茶文化的魅力。他将常在直播间对粉丝讲“好茶自己会说话”还会跟粉丝调侃称,“每天晚上多3个新朋友买我的茶,至少有2个人会复购。”在他的宣传下,越来越多的人爱上了传统的铁观音。 福建福鼎白茶品牌梅伯珍,做了五代茶,在梅学宁这一代,他很早就意识到要用新的模式和思维做电商。 他将传统茶文化知识通过直播进行讲解,既传播了茶文化,又拉近了与消费者的距离,带动茶叶商品销量持续增长。除了日常直播之外,梅学宁还借助抖音电商平台,创建了福鼎白茶全品牌直播供应链,希望可以让更多茶客喝到正宗的,原产地福鼎白茶,让福鼎白茶这个公共品牌得到更好保护。 良好的营商环境,将为抖音电商的升级提供天然良好的土壤。随着抖音电商的持续升级,其业务空间也将大为提升。3月25日至4月7日,抖音电商将推出“抖音电商春茶季”活动,活动旨在契合各地春茶上新节点,通过“品、效、销”三方面营销及扶持政策,挖掘区域产地春茶名片,助力潜力商家春茶核心产业带、商家及产业带服务商实现生意爆发。 春茶季期间,抖音电商将分别为新老商家,提供与之适配的扶持策略,助其挖掘全域兴趣电商春茶交易增量。比如对于新人商家可以以更低的成本获取搜索、商城、店铺、橱窗流量。平台将为交易增量大、直播时间长的商家提供激励,商家还可申请“春季茶预售福利”,延展、拉长生意增长周期。 除了用户和商家端的需求满足外,全域兴趣电商,更容易深入零售产业,实现电商产业链的垂直打通。像这次春茶季活动,抖音电商与品牌的合作不仅止步于茶品牌本身,而是延伸到了更为广阔的茶品鉴、茶生活领域。活动开启后,在抖音商城主会场消费的第8、88、888位消费者,将获得“裸心堡”或“裸心谷” 价值3000元的免费住宿权益,与大自然零接触,沉浸式感受春茶的魅力。 随着全域兴趣电商持续发展,抖音电商在助力乡村振兴、知识普惠、文化传承等方面发挥着越来越重要的作用。抖音电商现在不仅是茶企们首选,得益于平台生态的搭建及审核制度的不断完善,“上抖音电商买春茶”也已成为万千兴趣用户的共同选择。“春茶季”赋予茶商们新活力、新增长的同时,也给辛苦了一年的茶农们带去新的希望。 都说“好茶会说话”,不饮春茶,又怎知春光已至?相关推荐: 即时零售走进高光期,达达集团力争上游扩内需,促消费,推动零售再增长。时值两会,热词更热,企业能怎样为这些关键任务出力?即时零售或许是一个很好的观察窗口,它涉及线上线下消费深度融合,消费场景的持续创新,今年也首次被写进“一号文件”,展示出模式的生命力和经济价值。 作为国内领先的本地即时零售和配送平台,达达集团不仅是纯正的“即时零售概念股”,还有着双轮驱动的优势,在经济复苏环境中,达达集团的成长性正加速显现。 美东时间3月8日美股盘后,达达集团公布了2022年四季度及全年业绩,营收增长、利润改善、现金流优化三大亮点显著,达达集团盘后股价也逆中概股大势涨超5%。 即时零售、同城配送迎来政策高光时刻,加上两会众多对数字经济、平台企业的支持之声,达达集团在2023年的前景变得愈发明朗。 盈利能力持续改善,即时零售前景“狂飙” 2022年,零售行业时有宏观压力的困扰。但达达集团却通过和实体经济的深度连接,和京东深化全渠道O2O合作,构筑了经营韧性。从业绩来看,达达集团的重点业绩指标悉数保持稳健。 营收层面,达达集团Q4总营收达27亿元,同比增长32%,2022全年总营收达94亿元,同比增长36%。京东到家、达达快送两大业务Q4的营收同比增速分别为37%、23%,考虑到四季度存在的疫情因素,这说明无论品牌、商家还是消费者,都对达达集团提供的服务表示认可与欢迎。 利润层面,达达集团延续了此前的利润率优化趋势,四季度调整后经营利润率同比改善超17个百分点。2022年Q2时,达达集团已实现京东到家直接利润率转正、达达快送连锁商家业务毛利转正两个重要进展。2022下半年,达达集团实现正向自由现金流。 今年1月,西南证券海外发布首次覆盖研报指出,达达集团业绩质量持续优化,并给出“买入”评级。同月,招商证券预测称达达集团高速成长与盈利能力改善均具备高确定性,维持“强烈推荐”评级。 正值京东增持完成一周年,达达集团与京东深度协同,起到的是“挖潜增效”的作用。双方共同推进即时零售深化,既有益于平台本身,也令商家经营得到改善。 平台侧,京东拥有庞大的优质客群,而即时零售起到了将这部分电商客群逐渐转化为即时消费客群的作用,后者的差异性在于,即时零售超短路径带来了更强的消费粘性,且吸引了一部分即时零售消费者成为京东电商的用户,两种消费模式互相催生着增量。 西南证券认为,京东到家是全渠道战略实现的重要入口。即时零售的快速成长,对平台补益效果明显。 而在商家侧,即时零售不仅仅是促消费的一步棋,更是对经营逻辑的改善,有利于经济局面的结构性优化。实际上,“即时零售”这一概念,去年先是出现在商务部官方研究报告,年末得到发改委的重点提及,其后又在2023年一号文件亮相,可谓进入了政策端的黄金发展周期。 在发改委针对《“十四五”现代物流发展规划》举办的发布会上,发改委经济贸易司副司长张江波说,发改委近期两项重点工作之一,就是促进即时配送行业健康有序发展。即时零售为何能受到重视,达达集团的业务模式便能提供解释,重点在于三个关键词:供给、需求和就业。 论供给,2022年,京东到家平台活跃门店数超22万家,同比增长超50%,KA商超、3C家电连锁、母婴连锁、酒水连锁纷繁多样。国信证券指出,即时零售可弥补远场电商履约的不确定性,西南证券则认为,大量实体商家品牌获得全渠道高质量增长。也就是说,即时零售盘活了供给,给了实体业态更多成长空间。 论需求,东吴证券预计即时零售用户天花板在5.5-6.4亿人左右。达达快送四季度的中小商家和个人业务总单量同比增长超过40%,一定程度上反映了交易活动的增长。在稳经济、促消费大背景下,即时零售简化了电商交易流程,对激活消费者购物意愿意义巨大。例如达达集团与京东合作的“小时购”项目,22 年双十一期间,其销售额同比增长高达80%。 论就业,一方面是达达集团旗下平台的直接带动灵活就业,如2022年,达达快送平台的年活跃骑手达100万,同比增长超40%。达达优拣首创的“众包拣货”模式,自发布一年来,累计为超过6.8万人提供灵活就业机会。另一方面则是通过激活零售增长,间接带动更多元化的就业机会,例如连接线下连锁便利店、品牌旗舰店、生鲜垂类店,都能起到需求拉动就业的作用,提供更多的就业机会。 因此,即时零售能够被写进“一号文件”不是偶然,2023年“两会”政府计划报告中提到的“千方百计促消费”,也少不了即时零售的参与。在达达集团与京东协同的实践中,即时零售自证了潜力,活跃了市场,也间接指引着达达集团的前景。 数实融合“深水区”正需推手,达达集团后劲十足 该不该做即时零售,已经不再是问题。但怎么做、如何做得更好,却引发了平台的思考。即时零售并非颠覆式创新的产物,更像是“数实融合”走到深水区后,两种经济要素“聚变”的成果。更好的融合需要更合适的操盘手,达达集团数字化能力与零售经验兼具,更重要的是,手里的策略“牌”足够多。 实际上,近期备受关注的《数字中国建设整体布局规划》中,“2522”框架就提到要用数字技术赋能经济社会发展,紧扣“数实融合”主线。中信证券、中银证券等机构均在政策分析中提及,互联网公司与平台经济是数字经济的重要部分,将持续健康发展。平台,让数实融合更有“咬合力”。达达集团的牌,至少有三张。 首先,达达集团牵手更多品类、更多商家,推进京东场域LBS化,帮助零售实体在整个供应链中实现价值的再创造。 无论是2023年还是以后,即时零售平台模式与供给多元化依然是趋势,优于单一渠道提供的消费服务。东吴证券认为,中小、垂类店和新业态将对供给密度和品类多元化作出重要贡献。同时,2022年,超过280个品牌与京东到家合作进行在线营销,同比增长超过30%。 连接海量供给,无论商家规模大小都能找到合适的站位、找到对应的消费者,更有利于打造消费增长新引擎,提升商业表现。此外,零售门店也更接近“店”与“仓”属性的融合,在供应链的支持下能探索更多经营方式。 其中,达达快送通过抓牢核心客户起到的引领效应正在变得明显。四季度,餐饮层面,达达快送新签约汉堡王等商家。商超领域,达达快送连锁商家即时配送业务整体收入同比增长超过40%,并持续渗透华润万家、麦德龙等商家。 这些案例能够形成示范效应,带动更多大中小商家加入即时零售阵营,并选择达达快送的服务。此外,技术也在为达达快送探索更高效、低成本的配送服务助力——截至2023年1月底,达达快送成为国内最大的商超无人配送应用方,已累计完成超过8万个商超即时配送订单。 其次,中国连锁经营协会在《2022年中国即时零售发展报告》中指出,即时零售的大火背面,还有实体零售企业如何打破旧有运作模式的问题。对此,达达集团提供更多工具、活动,配合营销节点、创新消费场景,助力实体零售焕发“第二春”。 工具侧,数实融合重在数据驱动经营管理。京东到家为品牌提供O2O供给优化和用户数字化策略,完美门店解决方案、云店项目,为商家带来了更多销售增量。达达集团的其他工具则着眼帮助零售商提升O2O运营效率和拣货操作能力,“海博系统”履约模块在四季度新增智能订单调度功能,试点商家的运营人效提高了75%,接单时效提高了6%,配送成本降低了3%以上。 活动侧相比工具侧,更考验平台的运营水平。它最终关联着品牌的长效经营,从单次活动、主题活动,到长期的创新营销,通过线上线下的全面打通,品牌增长将获得“长续航”。这也是达达集团的王牌:时间、商家和用户流量,都站在它这一边。 举例来说,从同城年货节到“一分钱买菜”,达达集团和京东生态充分协同,能够让数万家门店在线上共享资源和亿级流量支持。从3C到快消,多个领域下,即时零售为商家带来了精准即时的需求、潜在的复购,商品周转与营销效率大大提高。去年四季度,京东到家家电GMV同比增长超4倍,母婴门店GMV同比增超3倍,酒水门店GMV同比增长超2倍。而在新客营销转化上,以联合利华为例,其由即时零售平台上转化获得的新客比例约70%。 目前,仅京东小时购就覆盖了全国超过1800个县市区,消费潜力巨大。对本地商家来说,东吴证券认为,购物节等活动或有望成为即时零售赶超传统电商的重要节点,即时零售始终是更高效和直接的渠道,天下武功,唯“快”不破。去年四季度,达达快送还正式成为抖音生活服务的主要即时配送服务商之一,继续覆盖更多场景。 成绩频出,达达集团既获得了券商的积极评价,也靠践行社会责任获得了业界机构和消费者的认可。11月,MSCI将达达集团的ESG评级从BB调整至BBB。同月,达达在标普企业可持续发展评估的ESG得分提升至32分,位列全球零售行业前11%。 展望2023年,市场暖意十足,消费者需求为主导,即时零售、消费复苏和实体零售回暖形成共振,达达集团的业务走向纵深。“两会”时刻,关注平台健康发展的声音也不少,全国政协委员、上海交通大学安泰经济与管理学院特聘教授陆铭表示,要重视即时配送在城市物流、消费供应链的基础设施作用,适时出台行业扶持政策。 今年以来,达达集团股价已大幅上涨近40%,但消费市场的火还能更旺。一年之计在于春,达达集团给一季度的收入增长预期在27%到37%之间,凸显了战略自信和对消费的信心。长期来看,即时零售改变的可能是整个零售生态,更乐观一些也未尝不可。 来源:美股研究社  相关推荐: 抖音电商“寻找同行者”优质内容分享专场:过去一年优质内容创作者数量增长484%2月8日,抖音电子商务“寻找同行”举办了高质量内容共享专题活动,邀请创作者代表、专家学者共享平台开发高质量内容的措施和成果,共同探讨电子商务内容生态的建设路径。数据显示,截至去年10月,抖音电子商务高质量内容创作者数量较年初增长484%;平台挖掘147万多个优质短视频,帮助26万多名创作者人均流量增长56%,GMV增长5%-10%。 抖音电子商务明星作者运营总监高亚轩表示,在过去的一年里,627万创作者通过抖音电子商务实现了内容,其内容创作量增加了252%,GMV翻了一番多。与此同时,GMV创作者总数超过1.9万,创作者总数超过11万,是去年同期的两倍多。“在这些数字的背后,我们可以感受到一个蓬勃发展、充满活力的作者生态。高亚轩表示,今年,该平台将继续支持高质量的创作者,通过无忧联盟、鹊桥计划等项目与他们同行。 抖音电子商务明星作者运营负责人高亚轩 会上,抖音电子商务内容管理生态业务总监屠静回顾了该平台最近的措施和成果。她说,总的来说,在过去的一年里,抖音电子商务在内容生态建设方面做了三件事:鼓励高质量内容、打击低质量内容和创作者的深入帮助。2022年,平台先后发布了《电子商务质量内容说明书》等10多种形式的标准详细说明,并推出了短视频预审工具,帮助创作者提前诊断短视频质量和合规性,并给出指导和建议,使创作者人均违规次数下降51%;开展了6次劣质内容专项治理,严厉打击了虚假宣传、现场直播、短视频场景非法营销等行为;启动“春雨计划”,提供更多的流量激励、权益保护、内容活动和业务帮助,鼓励企业和专家创建高质量的电子商务内容,提高长期运营效率。 涂静透露,随着抖音电子商务升级到全球兴趣电子商务阶段,该平台将从全球运营的角度开发不同运营模式下的“最佳内容模式”。“我们希望与内容创作者一起探索不同的业务阶段,讨论图形、短视频和现场直播组合的最佳模式。”涂静说。 抖音电子商务内容治理生态业务总监 同日,抖音电子商务邀请了来自不同领域的五位高素质创作者代表来到现场,分享他们的日常创作经验和经验。芳芳,一个90后女孩,来自广东。通过汤视频,更多的人爱上了“老广的味道”。一场直播最多卖出30万种营养成分,挽救了家里濒临破产的30年老店;《中国花卉报》辞职后,前记者周坤转型为园艺家,教网友在抖音上种花种草。一段“干货”视频可以卖出数千种除虫剂;成为母亲后,图书知识专家@北京大学图图妈妈 在抖音上分享育儿经验和教育产品,为数百万家长挖掘好书,三天内销售数万本儿童杂志;玩具商家从评论区寻找设计理念,将网民奇怪的“想象力”变成现实,突破设计和销售瓶颈,每天销售5000多个玩具;景德镇陶瓷大学毕业后,90年代后的女孩周欣用抖音记录了陶瓷创作的日常生活,将旧工艺带入工作室,销量比线下摊位增长了近100倍。 芳芳是优质创作者的代表 北京师范大学新闻与传播学院教授、中国传媒经济与管理委员会主席余国明围绕电子商务行业内容生态健康指数发表讲话(ECHI)本报告分析解读了电子商务平台的高质量内容价值。报告显示,抖音电子商务在内容生态健康指数评估方面处于领先地位。余国明表示,就内容价值而言,电子商务行业已经从“消费可及性”转变为“消费质量”阶段,高质量、专业、差异化的内容是电子商务行业的“硬通货”。通过一系列措施,抖音电子商务明确了高质量内容的标准和创作规范,有效保障了电子商务内容生态的健康,维护了消费者的权益。 北京师范大学新闻传播学院教授余国明,中国传媒经济与管理委员会主席…

    May 22, 2023
  • 即时零售走进高光期,达达集团力争上游

    扩内需,促消费,推动零售再增长。时值两会,热词更热,企业能怎样为这些关键任务出力?即时零售或许是一个很好的观察窗口,它涉及线上线下消费深度融合,消费场景的持续创新,今年也首次被写进“一号文件”,展示出模式的生命力和经济价值。 作为国内领先的本地即时零售和配送平台,达达集团不仅是纯正的“即时零售概念股”,还有着双轮驱动的优势,在经济复苏环境中,达达集团的成长性正加速显现。 美东时间3月8日美股盘后,达达集团公布了2022年四季度及全年业绩,营收增长、利润改善、现金流优化三大亮点显著,达达集团盘后股价也逆中概股大势涨超5%。 即时零售、同城配送迎来政策高光时刻,加上两会众多对数字经济、平台企业的支持之声,达达集团在2023年的前景变得愈发明朗。 盈利能力持续改善,即时零售前景“狂飙” 2022年,零售行业时有宏观压力的困扰。但达达集团却通过和实体经济的深度连接,和京东深化全渠道O2O合作,构筑了经营韧性。从业绩来看,达达集团的重点业绩指标悉数保持稳健。 营收层面,达达集团Q4总营收达27亿元,同比增长32%,2022全年总营收达94亿元,同比增长36%。京东到家、达达快送两大业务Q4的营收同比增速分别为37%、23%,考虑到四季度存在的疫情因素,这说明无论品牌、商家还是消费者,都对达达集团提供的服务表示认可与欢迎。 利润层面,达达集团延续了此前的利润率优化趋势,四季度调整后经营利润率同比改善超17个百分点。2022年Q2时,达达集团已实现京东到家直接利润率转正、达达快送连锁商家业务毛利转正两个重要进展。2022下半年,达达集团实现正向自由现金流。 今年1月,西南证券海外发布首次覆盖研报指出,达达集团业绩质量持续优化,并给出“买入”评级。同月,招商证券预测称达达集团高速成长与盈利能力改善均具备高确定性,维持“强烈推荐”评级。 正值京东增持完成一周年,达达集团与京东深度协同,起到的是“挖潜增效”的作用。双方共同推进即时零售深化,既有益于平台本身,也令商家经营得到改善。 平台侧,京东拥有庞大的优质客群,而即时零售起到了将这部分电商客群逐渐转化为即时消费客群的作用,后者的差异性在于,即时零售超短路径带来了更强的消费粘性,且吸引了一部分即时零售消费者成为京东电商的用户,两种消费模式互相催生着增量。 西南证券认为,京东到家是全渠道战略实现的重要入口。即时零售的快速成长,对平台补益效果明显。 而在商家侧,即时零售不仅仅是促消费的一步棋,更是对经营逻辑的改善,有利于经济局面的结构性优化。实际上,“即时零售”这一概念,去年先是出现在商务部官方研究报告,年末得到发改委的重点提及,其后又在2023年一号文件亮相,可谓进入了政策端的黄金发展周期。 在发改委针对《“十四五”现代物流发展规划》举办的发布会上,发改委经济贸易司副司长张江波说,发改委近期两项重点工作之一,就是促进即时配送行业健康有序发展。即时零售为何能受到重视,达达集团的业务模式便能提供解释,重点在于三个关键词:供给、需求和就业。 论供给,2022年,京东到家平台活跃门店数超22万家,同比增长超50%,KA商超、3C家电连锁、母婴连锁、酒水连锁纷繁多样。国信证券指出,即时零售可弥补远场电商履约的不确定性,西南证券则认为,大量实体商家品牌获得全渠道高质量增长。也就是说,即时零售盘活了供给,给了实体业态更多成长空间。 论需求,东吴证券预计即时零售用户天花板在5.5-6.4亿人左右。达达快送四季度的中小商家和个人业务总单量同比增长超过40%,一定程度上反映了交易活动的增长。在稳经济、促消费大背景下,即时零售简化了电商交易流程,对激活消费者购物意愿意义巨大。例如达达集团与京东合作的“小时购”项目,22 年双十一期间,其销售额同比增长高达80%。 论就业,一方面是达达集团旗下平台的直接带动灵活就业,如2022年,达达快送平台的年活跃骑手达100万,同比增长超40%。达达优拣首创的“众包拣货”模式,自发布一年来,累计为超过6.8万人提供灵活就业机会。另一方面则是通过激活零售增长,间接带动更多元化的就业机会,例如连接线下连锁便利店、品牌旗舰店、生鲜垂类店,都能起到需求拉动就业的作用,提供更多的就业机会。 因此,即时零售能够被写进“一号文件”不是偶然,2023年“两会”政府计划报告中提到的“千方百计促消费”,也少不了即时零售的参与。在达达集团与京东协同的实践中,即时零售自证了潜力,活跃了市场,也间接指引着达达集团的前景。 数实融合“深水区”正需推手,达达集团后劲十足 该不该做即时零售,已经不再是问题。但怎么做、如何做得更好,却引发了平台的思考。即时零售并非颠覆式创新的产物,更像是“数实融合”走到深水区后,两种经济要素“聚变”的成果。更好的融合需要更合适的操盘手,达达集团数字化能力与零售经验兼具,更重要的是,手里的策略“牌”足够多。 实际上,近期备受关注的《数字中国建设整体布局规划》中,“2522”框架就提到要用数字技术赋能经济社会发展,紧扣“数实融合”主线。中信证券、中银证券等机构均在政策分析中提及,互联网公司与平台经济是数字经济的重要部分,将持续健康发展。平台,让数实融合更有“咬合力”。达达集团的牌,至少有三张。 首先,达达集团牵手更多品类、更多商家,推进京东场域LBS化,帮助零售实体在整个供应链中实现价值的再创造。 无论是2023年还是以后,即时零售平台模式与供给多元化依然是趋势,优于单一渠道提供的消费服务。东吴证券认为,中小、垂类店和新业态将对供给密度和品类多元化作出重要贡献。同时,2022年,超过280个品牌与京东到家合作进行在线营销,同比增长超过30%。 连接海量供给,无论商家规模大小都能找到合适的站位、找到对应的消费者,更有利于打造消费增长新引擎,提升商业表现。此外,零售门店也更接近“店”与“仓”属性的融合,在供应链的支持下能探索更多经营方式。 其中,达达快送通过抓牢核心客户起到的引领效应正在变得明显。四季度,餐饮层面,达达快送新签约汉堡王等商家。商超领域,达达快送连锁商家即时配送业务整体收入同比增长超过40%,并持续渗透华润万家、麦德龙等商家。 这些案例能够形成示范效应,带动更多大中小商家加入即时零售阵营,并选择达达快送的服务。此外,技术也在为达达快送探索更高效、低成本的配送服务助力——截至2023年1月底,达达快送成为国内最大的商超无人配送应用方,已累计完成超过8万个商超即时配送订单。 其次,中国连锁经营协会在《2022年中国即时零售发展报告》中指出,即时零售的大火背面,还有实体零售企业如何打破旧有运作模式的问题。对此,达达集团提供更多工具、活动,配合营销节点、创新消费场景,助力实体零售焕发“第二春”。 工具侧,数实融合重在数据驱动经营管理。京东到家为品牌提供O2O供给优化和用户数字化策略,完美门店解决方案、云店项目,为商家带来了更多销售增量。达达集团的其他工具则着眼帮助零售商提升O2O运营效率和拣货操作能力,“海博系统”履约模块在四季度新增智能订单调度功能,试点商家的运营人效提高了75%,接单时效提高了6%,配送成本降低了3%以上。 活动侧相比工具侧,更考验平台的运营水平。它最终关联着品牌的长效经营,从单次活动、主题活动,到长期的创新营销,通过线上线下的全面打通,品牌增长将获得“长续航”。这也是达达集团的王牌:时间、商家和用户流量,都站在它这一边。 举例来说,从同城年货节到“一分钱买菜”,达达集团和京东生态充分协同,能够让数万家门店在线上共享资源和亿级流量支持。从3C到快消,多个领域下,即时零售为商家带来了精准即时的需求、潜在的复购,商品周转与营销效率大大提高。去年四季度,京东到家家电GMV同比增长超4倍,母婴门店GMV同比增超3倍,酒水门店GMV同比增长超2倍。而在新客营销转化上,以联合利华为例,其由即时零售平台上转化获得的新客比例约70%。 目前,仅京东小时购就覆盖了全国超过1800个县市区,消费潜力巨大。对本地商家来说,东吴证券认为,购物节等活动或有望成为即时零售赶超传统电商的重要节点,即时零售始终是更高效和直接的渠道,天下武功,唯“快”不破。去年四季度,达达快送还正式成为抖音生活服务的主要即时配送服务商之一,继续覆盖更多场景。 成绩频出,达达集团既获得了券商的积极评价,也靠践行社会责任获得了业界机构和消费者的认可。11月,MSCI将达达集团的ESG评级从BB调整至BBB。同月,达达在标普企业可持续发展评估的ESG得分提升至32分,位列全球零售行业前11%。 展望2023年,市场暖意十足,消费者需求为主导,即时零售、消费复苏和实体零售回暖形成共振,达达集团的业务走向纵深。“两会”时刻,关注平台健康发展的声音也不少,全国政协委员、上海交通大学安泰经济与管理学院特聘教授陆铭表示,要重视即时配送在城市物流、消费供应链的基础设施作用,适时出台行业扶持政策。 今年以来,达达集团股价已大幅上涨近40%,但消费市场的火还能更旺。一年之计在于春,达达集团给一季度的收入增长预期在27%到37%之间,凸显了战略自信和对消费的信心。长期来看,即时零售改变的可能是整个零售生态,更乐观一些也未尝不可。 来源:美股研究社   相关推荐: 抖音电商“寻找同行者”优质内容分享专场:过去一年优质内容创作者数量增长484% 2月8日,抖音电子商务“寻找同行”举办了高质量内容共享专题活动,邀请创作者代表、专家学者共享平台开发高质量内容的措施和成果,共同探讨电子商务内容生态的建设路径。数据显示,截至去年10月,抖音电子商务高质量内容创作者数量较年初增长484%;平台挖掘147万多个优质短视频,帮助26万多名创作者人均流量增长56%,GMV增长5%-10%。 抖音电子商务明星作者运营总监高亚轩表示,在过去的一年里,627万创作者通过抖音电子商务实现了内容,其内容创作量增加了252%,GMV翻了一番多。与此同时,GMV创作者总数超过1.9万,创作者总数超过11万,是去年同期的两倍多。“在这些数字的背后,我们可以感受到一个蓬勃发展、充满活力的作者生态。高亚轩表示,今年,该平台将继续支持高质量的创作者,通过无忧联盟、鹊桥计划等项目与他们同行。 抖音电子商务明星作者运营负责人高亚轩 会上,抖音电子商务内容管理生态业务总监屠静回顾了该平台最近的措施和成果。她说,总的来说,在过去的一年里,抖音电子商务在内容生态建设方面做了三件事:鼓励高质量内容、打击低质量内容和创作者的深入帮助。2022年,平台先后发布了《电子商务质量内容说明书》等10多种形式的标准详细说明,并推出了短视频预审工具,帮助创作者提前诊断短视频质量和合规性,并给出指导和建议,使创作者人均违规次数下降51%;开展了6次劣质内容专项治理,严厉打击了虚假宣传、现场直播、短视频场景非法营销等行为;启动“春雨计划”,提供更多的流量激励、权益保护、内容活动和业务帮助,鼓励企业和专家创建高质量的电子商务内容,提高长期运营效率。 涂静透露,随着抖音电子商务升级到全球兴趣电子商务阶段,该平台将从全球运营的角度开发不同运营模式下的“最佳内容模式”。“我们希望与内容创作者一起探索不同的业务阶段,讨论图形、短视频和现场直播组合的最佳模式。”涂静说。 抖音电子商务内容治理生态业务总监 同日,抖音电子商务邀请了来自不同领域的五位高素质创作者代表来到现场,分享他们的日常创作经验和经验。芳芳,一个90后女孩,来自广东。通过汤视频,更多的人爱上了“老广的味道”。一场直播最多卖出30万种营养成分,挽救了家里濒临破产的30年老店;《中国花卉报》辞职后,前记者周坤转型为园艺家,教网友在抖音上种花种草。一段“干货”视频可以卖出数千种除虫剂;成为母亲后,图书知识专家@北京大学图图妈妈 在抖音上分享育儿经验和教育产品,为数百万家长挖掘好书,三天内销售数万本儿童杂志;玩具商家从评论区寻找设计理念,将网民奇怪的“想象力”变成现实,突破设计和销售瓶颈,每天销售5000多个玩具;景德镇陶瓷大学毕业后,90年代后的女孩周欣用抖音记录了陶瓷创作的日常生活,将旧工艺带入工作室,销量比线下摊位增长了近100倍。 芳芳是优质创作者的代表 北京师范大学新闻与传播学院教授、中国传媒经济与管理委员会主席余国明围绕电子商务行业内容生态健康指数发表讲话(ECHI)本报告分析解读了电子商务平台的高质量内容价值。报告显示,抖音电子商务在内容生态健康指数评估方面处于领先地位。余国明表示,就内容价值而言,电子商务行业已经从“消费可及性”转变为“消费质量”阶段,高质量、专业、差异化的内容是电子商务行业的“硬通货”。通过一系列措施,抖音电子商务明确了高质量内容的标准和创作规范,有效保障了电子商务内容生态的健康,维护了消费者的权益。 北京师范大学新闻传播学院教授余国明,中国传媒经济与管理委员会主席 据悉,本次活动是抖音电商“寻找同行”的首次线下分享会。“寻找同行”是抖音电子商务创作者成长的大本营,致力于挖掘高质量的人才和企业。通过“山地商品标题”、“看工艺计划”、“国家好书计划”等专项支持计划,帮助他们获得更多的关注和机会,在平台上实现更长期的发展。未来,“寻找同行”将陆续推出一系列其他主题活动,与更多创作者探讨电子商务创业的新可能性。

    专栏 March 9, 2023
  • 要流量更要增长,直播电商人纷纷打开了飞书

    传统电商的未来在哪里?如何低成本获取流量?如何提高货盘效率? 这恐怕是近几年,品牌和商家们都比较头疼的问题。随着流量成本变高,企业开始陷入消费者增长困境,投入越来越多,转化却越来越低。在此情形下,淘天、京东等传统电商平台,通过组织架构调整打响价格力之战,这样的变化让商家既兴奋又心慌。 过去一年,抖音GMV仍然保持80%的增长,更多商家在抖音电商实现了增长目标。某种程度上,直播电商是劳动密集型行业,如何做出更高的直播间人效比,拼的就是运营能力。交个朋友、无忧传媒、三只羊等MCN机构,和小米、三只松鼠、花西子等头部品牌,都选择飞书提高运营效率。 销售渠道经历了从线下到线上、又从货架到内容场的变化,曾经依靠淘系起来的一些品牌因为流量迁移而吃力,摆在面前的不再是一或者二的选择,而是多平台共同发展,一边要维持原有的经营,稳固竞争核心,另一边要快速新的平台,搭建新的团队,实现业务和盈利能力提升,赋予品牌更多增长空间。 三只松鼠在过去很长一段时间里,被看作零食赛道的一匹黑马。因为抓住了电商发展的时代红利,短短数年便成为行业龙头,然而随着电商红利消失,疫情突至,下沉市场呈现出较大的消费张力,电商平台流量机制发生了很大的变化,以天猫京东平台为主的三只松鼠,也开始面临流量不断被分化的问题。 “2019年,可以说是我们最巅峰的时候。当时天猫旗舰店618的同比增长能达到50%,是引领行业的状态。”三只松鼠坚果品类运营负责人阿信表示,跟随平台的增长高爆发过后,一些问题显现了出来:“虽然每年都会做些调整,但都没有达到预期的效果,最核心的问题还是店铺运营不够精细化,永远盯着TOP10的产品打仗,导致腰部和新品的关注不够,无法给店铺提供更多的新客和成交。” 虽说去年双十一的时候,电商销售有过回升,但金字塔型的消费结构已经发生改变。“流量成本在变贵,竞争压力变大。”阿信称,“去年初的时候,我们首次想到了是否要回归到商品运营,过去我们聚焦点总是在‘流量’身上,怎么样获取流量,哪里流量多就去哪儿。而现在可能我们想的更多的是把一个产品真正做好,让产品自带流量。” “要回归到品类为单元作战。”基于品类运营的出发点,三只松鼠组织层面成立了敏捷小组,并且引进了飞书和OKR、绩效管理体系,从数字化系统工具层面帮助打造灵活组织,匹配业务转型的需求。 毕竟坚果品类很杂,无论是用户分析、产品研发、产品测试、还是后续项目推进等都是一项大工程。敏捷小组牵头重新打造“100款商品”,作为今年的重点项目,这里面串联了十几个关联部门,过去由产品经理、运营、设计师单点对接,信息反复且低效;但现在飞书多维表格上,可以直观看到每个环节的具体数据,并实时跟进,作出反馈。 (三只松鼠用多维表格管理产品上新) 原来三、四个月才能上新的系列产品,现在用飞书三周就能完成。对比以前用WPS表格或Excel,要么表找不到了,要么数据对不上,或者人员有调整导致整个业务断层,飞书让所有人共享信息,帮助品牌更快完成为各渠道定制的产品上新。 抖音电商释放了品牌更多增量,飞书则提高了团队整体运营能力,不仅帮助管理者在做决策的时候有多维度、更全面的判断,还能在冗杂的信息中快速拎出重点,准确的将信息传递下去,形成一个正向循环,基于这些改变,618 期间,三只松鼠在行业整体增速放缓的情况下,超预期完成了销售目标。 今年电商平台还有一个转变是中小商家、小众品类走到了聚光灯下。为了争夺“价格力”。早在招商阶段,淘天和京东的负责人就纷纷出来喊话,这是一次史无前例的补贴,并针对中小商家推出了各项福利。 平台间的竞争,早已从争夺消费者,深入到争夺低成本供应链和中小商家。头部平台难做,运营成本高企,品牌商家几乎垄断了平台流量,为了寻求新的增长,许多新生代品牌和传统品牌转投抖音、快手等新电商平台。 从抖音体系成长起来的交个朋友,已经成功搭建了一套自己的运营体系,拥有MCN、整合营销部门、代运营业务等八个核心业务,在飞书的协同下不断修炼内功,如今已经立足于淘宝、京东、抖音三大电商平台,618首播当天,交个朋友京东直播间全场销售额破1.5亿,累计观看人数超1700万。 交个朋友与飞书的缘分,最早可以追溯到三年前。交个朋友创始人黄贺曾表示,“我们能够成为中国头部的电商直播和新媒体营销机构,得益于在飞书搭建了一套完整的办公体系,从上至下,从内到外,都能够高效协同,让项目落地不再是难事。”罗永浩也从来不掩饰自己对飞书的喜爱,称飞书的整体功能设计比国内外的企业办公软件都好用。 众所周知,直播电商是个重运营的体力活儿,工作强度对比其他行业偏大,人员流动性高。比如,同样备战618大促,品牌的天猫团队每周开会就能同步进度,抖音团队则需每天开会,保持更高频的沟通。原因在于,天猫的核心在店,抖音的核心在播,内容场的流量形态决定了抖音运营需要紧密配合,直播短视频、流量投放、货品等团队的工作内容环环相扣,任何一个环节出问题都会导致项目无法正常进行,经常播着播着就突发了状况,需要现场迅速反应,及时沟通调整。 交个朋友在行业首创了“日不落直播”。7×20小时直播背后,对商务选品、排班、场控等都提出了更高要求。在人员安排和产品分配上,“飞书多维表格可以分不同的列进行冻结,不同人的权限不一样,在相应流程节点有自动化提醒,直接通知到飞书消息上,比其他工具实用很多。”交个朋友商务负责人表示。 (直播间多维表格模版) 解决了人员问题,接下来就是选品。交个朋友秉持行业最严格的选品标准,“我们拿到的商品清单远远大于直播间的数量,通过初选后,再让商家进行样品寄送,了解商品细节,其中还包括一些资质审批流程,这些都是通过飞书记录和沟通的。” 除了跨平台发展,交个朋友也试图打造多维度的主播矩阵。目前,交个朋友独家签约了70多个主播。同时通过主号孵化垂号,在酒水食品、美妆护肤、运动户外等多个领域孵化了14个垂类账号。这就更加考验其运营能力,他们与飞书更像是一场双向奔赴,通过合作,很好地解决了各类支持性活动的跨组织连接。 在“猫狗大战”的年代里,以为这就是电商终局了,谁能想到,多年后又有新平台崛起。对品牌来说,平台选择多了,能否做好每个平台依然是挑战。 现有发展路径下,“直播+短视频+电商+协同办公”早已成为标配,内容驱动有助于释放更多消费潜能。 “抖音电商+飞书”的组合,让成员在一处即可实现高效的沟通和流畅的协作,通过数据,将复杂的东西简单化,全方位提升企业效率,缩短项目周期,基于产品本身帮助品牌快速搭建自己的运营团队。 “飞书不仅能帮助企业向内要效率,更要帮到企业向外要增量。”2023年飞书春季发布会,飞书CEO谢欣发布“业务三件套”(包括多维表格、集成平台、应用引擎),帮助企业解决业务系统不打通、不灵活、不好用的问题,让企业组织数字化变得更简单。 当下正是处于传统电商向新电商时代迈进的关键节点,以往的电商业态被重构,很多品牌也在变革自身的协同管理方式,以更高效率应对市场变化—— (ubras打通PLM系统和飞书消息) 深耕抖音3年的“女性舒适贴身衣物专家”ubras,通过飞书将每个流程通过数据库展现在员工面前,效率是之前的三倍不止,还能实时监督仓库的货运情况,加强供应链; 年营收突破50亿元的“薇诺娜”母公司贝泰妮,用飞书搭建了品牌营销内容管理系统,用多维表格管理数百个品牌内容素材; 彩妆品牌玛丽黛佳,通过飞书管理达人信息,准备直播各类素材,将每项任务具体到个人,提高跨部门合作效率; 专注于高速吹风机赛道的新消费品牌徕芬,用飞书生成业务看板,直观显示直播间的经营情况,方便团队快速分析、及时处理; 科沃斯从曾经电商一人用飞书,到现在全公司用飞书。618期间他们连续播了18天,中间没有过任何的断播,这段时间内的所有工作都是通过飞书进行。 对于这些品牌来说,飞书已经成为了使用频率最高的产品之一。而无论电商平台、流量形式如何变,品牌自身的运营能力,才是跟随渠道迁移的根本。永远有品牌在变化中实现“逆势增长”。运营是什么?是更及时的数据、更灵活的组织、更紧密的协同。运营工作模式的改变,借由工具和系统的变化实现。 相关推荐: “520”节日消费热,抖音电商颈部按摩仪、香水礼盒销售额增长超180% 近年来,越来越多人将“520”视为向爱人表达心意的节日。5月20日,抖音电商发布数据显示,5月12日至17日,在平台内下单的消费者数量是去年同期的1.4倍,节日消费需求颇为旺盛。诸如颈部按摩仪、香水礼盒、口红礼盒等商品成为送礼优选,销售额同比增幅分别达到了284%、186%和143%。 据统计,5月12日至17日期间,不少男性消费者购买了节庆红包、身体乳、面部护肤套盒等商品。女性消费者还选择下单了剃须刀、蓝牙耳机等商品,平台剃须刀的销量同比增长了106%。以国货品牌飞科为例,其推出的太空小飞碟剃须刀广受欢迎,单品销售达数十万单。 据悉,为了更好地促进节日消费,抖音电商在近期推出了“抖音520好礼季”。该活动投入了平台货补及亿级流量资源,上线跨店每满150减20、单品超值购等优惠,并于每晚8点在超值购频道不断加补优价好物,以满足大众多元购物需求。 该活动专区分设了“520心动好礼”“520大家都爱搜”“大牌520好礼”等不同版块,为消费者分门别类呈现不同品类的商品。香水礼盒、洗护套装、节日限定口红、巧克力、黄金饰品、情侣服饰等产品都得到了推荐。此外,抖音商城还设置了品牌馆、主题榜单等,呈现更为细致的消费趋势分享,努力让有特定购物需求的人群高效寻得心仪好物。 还有不少消费者通过在货架搜索,找寻自己想购买的礼物。数据显示,5月12日至17日期间,“520礼物”关键词在抖音电商的搜索量同比增长126%。另据统计,“520送女友/老婆礼物”的搜索量是“520送男友/老公礼物”的3倍。从城市来看,上海、北京、重庆、成都、广州等地的消费者呈现出了强劲的购买力。 用一束鲜花表达爱意,依然是人们热衷的方式。数据显示,在“520”到来前的两周时间里,抖音电商的鲜花产品销量达到去年同期的1.5倍。此外,永生花(含干花)销量同比增长了141%,花艺包装相关商品销量同比增长了103%。 在众多鲜花品类中,玫瑰依然颇受青睐,玫瑰百合组合、粉色玫瑰和香槟玫瑰占据销量前列。此外,在平台鲜花园艺行业的支持下,芍药等应季鲜切花也迎来新的市场增量。比如一家在抖音有28万粉丝的云南鲜花商家,最高1天内售出了近8万支芍药鲜切花。 抖音电商相关负责人表示,平台将继续借助全域兴趣电商模式,深入了解、满足消费者需求,提供更多优价好物,并通过策划专项大促等活动不断助力商家达人经营,促进消费。相关推荐: “春茶季”开启,抖音电商持续为消费者带来优质好茶最美人间四月天,春茶采摘正当时。这几日,只要你走在云南的山间,就能闻到漫山遍野的茶香。都说中国人爱茶,几千年的历史发展已经让茶文化深入到生活的各个领域。百忙之中泡上一壶浓茶,择雅静之处,自斟自饮,不仅可以消除疲劳、涤烦益思,还能以茶会友,谈天说地,很是惬意。 中国作为茶叶的故乡,广阔的地域环境诞生了许多茶叶品种,比如毛尖、龙井、铁观音、普洱等等,不同地区至今仍有着丰富多样的饮茶习惯和风俗。然而受地域限制,很多优秀的茶文化没能得到更好的普及和推广,面对琳琅满目的茶叶品种,消费者不知如何选择,传统茶商转型迫在眉睫。 暮春三月茶飘香。时间就是新茶的生命。在这黄金时刻,抖音电商推出“抖音电商春茶季”活动,充分利用优质资源,结合各地春茶上新节点,挖掘各区域产地名片特色,为当地春茶销售带来新希望。‍ 随着这些茶走出深山,在年轻人群体中逐渐有了“一席之地”。作为新时代的宠儿,他们对于茶有着自己的理解,眼下“露营+煮茶+赏花”的搭配已经成为当下周边游的一个新风潮,越来越多的年轻人聚集在直播间,学习茶文化,了解茶文化,甚至亲赴茶园采摘,远离城市喧嚣,开启田野度假模式。 茶商中流行着这么一句话:春茶就是和时间赛跑。合适的时间采了是“茶”,过了时间采便是“草”。清明前后正是新茶采摘的重要阶段,这个时候的茶也被称为“头茶”,是一年中最能卖得上价格的时候。因此,如何在这个黄金时间段,提高茶叶的销量是当地茶农们最关心的事。近两年,不少茶农、茶企直播带动了部分春茶的销售。   蝉妈妈数据显示,2022年1月-5月,抖音电商茶行业销售额同比增长482%,其中,普洱茶头部货品的客单价均值增速远超品类客单价均值增速,且其头部货品的销售额占比在持续提升,这也说明,越来越多的消费者愿意为了茶的品质买单。 2021年,云南茶叶产量超50万吨(国家统计局),综合产值增至1071.1亿元,为了积极推动普洱市茶产业向更高质量发展,当地政府一直在通过开展各类培训,希望培养出一支专业化茶叶人才队伍。 时代变了,茶叶不能一成不变。抖音电商已经成为茶商们寻找新增量的主要阵地。尤其是当下年轻人成为消费主力军,想要撬动这部分人的消费动力,首先要把好品质关;其次,在短视频和直播的加持下,我们所面对的消费人群更广,拓展速度,对于品牌化管理和挖掘新的消费潜力有了更高的要求。 2022年6月,抖音电商发布了“产业成长计划”,宣布将充分利用优质资源,针对全国的产业集群,打造百强产业带,系统化、规模化地扶持产业带和中小商家,提升地方产品知名度,助力发展区域经济。一方面,抖音电商通过产地商品品牌旗舰店建设、商家培训、运营服务支持等多项举措,将“地标品牌”作为重点对象,助力商家打造良好的产地品牌形象,让产业集群源头好货通过平台触达全国消费者。另一方面,抖音电商将打造专属IP活动,通过开展“平台级大促”“产业带专属活动”等,借助平台资源,带动品牌销量增长。 相信对于大部分刚接触直播不久的传统茶商来说,最头疼就是不知道直播的时候该说些什么?如何介绍产品,如何和粉丝互动,以及要备多少货等等。这也是当年董祖祥第一次触网时遭遇过的窘迫场面。还记得2018年,他第一次尝试抖音直播带货,没什么经验,也没有专业人才辅助,一直播就出现了爆单的情况,最后只能草草收场。 但也是那一次直播让他直观感受了抖音电商的魅力。虽说准备不是很充分,却成功将“祖祥”这个品牌打了出去。2022年吸取了之前的经验之后,董祖祥的普洱祖祥高山茶园开启了第二次抖音电商探索,包括增设抖音旗舰店,人员,仓库,产品全部准备到位,专门为抖音电商平台定制产品,组建了一支专业团队。他们把直播间放在茶山上,希望用最朴实的方式向消费者讲述“做一杯良心茶、干净茶”的经营理念,董祖祥更是亲自“上阵”,介绍起有机茶的来历和特点。不到半年便收获一大批粉丝,每天直播成交额在五六万元不等。 通过抖音电商的帮助,董祖祥和他的团队对于直播带货有了更深入的理解。线上和线下毕竟还是有着很大差别,一下子要面对全国各地、各年龄段消费者,搁谁都会手足无措。抖音电商就是要解决这些问题,这是一个长期的过程。经过几年深耕,抖音电商为中小商家专门制定了一系列扶持政策:通过数字化营销能力提升、店铺激励政策扶持、整合行业优质供应链资源等,持续助力商家提升数字化运营效率,推动中小企业品牌建设;通过针对性的诊断和内容培训,提升商家的综合能力,帮助中小企业探索适合自身情况的运营模式。 在双方的通力合作下,普洱有机茶得到了进一步推广和普及。其茶香持久温和,口感饱满回甜,并带有优雅的兰花香气,受到全国各地乃至世界各地消费者的好评,市场上供不应求。在普洱祖祥的带动下,当地很多茶农都走上了有机茶种植之路,增加了1000左右的就业岗位。天气回暖之后,与茶有关的旅游文化项目也被提上日程,喝茶之余,大家还能体验当地采茶、制茶过程,体验云南农家生活,实现产业延伸,推动文旅共发展。 对董祖祥来说,做一杯干净的茶是他的愿望,让全国人都喝上健康的有机茶是普洱祖祥的目标。乡村振兴真正的主角,一定是那些掌握知识和先进技术的新农人群体。截至目前,抖音电商“产业成长计划”已积极助力全国20余省、 68 个区域的产业带和中小商家,带动区域就业和区域经济发展。 告别兴趣电商,进入全域兴趣电商的抖音,流量、技术、内容等资源日渐丰富,通过覆盖全场景、全链路购物需求,可以满足用户对美好生活的多元需求,促进产销有效衔接。随着商城等场景的布局,抖音电商进一步覆盖了人找货的搜索场景,从而覆盖电商购物的全场景,完成了电商形态的全域布局。届时,通过短视频和直播内容、商城、搜索等协同互通,亦可以给商家生意带来新增长。 近年来,抖音电商已经成为众多消费者选购茶叶商品的主要途径之一,《2022抖音电商茶行业洞察报告》显示,2021年,抖音茶行业相关短视频播放量已达到千亿量级,有关茶行业的内容搜索占比增幅达到98%。抖音电商还加大了对区域产业带的扶持,通过扶持中小商家,助力区域产业带不断获得发展,帮助他们提效增收。2022年,抖音电商茶叶商品销量同比增长300%,平台茶行业商家数量同比增长234%,大量茶文化、茶知识、茶生活等优质内容通过抖音平台传播。 而升级后的全域兴趣电商,进一步完善了抖音电商的业务布局,平台内大量优秀的短视频和直播创作者,使更多优质商品,可以通过更好的内容形态展示,为商家带来用户增量。像来自杭州的西湖工夫品牌,2013年创立品牌,2021年下半年开始做抖音电商直播。他们的运营策略就是用好内容来带动爆品,再通过爆品来带动店铺流量。并在运营过程中积极收集粉丝的每一条建议,通过不断调整,力求把更好的产品分享给每一位茶友。 过去一年,有超过239亿件商品通过抖音电商去到千家万户,平台上每个月有超过 2 亿条短视频内容和900多万场电商直播。更重要的是,抖音电商创造商业价值的同时,也非常重视持续做有社会价值的事情。平台还会鼓励和支持手艺人商家来抖音电商分享他们的技艺和产品,给予他们政策扶持。 来自安溪的茶农刘金龙,做了四十年茶,对于茶有着自己的研究和看法。在他看来,无论是做茶还是做抖音电商,就两个字——用心。在抖音电商,你可以用很低的成本达到最有效的宣传,也能通过面对面讲解,让粉丝更直观的感受到我们中国茶文化的魅力。他将常在直播间对粉丝讲“好茶自己会说话”还会跟粉丝调侃称,“每天晚上多3个新朋友买我的茶,至少有2个人会复购。”在他的宣传下,越来越多的人爱上了传统的铁观音。 福建福鼎白茶品牌梅伯珍,做了五代茶,在梅学宁这一代,他很早就意识到要用新的模式和思维做电商。 他将传统茶文化知识通过直播进行讲解,既传播了茶文化,又拉近了与消费者的距离,带动茶叶商品销量持续增长。除了日常直播之外,梅学宁还借助抖音电商平台,创建了福鼎白茶全品牌直播供应链,希望可以让更多茶客喝到正宗的,原产地福鼎白茶,让福鼎白茶这个公共品牌得到更好保护。 良好的营商环境,将为抖音电商的升级提供天然良好的土壤。随着抖音电商的持续升级,其业务空间也将大为提升。3月25日至4月7日,抖音电商将推出“抖音电商春茶季”活动,活动旨在契合各地春茶上新节点,通过“品、效、销”三方面营销及扶持政策,挖掘区域产地春茶名片,助力潜力商家春茶核心产业带、商家及产业带服务商实现生意爆发。 春茶季期间,抖音电商将分别为新老商家,提供与之适配的扶持策略,助其挖掘全域兴趣电商春茶交易增量。比如对于新人商家可以以更低的成本获取搜索、商城、店铺、橱窗流量。平台将为交易增量大、直播时间长的商家提供激励,商家还可申请“春季茶预售福利”,延展、拉长生意增长周期。 除了用户和商家端的需求满足外,全域兴趣电商,更容易深入零售产业,实现电商产业链的垂直打通。像这次春茶季活动,抖音电商与品牌的合作不仅止步于茶品牌本身,而是延伸到了更为广阔的茶品鉴、茶生活领域。活动开启后,在抖音商城主会场消费的第8、88、888位消费者,将获得“裸心堡”或“裸心谷” 价值3000元的免费住宿权益,与大自然零接触,沉浸式感受春茶的魅力。 随着全域兴趣电商持续发展,抖音电商在助力乡村振兴、知识普惠、文化传承等方面发挥着越来越重要的作用。抖音电商现在不仅是茶企们首选,得益于平台生态的搭建及审核制度的不断完善,“上抖音电商买春茶”也已成为万千兴趣用户的共同选择。“春茶季”赋予茶商们新活力、新增长的同时,也给辛苦了一年的茶农们带去新的希望。 都说“好茶会说话”,不饮春茶,又怎知春光已至?相关推荐: 即时零售走进高光期,达达集团力争上游扩内需,促消费,推动零售再增长。时值两会,热词更热,企业能怎样为这些关键任务出力?即时零售或许是一个很好的观察窗口,它涉及线上线下消费深度融合,消费场景的持续创新,今年也首次被写进“一号文件”,展示出模式的生命力和经济价值。 作为国内领先的本地即时零售和配送平台,达达集团不仅是纯正的“即时零售概念股”,还有着双轮驱动的优势,在经济复苏环境中,达达集团的成长性正加速显现。 美东时间3月8日美股盘后,达达集团公布了2022年四季度及全年业绩,营收增长、利润改善、现金流优化三大亮点显著,达达集团盘后股价也逆中概股大势涨超5%。 即时零售、同城配送迎来政策高光时刻,加上两会众多对数字经济、平台企业的支持之声,达达集团在2023年的前景变得愈发明朗。 盈利能力持续改善,即时零售前景“狂飙” 2022年,零售行业时有宏观压力的困扰。但达达集团却通过和实体经济的深度连接,和京东深化全渠道O2O合作,构筑了经营韧性。从业绩来看,达达集团的重点业绩指标悉数保持稳健。 营收层面,达达集团Q4总营收达27亿元,同比增长32%,2022全年总营收达94亿元,同比增长36%。京东到家、达达快送两大业务Q4的营收同比增速分别为37%、23%,考虑到四季度存在的疫情因素,这说明无论品牌、商家还是消费者,都对达达集团提供的服务表示认可与欢迎。 利润层面,达达集团延续了此前的利润率优化趋势,四季度调整后经营利润率同比改善超17个百分点。2022年Q2时,达达集团已实现京东到家直接利润率转正、达达快送连锁商家业务毛利转正两个重要进展。2022下半年,达达集团实现正向自由现金流。 今年1月,西南证券海外发布首次覆盖研报指出,达达集团业绩质量持续优化,并给出“买入”评级。同月,招商证券预测称达达集团高速成长与盈利能力改善均具备高确定性,维持“强烈推荐”评级。 正值京东增持完成一周年,达达集团与京东深度协同,起到的是“挖潜增效”的作用。双方共同推进即时零售深化,既有益于平台本身,也令商家经营得到改善。 平台侧,京东拥有庞大的优质客群,而即时零售起到了将这部分电商客群逐渐转化为即时消费客群的作用,后者的差异性在于,即时零售超短路径带来了更强的消费粘性,且吸引了一部分即时零售消费者成为京东电商的用户,两种消费模式互相催生着增量。 西南证券认为,京东到家是全渠道战略实现的重要入口。即时零售的快速成长,对平台补益效果明显。 而在商家侧,即时零售不仅仅是促消费的一步棋,更是对经营逻辑的改善,有利于经济局面的结构性优化。实际上,“即时零售”这一概念,去年先是出现在商务部官方研究报告,年末得到发改委的重点提及,其后又在2023年一号文件亮相,可谓进入了政策端的黄金发展周期。 在发改委针对《“十四五”现代物流发展规划》举办的发布会上,发改委经济贸易司副司长张江波说,发改委近期两项重点工作之一,就是促进即时配送行业健康有序发展。即时零售为何能受到重视,达达集团的业务模式便能提供解释,重点在于三个关键词:供给、需求和就业。…

    专栏 July 13, 2023
  • 李佳琦背后,全是生意

    李佳琦可能也未曾预料到,他的几句话不仅令自身粉丝数锐减百万,还使他正在推销的品牌花西子随之成为热议焦点。9月10日,当他正介绍售价79元的花西子眉笔时,有网友评论商品“越来越贵”了。李佳琦显得有些冲动地反驳说:“哪里贵了?这么多年都是这个价格,不要睁眼说瞎话。国货品牌已经够不易了……哪里贵了?”如果仅是这样或许并未越界,但他接着说:“有时候应该反思下,这么多年工资有没有涨,是不是真的努力工作了?”这番言论立刻引来了更大的争议。不仅他的助理露出难以置信的表情,直播间也瞬间沸腾。 很难想象,回归直播界不足一年的李佳琦,以这样出人预料的方式再次成为众矢之。就在去年九月,他结束了数月的沉默重新开播,当时他最常说的一句话是:“请理性消费,如果你确实需要,再进行购买,不要仅仅为了支持我而购买。”然而,短短一年时间后,曾站在消费者一边的他现在却站到了消费者的对立面,指责他们不够努力。“一个靠普通人的支持赚钱的人,最后却嘲讽普通人。” 李佳琦的这一变化让一直支持他的粉丝感到陌生和失望。人们开始质疑和批判他,认为这不是一个顶尖主播应有的态度。当消费者表示商品太贵时,他没有解释商品的价值,反而质疑消费者的消费能力,甚至贬低他们的努力。这导致了公众舆论的愤怒。与此同时,与他高度关联的花西子也难逃厄运。 如果不是这次事件,普通消费者可能很少会深入探讨一支眉笔或口红的“克价”。现如今,人们开始纷纷拿出计算器,根据克数来计算价格,结果发现一些国产品牌的产品单价并不便宜,甚至超过了一些欧美国际大牌。原本口头上的“平价美妆”也被揭示为一场品牌营销噱头。以本次争议事件中的花西子眉笔为例,该产品在李佳琦直播间的价格为79.9元,买一支送两支替换装,而在淘宝官方旗舰店的价格为89元一支送一支替换装,每支净含量0.08克。换算后,该产品一克净含量的价格或达556元左右。根据网友统计,花西子眉笔单支克数较同类产品更低,因此平均每克价格甚至比“眉笔天花板”植村秀还要高,性价较低。 79元也被网友的为新一代“货币单位”——“花西币”。 随后,9月11日,李佳琦在微博上发布了一段道歉视频,他表示自己在前一日的直播中用了不恰当且让人不悦的言论来回应商品的评论,他愿意接受所有人的批评。但他的道歉显然未能平息公众的愤怒。直至9月12日,“#李佳琦们别再飘了#”仍然高居热搜榜首。大家面对他的道歉,依然不买账,因为李佳琦哭完后三分钟,开始带货了。 大家又开始了新一轮审判,“毕竟双十一和品牌签约了,要销量的,搞不好还有对赌协议之类的,能怎么办?”“脱口而出的才是内心的想法,事后道歉是权衡利弊。”而之所以会掀起这么大的波浪,究其原因还是他犯了一个最不应该的错误。直播带货之所以能在消费者心中占据一定的位置,除了互动性强,通过直播的形式,可以更快的将优惠活动传达给用户,甚至通过弹幕的形式看到消费者的真正需求是什么,及时解答疑惑,留住用户,促成消费。其次,就是“性价比”,大多数用户的消费都是靠刺激的,购买时往往不是因为真的需要,而是觉得它比较优惠,这才是很多用户无法拒绝的购买理由。李佳琦的成功并非只因他个人的努力,而是得益于庞大的消费群体的支持和时代机遇的配合。他的财富和成就是与消费者和社会环境相互作用的结果。因为你承诺的“低价”和“赠品”,大家才会来你这里买东西,你理解我,我才能把情感投射到你身上。 但现在,你不但没有理解我,反而在指责我为什么不能再努力一点,看个直播还要被PUA,这才是大家最不能忍受的。况且,李佳琦现在的言论与当初的人设也是形成一种强烈反差,曾经他说,自己“在世界五百强的最底层,知道不被尊重的滋味”,本人柜员出身,刚开始月薪不到3000,能体会到普罗大众的辛苦,现在呢?突然变了。 带货主播,立场非常重要。到底是代表顾客立场,在给用户真心推荐好用的产品、压下品牌的价格,还是实际站在品牌一边,帮助品牌给用户进行心智占领。如果他坐在打工的位置,就该做好主播分内的事,用话术好好服务消费者。如果他是为了陪伴一直爱他的粉丝,又怎么会嘲笑这些爱他的人工作不够努力?他现在给人的感觉就是,早就不想干了。 这不禁让我想到之前看他的一场直播时,李佳琦的状态明显不是很好,说自己可以不用工作了。边上的旺旺赶紧接话:“但是他必须工作!”接着他说,“真的,每天头痛到死掉,每天坐在这。”这或许才是他最真实的情绪吧,按照现在的状态来说,其实不播,或许是一种更好的选择。国货难带和尊重消费者是两码事,等恢复理智的消费者再回过头看自己,仿佛在看一个小丑,越看越气。 李佳琦直播间确实为国货品牌打造出无数个爆款产品。根据移动营销综合平台Morketing综合的信息和数据,2019年3月花西子空气蜜粉首次进入李佳琦直播间,到了当年618大促前夕,李佳琦带货花西子雕花口红,这两件产品都成为了花西子的爆款产品。同年9月,花西子官宣李佳琦为品牌首席推荐官。根据中银证券数据,2017年-2021年花西子在中国彩妆市场市占率从0.30%提升至6.5%。 可以说,花西子的成功和李佳琦离不开关系,但也因此埋下了隐患。在品牌的相关评论下面,我们不难看到:“对标国际大牌的国货品牌,只在价格上反超了国际大牌,产品力支撑不足;定义东方美妆,火的全是外观设计;靠营销起家,养活大量KOL,却宣称国货美妆天花板….”这样的评论。为了打响品牌知名度,花西子曾在3个月内投放超300多名网红博主,甚至弄了一套“高返佣”主播带货模式。在直播带货快速增长的时期,像李佳琦这样的头部主播,对于想要快速出圈,占领消费者心智的国货美妆品牌而言,既是重要的销售渠道,也是主要的品牌宣称阵地。这种深度绑定,有利有弊,国货不是绑架消费者的武器。 国货品牌难不难?的确很难。事实上,国货美妆行业一直在巨大的竞争压力下发展。长期以来,国际品牌在中国市场占据主导地位,据前瞻研究院数据显示,仅欧莱雅和雅诗兰黛两大集团就占据了中国市场24%的份额。但国货品牌崛起靠的是消费者觉悟上升吗?不是。消费者反感的点并非在于国产品牌价格卖得贵还是便宜,而是你明明告诉我你是性价比之王,但我通过比较后发现并不是这样,甚至卖得比以前还要贵。国货不容易,我们也不容易,而且电商平台数据显示,花西子的产品价格确实算不上便宜,与此同时近年来价格也有所上涨。 根据巨量算数、算数电商研究院与欧睿Euromonitor发布的《2022巨量引擎美妆白皮书》调查,不同于2020年因疫情导致的中国美妆市场增速放缓,2021年国内美妆市场规模为3.8千亿元,增速回升至9.1%,自2017年到2021年的复合增长率达10.9%,中国美妆产业仍处于快速发展阶段。中国消费者在购买彩妆产品时,“性价比高”是影响其产品偏好的第二大因素,仅次于“适合自身肤色”。在购买影响因素中,“线上销售折扣”“线下销售折扣”分别位于第二、第三,仅次于“亲朋好友介绍或推荐”。“价格”,依然是影响国内消费者彩妆消费的重要因素。 今年6月,艾媒咨询发布的《2023年中国国潮美妆消费趋势洞察报告》中可以看到,2022年中国化妆品行业市场规模达4858.1亿元,同比增长6.7%,预计2023年可突破5100亿元。数据显示,影响消费者购买国潮美妆品牌的关键因素是产品质量(68.57%)、产品价格(58.62%)、功效(54.91%)及产品成分(53.32%)。 高价并不意味着能够获得高回报。此外,我们还需要注意到花西子在研发方面的不足。虽然花西子宣布将投入10亿用于基础研发,并且招聘了行业内的资深工程师来负责这方面的工作,但目前来看,其在专利方面还是以外观设计为主。重营销,轻研发,在花西子身上似乎依旧明显。另外,彩妆行业门槛低,国内外多数品牌都将产品生产交给代工厂,花西子也是如此。花西子目前大量依赖代工来生产其产品,这在一定程度上也限制了其在产品质量控制方面的能力。过分依赖代工让品控成为一个问题,网上关于产品的吐槽也是随处可见,79元的眉笔说到底只是导火索,最终还是要回归到产品本身,真正做到让消费者满意。 微博截图 确实,当前市场环境正在发生微妙的变化。如今的消费者已变得更为理性和明智,他们更注重找到个性化且真正有效的产品,而不仅仅是被价格吸引。在这个背景下,我们不能否认李佳琦为国货品牌的崛起做出的贡献,他利用自身的专业知识和对中国女性护肤需求的深刻理解,赢得了极高的声誉和市场份额。然而,近期李佳琦情绪失控的事件揭示了一个更深层次的问题 — “全网最低价”标签的失守。据统计数据显示,近年来,国货美妆品的价格一直在狂飙,与李佳琦所宣传的“全网最低价”形成了鲜明的对比。这不仅表明了他在与品牌方的价格博弈中失去了一些掌控权,也反映了他在用户心中塑造的“低价心智”正在逐步消失。 还记得,2022年的双11,往上掀起一阵“李佳琦直播间产品比官方贵”的话题讨论,起因是李佳琦直播间的一款资生堂悦薇水乳套装,比官方旗舰店足足贵了300元。 而且从李佳琦复播之后,就有不少人发现,他直播间里的价格似乎已经不再是全网最低的了。而且,必须承认的是,最低价确实不利于品牌的长期发展。面对各种新兴的比价渠道和竞争对手,包括社交平台上的品牌自播以及更多同类主播的涌现,我们可以看到李佳琦的议价能力正在逐步减弱。用户评论区不断涌现出“李佳琦直播间东西越来越贵了”的声音,这无疑为他带来了更多的压力和挑战。随着市场环境的变化,包括新的头部主播的涌现和流量分配机制的调整,李佳琦正面临一个前所未有的挑战。一系列的变化揭示了直播带货模式所面临的困境和挑战——原本依靠价格优势来吸引消费者的策略已经不再可持续。 去年3月,李佳琦在微信公众号发文称“所有女生”小程序上线“小卖部”功能,其售卖的商品与李佳琦淘宝直播间的商品相差无几。不同之处在于,小卖部可跳转的链接包括淘宝、京东以及其他第三方的小程序。可以明显感觉到美ONE在去淘宝化,打造私域流量池,避免将所有鸡蛋放在同一个篮子里。 去李佳琦化,以旺旺为代表的助播,正在成为美one的力捧的对象。从去年双十一开始,美ONE先后搭建了“所有女生”和“所有女生的衣橱”两个新直播间,李佳琦通过连麦PK等方式为两个新号引流。后来,又上线了全新的自制综艺《所有女生的主播》,本质还是希望能间接给直播间输送成熟的个人IP,从素人当中挖掘更多有潜力的主播。然而,从结果来看,并不是很顺利,大家更多的关注点还是放在李佳琦身上。不管是出淘,还是再打造一个“李佳琦”,对美ONE来说都不容易。 如今,主播多平台开播成常态,直播电商的游戏规则也随之改变。有人出抖入淘,也有人在淘走入抖,多元化布局、多平台经营成为共识。在这种情况下,如何维持和发展用户基础成为了一个紧迫的问题。当超级头部主播逐渐失去无可质疑的 “全网最低价”优势,这部分因价格魅力而凝聚起来的观众是首先要离开直播间的。可以说,李佳琦已经失去了一部分用户。但因为粉丝滤镜的存在,只要业务能力没问题,大家也还OK。就像美ONE曾经说的:“从来没有采用过‘全网最低价’这一策略,也一直没有追求过全网最低价,核心出发点是服务好直播间的用户。”但问题是,现在,服务也被打上了问号,他犯了一个最不该犯的错。 权益被分流、自身增长受阻的内忧外患之下,李佳琦们所面临的挑战更加严峻。如今直播行业已经来到了一个分水岭,当品牌回归理性,消费者回归理性,全平台都在打造自己的“性价比”,低价不再是谁的专属武器,躺着挣钱的时代基本结束。 变革已经来临,只有完善供应链搭建,精细化打磨运营和产品才能在激烈的流量争夺中获得一席之地。 只会PUA的话,还是算了吧。 相关推荐: 抖音商城品类日让更多优价好物走进生活,探索品类增长逻辑 今年无论是各个城市,还是各个平台,都热闹非凡。兴趣电商、直播带货、即时零售、首店经济等新商业模式热度攀升,给消费市场带来新的增长。众所周知,用户在花钱这件事情上变得越来越谨慎。但谨慎不代表降级,大家只是在购买商品和选择渠道时更加明智,更加积极地寻求折扣和促销。麦肯锡8月进行的全球消费者脉动调研显示,60%的中国消费者每天至少会在头部音频/视频流媒体平台互动一次,每天平均花费在短视频平台上的时间近两小时。凭借数量庞大的抖音月活用户,抖音电商正在成为消费者重要的购物渠道。 第三届抖音电商生态大会上,抖音电商总裁魏雯雯透露,过去一年,抖音电商的GMV同比增长了80%,其中货架场景GMV占比达30%,超过300亿件商品被售出。 商品宣传到交流,再到购买,品牌与用户沟通的方式正在发生改变,对商家而言,抖音商城品类日不仅能借助平台数据洞察,帮助品牌洞察赛道先机,制定营销策略,还可以通过平台打造,借助生活潮流趋势,帮助品牌走到用户心里。本次「抖音商城品类日 抖in域见好货 |大湾区好物节」将通过丰富玩法和资源倾斜,多方面盘活市场资源,共同提升商业效率,实现商家生意销量增长。 货架与内容的双向融合,形成了更有生命力与社会价值的商业生态,已经成为电商行业发展新趋势。对于将兴趣作为社交语言的年轻一代来说,他们在消费这件事上更有主见,更看重产品带来的幸福感和个人满足感,不喜欢被定义,不喜欢被动宣传,注重精神体验和思维认同,愿意通过分享交流验证产品的优劣。就像是一场寻宝游戏,大家更享受在每一次随心所欲的浏览中逐渐发现并种草优质内容与心动商品,商家与用户在此过程中建立起彼此信任的关系,从而完成销售转化。 抖音商城品牌众多、货品丰富,在“货架+内容”驱动下,品牌有了更多展示机会。借助平台营销支持和数据洞察,商家在制定活动策略,提高产品的营销成功率上有了更大突破,可以实现用户需求与产品的精准匹配,从而提升商品转化率,同时又承接用户的复购需求,将销售转化。无论是受众需求、品牌分析,还是口碑打造,通过抖音商城帮助商家不断提升产品品质与产品的丰富度,以进一步拥抱消费者。 虽说兴趣是情感需求的基础,但从长远看,满足美好生活需要不能需要修炼内核,还须凭自身的产品和服务,增加外核力量。“货找人”的搭建,关系到新品的高效上新,“人找货”的优化,则涉及品牌在平台的长期经营。抖音电商一直在丰富平台上售卖商品的品类,不断提升各个场景交易体验,优化各类商业化工具,增强站内转化的能力。 货架和内容原本就是相辅相成的关系,只有双轮驱动,互为增强,才能真正实现新增量。在短视频和直播内容场景下,与商城、搜索、店铺等组成的货架场景不断协同发力,为商家们释放出更大的增量空间。正如抖音电商总裁魏雯雯所说:“全域兴趣电商边界很大,未来「全域」将是一个整体生态,覆盖各种流量,全面满足用户各类交易需求。”过去一年,平台上的直播日均观看量超29亿次,抖音商城GMV同比增长277% ,电商搜索GMV同比增长159%。平台上有超过56%的商家在货架场景收获的GMV占比超过五成。 事实上,只要用户找到适合自己的消费路径,就会形成一定习惯,继而产生复购。这几年,抖音电商持续发展,包括用户产品链路布局和改进,给商家提供货架运营工具,推出的“商品卡免佣”项目等。借助于商品卡,商家不用开播也能24小时获得抖音搜索、商城推荐、橱窗等多流量位推荐。 升级之后的抖音商城更具一体化特征。在抖音电商了解、购买商品,已经成为用户美好生活的一部分。相应的,借助全域兴趣电商模式,好商品也打开了新市场,许多优质产品通过抖音电商成为深受用户喜爱的“爆品”,收获了新销量和好口碑。 在此基础上,抖音商城品类日可以能够极大地满足用户主动购物需求。「抖音商城品类日 抖in域见好货 |大湾区好物节」的举办也是如此,平台积极引导商家完成全场域布局,通过达人、商家“线上短视频/直播+引流商城”相结合的方式,推广本地好物、打造城市热点,帮助产业带和中小商家提升地方产品知名度,那些散落和藏匿在全国各个的优质产品,可以被更多消费者看到,完成消费需求供给。 抖音电商一直是中小商家实现生意增长的重要渠道。抖音电商官方数据,过去一年,超过18万家成长中的新商家年收入突破百万。随着营销和经营的边界越发模糊,电商行业变得更加复杂。当生意向全域迈进的时候,作为商家理应提升自己全域经营的能力,围绕用户做好价值创造。抖音商城与抖音内容生态有着融合式的共生关系,一旦用户产生兴趣便会自发来到商城,商家也能通过店铺会员机制以及与货品的配合,直播间等,提升老客粘性与复购,从而获得更多增长机会。 作为全域兴趣电商中不可或缺的一环,抖音商城一直在丰富着自己的玩法,完善平台多项举措。抖音电商“抖in域见好货”活动,旨在通过全平台内容场和中心场的共同建设,为消费者提供优质源头产品和品质化的购物体验。到现在为止,活动的脚步已经遍布了祖国大江南北,除了持续聚焦春茶行业、云南鲜花,更有广州女装、义乌小商品、汕头玩具等地域标签明显的产业带专属活动。 「抖音商城品类日 抖in域见好货 |大湾区好物节」将重点聚焦广州汕头等地的中小商家,包括服装饰品、亲子生活、家居家电等。通过一系列专项扶持,帮助品牌完成不同的销售目标,实现以销助产。 本次活动玩法上更丰富,将从内容扶持和商城资源倾斜两方面入手,包括但不限于:增量订单量任务赛、订单排位赛、千川消耗补贴玩法、产业带好物推荐官、产业带团长专项、精选联盟专项、秒杀合作等。除此之外,活动期间只要发布带话题 #大湾区好物推荐# 的短视频即可获得相应曝光,包括频道内首屏,个性化推荐,以及爆款秒杀坑位展示和新入口猜你喜欢/商场搜索渠道流量资源等。 满足条件的商家,将有机会带着券利益点和店铺信息在活动主会场展示,还有新人N元购,平台最高补贴至1分购,商品专属新人频道页日常曝光1000万。 抖音电商不久前刚上线了商家成长计划,为新入驻的商家提供了多重权益与近万元激励,引导新商家快速出单、强化店铺经营技能,帮助新商家实现订单增长,比如参与进来的商家最高可获5950元巨量千川消返红包,此外更有商品卡返佣政策,最高可得5%的商品卡结算GMV的佣金返还等。 这一次 「抖音商城品类日 抖in域见好货 |大湾区好物节」加码继续,打造了直播、爆品、店铺订单等各类榜单,按梯度给予相应的千川后返激励,给予商家更大获利空间。让有能力提供好货、好价的商家,通过抖音商城品类日获得爆发机会。 考虑到一些商家在商品推广和优质内容制作上有着更高要求,活动期间,抖音电商还将积极引导商家完成全场域布局,释放增长潜力,邀请头部达人形成矩阵,助力产业带订单量爆发;撮合产业带特色商品专场,提高商家线上经营能力,通过成熟的直播间及短视频内容运营让转化效率最大化。 在这些举措下,富有区域特色的优质好物会源源不断地展现在消费者面前,让品牌形成更丰富的货盘,满足从兴趣到主动搜索的更多消费需求。2022年数据显示,广州当地服饰行业,已经有近70000商家入驻抖音电商,借力抖音商城品类日,已经有很多商家在平台的帮助下店铺实现了销量持续增长。这一次活动,无论是声量还是体量上都比之前更大,覆盖人群更广,助推商家生意爆发。 消费者渴望买到诚心如意、物美价廉的产品,对于品牌和商家来说,他们也同样渴望了解每一位用户内心。新一代的消费者愿意且有能力为自己的热爱买单,兴趣背后,新的消费趋势正在流行。全域兴趣电商的探索不仅带动着品牌多元化发展,更推动了消费场景持续创新,迸发出新的魅力。 “用户在哪里,生意就在哪里。”全国各个地区的县市乡镇里,散落着数千个产业带,很多优质产品因为地域限制无法被更多人了解,而短视频和直播带货的出现很好的解决了这一问题。大家通过直播间实时互动,细致、全面的将产品呈现于消费者面前。越来越多的商家来到这里,期望实现营销突围。 这次「抖音商城品类日 抖in域见好货 |大湾区好物节」正是带着这样的愿景。其中,佛山作为中国童装产业重要聚集地之一。在抖音电商向全域拓展的时候,这里的商家也在进行着一场自上而下的改变。随着用户“主动搜、主动逛”习惯的养成,抖音电商商城的搭建有望成为商家抓住全域增量的新场域。“内容+货架”组合策略下,伴随着海量用户,产品有了更多展示机会,订单转化率提升与内容创作的链接更加深厚,用户从看到买再到分享,始终是一个全链路发展的过程,所有行为都在此得到沉淀,购买决策被进一步缩短。 在这背后,抖音电商将继续加强服务商生态建设帮助商家抓住增长新机遇,降低运营成本,提升经营效率。 谈到这里,来自佛山的童装品牌“酷的熊童装”深有体会。与千万中小商家一样,抖音电商是机遇也是挑战。他们一路走来,成长显著。第一次接触直播带货时面对突然暴涨的订单也曾手足无措过。站在新起点,经营方法论的验证和经验的积累,至关重要。抖音电商的用户量很大,需求更大,再加上短视频和直播节奏较快,对生产能力和工厂的设计研发能力要求更高。这就要求商家必须增强自己的全域意识,提升店铺的长线作战能力。 尽管酷的熊童装已经通过持续的品牌焕新与产品创新,打造了很多爆款产品,但品牌并未止步于此。作为致力于打造亲子服饰品牌,集工厂和线上电商以及线下品牌门店一体的品牌服装有限公司,于直播电商爆发之际,在抖音电商实现了弯道超车。他们在抖音电商上收获的成绩,自然成为平台实力的有力证明。对他们来说,抖音电商获客成本更低,流量投放的目标人群精准,更有利于中小企业打响自主品牌。此次「抖音商城品类日 抖in域见好货 |大湾区好物节」,公司团队保持线下经营的同时,在抖音平台直播带货板块取得显著成绩。 对抖音电商来说,商家和平台是相互促进,共同成长的关系。因此,针对如何缩短冷启动时间,解决平台运营难点,抖音电商发出了一系列措施: 好的服务一定是提升用户黏性和复购率的关键所在。依托于兴趣的内容让品牌商家获得确定性的生意增长,对此,抖音电商发布了优质直播间扶持政策,将从运营建议指导、内容创作指导、平台流量扶持、传播共创与品牌选品撮合等多方面为潜力作者提供多维度的扶持,助力优质内容创作者经营成长。 货架电商和内容电商之间的融合,会催生更多的创新模式和新锐品牌。随着抖音商城品类日的开展,内容场、中心场和营销场,已经成为商家实现生意增长的三大重要场景。而每一次活动举办对抖音电商来说都是一次推动,使得平台基础设施更加完善,服务经验更加丰富,与品牌和商家的合作路径更加清晰。更多元的消费场景和更多低价源头好物将借助抖音商城和抖音商城品类日被呈现,用户需求得到满足的同时,也能帮助中小企业打造出更多具有产业带特色的优秀本土品牌。相关推荐: 抖音商城品类日让更多优价好物走进生活,探索品类增长逻辑今年无论是各个城市,还是各个平台,都热闹非凡。兴趣电商、直播带货、即时零售、首店经济等新商业模式热度攀升,给消费市场带来新的增长。众所周知,用户在花钱这件事情上变得越来越谨慎。但谨慎不代表降级,大家只是在购买商品和选择渠道时更加明智,更加积极地寻求折扣和促销。麦肯锡8月进行的全球消费者脉动调研显示,60%的中国消费者每天至少会在头部音频/视频流媒体平台互动一次,每天平均花费在短视频平台上的时间近两小时。凭借数量庞大的抖音月活用户,抖音电商正在成为消费者重要的购物渠道。 第三届抖音电商生态大会上,抖音电商总裁魏雯雯透露,过去一年,抖音电商的GMV同比增长了80%,其中货架场景GMV占比达30%,超过300亿件商品被售出。 商品宣传到交流,再到购买,品牌与用户沟通的方式正在发生改变,对商家而言,抖音商城品类日不仅能借助平台数据洞察,帮助品牌洞察赛道先机,制定营销策略,还可以通过平台打造,借助生活潮流趋势,帮助品牌走到用户心里。本次「抖音商城品类日 抖in域见好货 |大湾区好物节」将通过丰富玩法和资源倾斜,多方面盘活市场资源,共同提升商业效率,实现商家生意销量增长。 货架与内容的双向融合,形成了更有生命力与社会价值的商业生态,已经成为电商行业发展新趋势。对于将兴趣作为社交语言的年轻一代来说,他们在消费这件事上更有主见,更看重产品带来的幸福感和个人满足感,不喜欢被定义,不喜欢被动宣传,注重精神体验和思维认同,愿意通过分享交流验证产品的优劣。就像是一场寻宝游戏,大家更享受在每一次随心所欲的浏览中逐渐发现并种草优质内容与心动商品,商家与用户在此过程中建立起彼此信任的关系,从而完成销售转化。 抖音商城品牌众多、货品丰富,在“货架+内容”驱动下,品牌有了更多展示机会。借助平台营销支持和数据洞察,商家在制定活动策略,提高产品的营销成功率上有了更大突破,可以实现用户需求与产品的精准匹配,从而提升商品转化率,同时又承接用户的复购需求,将销售转化。无论是受众需求、品牌分析,还是口碑打造,通过抖音商城帮助商家不断提升产品品质与产品的丰富度,以进一步拥抱消费者。 虽说兴趣是情感需求的基础,但从长远看,满足美好生活需要不能需要修炼内核,还须凭自身的产品和服务,增加外核力量。“货找人”的搭建,关系到新品的高效上新,“人找货”的优化,则涉及品牌在平台的长期经营。抖音电商一直在丰富平台上售卖商品的品类,不断提升各个场景交易体验,优化各类商业化工具,增强站内转化的能力。 货架和内容原本就是相辅相成的关系,只有双轮驱动,互为增强,才能真正实现新增量。在短视频和直播内容场景下,与商城、搜索、店铺等组成的货架场景不断协同发力,为商家们释放出更大的增量空间。正如抖音电商总裁魏雯雯所说:“全域兴趣电商边界很大,未来「全域」将是一个整体生态,覆盖各种流量,全面满足用户各类交易需求。”过去一年,平台上的直播日均观看量超29亿次,抖音商城GMV同比增长277% ,电商搜索GMV同比增长159%。平台上有超过56%的商家在货架场景收获的GMV占比超过五成。 事实上,只要用户找到适合自己的消费路径,就会形成一定习惯,继而产生复购。这几年,抖音电商持续发展,包括用户产品链路布局和改进,给商家提供货架运营工具,推出的“商品卡免佣”项目等。借助于商品卡,商家不用开播也能24小时获得抖音搜索、商城推荐、橱窗等多流量位推荐。 升级之后的抖音商城更具一体化特征。在抖音电商了解、购买商品,已经成为用户美好生活的一部分。相应的,借助全域兴趣电商模式,好商品也打开了新市场,许多优质产品通过抖音电商成为深受用户喜爱的“爆品”,收获了新销量和好口碑。 在此基础上,抖音商城品类日可以能够极大地满足用户主动购物需求。「抖音商城品类日 抖in域见好货 |大湾区好物节」的举办也是如此,平台积极引导商家完成全场域布局,通过达人、商家“线上短视频/直播+引流商城”相结合的方式,推广本地好物、打造城市热点,帮助产业带和中小商家提升地方产品知名度,那些散落和藏匿在全国各个的优质产品,可以被更多消费者看到,完成消费需求供给。…

    专栏 September 14, 2023
  • 助力卖家海外本地化发展 SHEIN平台自主运营模式全面开放欧洲9国和墨西哥站

    SHEIN平台化持续拓展。 经前期测试,跨境零售商SHEIN在欧洲9国(德国,西班牙,法国,意大利,瑞典,荷兰,波兰,葡萄牙,英国)和墨西哥等多国平台站点将全面开放自主运营模式。想在这些海外市场深度开展本土运营的卖家又将获得增长新曲线。 此番自主运营模式的新站点批量开放,主要面向海外本地备货、年销售额超200万美元的卖家,已经吸引到不少业内的跨境顶级大卖、甚至跨境上市公司开启抢跑赛。根据平台第一批测试自主运营新站点的卖家反馈,得益于平台的赋能与指导,有卖家在其自主运营店铺首月就实现了出单量过千,后续订单量月均增速达到80%以上,店铺毛利润接近40%,还有短短四个月就销售增长超十倍的卖家,新站点的开通迅速为他们带来可观的新增长极。 自去年SHEIN平台化不断深入拓展以来,SHEIN以多种合作模式助力跨境卖家开启国际化发展之路:对于善于做产品但没有海外销售及运营经验的卖家,SHEIN提供“代运营赋能模式”支持和指导卖家更好运营店铺,SHEIN平台为卖家提供包括产品开发和市场策略指引、海外趋势指导、市场销售解析、物流配送等在内的支持与赋能;对于已经拥有丰富的平台和海外市场运营经验同时在海外有本地备货的卖家,通过SHEIN平台的自主运营模式卖家进行包括管理选品、市场策略、销售、库存、物流等在内的自主运营,SHEIN则通过平台资源以及品牌经验帮助其进一步提升运营效益,助力其品牌影响力的扩大。 因缺乏对欧洲市场的深入了解,一位曾登上过中国跨境电商“百强榜”的家居大卖家在4个月前入驻SHEIN欧洲站的自主运营。SHEIN平台广泛覆盖的年轻时尚用户迅速成为其品牌的优质购买用户,且平台还为其提供海外站运营指导,该卖家透露,仅在法国站其自主运营单店铺的月销售额4个月增长了12.5倍,短短时间累计销售额超过2100万元。 “从入驻第一天起SHEIN平台就给了我们很大的支持。入驻后就有一对一的客户经理对接并帮助我们完成业务目标。三个月以来我们的销售额每周增长超过50%,前阵子上新促销时销量翻了一番。”另一位入驻SHEIN平台墨西哥站的自主运营大卖透露。 此次SHEIN平台自主运营模式全面开放欧洲9国和墨西哥等多国热门市场机会,意味着卖家能更深入更多海外市场的本地运营,扩大产品销售规模,同时提升品牌更广泛的影响力与知名度,尤其能抢占海外年轻消费群体、抢占未来。据悉近期SHEIN平台还将举办多场海外新站点的自主运营官方招商会,为卖家透传海外新站点市场商机和分享跨境爆款打造经验。 相关推荐: 已覆盖300+城市产业带、再加码赋能计划 SHEIN平台持续助卖家高质量出海 “出海”,无疑是当下中国产业带发展的关键词之一。 自去年9月19日知名零售商SHEIN深化拓展平台化并推出“500城产业带计划”以来,国内产业带“出海热”迎来新高峰,产业带卖家加速度入驻SHEIN平台。据统计,从2021年以来,SHEIN平台目前已覆盖全国300多个不同城市产业带,尤其过去半年以来SHEIN平台产业带出海计划加速推进,利用技术创新的柔性供应链、数字化平台和一站式出海赋能服务体系,SHEIN持续启发和助力更多产业带打造出海新质生产力和品牌力。 为了更好地带动卖家出海且长久可持续地发展,SHEIN在此前卖家全生命周期成长赋能体系基础上,再度加码强化“新优商”扶持力度,推出“新商90天成长特训营”和“优商扶持计划”,致力于为卖家提供精细化和体系化的跨境电商解决方案,全力营造公平透明的平台经营环境,携手卖家共同长远发展,助力中国制造和品牌高质量出海。 高质量出海共赢,SHEIN加码两大卖家赋能计划 一边是数量众多的特色产业带积极寻求突破,拓展销售场景;另一边是像SHEIN这样高效、专业的跨境电商平台正在全球持续布局与发展——两大趋势交汇,便形成了一拍即合、强强联合的出海新局面。 在新局面下,产业带与跨境电商平台如何长远可持续发展和共赢也成为业界关注的焦点。业内人士普遍认为,实现双方能力的“精准配合”和“同频成长”才是达成共赢和高质量出海的关键。 据悉,此次SHEIN再度加码强化“新优商”扶持力度,推出两大赋能新计划,首先,入驻SHEIN的卖家均可以参与到“新商90天成长特训营”。SHEIN提供包括全套新商落地90天培训、跨境答疑、官方社群等多重权益,以及手把手帮助卖家落实开店上新、拉新促活留存、进阶营销等必需的跨境经营方法论。通过一整套的供培训、教方法、给工具,面对哪怕是出海零经验的卖家,SHEIN都希望能够帮助他们系统性提升面向全球市场销售的综合技能。 而成为SHEIN平台卖家后,对于质量、履约、成交情况评估良好的“优商”,SHEIN还会给予更多的资源支持,包括给予一定上新优待、增加营销活动的参与机会、进一步缩短结算周期、专属客服服务,甚至给予一定的新品流量倾斜,以加速卖家产品的孵化和销量提升,帮助卖家提升经营效益。同时这套体系也有助于卖家进行自我诊断,更高效地组织生产运营。 另外,产业带卖家在SHEIN开店仍然持续享受“0入驻费”“0推广费”的“零成本入驻”政策。卖家仅需通过简单友好的注册流程,提交必要的资质证明,就能在SHEIN这样国际第一梯队的跨境平台上拥有自己的网店。SHEIN提供清晰的平台规则与指引,协助卖家及时感知市场变化,把握市场趋势信息,掌握出海的经营之道。同时SHEIN重视卖家的意见反馈,持续优化改善卖家经营店铺的体验,致力于促进卖家与平台、卖家与海外消费者之间的友好关系,搭建多方共赢的平台商业生态。 在SHEIN出海既要销量,也要品质、创新、品牌升级 近几年出海已经成为广大中国商家不得不直面的核心议题,但究竟如何出海?是低价去库存,还是加强创新、提升品质、提高附加值出海?在SHEIN平台,跨境卖家们笃信一件事:既要营收节节高,也要品质、创新、品牌升级,而且两者其实是相辅相成。 对此,在长三角深耕派对用品多年的孟周很有发言权。从“小工厂”到拥有自己的“现代化大工厂”,仅仅花了三年时间,孟周就在SHEIN平台实现了从零开始到年销4500万元的惊艳成长, 并且将2025年的目标定在了7000万。 孟周怎么也没想到自己当初只是抱着试试水的心态上新了几个常规款,到如今在SHEIN平台赋能下已成为时尚节庆礼品专家级选手,他开发的产品致力于为18至40岁的消费者打造独特的节庆装饰品和礼品,热销款式已经涵盖了数百款圣诞节、万圣节摆件以及各种难做的手工款,这些产品在海外市场大受欢迎,过去三年孟周的销量也保持每年100%以上的增长。 而且借助SHEIN平台的店铺运营赋能和支持,孟周可以更专注于产品开发和生产环节,后续履约相关的海外发货、库存管理等都可放心交给SHEIN平台,平台根据其与消费者的订单,将商品交付给消费者,助力卖家与消费者完成交易。而且SHEIN平台给特色卖家免费推荐全球红人营销资源,不少时尚达人都选择推广孟周的特色产品,一方面提升达人社交内容装饰氛围和人气,另一方面,这在客观上帮助了孟周的产品在海外的社交网站上出圈。 来自SHEIN大量对海外消费趋势洞察的支撑,也很快让李瑞耕耘了十年的晋江老鞋厂转型线上销售焕发了新春。李瑞夫妻是一家晋江鞋厂的老板老板娘,二人也曾眼馋同行去做亚马逊、独立站,却曾经因为毫无跨境电商经验、对海外消费者不了解、国内适合鞋款不一定适用海外等困难而几度却步,直到去年5月在朋友推荐下和SHEIN开始合作了,就冲着一句话:“0基础也能做,自有工厂还更有优势。”。 做了SHEIN店铺后,平台的店铺运营赋能让李瑞这样的“鞋靴老专家”可以将更多的精力投入到海外爆款的研发中,产品开发赋能、海外趋势指导、市场销售解析等等这些李瑞都能及时从SHEIN平台获得。“国内国外对潮的看法其实有差异,有时候国内的款式反而过于前端,这时候就变成了我们在引领一部分人群的潮流,挺有意思。”李瑞的店铺目前在SHEIN平台上卖出的爆款之一,便是由他自己涂鸦设计的嘻哈风运动鞋。 入驻大半年李瑞每天就能卖出上千双鞋子,2024年他们的目标是日销上万双,十倍级增长。“这个不难,我们已经在研究尝试更多运动鞋款式了,比如板鞋、登山鞋、休闲鞋等等。”曾站在十字路口的十年老鞋厂告别了内卷,在SHEIN平台迎来了“第二增长曲线”,并意外地降维打击式地引领了海外新鞋潮,李瑞对未来也乐观信心满满,“SHEIN平台对我们提升质量和发挥创意的支持和帮助特别大,也都是我们想要做的,在SHEIN上质量越高越容易获得消费者的青睐,质量和创意这正是我们这种十年工厂发展到现在,亟需升级换代的必经之路,SHEIN推了我们一把。” 此外,SHEIN平台针对不同经验的卖家提供不同的入驻合作形式,除了运营赋能支持之外,对于自主运营经验丰富的品牌,卖家也能进行包括自主管理选品、上架、市场策略、销售、库存、物流等在内的自主运营,SHEIN则通过平台资源以及品牌经验帮助其品牌进一步发展成长,助力其品牌影响力的扩大。 持续一体化赋能让出海行稳致远,SHEIN与产业带商家携手共进 SHEIN平台化战略深化半年以来,伴随产业带商家入驻热潮,越来越多产业带商家通过SHEIN平台打开新的销路,完成品质与品牌升级;而SHEIN平台上的这些中国制造优品也成为全球时尚消费大人的挚爱心选,SHEIN蝉联2023全球购物类APP下载榜冠军——这是典型的双向奔赴。 海外消费者不仅沉浸在中国制造带来的新奇特的网购体验中,他们还乐于分享自己的购物战绩,在社交媒体上开箱式晒出大包小包买来的新鲜好物。Women’s Wear Daily发布的调研显示 SHEIN已成为T社交平台上“开箱”视频最受欢迎的购买来源与时尚标杆之一,在各路开箱视频中,“SHEIN”的曝光率占据了服装和家居用品展示总量的42%,与#SHEINhaul相关的话题标签在单一社交平台上就累计吸引了超过149亿次观看。 data.ai《2024 移动市场报告》显示,时尚跨境电商SHEIN 2023年斩获全球购物类APP下载量冠军 在国内,SHEIN同样展现出了强大的平台吸引力,持续夯实面向产业带卖家的一体化赋能政策,并通过加大对国际流行趋势的分析和精准营销投入,以及不定期举办不同品类的卖家交流活动,帮助越来越多的产业带卖家增加出海经验值,实现能力的创新跃升。 家居产业带老板秦立刚如今在SHEIN平台年销4000万,两年时间扩建新厂房,占地一万平方米的工厂里,200多号员工每天接收着来自世界各地的餐具订单。当过去同行还在焦虑地找客户的时候,秦立刚已经在冲击2024年小目标了:业务量翻一倍,在SHEIN平台上做到营业额8000万。 但回到最早入驻SHEIN的起点时,秦立刚坦言,SHEIN一直以来提供清晰的平台规则与指引,细致的出海培训,给到他非常及时且实用的帮助。 彼时,SHEIN的员工多次登门拜访秦立刚,跟他交流跨境出海的经营门道,比如不同国家消费者的喜好,不同淡旺季怎么安排生产节奏,提出对产品工艺的具体改进建议等等,秦立刚说:“SHEIN和卖家的关系是互相促进、共同向前发展的,并且是能长久和可持续的发展,我身边很多同行都这么感觉” 。 由于SHEIN平台整体出单量比较大且增长稳定性,平台规则有章法和透明,秦立刚的生意做得放心。例如在他所在的品类里,商家会根据经营情况被分为ABCD不同等级,差评很多的店铺就会被评为较低的级别,随之流量就会降低。平台通过机制鼓励卖家提升品质,做好产品,而不是一味地卷价格,比谁更便宜。 而且,和一些平台流量通常倾斜向绝对低价产品不同的是,SHEIN平台的流量分配逻辑更为科学与透明,尤其注重对优质产品和品牌的扶持,在SHEIN的流量扶持和团队的运营策略下,以秦立刚为代表的产业带工厂和出海品牌商们能在SHEIN平台逐步建立起属于自己的忠诚粉丝群体。 在持续深化的500城产业带计划推行中,SHEIN行业领先的按需生产柔性供应链模式,也在从服装产业向更多产业裂变和开花,启发和帮助更多产业带上行跨境电商出海的同时,也把这套柔性供应链方法通过平台化传授和赋能给更多产业带卖家,提升产业带把握市场需求与供应之间的匹配,共同高质量发展。 从依附跨境平台红利到形成自己的能力,再到发展自己的品牌,数万产业带卖家的出海步伐加速。 今年以来,商务部表示将采取一系列措施继续培育跨境电商,大力推进发展“跨境电商+产业带”,鼓励传统外贸企业转型,支持头部企业带动上下游供应链协同发展,同时加强行业交流培训以及推动出台《跨境电商知识产权保护指南》。工业和信息化部表示,今年将重点建设100个左右中小企业特色产业集群,推进实施中小企业数字化赋能专项行动,中央财政连续3年支持4万多家中小企业实施数字化改造,促进中小企业专精特新发展。多项国家级优厚政策全力保障产业带转型升级。 政策东风频吹,出海大有可为。帮助国内众多产业带卖家出海提质升级,在国际市场赢得卓越的口碑,打开销路的同时升级品质和品牌,走上一条高质量发展的道路——这,便是产业带出海SHEIN方案的题中之义。相关推荐: 已覆盖300+城市产业带、再加码赋能计划 SHEIN平台持续助卖家高质量出海“出海”,无疑是当下中国产业带发展的关键词之一。 自去年9月19日知名零售商SHEIN深化拓展平台化并推出“500城产业带计划”以来,国内产业带“出海热”迎来新高峰,产业带卖家加速度入驻SHEIN平台。据统计,从2021年以来,SHEIN平台目前已覆盖全国300多个不同城市产业带,尤其过去半年以来SHEIN平台产业带出海计划加速推进,利用技术创新的柔性供应链、数字化平台和一站式出海赋能服务体系,SHEIN持续启发和助力更多产业带打造出海新质生产力和品牌力。 为了更好地带动卖家出海且长久可持续地发展,SHEIN在此前卖家全生命周期成长赋能体系基础上,再度加码强化“新优商”扶持力度,推出“新商90天成长特训营”和“优商扶持计划”,致力于为卖家提供精细化和体系化的跨境电商解决方案,全力营造公平透明的平台经营环境,携手卖家共同长远发展,助力中国制造和品牌高质量出海。 高质量出海共赢,SHEIN加码两大卖家赋能计划 一边是数量众多的特色产业带积极寻求突破,拓展销售场景;另一边是像SHEIN这样高效、专业的跨境电商平台正在全球持续布局与发展——两大趋势交汇,便形成了一拍即合、强强联合的出海新局面。 在新局面下,产业带与跨境电商平台如何长远可持续发展和共赢也成为业界关注的焦点。业内人士普遍认为,实现双方能力的“精准配合”和“同频成长”才是达成共赢和高质量出海的关键。 据悉,此次SHEIN再度加码强化“新优商”扶持力度,推出两大赋能新计划,首先,入驻SHEIN的卖家均可以参与到“新商90天成长特训营”。SHEIN提供包括全套新商落地90天培训、跨境答疑、官方社群等多重权益,以及手把手帮助卖家落实开店上新、拉新促活留存、进阶营销等必需的跨境经营方法论。通过一整套的供培训、教方法、给工具,面对哪怕是出海零经验的卖家,SHEIN都希望能够帮助他们系统性提升面向全球市场销售的综合技能。 而成为SHEIN平台卖家后,对于质量、履约、成交情况评估良好的“优商”,SHEIN还会给予更多的资源支持,包括给予一定上新优待、增加营销活动的参与机会、进一步缩短结算周期、专属客服服务,甚至给予一定的新品流量倾斜,以加速卖家产品的孵化和销量提升,帮助卖家提升经营效益。同时这套体系也有助于卖家进行自我诊断,更高效地组织生产运营。 另外,产业带卖家在SHEIN开店仍然持续享受“0入驻费”“0推广费”的“零成本入驻”政策。卖家仅需通过简单友好的注册流程,提交必要的资质证明,就能在SHEIN这样国际第一梯队的跨境平台上拥有自己的网店。SHEIN提供清晰的平台规则与指引,协助卖家及时感知市场变化,把握市场趋势信息,掌握出海的经营之道。同时SHEIN重视卖家的意见反馈,持续优化改善卖家经营店铺的体验,致力于促进卖家与平台、卖家与海外消费者之间的友好关系,搭建多方共赢的平台商业生态。 在SHEIN出海既要销量,也要品质、创新、品牌升级 近几年出海已经成为广大中国商家不得不直面的核心议题,但究竟如何出海?是低价去库存,还是加强创新、提升品质、提高附加值出海?在SHEIN平台,跨境卖家们笃信一件事:既要营收节节高,也要品质、创新、品牌升级,而且两者其实是相辅相成。 对此,在长三角深耕派对用品多年的孟周很有发言权。从“小工厂”到拥有自己的“现代化大工厂”,仅仅花了三年时间,孟周就在SHEIN平台实现了从零开始到年销4500万元的惊艳成长, 并且将2025年的目标定在了7000万。 孟周怎么也没想到自己当初只是抱着试试水的心态上新了几个常规款,到如今在SHEIN平台赋能下已成为时尚节庆礼品专家级选手,他开发的产品致力于为18至40岁的消费者打造独特的节庆装饰品和礼品,热销款式已经涵盖了数百款圣诞节、万圣节摆件以及各种难做的手工款,这些产品在海外市场大受欢迎,过去三年孟周的销量也保持每年100%以上的增长。 而且借助SHEIN平台的店铺运营赋能和支持,孟周可以更专注于产品开发和生产环节,后续履约相关的海外发货、库存管理等都可放心交给SHEIN平台,平台根据其与消费者的订单,将商品交付给消费者,助力卖家与消费者完成交易。而且SHEIN平台给特色卖家免费推荐全球红人营销资源,不少时尚达人都选择推广孟周的特色产品,一方面提升达人社交内容装饰氛围和人气,另一方面,这在客观上帮助了孟周的产品在海外的社交网站上出圈。 来自SHEIN大量对海外消费趋势洞察的支撑,也很快让李瑞耕耘了十年的晋江老鞋厂转型线上销售焕发了新春。李瑞夫妻是一家晋江鞋厂的老板老板娘,二人也曾眼馋同行去做亚马逊、独立站,却曾经因为毫无跨境电商经验、对海外消费者不了解、国内适合鞋款不一定适用海外等困难而几度却步,直到去年5月在朋友推荐下和SHEIN开始合作了,就冲着一句话:“0基础也能做,自有工厂还更有优势。”。 做了SHEIN店铺后,平台的店铺运营赋能让李瑞这样的“鞋靴老专家”可以将更多的精力投入到海外爆款的研发中,产品开发赋能、海外趋势指导、市场销售解析等等这些李瑞都能及时从SHEIN平台获得。“国内国外对潮的看法其实有差异,有时候国内的款式反而过于前端,这时候就变成了我们在引领一部分人群的潮流,挺有意思。”李瑞的店铺目前在SHEIN平台上卖出的爆款之一,便是由他自己涂鸦设计的嘻哈风运动鞋。 入驻大半年李瑞每天就能卖出上千双鞋子,2024年他们的目标是日销上万双,十倍级增长。“这个不难,我们已经在研究尝试更多运动鞋款式了,比如板鞋、登山鞋、休闲鞋等等。”曾站在十字路口的十年老鞋厂告别了内卷,在SHEIN平台迎来了“第二增长曲线”,并意外地降维打击式地引领了海外新鞋潮,李瑞对未来也乐观信心满满,“SHEIN平台对我们提升质量和发挥创意的支持和帮助特别大,也都是我们想要做的,在SHEIN上质量越高越容易获得消费者的青睐,质量和创意这正是我们这种十年工厂发展到现在,亟需升级换代的必经之路,SHEIN推了我们一把。” 此外,SHEIN平台针对不同经验的卖家提供不同的入驻合作形式,除了运营赋能支持之外,对于自主运营经验丰富的品牌,卖家也能进行包括自主管理选品、上架、市场策略、销售、库存、物流等在内的自主运营,SHEIN则通过平台资源以及品牌经验帮助其品牌进一步发展成长,助力其品牌影响力的扩大。 持续一体化赋能让出海行稳致远,SHEIN与产业带商家携手共进 SHEIN平台化战略深化半年以来,伴随产业带商家入驻热潮,越来越多产业带商家通过SHEIN平台打开新的销路,完成品质与品牌升级;而SHEIN平台上的这些中国制造优品也成为全球时尚消费大人的挚爱心选,SHEIN蝉联2023全球购物类APP下载榜冠军——这是典型的双向奔赴。 海外消费者不仅沉浸在中国制造带来的新奇特的网购体验中,他们还乐于分享自己的购物战绩,在社交媒体上开箱式晒出大包小包买来的新鲜好物。Women’s Wear Daily发布的调研显示 SHEIN已成为T社交平台上“开箱”视频最受欢迎的购买来源与时尚标杆之一,在各路开箱视频中,“SHEIN”的曝光率占据了服装和家居用品展示总量的42%,与#SHEINhaul相关的话题标签在单一社交平台上就累计吸引了超过149亿次观看。 data.ai《2024 移动市场报告》显示,时尚跨境电商SHEIN 2023年斩获全球购物类APP下载量冠军 在国内,SHEIN同样展现出了强大的平台吸引力,持续夯实面向产业带卖家的一体化赋能政策,并通过加大对国际流行趋势的分析和精准营销投入,以及不定期举办不同品类的卖家交流活动,帮助越来越多的产业带卖家增加出海经验值,实现能力的创新跃升。 家居产业带老板秦立刚如今在SHEIN平台年销4000万,两年时间扩建新厂房,占地一万平方米的工厂里,200多号员工每天接收着来自世界各地的餐具订单。当过去同行还在焦虑地找客户的时候,秦立刚已经在冲击2024年小目标了:业务量翻一倍,在SHEIN平台上做到营业额8000万。 但回到最早入驻SHEIN的起点时,秦立刚坦言,SHEIN一直以来提供清晰的平台规则与指引,细致的出海培训,给到他非常及时且实用的帮助。 彼时,SHEIN的员工多次登门拜访秦立刚,跟他交流跨境出海的经营门道,比如不同国家消费者的喜好,不同淡旺季怎么安排生产节奏,提出对产品工艺的具体改进建议等等,秦立刚说:“SHEIN和卖家的关系是互相促进、共同向前发展的,并且是能长久和可持续的发展,我身边很多同行都这么感觉” 。 由于SHEIN平台整体出单量比较大且增长稳定性,平台规则有章法和透明,秦立刚的生意做得放心。例如在他所在的品类里,商家会根据经营情况被分为ABCD不同等级,差评很多的店铺就会被评为较低的级别,随之流量就会降低。平台通过机制鼓励卖家提升品质,做好产品,而不是一味地卷价格,比谁更便宜。 而且,和一些平台流量通常倾斜向绝对低价产品不同的是,SHEIN平台的流量分配逻辑更为科学与透明,尤其注重对优质产品和品牌的扶持,在SHEIN的流量扶持和团队的运营策略下,以秦立刚为代表的产业带工厂和出海品牌商们能在SHEIN平台逐步建立起属于自己的忠诚粉丝群体。 在持续深化的500城产业带计划推行中,SHEIN行业领先的按需生产柔性供应链模式,也在从服装产业向更多产业裂变和开花,启发和帮助更多产业带上行跨境电商出海的同时,也把这套柔性供应链方法通过平台化传授和赋能给更多产业带卖家,提升产业带把握市场需求与供应之间的匹配,共同高质量发展。 从依附跨境平台红利到形成自己的能力,再到发展自己的品牌,数万产业带卖家的出海步伐加速。 今年以来,商务部表示将采取一系列措施继续培育跨境电商,大力推进发展“跨境电商+产业带”,鼓励传统外贸企业转型,支持头部企业带动上下游供应链协同发展,同时加强行业交流培训以及推动出台《跨境电商知识产权保护指南》。工业和信息化部表示,今年将重点建设100个左右中小企业特色产业集群,推进实施中小企业数字化赋能专项行动,中央财政连续3年支持4万多家中小企业实施数字化改造,促进中小企业专精特新发展。多项国家级优厚政策全力保障产业带转型升级。 政策东风频吹,出海大有可为。帮助国内众多产业带卖家出海提质升级,在国际市场赢得卓越的口碑,打开销路的同时升级品质和品牌,走上一条高质量发展的道路——这,便是产业带出海SHEIN方案的题中之义。

    专栏 April 22, 2024
  • 京东的价格革命,是消费者的福音还是警钟

    今年双十一期间,京东积极参与了低价竞争,并尝试通过一系列创新策略来提升自己的市场地位。与其他电商平台的预售模式不同,京东率先推出了一种突破性的现货现售策略,覆盖了3C数码、家电、食品、服饰、美妆等全品类商品。据统计,京东为超过8亿款商品提供了全程价保服务,有效期自10月23日20点开始至11月13日24点结束。双十一,成了京东期待获得市场正向反馈的一个重要契机。 然而,面对市场的复杂局势,京东的表现仍显得有些矛盾。尽管在某些商品类别上,京东成功实现了全网最低价,但仍有许多商品的价格高于其他平台。相较于其他推出补贴策略的电商平台,京东的价格水平可以说大体上是相当的。但当与一向以低价生态著称的淘宝、拼多多等平台比较时,京东声称自身价格更具优势的立场就显得有些勉强。此情此景,不禁让人思考:在竞争激烈的电商市场中,简单的价格战是否真的能成为决胜的法宝,还是需要更多的差异化和核心竞争力的体现呢? 京东零售CEO辛利军在一次发布会上敏锐地发现,低价仅是京东的核心竞争力之一,并非全部。他强调,京东追求的是通过精简供应链、削减多余成本来合理分配利润。辛利军解释,京东的低价策略不仅仅是价格竞争,更是在保障合作伙伴利益和行业健康发展的同时,提供高性价比的商品和卓越的服务。他倡导的正循环体系顾及到商品质量、消费需求和商家盈利三者的平衡。实际上,由于电商行业普遍采取低价策略,消费者很难感知不同平台间的价格差异,因此服务品质成为了一个关键的竞争因素。有网友评论:“我之所以选择京东,更看重它的优质服务和完善的售后保障。若只追求低价,拼多多不香吗?” 在这个背景下,京东自营体系成为了一个引导消费者选择的关键因素。京东借鉴了亚马逊的成功经验,有意识地打造自营体系,形成与淘宝等平台的差异化竞争。这一模式强调优质的产品和服务,旨在简化消费者的购物决策并提升体验。相比于第三方商家,自营店铺在流量分配上更有优势。但这也带来了挑战,即在维护低价格的同时保证品质和服务,这无疑限制了京东在价格竞争中的灵活性。因此,京东在短期内需要重新审视并调整自身的策略,以适应不断演变的消费环境。 此次京东与李佳琦的价格战就是两种商业模式的较量。与过去不同,此次京东从“挑战者”变为“被挑战者”。在过去的竞争中,京东和淘宝天猫之间有明显的区隔,而这一次由拼多多发起的商战使得京东在市场潜在空间上受到了较大冲击,导致其核心价值和经营战略发生改变。这种战略调整使得京东在获取一些用户的同时,也失去了一部分价值。因此,对于未来的发展路径,京东需要进行深思熟虑。 刘强东回归以前,京东还没有不计一切打价格战的时候,其最大的竞争优势就是自营和京东物流,可以说整个平台的商业模式、运营逻辑、流量分发和系统设计都是偏自营的——几乎形成了一套源源不断地生产着自营意识形态的机器。在其主导下,整个京东的生态都在朝着「更快、更好」的方向一路狂奔。 电商平台要赢得客户信任,就是要打消客户的购买顾虑,降低客户的交易费用,而要实现这个目标,成本不小。在自营的体系下,用户的决策成本被进一步缩减,只要打上自营的标签,似乎服务水准都要高出一截,但自营的SKU是有边界的,在自建仓储物流的压力下,它天然更加适合高周转率、低运输成本的标品。但京东自营逐年膨胀的SKU使所有品类都在为物流成本买单。京东自营旗下所有品类都需要承担高昂的物流成本,在大盘的增长期,这种情况尚不明显;随着京东自身发展进入瓶颈以及消费的低迷,问题就变得日益尖锐。说简单点儿,自营高客单价的商品利润颇丰,但自营需求不大、体积、质量不菲的低价商品,就会极大推高物流成本,压缩利润空间。结合近年来的财报数据来看,京东自营表现为稳定增长,但源于第三方卖家的收入却表现出明显放缓趋势。 2023年一季度,京东的零售收入为2123.58亿元,同比下滑2.37%。这不仅仅是数字的下滑,更反映出了市场对京东的变化态度。相较于其它电商平台的多元化,京东自营的优势逐渐暴露出一些限制,尤其是当下直播正盛的时候,其他电商平台还可以通过融合社交元素和内容营销来吸引用户,京东却没有拿得出手的底牌。有分析人士指出,京东对李佳琦“开枪”,也显示出京东对品牌商的影响力和控制力在下降,以前品牌商为了在京东多卖货,可以由京东主导价格,但现在品牌商们可以有更多选择。尤其在拼多多和抖音电商等竞争对手不断崛起的情境下,京东的发展受到了前所未有的压力。因此,京东这一仗必须打,还要打的漂亮,尤其是在数码家电这一核心品类。 过去几年,京东可能在一定程度上战略误判,过分聚焦于一二线城市的中产消费者,而忽略了低价电商的崛起。这部分市场的潜力已被拼多多充分挖掘。在经济增速放缓、消费信心不足的背景下,京东原本的高净值客群开始动摇,转而寻求更高的性价比。目前京东的价格优势已不再明显。这背后反映了京东多年形成的电商模式与当前的竞争环境和消费趋势的错位。为了应对这一局势,京东实行了春晓计划,不断加大对商家的扶持力度,并在4月进行了新一轮的组织架构变革。此次变革被视为京东在面对市场变化时所做的重要调整。 与此同时,京东又推出了一系列措施,如寻源采购平台,打通了POP和自营的链路,以便更好地满足市场对“低价”的需求。此举不仅使得SKU得到了扩充,而且也为POP商家提供了知名度和背书。然而,这一策略也可能导致京东自营与POP商家之间的竞争加剧。京东需在追求低价和保持服务质量、品控之间找到平衡。特别是在直播电商领域,京东与头部主播稀缺的问题使其在定价权方面略显劣势。为应对这些挑战,京东投入巨资,推出百亿补贴,并进行了一系列战略调整。根据官方数据,在11.11首周,京东百亿补贴频道的用户规模较6月增长近5倍,且有近30个品牌销售额超过10亿元。然而,从长远来看,当价格战成为常态,消费者对低价的敏感度可能会下降。 由于京东的仓配一体模式和物流固定成本,其在价格战中难以与拼多多等平台竞争。其次,京东物流的速度优势也正在被其他物流公司逐渐追赶。三通一达、菜鸟网络、甚至是以低价进入市场的极兔都在不断挑战京东物流的地位。尽管刘强东回归很强势,但资本市场的反应却并不积极。相比较,京东的盈利能力一直是外界关注焦点。 过去三年,整个电商行业的销售额增长正在减缓,而增长的主要动力来自直播电商平台。抖音电商通过内容营销和打造爆品,逐渐增加市场份额。拼多多则依靠低价策略和进军海外市场,保持着近40%的营收增速。阿里巴巴虽然在2023年的净利润率略有下降至5.25%,但依旧领先于京东,尽管其营收增速开始减缓。相比较这些平台,自2021年2月以来,京东的股价持续下滑,下跌幅度分别达到了77%和78%。投资者的信心似乎并未随着刘强东的回归而恢复。只依靠自营的核心竞争力和物流体验或许已不足以支撑京东的未来。 以往,当消费者寻求正品和优质商品时,京东常成为首选。但现在整体消费低迷,年轻人开始“断舍离”,中产阶级变得更加精明。拼多多的低价策略逐渐吸引了京东的潜在客户,特别是价格敏感、服务要求不高的消费者。这对于京东来说或许是致命的,在补贴力度、价格面前,消费者永远是最真诚的。这恰恰符合帕累托法则( 二八定律)的规律,80%的资源往往被20%的人所掌握,因此大部分人会更加关注价格。拼多多通过低价策略成功吸引了这一大多数人,扩大了市场份额。 尽管京东尝试效仿拼多多的低价策略,但其深根于品质和服务的传统优势却变成了某种程度上的制约。从商家视角出发,京东作为头部电商平台,流量虽旺但增速缓慢,且相较于其他平台,其运营成本更高。这导致商家在京东能够获取的商机逐渐减少。低价无疑是一种“基本且致胜”的竞争手段,但对于京东来说,要在不牺牲用户体验和商品品质的前提下实现低价策略是一道难题。 这是因为京东历来强调的“品质生活”定位已经深入人心,特别是对于高净值的消费者群体,他们更看重品质和服务,也更愿意为此买单。这部分用户的消费力不容忽视,他们是京东的核心用户基础。但自从京东打开价格战之后,网上关于京东服务和品质越来越差的评论不绝于耳,有人吐槽“京东也没有想象中那么便宜。”“大部分都是非自营,商家态度太差。”“感觉会员买了之后权益越来越少了啊?”就我个人而言,今年双11,我在京东购买一款家居产品,其双11价格在用完各种券之后和双11之前并无差别,反而还比平时买的时候贵了十块钱,但店铺宣传又是各种折扣,点进去发现商家只是拿出一些不太畅销的产品做活动。 可见,无论平台如何宣传,各别商家们的套路还是一环扣着一环。但不管怎么说,在这些价格战之下,全网价格信息逐渐透明,各大电商平台之间的差异逐步减小。 因此,京东在推进低价策略时需行稳致远,既要确保保护自身的品牌形象和用户体验,又要探索与其品牌定位和价值观相契合的创新策略。尽管京东围绕低价战略全力以赴,但今年“双11”的战况仍充满变数。尤其当前的经济低迷时期,消费降级成为一种普遍现象,消费者变得更加审慎和理性。这种不确定性使得预测市场的未来变得困难。 面对这种环境,企业需要更加灵活和创新,以应对可能持续一段时间的经济压力。京东在这样的背景下,除了考虑价格竞争,更应深耕用户体验、服务品质和供应链管理。即便消费者在这个时期更加谨慎,但他们依然需要购物,而且更加注重物有所值。因此,京东可以通过优化自身的服务,确保每一分钱的消费都能为用户带来最大的价值。经济的大周期波动也许是不可避免的挑战,但一旦经济走出低谷,京东的品质与服务优势有望再次显现。 附:京东11.11首周战报 相关推荐: 走向“全域”更深处,抖音电商星级服务商的下一程 抖音电商发展至今,是从兴趣电商,到全域兴趣电商,再到全域飞轮增长的进化过程,有两类群体深度参与其中: 1.商家和品牌,他们通过抖音电商找到了新的消费人群和生意增量。 2.抖音电商服务商,他们助力品牌做好生意增长,找到第二增长曲线。 怎么能把抖音电商做好,一开始大家都是摸着石头过河。 而最后胜出的是那些遇到问题之后不断解决问题,迭代自己的人。 抖音电商服务商就是一群站在一线,直面并解决问题,陪品牌走向全域兴趣电商的先锋。 3年一路走来,服务商队伍也在不断扩充壮大 ,为持续打造优质服务生态,抖音电商推出【品牌服务商星级认证】,面向全部完成抖音电商认证的品牌服务商,每半年进行一次钻石、金、银、铜、普通等多等级的星级认证,让品牌服务商的管理更规范、更体系化,让更多优质的服务商进入到长期价值伙伴体系中。 从”FACT”到”FACT+”再到”FACT+S”逐步升级,新的经营方法论的提出,对商家和抖音电商服务商的要求更高。 为能帮助品牌与商家通过新的经营方法论做好生意的爆发与增长,服务商们在做好内容场的同时,还要做好货架场,并通过营销加速做好双场协同。 近日我有幸跟几位2023年下半年星级认证钻石服务商(上海容么么数字科技有限公司、杭州鸭梨互动网络科技有限公司、多啦阿梦(上海)网络科技有限公司、广州蚁巢网络科技有限公司)负责人做了一次专访。 我们通过他们输出的一些观点和心得,看下服务商队伍的“尖子生”们是如何助力生态伙伴做深全域的。 钻石级服务商容么么——抖音电商值得冲,要抓好货架场的增长机会 容么么是一家于2021年成立,从TP转型做DP的服务商。 在多年服务客户的过程中,他们沉淀了宝贵的经验——懂品牌,懂生意,懂服务。 市面上有很多从传统营销服务或者货架电商服务转型做DP的团队,基本都会受到“路径依赖”的影响举步不前。 主要表现在因为原有业务的成功,导致团队的负责人下不了决心对新的业务进行人力和财力投入。 为什么容么么能迅速跑成标杆案例?容么么的CEO刘江宁表达了三个关键决策点: 1.容么么团队因为看中抖音电商的持续爆发力,下决心进行业务转型。 刘江宁说之前的TP业务做了十多年,他们相信抖音电商能给品牌和公司在未来几年带来的生意增长,可以用三年的时间再造之前的业绩辉煌。 2.基于平台的内容流量属性,很快确认要大量招募和留住能生产好内容的优质人才。 为了把事情做好,在人才投入方面容么么团队从不手软,刘江宁分享了一个故事—— 他们在上海疫情后毅然决然的将所有主播转为全职,目前公司有200多名全职主播和各类型的内容人才。 把一些灵活用工的岗位转为全职以后,公司会承担更多不确定性的风险。 但是正是因为认可抖音电商的长期回报和优质人才带来的价值,容么么团队才会如此舍得投入。 由此带来的正反馈也非常明显—— 好的人才提升了品牌在抖音电商的内容差异化和货架场的竞争优势,最终形成了场域联动和生意的协同增长。 品牌拿到了结果,容么么拿到了回报,吸引和留住了更多优秀的人才,品牌的合作关系也更稳定了。 看似有风险的事情实则早就暗中完成了风险对冲。 3.发现抖音电商货架场的流量机会后,快速调整投入更多精力探索两个场域的协同放大。 除了深耕内容场,容么么发挥自身TP货架场运营优势,快速为商城搭配了独立的人员架构。 在服务VANS过程中,容么么协同抖音VANS品牌以1000款商品全生命周期经营为基建,同时通过充分利用特色活动和商城工具助推店铺拿到商城免费流量,最终助力品牌实现环比8月GMV40%增长,商城GMV环比增长90%。 此次入选为钻石级服务商,刘江宁认为是对容么么阶段性能力建设和已服务客户的肯定。 刘江宁认为此次评选的考核标准更注重服务商综合服务能力,引导服务商更加重视建设长期的品牌服务能力。 只有这样才能保证竞争优势,也能在不断进化的抖音电商服务中成为品牌最可靠的伙伴。 钻石级服务商鸭梨互动——做好场域协同和会员运营,坐稳长期价值 鸭梨互动在2020年就开始了抖音DP的业务,刚入场就做出了女装行业的showcase—— 帮助Teenie Weenie实现从0到1抖音自播的冷启动,并且在2021年初做出了单月千万的好成绩。 在不进则退的抖音电商女装赛道,想要长久经营,就得既要帮客户做大业绩,还要让客户提升利润。 鸭梨互动联合创始人钟颖捷也感受到了近两年客户做抖音电商心态的变化——越来越看重盈利。 因此当去年抖音电商生态大会提出货架场概念后,鸭梨互动很快带着品牌跟进和探索。 目的就是希望通过场域协同和会员运营帮助品牌提升被动业绩,实现长期价值。 钟颖捷提到鸭梨互动的几个核心认知—— 1.场域协同运营,联动打法实现同步增长 钟颖捷认为货架场是女装品牌在抖音电商的一个新的业绩增长点,要在搜索、视觉还有内容衔接和商品匹配上面都要有比较深度的联动,它不是一个单意向和单转化的问题,而要让内容场和货架场成为一个整体,才可以让这个销售有比较大的提升,实现同步增长。 在内容场,从短视频的内容到 KOL 的推广方式等,鸭梨始终以直播运营能力和主播培养能力为核心。 在货架场,基于鸭梨互动的认知和实践能力,品牌也不断给出更多的支持和信任,携手共建商城会员权益。 在货架场的尝试阶段,为了支持更丰富的会员玩法,品牌为抖音店铺提供了专属特色货品支持。 并在搜索端积极配合,通过明星直播规划,品牌大事件筹备,打造Teenie Weenie专属的“心智词”。 以上操作可以高效唤醒老粉和低活跃度粉丝,让更多会员“可见、可搜、可买”。 就是这样一番操作,鸭梨互动帮助品牌快速走出了双场联动的成功案例。 我们也在这个过程中看到,做好场域协同对于品牌和服务商来说,是高增长通道也存在更大提升空间。 2.通过事件营销可以拉升品牌在内容场和货架场的人群资产,实现1+1>2的效果。 鸭梨互动认为对于女装赛道来说,好的事件营销是获得话题传播和公域流量的重要手段。 因此他们全力帮助Teenie Weenie策划了上新日的整合营销,主打思路是把内容场的kol当作流量触点,激发用户参与“合拍”活动,自发创造了大量UGC内容。 这些内容在抖音电商的公域流量池里不断滚动发酵,触达了大量新粉用户。 通过撬动内容场的新粉人群,激发了搜索流量井喷,最后实现货架场的完美承接。 鸭梨互动团队认为女装的上新日是品牌营销的重要节点,对上新日的投入力度和最终的生意规模成正比。 在刚结束的Teenie Weenie上新日,经过品牌和服务商的共同努力,鸭梨互动交出了完美的成绩单—— 品牌新品爆卖1.8万单,业绩完成率116%,货架场增长42%。 钟颖捷认为品牌服务商星级认证可以快速帮助服务商进行自我定位,同时厘清和平台大方向的契合度。 在此过程中平台通过多维度能力模型的考核,为服务商后续的持续经营提供有力支持。…

    专栏 November 2, 2023
  • 首批五大跨境物流商成SHEIN半托管“认证仓” 助卖家海外履约提效

    8月6日消息,万邑通、西邮、递四方、出口易、运去哪等五大物流商成为SHEIN半托管模式合作的首批“认证仓”,涉及的海外仓储资源覆盖美国、英国、德国等多个跨境电商热门市场,合计面积超过120万平方米,将能帮助数万跨境卖家解决物流难题,提高货物数字化管理效率,提升卖家经营体验。 媒体获悉,SHEIN与各大物流商合作推出“认证仓”,服务范围涵盖国内集货、海外仓储、库存管理、尾程配送、售后等多项环节,仓内依照不同品类、不同产品体量划分为不同库区,为卖家提供一站式海外仓配解决方案。 SHEIN半托管卖家可通过“平台卖家中心”一键接入认证仓,平台认可认证仓发货,并能通过后台的数字化同步功能实现订单自动推送、操作出库、运单明细同步等,提升半托管订单的处理时效。 另外,SHEIN“认证仓”操作报价清晰,解决新手核算难题,也能为卖家提供其他增值服务,如精品包装、便捷退换等,以助卖家更好地应对海外实际销售过程中遇到的复杂情况和突发需求,增强其海外本对本的履约能力和口碑建设。 在全球零售市场上,SHEIN业绩持续爆发增长,尤其在时尚零售领域足以与亚马逊、沃尔玛等比肩,已跃居美国第三大在线时尚零售商。从服装自主品牌起步,SHEIN现已拓展至全品类并向深度平台化方向迈进,陆续推出了“代运营赋能”“自主运营”“半托管”等多种合作模式,适合不同类型的跨境卖家按需选择。SHEIN平台化业务的发展也为物流行业带来了诸多合作新契机。 海外仓建设助力跨境电商行业大爆发 商务部数据显示,目前中国企业建设的海外仓超2500个,其中专注于服务跨境电商的海外仓超1800个,面积超2200万平方米。便捷高效的海外仓日益成为跨境电商行业高效运转的重要基石之一,也是跨境卖家、尤其是中小卖家乘风出海的必备资源。 例如,在SHEIN半托管模式既已开通的美国市场上,卖家以往通常要先将货物运输到美国仓库,随后进行库存的本地化管理、实现本土发货、并要确保最后一公里的配送体验、处理售后退换货等。认证仓不仅可以专业化地帮助卖家处理上述问题,还可减少部分货物需中转产生的额外物流费用、降低库存积压风险等,降低卖家的平均物流成本。 一位SHEIN平台的物流合作商透露,SHEIN对物流服务的要求也十分严格,但这些高标准往往有助于合作提效,SHEIN很愿意跟合作方一起解决难题,携手持续改进。 相较于此前广受欢迎的SHEIN“代运营赋能”模式,现在选择了SHEIN”半托管”的跨境卖家可根据自己的偏好和需求,挑选更为灵活的海外仓储和履约策略:既可动用自身的海外资源进行产品和物流管理,也可以使用SHEIN提供的“认证仓”服务。入驻了SHEIN“半托管”模式以及自选仓储履约方案后,卖家可以通过SHEIN卖家后台一站式管理订单和发货流程,确保了对品牌塑造和客户体验的持续把握,同时也有助于缓解平台在物流和仓储方面的运营压力,实现资源的高效配置和风险的分散管理。其结果就是,跨境卖家按需灵活调配资源,同时平台也能维持其服务的灵活性和效率。卖家通过“认证仓”加快上新进度、快速将商品推进到海外销售,对于提高消费者满意度和复购率非常有利,对于抢占市场先机极为关键。 采访中媒体另了解到,部分富有电商经验的跨境卖家不再满足于传统单一平台,会细致地衡量不同销售渠道的利润率、现金流状况和销售量,据此决定如何优化销售渠道。SHEIN推出和大力发展半托管模式,对于在海外本地已经拥有存货的商家来说,无疑也是极为优质的销售渠道资源。而且,近日据业内消息,SHEIN半托管正在定向大力扶持30+“高优”品类出海,这些品类更可享有SHEIN站内流量资源扶持、专属站内活动资源以及专属站外流量投放资源、24小时极速核价绿色通道等更多权益,重点品类商品有机会获得SHEIN专属售价补贴。在上述资源的加码扶持下,会将更加有利于跨境卖家竞逐“本对本”这一显著机遇。 当下“半托管”模式崛起以及备受关注的背后,其实也印证了新模式下卖家自主性和平台服务优势可以共同发挥,去年以来出现的”保姆式”平台合作模式尚存在升级空间,卖家和平台的分工搭配有望更加精细,而不只是一味地让平台“大包大揽”。 提升卖家供应链效能,SHEIN海外仓储战略升级 在赋能平台卖家共享国际市场红利的背后,SHEIN还在不断地完善适用于跨境电商的一体化智慧基建,包括投资超150多亿在国内布局集仓储、物流等功能的一体化智慧供应链基地,并注重运用技术创新、培训支持等多种方式对卖家开展多样化赋能。SHEIN持续在国内加码投入,使得整个供应链的生态协同与整合优势不断提升。其中,位于广州增城的“希音湾区供应链项目”总投资约100亿元人民币,将建设集运营仓储、备货、拣货、分拨、发货等为一体的供应链仓储物流中心,为SHEIN的全球销售提供核心支持。 此外,SHEIN还与南航物流、东航物流等签署战略合作,提升跨境履约能力和物流效率,持续为中国优质产品和品牌走向国际市场提供专业物流保障。 另据了解,在首批合作了半托管五大“认证仓”后,SHEIN还将陆续引入更多物流合作商及其他服务商,在平台业务的生态化搭建上持续扩充资源。 在当前国际贸易环境不断变化、面临诸多结构性挑战的背景下,跨境电商平台的迅猛增长为国内企业全球化发展提供着极大动力,许多原本对全球化持观望态度或者缺乏经验的企业,得以借助如SHEIN这样的平台探索出口新模式,成为外贸新格局中的受益者。伴随行业的深化发展进程,更多跨境新平台崛起、独立站新建、以及各种托管服务模式的创新涌现,都在推动着行业以日趋成熟且多元的姿态前进。 相关推荐: 骗2万人13亿的种菜游戏,幕后老板反手去当了榜一大哥… 这一届人民,可以说,对「种菜」式的田园生活,有一种执念。 或是格子间里日复一日的牢笼生活有些厌倦,也或是过快的城市化进程,让藏在基因里的「田园」属性,还能时不时的觉醒一下…… 除了诗与远方及前些年爆火,全国各地遍地开花的各种农家乐,虚拟「田园生活」,比如种菜、农场游戏更是吸引一大批一大批的人,成为吸金利器。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍ 比如,互联网刚发展起来的时候,第一批网民总的挤出点时间,去网吧种个菜、偷个菜;进入移动互联网时代后,种菜养成类游戏,市场规模更是达到了千亿元。‍‍‍‍‍‍‍‍‍ 当然,随着技术的进步,简单的玩个游戏,似乎再也不能满足这届网民的「田园梦」了。 比如,喝个牛奶,要「认养一头牛」(认养一头牛,给国产牛奶再捅一刀……); 吃个苹果,淘宝、美团、滴滴、拼多多们更是给用户准备好了各种「XX农场」,每天看看广告,就能给果树施肥,成熟了,各种果子包邮到家。‍‍ 虚拟与现实的快速融合,也让这类虚拟「种树、种菜」游戏从「吃喝」逐渐向「投资」演进,毕竟农民伯伯种菜、种树,也不只是自给自足,还要变现的不是? 于是,各种种菜类游戏的理财、投资产品应用而生,比如2020年前后,一款名为「大农主」的种菜游戏突然爆火。‍‍‍ 爆火的原因是,这款游戏不仅是一款游戏,更是互联网+游戏的一款理财产品。 即在APP里用户注册后,充了钱,就能认购各种果蔬种子,然后,运营方就会按照约定在真实的农场里进行种植,果实成熟后,不仅可以寄回家自己吃,还可以要求运营方代售变现。 网线另一头的用户,不仅可以亲自参与虚拟购买植物种子、浇水、施肥,看着虚拟的果树一天天长大,还能在在手机上还能实时监控种植情况。 有意思的是,如果游戏中的土地「干旱」得太久,系统会自动核定减产,甚至整棵苗死掉,这样的话,购买种子的积分也就损失了……‍‍ 此外,根据游戏规则,不同种子的价格、生长周期、回收价都有所不同,比如,单位1的黄金百香果幼苗为105积分,即105元,生长周期5天,结果周期1天,预计产量2.5kg。小绿番茄,种子价格60元,生长结果90天,单株产量6.9kg,回收价14元/kg…… 甚至有些产品,利润率利润最高可达45.89%。‍‍‍‍‍‍ 甚至,有没人提推算,有些产品种植一次,年化利率约为583%,银行因款利息才多少啊! 这样的回报率,放眼整个投资市场,都能和孙正义、巴菲特平起平坐了。 而这,不就是当代人,梦中的田园生活吗?不仅能在空调房里体验种地的乐趣,还能当成副业赚钱,真是一箭多雕的好事。‍‍‍‍‍‍ 自然,为了打消投资者的疑虑,运营方,也就是山东农主集团开始全方位无死角的营销宣传。‍ 在宣传中,大农主的确实力雄厚,早在2018年,山东潍坊市经济开发区前阙庄村,一个总投资11.18亿元、占地2.2万亩的农业基地开始挂牌建设。 该基地曾宣传项目预计年收益2亿元,辐射带动周边13个村5000余户农民增收。‍ 年收益2个小目标,还能解决几千人的就业,还能给投资者创造高额的收益,直观看上去绝对是一个多方共赢,没有输家的互联网+农业颠覆性创新项目。‍‍‍‍‍‍‍‍ 当然,不止于此,在宣传中,该项目不仅是大农主线下种植基地,也是山东省首个省级田园综合体,当然,该项目当时也被称为「农业+互联网+游戏+共享经济」示范点。 而这些宣传内容,更是频繁出现在当地电视台、报纸以及商业中心。 政府背书,权威媒体的报道,加上高额、高规格的实际投入,项目启动后,一时间,吸引了无数的投资者涌入。 据大众日报报道称,「大农主」App仅用了半年的时间,注册用户就从0发展到50万。 一年后,也就是截至2021年8月,「大农主App」的注册会员达到27524人,实际有效会员,也就是充了钱的用户达到21834人。也就是这两万人,累计充值总额达到了13.6亿元。 而在这些用户中,有人投资了几千,有人则投资了几十万,多的则有几百万。 这几组数据,也让我们看到了用户对这个项目的热情,但好景不长,一开始,有的种子利润接近50%。后来慢慢降到20%或10%,面对投资者的质疑,客服说,「利润下降是为了回归农业正常化」。 直到2021年6月开始,大农主APP投资者发现,以前秒提现,变成了正在入账中,但迟迟没有入账。‍‍ 一个月后,当地政府宣布成立大农主金融专班,介入清退回款一事,而这时,投资者也发现,大农主APP,已经无法登录了。 这也让无数投资者真正意识到,大农主,暴雷了…… 损失巨大的用户,翻阅大农主APP用户协议后发现,当时销售人员反复强调的「随时终止协议并退还本金」,这些条款协议里根本没有,没有就算了,2021年9月,大农主还悄悄更改了协议。 新协议明确,大农主为「互联网+农业」平台,没有任何投资属性,对于用户认购委托种植的行为,山东农主集团不承诺任何收益;同时,农主集团随时接受用户的解约申请,并按规则退费。 自然,到了这里,投资收益不要了,能回本就行,成了大多数投资者最后的希望,但希望最终还是落空了,官方说好的退款期限到了,但依然等不到到账。‍ 于是他们开启了漫长的讨债之路,甚至远赴千里赶往基地讨钱,但连人都见不到。 直到2021年底,专班负责人曾在接受媒体采访时表示, 1000 元以下的回款全部处理完毕,还剩下 1.1 万人,总金额不到 3 亿元。目前集团具有回款能力,每个月能兑付 1500 万至 1700 万元。 并称2022年春节之前,将督促山东农主集团完成三次兑付,预计清退用户的回款比例可达 20%。‍‍‍‍‍‍‍ 但现实是,这时候的大农住的窟窿实在太大,承诺的三次兑付本金,并没有如期而至,专班负责人则改口:介入的时候,用户充值进大农主的本金就已成为其它项目的投资款,或是转化成为了固定资产,短时间内没有足够的现金流用于兑付用户本金。 随后在2023年6月28日,潍坊市公安局发布一则公告,大农主 APP 实际运营公司湖北农主科技集团有限公司(原山东农主农业科技集团有限公司)涉嫌非法集资被立案调查,对韩某滨等主要犯罪嫌疑人依法采取刑事强制措施 最近这两天,大农主暴雷事件,再一次登上热搜——种菜游戏暴雷涉及资金近3亿元,报道称,案已进入检察院审查起诉阶段。‍‍‍ 而这三年来,无数投资者在讨钱的路上似乎看不到未来,甚至有些人当时用杠杆投资,如今还在还债。 据北青深一度报道,有受害者女儿表示,自己母亲至今不知道,自己在大农主App上投资的30多万元还未讨回,老人身体不好,女儿们瞒着她,垫付了这笔钱。‍‍‍ 还有用户,为了投资这个项目,透支了信用卡几十万,如今还在辛苦的还债。 与此同时,关于大农主背后的真相,也逐渐浮出水面,比如关于投资上亿的基地,只不过是大农主租赁了一年「番茄大世界」的温室大棚,事发后,该公司还拖欠着前阙庄村一年的租金。‍‍‍‍‍ 所谓的政府背景,也不攻而破,或许也意味着这个项目从一开始,就是冲着圈钱来的。‍‍ 除此之外,其幕后老板也浮出水面,一个曾经直播间里的榜一大哥——韩鸿滨。‍‍‍‍‍ 公开资料显示,韩鸿滨是青岛职业技术学院艺术学院艺术设计专业2007届毕业生;2008年与人合资成立潍坊鸿涛网络科技有限公司,任董事长;2009年获200余万元投资。 同时,据媒体报道,2020年下半年,韩鸿滨通过山东农主集团、宫阙无人机账号给一位名叫「利哥」的抖音主播打赏,其中宫阙无人机账号打赏等级60级、山东农主集团53级。 两个账号单场直播打赏音浪超1300万,韩鸿滨因此被称为「利家军的无人机大哥」。 圈了投资人的钱,转手就去直播间当榜一大哥,这幕后老板,玩的不是一般的花……‍‍‍‍‍ 此外,韩鸿滨本人此前,一直游走在灰色地带,比如其曾以游戏代刷、大棚租赁、无人机等项目向投资人寻求资金,并承诺高比例短期返利。 比如其曾成立了一个名为亿签游,专做游戏代刷,有投资者表示,「亿签游」每股投资需要3万元,她投了10股,投资十天后,每天返利近万元。 此外,入局后,投资者还可以通过拉下家拿返利中抽成近10%,但是没过多久,这位投资者本金都没有收回,返现就停止了。‍‍‍ 而大棚租赁、无人机手法与游戏代刷返利套路啧差不多,韩鸿滨不断的复制相关的套路,直到大农主,韩鸿滨真的翻车了。‍‍‍‍ 但是对于无数拿出真金白银投资的投资者来说,钱什么时候才能回来,仍然是个未知数。‍‍ 对于我们这些吃瓜群众来说,投资也要时刻保持头脑清醒,像这种虚拟种地,就能拿动不动百分之四五十收益,动动脑子稍微理智一点,就不可能被骗。 毕竟种地还是种那个地,农民种了一辈子也没发财,在这个项目中,明明多了很多分钱的,又怎么可能发财呢?‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍…

    专栏 August 6, 2024
  • 巨量千川618爆单指南,带你解锁5大玩法和3大爆单产品

    每年618大促都是各大品牌和商家争夺消费者注意力和增加销量的重要机会。只不过,今年的618与往年不同,除了“回归消费者价值”,强调“质价比”,注重产品和服务质量及购物体验。随着进场的玩家越来越多,想要获取高流量变得越来越难。传统的打折促销策略已不足以吸引更多消费者,这一趋势迫使商家必须采用更为创新和定制化的营销策略。 巨量千川“让生意爆发更简单”的618大促攻略,解决店铺流量持续增长难题,在整个大促期间为商家提供专属流量加持,以及多重红包激励,帮助客户撬动全局流量,实现最佳投放效果。在巨量千川的持续助力下,商家的生意更为火爆,已经逐渐成为在抖音加速业务增长,实现生意爆发的标配,也是后半程进场玩家的首选。 在当今市场环境中,消费者的行为因个人偏好、经济状况、社会趋势及市场上新产品和技术的影响而充满不确定性。波士顿咨询的报告显示,过去两年内,只有36%的消费者持续忠于同一品牌,而高达81%的消费者在品牌之间频繁切换。 这种不确定性使得预测消费者的购买决策成为一项挑战,尤其是618大促这样的关键时期,品牌必须采用灵活的营销工具和策略来吸引消费者,增强品牌的吸引力和顾客留存率。 对于经验不足的商家而言,大促期间如何吸引客户、管理资金流动和广告投放是一大挑战。除了要获取更多流量,面对直播场景的复杂性,商家还会经常遇到诸如低投放效果、波动的ROI和缺乏GMV增长动力等问题。因此,商家需要根据需求不断调整营销策略,选择合适的产品,并控制好投放节奏。同时,紧密与平台合作,确保营销策略与大促活动目标保持一致,以提高活动的协同效果。 这种合作不仅优化了资源分配,还使商家能够最大限度地利用平台提供的福利,促进生意爆发。 巨量千川618大促(5月24日至6月18日),五大核心玩法为商家提供额外的支持和优势,帮助他们在大促中脱颖而出。(商家可以登录巨量千川后台查看具体参与资格和活动细则。) 1. 周期增长赛(基准期4月17日-5月12日均消耗≥7000的巨量千川账户) 针对在618好物节期间现金消耗对比基准期消耗增长率达标的商家,增量部分可获得对应档位红包返点奖励,单账户最高返点8%,封顶21000元。 2. 每日砸金蛋&金币任务(基准期4月17日-5月12日均消耗<7000的巨量千川账户) 商家每日可进入会场免费砸金蛋一次,有机会免费获消返红包/字节限定纪念品等。此外,商家进入会场完成消耗/新建计划/累计投放天数/创建重点产品计划等任务,可获取金币奖励,兑换红包、参与抽奖和拆盲盒等,有机会获得最高10000元的消返红包奖励。 3. 72小时排位赛(all账户) 根据账户在618最后72小时现金消耗进行排位,排位Top100的商家可得6666元消返红包,Top10可额外再得ipad10一台。 4. 重点产品玩法(all账户) 【全域推广】全新升级,包括:针对全域新客发放的最高43,000元消返红包;未完成过全域有效测试的客户在活动期完成有效测试任务可获得全域专属红包,最高28888元消返红包;参加全域消耗增长排位赛,最高50,000元消返红包;【新品起量】新客激励:账户新品起量现金消耗≥300元,可获得100元消返红包奖励,奖励限量350份;老客激励:账户新品起量现金消耗≥500元,可获得100元消返红包奖励,奖励限量3500份。5. 优价货品玩法 (all账户) 优价货品商家也可以参与优价品消耗排位赛和智能优惠券活动玩法。同时,平台推出优价推商品排位赛和优价推直播间排位赛,最高25万消返红包。而使用智能优惠券投放的商家,现金增量消耗达标可获得最高10000元消返红包。 1、蕉下使用全域推广实现GMV爆发 在当前电商环境中,品牌面临流量稀缺和营销成本上升的挑战,因此寻找新的增量途径变得至关重要。面对这种情况,巨量千川全域推广通过有效打破付费流量与自然流量的界限,帮助品牌轻松撬动整体流量,实现全面的交易额增长。 此次全域推广活动贯穿双月,通过持续解锁各种阶梯任务并逐级提高激励金额,为商家提供了丰富的奖励机会。除了前面提到的全域新客激励和消耗增量排位赛,还有特邀活动,被邀请的客户在报名参与后,可以在14天内根据其全部全域现金消耗金额获得10%的消返红包,单个客户最高可得30万元奖励。这种奖励机制旨在鼓励商家积极参与,帮助他们在大促期间有效地达成销售目标。 以蕉下品牌为例,该品牌使用全域推广显著提升了市场表现。通过设立多矩阵账号并针对春季新品设定直播间ROI目标,蕉下成功吸引了目标人群,实现了直播间GMV的翻倍增长,创下季度销售新高。此外,全域推广的自动化操作极大简化了蕉下的营销流程,使其能够将更多资源重新投入到产品开发和运营策略的迭代中,从而更高效地推动品牌增长。 在最近的520大促中,蕉下使用全域推广提前布置大场节奏,蓄水期通过达人种草,多渠道触达潜力客户,为爆发期做准备。爆发期当天,依据预设目标进行了精准跑量,并在关键时刻通过明星达人和一键起量功能实现快速补量,最终使直播间GMV暴增超过600%,在线观众数量突破15万,有效提升了品牌的市场影响力和客户基础。(数据来源:巨量千川) 618大促,他们会继续使用全域推广,并且相信全域推广将成为品牌在大促期间的关键支持。 2、老人头:新品起量可以非常简单 随着电商市场竞争的加剧,在618这样的大促期间有效利用高流量时段推广新品显得尤为关键。特别是经验尚缺的新手卖家。而巨量千川的新品起量产品通过整合多重流量策略和简化的创意制作流程,能有效帮助新品快速克服市场初期的挑战,显著提升孵化效率。同时,又进一步降低了推广的复杂性和成本,非常适合需要快速突破市场初期挑战的商家。 无论是新老客户,只要使用新品起量并完成了消耗目标,都能获得丰厚的红包奖励。这样的激励机制旨在鼓励商家在大促期间积极推广新品,从而提高销量和扩大市场份额。通过这种策略,商家不仅能增强品牌的市场表现,还能更好地满足消费者需求,建立品牌忠诚度,最终在激烈的市场竞争中获得优势。 以老人头速崇皮鞋店为例,他们在新品上市初期经常面临起量困难和流量不足。但是自从开始使用巨量千川的新品起量产品后,即便是在素材相同的情况下,新品的销量也明显优于常规计划,有些新品甚至在上市当天就突破了10单销量。这一转变让他们看到了新品快速打入市场的可能,随后,他们将新品起量纳入常规营销策略,成功孵化了多个爆款产品。 618大促期间,老人头希望能够跟巨量千川一起继续孵化打爆更多新品,GMV破500万。 3、国货彩妆品牌UODO优沃朵:优价好物是消费者和商家的双赢 随着消费者日益重视性价比,商家的价格策略变得至关重要。根据凯度与贝恩的报告,消费者对高性价比产品有明显偏好。为此,巨量千川加大了对优价好物的支持,推出了多个激励措施,如优价品消耗排位赛、优价推商品巅峰排位赛、以及优价直播间巅峰排位赛,奖励高达25万、10万和15万的消返红包等,这些措施帮助商家提高新品销量和自然广告订单。 以国货彩妆品牌UODO为例,在得知抖音流量倾斜给优价好物后,品牌调整了产品策略,并通过优价好物获得了平台的全域流量支持和额外激励。这一策略显著提升了其业绩,使其粉底液销量增长200%,其中粉底液单品在抖音上成为了国货粉底液的人气TOP1。 这充分说明了优价好物不仅能满足消费者对高性价比商品的需求,也为商家带来了实质性的销售增长和市场份额提升。据显示优价好物策略下,商家过往最高可实现25%流量增长,有效地帮助商家在大促竞争中获得优势。 在当前的商业环境中,随着产品越来越同质化,商家之间的竞争已转变为对流量的激烈争夺。成功的商品能够利用其庞大的自然流量作为“流量杠杆”,极大地推动品牌的市场表现。这要求商家能熟练运用各种精准的营销策略和高效的工具。因此,未来行业竞争中,商家的产品、服务、策略,缺一不可,而我们节省下来的成本还能用于品牌的长期建设,有助于建立更稳固的客户基础和提升品牌忠诚度。 现阶段,高效、优质地获取流量已成为商家迫切需要解决的问题。巨量千川平台通过提供多样化的广告解决方案,如搜索广告、巨量星图、品牌广告及巨量云图,已帮助众多品牌在抖音上快速增长,成功实现市场竞争中的弯道超车。 尤其是618大促期间,巨量千川的强大支持能帮助商家迅速获取流量,以确保商家的促销活动得到有效推广。通过这种全方位的营销支持,商家不仅可以在促销期间提高销量,还能在激烈的市场环境中稳步推进品牌建设。 在这关键时期,有效地获取和转化高质量流量对品牌的长远发展至关重要。它不仅能推动大促期间的销售增长,也是实现品牌长期增长的核心策略。 点击“阅读原文”立即报名参与巨量千川618好物节(PC端用户可复制链接到浏览器打开),或打开【抖音】扫描下方二维码参与活动,享受专属流量扶持,让生意爆发更简单。 相关推荐: 助力卖家海外本地化发展 SHEIN平台自主运营模式全面开放欧洲9国和墨西哥站 SHEIN平台化持续拓展。 经前期测试,跨境零售商SHEIN在欧洲9国(德国,西班牙,法国,意大利,瑞典,荷兰,波兰,葡萄牙,英国)和墨西哥等多国平台站点将全面开放自主运营模式。想在这些海外市场深度开展本土运营的卖家又将获得增长新曲线。 此番自主运营模式的新站点批量开放,主要面向海外本地备货、年销售额超200万美元的卖家,已经吸引到不少业内的跨境顶级大卖、甚至跨境上市公司开启抢跑赛。根据平台第一批测试自主运营新站点的卖家反馈,得益于平台的赋能与指导,有卖家在其自主运营店铺首月就实现了出单量过千,后续订单量月均增速达到80%以上,店铺毛利润接近40%,还有短短四个月就销售增长超十倍的卖家,新站点的开通迅速为他们带来可观的新增长极。 自去年SHEIN平台化不断深入拓展以来,SHEIN以多种合作模式助力跨境卖家开启国际化发展之路:对于善于做产品但没有海外销售及运营经验的卖家,SHEIN提供“代运营赋能模式”支持和指导卖家更好运营店铺,SHEIN平台为卖家提供包括产品开发和市场策略指引、海外趋势指导、市场销售解析、物流配送等在内的支持与赋能;对于已经拥有丰富的平台和海外市场运营经验同时在海外有本地备货的卖家,通过SHEIN平台的自主运营模式卖家进行包括管理选品、市场策略、销售、库存、物流等在内的自主运营,SHEIN则通过平台资源以及品牌经验帮助其进一步提升运营效益,助力其品牌影响力的扩大。 因缺乏对欧洲市场的深入了解,一位曾登上过中国跨境电商“百强榜”的家居大卖家在4个月前入驻SHEIN欧洲站的自主运营。SHEIN平台广泛覆盖的年轻时尚用户迅速成为其品牌的优质购买用户,且平台还为其提供海外站运营指导,该卖家透露,仅在法国站其自主运营单店铺的月销售额4个月增长了12.5倍,短短时间累计销售额超过2100万元。 “从入驻第一天起SHEIN平台就给了我们很大的支持。入驻后就有一对一的客户经理对接并帮助我们完成业务目标。三个月以来我们的销售额每周增长超过50%,前阵子上新促销时销量翻了一番。”另一位入驻SHEIN平台墨西哥站的自主运营大卖透露。 此次SHEIN平台自主运营模式全面开放欧洲9国和墨西哥等多国热门市场机会,意味着卖家能更深入更多海外市场的本地运营,扩大产品销售规模,同时提升品牌更广泛的影响力与知名度,尤其能抢占海外年轻消费群体、抢占未来。据悉近期SHEIN平台还将举办多场海外新站点的自主运营官方招商会,为卖家透传海外新站点市场商机和分享跨境爆款打造经验。相关推荐: 已覆盖300+城市产业带、再加码赋能计划 SHEIN平台持续助卖家高质量出海“出海”,无疑是当下中国产业带发展的关键词之一。 自去年9月19日知名零售商SHEIN深化拓展平台化并推出“500城产业带计划”以来,国内产业带“出海热”迎来新高峰,产业带卖家加速度入驻SHEIN平台。据统计,从2021年以来,SHEIN平台目前已覆盖全国300多个不同城市产业带,尤其过去半年以来SHEIN平台产业带出海计划加速推进,利用技术创新的柔性供应链、数字化平台和一站式出海赋能服务体系,SHEIN持续启发和助力更多产业带打造出海新质生产力和品牌力。 为了更好地带动卖家出海且长久可持续地发展,SHEIN在此前卖家全生命周期成长赋能体系基础上,再度加码强化“新优商”扶持力度,推出“新商90天成长特训营”和“优商扶持计划”,致力于为卖家提供精细化和体系化的跨境电商解决方案,全力营造公平透明的平台经营环境,携手卖家共同长远发展,助力中国制造和品牌高质量出海。 高质量出海共赢,SHEIN加码两大卖家赋能计划 一边是数量众多的特色产业带积极寻求突破,拓展销售场景;另一边是像SHEIN这样高效、专业的跨境电商平台正在全球持续布局与发展——两大趋势交汇,便形成了一拍即合、强强联合的出海新局面。 在新局面下,产业带与跨境电商平台如何长远可持续发展和共赢也成为业界关注的焦点。业内人士普遍认为,实现双方能力的“精准配合”和“同频成长”才是达成共赢和高质量出海的关键。 据悉,此次SHEIN再度加码强化“新优商”扶持力度,推出两大赋能新计划,首先,入驻SHEIN的卖家均可以参与到“新商90天成长特训营”。SHEIN提供包括全套新商落地90天培训、跨境答疑、官方社群等多重权益,以及手把手帮助卖家落实开店上新、拉新促活留存、进阶营销等必需的跨境经营方法论。通过一整套的供培训、教方法、给工具,面对哪怕是出海零经验的卖家,SHEIN都希望能够帮助他们系统性提升面向全球市场销售的综合技能。 而成为SHEIN平台卖家后,对于质量、履约、成交情况评估良好的“优商”,SHEIN还会给予更多的资源支持,包括给予一定上新优待、增加营销活动的参与机会、进一步缩短结算周期、专属客服服务,甚至给予一定的新品流量倾斜,以加速卖家产品的孵化和销量提升,帮助卖家提升经营效益。同时这套体系也有助于卖家进行自我诊断,更高效地组织生产运营。 另外,产业带卖家在SHEIN开店仍然持续享受“0入驻费”“0推广费”的“零成本入驻”政策。卖家仅需通过简单友好的注册流程,提交必要的资质证明,就能在SHEIN这样国际第一梯队的跨境平台上拥有自己的网店。SHEIN提供清晰的平台规则与指引,协助卖家及时感知市场变化,把握市场趋势信息,掌握出海的经营之道。同时SHEIN重视卖家的意见反馈,持续优化改善卖家经营店铺的体验,致力于促进卖家与平台、卖家与海外消费者之间的友好关系,搭建多方共赢的平台商业生态。 在SHEIN出海既要销量,也要品质、创新、品牌升级 近几年出海已经成为广大中国商家不得不直面的核心议题,但究竟如何出海?是低价去库存,还是加强创新、提升品质、提高附加值出海?在SHEIN平台,跨境卖家们笃信一件事:既要营收节节高,也要品质、创新、品牌升级,而且两者其实是相辅相成。 对此,在长三角深耕派对用品多年的孟周很有发言权。从“小工厂”到拥有自己的“现代化大工厂”,仅仅花了三年时间,孟周就在SHEIN平台实现了从零开始到年销4500万元的惊艳成长, 并且将2025年的目标定在了7000万。 孟周怎么也没想到自己当初只是抱着试试水的心态上新了几个常规款,到如今在SHEIN平台赋能下已成为时尚节庆礼品专家级选手,他开发的产品致力于为18至40岁的消费者打造独特的节庆装饰品和礼品,热销款式已经涵盖了数百款圣诞节、万圣节摆件以及各种难做的手工款,这些产品在海外市场大受欢迎,过去三年孟周的销量也保持每年100%以上的增长。 而且借助SHEIN平台的店铺运营赋能和支持,孟周可以更专注于产品开发和生产环节,后续履约相关的海外发货、库存管理等都可放心交给SHEIN平台,平台根据其与消费者的订单,将商品交付给消费者,助力卖家与消费者完成交易。而且SHEIN平台给特色卖家免费推荐全球红人营销资源,不少时尚达人都选择推广孟周的特色产品,一方面提升达人社交内容装饰氛围和人气,另一方面,这在客观上帮助了孟周的产品在海外的社交网站上出圈。 来自SHEIN大量对海外消费趋势洞察的支撑,也很快让李瑞耕耘了十年的晋江老鞋厂转型线上销售焕发了新春。李瑞夫妻是一家晋江鞋厂的老板老板娘,二人也曾眼馋同行去做亚马逊、独立站,却曾经因为毫无跨境电商经验、对海外消费者不了解、国内适合鞋款不一定适用海外等困难而几度却步,直到去年5月在朋友推荐下和SHEIN开始合作了,就冲着一句话:“0基础也能做,自有工厂还更有优势。”。 做了SHEIN店铺后,平台的店铺运营赋能让李瑞这样的“鞋靴老专家”可以将更多的精力投入到海外爆款的研发中,产品开发赋能、海外趋势指导、市场销售解析等等这些李瑞都能及时从SHEIN平台获得。“国内国外对潮的看法其实有差异,有时候国内的款式反而过于前端,这时候就变成了我们在引领一部分人群的潮流,挺有意思。”李瑞的店铺目前在SHEIN平台上卖出的爆款之一,便是由他自己涂鸦设计的嘻哈风运动鞋。 入驻大半年李瑞每天就能卖出上千双鞋子,2024年他们的目标是日销上万双,十倍级增长。“这个不难,我们已经在研究尝试更多运动鞋款式了,比如板鞋、登山鞋、休闲鞋等等。”曾站在十字路口的十年老鞋厂告别了内卷,在SHEIN平台迎来了“第二增长曲线”,并意外地降维打击式地引领了海外新鞋潮,李瑞对未来也乐观信心满满,“SHEIN平台对我们提升质量和发挥创意的支持和帮助特别大,也都是我们想要做的,在SHEIN上质量越高越容易获得消费者的青睐,质量和创意这正是我们这种十年工厂发展到现在,亟需升级换代的必经之路,SHEIN推了我们一把。” 此外,SHEIN平台针对不同经验的卖家提供不同的入驻合作形式,除了运营赋能支持之外,对于自主运营经验丰富的品牌,卖家也能进行包括自主管理选品、上架、市场策略、销售、库存、物流等在内的自主运营,SHEIN则通过平台资源以及品牌经验帮助其品牌进一步发展成长,助力其品牌影响力的扩大。 持续一体化赋能让出海行稳致远,SHEIN与产业带商家携手共进 SHEIN平台化战略深化半年以来,伴随产业带商家入驻热潮,越来越多产业带商家通过SHEIN平台打开新的销路,完成品质与品牌升级;而SHEIN平台上的这些中国制造优品也成为全球时尚消费大人的挚爱心选,SHEIN蝉联2023全球购物类APP下载榜冠军——这是典型的双向奔赴。 海外消费者不仅沉浸在中国制造带来的新奇特的网购体验中,他们还乐于分享自己的购物战绩,在社交媒体上开箱式晒出大包小包买来的新鲜好物。Women’s Wear Daily发布的调研显示 SHEIN已成为T社交平台上“开箱”视频最受欢迎的购买来源与时尚标杆之一,在各路开箱视频中,“SHEIN”的曝光率占据了服装和家居用品展示总量的42%,与#SHEINhaul相关的话题标签在单一社交平台上就累计吸引了超过149亿次观看。 data.ai《2024 移动市场报告》显示,时尚跨境电商SHEIN 2023年斩获全球购物类APP下载量冠军 在国内,SHEIN同样展现出了强大的平台吸引力,持续夯实面向产业带卖家的一体化赋能政策,并通过加大对国际流行趋势的分析和精准营销投入,以及不定期举办不同品类的卖家交流活动,帮助越来越多的产业带卖家增加出海经验值,实现能力的创新跃升。 家居产业带老板秦立刚如今在SHEIN平台年销4000万,两年时间扩建新厂房,占地一万平方米的工厂里,200多号员工每天接收着来自世界各地的餐具订单。当过去同行还在焦虑地找客户的时候,秦立刚已经在冲击2024年小目标了:业务量翻一倍,在SHEIN平台上做到营业额8000万。 但回到最早入驻SHEIN的起点时,秦立刚坦言,SHEIN一直以来提供清晰的平台规则与指引,细致的出海培训,给到他非常及时且实用的帮助。 彼时,SHEIN的员工多次登门拜访秦立刚,跟他交流跨境出海的经营门道,比如不同国家消费者的喜好,不同淡旺季怎么安排生产节奏,提出对产品工艺的具体改进建议等等,秦立刚说:“SHEIN和卖家的关系是互相促进、共同向前发展的,并且是能长久和可持续的发展,我身边很多同行都这么感觉” 。 由于SHEIN平台整体出单量比较大且增长稳定性,平台规则有章法和透明,秦立刚的生意做得放心。例如在他所在的品类里,商家会根据经营情况被分为ABCD不同等级,差评很多的店铺就会被评为较低的级别,随之流量就会降低。平台通过机制鼓励卖家提升品质,做好产品,而不是一味地卷价格,比谁更便宜。 而且,和一些平台流量通常倾斜向绝对低价产品不同的是,SHEIN平台的流量分配逻辑更为科学与透明,尤其注重对优质产品和品牌的扶持,在SHEIN的流量扶持和团队的运营策略下,以秦立刚为代表的产业带工厂和出海品牌商们能在SHEIN平台逐步建立起属于自己的忠诚粉丝群体。 在持续深化的500城产业带计划推行中,SHEIN行业领先的按需生产柔性供应链模式,也在从服装产业向更多产业裂变和开花,启发和帮助更多产业带上行跨境电商出海的同时,也把这套柔性供应链方法通过平台化传授和赋能给更多产业带卖家,提升产业带把握市场需求与供应之间的匹配,共同高质量发展。 从依附跨境平台红利到形成自己的能力,再到发展自己的品牌,数万产业带卖家的出海步伐加速。 今年以来,商务部表示将采取一系列措施继续培育跨境电商,大力推进发展“跨境电商+产业带”,鼓励传统外贸企业转型,支持头部企业带动上下游供应链协同发展,同时加强行业交流培训以及推动出台《跨境电商知识产权保护指南》。工业和信息化部表示,今年将重点建设100个左右中小企业特色产业集群,推进实施中小企业数字化赋能专项行动,中央财政连续3年支持4万多家中小企业实施数字化改造,促进中小企业专精特新发展。多项国家级优厚政策全力保障产业带转型升级。 政策东风频吹,出海大有可为。帮助国内众多产业带卖家出海提质升级,在国际市场赢得卓越的口碑,打开销路的同时升级品质和品牌,走上一条高质量发展的道路——这,便是产业带出海SHEIN方案的题中之义。相关推荐: 已覆盖300+城市产业带、再加码赋能计划 SHEIN平台持续助卖家高质量出海“出海”,无疑是当下中国产业带发展的关键词之一。…

    专栏 May 31, 2024